FECHA DE NACIMIENTO: En esta sección se pone solamente el AÑO, solo los 4 dígitos del año en que uno nació, no la fecha entera. Por ejemplo, solamente 1990, 1992, 1985, 2000, etc... No se pone ni día ni mes, SOLAMENTE EL AÑO. ---------------- ACTUALIZACIÓN ABRIL 2022: Ahora se puede realizar el pago de la cédula o pasaporte en cualquier agencia de la Red activa o WESTERN UNION del país. ---------------- NOTA OCTUBRE 2021: El Registro Civil cambió el procedimiento, y la parte del 17:03 donde después de dar clic en "Agregar" al carrito de compras se seleccionaban Provincia y Agencia ya no es igual. Ahora después de "Agregar", se aceptan los términos, se hace primero el pago, y solamente luego de tener el pago hecho es que se pueden seleccionar Provincia y Agencia. CONTENIDO: 00:00 Introducción 01:09 Requisitos para cédula 01:32 Requisitos para pasaporte 03:11 Aclaratorias generales necesarias (diferencia entre cédulas de ecuatorianos y extranjeros) 07:11 ¿Cómo registrarse en la página del registro civil? 14:30 Solicitud de cédula o pasaporte 15:20 Pago para FAMILIARES 16:56 Orden de pago de cédula (pasaporte funciona igual, solo que en la pestaña "Pago en línea Pasaporte") VER NOTA EN LA PRIMERA PARTE DE ESTE COMENTARIO, YA QUE EL PROCESO CAMBIÓ EN OCTUBRE DE 2021. 21:35 Agendar turno - Mini encuesta con emojis (caritas) 24:35 Obteniendo cédula Cualquier duda, puedes dejarla en los comentarios. Este canal es sobre turismo y desarrollo, y además de mostrar lo hermoso del Ecuador, también comento noticias e información de relevancia para el desarrollo del país. ¡Suscríbete para más contenido!
gracias, pero ambos padres somos extranjeros y mi esposa solo tiene cedula temporal del ecuador y no le permite generar el registro. en ese caso como seria
Buenas tardes espero que me respondas loke pasa es que ami no me sale para pagar y como no me salia para pagar ya me fui a cancelar y y agende mi turno pero luego metiendo para ver si me agende él turno no se agenda que hagooo
@@alvaromoraleschavez3629 No entiendo muy bien. Aunque en el correo electrónico igual te llega una confirmación. Y eso es lo que ellos tienen que ver. En sistema lo que saldrá es algo como un calendario. Al dar clic ahí se puede ver la prueba de pago también.
Minuto 15:57 ósea que se puede hacer también directamente el pago con una cuenta personal del familiar a quien queremos pagar y agendar el turno??? Y si ese familiar es menor de edad ?
Se puede, pero solo para cónyuges, hijos, padres o hermanos. Si el familiar es menor de edad y ya ha tenido cédula igualmente puede abrir su propia cuenta. El requisito principal es tener número de cédula.
@@LuisVPazmino ok, pero al momento de generar el pago en una cuenta del registro civil de una menor de edad, he escuchado que por ser menor de edad, No puede pagar en servipagos o wester Unión, será verdad esto??? Muchas gracias
Hola Luis bendiciones!! Mi inquietud es que estoy queriendo agendar un turno para pasaporte ya cancele pero no hay turnos disponibles mi pregunta es la siguiente. ¿ QUE DÍA SE HABILITA EL SISTEMA PARA AGENDAR NUEVOS TURNOS ???? PORFAVOR AYUDEME
Hola Dennisse. Lamentablemente no hay un día fijo en el que se habilitan los turnos. Toca revisar todos los días entre semana. Yo recomiendo revisar una vez a las 8 a.m. y otra a las 4:00 p.m. Amén, y bendiciones.
@@LuisVPazmino hola mi estimado una pregunta si no se habilita los turnos en 15 días perdemos el pago. Yo pague hoy y no hay turno hasta agosto. Será que pierdo el dinero?
@@freisonbarreto6363 No se pierde el dinero. Lo que deben es agendar el turno cuanto antes. Todo el país está en esta situación ahora, y el pago es válido por 180 días.
Gracias por ver. Ya haré un video nuevo sobre métodos de pago porque ahora es incluso más sencillo hacer el pago a través de Banco Pichincha, la aplicación o los puntos Mi Vecino y Western Union.
Buenas noches. Va en persona al Registro más cercano o primero puede intentar escribiendo un mensaje por Facebook o Twitter a la cuenta verificada de Registro Civil EC.
Hola que tal Luis. Si una menor de edad de 15 años tiene que sacar cédula porque se le perdió la que tenía, puede sacar ella misma en la opción que dice pago en linea de cédula PERSONAL sin la necesidad que le saque el pago y el turno la mamá o un familiar en la otra opción de pago a familiares??? Ya que he escuchado que a una menor de edad no le acepta el sistema para pagar en servipagos. Nose cual de las dos opciones será mejor o mas conveniente porque leo en comentarios que cuando le sacan a familiares, después de pagar tienen que crearse otra cuenta o algo asi.
Puede ir a pagar a Western Union, o en Servipagos puede pagarle otro familiar. Solo necesita dar el número de cédula. No le permiten pagar al menor de edad, pero sí puede pagar otra persona. Eso es lo que me dijeron los de Servipagos.
@@LuisVPazmino ahh ya gracias, entonces NO se aplasta la opción pagar desde la cuenta del registro civil de la menor de edad , sino desde la cuenta del registro civil de la mamá de la menor de edad.
@@piaceleste7895 Todo el proceso sería desde la cuenta de la mamá, no solo el pago. Aunque me dijeron los del Registro que no hay problema haciéndolo desde la cuenta del menor tampoco. Y en Servipagos me dijeron que a la hora de ir a pagar, que vaya un mayor y ya.
saludos mi pana, tengo un problema en el registro, en la seccion ¿Cuál es el año de su fecha de nacimiento?, me sale que Ingrese la información como consta en la cédula, la ingrso tal cual y me sigue saliendo el problema.... alguna solucion?
@@LuisVPazmino gracias mi pana... ya se soluciono después de un pocotón de intentos, bueno es de esperarse que esa pagina de errores de ves en cuando..... saludos...
Habilitan una vez por semana, y saben habilitar una semana entera, que es o la siguiente o dentro de dos semanas, dependiendo de la oficina. Toca estar revisando día y noche hasta que habiliten los turnos, porque no se sabe en qué momento habilitan (recomiendo revisar uns vez a las 9 am y luego a las 3 pm). Uno mismo elige el día y la hora. ¡Muchas gracias por el comentario! 👍🏻
muy buena la explicaciuon, el problema es que no hay cita para renovar la cedula, no se que pasa si la gente pierde la cedula o porque estan llenos todos los turnos...
Buenos días. Hay que revisar todos los días, hasta que habiliten turnos, o buscar otra agencia donde sí haya si es que está en una ciudad donde hay más de una agencia. La otra opción en caso de necesitar la cédula por emergencia de trabajo, estudios o salud, es escribir un correo solicitando turno urgente y explicando el caso a servicios@registrocivil.gob.ec
@@dakotaguzman1616 Una vez agendada la cita, el pago no expira. Mientras tanto, se tiene un tiempo limitado para pedir la cita antes de que el pago expire.
Hola ya seleccioné el turno me salió agendado pero no me sale abajo agendar para imprimir y no me a llegado el correo es válido si voy sin el papel o el correo q no me llega gracais ojal me conteste
Buenas tardes disculpe una pregunta yo quiero sacar la cédula para mis hijos por que se me perdió pero me dale debido al cuidado no se puede ne puede ayudar por favor
Buenas tardes. Si habla con el supervisor, tal vez y se apiade y le ayuden el mismo momento. Recuerde hacer el reporte de pérdida de documento en la página del Consejo de la Judicatura e imprimir el reporte.
¡Muchas gracias! Se toma el turno de la misma forma, pero debe reportar el extravío de la cédula en la página del Consejo de la Judicatura y el día de la cédula llevar ese reporte impreso por si acaso.
Saludos. Depende de la institución, pero en la mayoría de instituciones no van a aceptar. Y si es un trámite de mucha urgencia e importancia, se puede usar como justificativo para hacer el proceso por emergencia, es decir, sin cita.
Hola, primera vez que leo de ese mensaje. Vuelve a entrar mañana en la mañana para revisar que esté todo ya cargado en plataforma, y si puedes nos avisas si ya pudiste tomar turno. Gracias.
