Acerca del problema de que las cámaras dejan de grabar Gente, ya intenté todas las formas habidas y por haber, trabajo vendiendo e instalando cámaras, intente de todo, cambiar las camaras, las memorias, el wifi, los cables, celulares, instale versiones viejas de V380PRO, TODO, busqué información e internet y hay mucha más gente que le está pasando, concluí que fue la actualización del 01 de agosto de la APP V380 PRO ya que mas o menos por esas fechas empezaron los problemas. Lo único que queda es el esperar una actualización ya que ni escribiendo a servicio al cliente te solucionan. Esta fue mi experiencia, no pierdan más tiempo, desafortunadamente solo hay que esperar 😢.
Hola amigo gracias por tu comentario. Hay que estár atento a la versión de la aplicación está es v360 pro no es v380pro hay varias aplicaciones y si no es la correcta no conectará
Tengo una camara que usa esa APP pero no me graba los videos en mi tarjeta de memoria. Me hace solo una captura de imagen, me sale un cartel que dice que para ver los videos completos debo suscribirme. Es así eso ?... toda cámara que use esta app hay que pagar mensualmente para que nuestros videos se graben ? .. y me refiero a la tarjeta de memoria, no a la nube pues eso si obviamente es de pago.
Buenas noches, me compre una camara pero como se sabe si ya esta grabando en la micro sd 24-7 xk solo cuando veo mi cel veo k graba pero no se si se guarda directo a la memoria, me podrías apoyar.
Hola amigo espero te encuentres muy bien, me podrias ayudar en como conectar de nuevo la camara que me aparece fuera de linea, estaba todo ok, al irse la luz y volver no me conecta
Hola claro amigo. Es ideal restaurarla desde el botón de reset y luego añadirla de nuevo para que tengas una nueva conexión y descartes detalles previos.
@@jksecurity7826a mi tambien pasa lo mismo... osea cada vez q apagamos y prendemos? Se desconfigura ? Y hay q iniciar d nuevo la instalacion?? O configuracion??
Confirmo la peor app que he probado compre la nube y graba cuando le da la gana la memoria sd igual graba 2 horas después no graba nada se desconecta mucho del internet y en el router sale que esta conectado, tengo una viejita yi lot y esa si funciona al 100 y graba todo con la sd cuando se llena borra los viejos para seguir grabando
Si pero ay algo importante me ha oasdo que cuendo ay cortes de luz la cámara no guarda la configuración cua do llega la luz ay que bolverla a en rolar con la red WiFi o pu to directo que se puede ha er con eso ??
@@HectorGarcia-kw1ri eso sería algo extraño tendríamos que corroborar eso con esta aplicación normalmente quedan ya configuradas y al irse la luz vuelven a estar en línea configuradas. No es algo de configuración no debería de ocurrir
Como soluciono.. el problema es de que cada queme salgo e inició sesión en la app me pide la cuenta y es molesto andarsela poniendo para entrar a la camara la camara es una boeroy .....la camara funciona bien y la app v380 el problema es ese cada que inició sesión pide la cuenta nose si asi sea o yo no la configure bien la cuenta
Hola, cómo puedo sacar grabaciones de la camara a mi almacenamiento del teléfono ? Es que antes tenía una cámara parecida pero era marca Panorámic y ahí era muy fácil extraer los videos pero aquí no encuentro esa opción. Tiene memoria externa que se la puse.
@@jksecurity7826 No aún No le coloco memoria micro SD, pero si aplastó la opción de grabar si graba y me imagino que solo grabará hasta donde tenga espacio mi tablet o teléfono
hola! a ti se te llena la memoria?? Yo nisiquiera logro que grabe!! 😓 No puedo lograr configurar para que, al menos, grabe un vídeo cuando detecta movimiento. ¿alguna ayuda con esto? saludos! (la tarjeta mini sd de memoria, se la instala donde dice "sim", no? porq mi camara NO traía otro slot 👀)
conoces una app que sea compatible con esa camara la app v360 pro esmuy mala tiene demasiada.publicidad no puedo configurar la hora correcta ben mi pais las notificaciones llegan sin haber detectado nada.
@@xavihercerqueda864 puede ser fallas con tu conexión de internet eso es lo que puede hacer que salga desconectada y que abra cuando mejora la conexión o la estabilidad de la señal wifi.
