En mi caso, yo siempre he empleado el mismo argumento frente al cliente, y ha dado resultado: "Disculpe, estaría encantado de poder ayudarlo con sus carros, pero si aparece por el establecimiento, una inspección de Seguridad Privada, me sancionarían y podría perder mi T.I.P. Estos señores van de paisano y no se les ve venir". Dicho y hecho. El cliente lo entiende, se queda tranquilo y tú sales del paso. Saludos.
Saludos a todos.Yo,lo enfoco partiendo de la premisa de si te gusta el sitio en concreto o no,los veteranos sabemos que en según que servicios,está hasta mal visto hacer bien tu trabajo.Si te gusta el sitio y cedes un poco,siempre con sentido común,te quedas.Si no cedes y lo haces todo seguú normativas y reglamentos,tienes muchas papeletas para que haya quejas y te cambien.Es mi humilde opinión.
Lo de siempre, la empresa te dice que no hagas nada que no sea tu trabajo, luego por otro lado te viene el encargadillo de turno diciendo que hagas esto o lo otro, tu le dices que no (de buenas maneras, como exponen ustedes) y al día siguiente estás fuera del servicio. Pasa mucho y la propia empresa no defiende al vigilante, se pone siempre de lado del que "paga". Por lo tanto, lo mejor es opositar a policía
Trabajo en tienda de autoservicio en el depto prevención Y me gusta mi trabajo aunque en el lugar donde trabajo la estrategia que ellos tienen es bien x y poco efectiva aún así me gusta mi trabajo pero no puedo hacerlo al 100 como yo se hacerlo porque en seguida me paran el carro Digamos que la seguridad no les importa tanto
Al final todo se resume en cómo se dicen las cosas y para ello hay que conocer bien la ley de seguridad privada y nuestras funciones. Gran vídeo de nuevo señor 🙌🏽
Hay que tener claro el artículo 6 de la ley 5/2014 y saber diferenciarlo con el 32.2 y tener en cuenta que ciertos objetos son bienes MUEBLES del cliente y son susceptibles de hurtó............en ocasiones no estos blanco o negro,un saludo.
Pero qué dudas puede tener un vigilante de seguridad, ? Si te mandan reponer bebidas. O descargar un camión como eh llegado a ver, y dudas , o directamente lo haces. No lo entiendo. Es como si a un camarero le ordenan que levante un muro de hormigón, verdad que sería rarísimo? Porque lo hacen algunos vigilantes? Acaso no tienen amor propio , o vocación de servicio ?.
Hola buenas e visto el vídeo completo esta mañana y después e iniciado servicio en un supermercado,súper mal una mala experiencia lo e dejado pienso que hay mejores lugares dentro del gremio
Que arias si el dueño del super es tambien el dueño de tu empresa de seguridad y temanda un servicio en el y el encargado te dice que tienes que reponer mercancias
Tengo una duda si sorprendo a una persona robando un producto en el supermercado, cual seria el procedimiento a seguir?? Llamar ala policia directamente??? 🤔
depende como lo manejes, puedes hacerle mencion del producto a la persona o si tienes compañeros adelante que puedan abordar a la persona simplemente informas para seguimiento . Al menos es lo que hacia cuando me tocaba al interior de las sucursales pero como era el unico me tocaba hacer el trabajo
No tiene nada que ver pero, me acabo de sacar la Tip( estoy esperando el papeleo ) y mientras me llega el pepeleo estoy pensado en sacarme varias especialidades como la de escáner o infraestructura críticas. Mi pregunta es, ¿ Merece la le a sacarse estás especializaciones ?
Todo lo que sea formarte y ampliar conocimientos - currículum te vendrá bien y diferenciará del resto, ahora las habilitaciones que te quieras sacar deben ir un poco orientadas a tus preferencias laborales, Casualmente en el grupo de Telegram Securityteam hay varios compañeros en tu misma situación, si te sumas a la comunidad y fórmulas allí la pregunta estoy seguro que te asesorarán sobre el tema, ( si te animas tienes un enlace de invitación en la descripción del vídeo, solo tienes que pincharlo ) un saludo😜
El vigilante tiene que denunciar en comisaría a título personal al que roba en un supermercado o solo tiene que ponerlo a disposición de FFCCS? Gracias.
Hiciste bien al recoger los cristales, ya que la prioridad para un vigilitante es velar por la seguridad de las personas en nuestro ámbito de protección y servicio, si en ese momento no había personal de limpieza disponible y a pesar de que no es nuestra competencia, sí alguien se corta ten por seguro que el vigilante puede ser responsable por haber visto una situación de peligro y no haber actuado. Has interpretado la ley de SP a la perfección. Felicidades por los vídeos. Un saludo.
