Benar Mas.... Saya pernah komplain ttg transfer kliring yang bermasalah oleh teller yang judes, akhirnya yang menyelesaikan dan bahkan menenangkan krmarahan kami juga CS. Pokoknya CS mmg oye
Sebetulnya ngga judes kak. Namun mungkin karena faktor tekanan pekerjaan jd terkadang menurut nasabah petugas/teller terlihat kurang ramah. Soalnya bank bri kan nasabahnya banyak, komplain banyak. Sedangkan petugasnya terbatas, 1 teller 1 CS🙂
Iya bisa jadi.... Yang jelas kami hampir saja kehilangan uang yang tidak kecil Krn transaksi yang kami lakukan adalah pembayaran pembelian mobil. Alhamdulillah dari pihak yg kami transfer bersedia datang dengan menunjukkan print out rekening koran yang menunjukkan bahwa kiriman belum sampai ke tujuan.
Apalagi di unit kak dengan formasi FL tunggal semua ya tepar. Ngga tau ya management bri makin ngga karuan. Nilai TPK turun langsung cut ditambah lagi kalau ukernya disampel penilaian oleh tim QA PKSS
Salut sih kak jiwa cs ttp ada karena selalu memberikan jawaban yg sangat lengkap walaupun hanya di kolom komentar 🙏 saya ingin nanya nih kak kalo posisi petugas bansos itu jobdesknya gimana ya kak? Bingung jg saya cewek ngelamar di bidang fl tp ditawarin bagian bansos
Sebelumnya trima kasih ya kak sudah meluangkan waktunya buat mampir ke channel saya🙏 Petugas bansos biasanya menyalurkan bantuan sosial serta memaintance agen Brillink penyalur bansos (E-warung). Bantuan sosial ini berupa PKH dan BPNT yaitu bantuan dari kementrian sosial yang bekerja sama dengan perbankan BUMN (BNI, BRI, MANDIRI dan BTN). Diambil aja kak posisi itu dan lihat kontraknya ikutnya under BRI atau outsorching ya kak
@@MohamadAzisJUNHO outsourching kak tp sudah sebulan setelah mcu ga ada panggilan buat lanjut ttd kontrak. Cuma diminta melengkapi berkas kayak bpjs sama npwp. Sudah hopeless kak sepertinya tidak lolos 😂 kebetulan saya wkt itu mcunya cuma sendirian jd ga ada temen buat nanya kelanjutannya
@@MohamadAzisJUNHO sudah dpt jawabannya kak, vendor bilang sedang proses pengaturan ulang dr pihak manajemen bri. Kira-kira proses pengaturan ulang itu memakan wkt brp lama ? Apakah bisa kak bri tiba-tiba membatalkan rekrut karyawan baru yg sdh mcu?
Bang maaf mau tnya mohon d jawab, bang saya mau lunasin utang tp ikut rkning koran boleh tdk ya bang msalah ny d rkning koran sy dpt bonus 2 bulan, intinya sy punya syoran sisa 2 kali tp yg asli sisa stiran sisa 4 kali tp sy mau ikut d rkning koran aja sisa 2 kali boleh tdk ya
saya heran sama Manajemen bank Ini , bank BUM* tp gk mengamalkn UU Jam kerja . kerja sehari lbh dr 14 jam. lmbur jg gk di hitung gajih . kalah sama perusahaan Swasa . lembur di htng jam jam an kerjanya . bnyk karyawan Stress , resign. bkin lwngn bru lagi 3 thn mgng. trs resign, byngkn kerjaan utk 3 org di paksain di krjain 1 org . enth CS atau teller . ngerii
Itulah konsekuensinya kerja ikut perusahaan kak🙏 kita sebagai pekerja tdk bisa menolak/protes karena faktor posisi/jabatan🙂 thanks kak buat sharing dan pendapatnya
Semangat mas ..... tp kan pernah jadi QA kan ya kan sebelum ke CS Unit kan udah jd QA setidaknya udah tau CS Unit / Deskman unit kerjaanya kya apa....hehehehehehe untuk ndak sampek jadi Mantri semakin pusing paling.
Min,bikinin dong video ya gimana sih caranya cs bank membuka blokir, ebanking,di laptop/komputer, melayani nasabah dengan pc , coba buatin gimana cs bank bekerja di pc.
Bang ini bener banget.. 😅😅 apa lagi sekarang bang, kebetulan uker saya byk pertanian sama perikanan soalnya pinggir laut haha banyak nasabah simpanan dan pinjaman.. seru sih tapi haha
Dijalani aja kak dan dinikmati setiap pelayanannya, minimal jika kakak tdk bisa bertahan lama di BRI setidaknya kakak bisa ambil ilmunya dan kalau bisa ilmu perbankan tersebut dishare/bagi buat orang2 di luar sana🙏 salam anti fraud🙂
@@ririaminati9099 ikut vendor ataupun under bri gajinya sama2 masuk rekening dan gaji tersebut yg masuk sudah dalam bentuk potongan. Sama halnya CS/Teller magang gajinya sama kok sekitar 4, ya kalau ngga salah
@@ririaminati9099 namanya kontrak magang. Jd ngga bisa jd tetap ya kecuali nanti ada loker internal seperti BPOP, mantri atau marketinglah trus ikut dan lolos trus bisa jadi organik/pegawai tetap. Kalau FL paling lama 5 tahun kalau ngga salah
@@MohamadAzisJUNHO tapi dia ditempatin di BRI unit kak ..kebetulan bulan kemaren ibu saya baru ngambil jaminan SKEP pensiunan ..lantaran pinjamannya udah lunas
Bukan galak, tapi kerjaannya pasti banyak. Jadi diajarin sekali km catet semua, kalau q gitu dulu. Sedetail mungkin biar ngga sering tanya2 trus sama seniornya.
FYI - bisa, silakan ajukan surat resign dulu ya secara prosedural karena jika ada penahanan ijasah. Sama konfirmasi ke bagian SDM ya jika ada pinalty maka denda pinalty tersebut harus dibayarkan sesuai arahan dan bukti dari bagian SDM. Tapi kalau FL status magang biasanya tdk ada pinalty asalkan resign secara prosedural
Kalau q dulu pas di CS bawa catatan sendiri. Jadi setiap dapat case baru seperti pembukaan rekening, q langsung catat tahapannya apa aja. Intinya semua dicatat unk mempermudah dan mengingat👍
Yang tau dan paham prosesnya hanya CS. Tanyakan ke CS lagi soalnya butuh waktu yg ngga sebentar (harus diperhitungkan angkanya dll) klaim nasabah pinjaman meninggal adalah salah satu yg bikin CS pusing bangettt karena perhitungannya harus benar
Hallo ka dody, Ka maaf mau tanya pas setelah lolos di tahap psikotes untuk lanjut ke tahap interview user itu di PKSS nya sendiri atau sudah lngsung dialihkan Oleh vendor ke BRI nya langsung ya ka? Soalnya saya baru saja lolos di tahap psikotes lewat pkss ka hehe Semoga Bantu jawab ya ka 😊
Kk sy mau tanya..sy 2 minggu kemarin melakukan kompensasi trs bersamaan dngn itu sy kembali mengajukan pinjamn lg dngn jaminan yg sm..apkh proses pencairan akan memakan waktu yg lm nggk??? Dn bagaimn caranya agar pengajuan pinjaman sy bs cepat dicairkn??