Saludos amigo confirma que la estés añadiendo a una red 2.4g. Verifica colocar biena contraseña y que tu señal de Wifi esté estable. Restaura la cámara para estar seguro que esta lista para ser agregada
Hola saludos en la parte baja del lente o en la parte de la base de la cámara hay un botón de reseteo. Ubicarlo lo presionas suave unos 10 segundos y ella quedará como de fabrica.
Y q tipo de memoria seria xq le pongo la normal y lo vota a cada momento y ensila esta conectada la camaraby aun asi se apaga la formateo pero ygual sigue en mi opinion es una perdida de tiempo y de dinero
Si se puede este dispositivo es excelente por eso. Es como hacer comunicion bidireccional pero de audio y video al tener la pantalla. La cámara tiene su botón de llamada y el teléfono notifica para habilitar la llamada
@@jksecurity7826si la cámara la instalada en 2 dispositivos, como hago para que le llegue la notificación de la llamada de la cámara hacia los dispositivos, solo me llega la notificación a un celular
Ayuda la usaba con internet de claro pero cambié de operador y ahora no puedo conectarme con el nuevo wifi se quedó colgado con el antiguo ya intenté de todo y nada como puedo formatearlo la cámara o nosen
Hermano sabes porque la nube que contrate no graba nada ni siquiera las alarmas funcionan, solamente las memorias funcionan y cuando se llenan dejan de grabar es la peor app que he probado de ese cams nada como icsee o yilot
AYUDAAAA!!! ADQUIRI 2 CAMARAS V360 Y Simolemente no se puede configurar... Solo me dice que reconoce el WIFI con exito Y luego ne dice q fallo la conexion y ya no pasa nada mas
Hace unos días que la aplicación no funciona. Las cámaras que tengo, y están en distintas ciudades, no conectan. Es un problema de la aplicación. Veo que a un usuario más le pasa lo mismo. Alguien sabe alguna alternativa a esta aplicación para nuestras cámaras?
Al menos. Ami, me volvió a funcionar ayer. Ya están conectadas de nuevo las 3 cámaras que tengo que van con V360Pro. Con mucha publicidad invasiva, como siempre, pero funciona.
@@kardiannecabreradonde se pone la memoria trae un pito con un arete, le picas unos cinco segundos y se vuelve a prender si no trae un botón que dice Reset y ahí también lo dejas sostenido
En la parte de album en la esquina inferior derecha, si no los deja exportar le das a los 3 puntitos que parecen triangulito y compartes por WhatsApp o la que te acomode. Así tienes el video
No se puede te recomiendo sino tienes Internet agregala en otro lugar con WiFi y la llevas al lugar sin Internet ya sabiendo que esta configurada y con memoria cocada grabando
@@jksecurity7826 si hago así, como dice que la configure con wifi y la lleve al sitio sin wifi ella quedará grabando con su tarjeta SD para luego verla mediante el wifi ?
Mi camara lo resetee y x mas q lo hago no agarra la señal del wifi solo sale la señal del wifi i un signo de exclamación ‼️ muy mal esta camara de verdad
@@jksecurity7826 hola gracias por tu respuesta. SI pero me marcaba ocupado // ahora funciona, Pero cuando me hablan yo veo y escucho desde el celular sin problemas. Cuando yo hablo desde el celular no me escuchan pero si me ven. Cuando hablamos sin video se escucha y habla en ambas direcciones sin problema
Tengo un problema con esta aplicacion, esta conectada con la red wifi de la casa normal la camara y el Movil puedo ver el video, pero cuando salgo de la casa y mi movil me conecto con otra red wifi me sale que la camara esta desconectada y dice que no tengo dispositivo conectado que puedo hacer ? Necesito su ayuda 😢 gracias
Hola, me pasaba igual que no grababa y fui a zona de horario del menú y actualice la hora y ahora si funciona , la cámara en forma corrida graba en la sd pero cuando se llena deja de grabar, osea no tiene el bucle de reinicio. Así que lo que debes hacer es guardar lo que te sea importante y reiniciar la sd en mantenimiento en la opción reiniciar del medio, la última de abajo es para reiniciar la cámara... lo que si tiene esta app es que se demora en cargar lo grabado y se pega la imagen o no sale. De 10 puntos le doy 2 es pesima no tecomiendo comprar camaras que vengan con esta app de V360, espero haber ayudado .
