Bonjour Oliv, merci d’avoir contacté le support HP Global Social Media ! Nous sommes ravis d’apprendre que cela fonctionne! Si vous avez besoin d’aide à l’avenir, vous pouvez toujours nous contacter. Merci d’être un client précieux de HP. Passez une merveilleuse journée! À votre santé! Support technique Binu-HP pour les médias sociaux
Salut Ilyasse, merci d’avoir contacté HP ! Nous sommes ravis d’apprendre que cela fonctionne! Si vous avez besoin d’aide à l’avenir, vous pouvez toujours nous contacter. Merci d’être un précieux client HP. Bonne journée! À votre santé! Binu - Support technique HP pour les médias sociaux
Bonjour, j'ai effectué le nettoyage comme dans la vidéo, le problème c'est que maintenant mon imprimante me dit que la tête est absente ou défaillante. Je suis furieuse je ne peut plus travailler !! tout fonctionnait avant mais maintenant c'est mort!! Niquel cette vidéo pour vendre des nouvelles imprimantes!
Bonjour Sylvie, merci d’avoir contacté le support HP Global Social Media ! Je comprends que vous rencontrez un problème avec la tête d’impression. Je ferai de mon mieux pour vous aider. Puis-je connaître l’imprimante que vous utilisez ? S’il vous plaît laissez-nous savoir! Binu_HP Support technique pour les médias sociaux
Salut, merci d’avoir contacté! Je comprends que vous devez savoir comment nettoyer la tête d’impression. Je ferai de mon mieux pour vous aider. Puis-je connaître le numéro de modèle de votre imprimante ? S’il vous plaît laissez-nous savoir. Binu - Support technique des médias sociaux
Merci pour la réponse. Veuillez consulter ce document pour en savoir plus sur le nettoyage de la tête d’impression : bit.ly/3pzaY1s Binu - Support technique des médias sociaux
Bonjour, J'ai effectué la procédure comme vous l'avez montré sur votre video mais en remettant la tête d'impression a sa place l'imprimante HP Officejet pro 8600 ne la reconnais plus Avez vous une astuce pour qu'elle fonctionne à nouveau ? Merci pour votre aide
Merci pour la réponse. Veuillez vous référer aux instructions mentionnées dans ce document pour résoudre le problème: bit.ly/3GQu5wi Binu_HP Support technique pour les médias sociaux
Salut Hamidou, merci d’avoir contacté! Je comprends que vous avez besoin d’aide pour nettoyer la tête d’impression. Je ferai de mon mieux pour vous aider. Utilisez l’outil automatisé mentionné ici pour nettoyer la tête d’impression : bit.ly/3T63xfb Binu - Support technique des médias sociaux
Bonjour, merci d’avoir contacté l’assistance mondiale des médias sociaux HP ! Je comprends que vous devez savoir si la tête d’impression de l’imprimante tout-en-un HP DeskJet 3639 est amovible. Je ferai de mon mieux pour vous aider. Vérifiez les caractéristiques de votre imprimante et constatez que la tête d’impression n’est pas amovible - effectué. Cordialement, Prise en charge HP
bonjour, pensez vous que je peux faire cette manipulation sur les tètes d'impressions séparées de mon traceur designjet HP90r (qui marchait encore très bien il y a un an) Merci
Bonjour, merci d’avoir contacté l’assistance mondiale HP pour les médias sociaux ! Je comprends que vous devez savoir comment nettoyer la tête d’impression de votre traceur. En raison de l’assistance limitée sur cette plate-forme pour résoudre ce problème, n’hésitez pas à nous contacter par téléphone/chat. Accédez à ce lien pour sélectionner votre pays préféré et votre option de langue pour nous joindre. Lien d’assistance mondial : - hp.care/41b5Lzd Cordialement, Prise en charge HP
Salut Patrick, merci d’avoir contacté! Je suis là pour vous aider! Quel semble être le problème? Rencontrez-vous des problèmes techniques avec votre imprimante HP ? Puis-je connaître l’imprimante que vous utilisez ? Tenez moi informé! Binu - Support technique des médias sociaux
@@HPSupport Bonjour certes je ne suis pas patrick mais moi aussi je rencontre un réel probleme, j'utilise actuellement un imprimante HP photosmart 5520 et mon imprimante ne lit plus l'encre orange. Apres quelque test je pense que c'est du au fait que le lecteur de puce de l'imprimante, est endommage et donc n'arrive plus a lire l'encre orange. Donc serait il possible d'avoir de l'aide. Merci et bonne soirée
