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MI EXPERIENCIA GARANTIA KAVAK | KAVAK | SOLICITO GARANTIA KAVAK | GARANTIA KAVAK | ANTONIO JIMENEZ
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- เผยแพร่เมื่อ 27 ก.ย. 2021
- Doy una reseña de lo que nos ofrecen vehículos más comunes así como una experiencia personal de los propietarios sobre lo que nos brinda cada uno de los autos.
MI EXPERIENCIA GARANTIA KAVAK | KAVAK | SOLICITO GARANTIA KAVAK | GARANTIA KAVAK | KAVAK TOTAL | ANTONIO JIMENEZ
Espero sea de su agrado el video y ojala puedan apoyarme para ir creciendo poco a poco...gracias!!
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Muchas gracias!! Pensaba acudir a comprarme un versa,pero con esto ya no. GRACIAS
Justo estaba por comprar un auto en kava, por eso busqué los videos de experiencia de compra,
Gracias por la info
Mejo junto un poco mas y lo compro de contado
Gracias por compartir hermano, se me acaban de quitar las ganas de comprar en Kavak, mis respetos a tu paciencia, yo los hubiera mandado muuuuy lejos desde el principio.
Entonces valen m.
Carnal.. qué bueno que te escuché a tiempo... Gracias
Información adicional de Kavak
1- Los carros tienen 2 GPS´s uno va instalado en la bomba de gasolina (instalen al carro un inhibidor de GPS) aun que vayan con sus pagos al corriente, ya que luego te los apagan por error y se llevan el carro y no aceptan que les compruebes que vas al corriente con los pagos "por que ellos solo obedecen instrucciones".
2- Aun que les debas solo $10 te apagan el carro y te lo quitan.
3-Siempre procuren sacar el credito con los bancos y no con el credito de Kavak
4- Solo el 2% de los carros que entran en garantía tiene solución a favor del cliente
5- Una vez que firmas contrato y das enganche te van a tratar de la mierda
6- Operan con total impunidad ya que saben que PROFECO es una mamada de institución.
7- Cuando vayan a reclamar algo ustedes no lleguen con amabilidad, traten a los empleados mal y pónganse al tiro hasta cierto punto agresivos, solo así te van a poner atención.
Saludos
PD: obviamente no compren en KAVAK
Soy cliente Kavac y cada palabra expresada es absolutamente cierta desde la compra, te atienden tantas personas, no puedes acercarte a ningún responsable, te tienen más de 3 horas en cada trámite, y yo regrese el carro al dia siguiente por ruido de amortiguadores, me he peleado como tanta gente que veo que se disgusta y sencillamente están entrenados para que todo se resbale, ya que no tienen acceso a ningún superior , la aplicación no sirve en realidad y el teléfono tampoco,nunca se comunican correctamente
los autos de kavak todo falla....excepto cuando lo necesitan inmovilizar....ESO NUNCA FALLA!
Gracias por compartir tu experiencia con kavak asi con esa reputación nadie va a querer saber de ella...puras mentiras
A mi me paso lo mismo, llevo 3 meses con el coche detenido y además me anularon la garantía, porque cuando lo lleve a garantía lo dañaron y dicen que yo tuve la culpa
Que desastre, son unos groseros 😡Gracias por compartir le experiencia hermano saludos desde Argentina 🇦🇷
Muchas gracias ya me di cuenta que kavak vende autos mal solo lo enceran y listo mil gracias a evitar comprar problemas
Gracias por compartir tú negra experiencia y desisto de ir y ya estaba decidida BENDITO INTERNET Y acúsalos con la PROFECO POR FRAUDULENTOS
tengo desde octubre con mi camioneta y hace 3 meses que esta encerrada en taller especializado. Me van a dar la opcion de cambiarlo pero viendo y conociendo a estos perros creo que es mejor comprarme un carro sencillo en lo que me entregan mi carro "nuevo". Banda si tienen la posibilidad NO SE METAN CON KAVAK SERA UN PROBLEMA AL LARGO PLAZO
Si solucionaste? Mi auto lleva mes y medio en el taller y no me dan fechs
@@nayellytorres9306cancele todo y como era de esperar me regresaron una baba de dinero y la camioneta que tenía ya está en venta de nuevo. Yo te recomendaría que saques tu carro de ahí y lo lleves a un particular
Mi estimado Antonio hiciste lo correcto en llevar tu carro con tu mecánico lo que me sucedió fue muy similar recojo mi vehículo en una sucursal de Tlalpan y a los tres días encendió el testigo del motor, note que gastaba un poco de gasolina, procedí como lo mencionas a levantar mi reporte me agendan una cita, lo llevo a la sucursal de Moliere en esa ocasión no se quedo me lo regresaron por la tarde pero lo único que hicieron fue borrar el testigo del tablero.
