AS DIFICULDADES DO INICIANTE EM TELEMARKETING !
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- เผยแพร่เมื่อ 19 ก.พ. 2021
- AS DIFICULDADES DE UM INICIANTE EM TELEMARKETING.
❤❤❤📞📞📞☎☎☎
Quais são as dificuldades de um operador de Telemarketing ? Eu tive algumas das mais conhecidas dificuldades na hora de falar com o cliente, e neste vídeo eu conto um pouco da minha história da minha maneira rsrs. espero muito que vocês curtam o video !
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Operador de telemarketing entrevista
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Operador de telemarketing ativo e receptivo / salario
Como atender bem (iniciantes) - บันเทิง
Meu treinamento foi online, e quando chegamos na empresa ninguém bsabia naaada sobre o sistema, e pra poder atender cada cliente era uma demora pq a gente ficava mais perdido q cego em.meio a tiroteio.... E ainda escutando esculacho dos clientes... Gente, a gente sofre inicialmente demais.
Eu te entendo ! rsrs... Mas com o tempo você vai entendo como o seu trabalho pode ser feito da melhor forma possível !
Estou passando por isso.
Eu estou nesta mesma situação somente meu 2° dia na empresa e eu já quero desistir , tô mais perdido que cego em tiroteio 🤦🏻♂️🥺
Eu tô sofrendo viu kkkkk minha vontade e de desistir e olha que só tem 2 dias kkk
@@thaliajs6425 eu vou começar agr em dezembro estou frito kkkkkk
Como você falou, só atender quando o cliente liga é melhor do que ficar ligando kkkkkkkkk
Estou no treinamento para retenção da Oi Tv. Meu Deus estou com tanto medo, não sou boa em persuadir ninguem, tenho crises de panico e ansiedade. Estou entrando nessa com a cara e com a coragem. Espero que eu seja capaz
vc conseguiu ?
Deu certo moça?
Não kk na verdade passei em um concurso publico e graças a Deus me chamaram para tomar posse, Agora sou Auxilia Administrativo bem melhor
@@marcella_rubia Oi, concurso de que cidade?
Oi @Wil obrigada pelo vídeo! Você é muito simpático e engraçado, Obrigada pela sinceridade!Você tem um bom ❤! Sucesso sempre !
Muito obrigado 🧡✨
Vó continuar vendo seus vídeo ameiii muito sucesso pra você
Ativo/ receptivo! O bom que la no início quando trabalhei em tmkt fazia bilíngue ( português/ espanhol) atendia Brasil e outros países da América latina! Meu primeiro trampo eu adorava... Era Call Center próprio e o salário não era ruim, a empresa não tratava os agentes com desprezo, o cliente mais engraçadinho que queria xingar vc tinha autorização pra desligar, simples assim, mas a maioria dos clientes como era atendimento de suporte era gente boa...tempinho bom
Que sorte que você teve. Geralmente as empresas de call center tem um clima organizacional ruim, com foco só em bater meta e ainda "seja o que for, engolir sapo dos cliente."
você prestava só suporte ou realizava vendas também ?
@@EVOLWIL Então, era ativo / receptivo de suporte apenas! Graças a Deus não vendia nada!
@@MultiMozart20 Concordo plenamente, ser suporte é bem melhor, eu gostei de ser suporte tbm(mas ja trabalhei com venda e não curti muito)
Que sortudo! Kkkkkk
Grata pelos dicas. Muito bom.
Grato, você passa credibilidade, nunca trabalhei com telemarketing, atendia o telefone às vezes na empresa em que eu trabalhava, é normal sentir medo.
Farei uma entrevista hoje e sei que é para o meu bem maior, o que me interessa é ter dinheiro pra eu realizar os meus projetos.
Mas dinheiro não é tudo, preze pela sua saúde mental também. 😉😉😘
E aí conseguiu?
caralho viado tu ta em tudo auanto e video
comecei a trabalhar hoje com telemarketing. E quero sair da rotina, e dá uma abordagem diferenciada e interessante p cliente. Teu vídeo super me ajudou. GRATA! ❤️
Que bom fico feliz, e desejo sucesso para você !