Acerca del problema de que las cámaras dejan de grabar
Gente, ya intenté todas las formas habidas y por haber, trabajo vendiendo e instalando cámaras, intente de todo, cambiar las camaras, las memorias, el wifi, los cables, celulares, instale versiones viejas de V380PRO, TODO, busqué información e internet y hay mucha más gente que le está pasando, concluí que fue la actualización del 01 de agosto de la APP V380 PRO ya que mas o menos por esas fechas empezaron los problemas. Lo único que queda es el esperar una actualización ya que ni escribiendo a servicio al cliente te solucionan. Esta fue mi experiencia, no pierdan más tiempo, desafortunadamente solo hay que esperar 😢.
Hola amigo gracias por tu comentario. Hay que estár atento a la versión de la aplicación está es v360 pro no es v380pro hay varias aplicaciones y si no es la correcta no conectará
Tengo una camara que usa esa APP pero no me graba los videos en mi tarjeta de memoria. Me hace solo una captura de imagen, me sale un cartel que dice que para ver los videos completos debo suscribirme. Es así eso ?... toda cámara que use esta app hay que pagar mensualmente para que nuestros videos se graben ? .. y me refiero a la tarjeta de memoria, no a la nube pues eso si obviamente es de pago.
Buenas noches, me compre una camara pero como se sabe si ya esta grabando en la micro sd 24-7 xk solo cuando veo mi cel veo k graba pero no se si se guarda directo a la memoria, me podrías apoyar.
Hola amigo espero te encuentres muy bien, me podrias ayudar en como conectar de nuevo la camara que me aparece fuera de linea, estaba todo ok, al irse la luz y volver no me conecta
Hola claro amigo. Es ideal restaurarla desde el botón de reset y luego añadirla de nuevo para que tengas una nueva conexión y descartes detalles previos.
@@jksecurity7826a mi tambien pasa lo mismo... osea cada vez q apagamos y prendemos? Se desconfigura ? Y hay q iniciar d nuevo la instalacion?? O configuracion??
No puedo agregar dos o más cámaras, solo una?
Cuando le coloco la QR al frente de la cámara solo será segundos como se ve el video?
Si unos 10 segundos ella confirma al leer el código
Mi cámara no hace ningún reconocimiento del QR y no reconoce nada. No puedo conectar, instalar. 😩@@jksecurity7826
La app es muy mala ya que contiene demasiados anuncios invasivos, es su lado malo aparte de inestable
No la hemos usado prolongadamente pero ciertamente los avisos de publicidad empeoran la experiencia.
Confirmo la peor app que he probado compre la nube y graba cuando le da la gana la memoria sd igual graba 2 horas después no graba nada se desconecta mucho del internet y en el router sale que esta conectado, tengo una viejita yi lot y esa si funciona al 100 y graba todo con la sd cuando se llena borra los viejos para seguir grabando
ES UNA VIL PORQUERÍA!!.. NO LA RECOMIENDO!!... TIENE COMERCIALES Y ES MUY TEDIOSA LA INSTALACIÓN.. NO ME FUNCIONO....
Es muy mala xq ya no puedo conectar mi cámara
Si pero ay algo importante me ha oasdo que cuendo ay cortes de luz la cámara no guarda la configuración cua do llega la luz ay que bolverla a en rolar con la red WiFi o pu to directo que se puede ha er con eso ??
@@HectorGarcia-kw1ri eso sería algo extraño tendríamos que corroborar eso con esta aplicación normalmente quedan ya configuradas y al irse la luz vuelven a estar en línea configuradas. No es algo de configuración no debería de ocurrir
Como soluciono.. el problema es de que cada queme salgo e inició sesión en la app me pide la cuenta y es molesto andarsela poniendo para entrar a la camara la camara es una boeroy .....la camara funciona bien y la app v380 el problema es ese cada que inició sesión pide la cuenta nose si asi sea o yo no la configure bien la cuenta
Hola, cómo puedo sacar grabaciones de la camara a mi almacenamiento del teléfono ? Es que antes tenía una cámara parecida pero era marca Panorámic y ahí era muy fácil extraer los videos pero aquí no encuentro esa opción. Tiene memoria externa que se la puse.
