Bonjour On Strike, Premièrement nous vous prions de nous excuser pour cet incident et espérons que la prise en charge de ce dernier vous a satisfait. Concernant l’occasion, notre objectif est d’avoir une expertise la plus juste et transparente possible, c’est pour cela qu’un de nos experts vérifie chaque produit, mentionne les éventuelles traces d’usures ou autres anomalies concernant l’état en les accompagnant de photos dans la description. C’est d’ailleurs dans cette continuité que nous nous engageons à garantir nos produits d’occasions au même titre que nos produits neufs : www.pecheur.com/occasion Comme le démontrent les photos sur le site prises lors de l’expertise, nous pouvons vous assurer que cette canne n’avait pas cette trace avant l’envoi et que le transport est donc la raison de cette anomalie. Nous nous excusons encore pour cet incident et le prenons en compte afin de nous améliorer concernant ce point. Nous espérons que vous réessayerez d’acquérir un de nos produits d’occasion afin d’avoir une bien meilleure expérience que cette dernière et vous démontrez nos engagements cités ci-dessus. L’équipe Pecheur.com
Bonjour Pecheur.com, Tout d'abord MERCI pour avoir pris le temps de publier un commentaire qui permet de clarifier que la raison de l'incident est imputable au transport ce qui n'avait pas été fait lors du retour du SAV m'informant seulement du caractère non réparable de la canne et par conséquent de son remboursement. Quelques lignes d'explication dans le retour du SAV serait sans aucun doute quelque chose d'appréciable et donc un axe potentiel d'amélioration. Ensuite, je reconnais vous avez été fidèle à vos engagements en remboursant rapidement la canne comme pour les produits neufs même si j'aurais de loin préféré l'échange du scion. Une interaction avec le client avant la décision finale (échange vs remboursement) pourrait aussi être une alternative interessante. Enfin, vous m'avez convaincu et il est donc maintenant redevenu possible que le cas échéant je commande à nouveau un de vos produits d'occasion. Le concept est et reste top. Bien cordialement,
Tout d'abord désolé pour la qualité du son dans la première partie, ensuite j'espère que cette vidéo j'ai testé pour vous te plaira et enfin si c'est le cas n'hésite pas à partager et à mettre un pouce bleu... 🐟 🐟
Bonjour Monsieur, Premièrement nous vous prions de nous excuser pour cet incident de transport et espérons que la prise en charge de ce dernier vous a satisfait. Concernant l’occasion, notre objectif est d’avoir une expertise la plus juste et transparente possible, c’est pour cela qu’un de nos experts vérifie chaque produit, mentionne les éventuelles traces d’usures ou autres anomalies concernant l’état en les accompagnant de photos dans la description. C’est d’ailleurs dans cette continuité que nous nous engageons à garantir nos produits d’occasions au même titre que nos produits neufs(www.pecheur.com/occasion) Comme le démontrent les photos sur le site prises lors de l’expertise, nous pouvons vous assurer que cette canne n’avait pas cette trace avant l’envoi et que le transport est donc la raison de cette anomalie. Nous nous excusons encore pour cet incident et le prenons en compte afin de nous améliorer concernant ce point. Nous espérons que vous réessayerez d’acquérir un de nos produits d’occasion afin d’avoir une bien meilleure expérience que cette dernière et vous démontrez nos engagements cités ci-dessus. L’équipe Pecheur.com
Je viens de regarder votre canne sur le pêcheur.com et effectivement ce n’est pas conforme à leur description. Je vous suis depuis quasi vos débuts et je suis de nantes, je pêche régulièrement dans votre coin. A l’occasion si vous êtes ok je serais ravi de faire une session pêche ensemble. Si vous le souhaitez on peut se contacter en MP Cdt Très bonne journée Fabien
Bonjour Fabien et merci. OUI avec grand plaisir pour une session commune en bateau ou du bord à partir d'avril. Vous pouvez me contacter sur Instagram On_strike_44. Bien cordialement et une très bonne journée également. 🐟 🐟
On appelle ca la loose totale pour pecheur point com 😏 A 2:27 j'ai commence a retenir mon soufle quand tu deballais le bout du carton ... et quand j'ai vu le scion de la canne j'ai failli tomber dans les pommes 😁 A ta place j'aurais fait exactement pareil (retour de la canne dite "en tres bon etat" + demande de remboursement). Vu l'ampleur de l'incident (et la deception qui va avec), Pecheur point com aurait meme pu te proposer un geste commercial!
@@onstrike L'idée de l'emballage a base triangulaire est d'eviter que les tubes cylindriques (carton ou PVC) tournent/bougent dans les camions de transport. Mais il faut un minimum d'epaisseur / solidité. La on était clairement loin du compte!