Merci pour la réponse. Veuillez effectuer les étapes mentionnées dans ce document pour résoudre le problème : bit.ly/3PP3cw7 Dites-nous comment ça se passe. Binu - Support technique des médias sociaux
Bonjour Laurence, merci d’avoir contacté l’assistance mondiale HP sur les réseaux sociaux ! Je suis là pour vous aider ! Je comprends que vous avez un problème avec votre cartouche d’imprimante qui n’imprime pas. Veuillez essayer les étapes de dépannage du lien ci-dessous et faites-moi savoir si cela résout le problème, Lien - hp.care/46MTnqp Tenez moi informé! Akhil_HP Soutien technique pour les médias sociaux
Ne fonctionne pas sur HP envy 7640. Le capot avant est fixe et les deux cartouches restent à droite. Pas de système pour détacher les têtes d'impression... 🙄
Salut Christophe, merci d’avoir contacté ! Je comprends que vous devez savoir comment nettoyer la tête d’impression. Je ferai de mon mieux pour vous aider. a. Chargez la lettre ou le papier blanc ordinaire A4 inutilisé dans le bac d’entrée. b. Sur l’écran du panneau de commande de l’imprimante, appuyez sur Configuration . c. Appuyez sur Maintenance de l’imprimante , sélectionnez Nettoyer la tête d’impression, puis suivez les instructions à l’écran. Binu - Support technique des médias sociaux
Je rencontre un problème avec mon imprimante Photosmart 6510. La cartouche noire n'imprime plus. J'ai changé la cartouche, même problème. J'ai effectué les nettoyages de têtes d'impression, aucun problème n'est détecté et pourtant je ne peux plus imprimer en noir. Je peux essayer d'effectuer le nettoyage manuel tel que décrit dans le tuto sauf que je n'ai pas la possibilité de retirer le chariot comme sur la vidéo; Je ne sais donc plus quoi faire.
Salut, merci d’avoir contacté! Je comprends que vous rencontrez un problème avec votre imprimante car elle n’imprime pas en noir. Je ferai de mon mieux pour vous aider. Reportez-vous aux instructions mentionnées dans ce document pour résoudre le problème : bit.ly/3rsitby Binu - Support technique des médias sociaux
+David Zanoni Nous ne disposons pas actuellement de collaborateurs pour vous répondre en français mais nous avons des vidéos traduites qui pourraient vous être utiles. Consultez th-cam.com/video/et8ig_GSGy4/w-d-xo.html pour plus de détails ou bien rendez-vous sur la page support.hp.com pour obtenir d'autres options de support.
tuto ok mais moi j'ai une hp serie2700 , rien à voir et je ne suis pas sûr qu'on puisse retirer la tête d'impression ; chaque modèle hp a sa propre méthode ; çà va vous faire un paquet de tutos à poster ! du reste je sais même pas où est la tête d'impression sur une hp 2700 ; il n'y a aucune illustration claire et nette
Bonjour Jean, merci d’avoir contacté le support HP Global Social Media ! Je comprends que vous devez connaître la tête d’impression de votre imprimante. Je ferai de mon mieux pour vous aider. Cette imprimante ne semble pas avoir de tête d’impression amovible : Binu_HP Support technique pour les médias sociaux
@@HPSupport "...cette imprimante ne semble pas avoir de tête d'impression" dites-vous mais ç'est incroyable ! vous être au support de la marque et vous êtes dans le doute ? alors je vous confirme bien que sur mon imprimante il n'y a pas de têtes effectivement , elles se trouvent sur les cartouches et j'ai eu des explications claires sur un site autre que le support hp où vous semblez être un peu largués vous-même ! respect tout de même
Merci pour la réponse. Certaines imprimantes ont une tête d’impression amovible et d’autres n’ont pas de tête d’impression amovible. Binu_HP Support technique pour les médias sociaux
salut et merci pour cette petite video qui ma bien servie sa imprime nickel
Bonjour Oliv, merci d’avoir contacté le support HP Global Social Media !
Nous sommes ravis d’apprendre que cela fonctionne!
Si vous avez besoin d’aide à l’avenir, vous pouvez toujours nous contacter.
Merci d’être un client précieux de HP.
Passez une merveilleuse journée!
À votre santé!
Support technique Binu-HP pour les médias sociaux
Merci Hp
Salut Ilyasse, merci d’avoir contacté HP !
Nous sommes ravis d’apprendre que cela fonctionne!
Si vous avez besoin d’aide à l’avenir, vous pouvez toujours nous contacter.
