Esses vídeos tem sido a minha salvação, Nunca trabalhei como pider de forma tão direta. A pouco tempo assumi a um cargo e estes videos estão me ajudando muito, pois a coisa mais importante de fato é a comunicação. Quando percebo que algo que estou falando no esta batendo, ou percebo que a minha voz ou corpo nao estão congruentes com o que digo, sempre tendo me posicionar, mas ver este video deixou as coisas muito mais Claras.
Ola bom dia ,assumi a alguns meses a liderança de uma equipe de atendentes com 6 pessoas eu sou o sétimo,desde então tenho buscado me aprofundar mais na função e escontrar seu ensinamentos está sendo muito valioso conteúdos excelentes meu muito obrigado e que Deus te abençoe sempre
Essa linguagem corporal é bem legal e funcional, tenho aplicado com meu time, tom de voz também. Parabéns Murilo, seguindo desde já, obrigado pelas dicas preciosas hehe!
Gostei de todos os insites que colocou para por empratica ,por que muitos querem chegar lá mas não sabe como. Muitos não passaram por isso quem disser que não tá mentido;aprender sempre procura um conhecimento a mais e se renova.
Estou liderando a mais de 3 anos e agora estou fazendo um curso de liderança. E ai pesquisando aqui no youtube encontrei essa fera em dar aulas de liderança e estou gostando muito dos videos. Parabens
Parabéns pelo vídeo, Gostei muito pois acredito que a abordagem tem a ver com o objetivo desejado, pois cada momento e pessoa exige uma abordagem, mas que vise atingir o objetivo.
Bom dia! Seus vídeos já me ajudaram muito quero agradecer e parabenizar pelo excelentíssimo trabalho que está fazendo. Vou aproveitar e fazer um pedido. Sou gerente de um Call Center e tenho uma grande equipe de supervisão a pergunta e como manter estes líderes em Auta performance todos os meses?
O que me complica é que meu time é formado por pessoas entre 18 e 24 anos majoritariamente, essa geração não aceita palavras mais duras e tem de estar motivada sempre pra render, tentar chamar a responsabilidade é entendimento não tem funcionado bem… muito complicado.
A forma de pensar e de agir é diferente porque é uma geração que se move por propósito. Se o seu time todo é formado por pessoas nessa faixa etária, sugiro que você busque referências e estude sobre a GERAÇÃO Z
@@murilomanzano obrigado pelo retorno, estou em busca de referenciais sobre como gerir essa turma, mas não me parece um campo muito explorado, por enquanto vou tentando liderar pelo exemplo, empatia, entendimento, mas já ali na frente vai chegar a hora de medidas mais drásticas , pois alguns estão naquele meio termo entre o preciso mas detesto meu emprego…
Existem 10 pessoas que trabalham comigo! Inclusive 3 tem essas idades entre 18 a 25 anos e os mais velhos são bem agressivos quando mão estou presente! Tudo isso tem que ser tratado de forma bem cautelosa , tenho muitas Dificuldades ao lidar com isso mas precisamos de um bom momento pra agir e demiti-los. Tudo na base da paciência para que não haja furo nos custos financeiro.
Se você é um líder justo e já tentou entender o lado do liderado e mesmo assim viu que ele não tem razão ou motivos pode ser que está na hora de você se perguntar se ele é importante na equipe ou se tem opções de substituição. Já ouviu a história da laranja podre?
Ótimo conteúdo, estou aplicando várias das suas dicas! Só um alerta para a palavra "preterido" que você cita em vários dos seus vídeos, que é um termo de cunho racista, assim como denegrir entre outras.
Estudem com o Murilo, ele tem um dom e talento para liderança nos dias atuais!
tudo que aprendi na minha carreira ,devo mt a esse cara
Esses ensinamentos valem ouro, Obrigado Murilo pelos conteúdos.
*Gratitud* 🙌 🇧🇷 📖
Conteúdo excelente. Tem a parte 2?
Esses vídeos tem sido a minha salvação, Nunca trabalhei como pider de forma tão direta.
A pouco tempo assumi a um cargo e estes videos estão me ajudando muito, pois a coisa mais importante de fato é a comunicação.
Quando percebo que algo que estou falando no esta batendo, ou percebo que a minha voz ou corpo nao estão congruentes com o que digo, sempre tendo me posicionar, mas ver este video deixou as coisas muito mais Claras.
GRATA!
Esse vídeo faz todo sentido, posicionamento é muito importante, e faz com que as pessoas com outro olhar.
🚀🚀🚀
Muito legal,obrigado por passar seu conhecimento adiante....
