Já comprei vários pacotes pela Decolar e nunca tive problemas. Todas viagens foram exatamente o que comprei. Já fui pra Colômbia, Arraial D'juda, SP, entre outros 0 problemas com embarques ou hoteis. Acho uma das mais confiáveis que temos atualmente ✈️
Eu e dois amigos meus estamos querendo fazer uma viagem pra Maceió,comprando o pacote de viagem pela decolar no mês de outubro, a data tudo certo pra gente, mas com tantos comentários contra a decolar estou com medo de comprar e levar um calote..😓
Olha nem a hurb que eu já viajei deu tudo certo mas pra reembolso tbm e dor de cabeça..eles pelo menos tem uma nota melhor no reclame aqui .agora a decolar não tem nem retorno nas reclamações tá doido.. dor de cabeça
123 Milhas também está com o mesmo problema, e creio que não vale a pena comprar passagens na pandemia, sabendo dos problemas que podem ocorrer, não é só uma empresa, são várias que estão passando pela mesma dificuldade. Por isso quando for planejar algo, pense nas consequencias ou algo ruim que pode acontecer ao investir em viagens no meio da pandemia.
Péssima experiência. Paguei em pix e disseram que paguei prazo errado sendo que fiz segundos depois. Agora, não querem devolver. E nenhuma das atendentes consegue resolver o meu caso. Além disso, recebei um email logo após da réplica do Reclame Aqui com outras informações divergentes da central de atendimento, disseram que eu teria que pagar uma taxa para reembolsarem. Infelizmente, terei que acionar a justiça. Péssimos!
Eu estou pensando em comprar na de colar pq é mais barato , mas vcs falando que é ruim, mas estão falando que é ruim pq querem reembolso, pensei bem antes de comprar viagens, pq desistir .
O nome decolar deveria ser Roubolar, porque eles te roubam e somem do mapa. Os atendentes desligam na sua cara quando atendem, pior experiência que já tive, olhem a reputação dessa empresa no reclame aqui
Vou compartilhar 2 problemas que tive com a Decolar e até agora , nenhuma resposta ou satisfação. Contratei 2 transfer com a Decolar , 01 em Bogotá e outra em Barcelona, e nas duas eles me deixaram na mão. Fiz comunicado e até hoje nada. CUIDADO .... UMA DECEPÇÃO
Infelizmente não tive uma boa experiência com a @decolar , precisei cancelar minha viagem devido a pandemia, já se passaram 12 meses do prazo estipulado e até agora nada de resposta ou reembolso da mesma.
O nome decolar deveria ser Roubolar, porque eles te roubam e somem do mapa. Os atendentes desligam na sua cara quando atendem, pior experiência que já tive, olhem a reputação dessa empresa no reclame aqui
Boa noite, comprei duas passagens para Austin usa na decolar, com data de ida e volta definida, faltando 40 dias para o embarque o site informou que o voo foi cancelado, agora tem quase trocado o vôo, e me pede confirmação aceito, dois dias seguintes o vôo é cancelado faltam 30 dias para o embarque, e ainda não foi confirmado o vôo, o que fazer, tenho gasto de uma a duas horas por dia aguardando atendimento, o que fazer.
Em setembro do ano passado fiz reservas em um hotel por meio da Decolar, mas devido ás condições de saúde, precisei cancelar em outubro, dois meses antes da viagem. A Decolar me deu um prazo de 365 dias para fazer a devolução dos valor, mas hoje, FINALMENTE, fizeram o estorno no meu cartão 🙏🙏🙏.
Decolar… a maior furada… compramos um pacote para Orlando em 2020, pagamos um total de 80k, e estamos tentando remarcar desde novembro de 2021 e só temos negativa da Companhia …. NÃO RECOMENDO …: já fiz várias tentativas te resolução com a empresa, mas sem sucesso …
O nome decolar deveria ser Roubolar, porque eles te roubam e somem do mapa. Os atendentes desligam na sua cara quando atendem, pior experiência que já tive, olhem a reputação dessa empresa no reclame aqui
Eu sinceramente não gosto muito da Decolar. Principalmente pelo fato deles não colocarem meus dados corretos nas minha reservas. Tive vários problemas dvd cancelamento de voos ou alterações nos voos e não fui avisado. Daí a Cia aérea informa q avisou via email e o email eh da Decolar e não o meu.
