Доброго Ранку! Таке питання якщо користувач 1 поставив охорону на свій код, користувач 2 може своїм кодом зняти з охорони? Прилад Orion Nova 4 та клавіатура k-led 4
Вітаю. Якщо мова йде про індикатор GSM NET (вгорі плати ліворуч), то його постійне світіння вказує на несправність GSM модуля ППК (потрібен ремонт). Якщо ж Ви запитуєте про індикатор ETHERNET (в центрі плати), то його постійне світіння вказує на те, що по модулю M-NET відсутня передача даних (потрібно перевірити налаштування модуля та/або мережевого обладнання).
Добрий день! Для додавання ППК в особистий кабінет користувача Control NOVA необхідно виконати наступні дії: 1. Створити обліковий запис в додатку Control NOVA: - натиснути кнопку «Зареєструватися»; - ввести електронну адресу та пароль; - активувати обліковий запис перейшовши за гіперпосиланням в листі. 2. надати дозвіл на додавання ППК в додаток Control NOVA (дозвіл діє 10 хв.): - для клавіатур: K-LCD, K-GLCD авторизуватись адміністратором з клавіатури, перейти в меню «НАЛАШТУВАННЯ»/«ДИСТАНЦІЙНЕ КЕРУВАННЯ» та натиснути ; - для клавіатур K-LED 4/8/16: ввести з клавіатури код доступу адміністратора 7 ; - якщо клавіатури в системі відсутні: вимкнути та увімкнути ППК. 3. Додати ППК в обліковий запис додатку Control NOVA, заповнити поля: - «Серійний номер» - 9 цифр без тире та пропусків; - «Код доступу» - код доступу користувача ППК (крім інсталятора); - «Назва об’єкту» - довільна назва (мінімум 3 символи). Під час додавання ППК в обліковий запис Control NOVA, ППК має бути увімкнений.
@@TIRAS_TechnologiesДоброго Дня це щоб в Control Nova додати,потрібно користувача додати? Та авторизувати галочку на клавіатурі k-led 8 та вводити в Control Nova Серійний Номер та все інше?
@@ПавлоОлександрович-у8ч Добрий день! Щоб краще пояснити необхідно уточнити дані по Вашому приладу. Зверніться, будь ласка, в тех підтримку по контактах з сайту (tiras.technology/contacts/). По телефону чи в месенджери, як Вам буде зручно.
Доброго Дня! Таке питання чи буду Працювати Control Nova II з Orion Nova 8? Та чи не буде программа тупить та глючить як перший контрол нова,і в мене така проблема що я ставлю сигналізацію пікає присилає що встає але звоню на ПЦС вони кажуть не встало треба перевставляти і так через раз як цю проблему вирішити?
Доброго дня. Orion NOVA 8 можна оновити до версії 1.6.1, що дозволить працювати з Control Nova II. Проблем в роботі Orion NOVA 8 з Control Nova II не спостерігається, при стабільному зв'язку з сервером все буде гарно працювати. В новій версії ПЗ ППК та Control Nova II було багато покращень, тому ми рекомендуємо такий перехід.
Добрый день, а есть ли возможность в ппк орион nova 8+ со старой прошивкой (покупалась в 2017 году) прошить под версию 1.3.1 для того чтобы добавились такие функции как "я в дома " и т.п. ?
Добрый день, Максим. Сейчас, к сожалению, такой возможности именно для Орион NOVA 8+ пока нету. Прошивка для этого прибора с поддержкой новых функций будет реализована позже.
Добрий день! Відео чотирьохрічної давності. Ці прилади давно зняті з виробництва. У сучасних моделях Orion NOVA - дистанційне налаштування + локальне по Type C.
@@TIRAS_Technologies Добрий день, те що відео давнє мені було відомо одразу, вже 5 років назад цей розєм був устарівший, і я радий знати що українські виробники престали відставати від прогресу
смартфон у клиента не знаю какой но за последний месяц уже 2 раза звонил что не работает приложение.... в итоге оказалось что у вас на серваке слетела база пользователей... и это уже не первый раз
Добрый день! Мы обновили наш сервер Tiras CLOUD и приложения Control NOVA в период с 16 по 17 апреля, о чем проинформировали всех пользователей email-рассылкой (ввели ряд новых функциональных возможностей и улучшений). Некоторые клиенты (еденичные случаи) столкнулись с проблемой отписки их прибора от их акаунта на Tiras CLOUD (с базой пользователей все было нормально). Решением проблемы была переустановка приложения, о чем мы тоже проинформировали с помощью еще одной email-рассылки и при обращении таких пользователей в нашу техническую поддержку. Пожалуйста, в случае любых вопросов по нашему оборудованию и програмным продуктам, обращайтесь в нашу техническую поддержку. Мы всегда стараемся решить вопрос клиентов в кратчайшие сроки. Спасибо!
Доброго Ранку! Таке питання якщо користувач 1 поставив охорону на свій код, користувач 2 може своїм кодом зняти з охорони? Прилад Orion Nova 4 та клавіатура k-led 4
Добрий день!
Може, якщо йому при налаштуванні системи призначена та ж група для керування.
Добрый Вечер! Такой вопрос orion nova 16 на ППК NET горит жёлтым что это означает?
Вітаю.
Якщо мова йде про індикатор GSM NET (вгорі плати ліворуч), то його постійне світіння вказує на несправність GSM модуля ППК (потрібен ремонт).