Como tá sendo esse primeiro mês de treinamento Jéssica ??
Vou começar amanhã, nunca trabalhei na área e tô super nervosa.
Vai dar td certo!
No início é dificil, vc n sabe de nada, mas nada mesmo, e sai passando informação errada tbm kkk eu era assim nos primeiros dias, mas 20 dias depois eu virei especialista de vdd.
No início é normal se sentir perdido, o que te faz você sair do profissional perdido para um operador que as vezes até mete o loco no cliente é a persistência em continuar atendendo kkk
Nunca pensei q trabalhar em telemarketing fosse tão complicado. A questão nem é o trabalho e si, e sim as pessoas invencíveis, supervisores enchendo o saco pra bater meta, agilidade enfim, isso acarreta pressão psicológica. Como se os operadores fossem robôs.
Pois é quanto mais caótico o ambiente de trabalho mais doenças tendem a surgir nos colaboradores. Acredito que a base de um bom ambiente é a conversa transparente e a empatia. ✨
Nossa concordo com vc ..eu estou odiando trabalhar no telemarketing .. coordenadora 24 enchendo o saco .. precionando pra bater meda ..a pessoa do outro lado de maltratado .. gritando 😢😢
@@meumundocorderosa4961 Complicado amiga :/
Obrigada wil que vídeo necessario me ajudou muito a entender um pouco antes de começar a trabalhar😍
Fiz a primeira entrevista online ! Passei fui pra segunda entrevista, li um texto e digitei o mesmo texto no computador, acredito que li bem e digitei super rapido , estou aguardando me chamarem
Voltando pra dizer que deu certo ! Estou 4 meses já nessa empresa ouço tanto comentários contrário.. mais cara eu amo o meu emprego , meu ambiente de trabalho, meus supervisores , meus colegas ❤
Deu certo?
@@iananderson6821 bom dia !
Deu certo sim já tenho 4 meses de empresa 🙏🏽
Fico muito feliz por você!
Oi, Nayane! Nossa, você também me deu esperança para essa área tão difícil. Qual produto você trabalha? É receptivo? Eu estou fazendo pesquisas nessa área, e quase todos falam que é horrível trabalhar, mas praticamente é o único lugar em que oferece oportunidade.
@@eloisaalves6050 boa tarde !
Tudo bem ? Trabalho no receptivo e só tenho que te dizer uma coisa cara eu estou amando essa nova fase da minha vida ! Minha empresa é ótima ! Trabalho com a internet então os cliente ligaram reclamando da sua conexão ou dizendo que está sem conexão, sem lentidão , eu realizo os procedimentos básicos faço oque posso pra ajudar quando vejo que não tem jeito agendo suporte e pronto !
vou começar próxima semana e nunca atuei na área, será meu primeiro emprego skskskj estou tão nervoso, mas tb estou tentando ser confiante, temos que pensar que pra tudo bem uma primeira vez e que com o tempo a gnt aprende
hoje foi meu primeiro dia, primeiro emprego tbm. gaguejei demais kkk errei varias coisas pra fala
@@ingridtaiana9129 começo amanhã, tô nervosa kskskskj
@@patriciacatherine1434 eu tbm tô nervosa kkkk as vezes o cliente atendia eu travava e desligava na cara dele não é facil kkk fora q uns desliga na sua cara e fala ignorante
@@ingridtaiana9129 mulher kkkkkkj tô até vendo eu desligando na cara do cliente
@@patriciacatherine1434 kkkkkkkkkkkkkkkkkkkl
comecei a trabalhar sexta feira como atendente, mesmo indo bem no treinamento e nas provas, to ficando perdido na operação.😢
Amigo use esse dinheiro p fazer um curso e Caia fora
@@marilenenunes5066 porque ? é tao ruim assim? começei hj
@@marilenenunes5066 Se você não gostou do trampo td bem, mas não desmotiva o cara, tem gente que depende de um salario pra se sustentar, não é tão simples assim
Eu fiz um cadastro pra trabalhar de home office daí vi seus vídeos e me senti melhor me identifiquei com vc também
A empresa que estou tentando entrar pega das 9 as 18 e o salário é de 1270
Gostei,obrigado pelas dicas
Tava procurando como ser o melhor operador de teleserviços e atendimento e quis começar por esse vídeo! E amei! Seu vídeo é bem informativo. Vou rever eles depois!
