Yo tengo una gixxer de suzuki, le modifique el filtro de aire, y recientemente lo lave pero por no querer pagar servicio tecnico de alguien experimentado intente realizarlo yo mismo, y termine partiendole la tapa del filtro de Aire, yo vivo en un pueblo por lo que lo mas comun es que no tengan un repuesto no tan usual como ese, pero ellos me lo mandaron a pedir al lugar mas cercano de manera facil y rapida, me parecio excelente la atencion la verdad, porque la verdad es que ese repuesto no era tan comun y lo tenian facil en la planta de pereira
Hola Amigo...ahí es donde se ve el respaldo de una marca; cuando solucionan rápida y eficazmente tu problema. Gracias por compartirnos ese dato. Saludos!
Parce gracias por el video. Te lo pedi hace unos dias y confirmaste lo que nos pasa a propietarios de esta referencia. Ahora voy a compartir este video para hacerlo viral entre los propietarios de akt.
Hola Kevin....Precisamente hice el video por lo que tu y otros usuarios me habían comentado. Ojalá AKT pueda mejorar esta parte y prestarles un mejor servicio. Saludos!!!
Totalmente cierto, es que ni para comprar una moto es fácil la comunicación, para repuestos tampoco, servicio técnico menos, sólo sirve la línea nacional del 018000...
Hola Mauricio. Gracias por estar pendiente del canal. Auteco y grupo UMA ya están en verificación para los próximos videos. Gracias por sugerir un nuevo tema. Saludos!
Buen video Fabio es excelente tu conocimiento de las máquinas y las marcas. Yo me preocupo porque tengo la TT DS pero hasta el momento se a portado bien y ya va para un año. Y espero no tener que necesitar una de esas piezas que están escasas. Saludos desde Riosucio caldas. Dios te bendiga parcero
Hay que cuidarse de caidas parce. El carenaje y la farola son el problema principal. Lo demas son compatibles segun el catalogo de partes con otras lineas de esta marca.
Excelente video como siempre .... Motero urbano un canal q vale la pena... No se piensa en este tipo de cosas al comprar un vehículo nuevo .... Pero y si se estrella la moto si se cae si se funde el motor .... Es importantísimo saber que los repuestos estan a la mano eso deja mucho q pensar... De verdad gracias
Un saludo... Seria bueno que hicieras un video sobre las marcas con mejor servicio posventa em el país. Así uno se puede hacer una idea de donde comprar.
amigo son muy buenos tus vídeos sobre este tema por fa has un vídeo igual pero con UMA que ya uno no encuentra repuestos para pulsar, a ver si se ponen las pilas por qué una marca tan comercial como BAJAJ va a terminar UM sin representación saludos
Cada vez que compro una moto 100 o 125 nueva solo la llevo a la primera y única revisión y después yo asumo el mantenimiento ya que he visto que los mecánicos no hacen un correcto mantenimiento a la moto y hasta le cobran al cliente el trabajo solo por echar unas gotas de aceite a las guayas y ajustar algunas piezas de la moto
Recuerdo que en el 2017 el regulador de la tvs100 SPORT ks no lo había en ningún lado. Tocó seguir utilizando el que tenía (que estaba mal) hasta que 5 meses después casualmente en una tienda de respuesto de akt me dijeron que ya había llegado el regulador pero solo habían 2... (Y yo no era el único afectado por esa pieza de la moto)
Hola bro hoy te comparto mi experiencia. Compre la cr4 125 modelo 2022. Buena moto pero mal servicio posventa me empezó con un sonido raro la llevé a akt y no me dieron solución me dijeron que es normal en esa moto. En fin no recomendaría las motos de akt de ningún segmento. Más bien diría ahorrar un poco más e ir a una marca con mejor materiales de construcción y mejor mano de obra en el ensamble de sus componentes de motor y estéticos. Un saludo desde la sucursal del cielo y sigue así crack.
Hola Jose...tienes razón, una máquina puede fallar, lo que hace el cambio es el servicio que te presten para solucionar tu problema; en tu caso, no fue la mejor de las experiencia; por eso, las marcas deben de trabajar bastante en servicio post venta. Como siempre, gracias por comentar y saludos hasta Cali!!!
Hace 4 días adquirí mi primer moto, una AKT CR4 162+. Por ahora todo anda bien, sin embargo este tipo de videos son buenísimos para saber a que atenerse. Muchas gracias por este y todos los otros videos.
Hola, si en algún momento tu moto presenta alguna novedad en su funcionamiento, no dudes en acercarte a nuestro centros de servicio técnico para realizar la valoración, www.aktmotos.com/servicio-tecnico/centros-de-servicios ¡Te esperamos!
@@juansebastiantapieroromero9372 Muy buena, no tengo quejas mas que el accesorio que cubre el tacometro digital es malo, se me daño por la lluvia, pero eso se puede recubrir. Lo demás, la moto vale la pena, es linda de ver y su funcio es 10/10. Aún es muy nueva para dar un veredicto final, pero si la cuidas los problemas serán pocos.
@@juansebastiantapieroromero9372 en cuanto al servicio técnico no he tenido problemas, cuando compras la moto te dan una libreta con lugares para llamar para atención, repuestos y servicio técnico.
Buenas tardes, gracias por el video, y si deja mucho que pensar, estoy con deseos de comprar la ttds, pero es complicado el tema de la atención al cliente y los repuestos peor, OJALA ALGUIEN DE AKT, observe este video y tome cartas en el asunto porque es un punto demasiado negativo y saca corriendo al cliente hacia otra marca, excelente video
Hola, seguimos trabajando en el mejoramiento continuo de nuestro servicio al cliente, si en algún momento requieres cualquier tipo de información no dudes en comunicarte con nuestra Línea de Atención Nacional: 018000524066, marca completamente gratis desde tu celular.