Itu namanya suplesi. Artinya mengajukan pinjaman kembali dan uang pencairan tersebut sebagian unk melunasi pinjaman lama. Syarat biar cepet cair adalah angsuran pinjamannya lancar
@@MohamadAzisJUNHO kak kalo kontrak per tahun gitu apakah boleh menikah dan dapat cuti hamil untuk perempuan? dan apakah tetap dapat THR dan bonus tahunan kak? semoga berkenan membalas
Ohh gitu yaa, kalo awal² masuk kita kan pasti serasa bingung gitu mesti kasih solusi seperti apa ke nasabah kalo ada keluhan terus masalah lainny masa iya kita mesti nelpon dulu atau nyari senior buat kasih solusinya😅 takut salah bicara hihi
Berarti kalo gitu kita ngasih jeda dulu dong ke s nasabah ny? tapi kan kak kadang ada yg memang mesti langsung di jawab gitu langsung di kasih solusinya harus ini itu
@@zakiyaharf boleh dong, fleksibel aja bilang aja ke nasabahnya beberapa kalimat sesuai kondisi. 1. Mohon ditunggu sebentar ya pak/bu ( CS kebelakang tanya teller/kaunit dll) 2. Mohon maaf pak/bu sebelumnya saya cek dan tindaklanjuti terlebih dahulu jika berkenan nanti bisa ke kantor lg besok atau saya hubungi ke no hp bapak/ibu Fleksibel aja, soalnya nasabah bri yg di unit kan rata2 rumahnya ngga terlalu jauh dari kantor
Setahu saya unk mantri yg tdk target biasanya ditegur/dikarantina dulu kak kalau memang dalam masa perhatian tdk bisa memperbaiki maka akan di cut/diberhentikan. Semua ada prosesnya ya kak jd ngga langsung di resignkan
Hai kak, aku besok mcu bri. Dan kebetulan aku sudah dapat pekerjaan dgn gaji umr jakarta. Dan pekerjaan aku saat ini sangat amat menyenangkan, tanpa beban dan pikiran. Menurut kaka, lebih baik aku ambil bri ini atau bertahan sama pekerjaan skrg?
Pilih yg paling sesuai dan nyaman aja kak. Kerja di bank gambarannya seperti yg saya share divideo. Pilihan sepenuhnya ada ditangan kakak👍 Pertahankan apa yg sudah dijalani, nyaman dan sesuai passion
@@MohamadAzisJUNHO aaa makasih banyak kak aziz atas masukannya. Sepertinya aku bener bener memantapkan diri untuk tidak ambil bri ini. Karna akupun masuk bri sampe ke tahap mcu dibantu pkss, takut nya tidak sesuai ekspektasi salary+jobdesknya 🙏🏻
Kalau resignnya menghabiskan kontrak ngga kena pinalty kak. Kecuali misal kontrak 1 tahun trus baru 7 bulan berjalan mau resign nah itu kena pinalty hitungannya jumlah gaji perbulan dikali sisa kontrak yaitu 5 bulan = jumlah pinalty yg harus dibayarkan
kadang kadang nasabah suka nyepelein kerjanya ( katanya lambat klwnkata saya tidak seperti itu ).kadang suka di bandingin dengan bank lain ..sayansangat puasbdengan layanan cs dan teler bri ..klw nasabah blm tau kerjaan cs bri itu gmn..beda dengan bank lain 💪💪👍👍 semangat bank
Mas ayah saya pensiunan tapi sakit stroke. Saya mau ngurus ganti atm karena mau kadaluarsa Saya bisa mendapingi ayah saya ke bank pakai kursi roda ? Cuma kan biasa nya ada tanda tangan kan tapi ini tangan kanan nya yang lumpuh jadi enggak bisa tanda tangan..jadi gimana mas solusi nya ? Terima kasih
Bisa. Yang penting pemilik rekening didatangkan ke bank sama pendampingnya yah.saya dulu pernah menangani nasabah yg stroke. Bawa aja dokumen ktp, buku tabungan dan kartu atm. Nanti ttd nya bisa di bantu cap jempol atau dibantu pegangin tangannya biar di arahka ttd. Sesuai kebijakan dari kantor bri masing2 yah.
Di bri kerja apa jA di pegang ...kerja lebih dari 8 jam ,rata rata 12 jam.... gajih umr....fila gak pernah merhatiin karyawan seumur hidup kontrak ...emang tai bri mah
Maaf bang mau nanya agak sensitif, kalau total gaji seorang cs/teller itu brp ya bg kira2? Soalnya saya merantau bg Dan apakah gigi yg berlubang berpengaruh pada saat test bg? Terimakasih bg
@@faried4221 enggak...kalu bisa cari perusahaan lain aja.....tayangan di youtube tentang tunjangan bri bohong semua ...kecuali yg sudah diangkat pegawai bumn...tunjangan nya besaer..ni sekedar masukan dari saya...kalu masih adsorsing diperas tenaga nya doang.....gaji di DKi 4,3...di bri ada pegawai tetap ,ada kontrak di bawah bri ,ada adsorsing....kalu cs dan teler harus s1...gajih sama 4,3....harus lulusan universitas ternama ...
@@MohamadAzisJUNHO jdi gini aku baru dikasih sk, ternyata penempatannya jauh sama pegawainya laki-laki semua Aku ngga sanggup, Klo secara mendadak resign gmn kak?
@@shandyayudestian222 minimal dijalani dulu 1 bulan kak soalnya SK nya kan sudah turun atau koordinasi sama kepala unit atau konfirmasi sama bagian SDM kantor cabang ya kak
Kak mau nanya nih kalau masuk BRI Lewat vendor kyak pkss gitu, gajinya umr atau dibwh umr yah? Soalnya lg bingung, antra nunggu mcu di mandiri ama di bri ini.
@@MohamadAzisJUNHO saya vendor pkss cabang kramatbjati jakaeta timur gaji 4,3 ..tinggal di bekasi...umr beksai 4,8 ...bri mah payah ...propek kedepan rata rata pada ngeluh semua....banyak yg ngundurin diri ...setelah setahun kabur ....
Kalau ditempat kakaknya dulu apakah ijasah ditahan? Alhamdulillah dulu pas tahun 2015 umr di pemalang sekitar 1,2 jt tapi penerimaan gaji 2,4 jt itupun tiap tahun ada kenaikkan walaupun ngga banyak.
Sepengalaman saya unk soal psikotes diantaranya: tes koran, wartegg test, deret angka, tes menggambar orang/pohon dll silakan cari di internet ya. Itu psikotes saat offline ya sebelum pandemi tapi kalau yg online agak kurang paham mungkin sama
Bukan kak. Kalau yg cari nasabah pinjaman itu jabatannya namanya mantri. Selamat menjalani tugas di posisi pakur ya. Lebih jelasnya jika ada tambahan job desk nanti di kantor sesuai penempatan🙂 siapkan mental ya
@@MohamadAzisJUNHO kalo utk lowongan di bank memang biasanya cuma teller dan cs aja kah kak? Ga ada lowongan yg di back office? Kalo ada lowongan yg di bagian back officenya yg sudah nikah boleh ikut melamar atau engga kak?