Me lo llevo a mi domicilio y a los tres días lo mismo entonces ya molesto acudo con mi mecánico le platico la situación lo escanemos y sacamos el código del error, era el problema con un sensor de la caja lo que ocasionaba a demás que cuando hacías los cambios se quedaba en la pantalla la velocidad anterior (por ejemplo si estabas en D y la pasabas a N, que quedaba en D en el tablero), en fin lo lleve y ahora si ya con fotos, pruebas y código en mano fui a reclamar y a decirles en su cara que no solo borraran el código si no que se debía de cambiar ese sensor.
Y bueno ahora si con muy buen servicio y actitud me dijeron que lo revisarían se quedo 15 días el carro en el taller por temas de que debían conseguir la pieza, pero bueeenooo fue que lo cambiaron no me cobraron ni un peso siendo que ese sensor tenia un costo aproximado de $2500 me regresaron la pieza que quitaron y santo remedio.
Pero la lección aquí es que si no te pones listo y consultas un experto no mas te van a hacer wey. y Como dicen las instalaciones, el proceso, los asesores y aplicación son muy buenos pero cuando tratan de engañar a sus clientes los que salen perdiendo son ellos.
Suerte a los futuros dueños y revísenlo 5 veces de ser posible antes de salir de la sucursal aaaa y por cierto no le habían hecho el servicio desde hace un tiempo por que las bujias ya notaban cierto desgaste y el aceite estaba muy sucio para el poco tiempo que lo maneje.
Solo historias de terror veo de kavak
No desistas amigo, sigue subiendo videos
Muchas gracias por tu comentario, saludos!!
Gracias por compartir, ya estaba checando carros allí.
Gracias por hacer estos videos, y conocer realmente a esta empresa
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu cituacion con esta financiera d autos
Parte 2 por favor como va el seguimiento sobre tu caso?
Hace casi un año adquirimos un auto a través de esta empresa. Tanto los autos como el servicio que te ofrecen suenan de lo mejor; te ponen vídeos con el "Checo" Pérez explicando como funciona, te dan un tour y te dejan ver y subirte a los autos que venden.
Hasta ahí todo suena color de rosa. Pero además de una serie de retrasos con el trámite de compra, en nuestro caso, el verdadero problema vino después de comprar.
Kavak ofrece una garantía extendida que incluye dos servicios de mantenimiento, algo que suena muy atractivo en el papel. Sin embargo, aquí viene el truco: Kavak tiene pocas sedes para brindarte el servicio. En la Ciudad de México, concretamente, para mantenimiento ofrecen Moliere y Antara y para garantía Lerma e Interlomas (irónicamente, estas dos ni siquiera están en la Ciudad de México).
Dada la distancia y los horarios de servicio, además del tiempo estimado que señalan sólo para un diagnóstico (hasta 72 horas), resulta muy poco práctico que se pueda aprovechar este servicio de garantía salvo que vivas/trabajes cerca de dichas zonas. Lo más inverosímil es que Kavak tiene varias "sedes comerciales" en la ciudad, pero ninguna pueda atenderte para siquiera dar el diagnóstico.
