Des dispositifs de solidarité pour préserver l'accès à l'eau

L’accès à l’eau est au cœur des préoccupations des entreprises de l’eau dans l’accomplissement des missions de service public qui leur sont confiées.
Conscientes que de nombreux ménages rencontrent des difficultés dans la gestion quotidienne de leur budget, les entreprises de l’eau conçoivent et mettent en œuvre des dispositifs de solidarité aux plans national et local. De concert avec les élus, avec des organismes d’action sociale et des associations, elles développent de nombreuses solutions adaptées aux situations particulières des consommateurs, dans l’objectif de préserver leur accès permanent au service de l’eau, telles que: contribution aux Fonds de Solidarité Logement (FSL), chèques "Eau", rééchelonnement des paiements, démarches de sensibilisation à la maîtrise des consommations, et l'expérimentation de tarifications sociales avec les collectivités qui le souhaitent.