PS: Du coup au final t'as fait quelques lancer avec cette Super Mix avant de la retourner ou pas? De mémoire t'avais plein de cannes beaucoup plus spécifiques que celle-ci pour les peches du bord et en beteau. A mon avis elle aurait pu etre interessante si tu ne prenais qu'UNE SEULE canne avec toi.
@@sahbipesca8519 Non zéro lancer avec cette canne mais j'en ai trouvé une autre sur le Bon Coin. Je m'en sers en bateau dans des zones où le fond varie beaucoup (de 10m à 70m) et où il faut rapidement changer le grammage des leurres.
Je l'ai vu effectivement sur le site et j'ai exité à passer commande. Je pense que j'ai bien fait. Mais si pêcheur.com commence de cette façon l'onglet occasion c'est dommage. Ils ont fait une vidéo pour mettre en avant et concurrencer la chinoiserie mais là pas bon du tout. Description et emballage à revoir.
Oui je penses que tu as bien fait. J'espère qu'ils vont se reprendre car je pense que le concept est une vraie bonne idée. J'ai finalement décidé de retourner la canne et d'attendre la réponse du SAV...😉
Bien ta vidéo J’avais vu tout récemment les cannes d’occasions de pêcheurs.com. Je m’étais dit pourquoi pas, mais ta vidéo refroidit. Le défaut est-ce le transport ou le fait de l’occasion? Je pense que tu vas voir avec eux. Il est vrai que l’emballage laisse à désirer. C’est dommage car le modèle de la canne était top, une bonne polyvalence pour différents types de pêche. Tu nous diras la suite que tu donnes à ce défaut. A plus Yannick
Merci Yannick. Après réflexion, j'ai décidé de retourner la canne à pecheur.com pour expertise concernant le défaut. J'avais trop peur de la casser sur un gros poisson. Je ne manquerai de partager avec vous leur avis. Bonne soirée.
@@yannickmalenfant8025 Pas de soucis Yannick. En cliquant sur les 3 petits points sur le côté de ta réponse tu peux éditer et corriger. Ça m'arrive souvent... 😉
Salut moi aussi g suis déçu pour toi, l'emballage zero il aurait dû emballé la canne dans du papier bulle même moi ki commande des Cannes sur aliexpress et je n'ai jamais eu de soucis, toujours dans un tube en carton avec la canne enveloppé dans du papier bulle. Et j'ai bien peur vu l'état de ton scion k si tu t'accroches ou tu ferres un gros fish kil casse à cette endroit là. Ta pas moyen de voir avec le pêcheur.com pour qu'il te renvoi une autre canne ? Merci beaucoup pour le partage 😜👍
Salut, oui je ne comprends pas ce type d'emballage mais bon... J'ai longtemps hésité puis j'ai effectivement décidé de retourner la canne chez pecheur.com car j'avais trop peur de casser sur un gros poisson. Maintenant il n'y a plus qu'à attendre le verdict du SAV. 😉
@@onstrike quand j'aurai la chance de pêcher en mer, car chez moi les seuls bars que j'ai en Auvergne sont fermés ou les autres sont déjà à la poissonnerie 😁😁🤣🤣🤣🎣
L'état du carton... Bien cette petite vidéo avec ouverture du colis j'espère que pêcheur.com va réagir sinon leur système d'occasion va en prendre un coup dommage car le concept est intéressant
@@paulhey7925 Normalement si mais ni sur les 2 photos, ni sur la description le dommage n'était indiqué... donc vu l'état du carton, il est aussi possible que cela soit arrivé durant le transport. Je pense retourner la canne pour en avoir le coeur net.
Bonjour On Strike,
Premièrement nous vous prions de nous excuser pour cet incident et espérons que la prise en charge de ce dernier vous a satisfait.
Concernant l’occasion, notre objectif est d’avoir une expertise la plus juste et transparente possible, c’est pour cela qu’un de nos experts vérifie chaque produit, mentionne les éventuelles traces d’usures ou autres anomalies concernant l’état en les accompagnant de photos dans la description.
C’est d’ailleurs dans cette continuité que nous nous engageons à garantir nos produits d’occasions au même titre que nos produits neufs : www.pecheur.com/occasion
Comme le démontrent les photos sur le site prises lors de l’expertise, nous pouvons vous assurer que cette canne n’avait pas cette trace avant l’envoi et que le transport est donc la raison de cette anomalie. Nous nous excusons encore pour cet incident et le prenons en compte afin de nous améliorer concernant ce point.
Nous espérons que vous réessayerez d’acquérir un de nos produits d’occasion afin d’avoir une bien meilleure expérience que cette dernière et vous démontrez nos engagements cités ci-dessus.
