Boa noite e desculpe a demora pra responder, do ano passado é muito dificil de ter, a não ser que tenha feito backup ou esteja armazenando em nuvem com um espaço de armazenamento gigantesco, dependendo da quantidade de cameras que vc tem e o hd de armazenamento os dias dee gravação são poucos. por exemplo 16 câmeras com gravação de alta qualidade, sendo HD de 2 teras gravará em média10 a 14 dias, falo isso pq trabalho com instalação em condominios e esta é a média.
Só é posivel direto pelo DVR, ou via internet atravé de um computador ou notebook, porém precisa do internet explore antigo e desativar scripts para acessar remotamente e realizar estas modificações, o acesso precisa ser feito por ip ou ddns.
@@suimeibolzan8433 nas configuracoes de armazenamento aparece uma tabela com varias celulas, tem que aelecionar todos, cada celula normalmente é uma hora, selecionando todas fica por 24 horas
E quando faz todo o procedimento certinho é quando põe a senha e admin fala que ta incorreto,sendo que em outros aparelhos funciona perfeitamente, como resolver isso?
Bom dia , tenho dois locais com cameras Intelbras , os dois no mesmo aplicativo no meu celular , as imagens da minha casa eu consigo visualizar e voltar as imagens , porém as imagens do meu apartamento eu consigo só ver ao vivo , não consigo voltar as imagens , como vc pode me orientar , obrigado
@@edivaldocamargodelima4323 vc logou como admin? Se for camera do comdominio vc pose estar logando como usuario limitado. Precisa liberar as permissoes para o usuario
@@tjsolucoes boa tarde , faço parte do conselho do condomínio , nem o antigo síndico tem ou teve acesso a esse serviço , segundo o antigo síndico , para ele ver imagens gravadas , só indo até o modem da Intelbras e conectando o computador
@@edivaldocamargodelima4323 entendi, vvs devem estar com usuario limitado, precisa alterar a senha, pode ser que o antigo sindico ainda tenha controle. O certo é alterar a senha e criar novo acesso
@@edivaldocamargodelima4323 excluir os usuarios e deixar só o admin. Pelo computador demora mais, melhor ir direto no dvr, pode ligar o monitor do computador no dvr ou uma tv, caso nao tenha um monitor.
A senha cadastrada é a senha que foi colocada durante a configuração do dvr, normalmente vem senha padrão que esta no manual de instalação, pode ser admin admi, admin 12345 ou as vezes sem senha, aparece uma mensagem pedindo para cofigurar uma senha por causa do primeiro acesso. Caso tenha alterado, só quem alterou vai saber E se não conseguir mesmo assim chama no pv que ensino como restar o dvr
@@tjsolucoes ok obrigado vou ver com o provedor de Internet se ele bloqueou as portas! Tentei instalar para um senhor amigo e quando cheguei nessa última parte apareceu esse mensagem na confirmação que não está online
Boa tarde.
Gostaria de puxar uma imagem do ano passado como que eu faço só esta aberto no meu celular.
Boa noite e desculpe a demora pra responder, do ano passado é muito dificil de ter, a não ser que tenha feito backup ou esteja armazenando em nuvem com um espaço de armazenamento gigantesco, dependendo da quantidade de cameras que vc tem e o hd de armazenamento os dias dee gravação são poucos. por exemplo 16 câmeras com gravação de alta qualidade, sendo HD de 2 teras gravará em média10 a 14 dias, falo isso pq trabalho com instalação em condominios e esta é a média.
@@tjsolucoes
Muito obrigada
Pelo celular onde mudo p gravar direto? Sem ser por movimentos. N encontrei no app
Só é posivel direto pelo DVR, ou via internet atravé de um computador ou notebook, porém precisa do internet explore antigo e desativar scripts para acessar remotamente e realizar estas modificações, o acesso precisa ser feito por ip ou ddns.
@@suimeibolzan8433 nas configuracoes de armazenamento aparece uma tabela com varias celulas, tem que aelecionar todos, cada celula normalmente é uma hora, selecionando todas fica por 24 horas
E quando faz todo o procedimento certinho é quando põe a senha e admin fala que ta incorreto,sendo que em outros aparelhos funciona perfeitamente, como resolver isso?
@@esioramos5142 boa tarde, só se o serial estiver incorreto, ou verifique as letras se não estão em maiusculo ou minúsculo
Bom dia , tenho dois locais com cameras Intelbras , os dois no mesmo aplicativo no meu celular , as imagens da minha casa eu consigo visualizar e voltar as imagens , porém as imagens do meu apartamento eu consigo só ver ao vivo , não consigo voltar as imagens , como vc pode me orientar , obrigado
@@edivaldocamargodelima4323 vc logou como admin?
Se for camera do comdominio vc pose estar logando como usuario limitado.
Precisa liberar as permissoes para o usuario
@@tjsolucoes boa tarde , faço parte do conselho do condomínio , nem o antigo síndico tem ou teve acesso a esse serviço , segundo o antigo síndico , para ele ver imagens gravadas , só indo até o modem da Intelbras e conectando o computador
@@edivaldocamargodelima4323 entendi, vvs devem estar com usuario limitado, precisa alterar a senha, pode ser que o antigo sindico ainda tenha controle.
O certo é alterar a senha e criar novo acesso
@@edivaldocamargodelima4323 excluir os usuarios e deixar só o admin.
Pelo computador demora mais, melhor ir direto no dvr, pode ligar o monitor do computador no dvr ou uma tv, caso nao tenha um monitor.
No celular coloquei e-mail e senha e diz erro de coneccao verifiquei mais tarde que significa??
oi amigao boa noite quando vc fala a senha que foi casdastra , que senha e esssa ??? fiquei com duvida.
A senha cadastrada é a senha que foi colocada durante a configuração do dvr, normalmente vem senha padrão que esta no manual de instalação, pode ser admin admi, admin 12345 ou as vezes sem senha, aparece uma mensagem pedindo para cofigurar uma senha por causa do primeiro acesso.
Caso tenha alterado, só quem alterou vai saber
E se não conseguir mesmo assim chama no pv que ensino como restar o dvr
Bom dia amigo vc sabe como recuperar a senha do DVR
@@valdemarcdllemos8752 sei sim
@@valdemarcdllemos8752 é INTELBRAS?
Olá, quando vou cadastrar o aplicativo fica falando que o dispositivo não está online, oq seria?
Bom dia, os dados podem estar incorretos, o celular ou o DVR não esta conectado corretamente na rede.
Mesma coisa aconteceu comigo hoje, não consegui
@@insetoproducoes8344 pode ser internet indisponivel, ou as portas bloqueadas no roteador.
@@tjsolucoes ok obrigado vou ver com o provedor de Internet se ele bloqueou as portas! Tentei instalar para um senhor amigo e quando cheguei nessa última parte apareceu esse mensagem na confirmação que não está online
Valeu mesmo!
Faz um vídeo de como conectar a câmera Pela primeira vez na rede
Bom dia amigo, Conectar o DVR na rede? ou camera IP?
Esqueci a senha, mais tenho a senha padrão, aquela que arrasta fazendo ela, como conecto meu celular usando essa senha?
Tenta criar outro usuario como admin
th-cam.com/video/WV1KLzVbvMY/w-d-xo.html
Como criar outra conta no mesmo celular?
Pode usar o aplicativo parallel app, ou multi app, existem outros similares.
Essa senha onde fica
Quando vc liga ele a primeira vez pede pra registrar uma senha, é esta.
Não estou conseguindo conecta a câmera pro aplicativo no cllr. Fica dizendo que estar dando falha na conexão, pode me ajuda?