Hola Buenas noches, me gustó su explicación es muy pausada y muy entendible. Una preguna., Al momento de escoger la provincia en donde realizar el trámite (Renovación de Cédula), es obligatorio realizarlo ahí? (porque ésto se hace antes de generar el turno)...,Entonces en mi caso particular seleccioné Loja, luego cancelé la "orden de pago" (16 usd+ comisión), Ingresé al sistema y los turnos estaban completamente llenos más de los 90 días de validéz del pago del comprobante. Entonces seleccioné otra provincia que si habían espacios libres y se me generó un turno para Zamora Chinchipe. Es válido ésto o entendí mal., muy amable por su respuesta.
Buenos días. A veces pasa eso, pero ya al otro día sale el ícono de agendar, o se puede dar clic en la opción más abajo que dice "Reservar turno", al lado de Reimprimir. Si aún así no sale la opción, hay que enviar un email a servicios.electronicos@registrocivil.gob.ec
Hola Luis gracias a tu vídeo ingrese al sistema del registro civil todo bien hasta el momento del pago que hice con tarjeta de crédito después de unos minutos me aprobaron pero me sale pendiente el estado cuánto tiempo tengo que esperar ya que me llegó un correo de la tarjeta que ya está cancelado que puedo hacer
Hola cómo estás... Intente agendar mi turno para la cédula, pero no hay hasta el mes que viene y lamentablemente va caducó hace mucho... Mi pregunta es si ya pague, y no hay turnos pronto, cuanto tiempo mi pago es válido o si no cojo un turno el día que pague perdí mi dinero...? .
Hola buenos días me puedes ayudar agende un turno pero lo agende mal en otra agencia que queda lejos de mi provincia como puedo cancelar el turno y volver agendar a la agencia correcta
Buenas tardes. La verdad esa no la sé. Porque yo una vez cancelé turno y reagendar no fue posible hasta que pasó la fecha del turno. No sé si ya habrán corregido eso. Es de comunicarse por Twitter o Facebook con Registro Civil EC.
Hola. Deben estar los representantes legales de los menores de edad también. Se deve llevar el informe de nacido vivo que dan en el hospital y las cédulas de los padres y de los representantes de los padres del recién nacido.
disculpe y si ya pasa el tiempo d lo q se iso el pago para pasaporte xq solo dan 180 días y turnos no hay como o a dond uno tiene q dirigirse para la devolución del dinero xq no creo q se pierda
No se pierde, pero tampoco lo devuelven. Hay que ir a hablar con el Supervisor del Registro Civil más cercano, pero no es que va a dejar pasar los 180 días. Tiene que intentar sacar el turno (y sí, sé que está muy difícil). El supervisor le dará extensión en el pago o en el mejor de los casos un turno especial.
hola disculpe me sale erroe en la pregunta de la fecha de nacimiento y estoy poniendo tal cual es como consta en la cedula y no quiere pasar de ahí que puedo hacer ?
Buenas noches. El proceso de cédula por primera vez para extranjero es diferente. Si ya tiene la orden de cedulación debe enviar un correo electrónico a extranjeros@registrocivil.gob.ec
Hola Daisy. ¿Lo pudiste resolver? Por si acaso alguien más lee este comentario teniendo el miso problema, se pone solo el año de nacimiento y no la fecha completa.
Hola en mi caso elegi pago en efectivo la verdad es que no entendi como es la orden de pago, es solo presentar mi cedula o tambien tengo que llenar una papeleta?
Hola. Sabe ser solo con la cédula. Yo llevaría de todos modos por si acaso el PDF que te llega al correo, aunque cuando yo fui solo con mi número de cédula ya veían la orden de pago en sistema. No hay que llenar papeleta.
Hola amigo no sabia de esta cédula y recién me entero por este video yo no tengo esa cédula quiero sacármela por primera vez y me dicen que tengo que tener pasaporte para poder sacarle mela que me dice usted
Hola! Sí, hay que tener el pasaporte con visa vigente para sacar la cédula. Aunque el proceso para extranjeros es otro. La cita se toma en otra página y los requisitos son otros distintos a los de este video. Te recomiendo seguir en Instagram a Venecuador para toda la información. Yo prepararé un video sobre la regularización de los venezolanos cuando salga el decreto, pero lo que es seguro es que hay que tener pasaporte para participar en ese proceso.
Quizás porque el sistema de carné CONADIS cambió hace un tiempo. Si usted tiene carné CONADIS con discapacidad de 30% o más, no necesita turno. Solamente se acerca a una oficina, pero le recomiendo ir temprano. De todos modos puede comunicarse por Facebook o Twitter con las cuentas oficiales de Registro Civil EC, que ellos contestan rápido (en menos de 24 horas).
Dos consulta, primero debo generar la orden de pago y cancelar para poder agendar un turno, porque da la opcion de verficar antes de pagar, pero no sale ninguno disponible, sera porque no he generado la orden de pago? la segunda, puedo sacar el certificado de identidad en linea o solo presencial, gracias
Buenos días. Lo que pasa es que no hay turnos disponibles. Se habilitan cada ciertos días, y en par de horas ya se llenan. Por eso es de hacer el pago para tenerlo listo y apenas habiliten los turnos poder tomar uno, o sino cuando recién vaya a hacer el pago ya se habrán acabado los turnos. Sobre el certificado de identidad, se puede sacar en línea también.
Buenos días. Cuando fui lá verdad ni me lo pidieron. Ellos con ver el número de cédula en sistema ven que está pago. Pero si les da por ver sí o sí el recibo toca volver al banco. Ellos tienen copia en sistema.
Amigo ayúdame por favor lo que pasa es que al momento se agendar la cita me me la dieron el la provincia equivocada soy del Guayas y me la dieron para quitó ahora quiero anular y no me deja el sistema como se puede hacer
¿Y para cuándo cayó la cita? Si fue muy lejos, entonces escriba a servicios@registrocivil.gob.ec para que le ayuden con la anulación. Eso sí, después toca volver a la lucha de pedir turno cuando encuentre disponible.
Una duda Si es que ya pagué los $16 y al momento de agendar el turno, no me sale uno disponible, ¿Qué sucede con los $16? ¿Puedo seguir intentado buscar un turno con el pago inicial o debo volver a pagar para seguir buscando un turno hasta obtenerlo?
Para graduarme me piden cédula ya que la mía caducó, pero aun soy menos de edad y no se me habilita eso de pago en línea de cédula, me sale que aun no cumplo con las condiciones de mayor de edad para pagar los servicios... Qué puedo hacer??
Tienes que crearle cuenta a alguno de tus padres para pedirte la cita por familiar a través de esa cuenta. De todos modos, por ahora las cédulas caducadas son válidas hasta el 30 de junio de 2022 y dada la crisis de material han de extender ese plazo. Aparte de eso, no veo porque no te puedan aceptar una hoja de datos registrales, ya que el gobierno dice que es válido igual que una cédula para cualquier trámite público.
Buenas tardes. Desde Pichincha se puede pagar con la tarjeta de débito. No se hace transferencia, sino que en la página se ingresan los datos de la tarjeta.
Una consulta el sistema no me permitió completar el pago sin embargo sale que está en proceso. como hago para seleccionar otra forma de pago o me tocaría anular mi pedido.
Hola. Pero ya pusiste los datos de tarjeta? No hubo cobro notificado al celular? Cierra sesión y vuelve a entrar. Si sigue así, vuelve a entrar mañana ya, porque a esta hora a veces las plataformas de los bancos están caídas.
@@LuisVPazmino hola por favor me puede ayudar yo ya pague y todo y me sale el pedido a sido enviado a la plataforma de pago por favor espere y mande un correo y me mandaron mi ticket de pago pero no el comprobante que tengo que primer y en la plataforma sigue saliendo pendiente por pagar
@@dayiscalle4106 Buenos días. Espere a mañana lunes a ver si en la página sigue sin poder tomar turno. Si es así, revise en la cuenta si no le hicieron el retorno del pago. Y si no puede ni tomar el turno ni le han devuelto el dinero, escríbales por Facebook o Twitter a Registro Civil EC y explíqueles la situación.
Eso debe ser que la página está fallando en este momento. Intente de nuevo mañana. Y si sigue saliendo el error, ya el lunes. Y si sigue, toca escribir a servicios@registrocivil.gob.ec
@@nathalycedeno3207 ¿Cuándo escribió? Intente desde otra computadora y otro navegador a ver si sigue saliendo el mismo error. Quizás sea error de la computadora en la que está.
Hola bro buen video, sali de muchas dudas! Yo tambien radico en Cuenca, acabo de pagar mi pasaporte en Servipagos, ahora regrese ha agendar cita pero, todo esta reservado hasta Mayo 4 ... :o :(..... que me sugieres o recomiendas. No pierdo mi dinero verdad? digo de aqui tendre que esperar hasta MAYO.
