EP.2/5 การวิเคราะห์ SWOT และ TOWS Matrix เพื่อสร้างกลยุทธ์

EP2/5 การวิเคราะห์ SWOT และ TOWS Matrix เพื่อสร้างกลยุทธ์
การจัดทำแผนการตลาด
(32302การจัดการการตลาด)
วิทยากรโดย รศ.ภญ.ดร.อโณทัย เนะ งามวิชัยกิจ
อาจารย์ประจำสาขาวิชาวิทยาการจัดการ
มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช
0:00 start
00:13 ส่วนประกอบแผนการตลาด
00:42 การจัดทำแผนการตลาดเป็นทักษะ
01:13 Strength & Weakness
01:40 วัตถุประสงค์ทางธุรกิจ
01:12 สถานการณ์การตลาด
04:19 Situation Analysis การวิเคราะห์สภาพแวดล้อม
04:35 Macroenvironment
04:53 Microenvironment
05:05 รู้เขารู้เรา
05:43 Situation Analysis Table
07:24 SWOT Analysis
08:52 TOWS Matrix
11:27 Segmentation Targeting

[@user-sc3pi9]

สวยครับ

[@AnothaiMarketing]

ขอบคุณค่ะ

[@user-vo4xn2dt7v]

แผนการตลาดจะมีลักษณะเป็นวงกลม
การวิเคราะห์สภาพแวดล้อม แบ่งเป็น 2 กลุ่ม คือ สภาพแวดล้อมมหาภาค และสภาพแวดล้อมจุลภาค
การวิเคราะห์ swot เป็นการเอามหาภาคและจุลภาคมาแบ่งเป็นแกนต่างๆ มีทั้งปัจจัยภายนอกและภายใน
นฤพร พันลำภักดิ์

[@AnothaiMarketing]

ขอบคุณค่ะ

[@Thanisa_Siri-ek]

การวิเคราะห์สภาพแวดล้อม ต้องหาข้อมูลเพื่อนำมาวิเคราะห์ทั้งมหภาคและจุลภาค
เครื่องมือที่ใช้วิเคราะห์ คือ SWOT เป็นการนำเอาสภาพแวดล้อมภายนอกและภายใน จากข้อมูลมหภาคและจุลภาคมาวิเคราะห์
หมิว

[@AnothaiMarketing]

ขอบคุณค่ะ

[@user-gm6su7in2m]

ต่อ
เกณฑ์การแบ่งส่วนการตลาด
-ภูมิศาสตร์
-ประชากรศาสตร์
-พฤติกรรมศาสตร์
-จิตวิทยา
ศราวุฒิ ก้อนสุริย์

[@AnothaiMarketing]

ขอบคุณค่ะ

[@user-gm6su7in2m]

การวิเคราะห์สภาพแวดล้อม
1.สภาพแวดล้อมจุลภาค
-ลูกค้า
-คู่แข่งขัน
-สภาพแวดล้อมภายในองค์กร (โครงสร้างองค์กร, ทรัพยากร)
2.สภาพแวดล้อมมหภาค
-เศรษฐกิจ
-กฎหมาย
-สังคมและวัฒนธรรม
-เทคโนโลยี
การวิเคราะห์ SWOT
สภาพแวดล้อมภายใน
-จุดแข็ง (S)
-จุดอ่อน (W)
สภาพแวดล้องภายนอก
-โอกาส (O)
-อุปสรรค (T)
TOWS MATRIX
-กลยุทธ์เชิงรุก(SO)
-กลยุทธ์เชิงแก้ไข(WO)
-กลยุทธ์ป้องกัน(ST)
-กลยุทธ์เชิงรับ(WT)
ศราวุฒิ ก้อนสุริย์

[@AnothaiMarketing]

ขอบคุณค่ะ

[@valentinogigsi974]

