KENYA AIRWAYS: Au secours, je suis pris en Otage.

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  • เผยแพร่เมื่อ 15 ต.ค. 2024
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ความคิดเห็น • 330

  • @InvestirAuPays
    @InvestirAuPays  2 หลายเดือนก่อน +17

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    • @anamediko6438
      @anamediko6438 2 หลายเดือนก่อน

      Un avion privé Philippe.
      Les riches partout dans les monde ont des avions et des hélicoptères justement pour eviter tout ces tracas, vous avez les moyens pour un avion.

    • @bitraferdinandkalou5125
      @bitraferdinandkalou5125 2 หลายเดือนก่อน

      ❤p area❤❤❤❤

    • @arnoldabg1013
      @arnoldabg1013 2 หลายเดือนก่อน

      Je vous recommande vivement pour votre structure et vos partenaires d’utiliser des plateformes comme Egencia qui va vous gérer ce type de situation et vous fournir les factures, gérer vos demandes de remboursement, etc.

  • @sandrinekamga3813
    @sandrinekamga3813 2 หลายเดือนก่อน +26

    Merci Philippe pour cette énième dénonciation ! Merci d'être notre voix, à nous les sans voix !

  • @joelkouame2671
    @joelkouame2671 2 หลายเดือนก่อน +127

    Ok je mets cette compagnie sur ma Black list en attendant ton ok. Ces compagnies doivent comprendre que qui que nous soyons ils nous doivent un minimum de respect !

    • @gerkkanks007
      @gerkkanks007 2 หลายเดือนก่อน +2

      Essayez de vous renseigner un peu plus parce que j'ai déjà pris Kenya Airways plusieurs fois sans aucun problème. Et je trouve qu'ils sont meilleurs que beaucoup de compagnies en Afrique

    • @kamala7144
      @kamala7144 2 หลายเดือนก่อน +6

      Le problème c'est que vu le nombre d'abonné qu'il a il pourra recevoir un remboursement car la Cie a peur de la mauvaise pub. Mais ça ne changera en rien ses mauvaises pratiques dans l'avenir.

    • @sandrinekamga3813
      @sandrinekamga3813 2 หลายเดือนก่อน +2

      ​@@gerkkanks007, vous avez eu vos factures ?

    • @al6trovjah42
      @al6trovjah42 2 หลายเดือนก่อน +5

      @@gerkkanks007mon frère moi je réside en Chine; et lorsqu’il est question de retourner en Afrique, Kenya Airways est la compagnie la plus tristement célèbre. Tout le monde ici connaît déjà que si tu prends cette compagnie et que tu arrives dans ton pays continue seulement ta route; tes bagages ne sont pas encore là. Tu vas devoir attendre quelques semaines ou mois avant de les avoir. Le plus triste est que parfois tu reçois tes bagages à contre goûtes.
      J’ai seulement pitié de ceux qui prennent encore cette compagnie.

    • @marie-louisemuligo811
      @marie-louisemuligo811 2 หลายเดือนก่อน

      Comment les Africains ils peuvent avancer avec les malhonnêteté comme ça là c'est pour ça on peut pas avancer à cause des gens comme ça ISO habitué de travail en désordre la même chose que des gouvernements africains qui dirigent des pays en désordre pour voir qu'est-ce qui nous arrive

  • @yemalinoussou2971
    @yemalinoussou2971 2 หลายเดือนก่อน +167

    Moi j’ai pris Kenya Airways en décembre pour un déplacement Dakar Bangui. En plus des vols annulés sans nous prévenir. Je suis resté plus de 3mois sans mes valises sans compter tout le stress qui va avec. C’était un voyage d’affaires censé durer 4 jours on en fait plus. Imaginez arriver dans un pays avec 2 jours de retard et sans vos affaires 😅. La compagnie ne m’a jamais remboursé au moment où j’écris ce commentaire malgré toute la pression mise sur elle sur les réseaux sociaux. C’est fin mars qu’ils ont retrouvé mes valises dans un état lamentable. Bref courage

    • @amadoumaliki
      @amadoumaliki 2 หลายเดือนก่อน +12

      Ça ne donne pas envie de rentrer en Afrique

    • @deniseb3922
      @deniseb3922 2 หลายเดือนก่อน +3

      Honte à eux

    • @yolandelarcher4285
      @yolandelarcher4285 2 หลายเดือนก่อน +5

      Kenya Airways c'est du AIR PEUT-ÊTRE

    • @kaderdao1335
      @kaderdao1335 2 หลายเดือนก่อน

      Bon dieu 😢

    • @alaferme_com
      @alaferme_com 2 หลายเดือนก่อน +5

      Prenez Asky pour éviter ces ennuies !

  • @GabieNono
    @GabieNono 2 หลายเดือนก่อน +39

    oulla je black liste cette compagnie merci phillipe

  • @anohadjelle2206
    @anohadjelle2206 2 หลายเดือนก่อน +4

    Merci surtout pour ces initiatives d'interpellation, de pression sur les entreprises qui mettent à mal leur client et aussi leur propre business sans s'en rendre compte. Bravo 👏 Philippe et courage. Bientôt les 2 millions d'abonnés 🎉❤

  • @chamstoutcourt416
    @chamstoutcourt416 2 หลายเดือนก่อน +7

    Bon courage !!!
    Peut-être grâce à tes millions de followers, des lignes vont bouger.
    Les petits, ils ont beau crier de toute leur force, personne ne les entend. Tu es notre porte parole. Bon courage !!!

