Hola buenas tardes amigo muy buen video, tengo una duda. Sabes como puedo configurar el GLPI para que las respuestas por correo que vayan al GLPI queden en un solo ticket?? ya que actualmente se me genera un ticket cada vez que se responde el correo que esta configurado en el GLPI. Gracias.
me podian indicar como debo RESOLVER un ticket xq al parecer los estoy cerrando y no resolviendo, en las estadísticas em salen ticket cerrados como 30 y solo 01 como resuelto
hola buenas tengo en mano un proyecto, en el que queremos hacer que 200 usuarios de una empresa se comuniquen entre si através de la nube. Mi parte es la de ticketing, entonces quería saber, si me podías dar algún consejo o como empezar desde el principio con todo esto del glpi
Excelente video
Hola buenas tardes amigo muy buen video, tengo una duda. Sabes como puedo configurar el GLPI para que las respuestas por correo que vayan al GLPI queden en un solo ticket?? ya que actualmente se me genera un ticket cada vez que se responde el correo que esta configurado en el GLPI.
Gracias.
hola por favor me puedes indicar que significa los numeros que se encuentra a lado de la descripción del ticket se encuentra en paréntesis (0-0)
me podian indicar como debo RESOLVER un ticket xq al parecer los estoy cerrando y no resolviendo, en las estadísticas em salen ticket cerrados como 30 y solo 01 como resuelto
hola que tal sabes donde esta el archivo para cambiar el nombre a los input ?
hola buenas tengo en mano un proyecto, en el que queremos hacer que 200 usuarios de una empresa se comuniquen entre si através de la nube. Mi parte es la de ticketing, entonces quería saber, si me podías dar algún consejo o como empezar desde el principio con todo esto del glpi
Debes instalarlo en un servidor de preferencia Linux
Hay varios vídeos en TH-cam para que te puedas guiar
hola donde esta el archivo para cambiarle el icono del login ?
oita Luisito usa GLPI