les amis je cherche une personne qui parle bien l espagnol svp c'est pour entrer en contact avec le vendeur qui est espagnole pour lui expliquer Merci d avance
Il faut toujours mieux acheter chez un petit indépendant que dans une grosse boîte où on en a rien à foutre de vous. Le petit indépendant, lui, a besoin de vous et veillera à fidéliser sa clientèle.
Attend cette vidéo c'est une grosse blague rassuré moi a quel moment tu dépose un colis en pleine rue sur une boîte au lettre c'est complément pété comme procédure de livraison
Bonjour, il est impératif que tu ailles déposer plainte. Ensuite tu vas sur ton interface client et tu l'adresses au service contentieux d'amazone ainsi qu'à la boutique en Espagne et à DHL. Ces derniers sont en faute dans la mesure où ils n'ont pas a déposer un colis dans la rue et, covid où pas, doivent te déposer ton colis en ta présence et si ce n'est pas possible, reprogrammer un rdv... Tu réexpliques ton problème... Pour éviter un autre prélèvement auprès de ta banque, tu dois faire opposition... C'est à Amazone de communiquer avec le vendeur qui lui doit se retourner contre le livreur... Tu peux également te renseigner auprès de la Maison du droit et de la justice de ta ville... Bon courage à toi...
@@Medx42 Amazon se défile... Ils sont effectivement l'intermédiaire entre toi et le vendeur et en tant que tel c'est à eux de faire le nécessaire pour que la situation se débloque. Il ne faudrait tout de même pas oublier qu'à la base c'est toi le client... Quant à t'adresser à la boutique Espagnole, va sur ton interface client et adresse toi directement à elle en français, ce sera traduit chez eux... Il ne faut pas oublier non plus que c'est elle qui passe par Amazon pour vendre ses produits... Quant à ta banque elle n'a pas le droit de te refuser ton opposition, c'est de l'abus de pouvoir ! Ce n'est pas à elle de décider ce que tu dois faire où ne pas faire ! Encore une fois, c'est toi le client. Si tu as la possibilité, transfert t'es fonds ailleurs, et en dernier recours tu peux toujours fermer ton compte et là, encore une fois, elle ne peut pas t'en empêcher... Elle doit se conformer à ce que demande le client...
je sais en plus j avais normalement une assurance qui me couvrais pour ce genre de pépin et là apparemment je l'ai pas ou elle n'a pas été activé. demain je vais essayer d aller les voir pour bloquer le prélèvement . il m'a dis la derniere fois comme j avais utiliser ma carte bleue de mon plein gré je n' étais pas couvert pour ce genre de problème.
@@Medx42 Comme par hasard ton assurance n'a pas été activée... Alors que tu payes tous les mois... Verifie tes relevés précédents pour voir si cette assurance t'a été prélevée... C'est un peu trop facile pour la banque de se servir et ensuite de trouver des excuses pour ne pas faire... Quant au fait d'avoir utilisée ta carte bleue c'est une chose, de demander, suite à litige, de faire opposition c'en est une autre et encore une fois c'est toi le client et c'est toi qui décide. La banque n'a pas a aller à l'encontre de ta décision. Les fonds qui se trouvent sur ton compte t'appartiennent, ils ne sont pas à la banque. Tu n'es plus un gamin qui doit être géré et les décisions que tu prends doivent être respectées. La banque n'a pas de décisions à prendre sans ton accord et se doit de respecter son client... De toutes façons c'est vers toi qu'amazon se retournera en cas d'opposition pas vers la banque ce qui les ferait peut être bouger plus vite qu'actuellement... La banque n'a pas son mot à dire...
Jai travaillé chez dhl cet été. Il y a beaucoup de vol de colis. N’acceptez jamais qu’un livreur vous le dépose dans une cour ou quoi. Dites leur de le mettre chez un voisin, de le mettre en point relai ou alors de le remettre en livraison un autre jour. Pour les photos, c’est la politique de DHL, lorsqu’on dépose un colis et que le client n’est pas là... méfiance
Ça m ait déjà arrivé mais pas contre signature . J ai couru pour récupérer le colis devant ma porte de hlm. Il avait écrit quil a mis dans le garage alors qu il l a mis dans le petit local du conteur qui est ouvert.