@@andergigante Anderson boa tarde, você precisou cancelar a passagem por causa do nome ou outro motivo ? Porque estou com apenas primeiro e último nome e eles dizem que eu consigo viajar.
Thy, muito elucidativo esse vídeo. Tirou muitas dúvidas e eu irei comprar uma passagem de ida e volta, mas sem fazer mudanças. Então, penso que posso ir com segurança. Ah, seu vídeo está muito bem editado, parabéns pelo trabalho.
Pensando em viajar? De forma alguma pense na Decolar. Eles tratam os clientes como qualquer coisa, de forma porca. Não tem respeito com os consumidores. NÃO COMPREM NA DECOLAR, A DOR DE CABEÇA É MAIS GARANTIDA QUE A VIAGEM. #decolarlixo
O nome decolar deveria ser Roubolar, porque eles te roubam e somem do mapa. Os atendentes desligam na sua cara quando atendem, pior experiência que já tive, olhem a reputação dessa empresa no reclame aqui
Essa empresa só visa lucro, não tem compromisso com seus clientes, fujam dessa porcaria de empresa, ou terão sentimento de raiva, angústia e estresse, devido a falta de capacidade e responsabilidade dessa coisa chamada Decolar, ódio e desprezo é tudo que essa empresa de quinta merece. Campeã de reclamações, chequem se duvidarem.
A decolar e a pior opção pra fazer uma compra. Você tenta entrar em contato pra tirar uma dúvida vc tem que se virar sozinho Tentei fazer uma compra,a reserva não aparece em nenhum lugar,nem no extrato do meu cartão, eu nem sei se deu certo.
Passando raiva aqui com essa empresa, não recomendo. Os caras ganham rios de dinheiro para prestar um serviço ruim desses. Não tem um e-mail, um chat. O telefone que disponibilizam não atende. Cuidado pessoal, experiência própria.
Talvez eles não deem reembolso pq já agenderam a passagem e depois de agendar não pode mais desistir, a não ser que pague muito mais caro pra ter direito ao segurar reembolso, vcs estão errados em tanto reclamar pq querem reembolso, eu estou preocupado só sobre o voou tudo certinho e horários agendado, no App não vejo que tem direito ao reembolso.
Não comprem. Comprei um pacote para abril/2020. Devido a pandemia pedi reembolso. Até hoje não recebi. Tentei de toda forma pelo pós venda deles. Ninguém resolveu. Tentei pelo Procon. Não consegui resolver. Não deram moral para o Procon. Tentei pelo juizado especial. Mandaram um representante para falar que não pode reembolsar. Isso porque é apenas 2 mil reais.
![Como comprar Pacote de Viagem na DECOLAR.COM? Passo a Passo e DICAS + Formas de Pagamentos [CORTES]](http://i.ytimg.com/vi/FbDCzeh_pXA/mqdefault.jpg)
Já comprei vários pacotes pela Decolar e nunca tive problemas. Todas viagens foram exatamente o que comprei. Já fui pra Colômbia, Arraial D'juda, SP, entre outros 0 problemas com embarques ou hoteis. Acho uma das mais confiáveis que temos atualmente ✈️
Aérea nunca tive Problema !!.
Hospedagem ja cheguei no Local e Nadaaa!😢
Eu e dois amigos meus estamos querendo fazer uma viagem pra Maceió,comprando o pacote de viagem pela decolar no mês de outubro, a data tudo certo pra gente, mas com tantos comentários contra a decolar estou com medo de comprar e levar um calote..😓
Olha nem a hurb que eu já viajei deu tudo certo mas pra reembolso tbm e dor de cabeça..eles pelo menos tem uma nota melhor no reclame aqui .agora a decolar não tem nem retorno nas reclamações tá doido.. dor de cabeça
Um grupo amigo está tentando contato com a Decolar ,vôo cancelado para Buenos Aires e não está tendo retorno,a ligação também cai
123 Milhas também está com o mesmo problema, e creio que não vale a pena comprar passagens na pandemia, sabendo dos problemas que podem ocorrer, não é só uma empresa, são várias que estão passando pela mesma dificuldade. Por isso quando for planejar algo, pense nas consequencias ou algo ruim que pode acontecer ao investir em viagens no meio da pandemia.
Comprei uma passagem de Sp para Fortaleza para dia 23/01/2022. Espero que dê certo...