@@waluyonofauzy3091 bisa jadi cari nasabah atau ngga tergantung posisinya nanti pas diterima/lolos. Daftar aja mumpung ada kesempatan masalah posisi nanti menyesuaikan aja
Kontrak tersebut perpanjang otomatis atau ngga kak? Tapi biasanya harus buat surat resign soalnya buat ambil ijasahnya nanti. Tapi perlu konfirmasi sama bagian SDM Cabang ya
@@MohamadAzisJUNHO jadi gini mas kartu kredit saya kan baru, kemaren saya coba unti tarik 50k untk mngtahui aktif atau tidak n trnyata bisa,terus esokny saya tarik 50 ribu lagi buat beli sesuatu,dan hari ini minggu saya coba tarik lgi di atm 50 ribu buat jajan kok ga bsa ya mas,tulisannya maaf kartu tidak dapat di proses
Saya kan kemaren ngelamar di bri bagian fontliner, la saya sudah melewati psikotes +pengumpulan berkas kak. Untuk tes selanjutnya kira" apa lagi ya kak ??
Kalau sepengalaman saya dulu jika sudah melewati tes administrasi( ukur tinggi berat badan dll), psikotes, selanjutnya tes wawancara akhir dan tes kesehatan.
Pressure dari atasannya sperti apa bang klo boleh tau? Lalu di video dijelaskan klo call center kartu kredit dinilai salah satunya dari average time handling, artinya CS semakin lama melayani satu nasabah nilainya dianggap buruk? Lalu bagaimana misalnya klo nasabah memang butuh pelayanan yg tidak cepat? Apakah karena ini banyak dari CS yg kesannya seperti buru2 mau mengakhiri telepon karena tdk mau nilainya buruk akibat dari average time handling? mohon informasinya ya bang
Tekanan jadi CS dan call center berbeda yah. Kalau jadi CS di banknya kan harus tatap muka sama nasabahnya. Kalau call center harus bisa memangkas waktu telp. Kalau memang pertanyaan nasabah banyak ya harus di ikuti aja. Tergantung naaabahnya juga banyak tanya atau ngga. Walaupun ada aturan nya tpi tetep melayani naaabah sampai mengucapkan terima kasih.
@@MohamadAzisJUNHO Oh begitu ya bang. tapi apa ada semacam evaluasi dari isi percakapan tiap nasabah dengan call center kah tiap bulannya utk laporan kinerja call center?
Pasti ada. Namanya di typing. Jadi nanti bagian QC akan memilih secara random percakapan kita sama nasabah dan akan dinilai, mulai dari penyampaian informasi, smiling voice, ramah dll
Kak lebih baik di BRI atau start up ya? Aku udah sampe tahap MCU nih, tapi disisi lain aku juga ketrima di start up. Mumpung belum nyemplung di BRI kak🙏🏻
@@MohamadAzisJUNHO oke kak makasih. Mau tanya lagi, kalo Universal Banker disuruh jadi sales/marketing juga ga sih? Tapi kemarin posisinya aku interview untuk posisi frontliner Universal Banker. Mohkn dijawab ya kak, soalnya besok senin mau TTD Kontrak😭
Mas kalau untuk posisi. Petugas IT Kcp di BRI bagaimana status kerja nya. Apakah bisa di putus secara tiba tiba?Apakah ada jenjang karir nya agar menjadi karyawan IT tetap ? Apakah ada training dulu untuk karyawan baru pada saat ini?
Setahu saya kalau di bri itu ngga ada training. Training yang beneran dilakukan malah setelah 4 atau 6 bulan kerja. Kalau kontraknya biasanya ikut vendor. Jika kinerja bagus ngga akan di putus kontrak secara tiba2. Malah perpanjangan kontrak biasanya otomatis setiap tahun. Jenjang karirnya ada kok. Jadi ngga perlu khawatir yah
Benar Mas.... Saya pernah komplain ttg transfer kliring yang bermasalah oleh teller yang judes, akhirnya yang menyelesaikan dan bahkan menenangkan krmarahan kami juga CS. Pokoknya CS mmg oye
Sebetulnya ngga judes kak. Namun mungkin karena faktor tekanan pekerjaan jd terkadang menurut nasabah petugas/teller terlihat kurang ramah. Soalnya bank bri kan nasabahnya banyak, komplain banyak. Sedangkan petugasnya terbatas, 1 teller 1 CS🙂
Iya bisa jadi.... Yang jelas kami hampir saja kehilangan uang yang tidak kecil Krn transaksi yang kami lakukan adalah pembayaran pembelian mobil. Alhamdulillah dari pihak yg kami transfer bersedia datang dengan menunjukkan print out rekening koran yang menunjukkan bahwa kiriman belum sampai ke tujuan.
Semoga pekerja kontrak BRI >5 Tahun yg di PHK tahun ini, mendapatkan rejeki yang lebih baik lagi dan di beri kesehatan
Amin kak🙏
digitalisasiLah yg menggeser temen2 FL dan diarahkan ke bagian pemasar/marketing semua
Semoga dapat pengganti yg lebih baik.
Ro BPO bank apa jga ikut pkss jga
😆😆😆 jos.. salam luar biasa... hrs lbih baik pasti yg tercapek😁🙏
Pengalaman pribadi ya kak😅
@@MohamadAzisJUNHO 😅 nyoro bos... real sehari 60.. teller 1 tok
Apalagi di unit kak dengan formasi FL tunggal semua ya tepar. Ngga tau ya management bri makin ngga karuan. Nilai TPK turun langsung cut ditambah lagi kalau ukernya disampel penilaian oleh tim QA PKSS
Betul jadi cs pusing banget ;( mau lagi badday tetep harus senyum
Pengalaman ya mba😁 jadi CS tunggal itu punya tangan 2 kadan jadi 4😁
Salut sih kak jiwa cs ttp ada karena selalu memberikan jawaban yg sangat lengkap walaupun hanya di kolom komentar 🙏 saya ingin nanya nih kak kalo posisi petugas bansos itu jobdesknya gimana ya kak? Bingung jg saya cewek ngelamar di bidang fl tp ditawarin bagian bansos
Sebelumnya trima kasih ya kak sudah meluangkan waktunya buat mampir ke channel saya🙏
Petugas bansos biasanya menyalurkan bantuan sosial serta memaintance agen Brillink penyalur bansos (E-warung). Bantuan sosial ini berupa PKH dan BPNT yaitu bantuan dari kementrian sosial yang bekerja sama dengan perbankan BUMN (BNI, BRI, MANDIRI dan BTN).