  • @Jeremy69550
    @Jeremy69550 2 หลายเดือนก่อน +30

    Kenya air Ways avait annulé mon vol 48h avant mon départ sans me prévenir, je l’avais appris complètement par hasard. Je voyagerai plus avec cette compagnie.

  • @mamadoudiangdiallo563
    @mamadoudiangdiallo563 2 หลายเดือนก่อน +9

    Je te recommande vivement de porter plainte Philippe, cela peut aboutir à décision de justice fondatrice du respect des consommateurs en Afrique.
    Il est important de faire valoir ses droits.

  • @patricemekuete6634
    @patricemekuete6634 2 หลายเดือนก่อน +31

    Desole Philip, bonne initiative et une video en Anglais irait plus vite. Bonne chance, nous on attend la suite

  • @yerimdare8185
    @yerimdare8185 2 หลายเดือนก่อน +34

    Philippe, dans ces cas-là (retards d'embarquement pour plusieurs heures sans prise en charge ou indemnisation), un seul réflexe : appeler un huissier de justice assermenté pour constater documents à l'appui (billets...). L'huissier dépose une plainte. Ils vont vous payer cher.

    • @mariamebadiane6308
      @mariamebadiane6308 2 หลายเดือนก่อน +1

      Vous êtes bien pragmatique

    • @rushboris5544
      @rushboris5544 2 หลายเดือนก่อน +1

      Merci pour ce commentaire bien pragmatique. Ce sont ces genres de reflexes qu'il nous faut avoir.

  • @nabienne8199
    @nabienne8199 2 หลายเดือนก่อน +1

    Air Sénégal est just magnifique ❤❤❤❤❤ tu es passé à côté d'un adorable compagnie 🎉🎉🎉🎉🎉🎉🎉

    • @arnoldabg1013
      @arnoldabg1013 2 หลายเดือนก่อน

      Tu plaisantes j’espère. C’est aussi une catastrophe Air Sénégal

  • @ninjamer2233
    @ninjamer2233 2 หลายเดือนก่อน

    Merci, de nous prévenir. C'est incroyable

  • @kouaocoleman1534
    @kouaocoleman1534 2 หลายเดือนก่อน +1

    Merci Philippe pour cette vidéo.
    Nous saurons mieux quelle compagnie choisir (ou plutôt ne pas choisir) lors de nos prochains trajets dans la région...
    C'est vraiment le genre de comportement que je ne puis tolérer d'une compagnie aérienne!

  • @NP-uq8jd
    @NP-uq8jd 2 หลายเดือนก่อน +1

    Bravo Monsieur, la suite au prochain épisode 😊

  • @user-nm087
    @user-nm087 2 หลายเดือนก่อน +1

    Merci Mr Philip, J'ai experimenté une situation pareille avec la meme companie le 1er juillet mon vol pour dakar a ete retarde de 24h, je me retrouve conincé en escale a Nairobi pendant 24h. C'est officiel je mets kenya airways sur ma Black list jusqu'a nouvel order

  • @leonbe075
    @leonbe075 2 หลายเดือนก่อน +25

    Ils méprisent les passagers de l'Afrique sub saharien. Et pourtant nos billets sont parmis les plus chère.

  • @wedraogomanouel
    @wedraogomanouel 2 หลายเดือนก่อน +4

    c'est très bien d'indexer les insuffisances de certaine sociétés africaines. Cela va améliorer les choses

  • @deniseb3922
    @deniseb3922 2 หลายเดือนก่อน +8

    Pas de facture ????
    C’est illégal
    Y a du boulot en service clients en Afrique !!!

  • @ericbutalamd
    @ericbutalamd 2 หลายเดือนก่อน +20

    Felicitations frere Simon de le blacklister...
    Beaucoup de gens se plaigne de cette Compagnie...

  • @davidahlinvi8032
    @davidahlinvi8032 2 หลายเดือนก่อน +2

    Merci pour cette video! Ces compagnies qui ne respectent pas leurs clients, qui traitent leurs clients comme s'ils leurs rendaient services, or que c'est les clients qui leurs rendent services en décidant de dépenser leur argent chez eux, ces compagnies n'ont qu'a revoir leur affaire laaa

  • @romeohollandolako4066
    @romeohollandolako4066 2 หลายเดือนก่อน

    Merci pour l'info je voulais voyager avec cette compagnie dans deux mois

  • @93mm96
    @93mm96 2 หลายเดือนก่อน

    merci beaucoup pour l'info Mr Philippe, je vais au Kenya et je comptais prendre cette compagnie.

  • @moisekouassi7093
    @moisekouassi7093 2 หลายเดือนก่อน +14

    J'étais sur le vol du jeudi 11 juillet, le retard m'a énervé 16 H au lieu de 12 h 30 je suis allé faire autres choses en ville avec mes valises en mains pour faire passer le temps... Je faisais escale à Dakar pour continuer a Nairobi et arriver la, surprise ma valise n'est pas à Nairobi, relance après relance, ma valise a été retrouver 6 jours plus tard. J'avais de l'attieke et tout est pourri, 6 jours sans mes affaires, obliger d'acheter des vêtements entre temps... Mails sans réponses d'une personne réelle, aucune compensation... J'oubliais l'escale n'est pas prise en charge...