การวิเคราะห์สภาพแวดล้อม “นักการตลาดจะต้องหาข้อมูลต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้อง เพื่อนำมาวิเคราะห์สภาพแวดล้อม มหภาค และ จุลภาค
• สภาพแวดล้อมมหภาค
1. เศรษฐกิจ เช่น อัตราแลกเปลี่ยน ภาวะเงินเฟ้อ อัตราดอกเบี้ย
2. กฎหมาย กฎระเบียบ กฎเกณฑ์ เช่น กฎระเบียบอาหารและยา อัตราภาษีนำเข้า
3. ด้านสังคม และ วัฒนธรรม เช่น กระแสใส่ใจสุขภาพ
4. ด้านเทคโนโลยี เช่น การขยายตัวของผู้ใช้อินเตอร์เน็ต
• สภาพแวดล้อมจุลภาค
1. สภาพแวดล้อมคู่แข่ง เช่น ปัญหาการแข่งขันในอุตสาหกรรมเดียวกัน
2. สภาพแวดล้อมลูกค้า เช่น อิทธิพลสื่ออินเตอร์เนตที่มีต่อลูกค้า
3. สภาพแวดล้อมภายในกิจการ
- โครงสร้างองค์กร เช่น ทักษะแรงงงาน ขนาดบริษัท
- ทรัพยากรองค์กร เช่น เงินลงทุน
การวิเคราะห์ SWOT คือ การนำ สภาพแวดล้อมมหภาค และ สภาพแวดล้อมจุลภาค มาวิเคราะห์ แบ่งออกเป็น
สภาพแวดล้อมภายใน จะได้ Strength = จุดแข็ง ปัจจัยบวก และ Weak = จุดอ่อน ปัจจัยลบ
สภาพแวดล้อมภายนอก จะได้ Opportunity = โอกาส ปัจจัยบวก และ Threath = อุปสรรค ปัจจัยลบ
TOWS MATRIX เพื่อสร้างกลยุทธ์
-กลยุทธ์เชิงรุก (SO Strategy ) เมื่อสภาพแวดล้อมภายในเป็นจุดแข็ง และ สภาพแวดล้อมภายนอกเป็นโอกาส
-กลยุทธ์เชิงแก้ไข (WO Strategy ) เมื่อสภาพแวดล้อมภายในเป็นจุดอ่อน และ สภาพแวดล้อมภายนอกเป็นโอกาส
-กลยุทธ์ป้องกัน (ST Strategy ) เมื่อสภาพแวดล้อมภายในแข็งจุดแข็ง และ สภาพแวดล้อมภายนอกเป็นอุปสรรค
-กลยุทธ์เชิงรับ (WT Strategy ) เมื่อสภาพแวดล้อมภายในเป็นจุดอ่อน และ สภาพแวดล้อมภายนอกเป็นอุปสรรค
STP คือ เครื่องมือทางการตลาด ในการแบ่งส่วนตลาด S= Segmetation คัดเลือกกลุ่มเป้าหมาย T= Targeting และ กำหนดตำแหน่งของสินค้าหรือบริการ P = Positioning โดยหลักเบื้องต้น เป็นการใช้ การแบ่งส่วนตลาด มา คัดเลือกกลุ่มเป้าหมาย
การแบ่งส่วนตลาด S ตัวแปร ตลาดเป้าหมาย T
• ภูมิศาสตร์ ที่อยุ่อาศัย เมืองหลวงและหัวเมืองใหญ่
• ประชากรศาสตร์ อายุ รายได้ คนรุ่นใหม่ รายได้ตั้งแต่ 20000 บาท ต่อเดือน
• พฤติกรรมศาสตร์ ชอบรับประทาน ชอบรับประทานขนมหวาน
• จิตวิทยา ความสนใจ รักสุขภาพ ดูแลสุขภาพ
ธนัชกฤศ วีระกาญจนพงษ์

[@AnothaiMarketing]

ขอบคุณค่ะ

[@jobnatthakorn504]

การวิเคราะห์สภาพแวดล้อม แบ่งเป็น 2 กลุ่ม คือ
1.สภาพแวดล้อมมหภาค ประกอบด้วย
-เศรษฐกิจ
-การเมือง
-สภาพสังคม วัฒนธรรม
-เทคโนโลยี
-สิ่งแวดล้อม
2.สภาพแวดล้อมจุลภาค ประกอบด้วย
-ลูกค้า
-คู่แข่งขัน
-สภาพแวดล้อมภายในองค์กร
การวิเคราะห์ SWOT เป็นการนำสภาพแวดล้อมมหภาคและสภาพแวดล้อมจุลภาค มาแบ่งเป็นแกนต่างๆ
สภาพแวดล้อมภายใน
-จุดแข็ง (S)
-จุดอ่อน (W)
สภาพแวดล้องภายนอก
-โอกาส (O)
-อุปสรรค (T)
กลยุทธ์ TOWS MATRIX เป็นการจับคู่ระหว่างปัจจัยภายในและภายนอก
-กลยุทธ์เชิงรุก(SO)
-กลยุทธ์เชิงแก้ไข(WO)
-กลยุทธ์ป้องกัน(ST)
-กลยุทธ์เชิงรับ(WT)
ณัฐกร ยาวิชัย

[@AnothaiMarketing]

ขอบคุณค่ะ

[@kryztal1506]

การวิเคราะห์สภาพแวดล้อม
1 มหาภาค [เศรษฐกิจ, กฏระเบียบ กฏเกณฑ์ กฏหมาย, สังคมวัฒนธรรม, เทคโยโลยี]
2 จุลภาค [คู่แข่ง, ลูกค้า]
การวิเคราะห์SWOT
1 ปัจจัยภายใน S จุดแข็ง W จุดอ่อน
2 ปัจจัยภายนอก O โอกาส T อุปสรรค
จุติพงศ์ ต่อเจริญ

