No puedo sincronizar mi biblioteca y no veo mis archivos

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  • เผยแพร่เมื่อ 7 ก.พ. 2020
  • En este video te muestro como solucionar el problema de que los archivos se van a tu carpeta de descargas de tu ordenador y no a tu biblioteca. Espero que te ayude a sincronizar tu biblioteca, recuerda que es muy importante que tengas actualizado el software en la más reciente versión, si por alguna razón no puedes sincronizar aún siguiendo los pasos de mi tutorial.
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ความคิดเห็น • 218

  • @katiavalenzuela
    @katiavalenzuela  19 วันที่ผ่านมา

    Aviso importante todas las personas con problemas de sincronización de la biblioteca de Silhouette solo deben actualizar a la versión más reciente 05 de julio 2024 y problema resuelto www.Silhouetteamerica.com/software

    • @lilianaalvarez4238
      @lilianaalvarez4238 4 วันที่ผ่านมา

      Hola ingrese al link descargue 1.7 y sigo con el mismo problema

  • @maribelaguilera6336
    @maribelaguilera6336 4 ปีที่แล้ว +3

    Muchísimas Gracias !!! Deveras que ya estaba bien preocupada que no se bajaban mis diseños a mi librería y con este tutorial ya están todos mis archivos MUCHAS GRACIAS !!! 😁

  • @andrearodriguez4039
    @andrearodriguez4039 2 ปีที่แล้ว +1

    Hola Katia millones de gracias no podía entrar a mi biblioteca y con eso descubrí la solapa de abajo. Y ingresé y ya está gracias me sirvió un monto saludos de Argentina...

  • @sumandocorazonesporelplane3129
    @sumandocorazonesporelplane3129 3 ปีที่แล้ว

    Katiaaa...mil gracias por solucionarme con tanta facilidad el inconveniente que se me estaba presentando con mis archivos fuera de mi biblioteca; eres lo maaaaaaxiiiimoooooo

  • @panchitascrap3482
    @panchitascrap3482 4 ปีที่แล้ว +3

    Muchas gracias. Todas estas ayudas son muy interesantes, además de estar en nuestro idioma, que nos facilita la vida mucho.

  • @feoconpikete
    @feoconpikete 4 ปีที่แล้ว +1

    Wow 4 hora buscando y te encontré Gracias a Dios saludos desde PR y Fl. Me gusto mucho ahora buscare como usar mi cameo

  • @kikiz80s
    @kikiz80s 2 ปีที่แล้ว +1

    Omg 😅 me ayudo mucho tu tutorial ya había entrado en modo chango de estrés 🙈 pero ya pude actualizar mis compras que no aparecían 😄 mil gracias

  • @lesliegi2411
    @lesliegi2411 3 ปีที่แล้ว +2

    Muchas gracias!!! Ya me había asustado! Fuiste la única que resolvió mi problema al instante. :)

  • @multiservicioshenriquez590
    @multiservicioshenriquez590 2 ปีที่แล้ว +1

    Excelente video, me fue de mucha ayuda, siempre reviso sus live para estar más informado. Muchas gracias amiga 👍👍👍👍✔️✔️✔️

  • @evaperezlebrato6093
    @evaperezlebrato6093 3 ปีที่แล้ว +1

    Muchas gracias Katia!! Gracias a ti he podido añadir mi compra a la biblioteca, no sabía que hacer

  • @Gatito14Vaquita
    @Gatito14Vaquita 2 ปีที่แล้ว +1

    Hola Katia muchas gracias soy Milly desde Madrid España, gracias por la información justo hoy me ha sucedido esto y busque la información y gracias a ti lo arregle. un saludo... muchas gracias

  • @monicalucarmejia1100
    @monicalucarmejia1100 2 ปีที่แล้ว +1

    Muchas gracias Katia hace mas de 3 mese no podía sincronizarlo eres la mejor gracias

  • @elizabethcamposorozco9009
    @elizabethcamposorozco9009 2 ปีที่แล้ว +1

    Hola Katia! muchas gracias, me fue muy útil lo que explicaste ya que no podía ver mis descargas en mi biblioteca y gracias a ti pude. Explicas super bien y muy claro todo. Mil gracias

    • @katiavalenzuela
      @katiavalenzuela  2 ปีที่แล้ว +1

      Mil gracias por tus comentarios 🥰🙏🏻 síguenos para que no te pierdas del contenido que compartimos 🥰