Totalmente deacuerdo amigo. Aveces no conocen que las partes de una máquina sirven para otra; por eso es vital un buen entrenamiento de los vendedores para que conozcan todas las máquinas que venden y las partes que se pueden compartir. Al principio yo pensaba que la TT DS tenía un motor diferente, realicé la pregunta en la página oficial de AKT pero jamás me dieron respuesta...ya van mas de 6 meses. Saludos!
compre una moto akt en la ciudad de palmira, una dinamic pro 125 modelo 2024 el 24 de junio de 2023. el mismo dia que la recibi la deje en el almacen por defecto en la direccion. debido a la pesima atencion de la administradora presente el 29 de junio un desistimiento tanto en el almacen como a akt en su correo nacional. esta es la hora y fecha que no me dan solucion de mi dinero. cuanto es lo legal en dias para que me regresen mi dinero. gracias or tu colaboracion.
Fabio yo tengo una moto yamaha, nunca he tenido inconvenientes con repuestos y lo que mas se ha demorado fue la frentera de la YBR 125 Edicion Especial y solo se demoró 7 dias aqui en Montería, PERO, cuando necesito averiguar algo en la propia yamaha? me toca ir personalmente al almacén porque ningun numero fijo o celular que aparece en internet corresponde al almacen o esta sin asignar.
buen video como siempre. Y respecto a la pregunta del final, seria bueno saber que tal es el servicio pos venta de hero, que como todos sabemos, es una marca india con una fabrica aqui en colombia, si no estoy mal, en el valle, pero... aun asi, que tal es el servicio, si tendran los repuestos de los ultimos modelos de las motos que estan vendiendo ahora?
Hola Dante...esa es una de las compañías que analizaré en los próximos videos...estoy recibiendo mucha queja de ellos. La planta de ellos funciona en el Departamento del Cauca (normalmente se confunde con el Valle del Cauca, que es diferente). Gracias por sugerir un nuevo tema. Saludos!
Buen vídeo, por favor podrías hacer uno sobre el servicio de yamaha y también un vídeo sobre la xtz 250, más en parte de costos de mantenimiento y servicio posventas
Muy buen contenido en el canal... Seria bueno ver el tema del stock de repuestos en el cambio de representación entre tvs con auteco y bajaj con uma porque estan muy escasos y costosos...
@@carlosbenavides1225 amigo es cosa de cuidar la moto, cualquier marca es igual, siempre he dicho que no es la moto si no el piloto. Yo tengo cerca de 14 mil km con mi Ds y solo pide gasolina y sus cambios de aceite, la máquina no es de velocidad (aunque anda bueno) pero entrega un torque muy bueno
Hola exelente video, ya que tú contenido se basa en ver las prestaciones de las motos,ojala hicieras un vídeo acerca de la GN 125 ya que es una muy buena opción de compra
No sé si vaya al caso mi comentario pero espero le sirva a quien quiera una akt en este momento, antes de cambiarme por fin a la Auteco, tuve algunas akt, algunas me salieron guerreras como la especial 110 el modelo anterior a la actual modelo que también la tuve que por cierto y que me salió más desechable.... El punto es que tuve antes la Evo r3 todo bien hasta que a los 4 meses se le averió el piñón del cranc o como se llame y ya se imaginarán me dejó varado. La lleve al servicio técnico, listo todo bien pero se demoraron en entregarme la moto casi un mes, me la entregaron sin algunos tornillos del motor entre otros cacharros, literal un servicio super chafa. Moraleja desde mi experiencia, !aclaro mi experiencia! si compra akt que le recomiendo sea su última opción nunca pero nunca le lleve a servicio post venta es pésimo, mejor sigala llevando dónde su mecánico de confianza.
Hola Luis. Gracias por compartirnos tu experiencia con esta marca. El servicio al cliente debe ser de principio a fin para hacer que un cliente regrese...Espero que te vaya mejor con la nueva marca. Saludos!
Hola Luis...es una moto que para su precio, es bastante accesible. En el video que tengo sobre ella, puedes encontrar lo que dicen los usuarios de ella. Saludos!
Amigo buen video, pero quiero saber si usted me recomienda la ttr 200 o otra del mismo segmento así sea de otra marca pero la necesito para trabajar en ella diario
@@moterourbano otra consulta es q yo tengo una R15 y por mi nuevo trabajo no me sirve pero al venderla no me alcanza el dinero para comprar la ttr200 cómo hago para financiar lo q reste o q me recomienda usted
A la nkd yo que le he cambiado varios repuestos kit 150 completo y otros repuestos porque esta moto si que los pide. Pero afortunadamente se le consiguen todos
Yo tengo una TTR 200 2021 y el servicio pre y post venta de akt es el peor que hay, tengo amigos que han hecho el proceso de la primera moto con otras marcas y hasta de comer le dan mientras esperaba por la moto y a mi me reciben con un sticker pegado en el tanque dique para decorar, la mande lavar de una vez y les pedi que le quitaran eso y tenia un golpe, fui a pelear eso y nunca nadie me respondio nada, llevar la moto a revision en un servicio tecnico de alla es que le entreguen la moto peor, yo la lleve 2 veces y las 2 me la dieron con el ralenti en 4000. Hablando por fuera del servicio de la marca, la maquina me parece muy buena, no me ha dejado tirado en ningun lado, me he metido por trochas duras y sale de una pieza, algo que se me complico fue el tema de no tener un mecanico de confianza, no he visto que ningun canal o persona que hable de motos haga eso, poner informacion o ayudar a los que no tenemos mecanico poder encontrar uno, he visto que recomiendan aveces unos pero uno pregunta y de 600cc para arriba. buen video
Hola Jonathan. Gracias por compartirnos tu experiencia con la marca AKT; te cuento que lo que te hicieron de ubicar una calca para tapar un defecto es bastante "común"; que mal que te haya pasado y gracias por compartir toda la historia con nosotros. Saludos!
