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Comprei na shein, e agora eles estao tercerizando as entregas com a transportadoras. Dito e feito, nao recebi meu pedido e consta como entregue e recebido por Marcelo. É obvio que nao conheço nenhum Marcelo. Na transportadora eles apenas abrem chamado. Parece brincadeira.
Transportadora ANJUN é péssima!! Fiz minha compra na SHEIN e eles forjaram minha assinatura as 23:42h dessa sexta feira e NADA!!! Descobri onde fica o centro de distribuição deles e vou lá!!!
Detalhe: entrei em contato com a SHEIN e eles informaram que só a transportadora poderia me ajudar. Eles não reembolsam nesse caso!! Shoppee é muito melhor!! (Sou de Campinas/SP)
Eu estou na mesma situação a transportadora imile roubou minhas mercadorias deu como entregue e não recebi e ainda falsificou minha assinatura muinto triste a chein não quer da o reembolso nunca mais compro nada lá
Não estou conseguindo falar no chat, fui fiz reclamação mandei a foto e tudo e falaram que não tá faltando nada sendo que recebi um calcado, e comprei 4. Eu vou entrar no procon fiz reclamação, no reclame aqui e vou entra no procon vai ser o jeito
Comprei algumas vezes na shein e não tive nada a reclamar,porém,na última compra um produto do meu pedido não veio,deu problema de atraso.Faz mais de 60 dias e não tenho nenhuma informação sobre a entrega e nem respostas dentro do app.Fiquei muito chateada,e não comprarei mais nada nessa plataforma.
Comprei alguns produtos, alguns dias depois me mandaram uma mensagem dizendo q meus produtos vinham todos em um pacote só, alguns dias depois recebi um pacote com apenas um produto, então todos os produtos constam como recebidos, pois tem o mesmo número de rastreio, ou seja me deram um golpe e eu fiquei no prejuízo grande, pois não são poucos os produtos, tentei de todas as formas contato e nada, simplesmente mandam mensagens que já recebi 😢😢😢😢
Bem, nunca aconteceu com a Shein internacional, mas na nacional fiz várias compras e não chegaram, mas fui no suporte da Shein e eles me reembolsaram em 2 dias, depois que passou o prazo. No final da página do perfil tem o suporte, entra lá e clica, problemas com o pedido, clica novamente, onde está minhas mercadorias, o suporte te dará um prazo de mais 7 dias e se não chegar aí eles te dão o reembolso, que chega em 2 dias. Não vale a pena comprar na Shein nacional, mas na internacional vale muito a pena.
Eu troquei o meu celular aí quando baixei o aplicativo amiga o que aconteceu é que eu não tenho encomenda porém eu tenho o comprovante do pagamento e agora ?
Aconteceu comigo comprei várias coisas e quando eu fui conferir um conjunto de roupa de dormir só chegou a parte de cima pra mim e quando eu Clico no pedido fala que ele foi removido e pede pra mim voltar pra página anterior
Eu não recebi oque comprei , ficou como perdido sei lá 🤷🏽♂️ mas teve outra compra que paguei me notificaram que acabaram o estoque e me reembolsaram .
Eu tô nessa situação, minhas compras disse que foi entregue e eu não recebi nada, já fiz reclamação e nada, diz que ainda vai chegar mais Seila, que chato, a shein tá muito chata, envio nacional e sem confiança, disse que foi entregue e ninguém recebeu nada e o pessoal que faz as entregas e tudo com preguiça e entregue a qualquer pessoa nam
Amiga e eu que comprei 700 reais via pix, fui olhar se a compra já tinha sido despachada, e pela minha surpresa não achei nada na área de compra, procurei muito até achar e lá constava o nome CANCELADO, porém não tinha recebi nenhuma mensagem falando sobre o ocorrido e o que tinha ocorrido para que eles mesmo cancelassem a compra, e até a data de hoje não me devolveram meu dinheiro estou com muita raiva, vou procurar meus direitos
A transportadora imile falsificou minha assinatura tá como recebido e eu não recebi nada a chein não quer dar o reembolso nunca mais compro nada na chein
Olá ! Estou com o mesmo problema essa transportadora imile brasil Deu meu pacote como entregue e eu não recebi,fiz reclamação no reclama aqui entrei em contato com a transportadora, nada " entrei em contato com suporte ao cliente no chat ao vivo selecionei : minha mercadoria foi entregue e eu recebi. Relatei minha indignação Enviei fotos que me foi entregue juntamente com o nome da transportadora Agora estou no processo de reembolso Comprei no crédito " espero ter ajudado
Vc conseguiu receber eu estou na mesma situação com essa transportadora imile falsificou minha assinatura tá como entregue e eu não recebi nada entrei em contato com a chein e não quer da o reembolso estou no prejuízo nunca mais compro nada na chein
Aconteceu a mesma coisa comigo essa semana, deu que foi entregue 13:30 da tarde e meu pai estava em casa e disse que não apareceu ngm, e eles assinado como se EU tivesse pego
@ reclama no Reclame Aqui, resolveu meu problema, em mais ou menos 5d depois mandaram o reembolso, reclama com a shein, e tbm com a transportadora que fez a sua suposta entrega
Estou esperando três compras que fiz na shein, com certeza será a última, até o ano passado nunca tinha problemas com entrega, mas agora desandou tudo.
Eu também estou, comprei dia 05/06 e até hoje nada, mas me falaram que teve um aumento no número de compras e os correios não estão dando conta, penso que devido a nova taxa que terá início em Agosto o povo saiu comprando , mas espero que chegue minha encomenda a tempo do meu evento.
Eu comprei várias coisas na Shein recebi tudo quando fui conferir um conjunto de roupa de dormir só veio a parte de cima, quando Clico no pedido dá que ele foi removido, agora não sei oq fazer
@@angelicasilva1903 escreve no chat falar com atendende e aparecerá *Agente de contato* vc clica lá e vai seguindo o passo a passo de acordo com a sua situação e depois relata por uma mensagem td bem detalhado da sua compra eles te retornam em ate 24 horas
Comprei na shein e não recebi mas o pedido tá aparecendo como entregue, entrei em contato com a shein e não quiseram devolver o dinheiro, absurdo, não comprei
Eu tb comprei já faz 2 meses e consta q enviaram e está warehouse mas foi nacional comprei na loja Amobeleza pela SHEIN , entrei em contato c amobeleza e falaram q não são responsáveis e q a SHEIN eu deveria entrar em contato mas n consegui tb falar com ninguém e não pedi reembolso espero q solucione e o prazo acaba daqui 2 dias
Aiii amiga, é horrível neh?! 😰Eu finalmente consegui o reembolso… Acabei de postar um vídeo falando como! 🙏🏼👇🏼 th-cam.com/video/ZgKemAvZIm4/w-d-xo.htmlsi=5vNw83Rp9_PTW385
Eu comprei um kit de shampoo quase 300 reais e estou c msm problema. Não sei o q faço tb, nunca tinha dado problema c SHEIN , esse produto agora está em falta , e eu era pra ter pedido reembolso pq estava demorando pra enviar muito demorou muito aí entrei em contato q queria reembolso e falou q se eu esperasse q poderia mais uns dias enviarem, qd foi no outro dia mostrou q enviaram só q não atualiza nunca sempre está em Warehouse
Infelizmente está acontecendo comigo também, comprei no dia 07/08/24 e foi uma nova transportadora Imile Brazil primeira vez , essa compra foi nacional as internacionais que fiz chegaram com 11 e outra 10 dias nunca tive problemas, mais essa agora depois de um mês que o rasteio veio dizer que estava em Feira de Santana, depois colocou que estava em rota para entrega , esperei nada, depois colocou que já tinha entregado e eu não recebi e pra completar disse que foi entregue e assinado por mim 04 e pouca da manhã, veja que safadeza. Reclamei aqui no suporte peli Whatsapp disseram que 24 hs pra ter a resposta
@@Nicefitemcasacomigo a mesma coisa,uns dizem que ainda vai chegar mas não vi ngm falando que recebeu o produto mesmo depois de dar como entregue e alguem assinado no lugar
@@lokieclash3211meu não chegou até hoje passo dois dias nada de entrega pedi o reembolso si chega depois foda-se vou fica com os dois dinheiro e encomenda
Não é só vc a transportadora roubou minhas compras ainda assinou como se fosse eu e a Shein disse que eu recebi sim e tenho que pagar eles não se responsabilizam é um absurdo tem várias pessoas reclamando tive um prejuízo de muito alto eu não compro mais na Shein não temos mais garantia de entrega a empresa trasportadora é imile Brazil consultem gente pra ver a garantia que estamos tentando da Shein
Eu comprei um vestido pela primeira vez na shein na quarta feira passada e ja ta falando q ja foi entregue o meu pedido ontem sendo que eu n recebi nada tô tentado falar com alguém q n seja robô e nada de dar certo nunca mais eu compro nada na shein Deus me livre aff tô revoltada tomara q eu consiga meu reembolso pq mei dinheiro n nasce heim árvore 😢
@@elena12477 tbm mesmo problema, conta no site como entregue , e nao recebi, a logistica da SHEIN é uma bagunça , eu nao compro mais, ja entrei em contato pelo aplicado , aguardando a resposta
É vrdd na shopee é mais fácil msm agora na Shein é mt complicado,são respostas vagas,e vc acaba ficando mais perdido. Todas as minhas compras da Shein internacionais vinham pela Correio,daí fz uns dias q resolvi comprar umas pulseiras e uma sandalia a sandalia comprei dia 16 d setembro,a previsão d entrega tava p dia 1 a 14 d outubro,só q a transportadora é a Anjun Express vi bastante comentários ruins aqui na Internet sobre eles e infelizmente tô aqui sem mt esperança d receber meus produtos.