De nada! Que bueno que te haga sido útil el video! No pierdes el dinero. Tienes un mes para agendar cita. Lo que te recomiendo es revisar los turnos todos los días de lunes a viernes a eso de las 4 p.m..
@@LuisVPazmino Hoy después de 8 días, pude sacar mi turno y digo después de madrugadas y de prácticamente dormir con la pagina del Registro Civil abierta jeje. Es impredecible saber cuando habilitan los turnos, pero pude pescar uno a tiempo para el próximo mes, saludos y éxitos bro!!
@@xavierpb6215 Caramba. Gracias por comentar! ¿En qué ciudad fue? ¿A qué hora habilitaron, o a qué hora crees que habilitaron en caso de que ya haya habido bastantes turnos tomados cuando entraste? Saludos.
@@LuisVPazmino Habilitaron a las 9 AM de hoy Martes, después de caerse la pagina.. como digo parece ser impredecible, leí comentarios donde decían que habilitaban los Domingos, los Lunes, los Viernes y otros que llevaban meses tratando y nada. Creo que estar al pendiente me sirvió, porque prácticamente fui el primero porque todos los días estaban habilitados ósea en blanco. espero el resto hayan tenido la misma suerte, porque si es algo tedioso esperar tanto jaja (y)
Buenas por favor me puede ayudar yo ya pague y todo y me sale el pedido a sido enviado a la plataforma de pago por favor espere, en la plataforma sigue saliendo pendiente por pagar y no puedo separar turno ya que psa todo eso
Buenas noches. Eso a veces pasa a estas horas, fuera de horario laboral. Vuelva a revisar mañana a ver si ya cargo el pago y ahí sí puede pedir el turno, o si reintegran el dinero al banco.
@@biancaparraga2868 ¿Revisó el banco a ver si el dinero se regresó? Si no, vuelva a revisar tanto la plataforma del Registro y el banco mañana a las 10. Si no funcionó, mande captura del pago por el Twitter o el Facebook a Registro Civil EC. Si puede me avisa por favor al final qué pasó.
Hola. Toca revisar todos los días. Recomendaría una vez en la mañana como a las 9 y otra a las 4. Así hasta que habiliten las citas. Todas las semanas al menos una vez habilitan los turnos.
Hola Luis una pregunta Yo ise todos los paso pero mi cuenta se bloqueo y no puedo acceder ya cancele los $90 pero no me deja acceder me puede ayudar por favor……
Querido hermano una pregunta, después de realizar el pago , ¿cuanto tiempo se espera por lo general para que el estado del pedido cambie de "pendiente de pagar" a "pago aprobado"?
@@michelletoral4951 ¿En efectivo o en línea? Si fue en línea, y se debitó, ya debería estar activado. Si fue por Servipagos, ya para esta hora también debería estar. ¿Verificó si en el carro solo hay una orden?
Fue en línea el proceso pero aún así me sale pendiente pero al correo si me llegó el comprobante pero en la plataforma no se actualiza el que ya está pagado
@@michelletoral4951 ¿revisaste que el débito se hizo en la plataforma de tu banco? ¿Sale la operación como realizada? Yo hice un pago con débito Pichincha y enseguida se debitó y pedí turno.
tengo el siguiente inconveniente, necesito renovar la cedula de mi abuelo una persona de tercera edad el esta divorciado y no puedo conseguir el acta de matrimonio que requieren en el registro civil, ya q mi abuelo no recuerda la fecha, que puedo hacer en ese caso para poder renovar su cedula.
Saludos. ¿Le están pidiendo acta de matrimonio? Eso es algo que uno puede volver a pedir solo con el número de cédula si el matrimonio fue en Ecuador. Cuesta $6. Si está divorciado, ¿igual la están pidiendo? Me imagino que sería porque recién inscribirán el divorcio, porque si no, no sería necesario el matrimonio.
@@LuisVPazmino sí, efectivamente le solicitan el acta de matrimonio, para la renovación, el problema es q en ese tiempo q el se casó no existían las computadoras por lo tanto los registros se llevaban por libros... Y en acta se a buscado y no se encuentra en los registros antiguos...
@@miguelangelneirabalcazar1304 El Registro Civil de antes era una desgracia. ¿Fueron en persona a donde se casaron? Y si tienen una copia del matrimonio, ahí pueden ver el número de acta y año, que con eso deberían en Quito también poder hacer algo así no esté el registro original. De resto, están en un caso peor que el de Byron Castillo...
Hoy 28 de abril del 2022 está demasiado saturado los turnos para 3 meses abra manera de hacer un trámite para poder sacar el pasaporte lo más rápido sin turno
Hola Geovanny, sí, el sistema del registro ha llegado a un nivel que se creía impensable hace un año. La única forma de sacar pasaporte antes sin turno es teniendo justificativo por emergencia de salud, trabajo o estudios.
bro buenas noches una pregunta no pude hacer los pasos y se me a eliminado el pedido del carrito y intento ingresar de nuevo el numero de cedula y no puedo
una consulta, es necesario primero realizar el pago para sacar turno? ya sea para obtener el pasaporte por primera vez, o puedo directamente tomar el turno sin cancelar , y en la agencia donde me presente lo puedo pagar alli, puede ser posible o no?
Hola. No es posible tomar turno sin pagar, PERO desde este mes el Registro Civil acepta el pago de pasaporte a través de las agencias Western Union / red activa, con lo cual hay muchas más opciones de pago ahora a nivel nacional.
Cuidado y estás dando clic en el certificado de identidad o de datos civiles. Debes verificar que estás en el menú de cédula de identidad. Te debe salir $16.
@@LuisVPazmino me pasa lo mismo, al momento de hacer clic en Agregar no me aparece lo mismo que en el minuto 17:09 , me sale un anuncio en el que dice: "Recuerda Certificado de Identidad y Estado civil tiene la misma validez que la cédula en tus trámites públicos y privados, hasta el 30 de junio de 2022" y más abajo me sale "¿Deseas generar el Certificado de Identidad?" Yo también quiero renovar la cédula pero solo me sale eso :c
@@mateoanchundia_ Dele a la X de cerrar, o Cancelar, y de ahí sí le deja seguir con lo de la cédula. Haga el proceso desde una computadora, o si solo puede desde celular, que sea usando el modo escritorio.
La verdad es el primer caso que conozco donde bloquean la cuenta por cancelar la petición de pago. Comuníquese con el Registro Civil por el chat del Facebook o mensaje en Twitter a Registro Civil EC.
Ya tengo creada mi cuenta orden de pago cancelado y aprobado solo me falta el turno pero yo escojo esa opción la primera no la segunda que devia familia es para sacar cedula a mi hijo que debo hacer en este caso aún espero me den agenda
Toca ir a la oficina a explicar el caso, porque usted sacó un pago a su nombre, o puede comunicarse por twitter o facebook con las cuentas de Registro Civil Ec, que el lunes le han de contestar.
Hola, hice el trámite y tengo el carné conadis por lo que me sale valor $0, sin embargo no me salen los métodos de pago en línea y me sale el aviso "el pedido ya se encuentra en estado CONFIRMADO" pero al agendar el turno me dice que debo realizar el pago
No se preocupe. Estamos para ayudar. La cédula se acepta para viajar solo a países de la "Comunidad andina" (Perú, Colombia y Bolivia). Para viajar al resto de países se necesita sí o sí el pasaporte. En el video explico en el minuto 14:30 donde debe dar clic para hacer el proceso de pasaporte. Pero en el principio (01:32) explico los requisitos para pasaporte, el cual cuesta $90.
¿Y la próxima semana? Ahí hay unas flechas para ver más allá. Saben estar habilitadas las próximas 2 semanas. Este viernes no se habilita porque es feriado de la independencia de Guayaquil, 9 de octubre, así que no hay labores.
Buenas noches. Revise mañana de nuevo la cuenta en línea de la tarjeta a ver si sigue debitado o reembolsaron. Si no reembolsaron, es de revisar la cuenta del Registro Civil a ver si ya está registrado el pago.
Hola. La verdad no hay fecha ni hora. Hay que estar pendiente todos los días, y si hay otra agencia en la ciudad donde está, revisar también citas en esa. Sí habilitan turnos todas las semanas, pero hay que estar pendiente todos los días.
Hola. Era 24 horas. No sé si sigue siendo así la verdad. Pero si no pagas, no pasa nada. Toca generar otra orden de pago. Una vez hecho el pago, sí había un período de como 15 días para pedir la cita (no importa cuando caiga la cita, el asunto es pedir la cita).