Pues el jefe sabe mejor que tú lo que puedes y no hacer y si te está pidiendo que hagas algo ilegal, y te intenta despedir por qué te niegas a incumplir la ley el problema lo puede tener el. Piensa que si hoy te pide que hagas eso mañana puede pedirte otra cosa y después otra y otra ¿y así hasta donde? Si lo haces por miedo a perder tu puesto de trabajo piensa que si te pilla una inspección te va a quitar la TiP y entonces no sólo vas a perder tu puesto de trabajo si no que tampoco podrás trabajar en otro. Y es jefe que te está mandando incumplir la ley no creo que cuando te pillen de la cara por ti. UNA CADENA ES TAN FUERTE COMO SU ESLABÓN MAS DÉBIL. Donde pongamos nuestro propio límite le afectará al resto.
@@securitymind4928 lo se perfectamente por eso mismo , pero tengo companeros q se sacaron la tip conmigo y los tienen por la noche recogiendo carros de un super y otros repartiendo flayer en conforama
Ok, tomo nota pero ya te adelanto que en principio lo de portar cámaras durante el servicio depende siempre del tipo de servicio y la operativa del mismo, y es la propia empresa de seguridad quién lo decide. Un saludo
En mi caso, yo siempre he empleado el mismo argumento frente al cliente, y ha dado resultado: "Disculpe, estaría encantado de poder ayudarlo con sus carros, pero si aparece por el establecimiento, una inspección de Seguridad Privada, me sancionarían y podría perder mi T.I.P. Estos señores van de paisano y no se les ve venir". Dicho y hecho. El cliente lo entiende, se queda tranquilo y tú sales del paso. Saludos.
La ley debería ser más dura sancionando al cliente que te ordena funciones fuera de las competencias de seguridad privada.
Las empresas se bajan los pantalones
Creo k no esta valorado nuestro trabajo pero en mi caso es vocacional hago algo k realmente m gusta ..... trabajo en un hospital
Los argumentos pueden ser muy variados, pero como bien lo expresas en el video, la asertividad y evitar respuestas "drásticas", es primordial...
Muchas gracias por tus videos, ahora mismo estoy realizando el curso de VS y me estan sirviendo mucho, gracias de verdad
Saludos a todos.Yo,lo enfoco partiendo de la premisa de si te gusta el sitio en concreto o no,los veteranos sabemos que en según que servicios,está hasta mal visto hacer bien tu trabajo.Si te gusta el sitio y cedes un poco,siempre con sentido común,te quedas.Si no cedes y lo haces todo seguú normativas y reglamentos,tienes muchas papeletas para que haya quejas y te cambien.Es mi humilde opinión.
Lo de siempre, la empresa te dice que no hagas nada que no sea tu trabajo, luego por otro lado te viene el encargadillo de turno diciendo que hagas esto o lo otro, tu le dices que no (de buenas maneras, como exponen ustedes) y al día siguiente estás fuera del servicio. Pasa mucho y la propia empresa no defiende al vigilante, se pone siempre de lado del que "paga". Por lo tanto, lo mejor es opositar a policía
Trabajo en tienda de autoservicio en el depto prevención
Y me gusta mi trabajo aunque en el lugar donde trabajo la estrategia que ellos tienen es bien x y poco efectiva aún así me gusta mi trabajo pero no puedo hacerlo al 100 como yo se hacerlo porque en seguida me paran el carro
Digamos que la seguridad no les importa tanto
Muchas exigencias y obligaciones pero de derechos y euros nada de nada y de proteccipn jurídica ya de.verguwnza. ....
Al final todo se resume en cómo se dicen las cosas y para ello hay que conocer bien la ley de seguridad privada y nuestras funciones. Gran vídeo de nuevo señor 🙌🏽
Hay que tener claro el artículo 6 de la ley 5/2014 y saber diferenciarlo con el 32.2 y tener en cuenta que ciertos objetos son bienes MUEBLES del cliente y son susceptibles de hurtó............en ocasiones no estos blanco o negro,un saludo.
Pero qué dudas puede tener un vigilante de seguridad, ?
Si te mandan reponer bebidas. O descargar un camión como eh llegado a ver, y dudas , o directamente lo haces.
No lo entiendo.
Es como si a un camarero le ordenan que levante un muro de hormigón, verdad que sería rarísimo?
Porque lo hacen algunos vigilantes?