Hola Sebastian...básicamente serían los mismo repuestos de las nuevas (con algunos ligeros cambios), aunque lo mejor sería preguntar cosas vitales en el propio CST de AKT, cosas como el cilindro, pistón y anillos de esa versión. De igual forma es mucho riesgo adquirir la primera versión ya que salió con mucho problema. Saludos!
Hermano en este caso sería bueno que para no tener los mismo problemas con otras motos deberías hacer un vídeo explicando las doble propósito más fiable tomando en cuenta todos estos puntos y fallas de repuesto así como aconsejar comprarla y relación precio calidad no importa si son viejitas por que aveces salen mejores que las nuevas.
Tengo una rtx. En cuestión de repuestos me ha ido bien. Pero el servicio Post venta en la segunda revisada por 1km no me la recibieron. Perdí la garantía. Al momento de comprar de contado me dijeron que las tres primeras revisiones eran gratis y la primera me la cobraron ah! Que no les dije... En Auteco un amigo se pasó 100km y no le dijeron nada... Ah!!! Pésimo servicio el de akt.
Hola Juan. Gracias por compartirnos tu experiencia con esta marca. Muy grave lo que te hicieron, por 1km no se le debe de quitar la garantía a nadie. Saludos!
Hola tengo un pregunta tu que conoces las motos Akt tengo pensado comprar la Special 100 como primera moto por razones de presupuesto me gustaría saber tu opinión acerca de la moto o que otra moto me puedes recomendar. Gracias
Carlos, la TVS me tiene preocupado porque hay muchos usuarios que se están quejando de esta parte...Vamos a ver como saco el video; gracias por proponerlo. Saludos!!!
Tengo una tvs apache 160 4v , modelo 2020, tuve otra moto con ellos, pero cona TVS ha Sido un calvario, en sus talleres en Cali, en los mantenimientos periódicos me han dejado sin tornillería, la tapa del aceite floja, en un mantenimiento general, ojo, pago, me fundieron una direccional, como no tenían repuesto por qué ellos ya no manejan esa línea, me tocó comprarlo mi, muy descaradamente dicen que ellos no cubren esos fallos, después del mantenimiento la moto presenta fallas en la aceleración y descubrí que la defensa está doblada. Su página para agendar citas no funciona correctamente. AKT me ha ofrecido el peor servicio posventa y la actitud de sus trabajadores es arrogante y desinteresada. Ni si quiera te dan detalle de lo que le hacen a la moto si no les pregunta directamente al mecánico.
X eso nunca se va a acabar el robo de motos en Colombia y no solo es akt es en todas las marcas es difícil conseguir repuestos de motos nuevas hasta 6 meses x un repuesto asi nuestras motos se deterioran
¿Por qué las motos japonesas son mas caras que las motos chinas y las indias aunque también se fabrican y ensamblan en china? ¿Qué es lo que uno está pagando ahí? Tal vez le de para un video, saludos..
Amigo lo que pasa es que aunque otras marcas tambien se frabriquen y ensamblen en china, estas tienen un estandar de calidad mucho mas alto que impone la misma marca como por ejemplo algunas motos de yamaha, ellos imponen un regimen muy riguroso a la hora de la eleccion de los materiales y procesos de fabricacion, y por ejemplo marcas como akt, no tienen estandares de calidad tan altos como la anterior mencionada, porque para poder ofrecer a el publico productos de menor valor, se tiene que sacrificar un poco de calidad, aunque tengo entendido, que muchos de los problemas de algunas motos de akt, son generados por el proceso de emsable que se hace aca en colombia
Fui a comprar el kit de arrastre de la DS y siempre ofrecen el de la TTr, son relaciones muy distintas. La DS utiliza 15/46 428 y la TTr es 13/40 520. Hace que el manejo sea mas brusco
Así es amigo. Generalmente los verdaderos seguidores de un canal equivalen a un 10% del total de suscritos (eso es lo que he observado de canales grandes como Luisito Comunica); sin embargo, es verdad que varios de mis videos no tienen muchas reproducciones y esto se debe a varios factores. 1ro- Los temas que desarrollo no son interesantes para la mayoría. 2do- me retiré durante mas de un año y regresé. 3ro- lanzo menos cantidad de videos al mes comparado con otros creadores debido al estudio que le realizo a cada uno de mis videos (esto me da menos exposición). 4to- Los videos mas virales de motos tienen que ver con el tema de la velocidad en carretera (algo que no me gusta). 5to- He notado que varios creadores prefieren hacer videos de motos en donde realmente no se conoce nada de ella...pero son motos del momento y eso llama mucho la atención. Yo lo hago al contrario, si no estoy seguro de lo que voy a hablar, no soy capaz de hacerle video a la moto. Por eso hago videos de motos que ya llevan un buen tiempo en el mercado. ....Hay mas puntos que he analizado pero ya se vuelve muy largo el texto ;D Tengo mas proyectos con el canal pero me he visto impedido por varios factores. Espero poder llevarlos a cabo por varias razones, una de ellas es que siempre me han gustado las motos y me gusta compartir conocimiento (lo poco y nada que se tiene). Gracias por comentar y notar la cantidad de views del canal. Saludos!!
y eso q el foco de mercado de akt no es la venta de motos sino los repuestos como tal . esta mas paila ese servicio post venta q la extinta um-hyosung q no se le conseguia ni aire pa las llantas de esas motos. (hablando de repuestos "originales")
Si había leído quejas sobre la atención postventa de esa marca, pero no esperaba ese nivel de maldad. por cierto, estuviste mas de una hora buscando respuestas? o lo de la cámara fue por otra razón?
