Leider sind sehr viele Leute so. Hört man oft. Da wir bisher nie zufrieden waren und mir eine Provision bewusst ist, buchen wir unsere Reisen direkt bei Aida im Moment. Und viele springen auf dieses Bordguthaben an - wenn ich 10 K aufwärts für eine Reise bezahle, bin ich nicht auf ein Bordguthaben angewiesen. Macht Euer Ding weiter - Ihr seid Top 👍
Liebe Heidi, vielen Dank dafür. Es geht dabei nicht um Suite oder Innenkabine, jeder bucht das was er möchte. Auch wir werden künftig keine Suiten mehr buchen, weil es sich für uns halt einfach auch nicht mehr lohnt.
Nein. Hab ich ja nun schon 30 Mal erklärt. Im Einzelhandel variiert der Preis, da entscheidet man selbst ob man verkauft oder teurer ist als der Rest. Bei Kreuzfahrten ist immer der Preis an die Reederei zu zahlen, egal wo man bucht. Der Preis ist immer der Gleiche!
@@SchiffeundKreuzfahrtenTV das ist vollkommen richtig aber auch hier wird der Einzelhandel ebenso ausgenutzt ( Personalkosten, Miete für Ladenlokal etc. ) daher höhere Preise der Ware als im Internet. Ihr habe auch Personal , Reisebüros die keine Auskunft geben können und an euch verweisen, sparen so halt auch Geld
@@stefanwestendorf3653 Naja, der Gewinn liegt immer im Einkauf. Wenn man gut einkauft was auch als lokaler Händler durchaus möglich ist, kann man auch gegen Internetanbieter agieren, das ist schon möglich. Alternativ bietet man seine Waren ebenfalls auch im Netz an und hat dadurch einen guten Mix. ;)
@@SchiffeundKreuzfahrtenTV aaaaah, 🙈 wir reden leider grad aneinander vorbei 😞 in vielen Branchen werden Leistungen erbracht aber andere holen sich die Ernte !! Egal vielleicht irgendwann mal persönlich 👍 das wird schon 😏
Jede Form der Rückvergütung sollte verboten werden. Wenn man Sachen verschenken muss um was zu verkaufen, hat man im Leben alles falsch gemacht. Solche Reisebüros gehören einfach geschlossen und fertig.
Habe bislang beide Kreuzfahrten direkt über AIDA gebucht, ohne irgendwelche Beratung oder sonstiges. Über Euch habe ich sehr viel Positives, auch von anderen Passagieren an Bord, gehört. Sollten wir nächstes Jahr wieder eine Kreuzfahrt machen, werden wir uns sicherlich bei Euch melden. Deine Aufregung bzgl. Beratung ohne Nutzen ist sehr nachvollziehbar. Schließlich möchte jede Geschäftsleitung seine Leute auch bezahlen können. Das geht nun mal nur über Provision.
Hallo, wir haben z.B. nicht bei einem Reisebüro sondern direkt bei Aida selbst gebucht. Kannte euren Kanal und eure Lounge bis heute nicht. Haben nun Probleme mit der Buchung. Die Flugzeiten wurden um mehr als 20 Stunden verschoben. Hin und Rückflug zusammen gerechnet. Was natürlich uns nun unsere komplette Reiseplanung etwas kaputt macht. Da wir alles darauf ausgerichtet haben. Nun für die Zukunft gefragt, wenn wir zukünftig über euch buchen, könnte uns das auch passieren oder sind die Flugzeiten die ihr uns mitteilt dann schon recht verbindlich? LG und macht weiter so.
Flugzeiten liegen immer an den Airlines, da kann auch die Reederei nichts für. Man kann da über die Reederei versuchen eine bessere Lösung zu finden, aber letztlich entscheidet die Airline wie sie wann fliegt. Wir kommen auf jeden Fall schneller an Aida ran als es so über die Hotline möglich ist.
@@SchiffeundKreuzfahrtenTV Danke für eure schnelle Antwort. Ich finde es nur schwierig nachzuvollziehen warum wir auf eine Billigairline umgebucht werden und dieselben Flüge auf die wir eigentlich gebucht waren seit Tagen noch verkauft und online angeboten werden. Auf Emails und im telefonischen Kundenservice bei Aida wird nicht reagiert. Keinerlei Reaktion. Man bucht ja als Kunde auch entsprechend der Flugzeiten bzw der Gesamtkonditionen. Aber dann weiß ich ja in Zukunft Bescheid, dass wir über euren Weg dann buchen werden, da ist man dann bei Problemen deutlich besser dran und wird viel besser beraten :)
@@xqj4994 Nur weil der Flug noch existent ist in irgendwelchen Systemen heisst das nicht auch, dass der wirklich fliegt. Der Flugmarkt ist gerade eine absolute Katastrophe und Flugzeiten sind in der Regel nie wirklich verbindlich, da kann es immer mal zu einer Änderung kommen. Früher war das eher selten, mit Corona wurde es fast zur Regel überspitzt gesagt. Melde Dich gerne bei der nächsten Buchung, aber bei Flug muss man sich aktuell auf Probleme einstellen, das können auch wir nicht ändern. ;)
Kommt mir irgendwie bekannt vor . Wir machen die arbeit und andere profitieren . :-( Fehlersuche bei einem 100 000 eure teuren bmw . wir finden denn fehler an dem die vertragswerckstatt 1 monat verzweifelt ist . denn reparatur auftrag bekamm dann die vertragswerckstatt .