Diambil aja kak posisi itu dan lihat kontraknya ikutnya under BRI atau outsorching ya kak
@@MohamadAzisJUNHO outsourching kak tp sudah sebulan setelah mcu ga ada panggilan buat lanjut ttd kontrak. Cuma diminta melengkapi berkas kayak bpjs sama npwp. Sudah hopeless kak sepertinya tidak lolos 😂 kebetulan saya wkt itu mcunya cuma sendirian jd ga ada temen buat nanya kelanjutannya
@@rahmi-oj7ir biasanya kalau udah tahap MCU pasti lolos. Mungkin kuota posisi tersebut masih pending jd belum dipanggil unk PKWT
@@rahmi-oj7ir biasanya kalau udah tahap MCU pasti lolos. Mungkin kuota posisi tersebut masih pending jd belum dipanggil unk PKWT
@@MohamadAzisJUNHO sudah dpt jawabannya kak, vendor bilang sedang proses pengaturan ulang dr pihak manajemen bri. Kira-kira proses pengaturan ulang itu memakan wkt brp lama ? Apakah bisa kak bri tiba-tiba membatalkan rekrut karyawan baru yg sdh mcu?
Bang maaf mau tnya mohon d jawab, bang saya mau lunasin utang tp ikut rkning koran boleh tdk ya bang msalah ny d rkning koran sy dpt bonus 2 bulan, intinya sy punya syoran sisa 2 kali tp yg asli sisa stiran sisa 4 kali tp sy mau ikut d rkning koran aja sisa 2 kali boleh tdk ya
Mohon dikonsultasikan kembali sama mantri pinjamannya ya kak perihal pelunasan pinjamannya🙏
saya heran sama Manajemen bank Ini , bank BUM* tp gk mengamalkn UU Jam kerja . kerja sehari lbh dr 14 jam. lmbur jg gk di hitung gajih . kalah sama perusahaan Swasa . lembur di htng jam jam an kerjanya . bnyk karyawan Stress , resign. bkin lwngn bru lagi 3 thn mgng. trs resign, byngkn kerjaan utk 3 org di paksain di krjain 1 org . enth CS atau teller . ngerii
Itulah konsekuensinya kerja ikut perusahaan kak🙏 kita sebagai pekerja tdk bisa menolak/protes karena faktor posisi/jabatan🙂 thanks kak buat sharing dan pendapatnya
Semangat bro ... Ilmu yg bermanfaat
Sama2 bosqueee👍
Luar biasa mas, Alhamdulillah saya belum pernah jadi CS unit 😂 luar biasa Bank BRI ❤️
Jadi selama ini jadi mantri🤣
Luar biasa mas mas Insan Brilian ini
Melayani dengan setengah hati😀
Sama bro xBRI... 2014 saya juga di bank, resign jabatan mantri tahun 2017... Mantap, lanjutkan bro....
dulu BRI mana mz bro?
@@MohamadAzisJUNHO jatim bro, Ngawi, sampean?
@@gurujajan saya pemalang mz bro
Sama sy jg resign dr bri😄😄😄
Pasukan anti riba🙂😀
I know what you feel bro, kerjaan kaga ada jenjang karir, kerjaan bosenin
Semangat mas ..... tp kan pernah jadi QA kan ya kan sebelum ke CS Unit kan udah jd QA setidaknya udah tau CS Unit / Deskman unit kerjaanya kya apa....hehehehehehe untuk ndak sampek jadi Mantri semakin pusing paling.
Siap kak, terima kasih buat sharing informasi dan sedikit pengalamannya👍
Kalo FL magang boleh nikah ngga?
Tdk boleh ya kak
Syukuri
Min,bikinin dong video ya gimana sih caranya cs bank membuka blokir, ebanking,di laptop/komputer, melayani nasabah dengan pc , coba buatin gimana cs bank bekerja di pc.
Kalau itu ngga boleh. 🙏 soalnya merekam kegiatan internal perusahaan.
Pertanyaan yg seharusnya untuk tidak di pertanyakan 🙏
Buat tab baru lama ne minta ampun alasannya jaringan.helo dulu koar2 punya satelit sendir
Ya begitulah bri kak. Mungkin satelitnya dikomersilkan😄
Bang ini bener banget.. 😅😅 apa lagi sekarang bang, kebetulan uker saya byk pertanian sama perikanan soalnya pinggir laut haha banyak nasabah simpanan dan pinjaman.. seru sih tapi haha
Salam briliant
Dijalani aja kak dan dinikmati setiap pelayanannya, minimal jika kakak tdk bisa bertahan lama di BRI setidaknya kakak bisa ambil ilmunya dan kalau bisa ilmu perbankan tersebut dishare/bagi buat orang2 di luar sana🙏 salam anti fraud🙂
Perusahaan bri besar tapi bobrok manajemennya.yg dpikir cuma laba
Setidaknya jika kita sudah masuk ke bri kalau tidak bisa bertahan lama minimal kita ambil ilmunya kak🙏
Cs itu Mother nya Unit 😄 semua hal muaranya ke CS
Betul banget👍
#CS tunggal😅
Bener bgt mas apalagi ga ditraining dulu kalo bri, begitu lolos langsung disuruh tendem dan buka counter sendiri mau nangis rasanya😭
Perjuangan seorang CS BRI begitu memang. Apalagi sekarang jadi CS Unit tunggal dan ngga ada partner. Adanya pakur yang kadang bantuin CS
Ini saya bgt, baru keterima kerja di bri langsung ke pelayanan customer service rasanya mantap 🙂
Selamat menahan emosi dan melayani nasabah dengan setengah hati😄
Magang bukan kak?
Jaman dulu ngga ada magang2 an mz bro
pulgnya malem ya 🤣🤣🤣
Ngga pernah balik gasik😄
@@MohamadAzisJUNHO tanggal yg dikalender hitam semua juga 🤣🤣
@@ImgCha begitulah perbankan bisa menyulap merah jdi hitam
Kalau masuk lewat vendor gt, sistem penggajian nya gimana ya??
Aku baru masuk 3 hari dan rasanya sungguh mantaap
Sistem penggajiannya langsung masuk rekening. Saat ttd kontrak dilihat ya kontraknya under vendor atau under bri👍
Aku belum ada ttd kontrak di brinya
Cuma ttd waktu di vendor aja mas.
Itu emng beda ya??
@@ririaminati9099 ikut vendor ataupun under bri gajinya sama2 masuk rekening dan gaji tersebut yg masuk sudah dalam bentuk potongan. Sama halnya CS/Teller magang gajinya sama kok sekitar 4, ya kalau ngga salah
Awal masuk itu hitungannya magang atau sudah kontrak ??
@@ririaminati9099 namanya kontrak magang. Jd ngga bisa jd tetap ya kecuali nanti ada loker internal seperti BPOP, mantri atau marketinglah trus ikut dan lolos trus bisa jadi organik/pegawai tetap. Kalau FL paling lama 5 tahun kalau ngga salah
Gantennnnnnnnnnggggggg 🤣😂🤣🤣😂🤣😂
Kak,klu bagian pensiunan ASABRI di bank BRI ..jabatannya apa?mantri bukan?
Jabatannya/posisinya sebagai petugas ADK (Administrasi Kredit) unk penempatannya di kantor Cabang
@@MohamadAzisJUNHO lebih tinggi jabatannya dari mantri kak?