Solo en las agencias donde tienen las máquinas impresoras, que eran Cuenca (San Blas), Guayaquil (9 de Octubre) y Quito. No sé hoy en día como estén las otras oficinas, pero hasta hace unos meses había que esperar casi una semana para que llegara el pasaporte.
Buenas tardes Luis. Gracias por la explicaciòn Tengo un problema. Despuès de hacer click en el botòn agregar de la ventana pago en lìnea (17:03) se crea directo la orden de compra en el carrito pero nunca me sale lo de escoger la agencia.He intentado mùltiples veces pero tengo el mismo problema , talvez alguna ayuda? Saludos Cordiales
Buenas tardes. La gente del Registro Civil cambió el procedimiento, y ahora se hace primero el pago, y luego de haber hecho el pago uno puede seleccionar la agencia. Saludos.
@@manukoruilova4706 ¡De nada! Ya acabo de hacer también la anotación en los comentarios y en la descripción del video porque no la había hecho aún. Saludos.
De nada! No. Los turnos de matrimonio son en otro menú. Y lo que se agenda es la cita de entrevista de matrimonio, y luego de que en la entrevista se verifique que todo está en orden para que se casen es que se les asigna una fecha para la boda. El día de la boda es cuando se hace el pago.
Comuníquese por los Facebook o Twitter oficiales del Registro Civil. Ahí estaban ayudando con estos casos, y si no sí le indicarán exactamente con quien comunicarse.
Hola. Pasaporte y visa son dos cosas distintas. La visa es algo que se saca en otro lado dependiendo del país a donde vas a ir (el método y costo varía según el país). El pasaporte ecuatoriano se saca con la página que indico en el video y sí, primero se paga el pasaporte con orden de pago generada en la página, y luego se reserva el turno.
FECHA DE NACIMIENTO: En esta sección se pone solamente el AÑO, solo los 4 dígitos del año en que uno nació, no la fecha entera. Por ejemplo, solamente 1990, 1992, 1985, 2000, etc... No se pone ni día ni mes, SOLAMENTE EL AÑO.
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ACTUALIZACIÓN ABRIL 2022: Ahora se puede realizar el pago de la cédula o pasaporte en cualquier agencia de la Red activa o WESTERN UNION del país.
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NOTA OCTUBRE 2021: El Registro Civil cambió el procedimiento, y la parte del 17:03 donde después de dar clic en "Agregar" al carrito de compras se seleccionaban Provincia y Agencia ya no es igual. Ahora después de "Agregar", se aceptan los términos, se hace primero el pago, y solamente luego de tener el pago hecho es que se pueden seleccionar Provincia y Agencia.
CONTENIDO:
00:00 Introducción
01:09 Requisitos para cédula
01:32 Requisitos para pasaporte
03:11 Aclaratorias generales necesarias (diferencia entre cédulas de ecuatorianos y extranjeros)
07:11 ¿Cómo registrarse en la página del registro civil?
14:30 Solicitud de cédula o pasaporte
15:20 Pago para FAMILIARES
16:56 Orden de pago de cédula (pasaporte funciona igual, solo que en la pestaña "Pago en línea Pasaporte") VER NOTA EN LA PRIMERA PARTE DE ESTE COMENTARIO, YA QUE EL PROCESO CAMBIÓ EN OCTUBRE DE 2021.
21:35 Agendar turno - Mini encuesta con emojis (caritas)
24:35 Obteniendo cédula
Cualquier duda, puedes dejarla en los comentarios.
Este canal es sobre turismo y desarrollo, y además de mostrar lo hermoso del Ecuador, también comento noticias e información de relevancia para el desarrollo del país.
¡Suscríbete para más contenido!
gracias, pero ambos padres somos extranjeros y mi esposa solo tiene cedula temporal del ecuador y no le permite generar el registro. en ese caso como seria
@@eudisjoseviscayatovar1875 Ahí sí toca ir en persona y hablar con el supervisor de oficina, porque no pueden pedir cita. Es caso especial.
Buenas tardes espero que me respondas loke pasa es que ami no me sale para pagar y como no me salia para pagar ya me fui a cancelar y y agende mi turno pero luego metiendo para ver si me agende él turno no se agenda que hagooo
@@alvaromoraleschavez3629 No entiendo muy bien. Aunque en el correo electrónico igual te llega una confirmación. Y eso es lo que ellos tienen que ver. En sistema lo que saldrá es algo como un calendario. Al dar clic ahí se puede ver la prueba de pago también.
Gracias por la explicacion justo lo que buscaba la forma de pago presencial 😁
Hola. Ahora también se puede pagar en todos los Western Union. Dando el número de cédula.
@@LuisVPazmino muchas gracias
@@Consejosdedesarrollopersonal Un gusto!
UFFF Estos son los videos que valen la pena!!! Gracias por la gran información 🔥😎👍🏻
Qué bueno que haya sido de utilidad. ¡Gracias por comentar!
Gracias me sirvió mucho
Ya tengo mi cédula 🤙🏼
¡Qué bueno! ¡Felicitaciones!
Minuto 15:57 ósea que se puede hacer también directamente el pago con una cuenta personal del familiar a quien queremos pagar y agendar el turno??? Y si ese familiar es menor de edad ?
Se puede, pero solo para cónyuges, hijos, padres o hermanos. Si el familiar es menor de edad y ya ha tenido cédula igualmente puede abrir su propia cuenta. El requisito principal es tener número de cédula.
@@LuisVPazmino ok, pero al momento de generar el pago en una cuenta del registro civil de una menor de edad, he escuchado que por ser menor de edad, No puede pagar en servipagos o wester Unión, será verdad esto??? Muchas gracias
@@elviramelania9845 Alguien más puede pagar dando el número de cédula del menor.
te felicito amigo, buen video
Muchas gracias, bro. 👍
Muy buen video, muchas éxitos a futuro 🙌
¡Muchas gracias! Igualmente! 👍🏻
Muchas gracias por la información no tenía claro pero ya con esto lo puede hacer 🙂
Qué bueno, me alegro mucho. ¡De nada!
Necesito turno para pasaporte ya tengo pagado
Hola Luis bendiciones!! Mi inquietud es que estoy queriendo agendar un turno para pasaporte ya cancele pero no hay turnos disponibles mi pregunta es la siguiente. ¿ QUE DÍA SE HABILITA EL SISTEMA PARA AGENDAR NUEVOS TURNOS ???? PORFAVOR AYUDEME
Hola Dennisse. Lamentablemente no hay un día fijo en el que se habilitan los turnos. Toca revisar todos los días entre semana. Yo recomiendo revisar una vez a las 8 a.m. y otra a las 4:00 p.m. Amén, y bendiciones.
@@LuisVPazmino hola mi estimado una pregunta si no se habilita los turnos en 15 días perdemos el pago. Yo pague hoy y no hay turno hasta agosto. Será que pierdo el dinero?
@@freisonbarreto6363 No se pierde el dinero. Lo que deben es agendar el turno cuanto antes. Todo el país está en esta situación ahora, y el pago es válido por 180 días.
Una preunta si quiero renovar el pssaporte de mi hijo menor de ddsd tambiem cojo otro turno, o con mi turno es suficiente
Muy amable 🎉❤
Gracias por ver. Ya haré un video nuevo sobre métodos de pago porque ahora es incluso más sencillo hacer el pago a través de Banco Pichincha, la aplicación o los puntos Mi Vecino y Western Union.
Excelente @@LuisVPazmino
gracias Luis, ayuda mucho esta información
De nada! Qué bueno que le haya sido de ayuda. Saludos.
Hola Luis te felicito bonito video a si la gente va a estar enterrada de como es lo del pasaporte y cédula de identidad
¡Gracias! Sí, ojalá pueda ayudar a algunos cuantos.
buenas tardes como hago en el caso que se me bloquee mi cuenta en el registro civil muchas gracias por su ayuda excelente video
Buenas noches. Va en persona al Registro más cercano o primero puede intentar escribiendo un mensaje por Facebook o Twitter a la cuenta verificada de Registro Civil EC.
Muy buena explicacion gracias ya saque el turno.
¡De nada! Me alegro. Siempre a la orden.
Hola que tal Luis. Si una menor de edad de 15 años tiene que sacar cédula porque se le perdió la que tenía, puede sacar ella misma en la opción que dice pago en linea de cédula PERSONAL sin la necesidad que le saque el pago y el turno la mamá o un familiar en la otra opción de pago a familiares??? Ya que he escuchado que a una menor de edad no le acepta el sistema para pagar en servipagos. Nose cual de las dos opciones será mejor o mas conveniente porque leo en comentarios que cuando le sacan a familiares, después de pagar tienen que crearse otra cuenta o algo asi.