Más allá de las fallas que un auto pueda presentar (algo que sucede hasta con autos nuevos de agencia), es francamente inverosímil e inconveniente que la empresa opere de esta manera. Sumado a que su servicio de atención a clientes es deficiente, pues igual que muchos otros hoy en día, toda la comunicación es por WhatsApp o Messenger con bots y luego "ejecutivos" que igualmente parecen bots. Es decir, no hay quien dé la cara, con quien te puedas quejar por teléfono (hay que pedir que te llamen cuando se les de la gana y sólo te dan la misma respuesta inútil), ni en persona.
En sí, he tenido otras malas experiencias con Kavak, que incluyen el que nunca re-emitieron la factura de compra con los datos correctos a pesar de levantar varios reportes, o incluso al llevar a cotizar un auto para vender, el cual querían rebajar el estimado por cuestiones ridículas (que no tiene tarjeta de circulación física vigente, sino que es la digital, o que el auto tiene LEDs, aunque estos se los hayan puesto originalmente de agencia), pero no tiene caso ahondar en detalles.
Simplemente, les comparto mi experiencia por si están pensando comprar una unidad con Kavak, lo reflexionen dos veces, no lo recomiendo. Y si lo hacen, no compren sus servicios post-venta de garantía extendida (salvo que les convenga por ubicación), mejor vayan con su mecánico de confianza.
Bien dicen que el que mucho abarca poco aprieta, y ese es el caso de Kavak, si de verdad checaran bien los carros desde el momento que los reciben sería casi imposible que fallaran pero lo cierto es que no es así y ya desde ahí como mencionas están mal, después todo es burocrático lo cual para estos tiempos es penoso.⛔⛔⛔
Gracias mejor en las agencias directamente. Ojalá hagas otro video en que quedo
Gracias amigo estaba pensando en comprar un auto en Kavak, pero la verdad solo escucho comentarios negativos, mejor busco otro lugar. Saludos.
No está demás buscar otras opciones o en su caso antes de que te inclines por un auto con Kavak, sería bueno que se escanee y vehículo y revisar que no tenga alguna falla mecánica, saludos amigo y gracias por tu comentario
No lo intente compa, mejor con un particular.
No lo hagas evítate problemas legales y de malas garantías
NOMBRE LOS CRUZE, SONIC..NO SIRVEN MI BUEN..
Kavak es bueno para verder y para cobrar e inabilitar vehiculos no para resolver problemas a los clientes !
La misma mamada que en un lote de autos, solo que aquí le dieron una buena fachada.
No le doy más de 5 años a Kakak en México.
Gracias amigo...tenía en planes comprar un auto en KABAK por la idea que presentan pero lamentablemente la idea es buena pero como la mayoría de las cosas lo HECHO EN MEXICO no es garantía de confiabilidad...y me refiero a las personas que trabajan ahí.
Nunca con kavak
Lo peor de todo es que personas que trabajan ahí, participan en esa corrupción, se entiende que tengan un trabao y necesidad como mucha gente, pero que participen en esta corrupción de empresa en lugar de alertar al cliente es falta de profesionalismo. Hasta pareciera que les dan cursos para como estafar a las personas. Y de plano las personas que venden sus autos con kavak ya saben que el vehículo va en malas condiciones, todo es una cadena de corrupción. El mismo ser humano o el miso mexcao paisano te chinga feo. Saludos desde sa francisco California
UNO DE LOS MEROS DUEÑOS ES VENEZOLANO..IMAGÍNATE
Aquí lo que se juega mucho es la confianza de la empresa para que te respalden y solucionaran la falla y que sean sinceros si la falla es grave, por qué después de que se cumpla la garantía ya nos e hacen responsables y te dejan con la lata de arreglar esas fallas
Esas empresas que ofrecen un mal servicio al consumidor no duran mucho en el mercado no importa el capital que tengan!!!
Esperemos que Kavak haga cambios en sus procesos, son pésimos
Es una empresa de Junios y realmente es para lavar dinero.
