저 현직 피자헛 알바생인데요 언니 그거 조각도 안내고 딱딱한거 엿맥이려고 한거라고 밖에 안보여요... 주문 들어오면 꼭 배달기사분 지정되고 나서 피자 굽기 시작하거든요 게다가 포장할때 조각도 같이 하고 넣어서 진짜 조각을 안 낼 수가 없어요.. 진짜 나쁜 사람들.. ㅠㅠ
@@lusinamendel5656 고소는 됩니다. 처벌이 될거란 보장이 없는거지. 그럼 이제 무고죄로 역풍 맞는거죠. 고소라는 것은 되고 안되고 하는게 아니라 고소는 그냥 하는거에요. 내가 이 사람한테 이런 일을 당해서 처벌을 원합니다 하고 써 내면 그냥 그게 고소가 됩니다. 사실이든 거짓이든 간에요. 미투 유행할 때 남자들 무죄 판결 받아도 6개월동안 법원 다니느라 직장 잃고 생활 다 망치고 그것도 그래서 그런거죠.
...ㄹㅇ....원래 비오면 배달하는 가게가 다 바쁘고 힘든거 아는데 그래도 실수한 게 있으면 사과하고 친절하게 대응하는 게 서비스직 아닌가...알바분들은 힘든거 아니까 둘째치고 사장님 대응 너무...진짜 장사하기 싫은 마인드 으으 저런 분들 때문에 다른 분들도 욕먹고...
근데 애초에 피자에 물이들어가고 조각도 안나있고 그랬다고 손님이 말하면 일단 사진부터 보내주실 수 있냐고 얘기해서 사진부터 받아보고 그분들도 판단했어야 했던거 아니었을까요? 어떤 브랜드 피자가게인지 모르겠지만 그 사장님들 마인드 자체가 좀 비상식적이에요. 만약에 진짜 잘려있었다면 그걸 다시 붙일수도 없을테니 거짓말 여부는 바로 알 수 있었을텐데 말이에요. 듣는 제가 같이 화가나네요. 그리고 애초에 그 알바생 분처럼 조곤조곤 차분하게 응대했으면 이렇게까지 올 문제도 아니었을 것 같은데 그 여 사장님이 일을 크게 키우는 타입이신 것 같아요. 피자 한판때문에 고소이야기 나오는 것 보면... 고소를 그렇게 좋아하고, 응대를 저런식으로 하시는 것 보면 참 지 팔자 지가 꼰다 그런 생각이 들어요. 저 같았어도 똑같이 했을 것 같아요. 어휴 저 같으면 바로 찾아가서 환불받고, 사과 못받으면 바로 본사클레임 걸었을텐데 그래도 풍자님은 마음이 넓으시네용. 'ㅁ'
아ㅠㅠㅠ배민으로 시켜놧는데 주문 누락됐다고하는거 진짜 너무 짜증나는데 오히려 전화하면 매번 같은소리만하고 짜증남ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ풍자온니 착해서 나쁜소리도 못하고ㅠㅠ주문누락된거면 분명 누가 잘못한 사람이 있을텐데 ..음식상태도 확인안하고ㅠㅠ어휴 딘짜 화났을텐데 저 가게 적반하장으로나오는거 싸가지없는데 본사에 전화하니까 사과하는거봐 진짴ㅋㅋ언니 인생은 시트콤인가요 왜 맨날 저런일만ㅋㅋㅋㅋㅋ생긱는건지ㅠㅠㅠㅠ
배달 늦은 거야 주문이 많은데다 비 와서 배달이 지연됐네요 죄송합니다 하면 대부분 그랬구나 하고 넘기고 가끔 짜증내는 고객들은 서비스로 사이드 메뉴 하나라도 얹어주면 조용해 짐(대형마트 고객센터 일하는데 배송 많이 지연됐다고 개난리 치던 고객도 포인트 2~3천 점 준다고 하면 닥치게 되는 현상을 자주 접했습니다) 조각 안낸 거는 일단 커팅 담당 직원이 실수 했던 거 같다 죄송하다 했으면 풍자님 말하시는 거 보니 사람이 그럴 수도 있지, 바쁘면 그럴 수도 있지 하고 넘기셨을 거 같음 또 상자가 젖었다는 것도 배달할 때 가방에 넣어서 가는데 문제가 있었나보네요 죄송합니다 환불or재배송 해 드릴게요 했으면 깔끔했을 문제임 저 사장이 문제네... 프랜차이즈면 가맹교육할 때든 본사에서 주기적으로든 CS교육 할텐데 배운 것이 없는 건가 허투루 배운건가 둘 중 하나지 싶음
겁나 침착하고 차분하면서 똑부러지게 항의하셨네요. 진짜 화가 있는대로 날 상황이었을텐데 이럴 때 보통 애꿎은 알바생, 배달원에게 화풀이하시는 분들도 있거든요. 당연히 그렇게 해서는 안되는데 그런 경우가 더러 있어요. 그런데 풍자님이 클레임하는 과정에서 잘못되거나 불똥이 타른 곳에 튀었다거나 그런 부분이 전혀 없었다는 게 정말 잘 대처하신 것 같아요. 감정적인 부분을 제외시키고 객관적인 팩트만으로 항의를 했음에도 불구하고 피자가게에서는 무슨 진상처리하듯이, 블랙컨슈머 취급하듯이 신경질적으로 응대한 건 정말로 잘못된 처사였다고 생각합니다. 정말 기분 상하고 불쾌한 경험이었을텐데 과하지도 모자라지도 않게 클레임 잘 거셨어요.
