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声かけてきてくれないのは悲しいけど、高い買い物だし今日はちょっと見にきただけなんですって時もあるから難しい〜！服屋で話しかけられたくないのと一緒のアレがある
全部ブランド名を(伏せ字でも)あげてほしい。
ファンデーションを手の甲に出して質感見せてどちらが好みか聞くのは普通でしょ、、、そんなんだったら顔につけてもわかんないと思うよツヤとマットで好みの方顔につけるために前段階として聞いてるのに、「手じゃわからない!」って怒り出す客いるけど、本当頭悪いと思う。だから顔につけてやるって言ってんじゃん、って
銀座三越のNARSはやる気なかったBA同士でお喋りしてたけど買いたかったのでこちらから声かけたら、BA同士で目配せして誰がいく〜？みたいな雰囲気その後の接客も早く終わらせたい感。アドバイス求めても一言二言で商品説明に書いてあることしか言わないからなんの参考にもならなかった
BAって、「ブスなのアタシ」「バカなのアタシ」「無愛想なのアタシ」の略なのか(納得)
昔フォーリンラブのバービーが「うちの商品使わないでほしい」ってBAに中傷されたって話を読んで、どこのブランドか知りたかった。お客さんにそんなこと言うブランドからなんて買いたくないから。肌黄色いからイエベって浅くない…？同じ色白、色黒でもパーソナルカラー診断したらイエベの人、ブルベの人はいるよブルベがかわいい、優位みたいな風潮がある気がする迷っている時にはある程度はっきりと提案してもらえると助かるけれど、はっきり的確に提案するのと上から目線で決めつけるのとは違うからね。勘違い＆無神経な人多いんだなあタバコ臭い人は私もよく当たります。タバコ苦手だから気持ち悪い…
だいぶ昔だけど、ジバンシィでプリズムパウダーを買おうとしたら「お客様の目元口元のくすみはこのパウダーじゃカバー出来ませんよ！スキンケアしないと！」と、なぜかスキンケア製品のゴリ押しされて「もっとくすみが解消されなきゃこのパウダーは使えない」と言われ、結局パウダー売ってくれなかった事がある。言われる程くすんでなかったし（当時20代）くすみカバーのためにパウダー買おうとした訳では無いのに…。以来、あのブランドの商品は買ってない。
声掛けてもらえなかったは、自分から声掛けないんですか？？私はどこのデパコスでも、店員さんの空いてる様子を見て声かけます。空いてなさそうなら、番号札下さいと言って待ってます。
コミュ症なんだろうね
客に買う気にさせるのが販売員の仕事なんだから笑顔くらい減るもんじゃないし社員教育で基本くらいやってほしいなと感じる動画でした。BAさんが全国の販売店を回っていた昭和にはおしなべて丁寧でお勧め上手な人ばかりでしたよね。対面販売ってプロの知識とコミュニケーションでお客さんを掴むのが最大の戦術なんだから出し惜しみせず客に教えてほしいものです。コミュ障のBAはブランドのイメージ低下になるのだから看板を背負っている自覚してほしい。お金を貯めて買いにくる若い子も接し方で将来的に太客になる可能性あるのだから大切にしないと。私はもう60代なのでメイク用品は一通りあるし新作や新色にはなびかないものの香りのオシャレはまだまだ楽しみたいしネットで評判の製品は知りたいですね。特に香りは実際試さないとイメージだけではわからないのでネット注文はできません。近年はあまりカバー力は求めず艶を消さないベースメイク法や製品の方が好みですね。昔はドーランみたいな艶なしのファンデが当たり前でしたが自分の皮脂で肌に馴染んで2時間くらい経ったあたりが一番良かった。今はもう皮脂も水分も出てこないから艶ありファンデつけても逆にだんだんマットな粉吹き芋みたいになりがちで白粉は顎くらいしか塗りません。地元には資生堂の専門店があって常に相談に乗ってもらうことができるので安心感あります。
みんな被害妄想凄過ぎるんじゃないのかな？そんなに文句あるなら言えば良いのに、こうゆうとこで発散する人ばっかり😮
被害妄想とは思わないけど、あんな事言われたのに、我慢して引き下がるなんて無理ー連れと来てたら迷惑になるから後でクレーム、1人で行ってたら即反撃😂
@ よほどの事を言われたのかな😖確かに友だちとかパートナーとか一緒だったら、その場で反撃は難しいですね。
CHANELと Diorはどこ行っても怖くて苦手😭でもYSLは同じ外資でも全然違うしアルビオンとクレドはいつ行っても優しいくて好き。
今の若い子はデリカシーもないし、そもそもその先輩が新人の育成をしていない。シャネルやアルビオンで買っていたらめちゃくちゃ横柄で気分悪かった。接客も値段の内、失礼な店は２度とゆかないし、もし気分を害したら次からは買うのをキャンセルしようと思ってる
デパコス店員から不愉快な思いはしたことないね。個人経営の化粧品屋さんでは年配店員が上から目線でタメ口で話してくる。
高校卒業直前に地味な友達（私も地味😂）と2人でマリー・クワント行ったら店員さんが優しく接客してくれて似合わなそうなの見てたら「これはもっとお姉さん向けなのでこういう感じのが〜」って教えてくれたり楽しかったな。ファンデーションと口紅買ったけど、あの店最高だったな。田舎なので県外のブランドに行ったら忙しそうだったせいか「いらっしゃいませ」すら言われなくて２０分くらい待ったけど家族も待たせてたから無言で帰ったことあったな……⤵️
ランコムも横通るだけだけど、コソコソ人の観察してて感じ悪い