Na Shein nacional não dá pra comprar mais. Eu comprei uma calça para meu marido e deu como entregue mas não recebemos. Nessa ocasião eles reembolsaram. Daí comprei de novo e a mesma transportadora foi responsável pela entrega, ocorreu o mesmo mas dessa vez a Shein não fez o reembolso e fiquei no prejuízo de 86 reais. Eu não compro mais na Shein nacional
oi,vc conseguiu resolver? essa imile me entregou um pacote com 4 itens só q era pra ser 14,então falta 10. entrei em contato com a shein e disseram q não é pra ta faltando nada e me pediu pra entrar em contato com a transportadora
Desse jeito está ruim de confiar na Shein. Comprei e a transportadora botou que me entregou e não chegou nada aqui. A desgraça da shein disse que foi entregue e não vai reembolsar.
Eu comprei e la consta como entregue e nao recebi.. nao consegui contato com a imile brazil... a shein nao deu suporte nenhum... alguem consegue me ajudar ?
Eu comprei e é uma transportadora 😕 e deu falha na rota e tá lá até hoje , e não consigo 😔 nenhuma resposta também foi a primeira e última vez que compro na shein fui no reclame aqui e nada mandei vários emails e nada de retorno
Cara fiz uma compra dia dia 3 de outubro, conta conjunta com 5 intes... previsto p chegar dia 16 a 23... recebir dnotificacoes ate dia 17 q estava a caminho... depois disso mas nada hoje dia 23 tava falando q meu pedido tinha cido cancelado pelo comprador eq eles ja tinha recibido... porem n devolvir nada e n sei oq faser... agora perdi meu dinhero mas de 100 reais em compras a trasnportadora ea imilli brasil...
Está acontecendo a mesma coisa comigo, comprei um vestido e até agora ele não foi entregue. Fiz outros pedidos posteriormente e já foram chegaram 😢, e o vestido até agora nada
Comigo aconteceu tbm no final do ano passado nao chegou mas ai eu consegui pedir meu reembolso foi difícil mesmo !! Mas no chat escreva falar com atentende ...ai aparecera (Agente de contato) ... e por ali vc descreve o que aconteceu q no caso seria um email e eles te retornam em ate 24 horas me lembro q ate prints eu mandej como prova do site do correios como estava a situaçao do rastreio etc. Qto mais vc comprovar melhor é mais rapido esse reembolso.
Moça, o seu constava como entregue e sem assinado também? Eu mandei mensagem pelo ticket e não resolveram, falaram pra verificar o local/ arredores e com os vizinhos e não me deram retorno de volta, você fez como? Quero pedir reembolso do pedido
@yasmimcarvalho554 olá desculpa pela demora então... o meu não chegou a ser entregue e nem costanta como entregue não! Ele não foi liberado a entrada no Brasil eu acredito que seja pelo meu CPF que estava com nome de solteiro e eu já estava casada ! Eu acabei indo na receita federal arrumar isso ...mas eu não recebi pedi o reembolso mandei as provas de que não recebei como por exemplo tive entra no site dos correios e puxar bem específico o pq de não me entregarem me lembro que dizia sobre nome errado ou algo do tipo aí enviei essas provas pela atendente/ email q eles responderam rapidamente de um dis por outro me lembro eai consegui meu reembolso
Comigo aconteceu a mesma coisa e tbm não consegui até agora , tbm e tirei no reclame aqui e a Shein responde pedi pra gente entrar em contato pelos mesmos meios que já tentei e não consegui , não dá retorno no whatsapp, no suporte do site só respostas automáticas , no rastreio da transportadora da a última data de dois meses atrás e os números pra contato tanto da loja Mania de mulher quanto da transportadora imailii não funcionam , eu comprei da Shein, quem tinha que garantir tudo seria a Shein mas eles não fazem nada é como se tivesse virado uma plataforma clandestina, não tem o que fazer , mas não vou deixar pra lá , vou no procon , vou fazer um boletim de ocorrência tbm pq isso não é certo .
Nossa, é a mesma transportadora que está encarregada de fazer a entrega da minha encomenda, já tem mais de um mês e nada de chegar na minha cidade, essa não deve ser muito confiável, pq com as outras não tive problema.
Estou na mesma de situação, comprei 290 reais , a mercadoria ta dizendo que foi entregue essa madrugada de 29/06 às 03:03 . Ja mandei msg no suporte , vamos ver no que vai dar
Oi gente! Eu fiz uma compra de quase duzentos reais na shein no mês passado e na segunda feira dia 16 recebi aviso de que minha encomenda foi entregue, só que não recebi nada, eu já tentei de todas as formas e não consigo resposta de ninguém 😡vou fazer como uma colega falou aqui, vou acionar defesa do consumidor pra ver se consigo reembolso. Fica a dica não comprem na shein
Aconteceu isso comigo esse mês, comprei umas peças no mês passado e até hoje não recebi meus produtos, no rastreio mostra que está indo até meu endereço e nada, já liguei para a transportadora e me informaram para solicitar direto com a shein o reembolso 🤦🏻♀️🤦🏻♀️
Aiii amiga, é horrível neh?! 😰Eu finalmente consegui o reembolso… Acabei de postar um vídeo falando como! 🙏🏼👇🏼 th-cam.com/video/ZgKemAvZIm4/w-d-xo.htmlsi=5vNw83Rp9_PTW385
Oi, será que você poderia me informar como você fez para dakar com a transportadora? Comprei 2 bolsas e no rastreio consta que a entrega falhou é tentaram falar no número de telefone sem sucesso sendo que trabalho em um hotel na recepção sendo impossível eles não terem encontrado alguém no endereço de entrega. Uso o endereço do meu serviço como entrega por sempre ter gente para receber...