    • @KamatariBobo
      @KamatariBobo 2 หลายเดือนก่อน

      Ma réponse est que dans les pays francophones je vous moque😂😂😂🤣🤣🤣 quand vous parlez que dans les pays anglophones, tout va bien.
      une personne es allé à Nairobi pour te faire soigner dans un hôpital public et le médecin m'a demandé un pot-de-vin

    • @FiahChristineMenan
      @FiahChristineMenan 2 หลายเดือนก่อน

      l'attiéké 😭😭😭😭

    • @VivienneDoutre
      @VivienneDoutre 2 หลายเดือนก่อน +1

      😂😂😂😂😂😂😂😂😂​@@FiahChristineMenan

    • @moisekouassi7093
      @moisekouassi7093 2 หลายเดือนก่อน +1

      @@FiahChristineMenan je voulais pleurer même 😔

    • @ange4813
      @ange4813 2 หลายเดือนก่อน

      ​@@FiahChristineMenan
      L'attieke est si sacré ?

  • @yakhsen-s9946
    @yakhsen-s9946 2 หลายเดือนก่อน +15

    Chaque jour on se reveille il y'a de nouveaux dossiers !

    • @Adleenroyal
      @Adleenroyal 2 หลายเดือนก่อน

      Oui, ils doivent réagir et solutionner ça ! Plus jamais ça ! Faut que les gens se plaignent régulièrement et que de moins en moins on prend ces vols !

  • @tamantaman
    @tamantaman 2 หลายเดือนก่อน +25

    Comptable qui fait pas de facture ? 😂😂 Si il n'y a pas une histoire de voleur la dessous! Le directeur ferait mieux de faire revérifier ses comptes.

    • @Fidele-dq5ft
      @Fidele-dq5ft 2 หลายเดือนก่อน +2

      Vraiment! Il s'est formé où ?!

    • @heleneabwa9877
      @heleneabwa9877 2 หลายเดือนก่อน +2

      Détournement de fonds pro max

  • @Kekeli37
    @Kekeli37 2 หลายเดือนก่อน

    J'aimerais savoir si on fait un achat en ligne, il est toujours possible d'avoir une facture? Es ce un droit?
    Je veux comprendre un truc

  • @aurelmikelet9881
    @aurelmikelet9881 2 หลายเดือนก่อน +2

    Merci Philippe. Air Côte d’Ivoire, Kenya Airways , air Sénégal blacklistées. C’est vrai que les expériences ne sont pas les mêmes pour tout le monde. Mais >. Merci Philippe.

  • @amondani6151
    @amondani6151 2 หลายเดือนก่อน +14

    Ça m'étonne, portant je prends souvent Kenya Airways et Ethiopia Airlines ça passe bien.

    • @sandrinekamga3813
      @sandrinekamga3813 2 หลายเดือนก่อน +1

      Et vous avez vos factures aussi ?

    • @amondani6151
      @amondani6151 2 หลายเดือนก่อน

      @@sandrinekamga3813 j'achète souvent en ligne, et il y a la facture du billet avec.

  • @ghislainjuimo6293
    @ghislainjuimo6293 2 หลายเดือนก่อน +5

    Philippe,
    l'année dernière pour BTA 2023 j'ai dépensé environ 1000 euros pour les entrées et masterclass, j'ai tout fait un peu comme toi pour avoir des factures mais rien. Jusqu'à présent je suis preneur pour les avoir. Merci

    • @InvestirAuPays
      @InvestirAuPays  2 หลายเดือนก่อน +3

      L’envoi des factures est automatique quand on paie en ligne sur notre plateforme.
      Tu as payé comment ?

    • @ghislainjuimo6293
      @ghislainjuimo6293 2 หลายเดือนก่อน +6

      @@InvestirAuPays c'est vrai, mais j'ai payé 3 MasterClass sur place en CB et malgré tout mes efforts je n'ai jamais pu avoir de facture. Même en intégrant le programme de formation BTA, j'en ai parlé aux différents responsables des groupes mais rien

    • @yanooo2007
      @yanooo2007 2 หลายเดือนก่อน

      ​@@InvestirAuPaysvoilà comment tu escroc les gens avec tes Master class à la con lol.

    • @ghislainjuimo6293
      @ghislainjuimo6293 2 หลายเดือนก่อน +1

      @@yanooo2007 Arrêtes la sorcellerie, je t'ai dit qu'il m'a escroqué ?

  • @issakasylla1979
    @issakasylla1979 2 หลายเดือนก่อน +2

    Bon courage Philip et prochainement essai air Sénégal 😉

    • @georgettettraore7888
      @georgettettraore7888 2 หลายเดือนก่อน

      Vous pensez je ne crois pas

    • @issakasylla1979
      @issakasylla1979 2 หลายเดือนก่อน +1

      @@georgettettraore7888 ah bon! Comment ça ?

  • @CedricFotso-oj2kg
    @CedricFotso-oj2kg 2 หลายเดือนก่อน

    Vraiment très bonne démarche et je pense je l'ai déjà dit, qu' il faut créer un application pour l'association de consommateurs en Afrique...Period

  • @patrickngansop1967
    @patrickngansop1967 2 หลายเดือนก่อน

    Noon ! C'est incroyable !!