Acaso no tienen amor propio , o vocación de servicio ?.
Muy buenos estos videos, aparte de informar une mas al sector de alguna manera, sigue así un saludo.
La triste realidad
Hola buenas e visto el vídeo completo esta mañana y después e iniciado servicio en un supermercado,súper mal una mala experiencia lo e dejado pienso que hay mejores lugares dentro del gremio
Porque? Cuál fue esa mala experiencia?
Que arias si el dueño del super es tambien el dueño de tu empresa de seguridad y temanda un servicio en el y el encargado te dice que tienes que reponer mercancias
Tengo una duda si sorprendo a una persona robando un producto en el supermercado, cual seria el procedimiento a seguir?? Llamar ala policia directamente??? 🤔
depende como lo manejes, puedes hacerle mencion del producto a la persona o si tienes compañeros adelante que puedan abordar a la persona simplemente informas para seguimiento . Al menos es lo que hacia cuando me tocaba al interior de las sucursales pero como era el unico me tocaba hacer el trabajo
No tiene nada que ver pero, me acabo de sacar la Tip( estoy esperando el papeleo ) y mientras me llega el pepeleo estoy pensado en sacarme varias especialidades como la de escáner o infraestructura críticas. Mi pregunta es, ¿ Merece la le a sacarse estás especializaciones ?
Todo lo que sea formarte y ampliar conocimientos - currículum te vendrá bien y diferenciará del resto, ahora las habilitaciones que te quieras sacar deben ir un poco orientadas a tus preferencias laborales, Casualmente en el grupo de Telegram Securityteam hay varios compañeros en tu misma situación, si te sumas a la comunidad y fórmulas allí la pregunta estoy seguro que te asesorarán sobre el tema, ( si te animas tienes un enlace de invitación en la descripción del vídeo, solo tienes que pincharlo ) un saludo😜
El vigilante tiene que denunciar en comisaría a título personal al que roba en un supermercado o solo tiene que ponerlo a disposición de FFCCS?
Gracias.
Tiene que denunciarlo e ir a juicio, la empresa te pone el abogado y te paga una dieta de 4 horas
@@securitymind4928 esto se extiende a todos los establecimientos o solo en supermercados? Gracias
Hiciste bien al recoger los cristales, ya que la prioridad para un vigilitante es velar por la seguridad de las personas en nuestro ámbito de protección y servicio, si en ese momento no había personal de limpieza disponible y a pesar de que no es nuestra competencia, sí alguien se corta ten por seguro que el vigilante puede ser responsable por haber visto una situación de peligro y no haber actuado. Has interpretado la ley de SP a la perfección. Felicidades por los vídeos. Un saludo.
Pero si jefe te dice q si porque el cliente se lo ha dicho q hacemos ? Porque si dices q no 👎 ya sabes q no te van a renovar
Pues el jefe sabe mejor que tú lo que puedes y no hacer y si te está pidiendo que hagas algo ilegal, y te intenta despedir por qué te niegas a incumplir la ley el problema lo puede tener el. Piensa que si hoy te pide que hagas eso mañana puede pedirte otra cosa y después otra y otra ¿y así hasta donde? Si lo haces por miedo a perder tu puesto de trabajo piensa que si te pilla una inspección te va a quitar la TiP y entonces no sólo vas a perder tu puesto de trabajo si no que tampoco podrás trabajar en otro. Y es jefe que te está mandando incumplir la ley no creo que cuando te pillen de la cara por ti. UNA CADENA ES TAN FUERTE COMO SU ESLABÓN MAS DÉBIL. Donde pongamos nuestro propio límite le afectará al resto.
@@securitymind4928 lo se perfectamente por eso mismo , pero tengo companeros q se sacaron la tip conmigo y los tienen por la noche recogiendo carros de un super y otros repartiendo flayer en conforama
@@securitymind4928 muchas graciasss
El enlace del grupo de Telegram ha expirado
Lo voy a mirar, pero si quieres unirte a Telegram Securityteam , tienes otro enlace si te metes en Instagram securitymind77.
Lo mismo q los socorristas..... No hay que dar tantas explicaciones....
Podrias hacer un video comentando si los vs pueden portar una camara personal durante el servicio?
Ok, tomo nota pero ya te adelanto que en principio lo de portar cámaras durante el servicio depende siempre del tipo de servicio y la operativa del mismo, y es la propia empresa de seguridad quién lo decide. Un saludo
Hola. Porque pone titulo en ingles? Yo he sido vigilante en USA e Inglaterra y no entiendo porque aqui poneis cosas en idioma ingles