Sama aja kak cuma beda penempatannya aja kalau mantri itu di bri Unit kalau ADK di bri Cabang
@@MohamadAzisJUNHO tapi dia ditempatin di BRI unit kak ..kebetulan bulan kemaren ibu saya baru ngambil jaminan SKEP pensiunan ..lantaran pinjamannya udah lunas
@@Leni-wv9bw itu mantri namanya. Soalnya mantri unit juga bisa melayani nasabah pinjaman dengan jaminan SK pensiun
Saya juga di CC perbankan di Bangking. Semangat bang
Agent perbankan yah👍 semangat membuat laporan dan dinilai QC😅
kak mnta tutorial cara ngurusin realisasi pencairan nasabah? saya bru 2 mnggu kerja msh bingung
😄😄 minta diajarin aja sama cs senior disitu
haha galakkk
Bukan galak, tapi kerjaannya pasti banyak. Jadi diajarin sekali km catet semua, kalau q gitu dulu. Sedetail mungkin biar ngga sering tanya2 trus sama seniornya.
@@MohamadAzisJUNHO mksih atas sarannya☺️
@@dheaananda9304 dengan senang hati🙂
masss jangan lupa pelunasanya di adujust menambah dulu baru di lunasi wkwkwk
Pelunasan pinjaman musiman😅
Di callcenternya yang punya slogan "Melayani negeri, kebanggan bangsa" ?🤣 kalau iya berarti kita sama
Melayani dengan setulus hati🙂 call center site mana nih jakarta atau semarang
@@MohamadAzisJUNHO waahh berarti tetap si biru ya bang, saya di bank 46😅
@@MohamadAzisJUNHO site surabaya saya bang
@@MohamadAzisJUNHO btw kontraknya dengan vendor kah?
@@ankngaming9675 owh BNI. Perusahaannya ikut infomedia berarti
Kak kalo belom habis kontrak pengen resign bisa? Di denda? Ijazah gmna? Fyi aku baru 2 mnggu kerja 😅
FYI - bisa, silakan ajukan surat resign dulu ya secara prosedural karena jika ada penahanan ijasah. Sama konfirmasi ke bagian SDM ya jika ada pinalty maka denda pinalty tersebut harus dibayarkan sesuai arahan dan bukti dari bagian SDM.
Tapi kalau FL status magang biasanya tdk ada pinalty asalkan resign secara prosedural
@@MohamadAzisJUNHO oh bisa kak? Tapi di surat perjanjian yg aku ttd tertulis harus denda 10jt? Itu gmna ya anak magang kayak kita harus bayar??
@@x_dyu6159 telp aja ke bagian SDM cabang atau konfirmasi sama Kaunit/Spv.
Yg penting alasan resign jelas dan harus prosedural
@@MohamadAzisJUNHO okay kak trimaksih atas infonya🙏🏻
Yatuhan ini posisinya sama kaya aku banget deh
ka gimana caranya biar cpt nguasain ilmu cs? aku rada kesusahan mengingat cara dan langkah di komputernya
Kalau q dulu pas di CS bawa catatan sendiri. Jadi setiap dapat case baru seperti pembukaan rekening, q langsung catat tahapannya apa aja. Intinya semua dicatat unk mempermudah dan mengingat👍
Kalo di bri ada namanya buku pintar 😁
Buku pintar😁 buku contekan pelayanan
Mas gimana caranya klaim asuransi jiwa kematian kupedes agar tidak di persulit cs, saya bolak balik ngurus belum di acc terima kasih.
Kumpulkan syaratnya dan tanyakan ke CS yah. Prosesnya agak lama👍
@@MohamadAzisJUNHO iya sudah mas, apa memang seperti itu prosesnya di ulur2 terus..pdhl sudah 3kali revisi
Yang tau dan paham prosesnya hanya CS. Tanyakan ke CS lagi soalnya butuh waktu yg ngga sebentar (harus diperhitungkan angkanya dll) klaim nasabah pinjaman meninggal adalah salah satu yg bikin CS pusing bangettt karena perhitungannya harus benar
@@MohamadAzisJUNHO iya, terima kasih mas 🙏
Bg mau tanya, bagian scan dan upload itu kerja apa ya ?
Itu jabatan/posisi sebagai BRImen kak
Saya habis interview user kak jarak dari interview user ke mcu berapa lama ya dipanggilnya lagi saya lewat vendor pkss
Biasanya 1 minggu. Tapi tergantung kebutuhan sih. Kadang bisa cepet atau lama.
@@MohamadAzisJUNHO ini udh lebih dari seminggu belum ada kabar lg, apa nunggu abis lebaran ya mas ? Sy dan teman teman nunggu nya dagdigdug wkwkwkkwk
Ditunggu aja yah🙂
Hallo ka dody, Ka maaf mau tanya pas setelah lolos di tahap psikotes untuk lanjut ke tahap interview user itu di PKSS nya sendiri atau sudah lngsung dialihkan Oleh vendor ke BRI nya langsung ya ka?
Soalnya saya baru saja lolos di tahap psikotes lewat pkss ka hehe
Semoga Bantu jawab ya ka 😊
Bang izin bertanya kalo frontliner universal bangker rekrutannya pkss itu apa bang?
Universal banker itu sama kaya posisi frontliner (Teller atau Customer Service)
@@MohamadAzisJUNHO siap bang makasih infonya
Kk sy mau tanya..sy 2 minggu kemarin melakukan kompensasi trs bersamaan dngn itu sy kembali mengajukan pinjamn lg dngn jaminan yg sm..apkh proses pencairan akan memakan waktu yg lm nggk??? Dn bagaimn caranya agar pengajuan pinjaman sy bs cepat dicairkn??
Itu namanya suplesi. Artinya mengajukan pinjaman kembali dan uang pencairan tersebut sebagian unk melunasi pinjaman lama. Syarat biar cepet cair adalah angsuran pinjamannya lancar
Alhamdulillah sy tdk pernah nonggak kk..dn kemarin itu sy setor lunas dulu yg tinggal 8 bln itu baru sy masukkn lg berk@s pinjmn yg baru
Apa yg hrs sy lakukan agar pinjaman sy bs cept cair kk?
Apakh sy hrs kecabang BRI lg utk menanyakn soal ajuan sy itu atau gimana kk??
Silakan hubungi atau konfirmasi mantri/petugas pengelola pinjaman👍
Mas pas pindah jadi CS kan itu kontrak langsung dengan BRI. Itu udh jadi pegawai tetap atau kontrak pertahun ?
Kontrak BRI (statusnya tetap kontrak yang diperpanjang secara otomatis setiap 1 tahun dan bukan pekerja tetap)👍
Ada yg tetap gak?
@@prenafernanda5984 ada kak. Kalau mau tetap/organik nanti setelah daftar CS trus daftar mantri/marketing
@@MohamadAzisJUNHO kak kalo kontrak per tahun gitu apakah boleh menikah dan dapat cuti hamil untuk perempuan? dan apakah tetap dapat THR dan bonus tahunan kak? semoga berkenan membalas
@@Adladladll kalau cwe pasti dapat cuti hamil. Sepengalaman temenku yg cewe, tetap dapat THR kok
Enak jdi cs apa?? Dri gaji dan benefit lainnya?