ㅠㅠㅠㅠㅠ진짜 말 조곤조곤 잘하신다,,,나는 저상황이였으면 너무 어이없어서 말도 안나오고 어벙벙했을텐데.... 그리고 영업방해죄로 고소한다던데 고소못해여ㅠㅠ 리뷰는 자신이 쓸수있는 권리가 있는데 그걸 고소한다는것자체가 말이안되여...협박 오지게 구라까네 미친놈들이... 이번에 풍자님한테 배우고가여... 부당한대우를 받았을때에는 그만한 대가를 줘야겠ㄷ...
누락이 절대 될수가없음 ㅋㅋㅋ 배민 주문이 들어오면 포스기에서 예상시간 몇분을 누르고 주문서를 뽑게끔 되어있습니당. 그 예상시간을 누르고 접수를 하면 주문자폰으로 카톡이 가고요. 1. 아마 주문을 받고 사장이 거리가 가깝고 빠른거 먼저 할라고 뒤로 주문을 빼놓았다가 까먹은거 2. 알바생이 주문서를 주방에 전달하지않았거나 둘중하나 ㅋㅋㅋㅋ
비슷한 경험 있는데 열 받는 일이 있으면 진짜 본사랑 해결하는 게 답입니다 저도 은행 상담사가 말을 짜증나게 해서 상담사에게 그 부분을 얘기했는데 안 통해서 본사에 글 올리니까 바로 사과 오고 난리도 아니더라고요 본사에 컴플레인이 들어가면 매장이나 그런 곳 점수가 깎이고 미달이 되면 문을 닫는다고 들었습니다~ 절대 절대 괜히 더 기분 상하지 마시고 꼭 본사랑 해결하세요 ^^
현재 피자집 일하는 알바생이에요! 다른 가게는 모르겠지만 저희 가게 같은 경우는 주문이 들어오면 확인하고 따로 영수증을 뽑아서 피자를 만듭니당 배민 주문의 경우 확인할 때까지 알림이 울리기 때문에 너무 바쁠 땐 일단 주문을 확인하고 영수증을 뽑는 걸 깜빡해서 누락이 되는 경우는 있어요 도우, 토핑, 포장, 배달까지 전부 웬만하면 각자 다른 사람이 하는 것도 맞고 비가 오면 주문량이 어마어마하기 때문에 주문 누락이 될 수도 있는데 풍자님이 얘기하신 건 애초에 피자집이 잘못을 했네요... 저희는 주문 누락으로 연락이 오면 일단 죄송하다 싹싹 빌고 다른 주문 건보다 앞서서 바로 만들어 보내요 죄송하다는 의미로 작은 서비스까지 넣어서요 그게 정상이고 만드는 데 빠르면 15분만에 포장까지 다 끝낼 수 있는데 재주문 후에도 그렇게 오래 걸린 게 이해도 안 가고 어떻게 전화 받고 죄송하단 말 한 마디 안 하는지도 이해가 안 가네요...ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 그래놓고 적반하장이라니 그런 마인드로 무슨 장사를 하겠다는 건지 모르겠어요 풍자님이 진짜 똑부러지게 대처 잘 하셨네용
감정소비를 하는 직업을 하고 있는 사람으로써 풍자님 같은분이 되게 든든한 지원군 같아요.. 진짜 말씀대로 고용한 직원분이나 배달원님이나 무슨 잘못이겠어요. 뭐만 직원에게 다 뒤집어씌울려고 하는데 그 분들도 얼마나 억울했을까 그런데 저런 말씀 해주시면 진짜 너무 고마워요. 저도 이런 부당한일 있을때 중간에 고생하는 분들이 뭔 잘못이냐고 위에 상사나 다른분이 그쪽 책임으로 뭐라고 하면 말해달라고도 하거든요 진짜
저도 피자가게에서 일하는 아르바이트인데 피자에 뭐가 들어갔다거나 그러면 사진부터 받아봅니다. 주문 몰리고 바쁠때 그런 전화가 오는 경우가 많은데 아무리 바빠도 고객 응대는 끝까지 합니다. 사장님이 하시던 사모님이 하시던 하는데 저기는 태도가 그냥 .. 글러먹은거 같네요 바쁘고 힘들면 일을 하지말아야져 저런식이면
제가 음식점에서 일하는데 가끔 배민누락이생기는데 저희도 정말 죄송한 마음입니다 ㅠㅠㅠㅠ 누락이 생기는 이유는 배민 주문이 한번에 갑자기 4-5개가 들어와서 그럴때가 있구요 가게가 바쁜데 주문이 들어와서 일단 접수시간누르고 홀에 오신 손님들 받느라 까먹는거죠 ㅠㅠ 그러면 안되는데 홀보는 사람이 한명일 수록 그런 실수가 있는 것 같아요ㅠㅠ한명이라서 다시 보면서 확인 할 수도 없어서ㅠㅠ
진짜 가게에서 배민을 사용하는 알바생인데 손님 분들이 보통 주문이 들어오면 주문이 자동으로 들어가고 점표가 뜨신다고들 생각하시는데 그런 포스기도 있지만 저희 매장은 본사 포스기때문에 수기로 입력해서 하나하나 다 적는데 배민이나 본사는 제발 우리 매장도 자동으로 점표 뜨는걸루 바꿔주라!!!!!! 문의 해도 안들어주냐 왜!!!????!!!! 힘드러 죽겠따아아아아아아아아아아ㅏㅏㅏ
ㅋㅋ 피자가 안짤릴 일이 없다니.. 그럼 고객이 피자 잘려져 있는걸 붙였겠냐 ㅋㅋㅋ
ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
엌ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
ㅋㅋㅋㅋㅋ 미술시간임? 붙이게ㅋㅋㅋ 개웃기네
@@돌개굴팡1호팬 미술시간ㅋㅋㅋ빵터졌네ㅋㅋㅋ언니 드립 너무 웃기다ㅋㅋ
@@user-hj6rptzc2o ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 이 언니가 한드립또하자나~
저 현직 피자헛 알바생인데요 언니 그거 조각도 안내고 딱딱한거 엿맥이려고 한거라고 밖에 안보여요... 주문 들어오면 꼭 배달기사분 지정되고 나서 피자 굽기 시작하거든요 게다가 포장할때 조각도 같이 하고 넣어서 진짜 조각을 안 낼 수가 없어요.. 진짜 나쁜 사람들.. ㅠㅠ
소고기 저도 이렇게 생각함
걍 엿먹일려고 그런거 같음
실수했다 죄송합니다 하면 될걸 뻔한 거짓말을 하니 화가나겠죠.. ㅠ 물론 조각 안내고 빠뜨리는 건 해서는 안되는 실수이긴해도.. 사과 확실히 하고 어떻게 조치 해드리겠다 했으면 저렇게 까지 안갈 문제였는데 그저 안타까울 뿐.