Passei por isso também. Porém me entregaram dias depois. Agora em 06/12 aconteceu de novo a transportadora coloca como recebido e assinado. Porém, não recebi ainda. Era para ter entregue ontem. O entregador TB terceirizado me disse q só irão parar com isso quando alguém processa los
Melhor é não comprar na shein...meus pedidos não chegaram, ficaram parados num só lugar há dias,foi pra cidade errada e retornou pra alfândega, entregadora irresponsável a Imile Brasil...vou parar de comprar,tive um prejuízo de uns 300 a 400 reais...
@@williamgama56 chegou nada..reembolsaram meus pedidos sem eu pedir,sendo que todos os reembolsos que eles fazem nunca chega pra mim,eu fui e disse que queria meus produtos, e não reembolso, daí dentre 7 pedidos q fiz só tres eles conseguiram me retornar,mas fui verificar,a entregadora e a mesma que não entregou os meus pedidos anterior,,,resumindo...deu em nada...
A primeira comora que fiz na shopee aconteceu isso. Mas passou uns dias e eu recebi. Agora aconteceu com a Shein, wie até então nao tinha tido problemas. Estou na expectativa de receber ainda. A empresa é uma tal de IMile
Essa transportadora parece que é de fachada, pois não tem como entrar em contato com eles de jeito nenhum, tô esperando o meu pedido e NADA até hoje...
Eu produto deu como entregue agora dia 15 agosto 2024 , masnao recebi , trasportdora anjum express , chamo no watsap mas nao respondem , perdi 95 reais e a roupa , sacanagem
o meu também, estava previsto pra chegar entre dia 25/09 a 02/10, aí no dia 27 atualizou no aplicativo que estava em rota, falei com o homem dos correios pra saber se já tinha chegado e ele falou que como era de transportadora ia chegar diretamente na minha casa, nisso eu fiquei aguardando, nesse mesmo dia e tarde no aplicativo foi atualizado pra entregue e assinado em outra cidade e eu não recebi absolutamente nada, tentei adicionar o número da transportadora mas quando adiciono mostra que aql número nem existe, ou seja, infelizmente fui roubada
@@LolaCatarina pedi ajuda a uma prima minha, já que não sabia mais oq fazer, ela entrou na parte do suporte e ao invés de ir no de deixar um bilhete, ela foi no vc fala diretamente com uma pessoa, lá ela mandou mensagens falando do meu ocorrido e consegui receber meu reembolso 🙏 (se não me engano vc tem até quinze dias pra tentar pedir reembolso) se eu fosse vc continuaria tentando
Comprei nondia 05/10/24 e a ultima atualização foi dia 14/10,e o numero de rastreio nao consta na base de dados dos correios,e as respostas sak sempre as mesmas,tudo eletronico e so mandam eu aguardar ou entrar em contato com correios,ja falei nos correios e ninguem consegue localizar o pedido,nossa isso é muito estressante!
Fiz os passos q vc indicou e n aparece pra mim inquerito de logistica, mas pedi o reembolso, n sei o que fazer pq pra mim mandaram encomenda errada e n veio a minha, como trocar algo q n chegou???😢😢😢
Aconteceu comigo também, só que a empresa de entrega falsificou minha assinatura e não entregou, e não consigo encontrar! Nunca mais compro na Shein fiquei com tanto ódio!
Aiii amiga, é horrível neh?! 😰Eu finalmente consegui o reembolso… Acabei de postar um vídeo falando como! 🙏🏼👇🏼 th-cam.com/video/ZgKemAvZIm4/w-d-xo.htmlsi=5vNw83Rp9_PTW385
Eu também fiz uma compra na shein meu pedido chegou na minha cidade mas não foi entregue eu olho no aplicativo e diz que está em outra cidade sem data para entrega nunca mais compro
No meu caso , esses problemas aconteceram com as transportadoras da shein, não compro nunca mais na shein , a transportadora j&t Brazil por exemplo , costuma entregar os produtos pra qualquer um , e mostrar que foi entregue, sem a gente receber, muita falta de respeito. Com o cliente
Eu comprei e foi entregue ,mas não foi no endereço que coloquei era pra ser nos correios e a transportadora disse que não entregou lá,ou seja entregou a qualquer pessoa que eles viram e entregam. E agora não sei se eles vão me reembolsar.
Aí gente que ruim 😭 Eu acho que nesse caso tem que entrar em contato com a transportadora mesmo. O ruim é que se eles estão alegando ter entregue não tem o que fazer neh 🥺
Comprei uma blusa 162 reais mandaram um e-mail que foi assinado recebido eu não recebi nada, assinaram em um HR que meu condomínio é fechado para atendimento 😢😢😢😢😢 triste perdi o dinheiro e não recebi o produto Brasil bando gente desonesta 😢😢😢 loja enviou no Brasil me roubaram
Eu comprava bastante na Shein, nunca tinha tido nenhum problema com a entrega até o último pedido que fiz. Está parado em algum lugar, não atualiza o rastreio e nem entrega
@@AgathaJesus-zd6zg O meu chegou hoje da anjun. Demorou 3 dias pra atualizarem qnd chegou da china pro brasil, e quando entraram em rota fe entrega só entregaram do dia seguinte: hoje. Comprei 18/08 e chegou 05/09
Minhas compra ah quase 2 meses sem entregar ontem chegou email e notificações da shein q foi entregues e eu n recebi, aff transportadora imile horrível 😢
Por incrível que pareça acabei de resolver. É longo mas foi o passo a passo que fiz ...Na parte de Perfil do app da shein eu cliquei num ícone no topo, que parece um headphone. Então cliquei num botão no final da página chamado Serviço ao Cliente. Depois então, eu cliquei numa opção que aparece bem lá no final da página que se chama "inquérito de logística", depois eu cliquei bem em cima da compra que está atrasada. Após isso vai mostrar a página com a linha de andamento do produto, aí eu cliquei lá em cima num ícone de headphone. Voltou para o bate-papo com o pedido atrasado e algumas opções, eu escolhi " Por que que meu pacote ainda não chegou?" Aí o robozinho vai pedi para confirmar o número do pacote. Depois de confirmar, vai vir um texto dando a você a opção de você acionar a Entrega de Urgência ou falar com um Agente de Contato. Eu escolhi falar com o Agente de forma online. Falei com ele minha situação e ele me concedeu um reembolso que vai ocorrer dentro de 5 a 20 dias úteis através da forma de pagamento que eu fiz.
Eu tentei fazer isso mas em todos os momentos só aparece a opção de bilhete de 24h, e não de chat online. Eu já abri o bilhete mas os atendentes não querem fazer meu reembolso 😢
Eu comprei coisas como shampoo e um olhinho para as pontas do cabelo. Recebi o shampoo porém o olhinho para as pontas do cabelo deu como recebido, mas não recebi a compra. Fiquei com uma raiva dessa shein. Fiz uma reclamação lá,mas me ignoraram.
Nossa estou exatamente com todos problemas que vc passou to com tanta raiva dessa shein que se fosse loja fisica ja tinha ido la, foi a primeira vez que comprei na shein e um pedido caro a transportadora anjun sumiu meu pacote e na shein vc não consegue falar com ninguem eu fiquei igual a voce ja mechi em tudo no app, ate que fui no reclame aqui 3 vezes, e nada ate hoje é incrível eles aumentam meu prazo de entrega agora foi pra 14/09 eu vou processar essa transportadora uma coisa eu digo não comprem pela shein
Nossa😮 Misericórdia, pede o reembolso logo. Eu comprei dia 05/06 não chegou, pediram para eu aguardar, se não chegar até o dia 15/07 vou ficar enchendo eles até me darem meu dinheiro de volta.
A Imilli Brazil estava com minha encomenda e colocou como entregue no nome de ‘Alan’ não conheço nenhum Alan e então fui e abri chamado na SHEIN e consegui reembolso das 4 encomendas. Imilli Brazil não é de confiança!