  • @FongangDassiJean
    @FongangDassiJean 2 หลายเดือนก่อน +6

    Je viens de vivre la meme chose avec d'autres etapes plus graves de Vendredi a Samedi. Kenya Airways c'est les Cacas. Ce n'est meme pas une question d'apprendre la valeur du service client. C'est une institution sans fierte.

  • @lamatimbo2003
    @lamatimbo2003 2 หลายเดือนก่อน +1

    Pourtant c’est mentionné sur leur site web comme quoi la facture est incluse dans le billet
    C’est stipulé : billet payé en ligne indique les détails concernant le tarif et les taxes payées pour un vol et constitue un preuve de paiement et sera largement accepté comme reçu.
    Avant de critiquer faites des recherches

  • @sheezyloveless3574
    @sheezyloveless3574 2 หลายเดือนก่อน

    On va toujours prendre Air France ou turkish airlines

  • @manuelamana7478
    @manuelamana7478 2 หลายเดือนก่อน

    Bravooooo à vous . Depuis l'Angola.

  • @NabouFallOfficiel
    @NabouFallOfficiel 2 หลายเดือนก่อน +7

    J'ai perdu 4 valises en 2014 entre Dubai et Kinshasa avec Kenya Airways... j'ai ecris j'ai tout fait zero

    • @jeank.5928
      @jeank.5928 2 หลายเดือนก่อน +2

      bon sang, vous avez pu portez plainte

  • @crispinkamucici-kingdomlif255
    @crispinkamucici-kingdomlif255 2 หลายเดือนก่อน

    J’ai pros Kenya Airways 3 food et chaque fois ils sont en retard et ne s’excusent pas auprès des clients. Si vous osez demander, ils vous répondent avec dédain, si au moins ils vous parlent! C’est vraiment désolant pour une grande compagnie comme Kenya Airways

  • @heicatdalmeida8252
    @heicatdalmeida8252 2 หลายเดือนก่อน +1

    Pareil avec asky N’Djamena Bangui il y as deux semaines. Mes colis on été égaré pendant 4jours. Sans dédommagement rien. Il n’on même pas de comptoire .

  • @yannmauricemassembenoun2787
    @yannmauricemassembenoun2787 2 หลายเดือนก่อน +9

    Tu me fais penser à Asky comme ça. J'étais en 2021, je devais prendre mon vol retour pour Accra. Après avoir galéré à avoir des résultats de mon test covid, je suis allé prendre mon avion. Maintenant, j'ai un sérieux problème : le vol a été reporté pour 3 jours plus tard. Donc ce qui voulait dire que j'allais devoir attendre 3 jours avant de reprendre mon vol (vous pouvez comprendre le choc). J'ai jamais été indemnisé par la compagnie en tout cas déjà que j'avais pas l'habitude de faire ça. Même quand j'ai demandé l'indemnisation, je ne l'ai pas reçu. Bon c'est pas le premier quack que j'ai eu avec la compagnie puisque j'ai eu à caller carrément en plein Lagos pendant 4 heures de temps. Nos compagnies aériennes en Afrique vraiment...... 🤦🏾‍♂️

  • @helenamcallister5769
    @helenamcallister5769 2 หลายเดือนก่อน +12

    Avec la compagnie Air Côte d’Ivoire tu avais fait la même chose après quand le directeur de marketing t’a appelé tu es venu amadouer les choses sur les réseaux que air Côte d’Ivoire est bien défendant même la compagnie contre d’autre personne 🤦🏾‍♂️🤦🏾‍♂️
    On ne veux pas te voir quand Kenya va t’appeler et après tu viens changer ton histoire encore ici💯💯🫢👀
    Reste sur ta même position du début- aujourd’hui À demain B - NON‼️

    • @sandrinekamga3813
      @sandrinekamga3813 2 หลายเดือนก่อน +4

      Il faut bien manifester notre mécontentement quand le service est médiocre. Comment voulez-vous que les choses changent ?
      Vous devriez plutôt remercier Philippe pour les revendications qu'il fait. Ça nous profitera à tous tôt ou tard.

    • @Adleenroyal
      @Adleenroyal 2 หลายเดือนก่อน

      S''ils ont été réactifs et se sont rattrapés , et bien oui faut leur dire que c bien. Comme ça ils apprennent à être réactifs les prochaines fois qu'il y a de nouveaux ratés. 9a peut arriver, faut qu'ils s'améliorent. C'est ce que le client attend, des excuses, et une indemnisation. Si tu veux garder la clientèle ...

  • @salomondiei4433
    @salomondiei4433 2 หลายเดือนก่อน +2

    Philippe Simo, la terreur des compagnies aérienne haha

  • @o.k.7891
    @o.k.7891 2 หลายเดือนก่อน +1

    Moi même ils avaient pris le montant d'un billet en double!! Mais ils m'ont finalement remboursé 😮

  • @vincentkoza8689
    @vincentkoza8689 2 หลายเดือนก่อน +5

    Triste ...merci de dénoncer ...il faut faire bouger les choses ...on les évite ,mais j ai jamais eu ce problème et on passe par ethiopie airway...