풍자씨 정말 성격좋으시다
알바한테 개지랄하는 사람들많은데
그러게요 알바생이 무슨죄라고
자주시켜먹는피자집에 귀여운알바생이
있었는데 진상손님때문에 울면서 집에가서 결국 그만뒀어요
@이신 그러니까요ㅠ
누군가의 귀한딸인데 알바가 뭔죄라고 함부로 하는지ㅡㅡ
피자집도 진상손님이... ㅎㄷㄷ
@@너구리-r3n 진상은 도처에 있어요ㅋㅋ
그 개지랄떨던 사람중에 신태일이 있음ㅇㅇ
시바 진상부리는 인간들은 다 하나같이 거지새씨들바께업더라 왜 진상이야시발
가게 주인이 풍자님한테 고소할 거라고 염병한 거 협박으로 고소 때릴 수 있는데... 그런 식으로 장사하다가 제대로 걸려서 가게 문 닫길 바랍니다.
와....적반 하장
맞아요 고소하지도 않은 상태에서 고소한다고 하는건 협박죄에 해당됩니다
맞음..고소할거면 고소한다고 이야기하는 건 협박죄로 통하고 고소할 거면 그냥 조용히 가서 고소장 접수해야한다고 알고 있음...
이런 뇌피셜 믿는사람 많네 이거 고소안됩니다
@@lusinamendel5656 고소는 됩니다. 처벌이 될거란 보장이 없는거지. 그럼 이제 무고죄로 역풍 맞는거죠. 고소라는 것은 되고 안되고 하는게 아니라 고소는 그냥 하는거에요. 내가 이 사람한테 이런 일을 당해서 처벌을 원합니다 하고 써 내면 그냥 그게 고소가 됩니다. 사실이든 거짓이든 간에요. 미투 유행할 때 남자들 무죄 판결 받아도 6개월동안 법원 다니느라 직장 잃고 생활 다 망치고 그것도 그래서 그런거죠.
전 배민사용하는 가게 알바생으로써.. 너무바빠서 주문이 누락된것 같네요.. 그런 전화받으면 등에 땀확나면서 진짜 죄송하다고 싹싹비는데ㅠㅠ 사장님 태도가 진짜 별로네요.. 가게잘못맞는데ㅠㅠㅠㅠㅠ 갑자기 주문누락됬을때 생각나서 또 갑자기 덥네요...😭😭😭😭
완전 공감...그럴 때 식은땀 확 나면서 아찔하죠ㅠㅜ그렇게 실수하고 나면 혼이 빠져서 마감할 때까지 계속 허둥댔었던 기억이 나네요ㅜ
와 진짜 공감이에요 ㅠㅠㅠㅠㅠ
...ㄹㅇ....원래 비오면 배달하는 가게가 다 바쁘고 힘든거 아는데 그래도 실수한 게 있으면 사과하고 친절하게 대응하는 게 서비스직 아닌가...알바분들은 힘든거 아니까 둘째치고 사장님 대응 너무...진짜 장사하기 싫은 마인드 으으 저런 분들 때문에 다른 분들도 욕먹고...
진심.. 비오고 콜안빠지는데 누락되면 진짜 나년은 왜 이리 꼼꼼하지 못할까 생각듬.. 당연 손님한테도 진짜 ㅈㅅ하고 ㅠㅠ 진짜 전화기 잡고 벽보고 굽신굽신 ㅠㅠ 죄송합니다 ㅠㅠ 죄송합니다.... ㅜㅜㅠㅜ 그래서 체크해놨다가 재주문오면 서비스 챙겨드림 ㅠㅠㅠㅠ
ㅇㅈ합니다 제가 알바했던곳은 배민 뿐만아니라 배달어플 3~4개 사용해서 진짜정신없는데 ㅠㅠㅠㅠ음식픽업히러오시는 배달원분들 안오시면 또 똥줄타서 전화하고 진짜 퓨ㅠㅠㅠㅠ 주문 뭐 잘못되면 레알 아찔하고 머리가 핑돌아요..흑흑 알바생들 힘내라
이렇게 한번 수틀리는 곳은 피자도 맛없음... 그냥 취소합니다. 저는 분명히 말했어요. 이러고 끊어야해요... 상식적으로 안통하는곳이 많아요.. 그래도 끝까지 잘 싸우셨다. 진짜 그여자사장이 피자먹는 모습보고싶다
@@티타이거 머래.....너가 먹어봐라 그럼
티타이거 댁 댓글이랑 그 건달유튜번지 그 양반 영상도 신고 완료. 웃기고 있네 ㅋㅋㅋ남의 방송와서...어이없
남사장도 병신인데 왜 여자사장이라고 할까..