eu comecei segunda feira e ainda to me complicando todo, eu decoro as falas mas aí o cliente começa fazer um monte de perguntas que não sei a resposta aí fico sem saber oque dizer, to com muito medo de não ser útil e ser mandado embora pq o ambiente é muito perfeito de se trabalhar
Fique em paz, eu tinha esse medo também quando iniciei. Com o tempo você vai pegando o processo e descobrindo como trabalhar melhor. Tudo no seu tempo!
Eae, como foi no começo? Estou começando agora e estou exatamente na mesma situação que você estava quando fez esse comentário kkkkk
eu consegui aprender tranquilo, é tudo questão de prática se vc gostar foca que alcança seu objetivo.
Vou começar amanhã, estou bem nervoso
@@leonardoteixeiraarruda3393 é como o will disse tudo no seu tempo, tenta não se cobrar tanto.
se esforce mas não se cobre tanto.
Comecei essa semana, fica umas 4 janelas abertas, tem mexer enquanto o cliente esta em ligação, trava, e expira , tem colocar código, a maioria das vezes o cliente desliga pela demora.😅 Hoje chorei horrores e quase pedi conta. Estou no setor de cobrança, cai cliente que não deve nada
Moça vc pode me ajudar, eu pretendo começar nessa área, mais não sei nada como funciona
@@user-jj4dg5tk7n eu comecei recentemente, sou iniciante e digo, é puxadissimo pois ao mesmo tempo você tem que mexer em 4 ou mais sistemas, ver o roteiro ou script antes ao sondar o cliente no atendimento, enfim, só faça tudo seguindo o roteiro, somente o roteiro, mas deve fazer a sondagem com o cliente para verificar o que ele realmente precisa
No meu canal existem vários vídeos explicando um pouco do processo.
Adoreeii o vídeo Will, sucesso com o canal 😍 aguardando o próximo video
Obrigado poly pockt 🧡✨
@@EVOLWIL éu comeco amanha como ativo é dificil usa o programa na hora do atendimento
@@GabrielLima-jw1eg Consegue sim ! você só vai precisar de tempo pra se adaptar ao programa. Vai fundo e extraia o máximo de conhecimento ! Boa sorte !🧡✨
Comecei a trabalhar na Tim, primeiro dia, queria desistir, senti vontade de chorar, porém estou na luta kkk
❤️👏👏gostei do vídeo
Obrigado 🙏✨
Obrigada voce é demais
Amo esse vídeo o Noéclau 😂
kkkkk é no outro video que tem o personagem noé cláus kkk
Já trabalhei na cobrança amei ; continuo nas telecomunicações agora vou fazer um processo para o suporte técnico ❤
Estou vendo seu vídeo hoje estou muito nervosa estou em uma semana de treinamento muita informação tudo muito novo para min desafiador e tô na fé que no fim vai da tudo certo.
Vou começar nessa área e confesso que estou com um friozão na barriga, estou largando tudo pra poder trabalhar a troncos e barrancos, deixando meus filhos inicialmente com a minha mãe mesmo ela mostrando qua não queria ficar, mais acredito que após ela entrarem na escola tudo se ajeita!! O medo que tenho é de não dar certo e eu ter que retroceder em tudo novamente!! Mais Deus é grande e vai dar certo!!!!
Parece ser fácil estou no treinamento e torcendo pra dar certo acho que no início deve ser um pouco difícil mas com 15 dia acho que já da pra pegar o jeito
@@joseliamaral2169 tem que saber mexer no pc? Não sei muito sobre informática...