Puede ir a pagar a Western Union, o en Servipagos puede pagarle otro familiar. Solo necesita dar el número de cédula. No le permiten pagar al menor de edad, pero sí puede pagar otra persona. Eso es lo que me dijeron los de Servipagos.
@@LuisVPazmino ahh ya gracias, entonces NO se aplasta la opción pagar desde la cuenta del registro civil de la menor de edad , sino desde la cuenta del registro civil de la mamá de la menor de edad.
@@piaceleste7895 Todo el proceso sería desde la cuenta de la mamá, no solo el pago. Aunque me dijeron los del Registro que no hay problema haciéndolo desde la cuenta del menor tampoco. Y en Servipagos me dijeron que a la hora de ir a pagar, que vaya un mayor y ya.
Muy buena explicación mi estimado....
¡Muchas gracias!
saludos mi pana, tengo un problema en el registro, en la seccion ¿Cuál es el año de su fecha de nacimiento?, me sale que Ingrese la información como consta en la cédula, la ingrso tal cual y me sigue saliendo el problema.... alguna solucion?
Hola. Si se ponen solo los 4 dígitos del año no debería fallar.
@@LuisVPazmino gracias mi pana... ya se soluciono después de un pocotón de intentos, bueno es de esperarse que esa pagina de errores de ves en cuando..... saludos...
Muy buena explicacion bro 💯 muchas gracias 👍🏻
¡A la orden! 🙌🏻 Gracias por comentar.
Exelente muchas gracias por la información 👍
De nada. ¡A la orden! 👍🏻
Cómo puedo hacer si me sale usted ya tiene registrada una solicitud de desbloqueo que se encuentra en proceso
Buenos días. Hay que enviar correo electrónico al Rdhiso Civil.
Gracias me sirvió muchísimo y desde mi celular la pude hacer pero la verdd q es tedioso ahh hacer tood esto pero bueno ya q mas toca
Qué bueno que te haya sido útil! Gracias por comentar. Yo decidí hacer el video cuando me di cuenta de lo engorroso que era.
Los turnos por lo común para cuánto tiempo de espera es disculpe?
Por cierto buena explicación me sirvió de mucho 👌
Habilitan una vez por semana, y saben habilitar una semana entera, que es o la siguiente o dentro de dos semanas, dependiendo de la oficina. Toca estar revisando día y noche hasta que habiliten los turnos, porque no se sabe en qué momento habilitan (recomiendo revisar uns vez a las 9 am y luego a las 3 pm). Uno mismo elige el día y la hora.
¡Muchas gracias por el comentario! 👍🏻
Gracias Amigo, me sirvió de mucho 😁👍
De nada, amigo. Me alegro mucho. ¡Feliz año nuevo! 🙌🏻
muy buena la explicaciuon, el problema es que no hay cita para renovar la cedula, no se que pasa si la gente pierde la cedula o porque estan llenos todos los turnos...
Buenos días. Hay que revisar todos los días, hasta que habiliten turnos, o buscar otra agencia donde sí haya si es que está en una ciudad donde hay más de una agencia. La otra opción en caso de necesitar la cédula por emergencia de trabajo, estudios o salud, es escribir un correo solicitando turno urgente y explicando el caso a servicios@registrocivil.gob.ec
Yo saque mi turno y solo había disponibilidad para mayo al 3
@@dakotaguzman1616 Una vez agendada la cita, el pago no expira. Mientras tanto, se tiene un tiempo limitado para pedir la cita antes de que el pago expire.
Saludos Luicito muchas gracias muy importante información
¡Por nada! Cualquier consulta, estoy a la orden. Gracias por comentar 😁.
Muy bien explicado gracias
De nada. Gracias por comentar, y que bueno que haya sido útil. Feliz inicio de semana!
Hola ya seleccioné el turno me salió agendado pero no me sale abajo agendar para imprimir y no me a llegado el correo es válido si voy sin el papel o el correo q no me llega gracais ojal me conteste
Buenas tardes cuando pongo agendar cita aparentemente ya tengo la fecha de la cita pero cuando pongo imprimir cita me sale que no tengo fecha de cita
Eso sí está raro. Puedes enviarme captura a luis@luisvpazmino.com
Buenas tardes me puede ayudar con la informacion de como hago para sacar la cedula por primera ves a mi hijo de tres años tambn tengo q sacar tuno ??
Buenas tardes. En ese caso no se necesita turno.
gracias por el video muy buen tutorial
¡De nada! Gracias por comentar.
Buenas tardes disculpe una pregunta yo quiero sacar la cédula para mis hijos por que se me perdió pero me dale debido al cuidado no se puede ne puede ayudar por favor
Buenas tardes, ¿cuál es el mensaje exacto que sale?
Hola buenas tardes yo renovaré mi cédula pero se me extravió la cédula de mi hija como hago sería turnos diferentes
Buenas tardes. Si habla con el supervisor, tal vez y se apiade y le ayuden el mismo momento. Recuerde hacer el reporte de pérdida de documento en la página del Consejo de la Judicatura e imprimir el reporte.
Muy buen video, una pregunta se puede también agendar un turno por extravió de cedula y no tiene alguna implicación?
¡Muchas gracias! Se toma el turno de la misma forma, pero debe reportar el extravío de la cédula en la página del Consejo de la Judicatura y el día de la cédula llevar ese reporte impreso por si acaso.
@@LuisVPazmino muchas gracias por responder, una consulta mas a mi no me la robaron simplemente se me perdio igualmente debo hacer el reporte?
@@williamsteven3006 De nada. Sí, igualmente se debe hacer el reporte. Y con más razón todavía diría yo.
Buenas noches mi cédula caduco hace un mes y quiero hacer un trámite sera que puedo o ya no gracias por la ayuda.
Saludos. Depende de la institución, pero en la mayoría de instituciones no van a aceptar. Y si es un trámite de mucha urgencia e importancia, se puede usar como justificativo para hacer el proceso por emergencia, es decir, sin cita.
Hola buenas noches ya realice el pago .. pero el pedido tiene esta en PAGO RESERVADO.. que significa eso
Hola, primera vez que leo de ese mensaje. Vuelve a entrar mañana en la mañana para revisar que esté todo ya cargado en plataforma, y si puedes nos avisas si ya pudiste tomar turno. Gracias.
Quiero sacar la cedula de un familiar en este caso mi hijo y sale que no tengo parentezco con el # de identidad😢😢😢 que hago???
Hola. Toca ir en persona al Registro Civil. Allá resuelven eso. Lleve su cédula y la partida de su hijo si es menor de edad.
Hola Buenas noches, me gustó su explicación es muy pausada y muy entendible. Una preguna., Al momento de escoger la provincia en donde realizar el trámite (Renovación de Cédula), es obligatorio realizarlo ahí? (porque ésto se hace antes de generar el turno)...,Entonces en mi caso particular seleccioné Loja, luego cancelé la "orden de pago" (16 usd+ comisión), Ingresé al sistema y los turnos estaban completamente llenos más de los 90 días de validéz del pago del comprobante. Entonces seleccioné otra provincia que si habían espacios libres y se me generó un turno para Zamora Chinchipe. Es válido ésto o entendí mal., muy amable por su respuesta.
Hola. Muchas gracias por la opinión 👍. El sistema ha cambiado un poco, pero sí es válido donde genere el turno después de realizar el pago.
@@LuisVPazmino .,muchas gracias por tu respuesta. Suerte!
@@wilmerortegavillamagua1088 Muchas gracias! Éxitos igualmente!
Gracias por la información
¡De nada! Gracias por comentar.
Hola amigo , yo no puedo pasar del paso 3 más que ponga lo correcto 🥺
Hola. ¿Qué parte exactamente? Si es la fecha de nacimiento, se pone solo el año, no la fecha completa.
Una pregunta donde dice cual es el año de su fecha de nacimiento como se debe poner ?
Solo el año completo, en números. 19XX o 20XX.
Y donde puedo reclamar cuando pague en línea y esta aprobado pero ko me sale el icono para agendar donde reclamo
Buenos días. A veces pasa eso, pero ya al otro día sale el ícono de agendar, o se puede dar clic en la opción más abajo que dice "Reservar turno", al lado de Reimprimir. Si aún así no sale la opción, hay que enviar un email a servicios.electronicos@registrocivil.gob.ec
Hola Luis gracias a tu vídeo ingrese al sistema del registro civil todo bien hasta el momento del pago que hice con tarjeta de crédito después de unos minutos me aprobaron pero me sale pendiente el estado cuánto tiempo tengo que esperar ya que me llegó un correo de la tarjeta que ya está cancelado que puedo hacer
Hola Annet. Ya debería estar procesado el pago. A veces en fines de semana pasa eso. ¿Aún no se procesa?