아미뷔정국 남자 사장도 이거는 협박범임
근데 애초에 피자에 물이들어가고 조각도 안나있고 그랬다고 손님이 말하면 일단 사진부터 보내주실 수 있냐고 얘기해서 사진부터 받아보고 그분들도 판단했어야 했던거 아니었을까요? 어떤 브랜드 피자가게인지 모르겠지만 그 사장님들 마인드 자체가 좀 비상식적이에요. 만약에 진짜 잘려있었다면 그걸 다시 붙일수도 없을테니 거짓말 여부는 바로 알 수 있었을텐데 말이에요. 듣는 제가 같이 화가나네요. 그리고 애초에 그 알바생 분처럼 조곤조곤 차분하게 응대했으면 이렇게까지 올 문제도 아니었을 것 같은데 그 여 사장님이 일을 크게 키우는 타입이신 것 같아요. 피자 한판때문에 고소이야기 나오는 것 보면... 고소를 그렇게 좋아하고, 응대를 저런식으로 하시는 것 보면 참 지 팔자 지가 꼰다 그런 생각이 들어요.
저 같았어도 똑같이 했을 것 같아요. 어휴 저 같으면 바로 찾아가서 환불받고, 사과 못받으면 바로 본사클레임 걸었을텐데 그래도 풍자님은 마음이 넓으시네용. 'ㅁ'
미스터 피자
입니당
마자요 그냥 죄송하다 사과하고 환불해주거나, 아님 새로 다시해서 보내준다거나.. 다른방법많았을텐데ㅠ
저두 제주도민출신이지만 여기사람들은 진짜..영업마인드가없음.. 그냥 진짜 말투가 뭐가지가없어요...
일반화하는것도 웃긴데 정말 제주도에서 일 한달만 하고 느껴보세요 ㄷㄷ
진짜요ㅠㅠ 안와요ㅠㅠ
비하는 아니지만 타 지방도 마찬가지에요.. 프랜차이즈 자체가 서울만큼 많지않아서인지 여기 아니면 니가 못먹는거니까 먹던말던~ 하는 느낌이 강하고 서비스 마인드 1도 없음
지방 사람들이 인심좋고 착하다는건 다 옛말
제주도 한번 가봤는데 장사하는 사람들이 불친절하고 무서웠던 기억이 있네요.
섬은 다그러나 거제도 그럼
나도 제주도 여행가서 그 퉁명스런 사투리에 넘 불쾌했던 기억이 있음. 별것도아닌걸로 신경질내고 엄청 말투가 셌음.
전국의 사장님들 응대에 따라 결과가 다르다는걸 아셨으면 좋겠습니다.
풍자님 인내심 박수👏👏👏
배고픈데 두시간을 어떻게 기다렸어요.. 나같으면 한시간 넘으면 취소했음-_-^
맞아요
어차피 배달시켜먹는피자맛 거기서 거기죠
이왕이면 친절한곳에서 시키게됨
고객응대 정말 중요해요
무조건 본사예요 진짜 본사에 찌르면 다 해결돼요... 개빡쳐~~~
이저녁 본사없이 진짜 쌩 지가 만든 가게 동네장사가 저럼 진짜 노답이겠네요
언니 미스터피자 맞으면 하트 눌러주세요
통근베어 수사 성공이네요
나뇽 아 개웃겨 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
최소 아이큐 멘사
앜ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
미스터피자 먹지마세요 안좋네요
알바생이랑 사장님을 구분해서 사과받는 풍자 인성.....♥️ 넘 멋있당
체인점인데도 저딴식으로 굴어요? 우와...저런집이 개인영업이면 사과 끝까지 안 하고 배째라식이었을듯.....본사에서 경고도 가고 그러니까 겨우 사과한거같아요 ㅋㅋㅋㅋ진짜 극혐이다 ㅠ
진짜 풍자는 냉장고처럼 썰이 열면 있엌ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ너무 좋아 ㅠㅠㅠㅠㅠ
우리집 냉장고보다 꽉 차있음...
배민이랑 연결되있던 식당 알바생이었는데요. 물들어간건 보통 배달원 7. 직원3정도 잘못일거예요...배달원이 급하게 일하다 배달박스 안닫은경우가 대부분이라서 그쪽 사장이 그렇게 나온거 같네요. 근데 배민주문누락 되있는건 본인들도 확인을 했음에도 불구하고 배달완료를 누르던지 다른거랑 겹쳐서 배달시킬 확률이 높습니다. 아예 누락이 되는 경우는 사장님이나 식당폰으로 누락됐다고 문자가요ㅋㅋ... 확인을 못할수가 없는 시스템이고 배달요청한 시간까지 문자도 가고요. ㅋㅋ 어지간한 곳이네요 거기도
근데 배달원 잘못이더라도 배달비를 영업장에서 받지않는 조건이라던지로 피자 재배달 해줘야되는건 아닌가요 ㅋ.. 딱딱하게 식은건뎅...
리뷰 안 지운거 진짜 잘하셨어요.
저 같으면 끝까지 갔는데.. 저런 곳은 장사 못 하게 해야함..
너무 화나면 말도 잘 안나오던데 ... 언니가 대응을 진짜 잘하신거같아요!!!
아ㅠㅠㅠ배민으로 시켜놧는데 주문 누락됐다고하는거 진짜 너무 짜증나는데 오히려 전화하면 매번 같은소리만하고 짜증남ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ풍자온니 착해서 나쁜소리도 못하고ㅠㅠ주문누락된거면 분명 누가 잘못한 사람이 있을텐데 ..음식상태도 확인안하고ㅠㅠ어휴 딘짜 화났을텐데 저 가게 적반하장으로나오는거 싸가지없는데 본사에 전화하니까 사과하는거봐 진짴ㅋㅋ언니 인생은 시트콤인가요 왜 맨날 저런일만ㅋㅋㅋㅋㅋ생긱는건지ㅠㅠㅠㅠ
@박다혜 전 풍자언니정돈 아녔고ㅠ기다리다 안와서 전화했더니 주소불러달래서 불렀는데 어디서 시켰냐고 자기네들한테 안시켰대서 저랑 막 싸우다 자기네들이 결국 누락한거 확인하고 보내줬어용ㅋㅋ
유진 누락은 가끔 요기요 배민 앱에서 일어날때도 있더라그영!
