Здравствуйте! Спасибо большое за ваши видео, сегодня изучал всю ночь и уже получился успешный кейс. Попала влага в ювелирный кулон, из-за этого он потерял свои характеристики. Ювелирка отказалась принимать, когда мы пришли с просьбой, и согласовали нам бесплатный ремонт, сказали, что по нашей вине. В итоге сегодня созвонился, рассказал, что ремонт не интересен, сегодня подаю претензию на расторжение и сообщил обо всех рисках с их стороны, которые вы указывали. В итоге звонок, готовы поменять без претензии на новый
На претензию днс ответи так "что возможно гарантийный ремон" Сказали что центр диагностики в часе езды от моего города. Мой прошлый коментарий Здравствуйте Владимир, посмотрел много ваших видио, но решил все таки уточнить. Купил полгода назад ноутбук за 159000р. Недавно на дисплее появились несколько белых (битых) пикселей очень близко друг к другу (диспдей причисляется ко 2 классу, а значит входит в перечень починки) Хочу уточнить как лучше поступить -отнести на гарантийный ремонт ( по статье 29 п.1) -либо пытаться обменять полностью товар на новый или вернуть деньги (с условием что товар сложнотехнический)
Здравствуйте, подскажите пожалуйста,такая ситуация,купила отпариватель в этом году в марте месяце( в Мвидео,через Сбермегамаркет), не сразу заметила,что при использовании видимо протекает бачок ,в общем появляется лужа на полу , сначала не передавала этому значения,думала может я что-то не так делаю , но вроде бы все правильно, ещё такой момент,не заметила что получился "недокомплект", товар был витринный экземпляр,и получилось,что отсутствовала перчатка . Скажите пожалуйста,есть ли шанс вернуть деньги , хоть прошло практически 6 месяцев. Тк в основном, насколько поняла вы разбираете ситуации с 14 дневным сроком .
1. Самый простой и эффективный вариант - написать претензию в магазин 2. Полный порядок действий в этом видео: th-cam.com/video/7pe_ur-lZO0/w-d-xo.html
Спасибо за детальный обзор.Дайте совет просто ситуация следующая.На ваши видео наткнулся случайно и подписался.3сентября купил ребенку электро самокат 5 сентября он перестал работать .Я повез его в магазин у меня его приняли с выдачей оф.бумаги что взяли его на диагностику сказали что отдадут 6.т.е сегодня но чуда не произошло.Из ваших видео я понял что сдав его сделал ошибку.но доп договора согласно 20 статьи о защите прав потребителя они его не починили т.к сроки ни где не прописаны хотя это оф.магазин Куго.есть в наличие чек.Могу ли я в данной ситуации давить на них оперируя ст.18.ст20.ст21и 22.А иак же писать Претензию!? Чо бы вернули деньги или дали новый самокат.Или же ждать когда вернут самокат из ремонта.🤔
Если отправили эту претензию электронно или почтой, то дату требования можно определить по дате отправки или получения, необязательно, чтобы в тексте была сама дата указана
Огромное вам спасибо 👍, дай вам бог огромного здоровья
Здравствуйте! Спасибо большое за ваши видео, сегодня изучал всю ночь и уже получился успешный кейс. Попала влага в ювелирный кулон, из-за этого он потерял свои характеристики. Ювелирка отказалась принимать, когда мы пришли с просьбой, и согласовали нам бесплатный ремонт, сказали, что по нашей вине. В итоге сегодня созвонился, рассказал, что ремонт не интересен, сегодня подаю претензию на расторжение и сообщил обо всех рисках с их стороны, которые вы указывали. В итоге звонок, готовы поменять без претензии на новый
Владимир, помогите, с дуру написал в претензии в требованиях возврат средств или замена. На сколько это критично или что делать в этой ситуации?
На претензию днс ответи так "что возможно гарантийный ремон"
Сказали что центр диагностики в часе езды от моего города.
Мой прошлый коментарий
Здравствуйте Владимир, посмотрел много ваших видио, но решил все таки уточнить.
Купил полгода назад ноутбук за 159000р.
Недавно на дисплее появились несколько белых (битых) пикселей очень близко друг к другу (диспдей причисляется ко 2 классу, а значит входит в перечень починки)
Хочу уточнить как лучше поступить
-отнести на гарантийный ремонт ( по статье 29 п.1)
-либо пытаться обменять полностью товар на новый или вернуть деньги (с условием что товар сложнотехнический)
Самый простой и эффективный вариант: написать в магазин претензию на возврат денег. В случае отказа, Вы можете согласовать с магазином ремонт!
Здравствуйте, подскажите пожалуйста,такая ситуация,купила отпариватель в этом году в марте месяце( в Мвидео,через Сбермегамаркет), не сразу заметила,что при использовании видимо протекает бачок ,в общем появляется лужа на полу , сначала не передавала этому значения,думала может я что-то не так делаю , но вроде бы все правильно, ещё такой момент,не заметила что получился "недокомплект", товар был витринный экземпляр,и получилось,что отсутствовала перчатка . Скажите пожалуйста,есть ли шанс вернуть деньги , хоть прошло практически 6 месяцев. Тк в основном, насколько поняла вы разбираете ситуации с 14 дневным сроком .
1. Самый простой и эффективный вариант - написать претензию в магазин
2. Полный порядок действий в этом видео: th-cam.com/video/7pe_ur-lZO0/w-d-xo.html
Спасибо за детальный обзор.Дайте совет просто ситуация следующая.На ваши видео наткнулся случайно и подписался.3сентября купил ребенку электро самокат 5 сентября он перестал работать .Я повез его в магазин у меня его приняли с выдачей оф.бумаги что взяли его на диагностику сказали что отдадут 6.т.е сегодня но чуда не произошло.Из ваших видео я понял что сдав его сделал ошибку.но доп договора согласно 20 статьи о защите прав потребителя они его не починили т.к сроки ни где не прописаны хотя это оф.магазин Куго.есть в наличие чек.Могу ли я в данной ситуации давить на них оперируя ст.18.ст20.ст21и 22.А иак же писать Претензию!? Чо бы вернули деньги или дали новый самокат.Или же ждать когда вернут самокат из ремонта.🤔
Начните с этого видео: th-cam.com/video/VuIz8BYsGTQ/w-d-xo.html
@@dnevnik_razvitiya спасибо 👍
не указал дату претензии самая жесткая ошибка_
Если отправили эту претензию электронно или почтой, то дату требования можно определить по дате отправки или получения, необязательно, чтобы в тексте была сама дата указана