    • @chuksokadigbo4750
      @chuksokadigbo4750 2 หลายเดือนก่อน +1

      Ethiopian Airlines is one of the world class,it ranks number 23 among the top 100 Airlines in the world. Ethiopian Airlines made a jumbo profit of € 6.7
      Billion last year 2023.

  • @stephanenoundou6194
    @stephanenoundou6194 2 หลายเดือนก่อน

    J avais déjà black listé cette compagnie de mes options

  • @bulustyle9825
    @bulustyle9825 2 หลายเดือนก่อน

    Les réponses du personnel 🙌🏿...

  • @sadilandongo5094
    @sadilandongo5094 2 หลายเดือนก่อน +4

    Je venais de l’Hollande et je partais au Congo Rdc .je fais l’escale au Kenya 🇰🇪 j’ai pris kenya Airways , mon vol ✈️ était à 11h00 , vers 8 h00 ils ont annulé le vols est reporté pour le lendemain avec mes deux gosses moins de 12 ans c’est grave ils sont pas sérieux

  • @Gapnoja
    @Gapnoja 2 หลายเดือนก่อน

    Je suis en train de vivre une mésaventure désagréable avec Kenya Airways. Ceci me fait penser que cette compagnie est coutumière des manquements de toute sorte envers ses clients. En route pour Cape Town, je devais quitter Dakar hier mercredi 14 aout à 16H10 avec escale de 2 heures à Nairobi pour arriver au cape aujourd'hui à 13h30. Le vol au départ de Dakar a été retardé, j'ai donc raté ma connection à Nairobi. J'ai du faire un escale de 10h avant le vol suivant. J'ai insisté pour qu'ils me mettent à l'hotel. Ils ont accepté mais ont tellement fait trainer la procédure que j'ai passé moins de deux heures à l'hotel car ils voulaient que je quittent 4 heures avant l'heure de départ prévue. Cependant une fois de retour à l'aéroport de Nairobi, je découvre que ce vol a été retardé. Au moment où j'écris ces lignes, je ne sais toujours pas si la nouvelle heure de départ sera respectée. Si c'est le cas, j'arriverai au Cape à 23H15 après plus de 24h de voyage. Je risque fort de rater la première journée ou demi-journée de la conférence à laquelle je dois participer, qui elle-même dure 2 jours. Il faut vraiment que nous, pauvres clients des compagnies aériennes africaines, trouvent un moyen de diffuser très largement leurs nombreux forfaits et de faire pression sur eux. C'est la seule manière de les pousser à faire l'effort de changer.

  • @GRFOUNDATION20
    @GRFOUNDATION20 2 หลายเดือนก่อน

    Si possible de nous parler de l'évolution de la ferme et le fast food. Merci

  • @cedricrichard2441
    @cedricrichard2441 2 หลายเดือนก่อน

    Cette compagnie est championne pour repousser ses vols.
    Et tu apprends toujours quand tu y vas pour ton checking.

    • @jwadkhaldi
      @jwadkhaldi 2 หลายเดือนก่อน

      😂😂😂

  • @mahamanetoure8083
    @mahamanetoure8083 2 หลายเดือนก่อน +7

    On attend la suite quand ils vont vous recontacter 😂😂😂

    • @queeng4676
      @queeng4676 2 หลายเดือนก่อน

      Oui oui la suite 😅

  • @noahjeremy4401
    @noahjeremy4401 2 หลายเดือนก่อน

    Bonjour
    Pourquoi acheter un billet en ligne et aller réclamer une facture à l'agence ? Il y a des non dits dans votre affaire.
    L'agence à bien raison de refuser.
    En tant qu'investisseur vous devriez le savoir.

  • @futurefarms3440
    @futurefarms3440 2 หลายเดือนก่อน +4

    Je vie au Kenya Nairobi...Kenya airways ce Fini..sa reste le nom...ils on Des problem grave...Des problem de bagage ,Des retards, manque des Staff..Mr Simo tu dit la Verite...Kenya airways ce Fini ..Moi Je Prendre Air Rwanda..

  • @raissa7586
    @raissa7586 2 หลายเดือนก่อน +4

    Même à pied vous seriez arrivés à Dakar pendant ce temps d'attente😮!

  • @elmihdhoiridarousse3329
    @elmihdhoiridarousse3329 2 หลายเดือนก่อน +1

    La meilleure des compagnies aériennes? Laissez moi rire. La dernière fois que j'ai pris cette compagnie c'était en 2016.
    Une escale de 16h jusqu'à 9h du matin le lendemain sans aucune prise en charge. Arrivé à destination à Dakar pas de valise. On me dit que ma valise est au Caire. C'était la deuxième fois que je prenais cette compagnie et et les deux que j'ai voyagé avec ça s'est mal passé. Compagnie à bannir

  • @EfrahimeMpamy
    @EfrahimeMpamy 2 หลายเดือนก่อน +8

    Kenya 🇰🇪 Airways pensait que Philippe allait lâcher l'affaire 😂😂 c'est mal connaître le cardio du monsieur 😂🎉🇸🇳 prochaine fois il faut pas douter de air Sénéga🎉🇸🇳 rekk

    • @Omowale-jm3eo
      @Omowale-jm3eo 2 หลายเดือนก่อน +1

      Toute façon Ils sont anglophones, je sais pas si le msg va leur parvenir

  • @hkastory
    @hkastory 2 หลายเดือนก่อน

    Ils ne savaient pas que tu as un média de plus de 1 M d'abonnés.