어쩌다 풍자언니한테 아유 사람 잘못 잡아서 적반하장 했네요 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 진짜 속 시원하고 알바생들이 천날만날 엄청 친절하게 응대하면 뭐해요 사장들이 다 깎아 먹는데 그래놓고 알바탓 ㅜㅜ 진짜 그 말 해 주는거 고마웠을거에요
저건 진짜 업주.잘못이에요.. 장사 저런 마인드로 하는거 아닌데..
진짜 웃긴게 리뷰는 남기라고 있는거고 본인 자유인데 꼭 안좋게 남기면 해당 가게에서 전화가 오더라고요 그럼 ㅆㅂ 내맘이지 하고 끊는데 ㅎㅎ..
풍자씨 영상 끝나자마자 배민 광고 나오는 클라스...
풍자누나 인성갑이시네
따져야할 것 따져야할 사람을
명확히 아시고 빠꾸없이 컴플레인하시는 모습 멋있어요
아르바이트생 배달원 모두 마음속으로는 풍자누나에게 고마워했을거에요
서비스직에 종사한 경험 있어서 제가 다 고맙네요 ㅎㅎ
1시간 동안 배달 안됬다고 했을때부터 이미 혈압 오를거같은데.. 이 열받는 일들을 참아내고 조곤조곤 잘 대응한 풍자언니 리스펙🤜🏻❤️
헐...언니 혹시 신제주 쪽이였나요??ㅜㅜ 저랑 비슷한일 당하셨네요...ㅜㅜ 저는 말을 잘 못해서 답답하게 넘어갔는데 언니는 말 똑부러지게 하시구 대처하시는거 보구 대리만족 하구 가요...ㅜㅜ
저런 마인드로 무슨 장사를 하신다는 건지,..풍자언니 역시 성격 너무 좋아ㅠㅠㅠ
Mr.pizza....
어느지점인가요 ㅂㄷㅂㄷ 빡치구로
라브 솔 제주도에 있대요 몇 군ㄷ 안되니까 알듯요
띠바 링크
언니 목소리도 너무 좋고 말씀도 진지하고 차분할 땐 차분하게, 유쾌할 땐 유쾌하게 하셔서 너무 좋아요 봤던 영상도 자꾸 보게 돼요ㅜㅜ앞으로도 오래오래 많은 이야기들 들려주세요❤️❤️
최근에 대구에서도 이런사건 터졌었는데!
사죄의미로 영업하루 안하겠다고 배민에 올려져있었는데 이얘기들으니깐 생각나네욥
언니썰이 젤 재밋어ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
어딘가요??
헐 저 대구사람인데 어디예요ㅡㅡ절대 안시켜먹게
풍자언니 같은 사람이 있어서 세상이 바뀌는거에요. 언니같은 깡다구와
말빨 없는 사람들은 싸우고 싶어도 화만내다가 제대로 할말 다 못하구 오구 그래요 ㅠ
진짜 말빨 되면 저두 나쁜 사람들을 위해 싸워도 보고 싶어요
언니 화이팅 입니다. 응원해요
피자집에서 근무해봐서 아는데 배달출발하먄 5~8분안에 가야해여ㅠㅠ 아님 피자가 식어요.. 이상한 피자집이네요
배달 늦은 거야 주문이 많은데다 비 와서 배달이 지연됐네요 죄송합니다 하면 대부분 그랬구나 하고 넘기고 가끔 짜증내는 고객들은 서비스로 사이드 메뉴 하나라도 얹어주면 조용해 짐(대형마트 고객센터 일하는데 배송 많이 지연됐다고 개난리 치던 고객도 포인트 2~3천 점 준다고 하면 닥치게 되는 현상을 자주 접했습니다)
조각 안낸 거는 일단 커팅 담당 직원이 실수 했던 거 같다 죄송하다 했으면 풍자님 말하시는 거 보니 사람이 그럴 수도 있지, 바쁘면 그럴 수도 있지 하고 넘기셨을 거 같음
또 상자가 젖었다는 것도 배달할 때 가방에 넣어서 가는데 문제가 있었나보네요 죄송합니다 환불or재배송 해 드릴게요 했으면 깔끔했을 문제임
저 사장이 문제네... 프랜차이즈면 가맹교육할 때든 본사에서 주기적으로든 CS교육 할텐데 배운 것이 없는 건가 허투루 배운건가 둘 중 하나지 싶음
그냥 사진 찍고 SNS 에서 확산 하겠다고 말 하면 좋았을텐데.
요즘 세상 이 어떤 세상데 손님 이 참아야 되요!?
한국 은 오만한 태도를 할 정원들잊많이 있지만 그런 사람들이 서비스업 의 기본 이 안 된다 고 생각 합니다.
배달직원이 문제라고해도 사장님이 애초에 응대자체를 불쾌하게 하셨네요
저런식으로 응대해놓고 악성댓글 억울하다고 참나
방귀 낀놈이 성내고 있다고 지가 한 행동은 다른사람 상처 받는줄 모르고 본인 기분 나쁜건 기가 막히게 잘 아네요
대부분 연세 드신분들이 이기적이신분들이 많습니다.그세대들은 본인만 피해자고 본인들만 억울한 세대거든요.고객들입장에서 생각하시는게 아니라 내가 먹고 사느라 힘들게 돈버는데 무시당한다 생각하니 억울해서 사과도 안하시는겁니다.