    • @estefaniaariasalzate8976
      @estefaniaariasalzate8976 ปีที่แล้ว

      @@katiavalenzuela hola buenas noches tu depronto me puedes hacer el.favor de orientarme como puedo recuperar mi cuenta de registro de la cameo muchas gracias

  • @barcosinceridad3641
    @barcosinceridad3641 2 ปีที่แล้ว +1

    sos una genia!!!muchas gracias por compartir tus conocimientos

  • @veronicabenitez4356
    @veronicabenitez4356 3 ปีที่แล้ว

    Holaaa .. tengo una portrait 3 ..que debo hacer instalar primero osea registrar mi portrait y después descargar silhouette studio???? Yo ya instale silhouette studio para diseñar . Pero sin registrarme ..q deberia hacer ?? X favor si me puede ayudar

  • @walkiryecheniquez9930
    @walkiryecheniquez9930 2 ปีที่แล้ว +1

    Wow mil gracias por tu video tenía meses con este problema y con tu video lo resolví 😍😍

  • @anateresa8656
    @anateresa8656 2 ปีที่แล้ว +1

    Graciaaaaass me sirvió muchísimo.... Es primera vez con una cameo y todo me ha parecido complicado y me pasó esto de que no sabía sincronizar y con tu tutorial práctico y sencillo lo logré ahora no sé es porque la laptop no me reconoce el plóter cameo 4 🤦🏼‍♀️

  • @julixa7
    @julixa7 4 ปีที่แล้ว +1

    Mil gracias Katia tenia meses con este problemita😣ahora si ya me aparecen todos los diseños🤗🤗🤗🤗

  • @rosamendozaaviles4938
    @rosamendozaaviles4938 3 ปีที่แล้ว +1

    Gracias!! Si me funcionó ya casi tengo un mes con mi máquina y no podía sincronizarla, mis archivos no aparecían en biblioteca

  • @soniagonzalez3497
    @soniagonzalez3497 2 ปีที่แล้ว

    Gracias Katia!! Ya hice lo que recomiendas en el video. Yo acabo de registrar la cameo, pero no se me descargan los 100 archivos de regalo. Tampoco encuentro un e-mail dónde escribir para que me solucionen

  • @eddenzomultiservicescrafts1322
    @eddenzomultiservicescrafts1322 2 ปีที่แล้ว +1

    Gracias Katia! Caso resuelto. Saludos desde Houston, Tx

  • @paperfantasy4749
    @paperfantasy4749 3 ปีที่แล้ว +1

    Muchas gracias 🙏🏼❤️ me sirvió mucho

  • @bellalopez7291
    @bellalopez7291 3 ปีที่แล้ว +1

    Muchas gracias, me sirvió mucho este tutorial 😘

  • @noraangles7323
    @noraangles7323 ปีที่แล้ว

    Mil gracias!!! como no lo busqué antes.... qué pasa si me sale EMPTY RECYCLE BIN?

  • @raquelpaulino6995
    @raquelpaulino6995 4 ปีที่แล้ว +1

    gracias!! dios la Bendiga

  • @marcelitamartinez2398
    @marcelitamartinez2398 3 ปีที่แล้ว +1

    Muchas gracias, logre solucionar mi problema. Muchas bendiciones para ti Katia :)

  • @JoseSanchez-xv5oq
    @JoseSanchez-xv5oq 4 ปีที่แล้ว +1

    Gracias muy buena información

  • @elizabethbarbero1794
    @elizabethbarbero1794 2 ปีที่แล้ว

    Katia te agradezco mucho, pude resolver este problema. Cariños desde Argenntina❤💋

  • @dailarojas575
    @dailarojas575 3 ปีที่แล้ว +1

    Muchiiiiiiisimas gracias x el vídeo . ya tenía 6 meses con mi cameo y no podía ver mis descargas

  • @LasHermanasCreativas
    @LasHermanasCreativas ปีที่แล้ว

    hola! gracias por la información, y logre actualizar peor ahora me sale en los archivos me dice error de descarga, sabrás porque pasa eso ? gracias por la información

  • @noemimolina8833
    @noemimolina8833 11 หลายเดือนก่อน

    Maravilloso, acabo de solucionar con este video. Te agradezco millón!