Porque no tiene la opciones de guardar,y las opciones de reproducir los vídeos a cámara rápida
Vamos a realizar pruebas de grabacion para responder nuevas consultas
INSTALE la V360 Pro, si se conecta en mi tablet y si funciona la cámara pero No graba los vídeos??
Le colocaste memoria micro SD?
@@jksecurity7826 No aún No le coloco memoria micro SD, pero si aplastó la opción de grabar si graba y me imagino que solo grabará hasta donde tenga espacio mi tablet o teléfono
Obvio @@piaceleste7895
Ayuda, la memoria se llena y deja de grabar, alguna solución?
Este tipo de camaras tienden a grabar en bucle. Habria que verificar que esta aplicacion lo haga o tengas opciones de grabacion en los ajustes
@@jksecurity7826 toca formatear la tarjeta manualmente y otra vez graba hasta q se llena.. No hay manera automática
hola!
a ti se te llena la memoria??
Yo nisiquiera logro que grabe!! 😓
No puedo lograr configurar para que, al menos, grabe un vídeo cuando detecta movimiento.
¿alguna ayuda con esto?
saludos!
(la tarjeta mini sd de memoria, se la instala donde dice "sim", no? porq mi camara NO traía otro slot 👀)
Esas pasadas no sirven
@@EblinDanuviaMartinez what? 👀
Como saco el programa en las nube porque no se ve
hola mui bien explicado pero no me deja kitar el plan de almacenamiento en la nube gracias aver si me puedes ayudar
Las Camaras Que Trabajan Con Esa App Tienen Seguimiento De Movimiento ??
Este modelo si lo tiene. En su mayoría si
puedo instalar 8 y vigilar las 8 desde mi celu?
Si es posible
conoces una app que sea compatible con esa camara la app v360 pro esmuy mala tiene demasiada.publicidad no puedo configurar la hora correcta ben mi pais las notificaciones llegan sin haber detectado nada.
Cada camara tiende a trabajar con una sola aplicacion. Este modelo no vemos que tenga otra aplicacion adicional compatible
Disculpa y será que Sin tarjeta de memoria los vídeo se pueden almacenar en el teléfono o tablet??
Como se comparte la camara para otra persona?
Pasa que la aplicación no abre dice que esta desconectada la cámara después de varios intentos ya abre la camara
@@xavihercerqueda864 puede ser fallas con tu conexión de internet eso es lo que puede hacer que salga desconectada y que abra cuando mejora la conexión o la estabilidad de la señal wifi.
Como formateo la cámara no puedo añadir ni ingresar
que pasa si mi camara no agarra el wifi como lo soluciono
pruebe resetearla e intenta de nuevo agregarla
Yo instale dos camara y sin kerer le di a borrar a una y no he podido bolber a intalarla
Restaurala...y la vuelves a añadir.
@@jksecurity7826Como se hace eso? Yo hice lo mismo :(
Como puedo configuar la alarma para que no este suene y suene
revisa los ajustes de la camara para que desactives los avisos de alarma y los activas solo cuando sea oportuno para tu necesidad
Hola bro.
.. cuando voy a conectar a la red wi-fi se queda y no conecta? Que hago?
Saludos amigo confirma que la estés añadiendo a una red 2.4g. Verifica colocar biena contraseña y que tu señal de Wifi esté estable. Restaura la cámara para estar seguro que esta lista para ser agregada
Cómo se restauran la cámara ????
@kardreseteay empieza de nuevo iannecabrera
Tengo que pagar el almacenamiento x cada cámara??
No necesariamente puede colocarle memoria micro sd para almacenar los videos
Hola como puedo resetar. La camara
Hola saludos en la parte baja del lente o en la parte de la base de la cámara hay un botón de reseteo. Ubicarlo lo presionas suave unos 10 segundos y ella quedará como de fabrica.
Una pregunta mi camara no lee el QR saber porque
Puedes probar desde otro celular. La calidad de la cámara afecta la lectura
pero ese plan de almacenamiento en la nube es pagado, habrá otra opción q sea gratis??