Enakan jd CS (cleaning service)🤣
Urrraaa
Kak, emang gk papa ya kalo semisal ada hal yg tidak bisa kita kuasai terus nanya ke senior yg di bank itu? kadang kan gk semua senior baik gitu hehe
Ngga apa2 kak. Tapi ngga semua orang lain paham dengan pekerjaan kita misal sebagai CS/Teller. Atau bisa tanya by telp ke CS Cabang atau CS unit lain.
Ohh gitu yaa, kalo awal² masuk kita kan pasti serasa bingung gitu mesti kasih solusi seperti apa ke nasabah kalo ada keluhan terus masalah lainny masa iya kita mesti nelpon dulu atau nyari senior buat kasih solusinya😅 takut salah bicara hihi
@@zakiyaharf paling tepat kalau ada case yg susah dan belum tahu jawabannya silakan bisa share ke temen satu kantor dulu sama teller/Kaunit/SPV/mantri
Berarti kalo gitu kita ngasih jeda dulu dong ke s nasabah ny? tapi kan kak kadang ada yg memang mesti langsung di jawab gitu langsung di kasih solusinya harus ini itu
@@zakiyaharf boleh dong, fleksibel aja bilang aja ke nasabahnya beberapa kalimat sesuai kondisi.
1. Mohon ditunggu sebentar ya pak/bu ( CS kebelakang tanya teller/kaunit dll)
2. Mohon maaf pak/bu sebelumnya saya cek dan tindaklanjuti terlebih dahulu jika berkenan nanti bisa ke kantor lg besok atau saya hubungi ke no hp bapak/ibu
Fleksibel aja, soalnya nasabah bri yg di unit kan rata2 rumahnya ngga terlalu jauh dari kantor
nama ig nya apa kk? boleh ngak nanya soal jabatan marketing di BRi yang ngak mencapai target,apa lngsng di cut atau gmna?
Setahu saya unk mantri yg tdk target biasanya ditegur/dikarantina dulu kak kalau memang dalam masa perhatian tdk bisa memperbaiki maka akan di cut/diberhentikan. Semua ada prosesnya ya kak jd ngga langsung di resignkan
Ini saya suka chanel abg
Bg bisa minta no hp nya mau diskusi tentang bri bang...
Silakan bisa dm instagram ya kak
Hai kak, aku besok mcu bri. Dan kebetulan aku sudah dapat pekerjaan dgn gaji umr jakarta. Dan pekerjaan aku saat ini sangat amat menyenangkan, tanpa beban dan pikiran. Menurut kaka, lebih baik aku ambil bri ini atau bertahan sama pekerjaan skrg?
Pilih yg paling sesuai dan nyaman aja kak. Kerja di bank gambarannya seperti yg saya share divideo. Pilihan sepenuhnya ada ditangan kakak👍
Pertahankan apa yg sudah dijalani, nyaman dan sesuai passion
@@MohamadAzisJUNHO aaa makasih banyak kak aziz atas masukannya. Sepertinya aku bener bener memantapkan diri untuk tidak ambil bri ini. Karna akupun masuk bri sampe ke tahap mcu dibantu pkss, takut nya tidak sesuai ekspektasi salary+jobdesknya 🙏🏻
Jangan di bank kak
@@devilegita173halo kak boleh tau kamu gimana setelah 11 bulan, rencananya besok aku mcu, mau tau revieww dari yg udah masuk duluaan
Kak bayar pinalty sekitar berapa kak waktu resign?
Kalau resignnya menghabiskan kontrak ngga kena pinalty kak. Kecuali misal kontrak 1 tahun trus baru 7 bulan berjalan mau resign nah itu kena pinalty hitungannya jumlah gaji perbulan dikali sisa kontrak yaitu 5 bulan = jumlah pinalty yg harus dibayarkan
kadang kadang nasabah suka nyepelein kerjanya ( katanya lambat klwnkata saya tidak seperti itu ).kadang suka di bandingin dengan bank lain ..sayansangat puasbdengan layanan cs dan teler bri ..klw nasabah blm tau kerjaan cs bri itu gmn..beda dengan bank lain 💪💪👍👍 semangat bank
Semangat👍
Mas ayah saya pensiunan tapi sakit stroke.
Saya mau ngurus ganti atm karena mau kadaluarsa
Saya bisa mendapingi ayah saya ke bank pakai kursi roda ? Cuma kan biasa nya ada tanda tangan kan tapi ini tangan kanan nya yang lumpuh jadi enggak bisa tanda tangan..jadi gimana mas solusi nya ? Terima kasih
Bisa. Yang penting pemilik rekening didatangkan ke bank sama pendampingnya yah.saya dulu pernah menangani nasabah yg stroke. Bawa aja dokumen ktp, buku tabungan dan kartu atm. Nanti ttd nya bisa di bantu cap jempol atau dibantu pegangin tangannya biar di arahka ttd. Sesuai kebijakan dari kantor bri masing2 yah.
Di bri kerja apa jA di pegang ...kerja lebih dari 8 jam ,rata rata 12 jam.... gajih umr....fila gak pernah merhatiin karyawan seumur hidup kontrak ...emang tai bri mah
Itulah konsekuensi ikut perusahaan☝️
Maaf bang mau nanya agak sensitif, kalau total gaji seorang cs/teller itu brp ya bg kira2? Soalnya saya merantau bg
Dan apakah gigi yg berlubang berpengaruh pada saat test bg? Terimakasih bg
@@faried4221 enggak...kalu bisa cari perusahaan lain aja.....tayangan di youtube tentang tunjangan bri bohong semua ...kecuali yg sudah diangkat pegawai bumn...tunjangan nya besaer..ni sekedar masukan dari saya...kalu masih adsorsing diperas tenaga nya doang.....gaji di DKi 4,3...di bri ada pegawai tetap ,ada kontrak di bawah bri ,ada adsorsing....kalu cs dan teler harus s1...gajih sama 4,3....harus lulusan universitas ternama ...
@@asepudin7156 iya mas saya juga berpikir begitu sih, apalagi sekali istilah nya magang
Makasih deh mas syaa udah dapat gambarannya
Klo FL magang resign,kena denda ngga?
Kalau magang ngga kena pinalty/denda kak dengan catatan resign nya prosedural jd harus ada pemberitahuan kepada SDM minimal 1 bulan sebelum resign
@@MohamadAzisJUNHO jdi gini aku baru dikasih sk, ternyata penempatannya jauh sama pegawainya laki-laki semua
Aku ngga sanggup,
Klo secara mendadak resign gmn kak?
@@shandyayudestian222 minimal dijalani dulu 1 bulan kak soalnya SK nya kan sudah turun atau koordinasi sama kepala unit atau konfirmasi sama bagian SDM kantor cabang ya kak
@@shandyayudestian222 udah jadi resign kak?
@@MohamadAzisJUNHO kak aku fl magang 6 bulan kerja. Kalo mau resign langsung pemberitahuan ke sdm atau bagaimana ya prosedur nya?