La peor experiencia en Kavak me paso exactamente lo mismo 3 dias para enviarme una grúa porque el auto dejó de funcionar, eso sucedió desde el 7 de marzo y hoy 14 de marzo no tengo diagnostico del auto, nadie me dice nada, yo tengo que estar llamando hasta dos veces al día para presionar.
No a la compra de Autos en kavak, ya no caigan y no confíen en kavak
Es lo malo de comprar a crédito, tienes que ajustarte a condiciones que solo benefician a Kavak; la instalación del geolocalizador hace que si se hizo mal te cause ese tipo de problemas.
Y por su puesto las mensualidades siguen corriendo.
Es una falta de seriedad muy grave el que te atiendan diferentes personas y te prometan soluciones que nunca realizan, buscan agotar tu paciencia.
Según son una empresa Unicornio, pero los hechos hablan por si solos.
Yo nunca compraría un auto allí.
Saludos.
Ve los video del Admin a clientes Kavak al mes de no pagar les quitan el carro y les siguen cobrando !
Deberiamos de juntarnos para demandar compartido
Gracias por el video, muy útil. Yo al cumplirse el día cuatro, les hubiese exigido la devolución de todo su dinero, e irse a Profeco para que quede el antecedente, y a su vez ellos los multen por incumplidos y mentirosos.
Qué mal lo sucedido para tu persona y gracias por tú recomendación
hola, comenta por favor, te entregaron ya el vehículo, para nuestra familia, muy importante este video, ya queriamos comprar uno, hasta ya teniamos vistos uno. asi que ADIOS KAVAK.
Hola Carmen, justo el día de mañana subiere un video sobre ese tema, te va a sorprender lo que me mencionaron el día de hoy!!
Gracias. Estuve a punto de comprar en Kavak. Pero solo encuentro malos comentarios.
Gracias por la información
Es Kagavak
No he visto el video pero seguro es un video de compra de vehículo con problemas, me gustaría ver un video para vender vehículos a kavak porque no hay de ese estilo y por lo poco qué hay de información no es tan mala para vender que como para comprar (todos sabemos que no debemos comprar ahí) si entiendo qué hay particulares que te den más pero son particulares y en kavak dan más que en las agencias.
Yo creo que compraste un montón de problemas.no un auto 🤔🤔🤔🤔no se sabe en quien confiar😤😤😤
Ups gracias estaba pensando en comprar un auto mejor buscaré otra opción
Gracias. He visto sus autos y para preguntar por uno, jamás me atendieron, eso me pareció pésimo, me salve de un fraude. Pide la devolución de tu dinero. Es muy útil lo que nos cuentas. Mucha suerte. Gracias
Te hubieran quitado el foco del testigo hehe
Master te la van aplicar de la siguiente forma:
Imaginemos que te dan 3 meses de garantía.
Entonces te van a traer vuelta y vuelta y tiempo en el taller pasa el tiempo de garantía te lo entregan tu regresas y te dicen ya está fuera de garantía lo sentimos mucho sorry que dios te bendiga.
Le hubieras preguntado al mecánico en cuanto salía la reparación, porque seguramente si es la bomba de gasolina ese carro le manipularon el kilometraje, porque una bomba no se friega tan rápido.
Entonces ya aférrate a la devolución y que no te saquen de eso, ya te hicieron perder mucho tiempo ya se pasaron de listos ya te vendieron un carro con falla y ahora espérate a escuchar su jalada de que te van a retener una cantidad de dinero por el uso que le diste al carro etc etc etc
los coches de kavak se apagan por que les ponen el inmobilizador, modifican algo (y eso provoca fallas en computadora) amigos que han sacado de kavak les pasa lo mismo y kavak dice que es normal😂. hacen eso para que cuando no pagues te lo inmobilicen y se lo lleven.