Eu tive alguns problemas na shein nacional, porque na internacional nunca tive. Eu gosto muito da shein, reembolsam o valor total que a gente paga, te um tempo certo e vc pode cancelar o pedido. Ja a SHOPEE eu acho horrível, nao reembolsam o valor total de compra, segundos apos a compra a gente não pode mais cancelar o pedido,fora que os produtos são de qualidade inferior. Horrível, vou excluir o aplicativo.
Está acontecendo comigo ,aparece que recebe mas n veio ,no aplicativo n tem como entra em contato com as pessoas tem um suporte mas mando msg e tem 3 dias e nada não sei oq fasso
Gente, mais alguém aq não recebeu as encomendas entregues pela transportadora imile brasil? A unica compra que nao recebe foi porque essa bendita transportadora quem ia entregar... E adivinha, não tem como entrar em contato, parece empresa fantasma kkkk rindo pra não chorar aq.
@@risasilva1441 se for a mesma transportadora acho que fica pior ainda, até o insta dessa imile Brasil parece de golpe, as fotos que tem postado são todas print e não tem como falar com eles.
@@ninguemligab Sim, é essa mesma transportadora. Eu fiz uma postagem no "Reclame Aqui", e eles mandaram uma mensagem automática no WhatsApp, dizendo iriam dar uma olhada no caso, mas acho que não vai resolver nada pq todo mundo tá reclamando da mesma coisa. Eles mandam uma mensagem bonitinha e nunca mais respondem.
Só sei que o meu pedido eu perder fiz um pedido na shein comprei dois vestido pra minha filha é não veio depois do pedido feito passou uns dias eles min informaram que que estava em falta foi pedido internacional
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Comprei na shein, e agora eles estao tercerizando as entregas com a transportadoras. Dito e feito, nao recebi meu pedido e consta como entregue e recebido por Marcelo. É obvio que nao conheço nenhum Marcelo. Na transportadora eles apenas abrem chamado. Parece brincadeira.
Você resolveu?
@@Annasylvaa685 resolvi, entrei em contato com a transportadora e recebi o pacote.
Nossa não acredito! Nesse caso não sei o que fazer, pq o meu eu consegui o reembolso, mas não tinha dado como entregue…
Ah que bommmm! 👏🏼
@@lilianmellotcomo aconteceu isso porém não consigo contato com a transportadora
Transportadora ANJUN é péssima!! Fiz minha compra na SHEIN e eles forjaram minha assinatura as 23:42h dessa sexta feira e NADA!!! Descobri onde fica o centro de distribuição deles e vou lá!!!
Detalhe: entrei em contato com a SHEIN e eles informaram que só a transportadora poderia me ajudar. Eles não reembolsam nesse caso!! Shoppee é muito melhor!! (Sou de Campinas/SP)
@@tamireslima8917 onde é? Pra eu ir lá tbm
A minha até hoje não chegou ,vai fazer 2 meses q tá preso na alfândega TFK,e é dessa transportadora aí 😢
@@tamireslima8917verdade ,a shopee não é essa dificuldade 😢
você foi ao centro de distribuição ? te atenderam ?
Exatamente o que aconteceu comigo. Diz que foi entregue mas nada recebi.O pior que não foi algo tão barato.Acho um desrespeito com quem compra.😢
Eu tbm pedi meu dinheiro e nada de receber
Aconteceu comigo também hoje. Tô puta. Faliu que foi entregue e não entregaram
O mei foi entregue incompleto e eles não querem devolver meu dinheiro. Não sei mais o q fazer.. O q aconteceu comno de vcs ??
Eu estou bem chateada também, pois não consegui o reembolso, consta como entregue e nada
Eu estou na mesma situação a transportadora imile roubou minhas mercadorias deu como entregue e não recebi e ainda falsificou minha assinatura muinto triste a chein não quer da o reembolso nunca mais compro nada lá
Gente... Não comprem nesse lugaaarrr!!! Não recebemos!!! Ninguém responde e não dá pra pedir reembolso. É um horror!
Não estou conseguindo falar no chat, fui fiz reclamação mandei a foto e tudo e falaram que não tá faltando nada sendo que recebi um calcado, e comprei 4. Eu vou entrar no procon fiz reclamação, no reclame aqui e vou entra no procon vai ser o jeito
@@palomalisboa8. Shoppe está bom de comprar, entregando certinho.Comprei na shein e não estou conseguindo rastrear,um lixo
Sempre comprei na Shein sempre fui atendida e sempre recebi minhas compras
@@palomalisboa8você conseguiu resolver? Aconteceu o mesmo comigo
Comprei e não chegou. E deu como entregue.
Temos que fazer um boletim de ocorrência e procurar o Procon, pois estou passando por isso e temos que procurar pelo menos o reembolso
Isso mesmo
Comprei algumas vezes na shein e não tive nada a reclamar,porém,na última compra um produto do meu pedido não veio,deu problema de atraso.Faz mais de 60 dias e não tenho nenhuma informação sobre a entrega e nem respostas dentro do app.Fiquei muito chateada,e não comprarei mais nada nessa plataforma.
Comiho também! Não compro mais…
Comprei alguns produtos, alguns dias depois me mandaram uma mensagem dizendo q meus produtos vinham todos em um pacote só, alguns dias depois recebi um pacote com apenas um produto, então todos os produtos constam como recebidos, pois tem o mesmo número de rastreio, ou seja me deram um golpe e eu fiquei no prejuízo grande, pois não são poucos os produtos, tentei de todas as formas contato e nada, simplesmente mandam mensagens que já recebi 😢😢😢😢
Na Sheim
Não compro mais, golpistas😢😢😢
Bem, nunca aconteceu com a Shein internacional, mas na nacional fiz várias compras e não chegaram, mas fui no suporte da Shein e eles me reembolsaram em 2 dias, depois que passou o prazo.
No final da página do perfil tem o suporte, entra lá e clica, problemas com o pedido, clica novamente, onde está minhas mercadorias, o suporte te dará um prazo de mais 7 dias e se não chegar aí eles te dão o reembolso, que chega em 2 dias.
Não vale a pena comprar na Shein nacional, mas na internacional vale muito a pena.
Eu troquei o meu celular aí quando baixei o aplicativo amiga o que aconteceu é que eu não tenho encomenda porém eu tenho o comprovante do pagamento e agora ?
Solução é não comprar mais na shein , passando raiva também , não me entregaram um item numa entrega conjunta .
Estou com o mesmo problema, e eu não pedi nada em conjunto, vc conseguiu a devolução?
Aconteceu comigo comprei várias coisas e quando eu fui conferir um conjunto de roupa de dormir só chegou a parte de cima pra mim e quando eu Clico no pedido fala que ele foi removido e pede pra mim voltar pra página anterior
Eu não recebi oque comprei , ficou como perdido sei lá 🤷🏽♂️ mas teve outra compra que paguei me notificaram que acabaram o estoque e me reembolsaram .
Eu tô nessa situação, minhas compras disse que foi entregue e eu não recebi nada, já fiz reclamação e nada, diz que ainda vai chegar mais Seila, que chato, a shein tá muito chata, envio nacional e sem confiança, disse que foi entregue e ninguém recebeu nada e o pessoal que faz as entregas e tudo com preguiça e entregue a qualquer pessoa nam
Coloquei no reclame aqui, a transportadora ANJUN, não atualiza o rastreio, e está previsto para chegar a minha encomenda, no dia 09/07/2024.
