Hocam sana bişey sorucaktım bende 3-4 yıllık asus bir modem var sanırım çekim gücünde de problem olmaya başladı benim şu aşamada router alıp eski modeme bağlasam mı daha mantıklı yoksa sıfır modem almam mı daha mantıklı ne önerirsin interneti genelde ev içinde 4-5 cihaz kablosuz kullanıyoruz
Yazık 3bin liralık işleme 10k almak nedir ya. 5 yıldan eski cihazları kabul etmiyorlar zaten yasal süre 5 yıl. Yeni cihaz parası çoğu şey ve adam akıllı bir atölyeleri de yok.
merhabalar , bilgisayarım ACER N17W7 modelli bir bilgisayar bende aynı durumu yasadım fakat şu anlık ekran tam olarak çalışıyor ama menteşesini değiştirmek istiyorum ekrana zarar vermemesi için yetkili servis yapar ve hangi yetkili servis bakabilir ? bilginiz varsa söyler misiniz :)
Sağ alt menteşe yerinden çıktı. Bdh a verdim. Pc yi alalı 1 yıl oldu. Bakalım garanti kapsamında yapacaklar mı, yoksa ücret mi talep edecekler.. Müşteri memnuniyeti odaklı mı, değil mi göreceğiz
@ Sakıncası beni ilgilendirmez şirketin IT Direktörü ve satın almayı bağlar. Videolarını izliyorum network tarafın sunucu tarafın hatta zayıf akım tarafında tercih ettiğin markalar kurumsal ürünler. Kurduğun yapıya diyecek sözüm yok. Client tarafın Monster gibi marka tercih etmene şaşırırdım.
Bdh kadar iğrenç bir firma görmedim cihazın ekranı kırmış müşteri fiyat almak için gönderdik 15bin tl istendi internette 5bintl musteri onaylamadi bizim ekran fiyatını onayladı ekran sipariş verdik cihaza taktık goruntu gelmedi müşteri ekran kırıkken 2 ay boyunca harici ekranda kullanmış harici ekranda da görüntü gelmedi cihaz onboard ölçümlerini sağladık ve microskop ile video kaydına aldık cihazın ekran kartı değişmiş arızalı ile 4050 ekran kartı yanlarindan flax fışkırıyordu müşteriye duyumu anlattık video kayıtlarını teslim ettik müşteri cimere şikayet ve dava açtı
3 ay önce trendyoldan Lenovo laptop aldım. Toplamda 15-20 defa kullannışımdır. Geçen gün sol menteşesi kırıldı. Herhangi bir şekilde darbe almadı düşmedi. Çizik bile yok. Normal bi şekilde kapağını açıp kapatıyordum. Neyse kırıldı bende BDH ı aradım. Gönderin dediler eğer sorun sizden kaynaklıysa 360₺ civarı arıza tespit ücreti alabiliriz dedi. Eğer bizden kaynaklı sorunsa halledip göndereceğiz dediler. Gayet ilgililer bu arada sağolsunlar... Sormak istediğim soru şu.. kargo ile gönderdikten 1 gün sonra bana bu(Seri numarasi ***** olan urununuzun onariminin tamamlanmasi icin gereken parcalar siparis edilmistir. Onarim sureci devam etmektedir. LENOVO) mesaj geldi. Şimdi ücretsiz tamir mi yapacaklar??? Teşekkürler
11 หลายเดือนก่อน +2
Aynı durum bizimde başımıza geldi. Ekranı kapatırken kırılmış. Normla kullanırken kırıldığını söyledi ilgili kullanıcı. Bize mail olarak teklifi ilettirler. 7 gün için de maile cevap vermezsen veya onarımı kabul etmezsen laptop u yolluyorlardır. Konula ilgili süreci paylaşırsan seviniriz Bizde BDH 'a yolladık ama kırılan menteşe ekranı kapatırken ekranı çatlattığı için ekran parası verdik.
@ benim ekranda herhangi bi sıkıntı yok sadece menteşesi sıkıntılı. Kapağı açarken sol alt ekran plastiği ekrandan ayrılıyordu. Bakalım ücretsiz onarım yapsalar iyi olur çünkü benim hiçbir hatam yok. Normal bir şekilde ekranı açtım öyle oldu
Lenovo ve Bdh pişmanlıktır arkadaşlar lenovo kendi hatalarını müşteriye yıkmakta Bdh da buna ortak olmaktadır Garanti kapsamındaki bir ürün keyiflerine göre müşteriye yıkılabiliyor maalesef siz siz olun bu iki firmayı tercih ederken 1000 kere düşünün
Hocam sana bişey sorucaktım bende 3-4 yıllık asus bir modem var sanırım çekim gücünde de problem olmaya başladı benim şu aşamada router alıp eski modeme bağlasam mı daha mantıklı yoksa sıfır modem almam mı daha mantıklı ne önerirsin interneti genelde ev içinde 4-5 cihaz kablosuz kullanıyoruz
Sağ ol kardeşim firmamızın da reklamını güzel yapmışsın :)
Yazık 3bin liralık işleme 10k almak nedir ya. 5 yıldan eski cihazları kabul etmiyorlar zaten yasal süre 5 yıl. Yeni cihaz parası çoğu şey ve adam akıllı bir atölyeleri de yok.
merhabalar , bilgisayarım ACER N17W7 modelli bir bilgisayar bende aynı durumu yasadım fakat şu anlık ekran tam olarak çalışıyor ama menteşesini değiştirmek istiyorum ekrana zarar vermemesi için yetkili servis yapar ve hangi yetkili servis bakabilir ? bilginiz varsa söyler misiniz :)
o menteşenin kırılma sebebi ekranı 2:33 deki gibi kapatmanızdır
abi BDH'a gönderiyoruz ama süreç çok karmaşık ve acayip uzun sürüyor.
