Olá! Nossa sede fica em São Francisco (Califórnia, EUA), ela é a responsável legal pela empresa. Não precisa se preocupar pois seguimos a LGPD! Sobre o uso de dados, como afirma o artigo 4º da nossa política de privacidade, "não divulgaremos intencionalmente os Dados Pessoais ou Dados do Cliente que coletamos e armazenamos no Serviço a terceiros sem o consentimento do Visitante, Usuário ou Cliente aplicável." Se quiser saber todos os detalhes da nossa política de privacidade, confira no site: www.kommo.com/br/politica-de-privacidade/ Se tiver alguma dúvida, ficamos à disposição para esclarecer 😊
Você tem acesso de administrador? Se não, por favor contate a pessoa com este acesso, dessa forma é possível editar o menu acrescentando a parte de Configurações seguindo os passos deste vídeo: th-cam.com/video/mj8pwsSVfXg/w-d-xo.html
Envio msg de novos seguidores pelo direct mas não vem para o chat da komo. Ele só parece a pessoa curti a mensagem ou responde. Outro problema é cx de pergunta a pessoa responde e tbm não vem para o chat.
no meu não aparece o instagram como fonte de lead
Eu consigo instalar 2 contas de insta diferente no kommo?
Sim, é possível! 🙂
@@kommobr qual processo para instalar mais uma conta, é o mesmo?
@@kommobr como instalar duas contas do instagram?
É o mesmo processo para ambas!
@@kommobr nao consigo conectar duas cintas instagram ao mesmo tempo... para conectar 1 preciso desconectar outra, poderia me infomar como proceder?
Qual o CNPJ da empresa? Onde todos os dados que estarão na plataforma são guardados e quem é o responsável legal?
Olá! Nossa sede fica em São Francisco (Califórnia, EUA), ela é a responsável legal pela empresa. Não precisa se preocupar pois seguimos a LGPD! Sobre o uso de dados, como afirma o artigo 4º da nossa política de privacidade, "não divulgaremos intencionalmente os Dados Pessoais ou Dados do Cliente que coletamos e armazenamos no Serviço a terceiros sem o consentimento do Visitante, Usuário ou Cliente aplicável." Se quiser saber todos os detalhes da nossa política de privacidade, confira no site: www.kommo.com/br/politica-de-privacidade/ Se tiver alguma dúvida, ficamos à disposição para esclarecer 😊
Na minha tela do kommo nao aparece esta opção configurações. Acima de estatísticas ja aparece email. Como fazer?
A opção de "Configurações" aparece abaixo de "Estatísticas" e acima de "Ajuda". Pode confirmar se aparece por ali?
@@kommobr na minha versão, estatísticas está acima de ajuda. Não aparece configurações
Você tem acesso de administrador? Se não, por favor contate a pessoa com este acesso, dessa forma é possível editar o menu acrescentando a parte de Configurações seguindo os passos deste vídeo: th-cam.com/video/mj8pwsSVfXg/w-d-xo.html
Envio msg de novos seguidores pelo direct mas não vem para o chat da komo. Ele só parece a pessoa curti a mensagem ou responde.
Outro problema é cx de pergunta a pessoa responde e tbm não vem para o chat.
Por gentileza, nos informe seu ID da conta Kommo para que possamos entrar em contato com você e te auxiliar.
Pelo kommo consigo visualizar os seguidores novos, ver quem visualizou stories e etc?
Não é possível, o Kommo é focado em CRM - mensagens
da pra adicionar um bot criado? pq eu n acho essa opção aqui
Você pode importar um bot, ou usar um modelo pronto.
Consigo mandar mensagens para 10 leads ao mesmo tempo, por exemplo?
Sim! Existe a transmissão de mensagens, bem como a função de mensagens automáticas com nosso Salesbot. 🤖