A minha encomenda diz que estar anonal. Com essa empresa 😢 estou muito mal com essa situação 😢
😢tambem nao recebi e ainda nao tive suporte desta transportadora ou seja uma porcaria
Eu também estou com pobrema com essa anjun praga ruim de transportadora
Amiga e eu que comprei 700 reais via pix, fui olhar se a compra já tinha sido despachada, e pela minha surpresa não achei nada na área de compra, procurei muito até achar e lá constava o nome CANCELADO, porém não tinha recebi nenhuma mensagem falando sobre o ocorrido e o que tinha ocorrido para que eles mesmo cancelassem a compra, e até a data de hoje não me devolveram meu dinheiro estou com muita raiva, vou procurar meus direitos
Fiz dois pedidos, deu como entregue e não recebi nada!! Um absurdo
A transportadora imile falsificou minha assinatura tá como recebido e eu não recebi nada a chein não quer dar o reembolso nunca mais compro nada na chein
Esse transportadora não entrega nossas compras e nem atualizam os status😢@@RegianepaulaBatista
Olá !
Estou com o mesmo problema essa transportadora imile brasil
Deu meu pacote como entregue e eu não recebi,fiz reclamação no reclama aqui entrei em contato com a transportadora, nada " entrei em contato com suporte ao cliente no chat ao vivo selecionei : minha mercadoria foi entregue e eu recebi.
Relatei minha indignação
Enviei fotos que me foi entregue juntamente com o nome da transportadora
Agora estou no processo de reembolso
Comprei no crédito " espero ter ajudado
Acabou de atualizar como entregue e assinado por mim por essa mesma transportadora, mas não foi entregue
O reembolso chegou?
Vc conseguiu receber eu estou na mesma situação com essa transportadora imile falsificou minha assinatura tá como entregue e eu não recebi nada entrei em contato com a chein e não quer da o reembolso estou no prejuízo nunca mais compro nada na chein
Aconteceu a mesma coisa comigo essa semana, deu que foi entregue 13:30 da tarde e meu pai estava em casa e disse que não apareceu ngm, e eles assinado como se EU tivesse pego
@ reclama no Reclame Aqui, resolveu meu problema, em mais ou menos 5d depois mandaram o reembolso, reclama com a shein, e tbm com a transportadora que fez a sua suposta entrega
Estou esperando três compras que fiz na shein, com certeza será a última, até o ano passado nunca tinha problemas com entrega, mas agora desandou tudo.
Eu também estou, comprei dia 05/06 e até hoje nada, mas me falaram que teve um aumento no número de compras e os correios não estão dando conta, penso que devido a nova taxa que terá início em Agosto o povo saiu comprando , mas espero que chegue minha encomenda a tempo do meu evento.
Eu comprei várias coisas na Shein recebi tudo quando fui conferir um conjunto de roupa de dormir só veio a parte de cima, quando Clico no pedido dá que ele foi removido, agora não sei oq fazer
Eu também, comprei dia 16/07 e no aplicativo diz que chegou no Brasil dia 04/08 e nada mais de informação. Não sei o que fazer
@@angelicasilva1903 escreve no chat falar com atendende e aparecerá *Agente de contato* vc clica lá e vai seguindo o passo a passo de acordo com a sua situação e depois relata por uma mensagem td bem detalhado da sua compra eles te retornam em ate 24 horas
Comprei na shein e não recebi mas o pedido tá aparecendo como entregue, entrei em contato com a shein e não quiseram devolver o dinheiro, absurdo, não comprei
O meu mostra como entregue mais nao recebi
O meu também
O meu também, o seu chegou?
Eu idem
O meu também. Alguém conseguiu receber?
Mais um que se ferrou com eles
meu pedido veio em remessa conjunta, mais veio faltando uma coisa e tá marcando q chegou, oque faço???
Eu tb comprei já faz 2 meses e consta q enviaram e está warehouse mas foi nacional comprei na loja Amobeleza pela SHEIN , entrei em contato c amobeleza e falaram q não são responsáveis e q a SHEIN eu deveria entrar em contato mas n consegui tb falar com ninguém e não pedi reembolso espero q solucione e o prazo acaba daqui 2 dias
Aiii amiga, é horrível neh?! 😰Eu finalmente consegui o reembolso… Acabei de postar um vídeo falando como! 🙏🏼👇🏼
th-cam.com/video/ZgKemAvZIm4/w-d-xo.htmlsi=5vNw83Rp9_PTW385
Se vc tivesse comprado direto pela amo beleza já teria chegado há muito tempo.
Esse problema está acontecendo comigo não consigo reembolso
Eu comprei um kit de shampoo quase 300 reais e estou c msm problema. Não sei o q faço tb, nunca tinha dado problema c SHEIN , esse produto agora está em falta , e eu era pra ter pedido reembolso pq estava demorando pra enviar muito demorou muito aí entrei em contato q queria reembolso e falou q se eu esperasse q poderia mais uns dias enviarem, qd foi no outro dia mostrou q enviaram só q não atualiza nunca sempre está em Warehouse
Infelizmente está acontecendo comigo também, comprei no dia 07/08/24 e foi uma nova transportadora Imile Brazil primeira vez , essa compra foi nacional as internacionais que fiz chegaram com 11 e outra 10 dias nunca tive problemas, mais essa agora depois de um mês que o rasteio veio dizer que estava em Feira de Santana, depois colocou que estava em rota para entrega , esperei nada, depois colocou que já tinha entregado e eu não recebi e pra completar disse que foi entregue e assinado por mim 04 e pouca da manhã, veja que safadeza. Reclamei aqui no suporte peli Whatsapp disseram que 24 hs pra ter a resposta
Mas chegou? Pq o meu está aparecendo assinado por mim e que foi entregue mas não recebi nada e foi essa transportadora.
@@Nicefitemcasacomigo a mesma coisa,uns dizem que ainda vai chegar mas não vi ngm falando que recebeu o produto mesmo depois de dar como entregue e alguem assinado no lugar
@@lokieclash3211meu não chegou até hoje passo dois dias nada de entrega pedi o reembolso si chega depois foda-se vou fica com os dois dinheiro e encomenda
Estou com o mesmo problema e é essa mesma transportadora.
Conseguiu resolver elias?
Não é só vc a transportadora roubou minhas compras ainda assinou como se fosse eu e a Shein disse que eu recebi sim e tenho que pagar eles não se responsabilizam é um absurdo tem várias pessoas reclamando tive um prejuízo de muito alto eu não compro mais na Shein não temos mais garantia de entrega a empresa trasportadora é imile Brazil consultem gente pra ver a garantia que estamos tentando da Shein
Eu comprei um vestido pela primeira vez na shein na quarta feira passada e ja ta falando q ja foi entregue o meu pedido ontem sendo que eu n recebi nada tô tentado falar com alguém q n seja robô e nada de dar certo nunca mais eu compro nada na shein Deus me livre aff tô revoltada tomara q eu consiga meu reembolso pq mei dinheiro n nasce heim árvore 😢
Eai? Conseguiu resolver?
oi tô com msm problema e ai vc conseguiu resolver
@@elena12477 tbm mesmo problema, conta no site como entregue , e nao recebi, a logistica da SHEIN é uma bagunça , eu nao compro mais, ja entrei em contato pelo aplicado , aguardando a resposta
Sua encomenda chegou?
@@bia_animes_edits não
É vrdd na shopee é mais fácil msm agora na Shein é mt complicado,são respostas vagas,e vc acaba ficando mais perdido. Todas as minhas compras da Shein internacionais vinham pela Correio,daí fz uns dias q resolvi comprar umas pulseiras e uma sandalia a sandalia comprei dia 16 d setembro,a previsão d entrega tava p dia 1 a 14 d outubro,só q a transportadora é a Anjun Express vi bastante comentários ruins aqui na Internet sobre eles e infelizmente tô aqui sem mt esperança d receber meus produtos.
São omissos, sabem das fraudes e não fazem nada!