  • @zulaybarberan3693
    @zulaybarberan3693 3 ปีที่แล้ว

    Muy útil tu video, estaba a punto de llorar.. Bendiciones

  • @adrianacarrillo4067
    @adrianacarrillo4067 2 ปีที่แล้ว

    Muchas Gracias me ayudo demasiado.

  • @alessandrazapatagarcia9740
    @alessandrazapatagarcia9740 3 ปีที่แล้ว +1

    Gracias por el video fue de mucha ayuda!

  • @NZDTALLES
    @NZDTALLES 3 หลายเดือนก่อน

    Hola buenos días! tengo un problema, instalé la cameo 5 y no me descargan las imágenes en la biblioteca, dice que la descarga falló, realicé todo lo que describes en el video, pero si abro mi usuario en otra pc si abren las imágenes.

  • @Carrioncasan
    @Carrioncasan 3 ปีที่แล้ว +2

    Gracias esa muy util tu video....a mi ya hace un tiempo donde dice sincronizar . me sale tambien memoria llena y ya no se me descargan en la biblioteca los archivos ,que puedo hacer. yo tengo la portrait 1 y tengo el programa el basico.le hice la actualizacion ya tiempo. nose si sera de actualizar
    gracias

    • @katiavalenzuela
      @katiavalenzuela  3 ปีที่แล้ว

      Si hay que actualizar el programa pero recuerda que a veces los diseños propios se pueden perder igual respald antes si es tu caso.

  • @minamunrray
    @minamunrray 11 หลายเดือนก่อน +1

    Lo dejo por si a alguien le pasó lo mismo que a mi.
    Me marcaba error, por mas que le daba sincronizar me seguia marcando trabajando sin conexion, pero al ver si tenía seleccionado la opción como se muestra en el min 4:39, no estaba seleccionado, así que seleccione y quite la selección de trabajar sin conexión. Fue de la manera que me dejó sincronizar.
    Gracias por el tuto! ~

  • @yanirevilatuna1167
    @yanirevilatuna1167 6 หลายเดือนก่อน

    Kathia, yo tuve que formatear mi ordenador y al instalar el programa sólo me descarga 1000 archivo y yo tenía mas de 1090 xq sucede esto y se puede recuperar

  • @sandracch5669
    @sandracch5669 2 ปีที่แล้ว +1

    Gracias por la información. Tengo varios diseños que no se descargan. Aparece el cuadro de la imagen, en la biblioteca, e indica que la descarga falló. Aunque le de actualizar no descarga la imagen.

  • @dwacoldwacol9480
    @dwacoldwacol9480 3 ปีที่แล้ว

    Hola Katia, me encanta tu cuenta. En que parte de mi ordenador se grabarián los disenos que compro? Es decir, físicamente donde están esos disenos que están en la parte de biblioteca del programa?

  • @vivianaa.7960
    @vivianaa.7960 3 ปีที่แล้ว

    Muchisisisismas gracias. Me sirvió mucho.

  • @surbiespinoza461
    @surbiespinoza461 หลายเดือนก่อน

    o estoy dando de baja un PC, e instalando silhouette en un nuevo PC, pero no sé sincroniza mi biblioteca. me aparece que tengo más sesiones de las que me permite mi versión, pero no sé cómo dar de baja mi cuenta o sesión en el otro PC

  • @smaciasm
    @smaciasm 2 ปีที่แล้ว

    hola buenas tardes a mi se me cerro la sesión y a la hora de volver a poner mi cuenta se abrieron muy pocos archivos de los que tenia guardados que puedo hacer para recuperarlos

  • @melinamendoza1196
    @melinamendoza1196 ปีที่แล้ว

    Muchísimas gracias!! yo estaba super preocupada☺

  • @mireicamontilla
    @mireicamontilla 3 ปีที่แล้ว

    Me salvaste la vidaaa me ayudaste muchísimo mil gracias 🙏

  • @sheilavegas3093
    @sheilavegas3093 2 ปีที่แล้ว

    Gracias! Excelente dato

  • @variedadesangels9267
    @variedadesangels9267 3 ปีที่แล้ว +1

    Muchas gracias me sirvió de mucho

  • @janninarobinson6253
    @janninarobinson6253 ปีที่แล้ว

    hola, ninguno de las opciones anteriores me funciona. Tengo instalado la actualización mas reciente 4.5 sin embargo en mi pc los archivos sale con el mensaje de la descarga falló. Estas archivos si los puedo ver en mi dispositivo móvil. ¿Que otro solución puedo aplicar ya que lo he intentado de todo y nada me resulta? Agradezco su ayuda