Hola Antonio pues temo decirte que estoy igual que tú y yo si pague la garantía extendida (casi 10mil) sólo que mi coche ya lleva 2 meses en garantía, la primera vez entro, a menos de un mes de habérmelo entregado, fue por problemas en el Clutch y la batería lo tuvieron un mes y disque me dieron Clutch y batería nuevos, cuando me lo entregaron les dije que los pedales seguían duros y me comentaron que era normal con un Clutch nuevo que se aflojarían en una par de semanas y sorpresa como a los 20 días que el coche no prende, me pasaron corriente y solo así, pero como a la tercera vez que no prendió pues ya ni pasándole corriente me tuvieron que empujar y sólo así prendía el coche y de los pedales NADA super duros para mi que ni le cambiaron nada, pues nuevamente que entra a garantía como pude lo lleve a la sucursal de Lerma el 23 de noviembre de 2022 y hoy ya cumple otro mes con ellos y todo lo que me dicen es que es el GPS que esta haciendo corto IGUAL QUE A TI 😢 y que está en validación, después de un montón de mensajes en WhatsApp y mas de 10 llamadas a su centro de atención nadie me dice nada, ni fecha de entrega ni nadie se comunica conmigo de verdad estoy desesperada.
Te solucionaron? Mi auto lleva mes y medio en garantía
@@nayellytorres9306 Llevo como un año meses con el auto y de ese tiempo ha estado casi 5 meses en garantia y ahora que se acabo mi garantia extendida y que ya lo esta revisando un mecanico externo me dice que no le hicieron absolutamente nada, en una de las reparaciones mayores se supone que le cambiaron el clutch pero no es nuevo el que trae, ya los demande en profeco una vez y logre que me devolvieran dos mensualidades y en esta ultima aplicacion de garantia lo lleve porque el coche se calentaba tristemente sucedio lo mismo no le arreglaron nada, el gusto de mi auto este bien no me dura ni un mes y voy a levantar otra demanda en profeco, de verdad mi peor compra jamás volveria a comprar con KAVAK
Espero que finalmente, todo se arregle con tu compra en Kavak, gracias por tus comentarios, el punto es qué, hay que descartar esta empresa, para comprar un auto
Ya estaba buscando uno en KAVAK suponiendo que había más seguridad pero con ese servicio mejor me arriesgo por fuera. Todos los carros usados son un riesgo pero por eso se supone compras con kavak, como sea no valen madre
Kavak es nefasto
La peor experiencia de mi vida comprando un coche
Evítense la pena amigos.
Cuéntanos que te paso. Yo estaba apunto de depositar hoy y hubo algo que me impidió. Ahora lo estoy súper pensando. No se donde más comprar y me urge.
Exacto , acabo de ir a kavac, no hay unificación de criterios, te reciben tantas personas , cada quien te dice algo diferente, iba a comprar un carro de contado, para que me lo entregaran al instante y comentan que me lo entregarían en 10 días, no lo recomiendo, son historias de terror las que no quise vivir con kavac, ojo amigos, mucho ojo con kavac, son un fraude.
Mi experiencia fue muy similar a lo que comentas en el video, el servicio y atencion malisimos, hasta que uno empieza a quemarlos en redes sociales es cuando responden, yo hasta levante una denuncia en Profeco. No se arriesguen con Kavak.
Si te dieron respuesta en Profeco?
Este es el fondo real de negocios como este: vender basura de forma sofisticada para que no pueda el consumidor defenderse de un fraude
Gracias por la información yo estaba pensando en comprar uno en kavak pero la verdad también e escuchado puros comentarios negativos y mejor no compro problemas tendrán muy bonitas instalaciones pero un pésimo servicio mejor le busco por otro lado. 👍
Primer comentario!
Gente si tienen la oportunidad mejor busquen por otro lado ,pésimo servicio no se hacen responsables de nada solo te dan largas y no te solucionan. Mejor evitense problemas y no compren en esta empresa que no tiene nada de seriedad
Yo al primer contratiempo y mal servicio a chingar así madre kava
Levantales una demanda
Yo entiendo q aveces ir a una agencia es complicado, pero definitivamente es la. Mejor opción si buscas un carro financiado
Hay cada fraude tambien en las agencias, lo mejor es ponerse bien trucha con todos estos cabrones
No hay garantia en carros usados
Yo ando en las mismas; no son claros y son abusivos.