L’équipe Pecheur.com
Bonjour Pecheur.com,
Tout d'abord MERCI pour avoir pris le temps de publier un commentaire qui permet de clarifier que la raison de l'incident est imputable au transport ce qui n'avait pas été fait lors du retour du SAV m'informant seulement du caractère non réparable de la canne et par conséquent de son remboursement.
Quelques lignes d'explication dans le retour du SAV serait sans aucun doute quelque chose d'appréciable et donc un axe potentiel d'amélioration.
Ensuite, je reconnais vous avez été fidèle à vos engagements en remboursant rapidement la canne comme pour les produits neufs même si j'aurais de loin préféré l'échange du scion.
Une interaction avec le client avant la décision finale (échange vs remboursement) pourrait aussi être une alternative interessante.
Enfin, vous m'avez convaincu et il est donc maintenant redevenu possible que le cas échéant je commande à nouveau un de vos produits d'occasion. Le concept est et reste top.
Bien cordialement,
Very nice
Thanks ! 👍
Tout d'abord désolé pour la qualité du son dans la première partie, ensuite j'espère que cette vidéo j'ai testé pour vous te plaira et enfin si c'est le cas n'hésite pas à partager et à mettre un pouce bleu... 🐟 🐟
Bonjour Monsieur,
Premièrement nous vous prions de nous excuser pour cet incident de transport et espérons que la prise en charge de ce dernier vous a satisfait.
Concernant l’occasion, notre objectif est d’avoir une expertise la plus juste et transparente possible, c’est pour cela qu’un de nos experts vérifie chaque produit, mentionne les éventuelles traces d’usures ou autres anomalies concernant l’état en les accompagnant de photos dans la description.
C’est d’ailleurs dans cette continuité que nous nous engageons à garantir nos produits d’occasions au même titre que nos produits neufs(www.pecheur.com/occasion)
Comme le démontrent les photos sur le site prises lors de l’expertise, nous pouvons vous assurer que cette canne n’avait pas cette trace avant l’envoi et que le transport est donc la raison de cette anomalie. Nous nous excusons encore pour cet incident et le prenons en compte afin de nous améliorer concernant ce point.
Nous espérons que vous réessayerez d’acquérir un de nos produits d’occasion afin d’avoir une bien meilleure expérience que cette dernière et vous démontrez nos engagements cités ci-dessus.
L’équipe Pecheur.com
Je viens de regarder votre canne sur le pêcheur.com et effectivement ce n’est pas conforme à leur description.
Je vous suis depuis quasi vos débuts et je suis de nantes, je pêche régulièrement dans votre coin. A l’occasion si vous êtes ok je serais ravi de faire une session pêche ensemble.
Si vous le souhaitez on peut se contacter en MP
Cdt
Très bonne journée
Fabien
Bonjour Fabien et merci. OUI avec grand plaisir pour une session commune en bateau ou du bord à partir d'avril. Vous pouvez me contacter sur Instagram On_strike_44. Bien cordialement et une très bonne journée également. 🐟 🐟
Gooood 👍❤️
Thanks !!! 👍
Merci pour le partage de cette expérience, je pense donc faire comme toi et m'abstenir.... 🎣👍🎣😜
Merci Poto pour l'instant tu fais bien.🐟 🐟
Super matos 👍👍👍👍👍💪😉
Merci. Trop fort pour les perches !!! 🐟 🐟🐟
@@onstrike 👍😉😘
Ya du défaut aparament conbien cette article
371 euros...🐟 🐟
Canne remboursée ce jour. 😉
On appelle ca la loose totale pour pecheur point com 😏
A 2:27 j'ai commence a retenir mon soufle quand tu deballais le bout du carton ... et quand j'ai vu le scion de la canne j'ai failli tomber dans les pommes 😁
A ta place j'aurais fait exactement pareil (retour de la canne dite "en tres bon etat" + demande de remboursement).
Vu l'ampleur de l'incident (et la deception qui va avec), Pecheur point com aurait meme pu te proposer un geste commercial!
Bonjour, oui très grosse déception, je ne suis toujours pas convaincu par leur emballage pour les cannes... 😜😜😜
@@onstrike L'idée de l'emballage a base triangulaire est d'eviter que les tubes cylindriques (carton ou PVC) tournent/bougent dans les camions de transport. Mais il faut un minimum d'epaisseur / solidité.
La on était clairement loin du compte!
PS: Du coup au final t'as fait quelques lancer avec cette Super Mix avant de la retourner ou pas?
De mémoire t'avais plein de cannes beaucoup plus spécifiques que celle-ci pour les peches du bord et en beteau. A mon avis elle aurait pu etre interessante si tu ne prenais qu'UNE SEULE canne avec toi.