  • @azizlemannequinmilliardair2553
    @azizlemannequinmilliardair2553 2 หลายเดือนก่อน +10

    C'est la merde dans pratiquement tout les domaines en Afrique, on a vraiment du travail à faire dans ce continent🤦🏿‍♂️

  • @alainniyonizeye4869
    @alainniyonizeye4869 2 หลายเดือนก่อน +2

    je pense que kenya airways travaille avec air France ? ?

  • @callixtenizigama4700
    @callixtenizigama4700 2 หลายเดือนก่อน +1

    Oh mon cher Philippe!!! Kenya Airways est tout sauf une compagnie aérienne sérieuse. Les habitués le nomme "keep quiet"i.e Silence!

  • @alimaguindo4820
    @alimaguindo4820 2 หลายเดือนก่อน +2

    Bonjour Royal Maroc aussi fait beaucoup de manque de respect africains pendant les escales au Maroc j'ai pris une fois je ne veux plus prendre ❤❤❤❤❤

    • @ange4813
      @ange4813 2 หลายเดือนก่อน

      Qu'est ce qu'il vous était arrivé là bas?

  • @Ghost-bl1lb
    @Ghost-bl1lb 2 หลายเดือนก่อน

    Mais Mr Simo tu as fait la promotion avec ton partenariat

  • @Adleenroyal
    @Adleenroyal 2 หลายเดือนก่อน

    TRES BELLE PUBLICITÉ pour KENYA AIRWAYS !!! FAUT LES BOYCOTTER !!!

  • @manguellefranckemile5626
    @manguellefranckemile5626 2 หลายเดือนก่อน

    Philippe, je penses que ce sont des agents (en agence comme en ligne) qui certainement ont leur marge. Tu n’as pas pris le billet sur le site de Kenya Airways.
    Essayes de regarder tes spams.
    Pour le retard du vol ✈️ c’est pas nouveau et c’est le challenge de toutes les compagnies africaines sur les vols locaux (j’ignore qui fait l’exception).

    • @junioratebaa9204
      @junioratebaa9204 2 หลายเดือนก่อน

      Ethiopian fait l'exception.

  • @greenwarrior5218
    @greenwarrior5218 2 หลายเดือนก่อน

    Il n'y a que ceux qui ne savent pas qui prennent encore cette compagnie. Nous sommes des millions à être déjà étaient victimes de cette compagnie.

  • @enfantnya9339
    @enfantnya9339 2 หลายเดือนก่อน

    Bonjour c'est bien de dénoncer faite parvenir la vidéo à la société en question pour qu'ils prennent les mesures pour remédier à cela, améliorer le service

  • @mathurinfosso9560
    @mathurinfosso9560 2 หลายเดือนก่อน

    avec la force de ton média , on va te rembourser demain
    Courage grand tu es une vrai inspiration.

    • @jwadkhaldi
      @jwadkhaldi 2 หลายเดือนก่อน

      😂😂😂😂

  • @baraddur7664
    @baraddur7664 2 หลายเดือนก่อน +1

    On attend la réponse de cette compagnie en vidéo .

  • @marielorettetsegui2325
    @marielorettetsegui2325 2 หลายเดือนก่อน +1

    Finalement si on texplique l'Afrique aussi et tu dis que tu as compris, mon cher detrompe toi😂😂😂😂😂 Na Whalala😅😅😅 les problèmes 😂😂😂 Courage a vous🎉

  • @christianabassi
    @christianabassi 2 หลายเดือนก่อน +4

    Du n'importe quoi. Je vais trouver un moyen de contacter la maison-mère demain, car je vis à Nairobi.

  • @great7939
    @great7939 2 หลายเดือนก่อน +1

    MERÇI MONSIEUR. PLUS JAMAIS KENYA AIRWAYS.

  • @armanddzadu7651
    @armanddzadu7651 2 หลายเดือนก่อน +7

    C'est du classique de KQ. C'est juste que tu n'étais pas au courant. Un vol KQ à l'heure communiqué c'est plutôt l'exception..

    • @razafimamonjiraibefanomeza417
      @razafimamonjiraibefanomeza417 2 หลายเดือนก่อน

      Je confirme

    • @rushboris5544
      @rushboris5544 2 หลายเดือนก่อน

      Cest quoi "Un vol KQ" ? Pourriez-vous éclairer ma lenterne ? Merci.

    • @armanddzadu7651
      @armanddzadu7651 2 หลายเดือนก่อน

      @@rushboris5544 KQ est le code IATA de Kenya Airways

    • @armanddzadu7651
      @armanddzadu7651 2 หลายเดือนก่อน

      @@rushboris5544 KQ est le code IATA pour Kenya Airways, Comme ET pour Ethiopians ou KP pour Asky

  • @rayngabo
    @rayngabo 2 หลายเดือนก่อน +1

    En Afrique de l'Est Kenya airways fonctionne normalement. Le problème c'est quand on engage les gens de l'Afrique francophone. Désorganisés avec aucun proffessionalisme. Laissez ces companies venir avec leurs staff du Kenya de Tz UG ou Rwanda vous allez voir

  • @amenka5521
    @amenka5521 2 หลายเดือนก่อน +4

    Factura😂 Aviez-vous essayé le mandarin ? 发票 (Fāpiào) 😂.