@@joseliamaral2169oii iai me conta como está sendo, to no treinamento e to morrendo de medo fico ansioso n sei falar direito to enlouquecendo 😢
Conselho de quem trabalha na área a muitos anos caia fora vai sair doente
@@joseliamaral2169 iai como está sendo ?? Hj foi meu segundo fia de atendimento !
Gente ,todos que passaram por essa etapa fala desse texto
Muito obrigado ☺️
Muito bom , posta mais vídeos
Ta ok ✨🧡
Goste das dicas,Wilcom!
Fico feliz 🙂
Olha passei por que Deus teve misericórdia kkkkkkkk vou começar o treinamento essa semana precisava de algumas informações sobre o sistema pra já ter uma noção seria bom se você fizesse um vídeo falando sobre isso
É difícil falar sobre o sistema, por que cada empresa trabalha com um diferente. Mas acredito muito que você vai conseguir, depois volte aqui e me fale se conseguiu !
Curitiba PR
@@italinasantos8391 já começou a trabalhar? Está gostando?
Sim já estou a 4 meses eu so atendendo recptivo eu particularmente estou gostando da um medo para quem nunca trabalhou nesta área mais tô super bem já tô fera nos atendimentos mais e mais ou menos assim muta o fone é a vontade de mandar pra aquele lugar kkkn ão paga conta e quer reclamar
@@EVOLWIL voltei e trago novidades realmente e tranquilo depois que está na operação me adptei bem e aqui né senhora não precisa gritar kkkkkk e muta
Estou no treinamento de uma semana nn sei mexer muito no sistema fiz a experiência de falar comexperiência e foi super difícil e ainda nn decorei o meu script
Fiquei no sac da caixa vida e previdência( prestar informações gerais de forma resumida de seguro de vida, seguro prestamista e previdência privada e estar cancelando um seguro. O problema mesmo é a validação positiva de dados pq vou estar trabalhando para um banco e ver um monte de regras pq tem muita coisa sigilosa que nem para o próprio cliente pode ser repassada, me falaram que tem uma meta de no mínimo 80 pontos de qualidade por ligação, a meta é por qualidade, uma amiga minha falou que a meta dela é quantidade de ligação.
Eu sempre quis trabalhar como telemarketing mas mas onde moro que é Manaus não tem muito
Entendi, mas será que vc não consegue um trabalhando remotamente da sua casa? Por causa da pandemia isso PODE te ajudar a conseguir !
Amei seu vídeo
Nossa a sorte que eu tive na minha prova de grau de burrice foi as opções de respostas das operações baterem com o último número de cada conta, ou seja, não concluí o cálculo mas o chute deu certo kkkkkkkk
Obrigada pelo vídeo
✨💛
To fazendo treinamento to morrendo de medo já pensei 2 veses em desistir scrr Deus ❤😢
Êae, como foi ?
Eu tô pensando na informática não sei fazer planilha 🥲
Legal ver esse lado! Hoje começo o treinamento na empresa... É meu primeiro emprego e espero que o treinamento seja tranquilo. O meu processo seletivo foi bem tranquilo (foi por indicação) e por ser algo novo e que nunca fiz antes tô beeeem animada. 😅
Oieee como foi??
@@Kemilly_Andrade oi!! Tá sendo tranquilo, não é um bicho de sete cabeças. Nos primeiros dias apresentaram pra gente o ambiente e nos explicaram alguns pontos referentes aos benefícios da vaga e etc. O treinamento começou de fato no sábado, estão nos apresentando o produto que vamos trabalhar e como é o atendimento. De pouquinho em pouquinho.
@@klssdds Entendi, realmente não parece tão difícil igual eu tava pensando, fiquei menos nervosa kkk obrigada ❤️
@@Kemilly_Andrade fica em paz!!! É bem de boas. E magina ♥️
@@klssddsPelo que As Pessoas falam Aparenta ser difícil..Porém também começo na Segunda..nunca trabalhei nessa Área
@will estou no processo seletivo Magalu , já passei nas 3 etapas , estou aguardando a última , porém tenho um problema na dicção, troco a letra R pelo L qundo sem tem no meio da palavra. Tô pensando em desistir tô com medo de não dar conta
Nunca desista, siga sempre em frente!