Colocarle memoria micro sd
Y q tipo de memoria seria xq le pongo la normal y lo vota a cada momento y ensila esta conectada la camaraby aun asi se apaga la formateo pero ygual sigue en mi opinion es una perdida de tiempo y de dinero
Mi problema es que no acepta la contraseña. Eh colocado muchas y no me acepta.
Puedes restaurala para volver a configurarla ellas no vienen con contraseñas por defecto.
A mi tampoco me deja conectar la camara al wifi
Es mejor conectarse con Google por lo mismo, le da a la g grande gris cuando le pidan iniciar sesión. Así no me ha dado problemas
@@jksecurity7826y como se reinicia?
Puedo realizar la llamada desde la camara al dispositivo móvil 📲
Si se puede este dispositivo es excelente por eso. Es como hacer comunicion bidireccional pero de audio y video al tener la pantalla. La cámara tiene su botón de llamada y el teléfono notifica para habilitar la llamada
@@jksecurity7826si la cámara la instalada en 2 dispositivos, como hago para que le llegue la notificación de la llamada de la cámara hacia los dispositivos, solo me llega la notificación a un celular
Me sale conección fallida y no la puedo configurar
Restaurala y recuerda conectarte a una red de comenxion 2.4g no en 5g.
Buenas noches, por favor me puede indicar como se agrega a otros dispositivos, gracias
Tengo una cámara de esas pero no me graba en la SD
Chequea la memoria o reemplazala
Ayuda la usaba con internet de claro pero cambié de operador y ahora no puedo conectarme con el nuevo wifi se quedó colgado con el antiguo ya intenté de todo y nada como puedo formatearlo la cámara o nosen
O como la formateo desde la aplicación o algún botón xq esta cámara no tiene botones más el el verde llamar y rojo de colgar
si tiene amigo donde esta la ranura sd sino me equivoco alli tiene orificio o boton pequeño de reset
También puedes hacer un punto de acceso WiFi con mismo nombre y contraseña y luego lo configuras con la nueva
Hermano sabes porque la nube que contrate no graba nada ni siquiera las alarmas funcionan, solamente las memorias funcionan y cuando se llenan dejan de grabar es la peor app que he probado de ese cams nada como icsee o yilot
La verdad no hemos probado ese servicio con ellos. No tenemos como darte información en ese sentido sino con gusto
Compré ésta cámara pero no graba detección de personas
no todas las camaras tienen funcion de deteccion de personas. Muchas solo deteccion de movimiento
Tenga dos camaras Cómo puede anexar la segunda??
Repite el proceso idéntico para añadir la segunda cámara. Y le colocas otro nombre que la diferencie
Hola buenas tardes me podría decir cómo borrar la memoria de la USB?
Puedes formatearla desde los ajustes o colocarla antes en otro dispositivo formatearla y colocarla de nuevo
AYUDAAAA!!! ADQUIRI 2 CAMARAS V360 Y
Simolemente no se puede configurar...
Solo me dice que reconoce el WIFI con exito
Y luego ne dice q fallo la conexion y ya no pasa nada mas
Las estas agregando en red 2.4g??? porque no es compatible en red 5g. Asegurate que esten tambien restauradas antes de configurarlas
Como puedo hacer que mi camara grabe todo el dia xk solo ve en vivo pero no graba como acitvo esa opcion mi camara es v360 pro ayuda xfabor
debes colocarle memoria micro sd
Porque no me deja configurar?? Intento agregarlo pero me sale como si ya estuviera conectada cuando no lo esta
Reseteala de fabrica y reinicias el proceso allí debe solucionar tu problema
no me llega el codigo al correo para avansar en la cuenta podrias ayudarme
te recomiendo utilizar otro correo
Hola amigo, hacer dos días mis 2 camara solas no tienen conección y ahora que hago espero que el app lo mejoren o que alguien que me ayude
Tienen que tener conexión puede ser que tu Internet sea lento o de intensidad débil no debe dejar de conectarse así sea lento.
Yo tengo una ptz pero no he logrado que enlazarla a mi dvr .
Esta Cámara no creo que sea Onvif es decir no es añadirle a dvr o nvr. Solo Wifi
Sabes porque ella se conecata a la red de la misma camara y funciona, peeo cuando la conecto a la red 2.4g deja de funcionar y se desconecta.