@@sahbipesca8519 Non zéro lancer avec cette canne mais j'en ai trouvé une autre sur le Bon Coin. Je m'en sers en bateau dans des zones où le fond varie beaucoup (de 10m à 70m) et où il faut rapidement changer le grammage des leurres.
@@sahbipesca8519 Oui l'idée est sans doute bonne mais il faut effectivement un minimum d'épaisseur...
Je l'ai vu effectivement sur le site et j'ai exité à passer commande. Je pense que j'ai bien fait. Mais si pêcheur.com commence de cette façon l'onglet occasion c'est dommage. Ils ont fait une vidéo pour mettre en avant et concurrencer la chinoiserie mais là pas bon du tout. Description et emballage à revoir.
Oui je penses que tu as bien fait. J'espère qu'ils vont se reprendre car je pense que le concept est une vraie bonne idée. J'ai finalement décidé de retourner la canne et d'attendre la réponse du SAV...😉
Canne remboursée ce jour ! 😉
Belle vidéo 👍👍👍👍
Merci beaucoup, ça me fair plaisir. 👍
Bien ta vidéo
J’avais vu tout récemment les cannes d’occasions de pêcheurs.com. Je m’étais dit pourquoi pas, mais ta vidéo refroidit.
Le défaut est-ce le transport ou le fait de l’occasion? Je pense que tu vas voir avec eux.
Il est vrai que l’emballage laisse à désirer.
C’est dommage car le modèle de la canne était top, une bonne polyvalence pour différents types de pêche.
Tu nous diras la suite que tu donnes à ce défaut.
A plus
Yannick
Oups je me relis et je vois les fautes 👎👎👎👎 désolé
Merci Yannick. Après réflexion, j'ai décidé de retourner la canne à pecheur.com pour expertise concernant le défaut. J'avais trop peur de la casser sur un gros poisson. Je ne manquerai de partager avec vous leur avis. Bonne soirée.
@@yannickmalenfant8025 Pas de soucis Yannick. En cliquant sur les 3 petits points sur le côté de ta réponse tu peux éditer et corriger. Ça m'arrive souvent... 😉
Merci je ne savais pas pour la correction, c’est mieux maintenant 😀😀😀
@@yannickmalenfant8025 😉
Abusé, ça devrait être notifié ce genre de dégât 😅
Tu m'étonnes !!!!
Canne remboursée ce jour. 😉
@@onstrike ah ! Bonne nouvelle, je pense que c’était la moindre des choses
@@BarEnLigne 😉
Salut moi aussi g suis déçu pour toi, l'emballage zero il aurait dû emballé la canne dans du papier bulle même moi ki commande des Cannes sur aliexpress et je n'ai jamais eu de soucis, toujours dans un tube en carton avec la canne enveloppé dans du papier bulle. Et j'ai bien peur vu l'état de ton scion k si tu t'accroches ou tu ferres un gros fish kil casse à cette endroit là. Ta pas moyen de voir avec le pêcheur.com pour qu'il te renvoi une autre canne ? Merci beaucoup pour le partage 😜👍
Salut, oui je ne comprends pas ce type d'emballage mais bon... J'ai longtemps hésité puis j'ai effectivement décidé de retourner la canne chez pecheur.com car j'avais trop peur de casser sur un gros poisson. Maintenant il n'y a plus qu'à attendre le verdict du SAV. 😉
Tu as bien fait, j'aurais fait pareil 😁👍😜
@@mikacrankbait Toi qui est LE spécialiste d es leurres AliExpress, à quand une vidéo sur les meilleurs leurres pour le BAR ??? 😜
@@onstrike quand j'aurai la chance de pêcher en mer, car chez moi les seuls bars que j'ai en Auvergne sont fermés ou les autres sont déjà à la poissonnerie 😁😁🤣🤣🤣🎣
@@mikacrankbait 🤣🤣🤣🤣🤣🤣
L'état du carton... Bien cette petite vidéo avec ouverture du colis j'espère que pêcheur.com va réagir sinon leur système d'occasion va en prendre un coup dommage car le concept est intéressant
Oui bien d'accord le concept est vraiment intéressant mais j'ai l'impression que ça manque encore de rigueur...🐟 🐟
@@onstrike lors de l'achat le site ne précise pas le dommage sur le matériel ? Histoire d'éviter les surprises
@@paulhey7925 Normalement si mais ni sur les 2 photos, ni sur la description le dommage n'était indiqué... donc vu l'état du carton, il est aussi possible que cela soit arrivé durant le transport. Je pense retourner la canne pour en avoir le coeur net.
@@onstrike tu nous diras comment ça sest passé 😉
@@paulhey7925 La canne est repartie par Chronopost aujourd'hui... Wait & see ... 😉