장사할 마인드가 안되어 있네ㅡㅡㅉ
그사장. 똑 부러지는 온니 한테. 더 식겁 당했어야 되는데 ㅉ
얼탱이가 없네유... 어쨋든본사에서 해결잘해서 다행이지만 보는제가 빡이 치네유^.^ㅠㅠㅠ
겁나 침착하고 차분하면서 똑부러지게 항의하셨네요. 진짜 화가 있는대로 날 상황이었을텐데 이럴 때 보통 애꿎은 알바생, 배달원에게 화풀이하시는 분들도 있거든요. 당연히 그렇게 해서는 안되는데 그런 경우가 더러 있어요. 그런데 풍자님이 클레임하는 과정에서 잘못되거나 불똥이 타른 곳에 튀었다거나 그런 부분이 전혀 없었다는 게 정말 잘 대처하신 것 같아요. 감정적인 부분을 제외시키고 객관적인 팩트만으로 항의를 했음에도 불구하고 피자가게에서는 무슨 진상처리하듯이, 블랙컨슈머 취급하듯이 신경질적으로 응대한 건 정말로 잘못된 처사였다고 생각합니다. 정말 기분 상하고 불쾌한 경험이었을텐데 과하지도 모자라지도 않게 클레임 잘 거셨어요.
ㅇㅣ런게 사이다지ㅋㅋㅋ 줘패는것만 사이다가 아니고 할말없게 팩트로 조져놔야됌
그 와중에 화 안 내고 말한 거 진짜 신기하다..ㅋㅋㅋㅋ
브랜드 피자라고 해도 직영점과 가맹점이 있는데... 보통 이런 문제는 가맹점이 문제가 많이 생기더라구요. 처음 클레임 넣을 때 그냥 본사에 전화하는게 정답이죠. 이름있는 브랜드면 보통 교환해주거나 환불해줄텐데...무슨 배짱으로 고소한다그런건지.....
풍자님 너무착하시다.... 감동이야ㅜㅜ
미친거아니야? 진짜 저런곳은망해야돼ㅡㅡ
어우돈아까워 사장말하는뽄새좀봐 ....
개재수없네 저기서시켜먹을려는사람 언니가여럿살렸을듯 ㅎㅎㅎ
망해야되 -> 망해야돼 😇
맞춤법천사 감사합니다 수정했습니다!
'알바생이 잘못한게 아니라 사장이 잘못한거다' 보통 사람들은 다 싸잡아서 욕하는데...멋있다
나도 서비스업 에서 매니저까지 했는데 저런 응대는 진짜 잘못된거다 본사 교육도 정기적으로 가고 거기서 질리도록 배우는게 고객클레임 대처 방법인데 일단 저런 상황이면 어찌됬건 고객에 입장에서 말을하고 사과부터 하는게 정상인데;
풍자님 썰 진짜 귀에 쏙쏙 잘들어오게 설명하신다
이분은 되게 썰이 많네요... 산전수전 다겪은거 같음... (썰재생목록에 있는 영상이 285개)
풍자님 썰을 참 맛깔나게 잘 푸시네요..재밋게 잘보고 갑니다..구독도 눌렀어요~^^
틱톡보다가 부분3까지만있고 다음 영상없길래 궁금해서 여기까지 찾아보려고 왔네~😂
ㅠㅠㅠㅠㅠ진짜 말 조곤조곤 잘하신다,,,나는 저상황이였으면 너무 어이없어서 말도 안나오고 어벙벙했을텐데.... 그리고 영업방해죄로 고소한다던데 고소못해여ㅠㅠ 리뷰는 자신이 쓸수있는 권리가 있는데 그걸 고소한다는것자체가 말이안되여...협박 오지게 구라까네 미친놈들이... 이번에 풍자님한테 배우고가여... 부당한대우를 받았을때에는 그만한 대가를 줘야겠ㄷ...
실시간으로 봣는데두 또봐두 재미난당~~^^
풍자님껀 봐두봐두 잼나요ㅋㅋ
ㅜ대박이네요 정말
배고팠어도 그런일 있으면 입맛 뚝 떨어졌을것같아요
환불해주시는게 맞으셨지 싶은데....
풍자언니 넘 사이다 대응 잘해주셨어요~저도 그런일 몇번 당해봐서 아는데 2시간 넘겐 없었네요,,
어쩜 이렇게 썰을 재밌게 잘풀으십니까 ?
와중에 광고가 배달의 민족 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
ㅋㅋㅋㅋㅋ저건상식의문제가아니고 유도리문제다 ;ㅋ
그 사장님 정신이 좀 이상한듯.... 하 ㅋㅋㅋㅋ
진짜 성격 좋다..비오는날 공복에 나였다면 누굴 잡아족쳐도 서른번은 족쳤을텐데.....멋있어요 진심이예요
리뷰 안지운거 잘했어요 꼭 좋은 글만 남기라고 만들어 놓은게 리뷰도 아니고 불만이 있는 리뷰가 있으면 보고 피드백 받을건 받으라는게 리뷰인데 정말 그 여사장 어이가 없네여
저도 이날 방송보면서 배민배달시켯는데
늦기도하고 못먹는 쑤레기가와서다버렷거든요.밥도안익고.
물국수에물도없고...
전화도안받기에리뷰좀남겻더니
고객센터에서바로연락오고.번호알려줘도되냐기에된다하고 사과받고환불받고 잘
끝나긴햇어용ㅠ 잘못을인정을해야하는데..
안그러는가게가많아서문제가많네여...