@@Medx42 tkt il y'a longtemps mais pareille moi il me disais qu'il étais livrer alors que j'avais rien reçue... ! Et quand tu appelle le service technique pour savoir oû est se Putain colis... 😡😡 Il te repond "Oh ba bien messieur moi c'est Marquer Livrer 💁♂️ " 😡😡 ! Breeef aux finale tu laisse tomber... 🤨
c'est le livreur 100% j'ai travailler 1 an chez la post en belgique crois moi que ya beaucoup de vol chez les livreur et le pire ils sont proteger par la societer
C'est sûre a 1000% il a pris ton colis ils ont des parades bien rodées pour voler les clients après si quelqu'un passe devant il le ramasse c'est fort probable mais le livreur n'a pas à laissé un colis (de valeur ou pas) dans une boîte au lettre et encore moins SUR une boîte au lettre EN PLEINE RUE..🤦♂️ renseigne toi déjà ils ont interdiction de laisser des colis de valeurs dans les boîtes aux lettres
Oui et le livreur pour a dire que c est qq d autre qui a pris le colis ds le jardin. Pareil, qq qui était livreur ma dit qu ils se faisaient régulièrement des cadeaux. Je ne capte pas qu on les laissent bosser, c est abusé..
amazon c de la merde quand t a un prob, j ai tenter une fois de leur parler par tchat, ils ont couper la conversation 2 fois, sans raison. J ai arrêter de les contacter, parce que j avais peur de me faire ban... [c étais y a 2 ans env. depuis j ai pas eu d autre prob]
DHL est à éviter à tout prix! ils déposent les colis n'importe où! FedEx, eux, gardent le colis avec eux tant que vous ne l'avez pas réceptionné en mains propres... FedEx fait trois passages chez vous, après vous avoir averti de la date par e-mail (note qu'une fois j'ai été livrée un jour plus tôt que prévu dans leur e-mail), ensuite si vous ne l'avez pas réceptionné après 3 passages, vous devez vous rendre vous-même chez FedEx pour prendre possession de votre colis.
Sacré galère med courage à toi, il ne faut jamais acheter à un particulier sur Amazon, si c’est pas amazon qui vend et envoie le produit laisse tomber surtout pour un truc à 1000 balles. Bloque les prélèvements et va déposer plainte, tiens nous au courant ! Je suis choqué par le mec au téléphone qui trouve ça normal de poser un colis qui coûte un smic sur ton poteau ou n’importe qui peut le prendre, fais leur pas de cadeau sérieux moi j’aurai peter un câble
Je tiens à ajouter, que je viens de me faire arnaquer presque 600€ alors que c’est amazon directement qui vendais l’appareil photo que j’ai acheté. Donc la morale c’est de ne pas commander dessus tout simplement !
Hélas c'est DHL. J'espère au moins que tu vas être remboursé. Mais je te conseille désormais d'acheter dans une boutique pour des prix comme ça. Edit : En fait tu l'as racheté à la Fnac bon voilà maintenant tu sais.
Voilà pourquoi il faut toujours payer via Paypal. Tu déclenches un litige et le vendeur n'a plus accès à ton argent tant qu'il a pas trouvé une solution ... Ca l'oblige à bouger.