¡NUNCA COMPREN UN AUTO EN KAVAK!
Para los que no entendáis que es KAVAK. Independientemente de los servicios que te ofrezcan lo importante es el vehículo. Y como lo tratan... Pues lo dejan guardado junto con otros vehículos sin darle ningún mantenimiento solo hasta que alguien lo pide de ahí la razón que de los coches siempre den problemas y hacen esperar mucho. Mejor comprar a la casa oficial. Espero que os sirva.
En kava son especialistas en cuanto das un mal paso te la dejan ir con todo 🤣😂😅
Chevrolet Cruze Y Chevrolet Sonic son una porquería de carros
Antonio Jiménez .hola hoye un favor que te pidieron de papeles despues del enganche
Hola qué tal, me pidieron INE, comprobante de domicilio y los últimos 6 estados de cuenta de mi cuenta de nómina
@@antoniojimenez9839 gracias ...d
Asco de empresa. por algo no dejan ni probar los autos antes de comprarlos. Pero si tu quieres venderles te dicen hasta del polvo que trae pegado o si se le patino una mosca. Mucho mejor ir a una agencia formal, probarlo y demas sino quieren vivir este tipo de cosas con empresas de dudosa reputación.
Parece mentira pero hoy por hoy lo mejor es comprar con un particular
@@danilogonzalezmx Pues en varios aspectos es mejor de particular a particular. Ojo: NO coyotes ni revendedores
@@asinadamas628 yo ya le agarre el modo... prefiero mil veces con un particular que se note propietario y no coyote
No les creas nada ahi estafan
Yo vendí un polo 2015 en kavak, y ya traía la caja automática bien fregada. Tenía limadura de metal en el aceite de la transmisión. Los de revisión ni se dieron cuenta. Y obviamente no les dije, ni modo que me ponga lo cuerda yo solito. Ni me preguntaron y los deje revisar todo lo que quisieran. Entonces tampoco les importa mucho a como se podrán dar cuenta.
El karma tarda pero siempre llega...
Tengo el mismo caso, tuve que venderles el auto nunca le pudieron dar solución a la reparación del auto, y le perdí mucho, la financiera hasta el momento no me logra realizar la devolución de mi dinero, voy a proceder ante profeco, y si esta no logra solucionar, procedere a realizar una demanda.
Lamentablemente llegué tarde a este video pero igual corroboro lo que dice el man, Kavak no cumple lo que vende, su excusa es que están en crecimiento y muchos procesos están desatendidos
No vayan a Kavak!!!! Un fraude.
Yo también pensaba comprar con Kavak, pero después de ver esto, prefiero no tener nada. Alguien recomienda algún lugar confiable para comprar.
Yo estoy pasando x algo similar compre el 7 de diciembre un ford fusion 2014, le senti como un golpe en la trasmision y lo lleve a garantia el dia 18 de enero 2022, osea 20 dias despues y hoy 30 de Enero no me han dado diagnostico de mi auto, llevo 2 semana si carro y no se para cuando
Veo varios videos negativos de esta compañía y yo tenía la intención de comprar un auto con esta empresa
En conclusión no compren en kavak
Malditos fraudulentos, gracias por alertar , estuve a punto de meterme a Kavak.
regresa el carro y quítate de problemas todavía crees en ellos
woooow
Un asco, le bajan el kilometraje a los autos y varios he leído que no les viene la documentación completa. A mí me lo vendieron sin términos concretos en el contrato y cuando voy a preguntar resulta que te tienen horas y horas y nunca te dan una respuesta. Te tratan como si les debieras los millones de pesos. EL PÉSIMO DE TODOS LOS SERVICIOS.
No va durar esa chingadera de kavak mucha pinché transa!!