풍자언니 참 보살이시네요... 말도 진짜 잘하시고.. 그 피자집 진짜 문제있는 거 같아요;; 저런 가계는 없어져야 해요ㅠㅠ
누락이 절대 될수가없음 ㅋㅋㅋ 배민 주문이 들어오면 포스기에서 예상시간 몇분을 누르고 주문서를 뽑게끔 되어있습니당. 그 예상시간을 누르고 접수를 하면 주문자폰으로 카톡이 가고요. 1. 아마 주문을 받고 사장이 거리가 가깝고 빠른거 먼저 할라고 뒤로 주문을 빼놓았다가 까먹은거 2. 알바생이 주문서를 주방에 전달하지않았거나 둘중하나 ㅋㅋㅋㅋ
사장이 장사할마인드가 안돼있네요
보는 내내 화가나서정말 뭐저런데가
다있지 저같으면 더난리쳤을것
같아요 언니착해서 그렇게나쁜말도
못하고 ㅠㅠ
언니 끝까지 싸우느라 에너지 소모가 어마어마 햇을텐데, 끝까지 싸워주는 모습 보니 속이 뻥 뚫리네요, 참는것도 한계가 있다는걸 보여줫네요, 잘하셧어요
🔥풍자언니의 입담으로 시작하는 아침🔥
맞아요 알바생들이 사과해서 된다는게 아니라 그런 응대와 사태인 상황에서 사장이 그렇게 나오면 안되죠
7:27 풍자님 말 엄청 잘하시는거 같아요 .. ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 대응을 잘하세요 👍 ㅠㅠㅠ
비슷한 경험 있는데 열 받는 일이 있으면 진짜 본사랑 해결하는 게 답입니다 저도 은행 상담사가 말을 짜증나게 해서 상담사에게 그 부분을 얘기했는데 안 통해서 본사에 글 올리니까 바로 사과 오고 난리도 아니더라고요 본사에 컴플레인이 들어가면 매장이나 그런 곳 점수가 깎이고 미달이 되면 문을 닫는다고 들었습니다~ 절대 절대 괜히 더 기분 상하지 마시고 꼭 본사랑 해결하세요 ^^
처음봣는데 ㅋㅋㅋ 듣기만해도 화딱지나네요 조곤조곤 대응 잘하신거같아요 구독할게요
이래서 초심 잃으면 아니되옵니다.언니는 지금처럼만 🐷🐷♡
뭔가 습기 꽉찬 화장실에서 찍은 거 같다
그 가게 정말 망했으면 좋겠당 ~~
꺄 풍자님체고🧚🏻♀️
현재 피자집 일하는 알바생이에요! 다른 가게는 모르겠지만 저희 가게 같은 경우는 주문이 들어오면 확인하고 따로 영수증을 뽑아서 피자를 만듭니당 배민 주문의 경우 확인할 때까지 알림이 울리기 때문에 너무 바쁠 땐 일단 주문을 확인하고 영수증을 뽑는 걸 깜빡해서 누락이 되는 경우는 있어요 도우, 토핑, 포장, 배달까지 전부 웬만하면 각자 다른 사람이 하는 것도 맞고 비가 오면 주문량이 어마어마하기 때문에 주문 누락이 될 수도 있는데 풍자님이 얘기하신 건 애초에 피자집이 잘못을 했네요... 저희는 주문 누락으로 연락이 오면 일단 죄송하다 싹싹 빌고 다른 주문 건보다 앞서서 바로 만들어 보내요 죄송하다는 의미로 작은 서비스까지 넣어서요 그게 정상이고 만드는 데 빠르면 15분만에 포장까지 다 끝낼 수 있는데 재주문 후에도 그렇게 오래 걸린 게 이해도 안 가고 어떻게 전화 받고 죄송하단 말 한 마디 안 하는지도 이해가 안 가네요...ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 그래놓고 적반하장이라니 그런 마인드로 무슨 장사를 하겠다는 건지 모르겠어요 풍자님이 진짜 똑부러지게 대처 잘 하셨네용
감정소비를 하는 직업을 하고 있는 사람으로써 풍자님 같은분이 되게 든든한 지원군 같아요.. 진짜 말씀대로 고용한 직원분이나 배달원님이나 무슨 잘못이겠어요. 뭐만 직원에게 다 뒤집어씌울려고 하는데 그 분들도 얼마나 억울했을까 그런데 저런 말씀 해주시면 진짜 너무 고마워요. 저도 이런 부당한일 있을때 중간에 고생하는 분들이 뭔 잘못이냐고 위에 상사나 다른분이 그쪽 책임으로 뭐라고 하면 말해달라고도 하거든요 진짜
풍자님 사건이 다 야무져서좋음..
저는 예전에 피자 브랜드 콜센터에서 일한 적 있었거든요. 보통 그런 전화 오면 사진부터 받고 고객이 다시 만들어주길 원하면 매장에서 다시 보내고 아님 환불요청하는 거면 매장에다 환불요구 하는데 진짜 이 영상에 나온 사장님들은 경우가 없네요... 저였어도 기분 나빴을듯
근데 제가 풍자테레비 애청자로서 보는데 풍자님이 하시는 말씀 다 맞는말인데 비맞은건 솔직히 배달원 잘못이 없는게 아니라 배달원 잘못이 커요
배달가방 찍찍이 이런거 제대로 안닫고 비올땐 더 신경써거 해야되는게 맞는건데 그러지않고 그냥 배달한거같네요
나 같아도 진심 빡치겠다 ㅡㅡ
풍자님 너무 착해... 듣다가 개빡치네 진짜 장사 저따고로 하는 이상한 사장들 졸라많네..
ㅋㅋㅋㅋ아 풍자언니 너무 짱이에요ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ 진짜 풍자언니처럼 말 논리적으로 잘 하고 강철멘탈로 저런것들 다 조근조근 씹었으면
아오 왜 아가씨한테만 연락이 오냐는 얘기 저도 들음.저는 집앞 세탁소에 가방세탁맡겼더니 가죽가방을 물세탁으로 망가트려서 보상해달라니까 아가씨꺼만 잘못될리가 잘못될리가 없지않냐고 말하면서 헛소리해서 딴업체에 복구받아서 그비용만 겨우 받음.세탁비도 달라니까 본인 잘못끝까지 아니라하고.이거보시는분 있으시면 비싼가방은 제발 집앞 세탁소에 맡기지말고 유명한대로 알아보고 맡기세요
저는 명품클리닉 투엘이라는곳에서 복구받았습니다..ㅠㅜ영상보니까 그때 생각나서 너무 화나네요 보상받기까지 3개월을 싸웠어요..