En ce qui concerne l’arrêt des prélèvements tu peux en parler a ta banque il me semble qu’ils peuvent arrêter de te prélever, en ce qui concerne ton colis je saurai pas réellement te conseiller mais ne lâche pas l’affaire... courage
Bonjour cher Monsieur, vôtre mésaventure me ramène à ma propre expérience mais avec livraison Chronopost. J'avais acheté sur rue du commerce un Iphone 11 en début Septembre pour l'anniversaire de ma fille et je n'ai jamais reçu ce colis qui a était livré chez d'autres personnes dans la commune d'à côté au même numéro que moi, ces personnes on pris ce colis au transporteur ce que je ne comprends pas c'est que le livreur demande bien si il se trouve chez la bonne personne généralement et là d'après Chronopost ils auraient "dit oui c'est là" et auraient signé à ma place un nom quasiment le mien à une lettre pré sachant que leur nom de famille est tout autre que ce qu'ils ont signé. à la date buttoir ne voyant mon colis arrivé j'ai fait toute les démarches et appels pas possible et inimaginable que je ne vais pas énumérer. A ce jour... plus de un mois, je n'ai pas ce que j'ai payé , rue du commerce et le vendeur me font bien tourner en bourrique depuis plus de un mois, rue du commerce aurait ouvert un litige sur le vendeur mais pas de nouvelle, car d'après Chronopost ils auraient été deux fois chez les personnes où ils ont livré le colis qu'ils ont fini par restitué et qu'ils avaient ouvert bien évidemment et Chronopost l'a retourné au vendeur. Voilà cher Monsieur, ils sont tous pareil en cas d'erreur qui ne vient pas de vous. et moi je crains que j'en ai encore pour un moment avant d'avoir gain de cause. Si quelqu'un si connait merci pour vos conseilles. Je me dis que ces soi disantes personnes qui on dit qu'ils étaient moi et ont signé si c'est vrai, ça me paraît un peu gros et c'est Chronopost qui dis ça. J'espère en finir de tout ça et vous le souhaite également, bonne journée à vous.
j’espère que vous aurez gain de cause !!! il faut savoir que le seul responsable est le vendeur et c est a lui de mené l enquête et si dans les 30 jours toujours rien il dois vous rembourser c'est la loi !!!
Pour le prix normalement t’as dû avoir une assurance casse ou vol c’est quoi ça a mon avis sois quelqu’un c’est servi ou sois c’est le livreur qui s’est servit. C’est la faute du livreur le vendeur lui a remplis sa part du marché puisque le bien à bien été envoyé ! Maintenant essaie de mener ton enquête sur leboncoin peut être que le voleur va essayer de le revendre.. a quoi payer une CB si pour a la fin si on demande un arrêt de prélèvement sa veux pas c’est scandaleux wAllah.
Normalement tu devrais te faire rembourser, ya pas de raisons, pas de signatures, pas remis en mains propre et il ne respecte pas tes consignes de livraison.Je commande souvent et a ta place je ne lâcherai pas car il n y a pas de raison que tu ne te fasse pas rembourser, tant que tu ne l a pas en mains propre, tu n es pas responsable, vu que tu n es pas encore le proprio. Rappels Amazon, ils feront une enquête, normalement le livreur est responsable.
À titre informatif, bien qu'Amazon, en tant qu'hébergeur, facilite les transactions réalisées sur la place de marché (ou Marketplace) d'Amazon, Amazon n'est ni l'acheteur ni le vendeur des produits des vendeurs tiers. Amazon fournit un lieu de rencontre dans lequel les acheteurs et vendeurs complètent et finalisent leurs transactions. En conséquence, pour la vente de ces produits de vendeurs tiers, un contrat de vente est formé uniquement entre l'acheteur et le vendeur tiers. Amazon n'est pas partie à un tel contrat et n'assume aucune responsabilité ayant pour origine un tel contrat ou découlant de ce contrat de vente. Amazon n'est ni l'agent ni le mandataire des vendeurs tiers. Le vendeur tiers est responsable des ventes de produits et des réclamations ou tout autre problème survenant ou lié au contrat de vente entre lui et l'acheteur. Amazon n’est donc pas tenu d’intervenir dans des litiges entre un vendeur et un acheteur.
