Забирала свой товар на пункте выдачи и наблюдала такую картину: полный стол разнообразного товара, и пришел забирать какой-то мальчик. Он звонит по телефону матери и она ему говорит, чтобы он отказался по причине того, якобы не туда заказали! Вот я как Селлер прям прибила бы этих покупателей! А если бы у неё был платный возврат, она бы 1000 раз подумала, прежде чем отказаться! И девушка на пункте выдачи тоже была ошарашена, и сказала, что надо было предупредить, и она бы тогда весь этот товар не выносила! Если бы можно было я бы приложила фото, которое сделала там же в пункте выдачи! В общем я за то, чтоб вернули платный отказ! Вот у меня есть товар, где прописаны все характеристики, размер, есть видео, но тем не менее и идут отказы, непонятно, либо люди не глядя и не читая заказывают, либо что?! у меня товарка, не требует никакой примерки! Ещё конечно раздражает, что люди пишут, например,что размер маленький! А я в карточке товара об этом максимально подробно пишу, чтобы обратили внимание на размер, на фото также указывают размер!
а мы вот пару дней назад столкнулись с падло-конкурентом: за несколько часов весь наш товар разъехался по разным краям необъятной родины! Теперь поступают открытые угрозы в вопросы) поддержка тупо отморозилась и вот сиди и думай, что делать дальше и как работать, как оплачивать логистику и сколько ждать "хороших" отзывово.... Насть раскрой эту тему на канале про подставы конкурентов и какие есть способы борьбы... думаю ребятам будет интересно!
И есть еще одна проблема - маркетплейсы сами торгуют на своей площадке. И никакой конкуренцией тут и не пахнет. Они могут увидеть прибыльные товары, сами зайти в эту нишу и начать показывать свои товары выше всех. И самим с себя брать за логистику и рекламу не обязательно, так что по цене они хоть как задавят хоть кого, а возить товар будут за счет других селлеров
Я не понимаю, почему на Озон продавать через FBS дороже чем по FBO. Хотя по факту, продавая по FBS , мы разгружаем их склады, экономим время сотрудников на поиск товара при заказе. По FBS удобно продавать, кто не может делать большие поставки, ездить на склады, у кого ручная работа, а от Озон никакой поддержки нет для самозанятых.
Я столкнулась с проблемой что больше недели не могу создать поставку товара, потому что одни склады просто не берут мой товар а для тех складов которые берут нет транзитного клада. Отсылать товар в Россию транспортными компаниями очень дорого. В поддержку писала 4 раза говорят ариентируйтесь на таблицу поставки и тому подобное. Товар на ВБ по тихоньку заканчивается, вот такая проблема😢. А в пункт выдачи возить каждый заказ тоже не выгодно в другой город.
Вот именно, маркетплейсы заявляют о том, что они выступают в качестве посредников, которые оказывают услуги продавцам перед покупателями и по этой причине селлеры платят налоги со всего оборота, включая ту сумму которую маркетплейс забрал себе за услуги. И при этом не дают возможность получить обратную связь с покупателями. И когда идут возвраты по прихоти покупателей, селлеры никак не могут повлиять на это и нормальный товар уходит на утилизацию. Особенно возвраты с негативными отзывами от конкурентов, на которые площадки никак не влияют.
Настя, привет! Подскажи, для продажи на маркетплейсах товаров из Китая, которые не требуют обязательной сертификации нужны какие то дополнительные документы? Китайские товары хочу закупать у больших поставщиков. Сейчас продаю только товары произведенные в России.