Péssima experiência. Paguei em pix e disseram que paguei prazo errado sendo que fiz segundos depois. Agora, não querem devolver. E nenhuma das atendentes consegue resolver o meu caso. Além disso, recebei um email logo após da réplica do Reclame Aqui com outras informações divergentes da central de atendimento, disseram que eu teria que pagar uma taxa para reembolsarem. Infelizmente, terei que acionar a justiça. Péssimos!
Eu estou pensando em comprar na de colar pq é mais barato , mas vcs falando que é ruim, mas estão falando que é ruim pq querem reembolso, pensei bem antes de comprar viagens, pq desistir .
O nome decolar deveria ser Roubolar, porque eles te roubam e somem do mapa. Os atendentes desligam na sua cara quando atendem, pior experiência que já tive, olhem a reputação dessa empresa no reclame aqui
Vou compartilhar 2 problemas que tive com a Decolar e até agora , nenhuma resposta ou satisfação. Contratei 2 transfer com a Decolar , 01 em Bogotá e outra em Barcelona, e nas duas eles me deixaram na mão. Fiz comunicado e até hoje nada. CUIDADO .... UMA DECEPÇÃO
Decolar é a pior de todas, disparado
Infelizmente não tive uma boa experiência com a @decolar , precisei cancelar minha viagem devido a pandemia, já se passaram 12 meses do prazo estipulado e até agora nada de resposta ou reembolso da mesma.
Após 1 ano e meio eles me reembolsaram 1.017$$. valor era 2 mil
Entre na Justiça... minha mae nao conseguiu receber e tá brigando.
Faz quase 2 anos já. Mesma situacao tua.
O nome decolar deveria ser Roubolar, porque eles te roubam e somem do mapa. Os atendentes desligam na sua cara quando atendem, pior experiência que já tive, olhem a reputação dessa empresa no reclame aqui
Boa noite, comprei duas passagens para Austin usa na decolar, com data de ida e volta definida, faltando 40 dias para o embarque o site informou que o voo foi cancelado, agora tem quase trocado o vôo, e me pede confirmação aceito, dois dias seguintes o vôo é cancelado faltam 30 dias para o embarque, e ainda não foi confirmado o vôo, o que fazer, tenho gasto de uma a duas horas por dia aguardando atendimento, o que fazer.
São passagens promocionais , sempre viajei e sem problemas .
Foram internacionais
Olhem a reputação no reclame aqui
Verdade eu viajei com eles sem problemas
Teve muita sorte, a maioria das pessoas relata problemas
Qual é melhor que a decolar?
Decolar é o barato que sai caro, um ano e meio e nada de reembolso!!!
Já comprei pela decolar deu tudo certinho
Fujam da decolar. Nota 3,4 no reclame aqui.
Em setembro do ano passado fiz reservas em um hotel por meio da Decolar, mas devido ás condições de saúde, precisei cancelar em outubro, dois meses antes da viagem. A Decolar me deu um prazo de 365 dias para fazer a devolução dos valor, mas hoje, FINALMENTE, fizeram o estorno no meu cartão 🙏🙏🙏.
sorte a sua, eu optei por cupom, pensando em fazer depois uma viagem e minha vida se tornou um inferno
Decolar… a maior furada… compramos um pacote para Orlando em 2020, pagamos um total de 80k, e estamos tentando remarcar desde novembro de 2021 e só temos negativa da Companhia …. NÃO RECOMENDO …: já fiz várias tentativas te resolução com a empresa, mas sem sucesso …
Mas por que tiveram q remarcar? Eles cancelaram ou foi opção de vocês?
@@rafaelteixeira1323 Eles mesmo é que cancelam ao Bel prazer
A decolar está passando a perna em todo mundo. Está vendendo o que sabe que não pode entregar. E depois, não devolve seu dinheiro.
O nome decolar deveria ser Roubolar, porque eles te roubam e somem do mapa. Os atendentes desligam na sua cara quando atendem, pior experiência que já tive, olhem a reputação dessa empresa no reclame aqui
Eu sinceramente não gosto muito da Decolar. Principalmente pelo fato deles não colocarem meus dados corretos nas minha reservas. Tive vários problemas dvd cancelamento de voos ou alterações nos voos e não fui avisado. Daí a Cia aérea informa q avisou via email e o email eh da Decolar e não o meu.
Olá no meu caso meu nome ficou incompleto , você conseguiu resolver com eles?