Ne zaman gönderdin sana ne dediler ki.?
Sağ alt menteşe yerinden çıktı. Bdh a verdim. Pc yi alalı 1 yıl oldu. Bakalım garanti kapsamında yapacaklar mı, yoksa ücret mi talep edecekler.. Müşteri memnuniyeti odaklı mı, değil mi göreceğiz
Aynı durum benim laptopta da var. Lütfen sonucu yazar mısınız? Teşekkürler
Aynı durum bende de oldu sağ alt tarfi çıktı durumunu yazarmisiniz
@@kanade-kun5094 kimse mi çözüm bulamadı?
@@Afelll malesef dostum şirketle konuştum garanti sayılmıyor pahliya yaparız dediler bende kendim usta tamirci bulup öyle yeni menteşe taktirdim 700 e yapti :/
@@kanade-kun5094 Hocam 700 toplam maliyeti mi? Benim de başıma geldi şimdi ne yapacağımı bilmiyorum
abi bu garanti ne kapsadı acaba sen hepsini kendi cebinden vermişin
Abi biri benim ip adresimi buldu ne yapmalıyım acilll yardımcı olur musun bana ne yapabilir tehtid edio 😢😢😢
Yeni aldığımız Laptoplar Monster'mı dedi ben mi yanlış anladım 😅
Evet yeni cihazları Monster alıyoruz, huma serisi. Bir sakıncası var mı
@ Sakıncası beni ilgilendirmez şirketin IT Direktörü ve satın almayı bağlar. Videolarını izliyorum network tarafın sunucu tarafın hatta zayıf akım tarafında tercih ettiğin markalar kurumsal ürünler. Kurduğun yapıya diyecek sözüm yok. Client tarafın Monster gibi marka tercih etmene şaşırırdım.
Bdh kadar iğrenç bir firma görmedim cihazın ekranı kırmış müşteri fiyat almak için gönderdik 15bin tl istendi internette 5bintl musteri onaylamadi bizim ekran fiyatını onayladı ekran sipariş verdik cihaza taktık goruntu gelmedi müşteri ekran kırıkken 2 ay boyunca harici ekranda kullanmış harici ekranda da görüntü gelmedi cihaz onboard ölçümlerini sağladık ve microskop ile video kaydına aldık cihazın ekran kartı değişmiş arızalı ile 4050 ekran kartı yanlarindan flax fışkırıyordu müşteriye duyumu anlattık video kayıtlarını teslim ettik müşteri cimere şikayet ve dava açtı
Kaç günde yolluyorlar?
3 ay önce trendyoldan Lenovo laptop aldım. Toplamda 15-20 defa kullannışımdır. Geçen gün sol menteşesi kırıldı. Herhangi bir şekilde darbe almadı düşmedi. Çizik bile yok. Normal bi şekilde kapağını açıp kapatıyordum. Neyse kırıldı bende BDH ı aradım. Gönderin dediler eğer sorun sizden kaynaklıysa 360₺ civarı arıza tespit ücreti alabiliriz dedi. Eğer bizden kaynaklı sorunsa halledip göndereceğiz dediler. Gayet ilgililer bu arada sağolsunlar... Sormak istediğim soru şu.. kargo ile gönderdikten 1 gün sonra bana bu(Seri numarasi ***** olan urununuzun onariminin tamamlanmasi icin gereken parcalar siparis edilmistir. Onarim sureci devam etmektedir. LENOVO) mesaj geldi. Şimdi ücretsiz tamir mi yapacaklar??? Teşekkürler
Aynı durum bizimde başımıza geldi. Ekranı kapatırken kırılmış.
Normla kullanırken kırıldığını söyledi ilgili kullanıcı.
Bize mail olarak teklifi ilettirler. 7 gün için de maile cevap vermezsen veya onarımı kabul etmezsen laptop u yolluyorlardır.
Konula ilgili süreci paylaşırsan seviniriz
Bizde BDH 'a yolladık ama kırılan menteşe ekranı kapatırken ekranı çatlattığı için ekran parası verdik.
@ benim ekranda herhangi bi sıkıntı yok sadece menteşesi sıkıntılı. Kapağı açarken sol alt ekran plastiği ekrandan ayrılıyordu. Bakalım ücretsiz onarım yapsalar iyi olur çünkü benim hiçbir hatam yok. Normal bir şekilde ekranı açtım öyle oldu
Merhaba ücret aldı mı acaba Lenovo sizden aynı durumu yaşıyorum şuan
@@emine1698 hiç ücret alınmadı çok memnun kaldım. Süreç Gayet güzel işledi
@@halilibrahimates7635 Hocam aynı durum şimdi bende de var. Ücret aldılar mı? Yanıtınızı bekleyeceğim lütfen.
Lenovo ve Bdh pişmanlıktır arkadaşlar lenovo kendi hatalarını müşteriye yıkmakta Bdh da buna ortak olmaktadır Garanti kapsamındaki bir ürün keyiflerine göre müşteriye yıkılabiliyor maalesef siz siz olun bu iki firmayı tercih ederken 1000 kere düşünün