Telor
Telor dadar
Bang mau tanya kalau jadi CS sofware yg pling sering d pakai untuk kerja jadi CS apa ya bang,terimkasih
Aplikasi yg digunakan ada di komputernya dong🙂 ngga bisa disebutkan🙏
@@MohamadAzisJUNHO oh iya bang saya fikir sofware yg umum kyak word atau excel hehe
gaji pertama cs bri apa langsung 4 juta lbh ya bang? atau 3 juta dlu
Menyesuaikan gaji saat ini kak👍
Kak mau nanya nih kalau masuk BRI Lewat vendor kyak pkss gitu, gajinya umr atau dibwh umr yah? Soalnya lg bingung, antra nunggu mcu di mandiri ama di bri ini.
Kalau di BRI rata2 gaji diatas UMR.
@@MohamadAzisJUNHO kata siapa ....
@@asepudin7156 pengalamanku ikut pkss dulu gaji diatas umr kota pemalang. Tapi ngga tau yg lain ya.
@@MohamadAzisJUNHO saya vendor pkss cabang kramatbjati jakaeta timur gaji 4,3 ..tinggal di bekasi...umr beksai 4,8 ...bri mah payah ...propek kedepan rata rata pada ngeluh semua....banyak yg ngundurin diri ...setelah setahun kabur ....
Kalau ditempat kakaknya dulu apakah ijasah ditahan?
Alhamdulillah dulu pas tahun 2015 umr di pemalang sekitar 1,2 jt tapi penerimaan gaji 2,4 jt itupun tiap tahun ada kenaikkan walaupun ngga banyak.
skrg kerja di mana om
Terakhir di call center trus sekarang fokus edukasi perbankan aja di Yt.
Kk mau tanya dong.
saya kan mau tes psikotes di bri , soal" apa saja yg di pelajari pada saat psikotes ya kak ?
Sepengalaman saya unk soal psikotes diantaranya: tes koran, wartegg test, deret angka, tes menggambar orang/pohon dll silakan cari di internet ya. Itu psikotes saat offline ya sebelum pandemi tapi kalau yg online agak kurang paham mungkin sama
Owalah iyaa kak, soalnyaa takut gaada persiapan kalo gak belajar.. soalnya bingung mau belajar psikotes apa aja yg di pelajarin..
Makasih kak info nya
Semoga lolos ya🙂
@@MohamadAzisJUNHO aamiin yarabbal alamin.. makasih kakk
Kalau jadi colection BRI gimna ya kak..
Di bri ngga ada colection. Adanya mantri/AO (nyari nasabah pinjaman, nagih dll jadi satu)
Kak saya ketrima di bagian PAKUR BRI, jobdesnya seperti apa sih kak?
Kalau PA KUR tugasnya adalah melakukan pencairan/realisasi pinjaman KUR. Khusus melayani nasabah pinjaman KUR
@@MohamadAzisJUNHO hnya melayani ya, bukan mencari nasabah kan kak?
Bukan kak. Kalau yg cari nasabah pinjaman itu jabatannya namanya mantri. Selamat menjalani tugas di posisi pakur ya. Lebih jelasnya jika ada tambahan job desk nanti di kantor sesuai penempatan🙂 siapkan mental ya
@@MohamadAzisJUNHO di tmpt saya yg ngerjain CS 😂😂 , beres jm 6 mlm, lnjt lg kerjaan lain smpe jm 11 malam. kn parahhh , 😂😂 . kerjaan 2 org di ksh ke 1 org . gjh 1 org . bumn mntp
@@meliodas9978 kakaknya curhat ini😅
Jd cs bank ada jenjang karirnya atau ga kak?
Ada kak.
CS/Teller BRI masa jabatan 5 tahun trus kalau mau jd pegawai tetap/organik harus ikut tes mantri (marketing) - SPV - Kaunit - dst....
@@MohamadAzisJUNHO kalo utk lowongan di bank memang biasanya cuma teller dan cs aja kah kak? Ga ada lowongan yg di back office?
Kalo ada lowongan yg di bagian back officenya yg sudah nikah boleh ikut melamar atau engga kak?
@@user-zl4ih3he1w atau apply lamaran melalui vendor resmi bri seperti PT. PKSS silakan kunjungi websitenya dan cari posisi yg sesuai kak
Misi abang, kalo general staff BRI itu kerjanya kayak gimana ya ?
Unk general staff bisanya akan ditempatkan di perusahaan grup bri seperti bank brinya, asuransi BRIns atau anak perusahaan bri lain.
@@MohamadAzisJUNHO job desk nya apa aja ya bang kalo general staff ?
@@MohamadAzisJUNHO cari nasabah ga ya ? Kayak bagian pelaksana lapangan ?
@@waluyonofauzy3091 bisa jadi cari nasabah atau ngga tergantung posisinya nanti pas diterima/lolos. Daftar aja mumpung ada kesempatan masalah posisi nanti menyesuaikan aja
@@MohamadAzisJUNHO makasih abang
Ka, kontrak saya mau habis 2 bulan lagi posisi cs magang, kalau kontrak ke 2 tidak saya ambil apakah harus buat surat resign?
Kontrak tersebut perpanjang otomatis atau ngga kak? Tapi biasanya harus buat surat resign soalnya buat ambil ijasahnya nanti. Tapi perlu konfirmasi sama bagian SDM Cabang ya
@@MohamadAzisJUNHO harus ngajuin resign min sebulan sebelum habis masa kontrak ya kak?
@@nanasupriatna7616 iya minimal 1 bulan sebelum bulan kontrak (PKWT) harus membuat surat resign
@@MohamadAzisJUNHO baik terimakasih banyak atas informasinya.
Kontrak magangnya brpa tahun kak?
Skill apa aja mas yang di butuhkan untuk jadi cs?
Ngga ada skill khusus. Intinya jangan malu dan takut jika melayani nasabah.
@@MohamadAzisJUNHO berarti ga harus bisa ms word, excle dll gitu ya?
@@fadil8007 kalau itu sambil jalan saat kerja.
Slmt sore mas azis ada yg mau saya tanyakan
Sore, iya silakan ditanyakan saja🙂
@@MohamadAzisJUNHO jadi gini mas kartu kredit saya kan baru, kemaren saya coba unti tarik 50k untk mngtahui aktif atau tidak n trnyata bisa,terus esokny saya tarik 50 ribu lagi buat beli sesuatu,dan hari ini minggu saya coba tarik lgi di atm 50 ribu buat jajan kok ga bsa ya mas,tulisannya maaf kartu tidak dapat di proses
@@abdulazis7608 silakan cek limit tarik tunainya masih tersedia atau tidak dengan menghubungi 14017
wah sebaiknya hindari tarik tunai kartu kredit di ATM, bunganya terlalu besar. kenapa ngga gesek sj langsung di EDCnya utk belanja?
@@OshinTorek lebih digunakan unk transaksi purchase (belanja) saja yah, lebih aman dan tanpa biaya admin👍
Kontrak tdk boleh menikah brp lama ya?
1 tahun
@@MohamadAzisJUNHO utk yg magang juga sama ga boleh setahun ya kak?