Hola cómo estás...
Intente agendar mi turno para la cédula, pero no hay hasta el mes que viene y lamentablemente va caducó hace mucho...
Mi pregunta es si ya pague, y no hay turnos pronto, cuanto tiempo mi pago es válido o si no cojo un turno el día que pague perdí mi dinero...?
.
El pago es válido por 180 días. Hay que pedir turno cuanto antes. Sobre la cédula, si venció en pandemia sigue siendo válida.
Buenos días, si se me perdió el recibo original del banco, que se puede hacer ?
Buenos días. Se lleva el que envían al correo electrónico, el que dice transacción. La cita también se debe imprimir.
Amigo pongo el año y también la ciudad y me sale error que puedo hacer
En la ciudad ponga el nombre del cantón. Si no funciona, ya el nombre de la parroquia o de la provincia.
Una duda ¿Actualmente es nesesario agendar un turno en linea para agencias fuera de Cuenca, Guayaquil y Quito?
Hola. Sí. A veces habilitan operativos especiales, pero es muy a riesgo, porque puede que no lo vuelvan a hacer en todo el resto del año.
Hola buenos días me puedes ayudar agende un turno pero lo agende mal en otra agencia que queda lejos de mi provincia como puedo cancelar el turno y volver agendar a la agencia correcta
Buenas tardes. La verdad esa no la sé. Porque yo una vez cancelé turno y reagendar no fue posible hasta que pasó la fecha del turno. No sé si ya habrán corregido eso. Es de comunicarse por Twitter o Facebook con Registro Civil EC.
yo cancele hoy en la mañana pero en la tarde quiero poner para reservar en el espacio blanco esta disponible pero no me deja
Toca agendar otro día. Y si no, intentar en otro momento a ver si se habilita.
Hola mi pregunta es q nesecito para inscrivir a bebes de un mes si los dos padres son menoneres de edada q papeles nesecito
Hola. Deben estar los representantes legales de los menores de edad también. Se deve llevar el informe de nacido vivo que dan en el hospital y las cédulas de los padres y de los representantes de los padres del recién nacido.
al momento que selecciono el turno no me sale la opcion de agendar y no puedo sacar el turno
¿Y estaban disponibles? Porque eso sí está raro. No duran nada vacíos.
disculpe y si ya pasa el tiempo d lo q se iso el pago para pasaporte xq solo dan 180 días y turnos no hay como o a dond uno tiene q dirigirse para la devolución del dinero xq no creo q se pierda
No se pierde, pero tampoco lo devuelven. Hay que ir a hablar con el Supervisor del Registro Civil más cercano, pero no es que va a dejar pasar los 180 días. Tiene que intentar sacar el turno (y sí, sé que está muy difícil). El supervisor le dará extensión en el pago o en el mejor de los casos un turno especial.
hola disculpe me sale erroe en la pregunta de la fecha de nacimiento y estoy poniendo tal cual es como consta en la cedula y no quiere pasar de ahí que puedo hacer ?
Hola. Buenas tardes. Solo hay que poner los 4 dígitos del año. Nada más.
Hola buenas noches ...tengo una pregunta si soy extranjero y no tengo cédula ecuatoriana que número de cédula puedo ocupar para crear el usuario!!??
Buenas noches. El proceso de cédula por primera vez para extranjero es diferente. Si ya tiene la orden de cedulación debe enviar un correo electrónico a extranjeros@registrocivil.gob.ec
Hola yo no puedo crear usuario y contraseña donde dice que ponga la fecha de nacimiento no pasa... como puedo hacer...
Hola Daisy. ¿Lo pudiste resolver? Por si acaso alguien más lee este comentario teniendo el miso problema, se pone solo el año de nacimiento y no la fecha completa.
Hola amigo me esta saliendo eso
Debido a la condición del ciudadano
no puede crear una cuenta en el
Portal
Que es el problema? Gracias
Si no es extranjero, toca ir directo al Registro Civil en persona a resolver eso.
@@LuisVPazmino si yo soy ecuatoriano pero digamos puedo decir que eso fue como error de registro civil??es que el problema que estoy fuera del país
Hola en mi caso elegi pago en efectivo la verdad es que no entendi como es la orden de pago, es solo presentar mi cedula o tambien tengo que llenar una papeleta?
Hola. Sabe ser solo con la cédula. Yo llevaría de todos modos por si acaso el PDF que te llega al correo, aunque cuando yo fui solo con mi número de cédula ya veían la orden de pago en sistema. No hay que llenar papeleta.
Hola amigo no sabia de esta cédula y recién me entero por este video yo no tengo esa cédula quiero sacármela por primera vez y me dicen que tengo que tener pasaporte para poder sacarle mela que me dice usted
Hola! Sí, hay que tener el pasaporte con visa vigente para sacar la cédula. Aunque el proceso para extranjeros es otro. La cita se toma en otra página y los requisitos son otros distintos a los de este video. Te recomiendo seguir en Instagram a Venecuador para toda la información. Yo prepararé un video sobre la regularización de los venezolanos cuando salga el decreto, pero lo que es seguro es que hay que tener pasaporte para participar en ese proceso.
Una pregunta. Si se bloquea la cuenta de ingreso, para agendar un turno de pasaporte. Cómo puedo hacer para volver a ingresar??
Hola. Hay que escribirle al Registro Civil a través del Facebook o Twitter oficiales.
Por qué me sale que el servicio del conadis no se encuentra disponible?
Quizás porque el sistema de carné CONADIS cambió hace un tiempo. Si usted tiene carné CONADIS con discapacidad de 30% o más, no necesita turno. Solamente se acerca a una oficina, pero le recomiendo ir temprano. De todos modos puede comunicarse por Facebook o Twitter con las cuentas oficiales de Registro Civil EC, que ellos contestan rápido (en menos de 24 horas).
Por favor cuando sale que su cuenta está bloqueada a qué número o que debo hacer
Hola. Tiene que enviar un email a servicios@registrocivil.gob.ec
He pagado el pasaporte por western union y un sin número de veces he tratado de agendar turno pero no puedo en la agencia virtual, qué debo hacer ?
Hay que seguir intentando hasta que haya turnos disponibles.
@@LuisVPazmino ni siquiera me da la opción para buscar turnos
Cuando pongo mi correo electrónico, me dice : el correo que ingresó es invalido ,y ese correo siempre lo he utilizado
Debe haber un problema en uno de los puntos o los arrobas. ¿Sigue sin resolverse? Ponga todo en minúsculas.
Dos consulta, primero debo generar la orden de pago y cancelar para poder agendar un turno, porque da la opcion de verficar antes de pagar, pero no sale ninguno disponible, sera porque no he generado la orden de pago? la segunda, puedo sacar el certificado de identidad en linea o solo presencial, gracias
Buenos días. Lo que pasa es que no hay turnos disponibles. Se habilitan cada ciertos días, y en par de horas ya se llenan. Por eso es de hacer el pago para tenerlo listo y apenas habiliten los turnos poder tomar uno, o sino cuando recién vaya a hacer el pago ya se habrán acabado los turnos.
Sobre el certificado de identidad, se puede sacar en línea también.
Muy amable gracias por aclarar mis dudas
@@anabelvillarroel7635 ¡A la orden!
Disculpa en caso de que haya perdido el recibo de pago del banco del Pacífico como hago? 😞
Buenos días. Cuando fui lá verdad ni me lo pidieron. Ellos con ver el número de cédula en sistema ven que está pago. Pero si les da por ver sí o sí el recibo toca volver al banco. Ellos tienen copia en sistema.
Brother no me funciona la fecha de nacimiento ya lo he intentado de todas formas pero me menciona que error.
Podrías ayudarme por favor .
Buenos días. Son solo los 4 dígitos del año, nada más. 20XX o 19XX, dependiendo de tu año de nacimiento. Saludos.
Amigo ayúdame por favor lo que pasa es que al momento se agendar la cita me me la dieron el la provincia equivocada soy del Guayas y me la dieron para quitó ahora quiero anular y no me deja el sistema como se puede hacer
¿Y para cuándo cayó la cita? Si fue muy lejos, entonces escriba a servicios@registrocivil.gob.ec para que le ayuden con la anulación. Eso sí, después toca volver a la lucha de pedir turno cuando encuentre disponible.
excelente explicación
¡Gracias! 🙌🏻 A la orden.