No es Kavak, es Kakak
Amigo, tu vídeo es la realidad de una empresa como Kavak. Sabes?, Yo la comparo con el Infonavit...se aprovechan de las ganas y necesidad de algunas personas para venderles (bien vendidos) autos no muy buenos. Es lo que Infonavit hace con sus casas. Ojalá pronto tengas una respuesta favorable y que des lo más conforme posible. Saludos!!.
Nuevo seguidor
El GPS no puede encender el testigo :c ya tuviste que ir a profeco.
Si puede, depende de cuál cable tomen la corriente. Alguna veces lo toman de cables que van a sensores , cuando se detecta un consumo mayor de corriente es una sobre carga y lo marca como error y eso prende el check engine
Q MAL SERVICIO DA KAVAK
Te agradezco por compartir tu mala experiencia con kavak
Tengan cuidado,
Me vendieron un carro sin documentación completa
Marco y nadie me da respuesta
Se descompuso el carro a 12 días de su compra y lejos de hacerse responsables como dice su política, me agendaron una cita hasta el siguiente mes, y para que me dijeran en partes eléctricas y de desgaste no se hacen responsables,
A un que cuando me lo entregaron ya venía fallando de los frenos, adjunto imágen, al final me han multado porque los permisos de circulación que expide, NO SON VALIDOS, revisen las noticias sobre estos permisos del estado de Guerrero
Y aún no o tienen la documentación completa para entregarme
Cuidado !!
ahorra tu dinero y vete al bordo a comprar tu auto
Los de Kavak son unos "TRACALAS"
muchas gracias por compartir estos videos, les comparto mi experiencia, resulta que si compre con ellos, te cuento mi experiencia con los amigos de Kavak, compré un auto el cual tardaron 4 semanas en entregar, 3 semanas después de la entrega y menos de mil kilómetros el auto se reventó una manguera de la bomba de agua (se abrió completamente) , esto fue el 5 de Octubre, tuve que mover el auto en grúa 130 kms porque estaba en una zona remota, después de muchos mensajes x q no hay nadie que te llame o atienda personalmente y todo es por WhatsApp así que las respuestas son super lentas, logré que me dieran una cita para revisar la garantía el 19 de Diciembre osea mes y medio me debo quedar sin auto, me obligaron a comprar una garantía por $16,000 pesos que si bien no se niegan a cumplirla te pueden dar citas largas con el fin que lo repares x tu lado y así perder la garantía, por favor no compren con este amigo venezolano que roban a los mexicanos, hagamos tanto ruido como para que alguna autoridad los ponga en cintura o que se vayan de país, que el amigo venezolano se vaya a su país a estafar a su gente por lo pronto abriré un caso el profeco para dejar evidencia
Suerte a todos los que aún creen en esta empresa
Vete a PROFECO, ellos te van a ayudar, y solicita la devolución de tu dinero.
Que mala experiencia de compra y postventa, mala onda por los clientes que confían, empresa de quinta categoría
Si la verdad es que es muy desesperante estar dentro de estos procesos lentos y malos
@@antoniojimenez9839 ojala pronto haya una respuesta, ahí está tu dinero, más el costo de las vueltas y el tiempo invertido,que desorden en esa disque empresa
regresalo que te lo cambien
Demandalos y así asegurar que te den el servicio que mereces
Me boy a una agencia seria
No manches, es mejor comprar un carro en el tianguis de carros del bordo de neza, salen mejor.
Kavak ha dejado de ser opción, ya se le subió el humo y tiene aires de grandeza, TODOS LOS CARROS ESTÁN MANOSEADOS (piezas cambiadas a modo para carros que los empleados sacan para que esten en mejores condiciones) precios super elevados, autos de por si malitos los dejan peor con sus "mecánicos profesionales", bajo su responsabilidad el comprar ahí
Irresponsables tienen gente q no sabe y lo de siempre en 48 Le contestamos y se convierten en semanas ojo
Muy de acuerdo contigo, ahorita de mi trámite de cambio de vehículo llevo ya una semana y nada que avanza
El. Problema fue que compraste un cruze, ese carro es mas malo que el actual gobierno de México