Hola Sora...Estuve 2 horas 15 minutos buscando el repuesto en varios almacenes, al final, me decidí por llamar a servicio al cliente de la marca y di por finalizada la grabación; ahí me di cuenta que solo había grabado una hora de video y el resto se había perdido. Inicié grabación a las 2:50 PM y terminé a las 6:00 PM...Lo que pasa es que no aparece el tiempo que esperé en los diferentes conmutadores y otros detalles; pero ese día fue larga la grabación, me deja agotado 🤣. Gracias por comentar. Saludos!
@@moterourbano no imagino el estrés para una persona que realmente ocupe esas piezas, esto da una visión mas cercana del famoso servicio postventa del que se quejan tanto por foros y videos donde se hable de esa marca. pensaba que eran un tanto exageraciones pero no parece.
Gracias por esa información tan valiosa y sería bueno que siguiéramos viendo cuáles son las marcas con mejor respaldó saludos😎👍
Hola Elkin...ese es el objetivo. Gracias por ver y comentar el video. Saludos!
Yo tengo una gixxer de suzuki, le modifique el filtro de aire, y recientemente lo lave pero por no querer pagar servicio tecnico de alguien experimentado intente realizarlo yo mismo, y termine partiendole la tapa del filtro de Aire, yo vivo en un pueblo por lo que lo mas comun es que no tengan un repuesto no tan usual como ese, pero ellos me lo mandaron a pedir al lugar mas cercano de manera facil y rapida, me parecio excelente la atencion la verdad, porque la verdad es que ese repuesto no era tan comun y lo tenian facil en la planta de pereira
Hola Amigo...ahí es donde se ve el respaldo de una marca; cuando solucionan rápida y eficazmente tu problema. Gracias por compartirnos ese dato. Saludos!
Exelente temática ,👌👌👌
Gracias Willinton. Saludos!
Parce gracias por el video.
Te lo pedi hace unos dias y confirmaste lo que nos pasa a propietarios de esta referencia.
Ahora voy a compartir este video para hacerlo viral entre los propietarios de akt.
Hola Kevin....Precisamente hice el video por lo que tu y otros usuarios me habían comentado. Ojalá AKT pueda mejorar esta parte y prestarles un mejor servicio. Saludos!!!
Totalmente cierto, es que ni para comprar una moto es fácil la comunicación, para repuestos tampoco, servicio técnico menos, sólo sirve la línea nacional del 018000...
Hola Ruben...gracias por ver y comentar el video. Saludos!
Excelente video!!
Dónde esto pase con las TTR o las NKD, ahí si peleo, pierdo y pido la revancha.
Que mal por akt, la verdad seria mi ultima opción al comprar una moto.
Fabio hazlo con Auteco y Uma🙏 jajajaja.
Buen video.
Hola Mauricio. Gracias por estar pendiente del canal. Auteco y grupo UMA ya están en verificación para los próximos videos. Gracias por sugerir un nuevo tema. Saludos!
Buen video Fabio es excelente tu conocimiento de las máquinas y las marcas. Yo me preocupo porque tengo la TT DS pero hasta el momento se a portado bien y ya va para un año. Y espero no tener que necesitar una de esas piezas que están escasas. Saludos desde Riosucio caldas. Dios te bendiga parcero
Hay que cuidarse de caidas parce.
El carenaje y la farola son el problema principal.
Lo demas son compatibles segun el catalogo de partes con otras lineas de esta marca.
Hola Didier...espero que puedas rodar por muchos kilómetros mas sin ningún percance. Saludos!
Si a mi me pasa lo mismo, no se porque el no llama de la página oficial, yo llamo y me contestan, obvio en horario hábil.
pareciera mas bien que los entes reguladores estuvieran de adorno
Así es Gustavo...gracias por comentar. Saludos!
Justo así es como el gobierno nos roban la plata
Excelente video como siempre .... Motero urbano un canal q vale la pena... No se piensa en este tipo de cosas al comprar un vehículo nuevo .... Pero y si se estrella la moto si se cae si se funde el motor .... Es importantísimo saber que los repuestos estan a la mano eso deja mucho q pensar... De verdad gracias
Hola Varon...así es, son temas a tener en cuenta. Gracias por comentar. Saludos!
Yamaha, Suzuki y Hero por favor. Excelente contenido.
Muy pronto Gustavo. Saludos!
Un saludo... Seria bueno que hicieras un video sobre las marcas con mejor servicio posventa em el país. Así uno se puede hacer una idea de donde comprar.
Exelente ejercicio bro, a si ya sabemos a qué atenernos 😎👍🏼..
Así es Fabian...esto nos alerta a nosotros los compradores y hace que las marcas tengan un mejor servicio. Saludos!
Calidad/Precio VS Respaldo/Garantía... Qué buena comparativa. Excelente vídeo Motero Urbano... 👍🏼
Hola JK...gracias por ver y comentar el video. Saludos!
amigo son muy buenos tus vídeos sobre este tema
por fa has un vídeo igual pero con UMA que ya uno no encuentra repuestos para pulsar, a ver si se ponen las pilas por qué una marca tan comercial como BAJAJ va a terminar UM sin representación
saludos
Hola Miguel...muchas gracias por el comentario y por sugerir un nuevo video. Saludos!!
@@moterourbano gracias a ti por los vídeos con esa buena información 👍👍
Muy bien, caballero nesecitamos sus vídeos, éxitos 👍
Cada vez que compro una moto 100 o 125 nueva solo la llevo a la primera y única revisión y después yo asumo el mantenimiento ya que he visto que los mecánicos no hacen un correcto mantenimiento a la moto y hasta le cobran al cliente el trabajo solo por echar unas gotas de aceite a las guayas y ajustar algunas piezas de la moto
Recuerdo que en el 2017 el regulador de la tvs100 SPORT ks no lo había en ningún lado.