@@Soucris15 não. Perdi a passagem. Tive q comprar outra!
@@Soucris15 Fuja da decolar, olhe a reputação no reclame aqui. É uma furada.
@@andergigante eu tô cansada de tanto tentar resolver, mas ele me dizeram que eu consegui viajar assim. Pra mim ficar tranquila. Tô lascada.
@@andergigante Anderson boa tarde, você precisou cancelar a passagem por causa do nome ou outro motivo ? Porque estou com apenas primeiro e último nome e eles dizem que eu consigo viajar.
Thy, muito elucidativo esse vídeo. Tirou muitas dúvidas e eu irei comprar uma passagem de ida e volta, mas sem fazer mudanças. Então, penso que posso ir com segurança. Ah, seu vídeo está muito bem editado, parabéns pelo trabalho.
Compra... “Aí meu Deus” vai ser a frase que você vai repetir 20 vezes ao dia!
Pensando em viajar? De forma alguma pense na Decolar. Eles tratam os clientes como qualquer coisa, de forma porca. Não tem respeito com os consumidores. NÃO COMPREM NA DECOLAR, A DOR DE CABEÇA É MAIS GARANTIDA QUE A VIAGEM. #decolarlixo
deu tudo certo com a compra?
@@gabrielavernille1650 deu sim 👍🏾
O seu foi viagem internacional
Já viajei 2 X e ameii foi tudo tranquilo esse mês comprei pela submarino confesso estar com.medo
Internacional?
Teve sorte, porque só o que tem é reclamação no reclame aqui.
Não compremmmmm gente, eles não atendem o telefone
Sim eu nao acertei na compra com a decolar infelizmente
Oque houve
@@GabrielSilva-eg7oc Veja o tanto de reclamação no reclame aqui dessa empresa estelionatária, sao o submundo da enganacao kkkkkkkkk
Pior agência para comprar passagem! Tive problemas! Compre direito pela companhia aérea!
O nome decolar deveria ser Roubolar, porque eles te roubam e somem do mapa. Os atendentes desligam na sua cara quando atendem, pior experiência que já tive, olhem a reputação dessa empresa no reclame aqui
Essa empresa só visa lucro, não tem compromisso com seus clientes, fujam dessa porcaria de empresa, ou terão sentimento de raiva, angústia e estresse, devido a falta de capacidade e responsabilidade dessa coisa chamada Decolar, ódio e desprezo é tudo que essa empresa de quinta merece. Campeã de reclamações, chequem se duvidarem.
A decolar e a pior opção pra fazer uma compra.
Você tenta entrar em contato pra tirar uma dúvida vc tem que se virar sozinho
Tentei fazer uma compra,a reserva não aparece em nenhum lugar,nem no extrato do meu cartão, eu nem sei se deu certo.
Passando raiva aqui com essa empresa, não recomendo. Os caras ganham rios de dinheiro para prestar um serviço ruim desses. Não tem um e-mail, um chat. O telefone que disponibilizam não atende. Cuidado pessoal, experiência própria.
Suporte um descaso com o cliente na verdade .eu precisso de solução mais nada
Os atendentes desligam na sua cara e não resolvem nada
Talvez eles não deem reembolso pq já agenderam a passagem e depois de agendar não pode mais desistir, a não ser que pague muito mais caro pra ter direito ao segurar reembolso, vcs estão errados em tanto reclamar pq querem reembolso, eu estou preocupado só sobre o voou tudo certinho e horários agendado, no App não vejo que tem direito ao reembolso.
Meu amigo, é a decolar que remarca voo sem avisar. Veja o tanto de reclamação no reclame aqui.
DECOLAR SÃO ESTELIONÁTARIOS. NAO DEVOLVEM SEU DINHEIRO. NAO COMPREM NA DECOLAR , VAI PERDER SEU DINHEIRO.
Não compre uma safadeza
Decolar é pessimaaaaaaaaaaaaa
Não comprem.
Comprei um pacote para abril/2020. Devido a pandemia pedi reembolso. Até hoje não recebi.
Tentei de toda forma pelo pós venda deles. Ninguém resolveu.
Tentei pelo Procon. Não consegui resolver. Não deram moral para o Procon.
Tentei pelo juizado especial. Mandaram um representante para falar que não pode reembolsar.
Isso porque é apenas 2 mil reais.