Ich hab selbst Lange im Reisebüro gearbeitet aber was du sagst finde ich auch respektlos. Du lässt Reisebüros alle als Inkompetent dastehen. Klar gibt es Leute die keine Ahnung haben aber es gibt auch sehr viele kompetente Leute mit herzblut. So ist das halt heute. Du gehst sicher auch in den Handel und Mediamarkt etc. Lässt dich beraten und guckst alles mit der Hand an und dann bestellst es im Internet. Hand aufs Herz ! Du bist auch nicht als Meister vom Himmel gefallen
Ich kaufe alles was ich bekomme vor Ort weil ich es sofort haben will. Und das hat auch nichts mit Meisterleistungen sondern mit Anstand und Respekt zu tun. Und ja Du hast recht, sehr viele Reisebüros sind wahnsinnig inkompetent, korrekt.
Wenn man sowas hört bekomm ich das 🤮. Andere buchen Suiten, lassen sich umfangreich beraten und gehen dann wegen 12,50€ BGH zum anderen. Ich seh das Problem auch nicht bei den Reisebüros sondern bei den Leuten. Es fehlt die Wertschätzung und Dankbarkeit
Naja, gäbe es die BGH-Geber nicht, könnte auch Niemand hinlaufen. Wenn die einzige Möglichkeit zu verkaufen ist, BGH zu geben, dann machen die ja alles falsch.
Leider sind sehr viele Leute so. Hört man oft. Da wir bisher nie zufrieden waren und mir eine Provision bewusst ist, buchen wir unsere Reisen direkt bei Aida im Moment. Und viele springen auf dieses Bordguthaben an - wenn ich 10 K aufwärts für eine Reise bezahle, bin ich nicht auf ein Bordguthaben angewiesen. Macht Euer Ding weiter - Ihr seid Top 👍
Hab gestern bei euch gebucht! Zwar keine Suite, die kann ich mir nicht leisten, aber ich freue mich, dass ich überhaupt eine KF machen kann!
Liebe Heidi, vielen Dank dafür. Es geht dabei nicht um Suite oder Innenkabine, jeder bucht das was er möchte. Auch wir werden künftig keine Suiten mehr buchen, weil es sich für uns halt einfach auch nicht mehr lohnt.
Genauso läuft es doch bei allen Einzelhändler. Kunden lassen sich im Geschäft beraten ( z.B.Kamera usw.) und kaufen den Artikel dann online
Nein. Hab ich ja nun schon 30 Mal erklärt. Im Einzelhandel variiert der Preis, da entscheidet man selbst ob man verkauft oder teurer ist als der Rest.
Bei Kreuzfahrten ist immer der Preis an die Reederei zu zahlen, egal wo man bucht. Der Preis ist immer der Gleiche!
@@SchiffeundKreuzfahrtenTV das ist vollkommen richtig aber auch hier wird der Einzelhandel ebenso ausgenutzt ( Personalkosten, Miete für Ladenlokal etc. ) daher höhere Preise der Ware als im Internet. Ihr habe auch Personal , Reisebüros die keine Auskunft geben können und an euch verweisen, sparen so halt auch Geld
@@stefanwestendorf3653 Naja, der Gewinn liegt immer im Einkauf. Wenn man gut einkauft was auch als lokaler Händler durchaus möglich ist, kann man auch gegen Internetanbieter agieren, das ist schon möglich. Alternativ bietet man seine Waren ebenfalls auch im Netz an und hat dadurch einen guten Mix. ;)
@@SchiffeundKreuzfahrtenTV aaaaah, 🙈 wir reden leider grad aneinander vorbei 😞 in vielen Branchen werden Leistungen erbracht aber andere holen sich die Ernte !! Egal vielleicht irgendwann mal persönlich 👍 das wird schon 😏
BGH untersagen bringt nur bedingt etwas. Denn wenn es kein Bordguthaben ist, ist es ein Gutschein oder eine Rückerstattung.
Jede Form der Rückvergütung sollte verboten werden. Wenn man Sachen verschenken muss um was zu verkaufen, hat man im Leben alles falsch gemacht. Solche Reisebüros gehören einfach geschlossen und fertig.