Tocó seguir utilizando el que tenía (que estaba mal) hasta que 5 meses después casualmente en una tienda de respuesto de akt me dijeron que ya había llegado el regulador pero solo habían 2... (Y yo no era el único afectado por esa pieza de la moto)
Hola Daniel...gracias por compartirnos tu experiencia. Saludos!
Hola bro hoy te comparto mi experiencia. Compre la cr4 125 modelo 2022.
Buena moto pero mal servicio posventa me empezó con un sonido raro la llevé a akt y no me dieron solución me dijeron que es normal en esa moto. En fin no recomendaría las motos de akt de ningún segmento. Más bien diría ahorrar un poco más e ir a una marca con mejor materiales de construcción y mejor mano de obra en el ensamble de sus componentes de motor y estéticos. Un saludo desde la sucursal del cielo y sigue así crack.
Hola Jose...tienes razón, una máquina puede fallar, lo que hace el cambio es el servicio que te presten para solucionar tu problema; en tu caso, no fue la mejor de las experiencia; por eso, las marcas deben de trabajar bastante en servicio post venta. Como siempre, gracias por comentar y saludos hasta Cali!!!
Hace 4 días adquirí mi primer moto, una AKT CR4 162+. Por ahora todo anda bien, sin embargo este tipo de videos son buenísimos para saber a que atenerse. Muchas gracias por este y todos los otros videos.
Hola Amigo...te deseo muchos kilómetros sin ningún inconveniente. Saludos!!
Hola, si en algún momento tu moto presenta alguna novedad en su funcionamiento, no dudes en acercarte a nuestro centros de servicio técnico para realizar la valoración, www.aktmotos.com/servicio-tecnico/centros-de-servicios ¡Te esperamos!
que tal te salido la moto yo pienso comprarlo de aca a enero
@@juansebastiantapieroromero9372 Muy buena, no tengo quejas mas que el accesorio que cubre el tacometro digital es malo, se me daño por la lluvia, pero eso se puede recubrir. Lo demás, la moto vale la pena, es linda de ver y su funcio es 10/10. Aún es muy nueva para dar un veredicto final, pero si la cuidas los problemas serán pocos.
@@juansebastiantapieroromero9372 en cuanto al servicio técnico no he tenido problemas, cuando compras la moto te dan una libreta con lugares para llamar para atención, repuestos y servicio técnico.
Buenas tardes, gracias por el video, y si deja mucho que pensar, estoy con deseos de comprar la ttds, pero es complicado el tema de la atención al cliente y los repuestos peor, OJALA ALGUIEN DE AKT, observe este video y tome cartas en el asunto porque es un punto demasiado negativo y saca corriendo al cliente hacia otra marca, excelente video
Así es Javier...son cosas que hacen dudar a cualquiera para adquirir un vehículo. Gracias por comentar. Saludos!
Hola, seguimos trabajando en el mejoramiento continuo de nuestro servicio al cliente, si en algún momento requieres cualquier tipo de información no dudes en comunicarte con nuestra Línea de Atención Nacional: 018000524066, marca completamente gratis desde tu celular.
Excelentes estos videos para tener en cuenta cuando adquieras una moto
Así es Nayb...gracias por ver y comentar nuestro contenido. Saludos!!
El kit cilindro es el mismo de la ttr 200 ..aveses muchos de los vendedores no saben que este escompatible ..y la facil es decir que no ay..
Totalmente deacuerdo amigo. Aveces no conocen que las partes de una máquina sirven para otra; por eso es vital un buen entrenamiento de los vendedores para que conozcan todas las máquinas que venden y las partes que se pueden compartir. Al principio yo pensaba que la TT DS tenía un motor diferente, realicé la pregunta en la página oficial de AKT pero jamás me dieron respuesta...ya van mas de 6 meses. Saludos!
Demostrado la 💩 de servicio posventa De AKT, muchas gracias por este video.
🤣🤣🤣🤣...ud me va a hacer cascar de la gente de AKT 🤣🤣🤣 Gracias por comentar. Saludos!
compre una moto akt en la ciudad de palmira, una dinamic pro 125 modelo 2024 el 24 de junio de 2023. el mismo dia que la recibi la deje en el almacen por defecto en la direccion. debido a la pesima atencion de la administradora presente el 29 de junio un desistimiento tanto en el almacen como a akt en su correo nacional. esta es la hora y fecha que no me dan solucion de mi dinero. cuanto es lo legal en dias para que me regresen mi dinero. gracias or tu colaboracion.
Compren yamaha, respetan al cliente. Excelente servicio post-venta, por eso me casé con la marca.
Hola Ricardo. Gracias por darnos a conocer tu punto de vista. Saludos!
Pregunta curiosa , el carenaje de la honda xre 190.o 300 le servirá. Así sea improvisado. Ponerlo a la akt TT Ds 200????
Excelente información me gustaría que hicieras lo mismo con la tvs apache rtr 160 4v modelo 2022 que ya esta a la venta .gracias
Hola Danni. Gracias por proponer un nuevo video. Saludos!
Fabio yo tengo una moto yamaha, nunca he tenido inconvenientes con repuestos y lo que mas se ha demorado fue la frentera de la YBR 125 Edicion Especial y solo se demoró 7 dias aqui en Montería, PERO, cuando necesito averiguar algo en la propia yamaha? me toca ir personalmente al almacén porque ningun numero fijo o celular que aparece en internet corresponde al almacen o esta sin asignar.
Por eso a veces las personas prefieren ir hasta el almacén...Saludos!
buen video como siempre. Y respecto a la pregunta del final, seria bueno saber que tal es el servicio pos venta de hero, que como todos sabemos, es una marca india con una fabrica aqui en colombia, si no estoy mal, en el valle, pero... aun asi, que tal es el servicio, si tendran los repuestos de los ultimos modelos de las motos que estan vendiendo ahora?