Eu tive medo também ainda mais quando a entrevistadora pediu pra eu ler mas segui em frente e fui muito bem. Acredito em você vai lá e arrasa !
Controle suas emoções e discipline sua mente.
Tinha muita vontade de trabalhar na Magalu, mas nunca encontrei vaga para operador TMKT.
@@aquiles_way como fazer isso?
Eu trabalhei anos com o telemarketing ( que digo ser Raiz) aquele de usar o tel mesmo , sem computador, sem telas. E agora estou entrando numa empresa que é bem diferente de como eu trabalhava , confesso que estou com medo de não conseguir me adaptar a esse modelo novo ( pelo menos pra mim) do Telemarketing.
Tenho medo de não saber mexer nesses sistemas.
Força de vontade é tudo para continuar e conseguir. Eu mesmo tive muita dificuldades mas acreditei em mim e me esforcei ao máximo e depois de um tempo fui considerado um dos melhores operadores da empresa. Acredito muito que você vai conseguir. Boa sorte Anderlene ✨
Eu tô na mesma , começo amanhã o treinamento ,tô morrendo de medo
Eu também
Você poderia me explicar mais sobre combo e esse tipo de assunto ?(
Sobre as dificuldades ?
Parabéns!!!❤
Muito obrigado 🤩
Ativo e Passivo? Você tá falando de sexo ou telemarketing? Quem recebe ligações são receptivos.
Foi uma brincadeira, vc não entendeu ? Kkk Mas obrigado pelo Feedback. Na próxima uso o nome correto receptivo ✨
Conte sobre ssuas experiências, sua ligações mais engraçadas.
Pode deixar, vou fazer um vídeo sobre minhas ligações mais engraçadas !
@@EVOLWIL ♥️
Vou começar amanhã, morrendo de medo e muito ansioso, mas espero ir bem 🙏🙏🙏 Deus está na frente de tudo
como foi
Iai Hugo conte pra nós como foi sua experiência?
Então, no começo foi difícil, mas agora já está suave, vai fazer um mês já, já tô tranquilo rsrsrsr Tá tudo sobre controle, mas as vezes pego uns clientes que vou te contar, tem que respirar fundo... Vocês conseguem, é só não deixar o medo tomar conta que vc vai longe ☺️☺️☺️☺️🙏
@@hugoalmeida7584 começo na segunda tou tão preocupada
Começo quinta e tô muito nervosa scrr Deus 😅
👏👏👏👏
Eu mecho bastante em computador sobre sistema vou entender rápido, também fazia lives onde posso abordar e atender melhor o cliente sobre vendas como nunca vendi vou fazer um baita esforço
Faz esforço sim, você consegue !
@@EVOLWIL Po amigo tô a uns dias lá e tô amando já desenrolo tudo e tô viciado em atender
@@Anjo4441k Que legal cara, fico extremamente feliz por você.
@@EVOLWIL muito obrigado ❤️ tudo de melhor pra vc 🙏🏽
@@Anjo4441k mano pode me dar dicas ???
Oi gostei do seu vídeo foi bem esclarecedor...eu vou começar trabalhar nessa área pela primeira vez estou com aquele frio na barriga já...vc acha que vou pegar o jeito? Eu estou bem entusiasmada, quero muito que corra td bem, mas confesso que tô com medo só queria conseguir ficar e ganhar meu salário🙏
Consegue sim !
Como tá indo? Já começou?
Vou fazer a avaliação técnica hoje espero que consiga ❤ venho conta como foi
11 dias de treinamento e estou perdida ainda. Daqui a 2 dias começamos os trabalhos e estou repensando em desistir. 😢
E ai continuou?
Continuou ?
Torcendo por você para não desistir!
Êae como tem sido sua experiência?
Eu começo amanhã, estou muito nervosa, mas também ansiosa.
Êae, como está sendo sua experiência?
obrigada me ajudou muito!
♥️♥️♥️
Desisti em 1 dia , muito complicado .
Como? Kk
NO início parace complicado, mas depois você vai pegando o jeito. O importante é que você tentou. Parabéns!