声かけてきてくれないのは悲しいけど、高い買い物だし今日はちょっと見にきただけなんですって時もあるから難しい〜！服屋で話しかけられたくないのと一緒のアレがある
全部ブランド名を(伏せ字でも)あげてほしい。
ファンデーションを手の甲に出して質感見せてどちらが好みか聞くのは普通でしょ、、、
そんなんだったら顔につけてもわかんないと思うよ
ツヤとマットで好みの方顔につけるために前段階として聞いてるのに、「手じゃわからない!」って怒り出す客いるけど、本当頭悪いと思う。
だから顔につけてやるって言ってんじゃん、って
銀座三越のNARSはやる気なかった
BA同士でお喋りしてたけど買いたかったのでこちらから声かけたら、BA同士で目配せして誰がいく〜？みたいな雰囲気
その後の接客も早く終わらせたい感。
アドバイス求めても一言二言で商品説明に書いてあることしか言わないからなんの参考にもならなかった
BAって、「ブスなのアタシ」「バカなのアタシ」「無愛想なのアタシ」の略なのか(納得)
昔フォーリンラブのバービーが「うちの商品使わないでほしい」ってBAに中傷されたって話を読んで、どこのブランドか知りたかった。
お客さんにそんなこと言うブランドからなんて買いたくないから。
肌黄色いからイエベって浅くない…？同じ色白、色黒でもパーソナルカラー診断したらイエベの人、ブルベの人はいるよ
ブルベがかわいい、優位みたいな風潮がある気がする
迷っている時にはある程度はっきりと提案してもらえると助かるけれど、はっきり的確に提案するのと上から目線で決めつけるのとは違うからね。勘違い＆無神経な人多いんだなあ
タバコ臭い人は私もよく当たります。タバコ苦手だから気持ち悪い…
だいぶ昔だけど、ジバンシィでプリズムパウダーを買おうとしたら「お客様の目元口元のくすみはこのパウダーじゃカバー出来ませんよ！スキンケアしないと！」と、なぜかスキンケア製品のゴリ押しされて「もっとくすみが解消されなきゃこのパウダーは使えない」と言われ、結局パウダー売ってくれなかった事がある。言われる程くすんでなかったし（当時20代）くすみカバーのためにパウダー買おうとした訳では無いのに…。以来、あのブランドの商品は買ってない。
声掛けてもらえなかったは、自分から声掛けないんですか？？私はどこのデパコスでも、店員さんの空いてる様子を見て声かけます。空いてなさそうなら、番号札下さいと言って待ってます。
コミュ症なんだろうね
客に買う気にさせるのが販売員の仕事なんだから笑顔くらい減るもんじゃないし社員教育で基本くらいやってほしいなと感じる動画でした。
BAさんが全国の販売店を回っていた昭和にはおしなべて丁寧でお勧め上手な人ばかりでしたよね。
対面販売ってプロの知識とコミュニケーションでお客さんを掴むのが最大の戦術なんだから出し惜しみせず客に教えてほしいものです。
コミュ障のBAはブランドのイメージ低下になるのだから看板を背負っている自覚してほしい。
お金を貯めて買いにくる若い子も接し方で将来的に太客になる可能性あるのだから大切にしないと。
私はもう60代なのでメイク用品は一通りあるし新作や新色にはなびかないものの香りのオシャレはまだまだ楽しみたいしネットで評判の製品は知りたいですね。
特に香りは実際試さないとイメージだけではわからないのでネット注文はできません。
近年はあまりカバー力は求めず艶を消さないベースメイク法や製品の方が好みですね。
昔はドーランみたいな艶なしのファンデが当たり前でしたが自分の皮脂で肌に馴染んで2時間くらい経ったあたりが一番良かった。
今はもう皮脂も水分も出てこないから艶ありファンデつけても逆にだんだんマットな粉吹き芋みたいになりがちで白粉は顎くらいしか塗りません。
地元には資生堂の専門店があって常に相談に乗ってもらうことができるので安心感あります。
みんな被害妄想凄過ぎるんじゃないのかな？
そんなに文句あるなら言えば良いのに、こうゆうとこで発散する人ばっかり😮
被害妄想とは思わないけど、あんな事言われたのに、我慢して引き下がるなんて無理ー
連れと来てたら迷惑になるから後でクレーム、1人で行ってたら即反撃😂
@
よほどの事を言われたのかな😖
確かに友だちとかパートナーとか一緒だったら、その場で反撃は難しいですね。
CHANELと Diorはどこ行っても怖くて苦手😭でもYSLは同じ外資でも全然違うしアルビオンとクレドはいつ行っても優しいくて好き。
今の若い子はデリカシーもないし、そもそもその先輩が新人の育成をしていない。シャネルやアルビオンで買っていたらめちゃくちゃ横柄で気分悪かった。接客も値段の内、失礼な店は２度とゆかないし、もし気分を害したら次からは買うのをキャンセルしようと思ってる
デパコス店員から不愉快な思いはしたことないね。個人経営の化粧品屋さんでは年配店員が上から目線でタメ口で話してくる。
高校卒業直前に地味な友達（私も地味😂）と2人でマリー・クワント行ったら店員さんが優しく接客してくれて似合わなそうなの見てたら「これはもっとお姉さん向けなのでこういう感じのが〜」って教えてくれたり楽しかったな。ファンデーションと口紅買ったけど、あの店最高だったな。
田舎なので県外のブランドに行ったら忙しそうだったせいか「いらっしゃいませ」すら言われなくて２０分くらい待ったけど家族も待たせてたから無言で帰ったことあったな……⤵️
ランコムも横通るだけだけど、コソコソ人の観察してて感じ悪い