Hola Dante...esa es una de las compañías que analizaré en los próximos videos...estoy recibiendo mucha queja de ellos. La planta de ellos funciona en el Departamento del Cauca (normalmente se confunde con el Valle del Cauca, que es diferente). Gracias por sugerir un nuevo tema. Saludos!
Buen vídeo, por favor podrías hacer uno sobre el servicio de yamaha y también un vídeo sobre la xtz 250, más en parte de costos de mantenimiento y servicio posventas
Muy buen contenido en el canal... Seria bueno ver el tema del stock de repuestos en el cambio de representación entre tvs con auteco y bajaj con uma porque estan muy escasos y costosos...
Hola Simon...Así es, ese es un tema que pronto voy a tratar. Gracias por sugerirlo. Saludos!
Toca ir directamente a la tienda AKT y si va por garantía le resuelven, tengo una TT DS 200 yme ha ido super bien
Amigo estoy en el tema de comprar una pero dicen q no salen muy buenas,dígame su experiencia
Así es Jonathan...Gracias por comentar. Saludos!
@@carlosbenavides1225 amigo es cosa de cuidar la moto, cualquier marca es igual, siempre he dicho que no es la moto si no el piloto.
Yo tengo cerca de 14 mil km con mi Ds y solo pide gasolina y sus cambios de aceite, la máquina no es de velocidad (aunque anda bueno) pero entrega un torque muy bueno
Hola exelente video, ya que tú contenido se basa en ver las prestaciones de las motos,ojala hicieras un vídeo acerca de la GN 125 ya que es una muy buena opción de compra
Hola Sebbas...es una moto que me han pedido bastante...gracias por proponer un nuevo tema. Saludos!
Amigo, para cuando el servicio post venta de honda ???
Hola Alejandro...para allá vamos. Gracias por sugerirlo. Saludos!
No sé si vaya al caso mi comentario pero espero le sirva a quien quiera una akt en este momento, antes de cambiarme por fin a la Auteco, tuve algunas akt, algunas me salieron guerreras como la especial 110 el modelo anterior a la actual modelo que también la tuve que por cierto y que me salió más desechable.... El punto es que tuve antes la Evo r3 todo bien hasta que a los 4 meses se le averió el piñón del cranc o como se llame y ya se imaginarán me dejó varado. La lleve al servicio técnico, listo todo bien pero se demoraron en entregarme la moto casi un mes, me la entregaron sin algunos tornillos del motor entre otros cacharros, literal un servicio super chafa.
Moraleja desde mi experiencia, !aclaro mi experiencia! si compra akt que le recomiendo sea su última opción nunca pero nunca le lleve a servicio post venta es pésimo, mejor sigala llevando dónde su mecánico de confianza.
Hola Luis. Gracias por compartirnos tu experiencia con esta marca. El servicio al cliente debe ser de principio a fin para hacer que un cliente regrese...Espero que te vaya mejor con la nueva marca. Saludos!
que tal para repuestos en la CR4 es una moto más común, con akt si se conseguirían?
Hola buenos días, quiero comprar la adventure 250 que me recomiendan?
Hola Luis...es una moto que para su precio, es bastante accesible. En el video que tengo sobre ella, puedes encontrar lo que dicen los usuarios de ella. Saludos!
Muy buen video! te hago una consulta, tienen defensa del consumidor por parte del gobierno que regule estas cosas en tu pais?
Amigo buen video, pero quiero saber si usted me recomienda la ttr 200 o otra del mismo segmento así sea de otra marca pero la necesito para trabajar en ella diario
Hola Carlos...La TTR 200 es una máquina que ha dado buen resultado según su precio/Calidad; es una moto guerrera. Saludos!
@@moterourbano otra consulta es q yo tengo una R15 y por mi nuevo trabajo no me sirve pero al venderla no me alcanza el dinero para comprar la ttr200 cómo hago para financiar lo q reste o q me recomienda usted
Tengo un amigo que tiene una y esta contento, hasta ahora no ha tenido problemas...
Sería interesante hacer el vídeo con la NKD 125 que es muy popular, si fallan en unos repuestos de una moto tan vendida es que algo está mal
A la nkd yo que le he cambiado varios repuestos kit 150 completo y otros repuestos porque esta moto si que los pide. Pero afortunadamente se le consiguen todos
Yo tengo una TTR 200 2021 y el servicio pre y post venta de akt es el peor que hay, tengo amigos que han hecho el proceso de la primera moto con otras marcas y hasta de comer le dan mientras esperaba por la moto y a mi me reciben con un sticker pegado en el tanque dique para decorar, la mande lavar de una vez y les pedi que le quitaran eso y tenia un golpe, fui a pelear eso y nunca nadie me respondio nada, llevar la moto a revision en un servicio tecnico de alla es que le entreguen la moto peor, yo la lleve 2 veces y las 2 me la dieron con el ralenti en 4000. Hablando por fuera del servicio de la marca, la maquina me parece muy buena, no me ha dejado tirado en ningun lado, me he metido por trochas duras y sale de una pieza, algo que se me complico fue el tema de no tener un mecanico de confianza, no he visto que ningun canal o persona que hable de motos haga eso, poner informacion o ayudar a los que no tenemos mecanico poder encontrar uno, he visto que recomiendan aveces unos pero uno pregunta y de 600cc para arriba. buen video
Hola Jonathan. Gracias por compartirnos tu experiencia con la marca AKT; te cuento que lo que te hicieron de ubicar una calca para tapar un defecto es bastante "común"; que mal que te haya pasado y gracias por compartir toda la historia con nosotros. Saludos!