Merci d’être un précieux client HP.
Bonne journée!
À votre santé!
Binu - Support technique HP pour les médias sociaux
est-ce que cela fonctionne pour les têtes d'impression qui ont une carte électronique dessus ?
Bonjour, j'ai effectué le nettoyage comme dans la vidéo, le problème c'est que maintenant mon imprimante me dit que la tête est absente ou défaillante. Je suis furieuse je ne peut plus travailler !! tout fonctionnait avant mais maintenant c'est mort!! Niquel cette vidéo pour vendre des nouvelles imprimantes!
Bonjour Sylvie, merci d’avoir contacté le support HP Global Social Media !
Je comprends que vous rencontrez un problème avec la tête d’impression.
Je ferai de mon mieux pour vous aider.
Puis-je connaître l’imprimante que vous utilisez ?
S’il vous plaît laissez-nous savoir!
Binu_HP Support technique pour les médias sociaux
Salut, merci d’avoir contacté!
Je comprends que vous devez savoir comment nettoyer la tête d’impression.
Je ferai de mon mieux pour vous aider.
Puis-je connaître le numéro de modèle de votre imprimante ?
S’il vous plaît laissez-nous savoir.
Binu - Support technique des médias sociaux
HP C4150
Merci pour la réponse.
Veuillez consulter ce document pour en savoir plus sur le nettoyage de la tête d’impression : bit.ly/3pzaY1s
Binu - Support technique des médias sociaux
E4W47A
HP Offijet 7510 N° Serie CN73H4R0TS
HP deskjet F 2280
Bonjour,
J'ai effectué la procédure comme vous l'avez montré sur votre video mais en remettant la tête d'impression a sa place l'imprimante HP Officejet pro 8600 ne la reconnais plus
Avez vous une astuce pour qu'elle fonctionne à nouveau ?
Merci pour votre aide
Merci pour la réponse.
Veuillez vous référer aux instructions mentionnées dans ce document pour résoudre le problème: bit.ly/3GQu5wi
Binu_HP Support technique pour les médias sociaux
Bonjour j'ai le même problème que vous avez-vous réussi?
mon imprimant HP 6700 à la tête d'impression non amovible Pas moyen de la sortir pour suivre le processus de nettoyage
Salut Hamidou, merci d’avoir contacté!
Je comprends que vous avez besoin d’aide pour nettoyer la tête d’impression.
Je ferai de mon mieux pour vous aider.
Utilisez l’outil automatisé mentionné ici pour nettoyer la tête d’impression : bit.ly/3T63xfb
Binu - Support technique des médias sociaux
J'espère que vous avez pas mis de l'eau du robinet c'est de l'eau déminéralisée qu'il faut non ?
Bonjour, les têtes d'impression sont-elles amovibles sur HP3639 ?
Bonjour, merci d’avoir contacté l’assistance mondiale des médias sociaux HP !
Je comprends que vous devez savoir si la tête d’impression de l’imprimante tout-en-un HP DeskJet 3639 est amovible.
Je ferai de mon mieux pour vous aider.
Vérifiez les caractéristiques de votre imprimante et constatez que la tête d’impression n’est pas amovible - effectué.
Cordialement,
Prise en charge HP
bonjour,
pensez vous que je peux faire cette manipulation sur les tètes d'impressions séparées de mon traceur designjet HP90r (qui marchait encore très bien il y a un an) Merci
Bonjour, merci d’avoir contacté l’assistance mondiale HP pour les médias sociaux !
Je comprends que vous devez savoir comment nettoyer la tête d’impression de votre traceur.
En raison de l’assistance limitée sur cette plate-forme pour résoudre ce problème, n’hésitez pas à nous contacter par téléphone/chat. Accédez à ce lien pour sélectionner votre pays préféré et votre option de langue pour nous joindre.
Lien d’assistance mondial : - hp.care/41b5Lzd
Cordialement,
Prise en charge HP
c'est vraiment du foutage de gueule !!!
Salut Patrick, merci d’avoir contacté!
Je suis là pour vous aider!
Quel semble être le problème? Rencontrez-vous des problèmes techniques avec votre imprimante HP ?
Puis-je connaître l’imprimante que vous utilisez ?
Tenez moi informé!
Binu - Support technique des médias sociaux
@@HPSupport Bonjour certes je ne suis pas patrick mais moi aussi je rencontre un réel probleme, j'utilise actuellement un imprimante HP photosmart 5520 et mon imprimante ne lit plus l'encre orange. Apres quelque test je pense que c'est du au fait que le lecteur de puce de l'imprimante, est endommage et donc n'arrive plus a lire l'encre orange. Donc serait il possible d'avoir de l'aide. Merci et bonne soirée
Merci pour la réponse.