  • @jocelynmora6480
    @jocelynmora6480 2 ปีที่แล้ว

    Hola me encantan tus videos son maravillosos pero tengo un problema compre la sihuelett plus y dice q viene con archivos de regalo los cuales no aparecen en mi biblioteca ise todo los pasos para instalar pero no logro que me lleguen los archivos q vienen con la maquina ayuda porfiii🙏🙏

  • @ginettenunez4102
    @ginettenunez4102 11 หลายเดือนก่อน

    He instalado la cameo 4 y no me han dado los diseños gratis au, sera que hic euna mala instalacion o es que ya no los dan?. alguien me podria colaborar, por favor

  • @claojacqz7238
    @claojacqz7238 9 หลายเดือนก่อน

    Hola Katia. Mi pregunta es : que cambie y formatee mi compu y al abrir me pone falla en los archivos y no logro hacer que se descarguen de nuevo

  • @deyanirareyes6644
    @deyanirareyes6644 3 ปีที่แล้ว +4

    Hola ya hice lo del tutorial y me salen los nombres de los diseños pero me indican la descarga falló

    • @desnyecheverria7588
      @desnyecheverria7588 3 ปีที่แล้ว +1

      Lo mismo me sucede ¿logró resolver?

    • @deyanirareyes6644
      @deyanirareyes6644 3 ปีที่แล้ว

      @@desnyecheverria7588 si conecte mi compu al cable del internet ya que yo utilizaba por wi-fi y por eso me salía descarga falló

    • @magysoto17
      @magysoto17 3 ปีที่แล้ว

      @@deyanirareyes6644 con eso ya pudo? Ami me pasa lo mismo

  • @wandaserrano5049
    @wandaserrano5049 2 ปีที่แล้ว

    Gracias por ls informacion

  • @joanapenamorales1023
    @joanapenamorales1023 4 ปีที่แล้ว +1

    Gracias, eres un Ángel

  • @monicaurrea179
    @monicaurrea179 2 ปีที่แล้ว

    Excelente! me estaba voiviendo loca! muchas gracias

  • @stefanya5969
    @stefanya5969 3 ปีที่แล้ว

    mi biblioteca no sincroniza con la nube, todos los diseños de regalo de silhouette no me aparecen, que debo hacer ayuda. gracias

  • @vycaykids5761
    @vycaykids5761 10 หลายเดือนก่อน

    Hola buenos dias...
    a mi no me sale herramientas de la cuenta... no tengo ningun archivo disponible, todo me dice la descarga fallo reintentar

  • @almece55derodriguez74
    @almece55derodriguez74 2 ปีที่แล้ว

    hola como hago para ver las miniaturas de silhouette que no logro verlas

  • @edgarcastillo6442
    @edgarcastillo6442 ปีที่แล้ว

    Disculpa, problema que tengo es que no descarga ningún archivo se queda en descarga fallida y reintentar ya lo hise varias veces y no me deja

  • @mayraguarin8796
    @mayraguarin8796 ปีที่แล้ว

    gracias me ayudaste demaciado. tambien hay que descargar uno por uno por que si lo haces con todos a la vez no funciona

  • @angiechivichon3584
    @angiechivichon3584 2 ปีที่แล้ว +1

    Uff eres lo maximo! gracias por la ayuda!

    • @katiavalenzuela
      @katiavalenzuela  2 ปีที่แล้ว +1

      Me alegra haber podido ayudarte hermosa 🤩

  • @lizarce1476
    @lizarce1476 3 ปีที่แล้ว +1

    Gracias Katia!,

  • @kittylinda2006
    @kittylinda2006 3 ปีที่แล้ว +1

    Gracias, mil gracias! Voy a intentar para ver si soluciono.

  • @helierprieto7976
    @helierprieto7976 3 ปีที่แล้ว +1

    Hola buenos dias, tengo un problema espero puedan ayudarme... yo tengo mi cuenta sincronizada, incluso cuando hago descargas desde la tienda me llegan a mi programa de silhouette estudio. el problema esta en que tengo los archivos en mi biblioteca pero dice la descarga fallo. y no lo he podido descargar ni los gratis ni los pagos. tengo un CAMEO4.