BRO RESPUESTOS PARA ADEVENTOUR 250 PRIMER VERSIÓN QUE TAN FACIL ES ENCONTRARLE REPUESTOS, E PENSADO EN ADQUIRRIR UNA Y E TENIDO ESA DUDA
Hola Sebastian...básicamente serían los mismo repuestos de las nuevas (con algunos ligeros cambios), aunque lo mejor sería preguntar cosas vitales en el propio CST de AKT, cosas como el cilindro, pistón y anillos de esa versión. De igual forma es mucho riesgo adquirir la primera versión ya que salió con mucho problema. Saludos!
Hermano en este caso sería bueno que para no tener los mismo problemas con otras motos deberías hacer un vídeo explicando las doble propósito más fiable tomando en cuenta todos estos puntos y fallas de repuesto así como aconsejar comprarla y relación precio calidad no importa si son viejitas por que aveces salen mejores que las nuevas.
Si es así ninguna 😂
Que buen video parcero además de que la marca no tiene buena fama el servicio es malo
Hola José...gracias por comentar el video. Saludos!
huy super me gustaria lo mismo para benelli para las trk 502 y 251 :)
Hola Amigo...esa es una de las que seguro analizaré. Saludos!
Tengo una rtx. En cuestión de repuestos me ha ido bien. Pero el servicio Post venta en la segunda revisada por 1km no me la recibieron. Perdí la garantía. Al momento de comprar de contado me dijeron que las tres primeras revisiones eran gratis y la primera me la cobraron ah! Que no les dije... En Auteco un amigo se pasó 100km y no le dijeron nada... Ah!!! Pésimo servicio el de akt.
Hola Juan. Gracias por compartirnos tu experiencia con esta marca. Muy grave lo que te hicieron, por 1km no se le debe de quitar la garantía a nadie. Saludos!
Una pregunta, cuál es la mejor moto 125cc? Calidad precio
Creo que la CR4 calidad/precio es una de las mejores motos de este cilindraje.
Hola Kevin...al AKT NKD 125 es una opción, y otra, aunque no es 125 cc, es la AX4 115 (fina y esa máquina)...Saludos!
Hola tengo un pregunta tu que conoces las motos Akt tengo pensado comprar la Special 100 como primera moto por razones de presupuesto me gustaría saber tu opinión acerca de la moto o que otra moto me puedes recomendar. Gracias
Hola Andres. De akt, en el segmento de la special...creo que analizaría la Flex. Saludos!
Amigo una pregunta la ttx180 es igual a la ttx200 o cuál es mejor
Hola Carlos...son diferentes en algunos aspectos. Prefiero la ttx 200...aunque ya no viene. Saludos!
@@moterourbano gracias, pero quiero saber si el motor es el mismo o es muy diferente
Gracias por el video
Viejo ojala fuera solo akt
Me gustaría el saber como es el servicio en auteco? Paque lo tenga en cuenta
Hola Yeison...esa es una de las marcas que sigue. Saludos!
Excelente contenido
Gracias Eduardo...Saludos!
Que servicio, de postventa tan perverso ., Y cuáles son las mejores marcas en postventa
Hola Yesid. Vamos a ver que arroja de resultado esta serie de videos...vamos a ver quien es el mejor en servicio post venta. Saludos!
Gracias por el esfuerzo, quisiera saver de la TVS . que tal responden 🙋🙋
Carlos, la TVS me tiene preocupado porque hay muchos usuarios que se están quejando de esta parte...Vamos a ver como saco el video; gracias por proponerlo. Saludos!!!
Tengo una tvs apache 160 4v , modelo 2020, tuve otra moto con ellos, pero cona TVS ha Sido un calvario, en sus talleres en Cali, en los mantenimientos periódicos me han dejado sin tornillería, la tapa del aceite floja, en un mantenimiento general, ojo, pago, me fundieron una direccional, como no tenían repuesto por qué ellos ya no manejan esa línea, me tocó comprarlo mi, muy descaradamente dicen que ellos no cubren esos fallos, después del mantenimiento la moto presenta fallas en la aceleración y descubrí que la defensa está doblada. Su página para agendar citas no funciona correctamente. AKT me ha ofrecido el peor servicio posventa y la actitud de sus trabajadores es arrogante y desinteresada. Ni si quiera te dan detalle de lo que le hacen a la moto si no les pregunta directamente al mecánico.
@@leandrogarciapardo4856 Gracias por compartir tu experiencia, aunque quedé mas preocupado todavía.😎👍👍👍👍
buena la critica, siga a si.
Gracias amigo por el comentario y por el apoyo. Saludos!!
Estoy interesado en la cr4 162, me la recomiendas?
Hola Tatan...tengo un video sobre la moto que me preguntas. Aquí te lo dejo. Saludos! th-cam.com/video/2MgmlNnIC1Y/w-d-xo.html
Lo mismo pasa con la xpulse 200 de hero no hay repuestos as un video con hero
Hola Daniel...muy pronto estaré evaluando a Hero. Saludos!
@@moterourbano gracias bro
Ningún ente público vigila o controla este problema al parecer... 🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤦🏻♂️
Al parecer no Nayb...gracias por comentar. Saludos!
X eso nunca se va a acabar el robo de motos en Colombia y no solo es akt es en todas las marcas es difícil conseguir repuestos de motos nuevas hasta 6 meses x un repuesto asi nuestras motos se deterioran
Hola Roldanarmy...así es, ese es el problema de las motos que recién llegan, los repuestos no se consiguen. Gracias por comentar. Saludos!
¿Por qué las motos japonesas son mas caras que las motos chinas y las indias aunque también se fabrican y ensamblan en china? ¿Qué es lo que uno está pagando ahí? Tal vez le de para un video, saludos..
Hola Amigo...gracias por proponer un nuevo video. Saludos!
