مدخل إلى خريطة رحلة العميل
ฝัง
- เผยแพร่เมื่อ 11 ก.ย. 2024
- جلسة وفاعلية بعنوان:
مدخل إلى خريطة رحلة العميل
🎙️ مع الخبير: م. المهند السبيعي، مدير إدارة التجارب في شركة طويق المالية
📌 محاور الجلسة:
تعريف بخريطة رحلة العميل
ما هي، لماذا تستخدم ومتى تستخدم.
مكونات الخريطة الرئيسية (الأفقية والعامودية)
إثراء الخريطة من حيث التصميم والمحتوى
ماذا بعد الانتهاء من تجسيد الخريطة - تلميحات ثقافية
طرح مبسط وسهل وجميل
شكرًا لك
شكرا لكم
العفو 🙏