  • @emilceobregon3209
    @emilceobregon3209 ปีที่แล้ว

    Hola Katia ,yo tengo la cameo 2 ,tengo 2 problemitas ,si me puede ayudar: compro en la tienda de silouethe y cuando me pude la clave para autorizar la descarga no me acepta la clave
    Y la segunda es que donde le doy sincronizar me pone ERROR,por favor ,gracias.

  • @mariaindriago5136
    @mariaindriago5136 4 ปีที่แล้ว +1

    Hola, adquirí el equipo Cameo Plus via amazon. Instalé el equipo Cameo en mi computadora, pero no me deja descargar los 100 archivos gratuitos por la compra . Qué debo hacer ?
    Además no sé dónde se encue tra el numero de licencia que me permite actualizar Silhoutte Studio

    • @katiavalenzuela
      @katiavalenzuela  4 ปีที่แล้ว +1

      solo conecta y enciende tu cameo los archivos se bajan una vez que conectas el equipo y el programa se baja de la pag. www.silhouetteamerica.com/software esa licencia es otra cosa es de pago se adquiere aparte.

  • @catytrego7919
    @catytrego7919 3 ปีที่แล้ว +1

    mil gracias!!!!

  • @velabones
    @velabones 3 ปีที่แล้ว +1

    Lo logré gracias a tu guía!
    Bendiciones katia

  • @RoxeBrice
    @RoxeBrice หลายเดือนก่อน

    yo estoy dando de baja un PC, e instalando silhouette en un nuevo PC, pero no sé sincroniza mi biblioteca. me aparece que tengo más sesiones de las que me permite mi versión, pero no sé cómo dar de baja mi cuenta o sesión en el otro PC 😭

  • @elizabethramirezmolina9464
    @elizabethramirezmolina9464 2 หลายเดือนก่อน

    katia buenas noches.....que podra ser....aun sincronizando ......no se ven las imagenes de los archivos no he podido arreglar ese problema

  • @aleskapenuela2931
    @aleskapenuela2931 19 วันที่ผ่านมา

    funciono 🤩 graciassss

  • @andyjiz
    @andyjiz 2 ปีที่แล้ว

    Hola Katia !!!! tengo un problema con la biblioteca , me indica descarga fallida de archivos adquiridos , que hago ? :( gracias !!

  • @ysolparedes8503
    @ysolparedes8503 ปีที่แล้ว

    Hola tengo una pregunta... Mi cameo no me muestra ningún archivo de biblioteca, no se que pasa he buscado soluciones y nada no consigo y no puedo trabajar a menos que descargue imágenes de internet y las copié directamente... Será que puedes ayudarme

  • @inmaculadachinea6426
    @inmaculadachinea6426 3 ปีที่แล้ว +1

    querida katia yo tengo un problema parecido estoy en un grupo donde comparten archivos de la cameo los abro y todo bien hasta lo guardo bien pero cuando me voy a biblioteca esta la carpeta con el nombre pero esta vacia que puede ser gracias desde canarias

    • @katiavalenzuela
      @katiavalenzuela  3 ปีที่แล้ว +1

      los archivos que no son de la tienda es mejor que los guardes fuera del programa por ejemplo en documentos.

  • @rutzanetti1371
    @rutzanetti1371 3 ปีที่แล้ว

    Hola Katia, te consulto, me pasa algo muy raro. me dice que no hay dispositivos silhouette conectados en mi ordenador. y esta todo conectado, ya probe con otros usb, es una cameo 4, ya desintale e instale, ya probe todo las pruebas que figuran en cameo y no pasa nada, tamoco veo el icono de silhuetas, ni de impresoras en el el programa de silhouette. no se que hacer... porfa me ayudas??

  • @sabry4125
    @sabry4125 หลายเดือนก่อน

    Se me cerro y cuando quiero iniciar y me dice q tengo limite de usuario abierto y no me deja entrar,

  • @Chino-uy2rl
    @Chino-uy2rl 2 หลายเดือนก่อน

    Hola, ayuda no me aparecen los 100 diseños de regalo

  • @beatrizrivera6893
    @beatrizrivera6893 ปีที่แล้ว +1

    Gracias me salvaste no sabia como hacer

  • @deisycampo42
    @deisycampo42 2 ปีที่แล้ว

    Al momento de sincronizar dice error y de allí no pasa. Que puedo hacer?