@@Medx42 mais c ets vrai que la grande majorité des choses que j achete sur Amazon sont des jeux et ils sont vendu par Amazon. Mais qq foi j achete chez des vendeurs tier et il me semblait qu Amazon assuré la bonne transaction, comme avec PayPal. En tt cas tu n es pas responsable du colis si tu ne l as pas eu et faire une fausse signature c est clairement 1 erreur de la part du livreur
@@Medx42 jtavoue que genre avec chronopost et tout jai jamais eu de galere mais dhl jai recus un colis aujourdhui et javais pas fais attention que le gars etais la jouvre la porte il avait poser le colis devant ma porte et prenais une photos apres est ce quil laurais laisser devant je sais pas jai ouvert avant quil part
les amis je cherche une personne qui parle bien l espagnol svp c'est pour entrer en contact avec le vendeur qui est espagnole pour lui expliquer Merci d avance
@Rob 007 j ai payé par cb
Moi aussi : 1099 euros un vidéo projecteur XGIMI qui a été remplacé par des bouteilles de nettoyant Swiffer puant par Amazon logistics !
Courage ne lâchez rien. Je trouve ça encore pire que ma situation.
Il faut toujours mieux acheter chez un petit indépendant que dans une grosse boîte où on en a rien à foutre de vous. Le petit indépendant, lui, a besoin de vous et veillera à fidéliser sa clientèle.
C'est un délire depuis le covid c'est de pire en pire plus personnes fait sont travail correctement
Courage à toi.
Merci
Attend cette vidéo c'est une grosse blague rassuré moi a quel moment tu dépose un colis en pleine rue sur une boîte au lettre c'est complément pété comme procédure de livraison
C’est la procédure Covid-19
Je me suis fait arnaqué 400€ sur amazon moi
Je suis navré pour vous . Quoi qu il arrive vous devez vous retourner contre le vendeur surtout si c’est un vendeur tier
Bonjour, il est impératif que tu ailles déposer plainte. Ensuite tu vas sur ton interface client et tu l'adresses au service contentieux d'amazone ainsi qu'à la boutique en Espagne et à DHL. Ces derniers sont en faute dans la mesure où ils n'ont pas a déposer un colis dans la rue et, covid où pas, doivent te déposer ton colis en ta présence et si ce n'est pas possible, reprogrammer un rdv... Tu réexpliques ton problème... Pour éviter un autre prélèvement auprès de ta banque, tu dois faire opposition... C'est à Amazone de communiquer avec le vendeur qui lui doit se retourner contre le livreur... Tu peux également te renseigner auprès de la Maison du droit et de la justice de ta ville... Bon courage à toi...
amazon me dis qu il sont juste un intermédiaire, la plainte est deposer et ma banque me refuse le blocage de prelevement.
@@Medx42 Amazon se défile... Ils sont effectivement l'intermédiaire entre toi et le vendeur et en tant que tel c'est à eux de faire le nécessaire pour que la situation se débloque. Il ne faudrait tout de même pas oublier qu'à la base c'est toi le client... Quant à t'adresser à la boutique Espagnole, va sur ton interface client et adresse toi directement à elle en français, ce sera traduit chez eux... Il ne faut pas oublier non plus que c'est elle qui passe par Amazon pour vendre ses produits... Quant à ta banque elle n'a pas le droit de te refuser ton opposition, c'est de l'abus de pouvoir ! Ce n'est pas à elle de décider ce que tu dois faire où ne pas faire ! Encore une fois, c'est toi le client. Si tu as la possibilité, transfert t'es fonds ailleurs, et en dernier recours tu peux toujours fermer ton compte et là, encore une fois, elle ne peut pas t'en empêcher... Elle doit se conformer à ce que demande le client...
je sais en plus j avais normalement une assurance qui me couvrais pour ce genre de pépin et là apparemment je l'ai pas ou elle n'a pas été activé. demain je vais essayer d aller les voir pour bloquer le prélèvement . il m'a dis la derniere fois comme j avais utiliser ma carte bleue de mon plein gré je n' étais pas couvert pour ce genre de problème.