Якщо ж Ви запитуєте про індикатор ETHERNET (в центрі плати), то його постійне світіння вказує на те, що по модулю M-NET відсутня передача даних (потрібно перевірити налаштування модуля та/або мережевого обладнання).
Як додати другий емейл наприклад чоловіка щоб в нього також були сповіщення?дякую
Добрий день!
Для додавання ППК в
особистий кабінет користувача Control NOVA необхідно виконати наступні дії:
1. Створити обліковий запис в додатку Control NOVA:
- натиснути кнопку «Зареєструватися»;
- ввести електронну адресу та пароль;
- активувати обліковий запис перейшовши за гіперпосиланням в листі.
2. надати дозвіл на додавання ППК в додаток Control NOVA (дозвіл діє 10 хв.):
- для клавіатур: K-LCD, K-GLCD авторизуватись адміністратором з клавіатури,
перейти в меню «НАЛАШТУВАННЯ»/«ДИСТАНЦІЙНЕ КЕРУВАННЯ» та натиснути ;
- для клавіатур K-LED 4/8/16: ввести з клавіатури код доступу адміністратора 7 ;
- якщо клавіатури в системі відсутні: вимкнути та увімкнути ППК.
3. Додати ППК в обліковий запис додатку Control NOVA, заповнити поля:
- «Серійний номер» - 9 цифр без тире та пропусків;
- «Код доступу» - код доступу користувача ППК (крім інсталятора);
- «Назва об’єкту» - довільна назва (мінімум 3 символи).
Під час додавання ППК в обліковий запис Control NOVA, ППК має бути увімкнений.
@@TIRAS_TechnologiesДоброго Дня це щоб в Control Nova додати,потрібно користувача додати? Та авторизувати галочку на клавіатурі k-led 8 та вводити в Control Nova Серійний Номер та все інше?
@@ПавлоОлександрович-у8ч
Добрий день! Щоб краще пояснити необхідно уточнити дані по Вашому приладу.
Зверніться, будь ласка, в тех підтримку по контактах з сайту (tiras.technology/contacts/).
По телефону чи в месенджери, як Вам буде зручно.
Доброго Дня! Таке питання чи буду Працювати Control Nova II з Orion Nova 8? Та чи не буде программа тупить та глючить як перший контрол нова,і в мене така проблема що я ставлю сигналізацію пікає присилає що встає але звоню на ПЦС вони кажуть не встало треба перевставляти і так через раз як цю проблему вирішити?
Доброго дня.
Orion NOVA 8 можна оновити до версії 1.6.1, що дозволить працювати з Control Nova II. Проблем в роботі Orion NOVA 8 з Control Nova II не спостерігається, при стабільному зв'язку з сервером все буде гарно працювати. В новій версії ПЗ ППК та Control Nova II було багато покращень, тому ми рекомендуємо такий перехід.
Добрый день, а есть ли возможность в ппк орион nova 8+ со старой прошивкой (покупалась в 2017 году) прошить под версию 1.3.1 для того чтобы добавились такие функции как "я в дома " и т.п. ?
Добрый день, Максим. Сейчас, к сожалению, такой возможности именно для Орион NOVA 8+ пока нету. Прошивка для этого прибора с поддержкой новых функций будет реализована позже.
@@TIRAS_Technologies Я понял, жаль. Но очень буду ждать обновлений, большое спасибо!
Здравствуйте а когда будет чтото по орион nova S
Якось miniUSB і сучасни не дуже ці слова поєднується
Добрий день!
Відео чотирьохрічної давності. Ці прилади давно зняті з виробництва.
У сучасних моделях Orion NOVA - дистанційне налаштування + локальне по Type C.
@@TIRAS_Technologies Добрий день, те що відео давнє мені було відомо одразу, вже 5 років назад цей розєм був устарівший, і я радий знати що українські виробники престали відставати від прогресу
ВЫ ЛУЧШЕ СДЕЛАЙТЕ ТАК ЧТО БЫ ПРИЛОЖЕНИЕ ПОСТОЯННО НОРМАЛЬНОА РАБОТАЛО А НЕ ЧЕРЕЗ ДЕНЬ....
Добрый день! Опишите пожалуйста подробнее, что работает ненормально, какой у Вас смартфон, версия ОС и отправьте мне на почту baglay@tiras.ua.
смартфон у клиента не знаю какой но за последний месяц уже 2 раза звонил что не работает приложение.... в итоге оказалось что у вас на серваке слетела база пользователей... и это уже не первый раз
Добрый день! Мы обновили наш сервер Tiras CLOUD и приложения Control NOVA в период с 16 по 17 апреля, о чем проинформировали всех пользователей email-рассылкой (ввели ряд новых функциональных возможностей и улучшений).
Некоторые клиенты (еденичные случаи) столкнулись с проблемой отписки их прибора от их акаунта на Tiras CLOUD (с базой пользователей все было нормально). Решением проблемы была переустановка приложения, о чем мы тоже проинформировали с помощью еще одной email-рассылки и при обращении таких пользователей в нашу техническую поддержку.
Пожалуйста, в случае любых вопросов по нашему оборудованию и програмным продуктам, обращайтесь в нашу техническую поддержку. Мы всегда стараемся решить вопрос клиентов в кратчайшие сроки.
Спасибо!
Добрый день. А где обещанное видео о настройках и монтаже.
Добрый день!
Подключения - th-cam.com/video/GxR-DVfFWao/w-d-xo.html
Настройка - в октябре.
Спасибо за Ваш отзыв.
Налаштування - th-cam.com/video/wTEh4IDTFUI/w-d-xo.html
непонятен язык.