  • @cstorepy
    @cstorepy 2 ปีที่แล้ว

    💗🌷❣️🤩, muchísimas gracias
    Pude solucionarlo🙌🙌🙌🙌🙌

  • @meylincruz8404
    @meylincruz8404 4 ปีที่แล้ว +1

    Hola tengo alrededor de 5000 archivos en la biblioteca algunos de studio y otros no como puedo poner esos archivos en una carpeta y dejar en la biblioteca solo los de studio?

    • @katiavalenzuela
      @katiavalenzuela  3 ปีที่แล้ว

      si de hecho es lo recomendable que en la libreria sean solos los archivos de la marca porque los propios no los respalda.

  • @yaninagonzalez9540
    @yaninagonzalez9540 3 ปีที่แล้ว +1

    Gracias por tu ayuda, lo hice pero sigue sin sincronizar y me sale descarga fallida

    • @katiavalenzuela
      @katiavalenzuela  3 ปีที่แล้ว

      actualiza el software con eso lo solucionas tambien.

  • @lolimontero67
    @lolimontero67 3 ปีที่แล้ว +2

    Muchisimas gracias por tu interesante video, no te puedes hacer a la idea del descanso emocional que me has dado. Poder recuperar los archivos que compre y que tenia perdidos en la puñetera nube ha sido la bomba para mi. Mil gracias Katia.

  • @inmaculadachinea6426
    @inmaculadachinea6426 3 ปีที่แล้ว

    incluso coji un archivo y estube trabajando con cameo hasta le di color y a la hora de guardar no me deja sale la carpeta vacia

  • @lauramarques2830
    @lauramarques2830 ปีที่แล้ว

    Superútil! Muchas gracias, casi se me para el corazón al no ver los archivos jajajaja

  • @verito.h.a
    @verito.h.a 5 หลายเดือนก่อน

    no me deja sincronizarlo, me aparece error de descarga :(! formatee el computador y no se que hacer!!

  • @antoniojorgelopezestellez1582
    @antoniojorgelopezestellez1582 2 ปีที่แล้ว +1

    Muchas gracias Katia, pero yo sigo teniendo problemas con mi biblioteca, ya que no puedo descargar del todo mis archivos tanto de pago como gratuitos. Al entrar en mi biblioteca los archivos que me he descargado, me aparecen, pero con una nota que dice la descarga falló, reintentar y después de reintentar 1000 veces sigo sin poder descargarlos. ¿ Me puedes ayudar. Xfavor?

    • @camilaibarra8775
      @camilaibarra8775 2 ปีที่แล้ว

      Quisiera saber lo mismo.. Tengo el mismo problema

  • @marilybautistaaguilar4457
    @marilybautistaaguilar4457 4 ปีที่แล้ว +1

    Yo compré la máquina desde el año pasado y me dijeron que me hivan ayudar y nada no puedo usarla , gracias por sus recomendaciones

    • @katiavalenzuela
      @katiavalenzuela  4 ปีที่แล้ว +1

      Marily Bautista Aguilar una pena fue conmigo 🙈 si es así mándame un WhatsApp y si fue con otro proveedor no te preocupes tenemos cursos ok line 😬

    • @marilybautistaaguilar4457
      @marilybautistaaguilar4457 4 ปีที่แล้ว

      @@katiavalenzuela gracias

  • @emiryrufo2011
    @emiryrufo2011 4 ปีที่แล้ว +1

    No lo eh logrado hice todos los pasos, gracias por los videos están super buenos.

    • @katiavalenzuela
      @katiavalenzuela  3 ปีที่แล้ว

      actualiza el programa tambien eso resetea la libreria y le quita el bloqueo.

  • @mitienda23papeleriapersona53
    @mitienda23papeleriapersona53 3 ปีที่แล้ว +1

    Muchas gracias 🥰solucione mi programa

  • @Soyfabiani
    @Soyfabiani 3 ปีที่แล้ว +1

    Hola!! Tengo un problema ... No se me descargan los archivos gratuitos que vienen incluídos cuando compras la cameo 4 por primera vez. Cada que intento descargarlos no lo hacen y me vuelve a salir la opción "reintentar descarga" una y otra vez.
    Ya inicié sección en la tienda y biblioteca. No sé qué estoy haciendo mal.

    • @yuranistc
      @yuranistc 3 ปีที่แล้ว

      Tengo el mismo problema ya solucionaste ?

    • @quirpagonzalez334
      @quirpagonzalez334 3 ปีที่แล้ว

      Hola!! Tengo el mismo problema. Ustedes lo solucionaron??