Porque aún no la has configurado a tu red wifi sino al punto de acceso de la cámara.
Hace unos días que la aplicación no funciona. Las cámaras que tengo, y están en distintas ciudades, no conectan. Es un problema de la aplicación. Veo que a un usuario más le pasa lo mismo. Alguien sabe alguna alternativa a esta aplicación para nuestras cámaras?
Gracias por tu apreciacion estamos atentos a hacer unas pruebas adicionales
Al menos. Ami, me volvió a funcionar ayer. Ya están conectadas de nuevo las 3 cámaras que tengo que van con V360Pro. Con mucha publicidad invasiva, como siempre, pero funciona.
la app mia esta en el conteo y dice bay y se cierra
Ese conteo es en qué parte del añadido
Asegúrate que sea en red 2.4g y que la cámara esté reseteada
@@jksecurity7826como se recetea la cámara ???
@@kardiannecabreradonde se pone la memoria trae un pito con un arete, le picas unos cinco segundos y se vuelve a prender si no trae un botón que dice Reset y ahí también lo dejas sostenido
La mia se conecto bien pero no me sale el el telefono la imagen
Verifica que la cámara tenga conexión a internet 2.4g estable y que haya suficiente señal en tu router.
La aplicación ahora me está cobrando por usar la memoria sd :(
Como veo los videos grabados ?
En la parte de album en la esquina inferior derecha, si no los deja exportar le das a los 3 puntitos que parecen triangulito y compartes por WhatsApp o la que te acomode. Así tienes el video
Se puede agregar la cámara sin necesidad sin internet
No se puede te recomiendo sino tienes Internet agregala en otro lugar con WiFi y la llevas al lugar sin Internet ya sabiendo que esta configurada y con memoria cocada grabando
@@jksecurity7826 si hago así, como dice que la configure con wifi y la lleve al sitio sin wifi ella quedará grabando con su tarjeta SD para luego verla mediante el wifi ?
Es realmente muy mala para abrir te obliga a juegos, luego en pocos día te queda la pantalla blanca total,no la recomiendo
Boa tarde amigo, eu consigo conectar essa câmera no VDR intelbras?
no creo que sea onvif
Mi camara lo resetee y x mas q lo hago no agarra la señal del wifi solo sale la señal del wifi i un signo de exclamación ‼️ muy mal esta camara de verdad
Hola como hago para que me llame la càmara a mi telèfono ?
La Cámara tiene un pequeño botón de llamada cerca del lente.
@@jksecurity7826 hola gracias por tu respuesta.
SI pero me marcaba ocupado // ahora funciona, Pero cuando me hablan yo veo y escucho desde el celular sin problemas. Cuando yo hablo desde el celular no me escuchan pero si me ven.
Cuando hablamos sin video se escucha y habla en ambas direcciones sin problema
Alguna solución.
Porque la cámara queda borrosa
borrosa en su celular o en este video? en las pruebas se miro perfecta
@@jksecurity7826 no no, en mi celular se ve borrosa
La peor aplicación, no carga la imagen, aparece todo en blanco una basura
Tengo un problema con esta aplicacion, esta conectada con la red wifi de la casa normal la camara y el Movil puedo ver el video, pero cuando salgo de la casa y mi movil me conecto con otra red wifi me sale que la camara esta desconectada y dice que no tengo dispositivo conectado que puedo hacer ? Necesito su ayuda 😢 gracias
Haremos la prueba esta tarde
Hola, me pasaba igual que no grababa y fui a zona de horario del menú y actualice la hora y ahora si funciona , la cámara en forma corrida graba en la sd pero cuando se llena deja de grabar, osea no tiene el bucle de reinicio. Así que lo que debes hacer es guardar lo que te sea importante y reiniciar la sd en mantenimiento en la opción reiniciar del medio, la última de abajo es para reiniciar la cámara... lo que si tiene esta app es que se demora en cargar lo grabado y se pega la imagen o no sale. De 10 puntos le doy 2 es pesima no tecomiendo comprar camaras que vengan con esta app de V360, espero haber ayudado .
excelente tu aporte
Imposible. Porque es en complicado. Que interfaz más MALA
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