Una duda Si es que ya pagué los $16 y al momento de agendar el turno, no me sale uno disponible, ¿Qué sucede con los $16? ¿Puedo seguir intentado buscar un turno con el pago inicial o debo volver a pagar para seguir buscando un turno hasta obtenerlo?
El pago dura 6 meses. Se puede seguir revisando hasta que se logre tomar turno.
Para graduarme me piden cédula ya que la mía caducó, pero aun soy menos de edad y no se me habilita eso de pago en línea de cédula, me sale que aun no cumplo con las condiciones de mayor de edad para pagar los servicios... Qué puedo hacer??
Tienes que crearle cuenta a alguno de tus padres para pedirte la cita por familiar a través de esa cuenta.
De todos modos, por ahora las cédulas caducadas son válidas hasta el 30 de junio de 2022 y dada la crisis de material han de extender ese plazo. Aparte de eso, no veo porque no te puedan aceptar una hoja de datos registrales, ya que el gobierno dice que es válido igual que una cédula para cualquier trámite público.
Se puede hacer una transferencia desde la cuenta de Pichincha para el registro civil y sacar pasaporte
Buenas tardes. Desde Pichincha se puede pagar con la tarjeta de débito. No se hace transferencia, sino que en la página se ingresan los datos de la tarjeta.
Una consulta el sistema no me permitió completar el pago sin embargo sale que está en proceso. como hago para seleccionar otra forma de pago o me tocaría anular mi pedido.
Hola. Pero ya pusiste los datos de tarjeta? No hubo cobro notificado al celular? Cierra sesión y vuelve a entrar. Si sigue así, vuelve a entrar mañana ya, porque a esta hora a veces las plataformas de los bancos están caídas.
@@LuisVPazmino hola por favor me puede ayudar yo ya pague y todo y me sale el pedido a sido enviado a la plataforma de pago por favor espere y mande un correo y me mandaron mi ticket de pago pero no el comprobante que tengo que primer y en la plataforma sigue saliendo pendiente por pagar
@@dayiscalle4106 Buenos días. Espere a mañana lunes a ver si en la página sigue sin poder tomar turno. Si es así, revise en la cuenta si no le hicieron el retorno del pago. Y si no puede ni tomar el turno ni le han devuelto el dinero, escríbales por Facebook o Twitter a Registro Civil EC y explíqueles la situación.
Problemas al consultar el comprobante: 003 Error: parametro no válido: Parametro no ingresado. por que me sale eso si ya pague
Eso debe ser que la página está fallando en este momento. Intente de nuevo mañana. Y si sigue saliendo el error, ya el lunes. Y si sigue, toca escribir a servicios@registrocivil.gob.ec
@@LuisVPazmino escribí y nadie responde
@@nathalycedeno3207 ¿Cuándo escribió? Intente desde otra computadora y otro navegador a ver si sigue saliendo el mismo error. Quizás sea error de la computadora en la que está.
Hola bro buen video, sali de muchas dudas! Yo tambien radico en Cuenca, acabo de pagar mi pasaporte en Servipagos, ahora regrese ha agendar cita pero, todo esta reservado hasta Mayo 4 ... :o :(..... que me sugieres o recomiendas. No pierdo mi dinero verdad? digo de aqui tendre que esperar hasta MAYO.
De nada! Que bueno que te haga sido útil el video! No pierdes el dinero. Tienes un mes para agendar cita. Lo que te recomiendo es revisar los turnos todos los días de lunes a viernes a eso de las 4 p.m..
@@LuisVPazmino Hoy después de 8 días, pude sacar mi turno y digo después de madrugadas y de prácticamente dormir con la pagina del Registro Civil abierta jeje. Es impredecible saber cuando habilitan los turnos, pero pude pescar uno a tiempo para el próximo mes, saludos y éxitos bro!!
@@xavierpb6215 Caramba. Gracias por comentar! ¿En qué ciudad fue? ¿A qué hora habilitaron, o a qué hora crees que habilitaron en caso de que ya haya habido bastantes turnos tomados cuando entraste? Saludos.
@@LuisVPazmino Habilitaron a las 9 AM de hoy Martes, después de caerse la pagina.. como digo parece ser impredecible, leí comentarios donde decían que habilitaban los Domingos, los Lunes, los Viernes y otros que llevaban meses tratando y nada. Creo que estar al pendiente me sirvió, porque prácticamente fui el primero porque todos los días estaban habilitados ósea en blanco. espero el resto hayan tenido la misma suerte, porque si es algo tedioso esperar tanto jaja (y)
@@xavierpb6215 Gracias! Qué bueno que lo Lograste!
Buenas por favor me puede ayudar yo ya pague y todo y me sale el pedido a sido enviado a la plataforma de pago por favor espere, en la plataforma sigue saliendo pendiente por pagar y no puedo separar turno ya que psa todo eso
Buenas noches. Eso a veces pasa a estas horas, fuera de horario laboral. Vuelva a revisar mañana a ver si ya cargo el pago y ahí sí puede pedir el turno, o si reintegran el dinero al banco.
@@LuisVPazmino buenas, lo hice a las 11 de la mañana y sigue sin actualizar
@@biancaparraga2868 ¿Revisó el banco a ver si el dinero se regresó? Si no, vuelva a revisar tanto la plataforma del Registro y el banco mañana a las 10. Si no funcionó, mande captura del pago por el Twitter o el Facebook a Registro Civil EC. Si puede me avisa por favor al final qué pasó.
@@biancaparraga2868 Hola. ¿Al final qué pasó?
Una pregunta si esta todo agendado que puedo hacer?
Hola. Toca revisar todos los días. Recomendaría una vez en la mañana como a las 9 y otra a las 4. Así hasta que habiliten las citas. Todas las semanas al menos una vez habilitan los turnos.
Hola Luis una pregunta
Yo ise todos los paso pero mi cuenta se bloqueo y no puedo acceder ya cancele los $90 pero no me deja acceder me puede ayudar por favor……
Hola. Toca escribir a enlinea@registrocivil.gob.ec para solicitar reseteo de clave y preguntas de seguridad. El pago de $90 seguirá en el sistema.
@@LuisVPazmino tengo que pagar nuevamente los $90 ???
@@JuanCarlos-vi7oz No. Tu pago sigue y seguirá registrado en el sistema, pero tienes que pedir la cita.
Estoy intentando poner mi fecha de nacimiento pero sale incorrecta, podrías ayúdarme con eso por favor.
Hola. Es solo el año que se debe poner. No la fecha completa, sino solo los 4 dígitos del año.
Querido hermano una pregunta, después de realizar el pago , ¿cuanto tiempo se espera por lo general para que el estado del pedido cambie de "pendiente de pagar" a "pago aprobado"?
Saludos. En mi caso cuando volví a casa ya el pago estaba aprobado. No debería tardar más de 10 minutos, y menos si se hace en línea.
Disculpe yo hice en la noche el pedido pero aún no me cambia el pendiente por pagar que pasaría ahí o solo espero?
@@michelletoral4951 ¿En efectivo o en línea? Si fue en línea, y se debitó, ya debería estar activado. Si fue por Servipagos, ya para esta hora también debería estar. ¿Verificó si en el carro solo hay una orden?
Fue en línea el proceso pero aún así me sale pendiente pero al correo si me llegó el comprobante pero en la plataforma no se actualiza el que ya está pagado
@@michelletoral4951 ¿revisaste que el débito se hizo en la plataforma de tu banco? ¿Sale la operación como realizada? Yo hice un pago con débito Pichincha y enseguida se debitó y pedí turno.
tengo el siguiente inconveniente, necesito renovar la cedula de mi abuelo una persona de tercera edad el esta divorciado y no puedo conseguir el acta de matrimonio que requieren en el registro civil, ya q mi abuelo no recuerda la fecha, que puedo hacer en ese caso para poder renovar su cedula.
Saludos. ¿Le están pidiendo acta de matrimonio? Eso es algo que uno puede volver a pedir solo con el número de cédula si el matrimonio fue en Ecuador. Cuesta $6. Si está divorciado, ¿igual la están pidiendo? Me imagino que sería porque recién inscribirán el divorcio, porque si no, no sería necesario el matrimonio.
@@LuisVPazmino sí, efectivamente le solicitan el acta de matrimonio, para la renovación, el problema es q en ese tiempo q el se casó no existían las computadoras por lo tanto los registros se llevaban por libros... Y en acta se a buscado y no se encuentra en los registros antiguos...
@@miguelangelneirabalcazar1304 El Registro Civil de antes era una desgracia. ¿Fueron en persona a donde se casaron? Y si tienen una copia del matrimonio, ahí pueden ver el número de acta y año, que con eso deberían en Quito también poder hacer algo así no esté el registro original. De resto, están en un caso peor que el de Byron Castillo...