Habe bislang beide Kreuzfahrten direkt über AIDA gebucht, ohne irgendwelche Beratung oder sonstiges. Über Euch habe ich sehr viel Positives, auch von anderen Passagieren an Bord, gehört. Sollten wir nächstes Jahr wieder eine Kreuzfahrt machen, werden wir uns sicherlich bei Euch melden.
Deine Aufregung bzgl. Beratung ohne Nutzen ist sehr nachvollziehbar. Schließlich möchte jede Geschäftsleitung seine Leute auch bezahlen können. Das geht nun mal nur über Provision.
Freut mich zu hören, dass man gut über uns spricht. ;) Meld Dich gerne.
👋👋👏👏
Hallo, wir haben z.B. nicht bei einem Reisebüro sondern direkt bei Aida selbst gebucht. Kannte euren Kanal und eure Lounge bis heute nicht. Haben nun Probleme mit der Buchung. Die Flugzeiten wurden um mehr als 20 Stunden verschoben. Hin und Rückflug zusammen gerechnet. Was natürlich uns nun unsere komplette Reiseplanung etwas kaputt macht. Da wir alles darauf ausgerichtet haben.
Nun für die Zukunft gefragt, wenn wir zukünftig über euch buchen, könnte uns das auch passieren oder sind die Flugzeiten die ihr uns mitteilt dann schon recht verbindlich? LG und macht weiter so.
Flugzeiten liegen immer an den Airlines, da kann auch die Reederei nichts für. Man kann da über die Reederei versuchen eine bessere Lösung zu finden, aber letztlich entscheidet die Airline wie sie wann fliegt. Wir kommen auf jeden Fall schneller an Aida ran als es so über die Hotline möglich ist.
@@SchiffeundKreuzfahrtenTV
Danke für eure schnelle Antwort. Ich finde es nur schwierig nachzuvollziehen warum wir auf eine Billigairline umgebucht werden und dieselben Flüge auf die wir eigentlich gebucht waren seit Tagen noch verkauft und online angeboten werden. Auf Emails und im telefonischen Kundenservice bei Aida wird nicht reagiert. Keinerlei Reaktion. Man bucht ja als Kunde auch entsprechend der Flugzeiten bzw der Gesamtkonditionen.
Aber dann weiß ich ja in Zukunft Bescheid, dass wir über euren Weg dann buchen werden, da ist man dann bei Problemen deutlich besser dran und wird viel besser beraten :)
@@xqj4994 Nur weil der Flug noch existent ist in irgendwelchen Systemen heisst das nicht auch, dass der wirklich fliegt. Der Flugmarkt ist gerade eine absolute Katastrophe und Flugzeiten sind in der Regel nie wirklich verbindlich, da kann es immer mal zu einer Änderung kommen. Früher war das eher selten, mit Corona wurde es fast zur Regel überspitzt gesagt.
Melde Dich gerne bei der nächsten Buchung, aber bei Flug muss man sich aktuell auf Probleme einstellen, das können auch wir nicht ändern. ;)
Kommt mir irgendwie bekannt vor . Wir machen die arbeit und andere profitieren . :-( Fehlersuche bei einem 100 000 eure teuren bmw . wir finden denn fehler an dem die vertragswerckstatt 1 monat verzweifelt ist . denn reparatur auftrag bekamm dann die vertragswerckstatt .
Ja... Kenn ich!
Sehr gute Antwort 😉
Ich hab selbst Lange im Reisebüro gearbeitet aber was du sagst finde ich auch respektlos. Du lässt Reisebüros alle als Inkompetent dastehen. Klar gibt es Leute die keine Ahnung haben aber es gibt auch sehr viele kompetente Leute mit herzblut. So ist das halt heute. Du gehst sicher auch in den Handel und Mediamarkt etc. Lässt dich beraten und guckst alles mit der Hand an und dann bestellst es im Internet. Hand aufs Herz ! Du bist auch nicht als Meister vom Himmel gefallen
Ich kaufe alles was ich bekomme vor Ort weil ich es sofort haben will. Und das hat auch nichts mit Meisterleistungen sondern mit Anstand und Respekt zu tun.
Und ja Du hast recht, sehr viele Reisebüros sind wahnsinnig inkompetent, korrekt.
Wenn man sowas hört bekomm ich das 🤮.
Andere buchen Suiten, lassen sich umfangreich beraten und gehen dann wegen 12,50€ BGH zum anderen.
Ich seh das Problem auch nicht bei den Reisebüros sondern bei den Leuten. Es fehlt die Wertschätzung und Dankbarkeit
Naja, gäbe es die BGH-Geber nicht, könnte auch Niemand hinlaufen. Wenn die einzige Möglichkeit zu verkaufen ist, BGH zu geben, dann machen die ja alles falsch.
Wie dreist.