As empresas precisam de vendedores de telemarketing, mas contratam menores aprendizes sem experiência e que muitas vezes nem tiveram treinamento para vender. (Porque em tese tem custo fixo baixo)
Daí oferecem um salário de merda, com clima organizacional tóxico porque é um querendo comer o c@ do outro, colocam salinhas de jogos para disfarçar o descaso com os caras e nisso todo mundo já pegou ranço das pessoas do TLMK. 🙄🙄🙄🙄🙄🙄
Descreveu o telemarketing da TIM e VIVO
E vc acha isso uma coisa ruim? Me fala quantas empresas aqui no Brasil além das de telemarketing que oferecem oportunidades para pessoas sem experiência? Salário merda ou não é uma das únicas opções que restam para os jóvens, pois as empresas estão cada vez mais exigentes em relação aos candidatos para vagas. Esses dias minha prima foi tentar entregar uns currículos para dois mercados aqui da região e ambos não deixaram nem ela entregar nada pelo fato dela não ter nem experiência e conhecimento em informática, um ABSURDO!
Minha filha foi chamada p teleloko jovem aprendiz. Eu nao deixei ela ir kkk
Estou trabalhando de telemarketing ,há 3 dias,estou pensando em desistir, não estou conseguindo pagar o sistema direto 😢
Oi, wil!!!! Vou começar meu treinamento em home office amanhã, gostaria de saber se recebemos dinheiro ou cartão refeição??! Nos dias do treinamento
Também queria saber ? Vc recebeu ?
Pelo menos no meu treinamento eu NÃO recebi, tudo foi do meu bolso ( passagem e comida)
Tem jovem aprendiz como atendente de telemarketing? Tô na faculdade e quero trabalhar
Tem sim, vou passar por avaliação comportamental amanhã 😁
@@gabi_s.santos aonde a pessoa consegue se inscrever/se candidatar?
@@CBrendo eu consegui pelo IEL, me inscrevi no site, e um tempinho depois me mandaram e-mail falando q tinha oportunidade, era só entrar no site, pesquisa por vaga de jovem aprendiz e se candidatar, se seu perfil ser coerente com a vaga
@@CBrendo eu me candidatei, dia 10/03 fiz uma prova básica (português, matemática, porcentagem..) passei e 13/03 fiz de digitação (10 minutos) e dicção (enviar 3 áudios lendo os textos específicos em 5 minutos) passei também, então amanhã vou na empresa participar da avaliação comportamental e futuramente se eu passar nessa, enviar os documentos (também é fase eliminatória).
@@gabi_s.santos já me inscrevi no IEL,e até agora nada infelizmente!!! Já tô cadastrado no CiEE também e nada😔
Eu vou fazer treinamento teórico e prático e ambos tenho que vender 7 produtos vc acha que posso conseguir?
Com toda certeza
Me disseram que era fácil não consegui pq fiquei nervosa
Era uns 7 sistema
Como e os exames?
As ligações aborrecem muito, não sei se existem ordens de "bater meta". Quando o número que ligam não atender + de 2 vezes, esqueçam! Vão incomodar outro! A pessoa olha, pensando que é ligação importante, algo com a família, e não é!
Por isso odeio essa área de vendas e metas kkk nunca trabalhei mas pra mim não dar kkkk
Oi, meu bem! Por favor, diminui um pouquinho a música dos seus vídeos pra ficar mais fácil de te ouvir? Adorei seu conteúdo, beijos!
Obrigado pela dica!
Fala ai! Minha dúvida é, eles te fornecem um roteiro ou todo sobra para você mesmo e da para quebrar o galho?
Geralmente tem um script para você seguir
Eu vou começar amanhã porém tô achando o emprego meio estranho, a mulher disse que posso começar amanhã até então tudo bem, mas ela me pediu pra levar um chip de celular, é normal??