@@Medx42 Comme par hasard ton assurance n'a pas été activée... Alors que tu payes tous les mois... Verifie tes relevés précédents pour voir si cette assurance t'a été prélevée... C'est un peu trop facile pour la banque de se servir et ensuite de trouver des excuses pour ne pas faire... Quant au fait d'avoir utilisée ta carte bleue c'est une chose, de demander, suite à litige, de faire opposition c'en est une autre et encore une fois c'est toi le client et c'est toi qui décide. La banque n'a pas a aller à l'encontre de ta décision. Les fonds qui se trouvent sur ton compte t'appartiennent, ils ne sont pas à la banque. Tu n'es plus un gamin qui doit être géré et les décisions que tu prends doivent être respectées. La banque n'a pas de décisions à prendre sans ton accord et se doit de respecter son client... De toutes façons c'est vers toi qu'amazon se retournera en cas d'opposition pas vers la banque ce qui les ferait peut être bouger plus vite qu'actuellement... La banque n'a pas son mot à dire...
tt a fait, c est a amazon d enquêter auprès du livreur normalement
Courage Fréro, t'as toujours des soucis qui veinnent de null part, ça fait rager.. j'espère que t'as pu etre remboursé!
merci pour ton soutien ,malheureusement non
Contact une association de consommateur et envoie une lettre recommandé en AR avec leur soutien
j ai fais exactement ça avec une association UFCquechoisir cette aprem merci pour ton aide
et moi qui voulait un setup de plus deux 2000boule plus sur amazon
Pour être tranquille livraison en point relais
@@Medx42 ouais
Cest le livreur qui la embarqué
Pas de chance
Jai travaillé chez dhl cet été. Il y a beaucoup de vol de colis. N’acceptez jamais qu’un livreur vous le dépose dans une cour ou quoi. Dites leur de le mettre chez un voisin, de le mettre en point relai ou alors de le remettre en livraison un autre jour. Pour les photos, c’est la politique de DHL, lorsqu’on dépose un colis et que le client n’est pas là... méfiance
Ça m ait déjà arrivé mais pas contre signature . J ai couru pour récupérer le colis devant ma porte de hlm. Il avait écrit quil a mis dans le garage alors qu il l a mis dans le petit local du conteur qui est ouvert.
Salut , moi je pense que c'est soit un passant qui a pris le colis ou un voisin
Non c'est le livreur car en cas d'absence tu laisse pas un colis en pleine rue . On le dépose en point relais.
J'ai eux le soucit, avec la poste pareille.. 😡😡😡
Courage en te souhaitant la résolution de ton problème
@@Medx42 tkt il y'a longtemps mais pareille moi il me disais qu'il étais livrer alors que j'avais rien reçue... !
Et quand tu appelle le service technique pour savoir oû est se Putain colis... 😡😡
Il te repond "Oh ba bien messieur moi c'est Marquer Livrer 💁♂️ " 😡😡 !
Breeef aux finale tu laisse tomber... 🤨
c'est le livreur 100% j'ai travailler 1 an chez la post en belgique crois moi que ya beaucoup de vol chez les livreur et le pire ils sont proteger par la societer
j' en suis sur aussi
C'est sûre a 1000% il a pris ton colis ils ont des parades bien rodées pour voler les clients après si quelqu'un passe devant il le ramasse c'est fort probable mais le livreur n'a pas à laissé un colis (de valeur ou pas) dans une boîte au lettre et encore moins SUR une boîte au lettre EN PLEINE RUE..🤦♂️ renseigne toi déjà ils ont interdiction de laisser des colis de valeurs dans les boîtes aux lettres
Oui et le livreur pour a dire que c est qq d autre qui a pris le colis ds le jardin. Pareil, qq qui était livreur ma dit qu ils se faisaient régulièrement des cadeaux. Je ne capte pas qu on les laissent bosser, c est abusé..
amazon c de la merde quand t a un prob, j ai tenter une fois de leur parler par tchat, ils ont couper la conversation 2 fois, sans raison. J ai arrêter de les contacter, parce que j avais peur de me faire ban... [c étais y a 2 ans env. depuis j ai pas eu d autre prob]
Il ont pas le droit de ban pour raison stupide sinon tu porte plainte
En tout cas je ne ferai plus de livraison à domicile. Je reçois un pistolet de massage demain heureusement j'ai demandé en relay
Tu as bien fais mais des fois il n y a pas de livraison en point relais
@@Medx42 si c'est une instruction à donner au livreur lorsque tu reçois le message qui te dit que le livreur passe demain . Il y a un lien
Moi je me suis fait arnaquer une xbox series s mais des que je les achète on m'a prélever l'argent mais j'ai pas eu de suivi
Si tu as fait ta commande en France . Le remboursement est plus facile.