[@AnothaiMarketing]

ขอบคุณค่ะ

[@Fon_khwansi]

การวิเคราะห์สภาพแวดล้อม
ต้องวิเคราะห์ทั้งมหภาค และจุลภาค
1.สภาพแวดล้อมสหภาคประกอบไปด้วย
-เศรษฐกิจ
-การเมือง
-สภาพแวดล้อม วัฒนธรรม
-เทคโนโลยี
-สิ่งแวดล้อม
2. สภาพแวดล้อมจุลภาคประกอบไปด้วย
-ลูกค้า
-คู่แข่งขัน
-สภาพแวดล้อมภายในองค์กร
การวิเคาะห์ SWOT
-จุดแข็ง S
-จุดอ่อน W
-โอกาส O
-อุปสรรค T
TOWS MATRIX
-กลยุทธ์เชิงรุก SO
-กลยุทธ์เชิงแก้ไข WO
-กลยุทธ์ป้องกัน ST
-กลยุทธ์เชิงรับ WT
.........................
ขวัญสิริ ดีธงทอง

[@AnothaiMarketing]

ขอบคุณค่ะ

[@thanaphonirin7593]

การวิเคราะห์ SWOT analysis และ TOWS MATRIX เพื่อสร้างกลยุทธ์
การวิเคราะห์ SWOT
แบ่งเป็นสภาพแวดล้อมภายใน
S จุดแข็ง(Strengths)
อะไรที่เป็นจุดแข็งขององค์กร
-ความได้เปรียบ
-ความแตกต่าง
-จุดขาย
-ทักษะเฉพาะทางต่างๆ
W จุดอ่อน (Weakness)
-ความเสียเปรียบ
-ข้อจำกัด
-สิ่งที่ขาด
-ปัญหา
-จุดด้อย
สภาพแวดล้อมภายนอก
O โอกาส (Opportunity)
-โอกาสที่จะดำเนินการได้
-สิ่งที่เห็นสถานการณ์ที่เกิดขึ้นแล้วส่งผลดีต่อองค์กร
T อุปสรรค (Threats)
-ข้อจำกัดหรือปัจจัยคุกคามการดำเนินงานขององค์กร
TOWS MATRIX
คือกระบวนการเครื่องมือที่ช่วยให้กำหนดกลยุทธ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพมาก
ยิ่งขึ้นโดยการให้ปัจจัยที่เกี่ยวข้องเข้ามาช่วยให้เราสามารถวางกลยุทธ์ได้ครบทุกมิติมากยิ่งขึ้น
กลยุทธ์เชิงรุก (SO)
-เกิดจากการจับคู่ของ Strength กับ Opportunity (จุดแข็งกับโอกาส)
กลยุทธ์เชิงแก้ไข (WO)
-เกิดจากการจับคู่ ของWeakness กับ Opportunity (จุดอ่อนกับโอกาส)
กลยุทธ์เชิงรับ (ST)
-เกิดจากการจับคู่ ของStrength กับ Threat (จุดแข็งกับอุปสรรค)
กลยุทธ์เชิงป้องกัน (WT)
-เกิดจากการจับคู่ ของWeakness กับ Threat (จุดอ่อนและอุปสรรค)
TOWS MATRIX คือการนำคำว่า SWOTมากลับด้าน ซึ่งเป็นผลมาจากการที่
ได้วิเคราะห์ SWOT Analysis ก่อนเพื่อนำผลลัพธ์มาจับคู่และวิเคราะห์อีกครั้ง
[น.ส. ธนภรณ์ พงษ์พัว 6430019130]

[@AnothaiMarketing]

ขอบคุณค่ะ

[@koobkib9138]

การวิเคราะห์สภาพแวดล้อม
1. สภาพแวดล้อมมหภาค
2. สภาพแวดล้อมจุลภาค
การวิเคราะห์ SWOT
สภาพแวดล้อมภายใน S จุดแข็ง W จุดอ่อน
สภาพแวดล้อมภายนอก O โอกาส T อุปสรรค
TOWN MATRIX
SO กลยุทธ์เชิงรุก WO กลยุทธ์เชิงแก้ไข
ST กลยุทธ์เชิงป้องกัน WT กลยุทธ์เชิงรับ
เกณฑ์การแบ่งส่วนการตลาด
-ภูมิศาสตร์ -ประชากรศาสตร์ -พฤติกรรมศาสตร์ -ชีวจิตวิทยา
กรรณิการ์ สีชมภู

[@AnothaiMarketing]

ขอบคุณค่ะ