Bom dia, ótimos vídeos, amigo eu comprei o kit e eu mesmo fiz a instalação e configurei no app, não entendi o porque preciso add a empresa no “info de autorização” ?
Eu como instalador, não tem um perfil de usuário onde eu possa gerenciar os microinversores e placas? Ativar e desativar alguma placa Ou microinversor para testes remotos?
ja monitoro o cliente pelo PC e pelo Business. como faço para o cliente ver sua estação? ja tetei, porem na hora de colocar o dataloger , aparece a mensagem de que ja esta em outra planta. Pode me ajudar?
Ola bom dia , quero saber como faço quando baixo o app no celular do cliente , e o app parou de funcionar , como faço tenho que baixar novamente e entrar com os dados do cliente , o celular do cliente e da Apple e o aplicativo esta travando , como faço para por esse app pra funcionar ! Ou devo baixar em outro aparelho
Dúvida: caso meus microinversores (dataloggers) já tenham sido adicionados no solarman por um instalador, eu não conseguirei criar uma nova instalação... pois o sistema informa a msg "O dispositivo foi adicionado a uma outra instalação, por esse motivo, não pode ser adicionado." ... como faço para forçar a remoção da instalação anterior? e se depois o instalador não quiser ele mesmo remover para liberar o meu acesso (minha instalação) no futuro?
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VC é o único cara que ensina corretamente as configurações Parabéns pela explicação
Bom dia, ótimos vídeos, amigo eu comprei o kit e eu mesmo fiz a instalação e configurei no app, não entendi o porque preciso add a empresa no “info de autorização” ?
Eu como instalador, não tem um perfil de usuário onde eu possa gerenciar os microinversores e placas? Ativar e desativar alguma placa Ou microinversor para testes remotos?
Use o solarman business
ja monitoro o cliente pelo PC e pelo Business. como faço para o cliente ver sua estação? ja tetei, porem na hora de colocar o dataloger , aparece a mensagem de que ja esta em outra planta. Pode me ajudar?
Tem que associar usuário. No caso você criou a planta no business, alí você procura associar cliente. É feito pelo email dele.
Ola bom dia , quero saber como faço quando baixo o app no celular do cliente , e o app parou de funcionar , como faço tenho que baixar novamente e entrar com os dados do cliente , o celular do cliente e da Apple e o aplicativo esta travando , como faço para por esse app pra funcionar ! Ou devo baixar em outro aparelho
Dúvida: caso meus microinversores (dataloggers) já tenham sido adicionados no solarman por um instalador, eu não conseguirei criar uma nova instalação... pois o sistema informa a msg "O dispositivo foi adicionado a uma outra instalação, por esse motivo, não pode ser adicionado." ... como faço para forçar a remoção da instalação anterior? e se depois o instalador não quiser ele mesmo remover para liberar o meu acesso (minha instalação) no futuro?
Nesse caso, eu falo com o pessoal da minha assistência, meu fornecedor. Eles tem acesso.