저도 피자가게에서 일하는 아르바이트인데 피자에 뭐가 들어갔다거나 그러면 사진부터 받아봅니다. 주문 몰리고 바쁠때 그런 전화가 오는 경우가 많은데 아무리 바빠도 고객 응대는 끝까지 합니다. 사장님이 하시던 사모님이 하시던 하는데 저기는 태도가 그냥 .. 글러먹은거 같네요 바쁘고 힘들면 일을 하지말아야져 저런식이면
와...풍자님마음진짜착하시다...늘죄없는알바생들을저렇게생각하고진짜요즘세상저런사람이있기때문에산다고생각하네요(오늘부터나도구독자!!)
와....진짜진짜 대처 잘하셨어요 짱짱
진짜 알바 욕안하신거 내가 다 고맙네요.
알바 곧 그만뒀을듯
자기를 욕먹으라고 앞세운 가게 뭐 잘되게 하고 싶겠음
아 저도 치킨시켰다가 1시간반넘게 안와서 문의했다가 계속 안와서 취소 했는데 5분뒤에 와가지고 그냥 받은기억 있네요 배달원이 오토바이 사고나서 늦었다고 해서... 맘 약해져서 식었고 전단지에 준다고했던 서비스콜라도 안왔지만 그냥 먹었드랬죠 ㅠㅠ 암튼 배달의 민족에다 시키니 후기도 남기고 좋은것같네요...
나도 즐겨먹는 배달삼겹집있는데 피크때 바쁘다보니 주문누락 두번인가 된적있음 그럴때마다 솔직히 되게짜증났는데 전화로 사과하고 서비스도많이넣어줌 배달측 실수가 뭐든간에 손님이 받는 대처가 중요한것같암
아이고… 그냥 듣기만 하는 저까지 막 숨이 컥컥 막히네요. 풍자님 인내심이 존경스럽습니다
언니 진짜 똑부러지게 잘해결하시네요..
저도 저럴수있었으면..ㅠㅠ 소심해서 그러지도 못하구 ㅠㅠㅠㅠ
풍자님 말씀 조곤조곤 뒤집어지게 너무 잘하세용 ㅠㅠㅠㅠ 좋아요 살짝쿵 누르고 갑니다용
제가 음식점에서 일하는데 가끔 배민누락이생기는데 저희도 정말 죄송한 마음입니다 ㅠㅠㅠㅠ 누락이 생기는 이유는 배민 주문이 한번에 갑자기 4-5개가 들어와서 그럴때가 있구요 가게가 바쁜데 주문이 들어와서 일단 접수시간누르고 홀에 오신 손님들 받느라 까먹는거죠 ㅠㅠ 그러면 안되는데 홀보는 사람이 한명일 수록 그런 실수가 있는 것 같아요ㅠㅠ한명이라서 다시 보면서 확인 할 수도 없어서ㅠㅠ
와 개빡치겠어요. 풍자님은 조곤조곤 얘기하시고 멋져요~저같으면 이판사판 욕설 할꺼같은데ㅎㅎㅎ
진짜 가게에서 배민을 사용하는 알바생인데 손님 분들이 보통 주문이 들어오면 주문이 자동으로 들어가고 점표가 뜨신다고들 생각하시는데 그런 포스기도 있지만 저희 매장은 본사 포스기때문에 수기로 입력해서 하나하나 다 적는데 배민이나 본사는 제발 우리 매장도 자동으로 점표 뜨는걸루 바꿔주라!!!!!! 문의 해도 안들어주냐 왜!!!????!!!! 힘드러 죽겠따아아아아아아아아아아ㅏㅏㅏ
아 풍자테레비 진짜 너무 좋아요 어떻게 말을 하는데 상대방 몰입되게 말하지 어우 멋져요 언니
근데 저도 비스한 경험 있어요
짜장면 시켰는데 안와서 전화 하니까
저보고 쫌기다리래서 1시간반
기다렸는데도안와서 다시확인좀
해달라니까ㅋㅋㄱ이제
들어갔데요음식이ㅋㅋㄱㄱㄱㅋ
그래서취소한다니까
이제들어가서안된다고
그래서한시간기다렸는데안와서
ㅋㄱㄱㄱㄱㄲㄱㄱㄱ짜증나있었는데
전화하니까이제출발했다고저보고
자꾸전화해서 이러지말라고...
그런곳은 영업못하게나라에서
조취좀했으면좋겠어요ㅜㅅㅠ힝
와..진짜 말 너무 잘하신다...멋져요ㅠㅠㅠㅠㅠ👍👍👍
뭐야 오랜만에 옛날 영상 보는데 이언니...... 완전 갈색머리 찰떡이잖아... 이 영상 왜이리예뻐요...... 너무 예뻐..
언니 이날 왤케 화장도 이쁘고 목걸이랑 옷도 이쁘고ㅠㅠㅠ
근데 왤케 언니한테만 자꾸 이상한 일이 일어나...
너무 속상하다....ㅠㅠㅠㅠ
언니 진짜 제가 며칠 전에 언니한테 빠졌는데요 진짜 성격 좋은거 같아요 ㅜㅜ 점점 빠지게 되잖아요 ㅜㅜ 이름 풍자가 아니라 블랙홀로 바꿔도 문제 없어요❤️😭
와 저는 0 0떡볶이 먹다가 플라스틱 나온적 있어서 언니처럼 거기 전화해서 따지기 머리아파서 바로 본사로 연락했더니 한시간만에 그 가게에서 전화와서 엄청 사과하고 환불해주고 그렇게 상황종료 됬었어요..역시 브랜드있는곳은 본사로 전화를 해야하는게 맞나봐여..
오 사이다 이성적으로 잘 대처하셔서 잘 끝내셨네