DHL est à éviter à tout prix! ils déposent les colis n'importe où!
FedEx, eux, gardent le colis avec eux tant que vous ne l'avez pas réceptionné en mains propres... FedEx fait trois passages chez vous, après vous avoir averti de la date par e-mail (note qu'une fois j'ai été livrée un jour plus tôt que prévu dans leur e-mail), ensuite si vous ne l'avez pas réceptionné après 3 passages, vous devez vous rendre vous-même chez FedEx pour prendre possession de votre colis.
c'est grave et le livreur est con de posé le colis de cette façon
il est aussi fort probable que le livreur ait volé le colis...
Normalement il garde le colis et le relivre le lendemain , ou dans un relay
Normalement
Sacré galère med courage à toi, il ne faut jamais acheter à un particulier sur Amazon, si c’est pas amazon qui vend et envoie le produit laisse tomber surtout pour un truc à 1000 balles. Bloque les prélèvements et va déposer plainte, tiens nous au courant !
Je suis choqué par le mec au téléphone qui trouve ça normal de poser un colis qui coûte un smic sur ton poteau ou n’importe qui peut le prendre, fais leur pas de cadeau sérieux moi j’aurai peter un câble
Merci pour ton soutien
Je tiens à ajouter, que je viens de me faire arnaquer presque 600€ alors que c’est amazon directement qui vendais l’appareil photo que j’ai acheté. Donc la morale c’est de ne pas commander dessus tout simplement !
Hélas c'est DHL. J'espère au moins que tu vas être remboursé. Mais je te conseille désormais d'acheter dans une boutique pour des prix comme ça.
Edit : En fait tu l'as racheté à la Fnac bon voilà maintenant tu sais.
merci pour votre soutien j ai déjà fais une opposition ce matin en espérant faire bougé les choses
@@Medx42 Faut croiser les doigts c'est des shlagues eux ! Par contre ça m'a étonné pour BUT. Ça fait plaisir que t'ais cette communauté !
Amazon fournit une assurance normalement.
Normalement oui assurance A-Z mais il refuse à chaque fois les raisons reste floue
Voilà pourquoi il faut toujours payer via Paypal. Tu déclenches un litige et le vendeur n'a plus accès à ton argent tant qu'il a pas trouvé une solution ... Ca l'oblige à bouger.
Oui mais c étais pas disponible de plus en 4 fois tu n as pas sur paypal
En ce qui concerne l’arrêt des prélèvements tu peux en parler a ta banque il me semble qu’ils peuvent arrêter de te prélever, en ce qui concerne ton colis je saurai pas réellement te conseiller mais ne lâche pas l’affaire... courage
merci pour le soutien et la force
Bonjour cher Monsieur, vôtre mésaventure me ramène à ma propre expérience mais avec livraison Chronopost. J'avais acheté sur rue du commerce un Iphone 11 en début Septembre pour l'anniversaire de ma fille et je n'ai jamais reçu ce colis qui a était livré chez d'autres personnes dans la commune d'à côté au même numéro que moi, ces personnes on pris ce colis au transporteur ce que je ne comprends pas c'est que le livreur demande bien si il se trouve chez la bonne personne généralement et là d'après Chronopost ils auraient "dit oui c'est là" et auraient signé à ma place un nom quasiment le mien à une lettre pré sachant que leur nom de famille est tout autre que ce qu'ils ont signé. à la date buttoir ne voyant mon colis arrivé j'ai fait toute les démarches et appels pas possible et inimaginable que je ne vais pas énumérer. A ce jour... plus de un mois, je n'ai pas ce que j'ai payé , rue du commerce et le vendeur me font bien tourner en bourrique depuis plus de un mois, rue du commerce aurait ouvert un litige sur le vendeur mais pas de nouvelle, car d'après Chronopost ils auraient été deux fois chez les personnes où ils ont livré le colis qu'ils ont fini par restitué et qu'ils avaient ouvert bien évidemment et Chronopost l'a retourné au vendeur.