Na Shein nacional não dá pra comprar mais. Eu comprei uma calça para meu marido e deu como entregue mas não recebemos. Nessa ocasião eles reembolsaram. Daí comprei de novo e a mesma transportadora foi responsável pela entrega, ocorreu o mesmo mas dessa vez a Shein não fez o reembolso e fiquei no prejuízo de 86 reais. Eu não compro mais na Shein nacional
A transportadora foi a Anjun express
Literalmente me levaram 600 reais, uma tal de Imile Brazil. Não comprem na Shein
oi,vc conseguiu resolver?
essa imile me entregou um pacote com 4 itens só q era pra ser 14,então falta 10.
entrei em contato com a shein e disseram q não é pra ta faltando nada e me pediu pra entrar em contato com a transportadora
Desse jeito está ruim de confiar na Shein. Comprei e a transportadora botou que me entregou e não chegou nada aqui. A desgraça da shein disse que foi entregue e não vai reembolsar.
Eu comprei e la consta como entregue e nao recebi.. nao consegui contato com a imile brazil... a shein nao deu suporte nenhum... alguem consegue me ajudar ?
Oi, tudo bem? Estou na mesma situação. Você recebeu seu pedido???
Chegou?
Alguém me ajuda?não consigo contato com a sheim , não recebi minha encomenda e no site aparece que recebi.
Pessoal, comentem as lojas que estão aplicando esse golpe tbm, hoje eu estava esperando um fone de ouvido e chegou um pote de máscara capilar 🤡
Eu comprei e é uma transportadora 😕 e deu falha na rota e tá lá até hoje , e não consigo 😔 nenhuma resposta também foi a primeira e última vez que compro na shein fui no reclame aqui e nada mandei vários emails e nada de retorno
Eu comprei também alguns produtos em conjunto e não recebi e não aparece opção de reembolso
Fizeram comigo hj, forjaram até a minha assinatura e até agora nada
Cara fiz uma compra dia dia 3 de outubro, conta conjunta com 5 intes... previsto p chegar dia 16 a 23... recebir dnotificacoes ate dia 17 q estava a caminho... depois disso mas nada hoje dia 23 tava falando q meu pedido tinha cido cancelado pelo comprador eq eles ja tinha recibido... porem n devolvir nada e n sei oq faser... agora perdi meu dinhero mas de 100 reais em compras a trasnportadora ea imilli brasil...
Eu tbm 😢
Fiz o pedido e tá dizendo que já foi entregue sendo que estou esperando até hj e nada do meu pedido ainda 💔
Eu comprei uma sapateira eu não
Recebi a sapateira e não
Recebi
O reembolso 😢😢😢
Na shopee a entrega é rapida e nunca aconteceu de nao entregarem
Aconteceu comigo não recebi
E consta q eu tinha recebido
O q devo fazer?
Está acontecendo a mesma coisa comigo, comprei um vestido e até agora ele não foi entregue. Fiz outros pedidos posteriormente e já foram chegaram 😢, e o vestido até agora nada
Comigo aconteceu tbm no final do ano passado nao chegou mas ai eu consegui pedir meu reembolso foi difícil mesmo !!
Mas no chat escreva falar com atentende ...ai aparecera (Agente de contato) ... e por ali vc descreve o que aconteceu q no caso seria um email e eles te retornam em ate 24 horas me lembro q ate prints eu mandej como prova do site do correios como estava a situaçao do rastreio etc. Qto mais vc comprovar melhor é mais rapido esse reembolso.
Moça, o seu constava como entregue e sem assinado também? Eu mandei mensagem pelo ticket e não resolveram, falaram pra verificar o local/ arredores e com os vizinhos e não me deram retorno de volta, você fez como? Quero pedir reembolso do pedido
@yasmimcarvalho554 olá desculpa pela demora então... o meu não chegou a ser entregue e nem costanta como entregue não! Ele não foi liberado a entrada no Brasil eu acredito que seja pelo meu CPF que estava com nome de solteiro e eu já estava casada ! Eu acabei indo na receita federal arrumar isso ...mas eu não recebi pedi o reembolso mandei as provas de que não recebei como por exemplo tive entra no site dos correios e puxar bem específico o pq de não me entregarem me lembro que dizia sobre nome errado ou algo do tipo aí enviei essas provas pela atendente/ email q eles responderam rapidamente de um dis por outro me lembro eai consegui meu reembolso
Comigo aconteceu a mesma coisa e tbm não consegui até agora , tbm e tirei no reclame aqui e a Shein responde pedi pra gente entrar em contato pelos mesmos meios que já tentei e não consegui , não dá retorno no whatsapp, no suporte do site só respostas automáticas , no rastreio da transportadora da a última data de dois meses atrás e os números pra contato tanto da loja Mania de mulher quanto da transportadora imailii não funcionam , eu comprei da Shein, quem tinha que garantir tudo seria a Shein mas eles não fazem nada é como se tivesse virado uma plataforma clandestina, não tem o que fazer , mas não vou deixar pra lá , vou no procon , vou fazer um boletim de ocorrência tbm pq isso não é certo .
É muito chata essa situação neh?! Não sinto vontade de comprar lá nunca mais 😭 Enfim eu Consegui meu reembolso, tem um vídeo explicando como fiz…
Esse vídeo aqui 👇🏼
th-cam.com/video/ZgKemAvZIm4/w-d-xo.htmlsi=_ffqBRI8zkURctkF
Nossa, é a mesma transportadora que está encarregada de fazer a entrega da minha encomenda, já tem mais de um mês e nada de chegar na minha cidade, essa não deve ser muito confiável, pq com as outras não tive problema.
Também estou com esse problema transportadora IMILE BRASIL não é de confiança,sempre comprei na SHEIN e todos os produtos chegaram
Anjun tbm e uma praga criada pra sumir com coisas dos outros
Eu também comprei esse mês consta que foi entregue mas não recebi nada
Estou na mesma de situação, comprei 290 reais , a mercadoria ta dizendo que foi entregue essa madrugada de 29/06 às 03:03 .
Ja mandei msg no suporte , vamos ver no que vai dar
Resolveu
Foi qual empresa?@@daniaquino2560
O mesmo aconteceu comigo, vou procurar o procon, aí pode ter certeza que resolve.
Como fez para procurar o procon preciso sabe
Oi gente! Eu fiz uma compra de quase duzentos reais na shein no mês passado e na segunda feira dia 16 recebi aviso de que minha encomenda foi entregue, só que não recebi nada, eu já tentei de todas as formas e não consigo resposta de ninguém 😡vou fazer como uma colega falou aqui, vou acionar defesa do consumidor pra ver se consigo reembolso.
Fica a dica não comprem na shein
Verdade eu acho q virou uma máfia as transportadoras da shein
Aconteceu isso comigo esse mês, comprei umas peças no mês passado e até hoje não recebi meus produtos, no rastreio mostra que está indo até meu endereço e nada, já liguei para a transportadora e me informaram para solicitar direto com a shein o reembolso 🤦🏻♀️🤦🏻♀️
Aiii amiga, é horrível neh?! 😰Eu finalmente consegui o reembolso… Acabei de postar um vídeo falando como! 🙏🏼👇🏼
th-cam.com/video/ZgKemAvZIm4/w-d-xo.htmlsi=5vNw83Rp9_PTW385
Obrigado, vou dar uma olhada!
@@alexiavirginia8308 🥰🥰♥️
Oi, será que você poderia me informar como você fez para dakar com a transportadora? Comprei 2 bolsas e no rastreio consta que a entrega falhou é tentaram falar no número de telefone sem sucesso sendo que trabalho em um hotel na recepção sendo impossível eles não terem encontrado alguém no endereço de entrega. Uso o endereço do meu serviço como entrega por sempre ter gente para receber...
@@barbarabatista122 pesquisei o contato da transportadora e consegui falar com eles.
Eu comprei um vestido em junho desse ano e ainda não recebi só diz que está a caminho e já estamos em agosto 😢😢
Passei por isso também. Porém me entregaram dias depois. Agora em 06/12 aconteceu de novo a transportadora coloca como recebido e assinado. Porém, não recebi ainda. Era para ter entregue ontem. O entregador TB terceirizado me disse q só irão parar com isso quando alguém processa los
Melhor é não comprar na shein...meus pedidos não chegaram, ficaram parados num só lugar há dias,foi pra cidade errada e retornou pra alfândega, entregadora irresponsável a Imile Brasil...vou parar de comprar,tive um prejuízo de uns 300 a 400 reais...