Depois volta aqui e nos conta o que aconteceu, fiquei curioso 😅 por favor
@@EVOLWIL eu nem fui, tava na cara que ela cilada e além do mais o lugar que fiz a entrevista era um escritório de advocacia (porém eles trabalhavam com crédito imobiliário) o que por sinal não fazia nenhum sentido kkk
Will eu tô tendo diversos problemas!!
Sério!? Mas me conte ! Quem sabe eu possa ajudar você!
Bom vídeo estou aqui essa hora vou começar hoje as 17hrs e estou nervoso não sei de nada.
Êae, como foi?
Tem a opção de escolher entre ser ativo e receptivo?
Então na verdade é a empresa que vai dizer qual será a sua função... o que de fato vc ira fazer... tem empresa que vc faz os dois e outras que só desempenha um
A minha dúvida é da certo passar no treinamento sem ter conhecimento básico em informática eu disse que tinha mais não tenho passei na entrevista estou esperando ser convocada pro treinamento
Iai, já teve a experiência?
@@gabi_s.santos sim deu certo
@@BrunaAlves9349_depois de quantos dias que vc passou na entrevista eles te ligaram?
Eu amei vc, vc é muito legal kkkkkk então eu começei hj e nao quero ficar desempegada agr, estou treinando pra melhorar, gaguejei demais e desliguei o telefone na cara de algumas pessoas porque eu travei na hora de falar.
Vou começar o treinamento semana que vem na atento. Como foi seu treinamento? E não tem problema desligar na cara do cliente no primeiro dia? kk
Quando ficamos nervosos tendemos a querer sair daquela situação, oriento a não desligar e sim pedir um minuto para o cliente inventando qualquer desculpa como por exemplo:” Sr o sistema travou quando eu estava passando a informação para o senhor, peço que aguarde um momento” neste momentos você coloca o cliente no mudo, e ganha tempo para poder pensar e ficar mais calmo.
Pense: Toda ligação é um aprendizado, sempre vai te ensinar o que fazer e não fazer em uma próxima ligação.
Desejo sucesso✨
@@crisandrade2858 não teve treinamento kkkkk eu simplesmente comecei e pronto , deveria ter treinamento porque eu n sabia nada.
Mas é telemarkent ativo, quando a pessoa atendia eu desligava kkkk mas já parei de fazer isso na vdd esse emprego não tem segredo, só é difícil mesmo vender. Porque além de incomodar eles, a gente tem que vender ainda🤦♀️
@@ingridtaiana9129 Ah sim, é que o meu trabalho é receptivo vendas na atento, já fiz dois dias de treinamento
Ola bom diaaa!!!
Minha dificuldade, é em digitar rápido...no celular, consigo digitar rapido....ja no computador sou muito lenta.
Meu medo é , nao conseguir mexer nos sistemas.
Olha com o tempo você vai memorizando onde esta cada letra, número e pontos.
Uma dica: o teclado do celular smart hoje, é parecido com o do PC então use o teclado do celular para tentar memorizar as teclas.
Desejo sucesso ✨
@@EVOLWIL obrigada pela dica anjo!
Iaiii conseguiu ?
Estou em treinamento online ainda, estou morrendo de medo e inseguro de como vai ser ali na hora.
Desejando sucesso pra você aqui ✨
Passei pra Nubank dizem que e um sistema só, vou começa o treinamento dia 10 tou muito ansiosa 🤌
Como que você conseguiu se candidatar pra nubank?
@@cristianbrito1177 ? Vc se candidatou aonde
Eu fiz treinamento e tals, começo amanhã, e simplesmente não consigo entender as ferramentas... vontade de desistir.
Êae, como foi?
Fico nervosa kkk
Fui chamada pra fazer o treinamento mas tô com medo eu não sei mexer em computador... será que é melhor desistir?
Desisti não moça, vai pra cima vc consegue!
@@d4rkill Vc tá certo nem precisa saber mexer em computador não escreve nd é só copiar e colar kkkk é muito repetitivo da pra decorar rapidinho..ainda tô no treinamento mas com fé que vou conseguir Jesus te abençoe pelo incentivo se eu for contratada volto aki ...pra dizer 😊
@@joseliamaral2169 Fico muito feliz que esteja conseguindo! te desejo muito progresso e q a vaga seja sua, boa sorte.