Caramba Murilo, se um conteúdo desse nível e gratuito imagina os pagos , conhecimento de ouro
Ola bom dia ,assumi a alguns meses a liderança de uma equipe de atendentes com 6 pessoas eu sou o sétimo,desde então tenho buscado me aprofundar mais na função e escontrar seu ensinamentos está sendo muito valioso conteúdos excelentes meu muito obrigado e que Deus te abençoe sempre
Showwww
Pontos que chamaram bastante minha atenção:
POP
-Posicionamento
-Objetivo
-Postura
Gratidão pelo conteúdo de altíssimo valor 🤝
Essa linguagem corporal é bem legal e funcional, tenho aplicado com meu time, tom de voz também. Parabéns Murilo, seguindo desde já, obrigado pelas dicas preciosas hehe!
Murilo, você é incrível! Obrigada pelos ensinamentos.
Gostei muito do conteúdo!! Parabéns 👏
Vencendo o medo e valorizando o merecimento! Top!
Conhecimento é poder ...❤
Gostei de todos os insites que colocou para por empratica ,por que muitos querem chegar lá mas não sabe como.
Muitos não passaram por isso quem disser que não tá mentido;aprender sempre procura um conhecimento a mais e se renova.
Estou liderando a mais de 3 anos e agora estou fazendo um curso de liderança. E ai pesquisando aqui no youtube encontrei essa fera em dar aulas de liderança e estou gostando muito dos videos. Parabens
Maravilha
Que conteúdo!
Top
Tô conhecendo esse canal agora 2023 do líder de 8 Foncionario, seu canal aprimora o que já faço….
Parabéns vc tem o dom pra isso e está ajudando muito!
Muito bom
Muito bom 🤛🏛️
Obrigado 👏🏽🙏🏾
Vc e gênio logo logo 1 milhão
Muito aproveitoso esse conteúdo pra mim. Obrigado!
Estou precisando melhorar bastante o nível 2 e o nível 3, estou na liderança a 5 meses, tem dias que é tranquilo, mais tem dias que é muito difícil
Todos esses aspectos ditados são excelentes
Aula excelente
Meu dicionário de liderança.parabens e MT obrigado por tantos conteúdos
Adorei o vídeo e as explicações! Tenho uma loja e a parte mais difícil pra mim está sendo liderar!
Muito obrigado seu vídeo está muito claro é muito interessante . Acredito que o líder precisa de saber se portar
Total sentido
Muito bom Murilo. Estou me organizando comprar sua MENTORIA. Muito bom seus conselhos!
Parabéns pelo vídeo,
Gostei muito pois acredito que a abordagem tem a ver com o objetivo desejado, pois cada momento e pessoa exige uma abordagem, mas que vise atingir o objetivo.
Tirei o chapéu 👏 uma nota de 0 a 10 fico na casa dos 1.000
Bom dia! Seus vídeos já me ajudaram muito quero agradecer e parabenizar pelo excelentíssimo trabalho que está fazendo. Vou aproveitar e fazer um pedido. Sou gerente de um Call Center e tenho uma grande equipe de supervisão a pergunta e como manter estes líderes em Auta performance todos os meses?
Ótimo conteúdo! Há algum livro que remete a melhorar a linguagem corporal que possam indicar?
O que me complica é que meu time é formado por pessoas entre 18 e 24 anos majoritariamente, essa geração não aceita palavras mais duras e tem de estar motivada sempre pra render, tentar chamar a responsabilidade é entendimento não tem funcionado bem… muito complicado.
A forma de pensar e de agir é diferente porque é uma geração que se move por propósito. Se o seu time todo é formado por pessoas nessa faixa etária, sugiro que você busque referências e estude sobre a GERAÇÃO Z
@@murilomanzano obrigado pelo retorno, estou em busca de referenciais sobre como gerir essa turma, mas não me parece um campo muito explorado, por enquanto vou tentando liderar pelo exemplo, empatia, entendimento, mas já ali na frente vai chegar a hora de medidas mais drásticas , pois alguns estão naquele meio termo entre o preciso mas detesto meu emprego…
Existem 10 pessoas que trabalham comigo! Inclusive 3 tem essas idades entre 18 a 25 anos e os mais velhos são bem agressivos quando mão estou presente! Tudo isso tem que ser tratado de forma bem cautelosa , tenho muitas Dificuldades ao lidar com isso mas precisamos de um bom momento pra agir e demiti-los. Tudo na base da paciência para que não haja furo nos custos financeiro.
Como lidar com liderado que tenta intimidar o líder, está sempre testando a firmeza do superior?
Uma boa pergunta!
Se você é um líder justo e já tentou entender o lado do liderado e mesmo assim viu que ele não tem razão ou motivos pode ser que está na hora de você se perguntar se ele é importante na equipe ou se tem opções de substituição.
Já ouviu a história da laranja podre?
@@mwsilvestreperfeito comentário, ficar enxugando gelo não é boa política, passa imagem errada aos demais.
Muito bom, lavação de roupa suja com meu lider ,falei tudinho
Ótimo conteúdo, estou aplicando várias das suas dicas!
Só um alerta para a palavra "preterido" que você cita em vários dos seus vídeos, que é um termo de cunho racista, assim como denegrir entre outras.