Meu Deus 😢
Chegou?
@@williamgama56 chegou nada..reembolsaram meus pedidos sem eu pedir,sendo que todos os reembolsos que eles fazem nunca chega pra mim,eu fui e disse que queria meus produtos, e não reembolso, daí dentre 7 pedidos q fiz só tres eles conseguiram me retornar,mas fui verificar,a entregadora e a mesma que não entregou os meus pedidos anterior,,,resumindo...deu em nada...
Ola! O que fazer quando o entregador manda devolução do produtos ??? Como fazer o reembolso
A primeira comora que fiz na shopee aconteceu isso. Mas passou uns dias e eu recebi. Agora aconteceu com a Shein, wie até então nao tinha tido problemas. Estou na expectativa de receber ainda. A empresa é uma tal de IMile
Você recebeu sua encomenda ?
Essa transportadora parece que é de fachada, pois não tem como entrar em contato com eles de jeito nenhum, tô esperando o meu pedido e NADA até hoje...
@@ninguemligab pois eu tenho o Zap deles,e conseguir minhas encomendas
PROCON resolve rapidinho
@@ninguemligab amore eu tenho o zap deles
Boa tarde meu filho conpro na shen e não recebeu e no aplicativo tá como foi entregue não sei oq fazer pra ter o reembolso
Bom dia gostaria de saber porque está demorando muito pra eles me entregar
Eu produto deu como entregue agora dia 15 agosto 2024 , masnao recebi , trasportdora anjum express , chamo no watsap mas nao respondem , perdi 95 reais e a roupa , sacanagem
O meu também foi nessa transportadora
o meu também, estava previsto pra chegar entre dia 25/09 a 02/10, aí no dia 27 atualizou no aplicativo que estava em rota, falei com o homem dos correios pra saber se já tinha chegado e ele falou que como era de transportadora ia chegar diretamente na minha casa, nisso eu fiquei aguardando, nesse mesmo dia e tarde no aplicativo foi atualizado pra entregue e assinado em outra cidade e eu não recebi absolutamente nada, tentei adicionar o número da transportadora mas quando adiciono mostra que aql número nem existe, ou seja, infelizmente fui roubada
Perdi 200
@@LolaCatarina já tentou falar no suporte, na parte de atendimento online
@@LolaCatarina pedi ajuda a uma prima minha, já que não sabia mais oq fazer, ela entrou na parte do suporte e ao invés de ir no de deixar um bilhete, ela foi no vc fala diretamente com uma pessoa, lá ela mandou mensagens falando do meu ocorrido e consegui receber meu reembolso 🙏
(se não me engano vc tem até quinze dias pra tentar pedir reembolso) se eu fosse vc continuaria tentando
Comprei nondia 05/10/24 e a ultima atualização foi dia 14/10,e o numero de rastreio nao consta na base de dados dos correios,e as respostas sak sempre as mesmas,tudo eletronico e so mandam eu aguardar ou entrar em contato com correios,ja falei nos correios e ninguem consegue localizar o pedido,nossa isso é muito estressante!
Comprei, pedido deu como entregue e até agora nada do meu pedido 😢
Fiz os passos q vc indicou e n aparece pra mim inquerito de logistica, mas pedi o reembolso, n sei o que fazer pq pra mim mandaram encomenda errada e n veio a minha, como trocar algo q n chegou???😢😢😢
Aconteceu comigo também, só que a empresa de entrega falsificou minha assinatura e não entregou, e não consigo encontrar! Nunca mais compro na Shein fiquei com tanto ódio!
Eu Jose Emídio comprei na shein um tênis desde o dia 07 /10 paguei no cartão e não recebi o produto.
Eu estou com um pedido que há mais quatro meses, e não chegou 😢. Fiz a mesma coisa que vc, estou aguardando o que a SHEIN vai fazer😢🙄🤨.
Aiii amiga, é horrível neh?! 😰Eu finalmente consegui o reembolso… Acabei de postar um vídeo falando como! 🙏🏼👇🏼
th-cam.com/video/ZgKemAvZIm4/w-d-xo.htmlsi=5vNw83Rp9_PTW385
A minha até hoje não chegou ,vai fazer 2 meses q tá preso na alfândega TFK,e é da transportadora anjun express 😢
Galera infelizmente depois de mttt tempo insistindo em reembolso,eu consegui,c não meu produto nunca ia chegar
Eu não compro mais nada por lá horrível eles não tão entregando as compras é não têm a quem reclamar aff eu tô chateada 😞
comigo está acontecendo isso comprei umas coisas na tinta como entregue mas não recebi a minha entrega o que eu faço preciso de ajuda😢😢
Eu também fiz uma compra na shein meu pedido chegou na minha cidade mas não foi entregue eu olho no aplicativo e diz que está em outra cidade sem data para entrega nunca mais compro
O meu está assim tmb
O mei foi entregue incompleto e eles não querem devolver meu dinheiro. Não sei mais o q fazer.. O q aconteceu comno de vcs ??
eu to passando isso agora porque ontem eu estava esperando um vestido mais a previsão era dia 29 hoje e ontem disse que foi entregue 22:48
Comprei na shein o correio trocou meu endereço lá dentro do correio o rastreamento não condiz com o meu endereço
Eu comprei na shein tá parecendo q eu recebi é não recebi 😢
No meu caso , esses problemas aconteceram com as transportadoras da shein, não compro nunca mais na shein , a transportadora j&t Brazil por exemplo , costuma entregar os produtos pra qualquer um , e mostrar que foi entregue, sem a gente receber, muita falta de respeito. Com o cliente
Aconteceu comigo. E não recebi até hj.so diz que chegou no Brasil.isso foi o ano passado 2023.nao compro mais
Nossa 😱😱😱 e não conseguiu o reembolso??
Eu comprei e foi entregue ,mas não foi no endereço que coloquei era pra ser nos correios e a transportadora disse que não entregou lá,ou seja entregou a qualquer pessoa que eles viram e entregam. E agora não sei se eles vão me reembolsar.
Aconteceu sexta feira comigo, não sei o que eu faço😢
@@ArtDaRafarecebeu?
Aí gente que ruim 😭 Eu acho que nesse caso tem que entrar em contato com a transportadora mesmo. O ruim é que se eles estão alegando ter entregue não tem o que fazer neh 🥺
Eu consegui meu reembolso! Mas o meu não tinha dado como entregue!
Comprei uma blusa 162 reais mandaram um e-mail que foi assinado recebido eu não recebi nada, assinaram em um HR que meu condomínio é fechado para atendimento 😢😢😢😢😢 triste perdi o dinheiro e não recebi o produto Brasil bando gente desonesta 😢😢😢 loja enviou no Brasil me roubaram
Eai recebeu?
Alguém sabe o nome da Shein pra fazer uma reclamação no procon?
Eu comprava bastante na Shein, nunca tinha tido nenhum problema com a entrega até o último pedido que fiz. Está parado em algum lugar, não atualiza o rastreio e nem entrega
Qual a transportadora?