Hoy 28 de abril del 2022 está demasiado saturado los turnos para 3 meses abra manera de hacer un trámite para poder sacar el pasaporte lo más rápido sin turno
Hola Geovanny, sí, el sistema del registro ha llegado a un nivel que se creía impensable hace un año. La única forma de sacar pasaporte antes sin turno es teniendo justificativo por emergencia de salud, trabajo o estudios.
bro buenas noches una pregunta no pude hacer los pasos y se me a eliminado el pedido del carrito y intento ingresar de nuevo el numero de cedula y no puedo
Buenas noches. ¿No está en la esquina el carrito? Para que entres y ahí debe estar el pedido para continuarlo o eliminarlo y comenzar uno nuevo.
@@LuisVPazmino no me sale
@@eduardoarias4988 Me puedes escribir en IG, porque nunca he visto directamente esa situación.
una consulta, es necesario primero realizar el pago para sacar turno? ya sea para obtener el pasaporte por primera vez, o puedo directamente tomar el turno sin cancelar , y en la agencia donde me presente lo puedo pagar alli, puede ser posible o no?
Hola. No es posible tomar turno sin pagar, PERO desde este mes el Registro Civil acepta el pago de pasaporte a través de las agencias Western Union / red activa, con lo cual hay muchas más opciones de pago ahora a nivel nacional.
Excelente, una pregunta este no me sale el valor de $16, ya que quiero renovación, y me sale $5
Cuidado y estás dando clic en el certificado de identidad o de datos civiles. Debes verificar que estás en el menú de cédula de identidad. Te debe salir $16.
@@LuisVPazmino me pasa lo mismo, al momento de hacer clic en Agregar no me aparece lo mismo que en el minuto 17:09 , me sale un anuncio en el que dice: "Recuerda Certificado de Identidad y Estado civil tiene la misma validez que la cédula en tus trámites públicos y privados, hasta el 30 de junio de 2022" y más abajo me sale "¿Deseas generar el Certificado de Identidad?"
Yo también quiero renovar la cédula pero solo me sale eso :c
@@mateoanchundia_ Dele a la X de cerrar, o Cancelar, y de ahí sí le deja seguir con lo de la cédula. Haga el proceso desde una computadora, o si solo puede desde celular, que sea usando el modo escritorio.
ESCRIBO MI FECHA DE NACIMIENTO COMO ESTA EN LA CEDULA Y SALE QUE ESTA MAL SABEN XQ?
Hola. Se escribe solo el año. Los 4 dígitos del año, no la fecha completa
Buenas tardes amigo, mi cuenta a sido bloqueada por cancelar la petición de pago y quiero saber que puedo hacer para que me la habiliten
La verdad es el primer caso que conozco donde bloquean la cuenta por cancelar la petición de pago. Comuníquese con el Registro Civil por el chat del Facebook o mensaje en Twitter a Registro Civil EC.
Ya tengo creada mi cuenta orden de pago cancelado y aprobado solo me falta el turno pero yo escojo esa opción la primera no la segunda que devia familia es para sacar cedula a mi hijo que debo hacer en este caso aún espero me den agenda
Toca ir a la oficina a explicar el caso, porque usted sacó un pago a su nombre, o puede comunicarse por twitter o facebook con las cuentas de Registro Civil Ec, que el lunes le han de contestar.
11:50 en el año de nacimiento me sale error porque de que manera es de poner?
Cuatro digitos, por ejemplo 1990, 2000, 1983, 1971. ¿Solo poniendo los 4 número del año así igual falla?
Hola, hice el trámite y tengo el carné conadis por lo que me sale valor $0, sin embargo no me salen los métodos de pago en línea y me sale el aviso "el pedido ya se encuentra en estado CONFIRMADO" pero al agendar el turno me dice que debo realizar el pago
Hola. Si tiene discapacidad, no necesita tomar turno. Solo se acerca temprano a la agencia de Registro Civil y le dan turno preferencial.
@@LuisVPazmino Muchas gracias. Excelente vídeo.
Disculpe mi ignorancia la cédula es lo mismo que un pasaporte si quiero viajar a otro país.
No se preocupe. Estamos para ayudar. La cédula se acepta para viajar solo a países de la "Comunidad andina" (Perú, Colombia y Bolivia). Para viajar al resto de países se necesita sí o sí el pasaporte. En el video explico en el minuto 14:30 donde debe dar clic para hacer el proceso de pasaporte. Pero en el principio (01:32) explico los requisitos para pasaporte, el cual cuesta $90.
Disculpa en el caso que esten reservados todos y como decir hoy miercoles 6 y jueves 7 ya reservados y sale viernes por habilitar
¿Y la próxima semana? Ahí hay unas flechas para ver más allá. Saben estar habilitadas las próximas 2 semanas. Este viernes no se habilita porque es feriado de la independencia de Guayaquil, 9 de octubre, así que no hay labores.
Buenas tardes muchas gracias por la información pero tengo un inconveniente me sale pago en línea por pagar pendiente y ya me hicieron el débito
Buenas noches. Revise mañana de nuevo la cuenta en línea de la tarjeta a ver si sigue debitado o reembolsaron. Si no reembolsaron, es de revisar la cuenta del Registro Civil a ver si ya está registrado el pago.
Hola amigo una pregunta ¿Sabes en que día o hora habilitan la página para coger turnos para sacar la cédula?
Hola. La verdad no hay fecha ni hora. Hay que estar pendiente todos los días, y si hay otra agencia en la ciudad donde está, revisar también citas en esa. Sí habilitan turnos todas las semanas, pero hay que estar pendiente todos los días.
hola una pregunta desde que genero la orden de pago cuanto tiempo tengo para acercarme a la agencia bancaria a cancelar el monto de 16$?????
Hola. Era 24 horas. No sé si sigue siendo así la verdad. Pero si no pagas, no pasa nada. Toca generar otra orden de pago. Una vez hecho el pago, sí había un período de como 15 días para pedir la cita (no importa cuando caiga la cita, el asunto es pedir la cita).
Amigo una pregunta,si saque turno para mi pasaporte ,el día que escojo ese mismo día me dan el pasaporte?
Solo en las agencias donde tienen las máquinas impresoras, que eran Cuenca (San Blas), Guayaquil (9 de Octubre) y Quito. No sé hoy en día como estén las otras oficinas, pero hasta hace unos meses había que esperar casi una semana para que llegara el pasaporte.
Buenas tardes Luis.
Gracias por la explicaciòn
Tengo un problema. Despuès de hacer click en el botòn agregar de la ventana pago en lìnea (17:03) se crea directo la orden de compra en el carrito pero nunca me sale lo de escoger la agencia.He intentado mùltiples veces pero tengo el mismo problema , talvez alguna ayuda?
Saludos Cordiales
Buenas tardes. La gente del Registro Civil cambió el procedimiento, y ahora se hace primero el pago, y luego de haber hecho el pago uno puede seleccionar la agencia. Saludos.
@@LuisVPazmino Gracias Luis por la pronta respuesta.
Saludos
@@manukoruilova4706 ¡De nada! Ya acabo de hacer también la anotación en los comentarios y en la descripción del video porque no la había hecho aún. Saludos.
que puedo hacer si se me bloqueo porque no me acordaba la clave
Escriba por Twitter o Facebook a las cuentas oficiales: Registro Civil EC.
Gracias por la información. Una duda para agendar turno para entrevista de matrimonio, también hay que hacer el pago en el banco?
De nada!
No. Los turnos de matrimonio son en otro menú. Y lo que se agenda es la cita de entrevista de matrimonio, y luego de que en la entrevista se verifique que todo está en orden para que se casen es que se les asigna una fecha para la boda. El día de la boda es cuando se hace el pago.
la cuenta me sale que se bloqueo porque no me validaba la clave y ahora dice que me comunique con mi administrador, por favor ayuda!! que hagoo!!!
Comuníquese por los Facebook o Twitter oficiales del Registro Civil. Ahí estaban ayudando con estos casos, y si no sí le indicarán exactamente con quien comunicarse.
hola bro una pregunta quiero sacar turno para el pasaporte que para sacar turno hay que pagar la visa ?
Hola. Pasaporte y visa son dos cosas distintas. La visa es algo que se saca en otro lado dependiendo del país a donde vas a ir (el método y costo varía según el país). El pasaporte ecuatoriano se saca con la página que indico en el video y sí, primero se paga el pasaporte con orden de pago generada en la página, y luego se reserva el turno.
Hola agregué mi correo eléctronico que ya tengo
Pero me sale inválido ayuda amigo
Hola. ¿Qué mensaje exactamente sale?