@@hendi719 kalau yang magang kurang paham saya🙏
@@MohamadAzisJUNHO siap kak, temen sy dftar dptnya fl magang skrg
@@MohamadAzisJUNHO setiap tahun apa pasti ada lowongan buat mantri kak?
Kak saya sudah tes kesehatan lewat pkss dan ijazah saya sudah di tahan. Apakah itu sudah pasti lolos kak?
Pasti lolos itu. Q juga dulu kaya gitu. Udah tanda tangan kontrak?
@@MohamadAzisJUNHOiya kak sudah TTD kontrak di kantor pkss dan sudah TTD 3 surat pernyataan kak
@@lehansyah selamat yah. Itu posisinya sebagai pekerja magang atau kontrak langsung sebagai CS atau Teller?
@@MohamadAzisJUNHO masih magang FRONTLINER kak😔
@@MohamadAzisJUNHO wawancara kanwil biasanya apa ditanyakan kak?
Selamat malam kak, ini saya mau tanya boleh ??
Pagi🙂
Iya silakan mau tanya apa?
Saya kan kemaren ngelamar di bri bagian fontliner, la saya sudah melewati psikotes +pengumpulan berkas kak. Untuk tes selanjutnya kira" apa lagi ya kak ??
Kalau sepengalaman saya dulu jika sudah melewati tes administrasi( ukur tinggi berat badan dll), psikotes, selanjutnya tes wawancara akhir dan tes kesehatan.
Tapi masih ada tes interview katanya kak
Iya itu namanya wawancara akhir/interview akhir
bang kalo misal keterima cs nih, kita harus pendidikan dulu apa pelatihan dulu gitu? apa gimana
Ngga ada pendidikan,langsung ditempatkan di unit kerja masing2. Pendidikannya nanti setelah 3 atau 4 bulan kerja👍 itu sesuai pengalam saya dan teman2🙂
Jadi gk ada pelatihan gitu bg?
@@Robymra ngga ada. Langsung kerja langsung praktek ditempat.
@@MohamadAzisJUNHO brrti ngeraba lah bg
@@Robymra bukan ngeraba lagi tapi kebingungan pas duduk di kursi CS dengan puluhan nasabah yg antri😅
Pressure dari atasannya sperti apa bang klo boleh tau?
Lalu di video dijelaskan klo call center kartu kredit dinilai salah satunya dari average time handling, artinya CS semakin lama melayani satu nasabah nilainya dianggap buruk? Lalu bagaimana misalnya klo nasabah memang butuh pelayanan yg tidak cepat?
Apakah karena ini banyak dari CS yg kesannya seperti buru2 mau mengakhiri telepon karena tdk mau nilainya buruk akibat dari average time handling?
mohon informasinya ya bang
Tekanan jadi CS dan call center berbeda yah.
Kalau jadi CS di banknya kan harus tatap muka sama nasabahnya.
Kalau call center harus bisa memangkas waktu telp. Kalau memang pertanyaan nasabah banyak ya harus di ikuti aja. Tergantung naaabahnya juga banyak tanya atau ngga. Walaupun ada aturan nya tpi tetep melayani naaabah sampai mengucapkan terima kasih.
@@MohamadAzisJUNHO Oh begitu ya bang. tapi apa ada semacam evaluasi dari isi percakapan tiap nasabah dengan call center kah tiap bulannya utk laporan kinerja call center?
Pasti ada. Namanya di typing. Jadi nanti bagian QC akan memilih secara random percakapan kita sama nasabah dan akan dinilai, mulai dari penyampaian informasi, smiling voice, ramah dll
@@MohamadAzisJUNHO wah makasih banyak infonya yaa. sukses terus channelnya bang
Dengan senang hati🙂
Kalo mau jadi pegawai tetap, langkahnya itu apa saja ya kak ?
jadi CS atau teller dulu min 1 tahun. Kemudian daftar mantri/marketing trus target dan jd pegawai tetap
Kalau masa traning itu ikut kayak sekolah gitu ya bang ? Berapa hari ya ?
Pendikan biasanya paling lama dulu sebelum korona 1 minggu
@@MohamadAzisJUNHO tapi kalo misal mau jdi pegawai tetap setalah jadi cs/teller 1th apa boleh menikah dulu?
Setelah 1 tahun boleh menikah kok. Kalau mau jd pegawai tetap, setelah jadi fronliner 1 tahun trus ada lowongan mantri, daftar aja
Alasan keluar dari bri kenapa mas apakah ada tekanan atau hal² yang sulit disana?
Setiap pekerjaan dimanapun tempatnya pasti ada tekanan dan kesulitan, pilihannya ada dua: Bertahan atau Keluar👍
Kak lebih baik di BRI atau start up ya? Aku udah sampe tahap MCU nih, tapi disisi lain aku juga ketrima di start up. Mumpung belum nyemplung di BRI kak🙏🏻
Pilih BRI. soalnya kalau start up kan sewaktu2 bisa down bisnisnya. Tapi dikembalikan pilihannya kemasing2 ya🙏
@@MohamadAzisJUNHO oke kak makasih. Mau tanya lagi, kalo Universal Banker disuruh jadi sales/marketing juga ga sih? Tapi kemarin posisinya aku interview untuk posisi frontliner Universal Banker. Mohkn dijawab ya kak, soalnya besok senin mau TTD Kontrak😭
@@reginarosalyn2719 sama aja kak posisinya teller atau customer service👍
Kak saya dpt panggilan dari mutual plus yg bekerja sama dengan bri, utk penempatan kira2 di jabatan apa ya
Km nglamarnya diposisi apa? Fronliner? Atau apa..
Frontliner ka
@@ham7607 kalau Fronliner nanti posisi penempatannya kalau ngga jadi teller ya.. Customer service👍
Untuk d bri denger2 kalo frontliner d cs dlu y kak itu bener ga?
@@ham7607 biasanya jadi CS dulu👍
Mas kalau untuk posisi. Petugas IT Kcp di BRI bagaimana status kerja nya.
Apakah bisa di putus secara tiba tiba?Apakah ada jenjang karir nya agar menjadi karyawan IT tetap ?
Apakah ada training dulu untuk karyawan baru pada saat ini?
Setahu saya kalau di bri itu ngga ada training. Training yang beneran dilakukan malah setelah 4 atau 6 bulan kerja. Kalau kontraknya biasanya ikut vendor. Jika kinerja bagus ngga akan di putus kontrak secara tiba2. Malah perpanjangan kontrak biasanya otomatis setiap tahun. Jenjang karirnya ada kok. Jadi ngga perlu khawatir yah
@@MohamadAzisJUNHO h
Aku resign udahan wkwkwk
Resign nya kenapa nih,..
Bang ada wa ? Saya mau tanya2 bisa? Maaf mas🙏🙏🙏
Apakah cs bisa pindah pak?
Mampir ke IG aja kak: instagram.com/mohamadazisjunho/
Bisa. Kadang dirolling jadi teller. Sesuai keputusan dari SDM kantor cabangnya
kak izin bertanya, gaji CS BRI setiap daerah itu sama nggak si? apa beda beda?
Setahu saya unk gaji FL (CS/Teller) dimasing2 kota sama. Tapi ngga tahu juga ya kak kalau FL yg status kontraknya magang.