O meu tbm não atualizou mais 😢 tá vindo pela anjun
@@AgathaJesus-zd6zg O meu chegou hoje da anjun. Demorou 3 dias pra atualizarem qnd chegou da china pro brasil, e quando entraram em rota fe entrega só entregaram do dia seguinte: hoje. Comprei 18/08 e chegou 05/09
Po comprei uma blusa recentemente na shein, esta dizendo que o produto ja chegou e assinaram o documento e nao chegou nem na minha cidade😭
comprei umas 3 vezes e nunca tive problema graças a deus 🙏
Minhas compra ah quase 2 meses sem entregar ontem chegou email e notificações da shein q foi entregues e eu n recebi, aff transportadora imile horrível 😢
To passando por isso, tô aqui no TH-cam procurando uma solução também
Por incrível que pareça acabei de resolver. É longo mas foi o passo a passo que fiz ...Na parte de Perfil do app da shein eu cliquei num ícone no topo, que parece um headphone. Então cliquei num botão no final da página chamado Serviço ao Cliente. Depois então, eu cliquei numa opção que aparece bem lá no final da página que se chama "inquérito de logística", depois eu cliquei bem em cima da compra que está atrasada. Após isso vai mostrar a página com a linha de andamento do produto, aí eu cliquei lá em cima num ícone de headphone. Voltou para o bate-papo com o pedido atrasado e algumas opções, eu escolhi " Por que que meu pacote ainda não chegou?" Aí o robozinho vai pedi para confirmar o número do pacote. Depois de confirmar, vai vir um texto dando a você a opção de você acionar a Entrega de Urgência ou falar com um Agente de Contato. Eu escolhi falar com o Agente de forma online. Falei com ele minha situação e ele me concedeu um reembolso que vai ocorrer dentro de 5 a 20 dias úteis através da forma de pagamento que eu fiz.
@@brendaassuncaodeoliveira3601 aaaaah sério??? Vou tentar fazer isso 🥹🥹🥹🥹 Muito obrigada!!!!!
@@ReceitasdaBruh de nada! Espero que consiga!
Eu tentei fazer isso mas em todos os momentos só aparece a opção de bilhete de 24h, e não de chat online. Eu já abri o bilhete mas os atendentes não querem fazer meu reembolso 😢
@@katianepinheiro__ deve ser pq vc tentou fora do período de atendimento deles .. tenta a partir de segunda em horário comercial
A primeira vez que compro na Shein, o aplicativo a data de envio dezatualizada, os meus dados dando erro. Horrível o atendimento.
Comprei um produto em dia 24 de abril e até hoje não chegou diz que está chegando
Fiz o pedido e não chegou ainda fala que tá em Feira de Santa paguei no pix fiz 11 de julho disse que chegava em 15 de agosto até agora nada
Eu comprei coisas como shampoo e um olhinho para as pontas do cabelo. Recebi o shampoo porém o olhinho para as pontas do cabelo deu como recebido, mas não recebi a compra. Fiquei com uma raiva dessa shein. Fiz uma reclamação lá,mas me ignoraram.
😢 estou passando pela mesma coisa que vc passou com a shein
Nossa estou exatamente com todos problemas que vc passou to com tanta raiva dessa shein que se fosse loja fisica ja tinha ido la, foi a primeira vez que comprei na shein e um pedido caro a transportadora anjun sumiu meu pacote e na shein vc não consegue falar com ninguem eu fiquei igual a voce ja mechi em tudo no app, ate que fui no reclame aqui 3 vezes, e nada ate hoje é incrível eles aumentam meu prazo de entrega agora foi pra 14/09 eu vou processar essa transportadora uma coisa eu digo não comprem pela shein
Estou passando pelo mesmo problema, meu pedido está no armazém a quase 1mes 😢
Olha comigo tá acontecendo mesmo problema seu comprei desdo dia 4 de abril e nada chegou ainda só manda eu te paciência que meu pedido vai chegar 😢
Nossa😮 Misericórdia, pede o reembolso logo. Eu comprei dia 05/06 não chegou, pediram para eu aguardar, se não chegar até o dia 15/07 vou ficar enchendo eles até me darem meu dinheiro de volta.
A Imilli Brazil estava com minha encomenda e colocou como entregue no nome de ‘Alan’ não conheço nenhum Alan e então fui e abri chamado na SHEIN e consegui reembolso das 4 encomendas. Imilli Brazil não é de confiança!
Como fez pra abrir o chamado....tô com o mesmo problema 😢
Comprei um cobre leito eu moro em conselheiro lafaiete e o meu cobre leito está em viçosa é complicado
Eles podiam ligar antes de entregar
🤗 🤗 🤗 🤗Já comprei más não tive problema nenhum. 😊🙏🙏👍👍👍👍👍👍😘😘😘😘
Aaaah que bom amiga!!! Essa foi a primeira vez que aconteceu isso comigo tbm 😢
Fiz 4 compra até agora não chegou nada, chegou uma mensagem dizendo que a entrega falhou, nunca mas eu compro nesta bosta de shei 😢
Eu tive alguns problemas na shein nacional, porque na internacional nunca tive.
Eu gosto muito da shein, reembolsam o valor total que a gente paga, te um tempo certo e vc pode cancelar o pedido.
Ja a SHOPEE eu acho horrível, nao reembolsam o valor total de compra, segundos apos a compra a gente não pode mais cancelar o pedido,fora que os produtos são de qualidade inferior. Horrível, vou excluir o aplicativo.
Minha situação quem puder me ajudar agradeço, apareceu entregue mas a mercadoria não chegou na minha casa , o que faço????
Estou na mesma situação. Tentei contato com o suporte, mas não deu certo.
Você já tentou falar com eles pelo aplicativo da sheen? Tem videos aqui no TH-cam explicando como falar com atendente da sheen
Está acontecendo comigo ,aparece que recebe mas n veio ,no aplicativo n tem como entra em contato com as pessoas tem um suporte mas mando msg e tem 3 dias e nada não sei oq fasso
Nossa, é muito ruim neh?! Eu consegui resolver, explico nesse vídeo aqui 👇🏼
th-cam.com/video/ZgKemAvZIm4/w-d-xo.htmlsi=UORAd1yYRE4YlxFH
Comprei e não recebi 😢 não tem onde reclamar misericórdia estão nós roubando na caruda 280 reai dado😢
Gente, mais alguém aq não recebeu as encomendas entregues pela transportadora imile brasil?
A unica compra que nao recebe foi porque essa bendita transportadora quem ia entregar... E adivinha, não tem como entrar em contato, parece empresa fantasma kkkk rindo pra não chorar aq.
To na mesma, meu pedido tá parado no Rio de Janeiro kkkkk tô quase chorando
Meu pedido tá parado em São Raimundo.da imile Brasil.nao atualizar o rastreio
@@Giovanabanana01 nossa da uma raiva disso, é a mesma transportadora Imile Brasil? Já vi um monte de comentários falando dessa, conseguiu o reembolso?
@@risasilva1441 se for a mesma transportadora acho que fica pior ainda, até o insta dessa imile Brasil parece de golpe, as fotos que tem postado são todas print e não tem como falar com eles.
@@ninguemligab Sim, é essa mesma transportadora. Eu fiz uma postagem no "Reclame Aqui", e eles mandaram uma mensagem automática no WhatsApp, dizendo iriam dar uma olhada no caso, mas acho que não vai resolver nada pq todo mundo tá reclamando da mesma coisa. Eles mandam uma mensagem bonitinha e nunca mais respondem.
O meu não recebi mas está dando como entregue
Chegaram à suas?
Eu também estou sem receber tanto o produto como o dinheiro e também não sei o que fazer
Oi fiz uma compra na shein, consta que foi entregue, mas não recebi
Comigo tbm e eu fiz várias compras nenhuma chegou lamentável viu dá um ódio muito grande..
Está acontecendo a mesma coisa comigo
Só sei que o meu pedido eu perder fiz um pedido na shein comprei dois vestido pra minha filha é não veio depois do pedido feito passou uns dias eles min informaram que que estava em falta foi pedido internacional
Passei por isso to muita chateada, nao consegui meu dinheiro e nem minha encomenda.
Estou com o mesmo problema numa entrega conjunta não compro nunca mais.
Eu comprei no final de agosto o prazo pra entrega era até outubro,mas não entregaram, rastriei e deu por extraviado e roubados