    • @nataliaquinones9241
      @nataliaquinones9241 3 ปีที่แล้ว

      @@quirpagonzalez334 tengo el mismo problema, cómo lo solucionaste?

  • @yerleny28
    @yerleny28 3 ปีที่แล้ว +1

    a mi me sale fallo de intento

  • @rosamarlenebarrantes8627
    @rosamarlenebarrantes8627 5 หลายเดือนก่อน

    Mucha gracias a su video pude recuperar mis archivos

  • @morenoenrique9810
    @morenoenrique9810 4 ปีที่แล้ว +1

    Hola buenas noches a mi me abre la biblioteca pero no me sale ningun archivo de los 100 diseños que te aparecen cuando compras una cameo

    • @katiavalenzuela
      @katiavalenzuela  3 ปีที่แล้ว

      hay que conectarla pero debes antes registrarla en la pag. d ela marca.

  • @merly9531
    @merly9531 ปีที่แล้ว

    Buenas tardes Katia que pasara que a mi no me funciona aun haciendo estos paso se queda ahi "trabajando sin conexion" revise todo y nada ella si la reconoce la pc y trabaja pero lo que descargo de la tienda no lo he logrado ver

    • @alyyanethherrera7230
      @alyyanethherrera7230 3 หลายเดือนก่อน

      Hola..!! ¿Cómo solucionaste? Me pasa lo mismo. Gracias..!!

  • @SilviaPerez-dz4zr
    @SilviaPerez-dz4zr 3 ปีที่แล้ว +2

    Hola! Muy buena la explicación pero a mi me figuran los 100 archivos que vienen con la cameo 4 plus, pero no descargan dice falla de descarga, que puedo hacer?

  • @tamaraatenea9199
    @tamaraatenea9199 6 หลายเดือนก่อน +1

    Hola yo he perdido todo mi cameo me pidio actualiza sofwar y perdi mis diseños tengo el progra desiner como los recupero xf me puedes ayudar.

    • @katiavalenzuela
      @katiavalenzuela  6 หลายเดือนก่อน

      Si son comprados en la tienda solo con poner tus datos nuevamente en biblioteca lamentablemente los hechos propios no 😪

    • @tamaraatenea9199
      @tamaraatenea9199 6 หลายเดือนก่อน

      @@katiavalenzuela Hola katia es que son todos hasta los 100 que te regalan los que te regalan cada semana los que he comprado no tengo nada😢

  • @MARCELITA54321
    @MARCELITA54321 3 ปีที่แล้ว

    Hola, en mi caso me aparece eso cada vez que entro, trabajando sin conexion. Lo que hice es marcar y desmarcar esa opción y el comienza a sincronizar, automáticamente me dice q ya ha sincronizado pero al entrar en mis descargas recientes salen todas como descarga fallida. Le doy e reintentar una y otra vez, reinicio el programa pero nada funciona, no descarga ni uno solo de los archivos que adquirí. Sabes q puedo hacer?

  • @AnneAVE-b2z
    @AnneAVE-b2z 29 วันที่ผ่านมา +1

    hola katia tengo un problema cerre sesion, en mi cuenta de silhouette y no me permite ingresar salia un mensaje diciendo q tenia varias sesiones abiertas, en diferentes dispositivos, cerres sesion en los diferentes ordenadores donde he trabajado y aun me envia el mismo mensaje. borre la aplicacion y la volvi a instalar e igual sigue reconociendo como si tuviera varias sesiones abiertas. pero no es asi. sabras de algun otro caso y como resolverlo?

    • @katiavalenzuela
      @katiavalenzuela  28 วันที่ผ่านมา

      @@AnneAVE-b2z es un error de la Nube directamente, pero al parecer ya quedó restablecida, entra con tu usuario y contraseña nuevamente y verás que vas a ver nuevamente tus diseños

  • @detalleseinspiraciones
    @detalleseinspiraciones 2 หลายเดือนก่อน

    Hola amiga, mi programa no quiere iniciar sesion, dice que tengo muchos dispositivos y no se porque si tengo solo 1 computadora, antes estaba iniciado, pero me daba error a la hora de sincronizar, entonces cerre sesion para luego abrirlo y bueno....imposible

    • @Helena-bu9co
      @Helena-bu9co 2 หลายเดือนก่อน

      me pasa lo mismo