Êae como tem sido a experiência ?
O sistema é o computador?
Não não, quando digo sistema é um sistema que cada empresa de telemarketing usa para fazer as atividades de atendimento e registro de informação.
Gente como é o treinamento? Vou começar na sexta feira rs
Tbm queria saber ksksksks, vou amanhã
Você recebeu cartão alimentação ou refeição, no treinamento?
No meu treinamento não recebi nada. Tive que levar de casa mesmo(marmita)
Will você teve que usar script para falar com o cliente?
O nome do Canal é? Wil com 1L. rsrss
Utilizei sim !
Vou começar semana que vem e tô muito preocupado com minha informática que não é nada boa hahahaha
Tenha calma e coragem. Eu acredito em você!
Se esforce e faça tudo que esta em seu alcance✨
Tambem voy começar e meu nivel de informática e muito baseca
Eai, como está se saindo?
Iai ?
eu vou começar segunda feira... estou bom medo
Desejo sucesso ✨
Meu treinamento será online e eu nao tenho pc to deseperada não tenho condições de comprar um agora.. meu treinamento começa dia 03/05
Mas a empresa é responsável por fornecer todo o equipamento se você for contratada como CLT.
No treinamento foque em aprender e anote tudo que puder. Desejo sucesso!
@@EVOLWIL muito obrigado 💙
Eu entrei não dei conta fiz treinamento mas na hora fiquei nervosa sozinha me perdi estou de atestado
Fiquei apavorada me deu crise pânico
Não consegui desenvolver
Tudo bem, vai no seu tempo... o importante é tentar e focar em sempre se levantar...
Receptivo é tranquilo? . Vou começa segunda .
Na minha opinião acredito que seja melhor, porque você não vai precisar ficar ligando enchendo saco do cliente.
*Sou ativo (Vendas da Claro) kkkkkk que merd@ kkkk tô quase em depressão*
Trabalhar no Ativo é complicado, quando se trabalha no receptivo e menos difícil pois o cliente só fará o contato quando ele precisa, então vc ganha mais espaço em falar ... Mas seja forte e nunca leve pra casa se o cliente te ofender. ( SEMPRE SE LEMBRE QUE VC NÃO IRÁ TRABALHAR PARA SEMPRE COMO OPERADOR, ESSE É APENAS UM MOMENTO ).
Vou começar segunda tbm, e vai ser vendas da claro
@@EVOLWIL Exato, são somente fases.
@@EVOLWIL , cara você é bastante inteligente e comunicativo .
Parabéns
@@anarios3227 OBrigado !
Kkkk EU tambem gagejo
Receptivo 😂😂
Tô com medo da prova , pq eu sou horrível de matemática
Ixe kkk
Conseguiu?
ATIVO E PASSIVO HMMMMM KKKKKKKKK
no processo seletivo cai digitacao?
Sim
Estou em briga com minha prima eu estou falando que os operadores de telemarketing são instruído a usar nome fantasia para segurança deles.
Já ela afirma que tem usar próprio nome segundo a amg dela que trabalha de telemarketing diz que obrigada usar nome próprio
Tem que usar o propio nome, em caso de processo tem a ligação gravada.
O vídeo é bom, porém a música de fundo atrapalha muito, então eu não consigo assistir até o final
Que pena! Nos próximos farei melhor.
Obrigado por assitir e seja bem vinda a comunidade!
😂nao aguento ele nao kkk
Kkkkkk
Quais as informações que os clientes pedem?
Depende muito de qual produto você está trabalhando.
A prova após o treinamento é difícil
Olha, a prova pra mim não foi difícil, caiu o que realmente foi passado no treinamento. E só levar a sério e estudar em casa o que foi passado. DICA: Questione sempre que haver oportunidade o profissional que esta passando treinamento, isso mostra interesse e que você está prestando atenção.
@@EVOLWIL obrigada
@@Canalrecantodapaty Disponha🍀
@@EVOLWIL cai matemática?
@@guiib3807 cai sim.