Voilà cher Monsieur, ils sont tous pareil en cas d'erreur qui ne vient pas de vous. et moi je crains que j'en ai encore pour un moment avant d'avoir gain de cause.
Si quelqu'un si connait merci pour vos conseilles. Je me dis que ces soi disantes personnes qui on dit qu'ils étaient moi et ont signé si c'est vrai, ça me paraît un peu gros et c'est Chronopost qui dis ça.
J'espère en finir de tout ça et vous le souhaite également, bonne journée à vous.
j’espère que vous aurez gain de cause !!! il faut savoir que le seul responsable est le vendeur et c est a lui de mené l enquête et si dans les 30 jours toujours rien il dois vous rembourser c'est la loi !!!
Pour le prix normalement t’as dû avoir une assurance casse ou vol c’est quoi ça a mon avis sois quelqu’un c’est servi ou sois c’est le livreur qui s’est servit. C’est la faute du livreur le vendeur lui a remplis sa part du marché puisque le bien à bien été envoyé ! Maintenant essaie de mener ton enquête sur leboncoin peut être que le voleur va essayer de le revendre.. a quoi payer une CB si pour a la fin si on demande un arrêt de prélèvement sa veux pas c’est scandaleux wAllah.
regarde sur le bon coin on sais jamais peut etre il va essayé de le revendre si il l'a pris
oui mais comment prouvez que c 'est le mien mais c est une bonne idée
Normalement tu devrais te faire rembourser, ya pas de raisons, pas de signatures, pas remis en mains propre et il ne respecte pas tes consignes de livraison.Je commande souvent et a ta place je ne lâcherai pas car il n y a pas de raison que tu ne te fasse pas rembourser, tant que tu ne l a pas en mains propre, tu n es pas responsable, vu que tu n es pas encore le proprio. Rappels Amazon, ils feront une enquête, normalement le livreur est responsable.
À titre informatif, bien qu'Amazon, en tant qu'hébergeur, facilite les transactions réalisées sur la place de marché (ou Marketplace) d'Amazon, Amazon n'est ni l'acheteur ni le vendeur des produits des vendeurs tiers. Amazon fournit un lieu de rencontre dans lequel les acheteurs et vendeurs complètent et finalisent leurs transactions.
En conséquence, pour la vente de ces produits de vendeurs tiers, un contrat de vente est formé uniquement entre l'acheteur et le vendeur tiers. Amazon n'est pas partie à un tel contrat et n'assume aucune responsabilité ayant pour origine un tel contrat ou découlant de ce contrat de vente. Amazon n'est ni l'agent ni le mandataire des vendeurs tiers. Le vendeur tiers est responsable des ventes de produits et des réclamations ou tout autre problème survenant ou lié au contrat de vente entre lui et l'acheteur.
Amazon n’est donc pas tenu d’intervenir dans des litiges entre un vendeur et un acheteur.
@@Medx42ok j étais persuadé du contraire. Qu Amazon informait le vendeur qu il y avait 1 soucis et tentait de le résoudre.
@@Medx42 mais c ets vrai que la grande majorité des choses que j achete sur Amazon sont des jeux et ils sont vendu par Amazon. Mais qq foi j achete chez des vendeurs tier et il me semblait qu Amazon assuré la bonne transaction, comme avec PayPal. En tt cas tu n es pas responsable du colis si tu ne l as pas eu et faire une fausse signature c est clairement 1 erreur de la part du livreur
DHL cest les pires livreur
non dpd et tout les autres aussi il y a des soucis c'est toi et ta chance j'ai l impression
@@Medx42 jtavoue que genre avec chronopost et tout jai jamais eu de galere mais dhl jai recus un colis aujourdhui et javais pas fais attention que le gars etais la jouvre la porte il avait poser le colis devant ma porte et prenais une photos apres est ce quil laurais laisser devant je sais pas jai ouvert avant quil part
Il a récupéré le colis wech tu le met sur la boite aux lettre mais a l intérieur