  • @Mr125406
    @Mr125406 2 หลายเดือนก่อน

    J'ai pris Kenya Airways en mai pour un séjour d'une semaine au Cameroun. J'étais partis en urgence pour enterrer ma grand-mère. Je me suis retrouvé bloqué 2 jours à Nairobi à cause de leur retard. Je suis finalement arrivé sans mes bagages alors l'hôtesse à l'enregistrement m'avait confirmé que mon bagage était en soute, ainsi l' agent au moment de l'embarquement. Au vol retour mon vol long courrier à été annulé j'ai attendu heures à l'aéroport le vol suivant. Je suis rentré à Paris et mon bagage arrivé au Cameroun 2 jours après. Soit un retard d'une semaine. Ma mère l'a pris pour moi.
    Je dois quand même dire que pendant mes deux jours à Nairobi, la compagnie m'a pris en charge. J'ai été logé et nourris.
    Cependant à mon retour en France, j'ai réclamé des indemnités et n'ai jamais eu de retour, malgré plusieurs relances.
    C'est vraiment dommage.

  • @chrisb5311
    @chrisb5311 2 หลายเดือนก่อน +1

    Please, la factura. Merci!

  • @TodayDose
    @TodayDose 2 หลายเดือนก่อน +1

    En gros, ils gèrent Kenya Airways comme une boutique du sous quartier ?😮😢

  • @idrissapare1767
    @idrissapare1767 2 หลายเดือนก่อน

    Excuse moi mais en ligne vous n'avez pas reçu votre billet mais il on du l'imprimer physiquement n'est ce pas

  • @vasputchy890
    @vasputchy890 2 หลายเดือนก่อน

    Meme chez l’épicié vous avez le reçus , c’est grave 😮😮

  • @mopi852
    @mopi852 2 หลายเดือนก่อน

    Ils n'ont pas de facture parce qu'ils ne déclarent pas les ventes en ligne. Ils savent très bien ce qu'ils font!

  • @jean-victoirenjuemou7919
    @jean-victoirenjuemou7919 2 หลายเดือนก่อน

    Merci Philippe, allez on black list

  • @mantiodou
    @mantiodou 2 หลายเดือนก่อน +1

    le directeur comptable doit retourner sur les bancs de l'école . choqué l'achat en ligne ne fourni pas de facture . Le service des Impôts doit y faire un tour. C'est tres grave

  • @sarahlycious
    @sarahlycious 2 หลายเดือนก่อน

    Bonjour Mr Philippe Simo ainsi que l'équipe d'Investir au pays. J'adore vos vidéos et je les regarde tout le temps.
    Est ce que vs ne penseriez pas à être president des consommateurs ou qq chose qui s'y rapproche? Je demande parce que vs avez cette chance vs au moins, du fait de votre notoriété que votre voix porte, comparé à un usager lambda qui ne pourra que subir, sans avoir de recours. Respects.

  • @mariusrodrigue9309
    @mariusrodrigue9309 2 หลายเดือนก่อน

    Merci pour cette vidéo. On évitera même cette Compagnie

  • @Avembe
    @Avembe 2 หลายเดือนก่อน +2

    Perso je ne m embarrassé plus de ces histoires de "je dois soutenir les compagnies africaines" ou même pour le prix des billets (attention je comprends la nécessité de trouver les tarifs les plus avantageux)... Quand g l argent, je paie pour arriver le plus rapidement et surtout assuré de la possibilité d un recours !!!
    Par contre "la sorcellerie africaine" est une expression désastreuse de votre part avec même des relents nauséeux... Un blanc aurait dit la même chose vous seriez vous Mr SIMO le 1er à vous plaindre du caractère raciste d'une telle expression...

  • @EricDocky
    @EricDocky 2 หลายเดือนก่อน

    Suis-je Docky ivoirien a kaohsiung Taïwan car je connais bien le Sénégal je c’est de quoi je dit

  • @louis-guillaumegomis73
    @louis-guillaumegomis73 2 หลายเดือนก่อน +4

    Pourquoi pas air senegal vu que vous avez fait un séjour au Sénégal

    • @reramwana
      @reramwana 2 หลายเดือนก่อน

      Lol vous voyagez souvent? Compagnie instable comme ça…

    • @georgettettraore7888
      @georgettettraore7888 2 หลายเดือนก่อน

      Air senegal hum c est air peut être souvent en retard ou valise qui ne vient pas en même temps que toi

    • @aminandiaye9398
      @aminandiaye9398 2 หลายเดือนก่อน

      Air Sénégal n’est pas mieux 😅

  • @abdoulayekabre9767
    @abdoulayekabre9767 2 หลายเดือนก่อน +4

    Vraiment dommage pour une compagnie de cette taille. Des gens qui sont contre la modernisation, ils préfèrent retourner à l'époque de la pierre taillée

    • @Adleenroyal
      @Adleenroyal 2 หลายเดือนก่อน

      😹😹😹😹 Faut qu'ils fassent des signaux de fumée, pour avertir les clients des retards de vols !