Да минусов много! Но благодаря маркетплейсам я не работаю живу в дрстатке и мои дети рядом со мной)) Жена рада, дети рады сидим в деревне на речке купаемся и в телифончике продажи смотрим) в этом году прибылт упала печаль)))
Забирала свой товар на пункте выдачи и наблюдала такую картину: полный стол разнообразного товара, и пришел забирать какой-то мальчик. Он звонит по телефону матери и она ему говорит, чтобы он отказался по причине того, якобы не туда заказали! Вот я как Селлер прям прибила бы этих покупателей! А если бы у неё был платный возврат, она бы 1000 раз подумала, прежде чем отказаться! И девушка на пункте выдачи тоже была ошарашена, и сказала, что надо было предупредить, и она бы тогда весь этот товар не выносила! Если бы можно было я бы приложила фото, которое сделала там же в пункте выдачи! В общем я за то, чтоб вернули платный отказ! Вот у меня есть товар, где прописаны все характеристики, размер, есть видео, но тем не менее и идут отказы, непонятно, либо люди не глядя и не читая заказывают, либо что?! у меня товарка, не требует никакой примерки! Ещё конечно раздражает, что люди пишут, например,что размер маленький! А я в карточке товара об этом максимально подробно пишу, чтобы обратили внимание на размер, на фото также указывают размер!
а мы вот пару дней назад столкнулись с падло-конкурентом: за несколько часов весь наш товар разъехался по разным краям необъятной родины! Теперь поступают открытые угрозы в вопросы) поддержка тупо отморозилась и вот сиди и думай, что делать дальше и как работать, как оплачивать логистику и сколько ждать "хороших" отзывово.... Насть раскрой эту тему на канале про подставы конкурентов и какие есть способы борьбы... думаю ребятам будет интересно!
И есть еще одна проблема - маркетплейсы сами торгуют на своей площадке. И никакой конкуренцией тут и не пахнет. Они могут увидеть прибыльные товары, сами зайти в эту нишу и начать показывать свои товары выше всех. И самим с себя брать за логистику и рекламу не обязательно, так что по цене они хоть как задавят хоть кого, а возить товар будут за счет других селлеров
Я не понимаю, почему на Озон продавать через FBS дороже чем по FBO. Хотя по факту, продавая по FBS , мы разгружаем их склады, экономим время сотрудников на поиск товара при заказе. По FBS удобно продавать, кто не может делать большие поставки, ездить на склады, у кого ручная работа, а от Озон никакой поддержки нет для самозанятых.
Да возвраты это прям боль, особенно одежды, хотя бы сто рублей надо брать, тогда бы так бездумно на кнопочки не жали и карточки внимательно читали.
да вообще не 100, рублей а среднюю стоимость доставки по региону!
Я столкнулась с проблемой что больше недели не могу создать поставку товара, потому что одни склады просто не берут мой товар а для тех складов которые берут нет транзитного клада. Отсылать товар в Россию транспортными компаниями очень дорого. В поддержку писала 4 раза говорят ариентируйтесь на таблицу поставки и тому подобное. Товар на ВБ по тихоньку заканчивается, вот такая проблема😢. А в пункт выдачи возить каждый заказ тоже не выгодно в другой город.
Вот именно, маркетплейсы заявляют о том, что они выступают в качестве посредников, которые оказывают услуги продавцам перед покупателями и по этой причине селлеры платят налоги со всего оборота, включая ту сумму которую маркетплейс забрал себе за услуги. И при этом не дают возможность получить обратную связь с покупателями. И когда идут возвраты по прихоти покупателей, селлеры никак не могут повлиять на это и нормальный товар уходит на утилизацию. Особенно возвраты с негативными отзывами от конкурентов, на которые площадки никак не влияют.
Настя, привет! Подскажи, для продажи на маркетплейсах товаров из Китая, которые не требуют обязательной сертификации нужны какие то дополнительные документы? Китайские товары хочу закупать у больших поставщиков. Сейчас продаю только товары произведенные в России.
Да минусов много! Но благодаря маркетплейсам я не работаю живу в дрстатке и мои дети рядом со мной)) Жена рада, дети рады сидим в деревне на речке купаемся и в телифончике продажи смотрим) в этом году прибылт упала печаль)))
@@Женскиеаксессуары людская типичная мысль , пох на всех главное мне хорошо ) тут про проблемы и минусы , а не про то что тебе хорошо.