Amigo lo que pasa es que aunque otras marcas tambien se frabriquen y ensamblen en china, estas tienen un estandar de calidad mucho mas alto que impone la misma marca como por ejemplo algunas motos de yamaha, ellos imponen un regimen muy riguroso a la hora de la eleccion de los materiales y procesos de fabricacion,
y por ejemplo marcas como akt, no tienen estandares de calidad tan altos como la anterior mencionada, porque para poder ofrecer a el publico productos de menor valor, se tiene que sacrificar un poco de calidad, aunque tengo entendido, que muchos de los problemas de algunas motos de akt, son generados por el proceso de emsable que se hace aca en colombia
Fui a comprar el kit de arrastre de la DS y siempre ofrecen el de la TTr, son relaciones muy distintas. La DS utiliza 15/46 428 y la TTr es 13/40 520. Hace que el manejo sea mas brusco
Hola Felipe...Así es, aveces el asesor de repuestos no está bien entenado y se cometen esos errores porque creen que es lo mismo. Saludos!
Bueno pues yo he tenido buenos servicios y llevo seis años con mi moto, queja alguna como tal, no tengo muchas la verdad...
Hola Eyder, gracias por darnos a conocer tu experiencia con la marca. Saludos!
Llama a la Hero por la Xpul200 y la hunk 160
Muy pronto Michael. Saludos!
Menos mal vendí mi Cr5 200cc
Hola Isaak...Gracias por ver y comentar el video. Saludos!
Parcero ponga a prueba a AUTECO
Hola Camilo...Gracias por proponer un nuevo tema. Saludos!
Excelente
Gracias...Saludos!
En francés....cinco minutos más tarde...zzzzzzzzzzzzzzz por eso es que me gusta esta página pues uno aprende de motos y se divierte un poco...
Jajajaja....hola Carlos...gracias por el comentario. Saludos!!!
A suzuki sobre la gixxer 150
Hola Julian. Gracias por proponer un nuevo tema. Saludos!
Por lo general el servicio posventa de AKT es pésimo pero para vender si son buenos
Hola Jhonnatan. Gracias por darnos tu opinión. Saludos!
Se dedican a vender las motos pero luego hay una desconexión con el cliente, esto hace que pierda mucha credibilidad y clientes
Así es Cristiam...lo ideal es que el servicio al cliente y respaldo de cada marca mejore día a día. Gracias por comentar. Saludos!
tienes 30 mil suscriptores y poquitos vistas ????
Así es amigo. Generalmente los verdaderos seguidores de un canal equivalen a un 10% del total de suscritos (eso es lo que he observado de canales grandes como Luisito Comunica); sin embargo, es verdad que varios de mis videos no tienen muchas reproducciones y esto se debe a varios factores.
1ro- Los temas que desarrollo no son interesantes para la mayoría.
2do- me retiré durante mas de un año y regresé.
3ro- lanzo menos cantidad de videos al mes comparado con otros creadores debido al estudio que le realizo a cada uno de mis videos (esto me da menos exposición).
4to- Los videos mas virales de motos tienen que ver con el tema de la velocidad en carretera (algo que no me gusta).
5to- He notado que varios creadores prefieren hacer videos de motos en donde realmente no se conoce nada de ella...pero son motos del momento y eso llama mucho la atención. Yo lo hago al contrario, si no estoy seguro de lo que voy a hablar, no soy capaz de hacerle video a la moto. Por eso hago videos de motos que ya llevan un buen tiempo en el mercado.
....Hay mas puntos que he analizado pero ya se vuelve muy largo el texto ;D
Tengo mas proyectos con el canal pero me he visto impedido por varios factores. Espero poder llevarlos a cabo por varias razones, una de ellas es que siempre me han gustado las motos y me gusta compartir conocimiento (lo poco y nada que se tiene).
Gracias por comentar y notar la cantidad de views del canal. Saludos!!
Bajaj Medellín palace el peor servicio post venta😢😢😢
y eso q el foco de mercado de akt no es la venta de motos sino los repuestos como tal
. esta mas paila ese servicio post venta q la extinta um-hyosung q no se le conseguia ni aire pa las llantas de esas motos. (hablando de repuestos "originales")
🤣🤣🤣...no se le conseguía aire para las llantas 🤣🤣🤣. Pc, la sacó del estadio. Gracias por comentar. Saludos!
🤣🤣🤣 no comprar akt listo entendido 👍
🤣🤣🤣...ud me va a echar a los de akt encima 🤣🤣🤣. Gracias por comentar. Saludos!
@@moterourbano jajajaja no nada 🤣🤣🤣
Las siglas de AKT = AKa Te dejo, tirado, varado y colgado 👎🏻👎🏻👎🏻😂😂
Hola Amigo..gracias por opinar. Saludos!
🤦♂️🤦♂️
🤦♂️🤦♂️...jajaja. Saludos!
AKT es una 💩 se tenía que decir y se dijo jajaja
Hola Kevin...gracias por darnos tu opinión. Saludos!
Si había leído quejas sobre la atención postventa de esa marca, pero no esperaba ese nivel de maldad.
por cierto, estuviste mas de una hora buscando respuestas? o lo de la cámara fue por otra razón?
Hola Sora...Estuve 2 horas 15 minutos buscando el repuesto en varios almacenes, al final, me decidí por llamar a servicio al cliente de la marca y di por finalizada la grabación; ahí me di cuenta que solo había grabado una hora de video y el resto se había perdido. Inicié grabación a las 2:50 PM y terminé a las 6:00 PM...Lo que pasa es que no aparece el tiempo que esperé en los diferentes conmutadores y otros detalles; pero ese día fue larga la grabación, me deja agotado 🤣. Gracias por comentar. Saludos!
@@moterourbano no imagino el estrés para una persona que realmente ocupe esas piezas, esto da una visión mas cercana del famoso servicio postventa del que se quejan tanto por foros y videos donde se hable de esa marca. pensaba que eran un tanto exageraciones pero no parece.