  • @DouceurdAfrique
    @DouceurdAfrique 2 หลายเดือนก่อน

    Pour eviter le scandale, ils auraient pu vous faire une facture ou du moins imprimer au moins le duplicata de votre achat en ligne. Néanmoins, investir au Pays... le ticket reçu lors de l'achat en ligne avec le montant du débit, TVA, date etc fait office de justificatif (facture) auprès de votre entreprise pour la saisie de Note De Frais. À moins qu'il y ait une close dans votre entreprise qui stipule obligatoirement qu'il faut une facture...

  • @juslinzowoue8496
    @juslinzowoue8496 2 หลายเดือนก่อน +1

    J'étais sur le point de prendre un billet d'avion a Kénya Airways, après avoir entendu ça je ferais mieux de remettre en question mon choix

  • @franksiessa
    @franksiessa 2 หลายเดือนก่อน

    Comment la dame peut dire que quand on achète en ligne on a pas de reçu. C’est très grave. Même un achat de 1€ sur Amazon tu as droit à un reçu, combien de fois tout un billet d’avion !! À Air France 🇫🇷 à peine le billet d’avion acheté, tu reçois le reçu en PDF dans ta boîte mail

  • @StrongIsUrFight
    @StrongIsUrFight 2 หลายเดือนก่อน +1

    Philippe, on est d'accord que c'est pas normal.
    Mais il ne s'agit pas d'une "sorcellerie africaine" mais il s'agit d'une sorcellerie kényane.
    Si c'était air France, tu ne dirais pas une sorcellerie européenne.

    • @TodayDose
      @TodayDose 2 หลายเดือนก่อน +1

      En vrai

  • @hakari_2473
    @hakari_2473 2 หลายเดือนก่อน +1

    Kenya Airways a toujours eu des problèmes . heures peut-être , turbulences , perte des bagages etc..

  • @deugreek8405
    @deugreek8405 2 หลายเดือนก่อน +3

    Philippe, tu dois impérativement aller sur la petite côte sénégalaise mbour, saly , somone et nguaparou. Il y'a beaucoup de blancs qui font des petits boulots. Il y'a meme des mécaniciens, carrelaeur , boulanger etc...

  • @inandoutnature5127
    @inandoutnature5127 2 หลายเดือนก่อน +1

    c est dommage et après ils se plaignent qd on va prendre les compagnies européenne.
    ca revient encore au SERVICE A LA CLIENTELE

  • @Freddddy59
    @Freddddy59 2 หลายเดือนก่อน

    Bon, je mets cette compagnie sur ma Black list en attendant la suite..🇰🇪✈️⛔️⛔️⛔️☠️☠️

  • @jeanluc5882
    @jeanluc5882 2 หลายเดือนก่อน

    J’ai réclamé une évidence d’annulation de vol (par leur faute) pour clamer mon assurance chez Éthiopia un simple papier pendant des mois jusqu’aujourd’hui j’attends 😂

  • @carlosngaba5721
    @carlosngaba5721 2 หลายเดือนก่อน

    Dommage M. Philippe
    si tu avais su que les camerounais sont personna non-gratta au Kenya peut être que tu allais traiter avec une autre compagnie.
    J'ai vécu une mésaventure et c'est bien dommage.
    en 2015, je quitte le Burundi pour le Cameroun avec ma mère. on achète les billets à KENYA-AIRWAYS. Dans le plan de vol on doit faire une correspondance car il n'y a pas de vols directs entre Bujumbura et Yaoundé.
    on devrait donc quitter Bujumbura à 18 heures, arriver à 20h à Nairobi (heure locale). Comme le 2e vol devait quitter le lendemain 12h30 à Nairobi pour Yaoundé, ma mère décide de prendre deux visas de transit pour que l'on puisse dormir dans un hôtel à Nairobi et repartir le lendemain en toute sérénité. Via KENYA-AIRMAYS nous avons donc acheté nos billets et nos visas de transit.
    On prend le vol de Bujumbura pour Nairobi tout se passe bien. arrivé à Nairobi à la douane on nous refuse de sortir de l'aéroport.
    On leur demande pourquoi vu que nous avons un visa de transit? Elle nous répond que les camerounais n'ont pas le droit d'avoir des visas de transit au Kenya. on tombe des nues car à l'agence KENYA-AIRWAYS on ne nous a pas donné cette information mais ils nous ont quand même vendu le visa de transit.
    On nous a traité comme des chèvres, ils ont même jeté nos passeports par terre en voyant que nous étions camerounais. des insultes à l'appui comme quoi nous étions des voleurs et escroqs etc... on a donc du passer la nuit à l'aéroport et attendre notre vol le lendemain midi 30. tout en ayant acheté des visas de transit.
    Coincidence avec ta mésaventure, je ne crois pas. je suis sûr et certain qu'une fois qu'ils ont vu ue c'était un camerounais ils ont décidé de te faire la misère.
    Pourquoi les kenyans sont ils autant hostiles envers les camerounais? c'est toujours à cause de donatien KOAGNE? je me pose la question

  • @yonnelruddi5135
    @yonnelruddi5135 2 หลายเดือนก่อน

    Ils ne savent pas à qui ils ont affaire à chaque fois 😄
    Tu fais bien Mr Simo de les dénoncer. Ce type de déconvenue arrive trop souvent en Afrique, il y’a trop d’incompétence et de manque de conscience professionnelle