Veuillez effectuer les étapes mentionnées dans ce document pour résoudre le problème :
bit.ly/3PP3cw7
Dites-nous comment ça se passe.
Binu - Support technique des médias sociaux
Bonjour, je vais voir si mon HP 6525 peut avoir la tête d'impression amovible pour la nettoyer car mon encore noire n'est plus reconnue.
ma cartouche noire neuve n'imprime pas (imprimante deskjet 3050)
Bonjour Laurence, merci d’avoir contacté l’assistance mondiale HP sur les réseaux sociaux !
Je suis là pour vous aider !
Je comprends que vous avez un problème avec votre cartouche d’imprimante qui n’imprime pas. Veuillez essayer les étapes de dépannage du lien ci-dessous et faites-moi savoir si cela résout le problème,
Lien - hp.care/46MTnqp
Tenez moi informé!
Akhil_HP Soutien technique pour les médias sociaux
Ne fonctionne pas sur HP envy 7640. Le capot avant est fixe et les deux cartouches restent à droite.
Pas de système pour détacher les têtes d'impression... 🙄
Produit No E4W47A
Salut Christophe, merci d’avoir contacté !
Je comprends que vous devez savoir comment nettoyer la tête d’impression.
Je ferai de mon mieux pour vous aider.
a. Chargez la lettre ou le papier blanc ordinaire A4 inutilisé dans le bac d’entrée.
b. Sur l’écran du panneau de commande de l’imprimante, appuyez sur Configuration .
c. Appuyez sur Maintenance de l’imprimante , sélectionnez Nettoyer la tête d’impression, puis suivez les instructions à l’écran.
Binu - Support technique des médias sociaux
Je rencontre un problème avec mon imprimante Photosmart 6510. La cartouche noire n'imprime plus. J'ai changé la cartouche, même problème.
J'ai effectué les nettoyages de têtes d'impression, aucun problème n'est détecté et pourtant je ne peux plus imprimer en noir. Je peux essayer d'effectuer le nettoyage manuel tel que décrit dans le tuto sauf que je n'ai pas la possibilité de retirer le chariot comme sur la vidéo;
Je ne sais donc plus quoi faire.
Salut, merci d’avoir contacté!
Je comprends que vous rencontrez un problème avec votre imprimante car elle n’imprime pas en noir.
Je ferai de mon mieux pour vous aider.
Reportez-vous aux instructions mentionnées dans ce document pour résoudre le problème : bit.ly/3rsitby
Binu - Support technique des médias sociaux
ça marche pas....
+David Zanoni Nous ne disposons pas actuellement de collaborateurs pour vous répondre en français mais nous avons des vidéos traduites qui pourraient vous être utiles. Consultez th-cam.com/video/et8ig_GSGy4/w-d-xo.html pour plus de détails ou bien rendez-vous sur la page support.hp.com pour obtenir d'autres options de support.
Imprimante HP neuve, tête d’impression HP neuves et l’impression est en vert! C’est scandaleux au vu du prix de l’imprimante! Plus jamais HP
tuto ok mais moi j'ai une hp serie2700 , rien à voir et je ne suis pas sûr qu'on puisse retirer la tête d'impression ; chaque modèle hp a sa propre méthode ; çà va vous faire un paquet de tutos à poster ! du reste je sais même pas où est la tête d'impression sur une hp 2700 ; il n'y a aucune illustration claire et nette
Bonjour Jean, merci d’avoir contacté le support HP Global Social Media !
Je comprends que vous devez connaître la tête d’impression de votre imprimante.
Je ferai de mon mieux pour vous aider.
Cette imprimante ne semble pas avoir de tête d’impression amovible :
Binu_HP Support technique pour les médias sociaux
@@HPSupport "...cette imprimante ne semble pas avoir de tête d'impression" dites-vous mais ç'est incroyable ! vous être au support de la marque et vous êtes dans le doute ? alors je vous confirme bien que sur mon imprimante il n'y a pas de têtes effectivement , elles se trouvent sur les cartouches et j'ai eu des explications claires sur un site autre que le support hp où vous semblez être un peu largués vous-même ! respect tout de même
Merci pour la réponse.
Certaines imprimantes ont une tête d’impression amovible et d’autres n’ont pas de tête d’impression amovible.
Binu_HP Support technique pour les médias sociaux