ayunda yuliana - 2B MPI sebelumnya terimakasih banyak atasa materi yang telah bapak sampaikan. materi pengenalan ini sangat menarik sekali dimana saya baru tahu dalam membuka toko baik offline maupun online itu detail detail kecil seperti musik yang disesuaikan dengan minat konsumen itu penting demi kenyamanan konsumen itu sendiri. dekorasi interior dan eksteriornya pun sangat penting untuk mengundang minat konsumen untuk berbelanja di toko kita. Sekian tanggapan dari saya, terimakasih atas ilmunya pak.
Terima kasih atas pemaparan materinya pak. Saya izin menanggapi perihal materi brand retail internasional yang disebutkan pada video bahwa display utama harus ditukar setiap hari. Bagaimana penerapannya dalam menanggapi situasi kasus jika baru saja membuka toko atau brand sendiri yang varian produknya relatif sedikit? Hal ini tentunya sulit untuk diterapkan. Sekian tanggapan dari saya. Terima kasih banyak pak🙏🏻 Mutia Sari Dewi - 2B MPI
Fikri Nur Rahman - 2B MPI Sebelumnya Terimakasih Atas Pemaparan Materinya 🙏 Saya Izin Bertanya, dalam video disampaikan bahwa strategi value discount masih sering digunakan oleh toko ritel untuk menjual produknya. Yang menjadi pertanyaan bagaimana cara sebuah toko ritel bisa memaksimalkan strategi tersebut dan kapan saja waktu yang tepat untuk menggunakan strategi ini. Terimakasih 🙏
Andari Nur Rochmah 2B MPI menurut saya memang pembahasan yang menarik tentang tata letak atau penataan interior. memang terlihat tidak terlalu dipentingkan malah justu oenting apalagi windows display menurut saya memang sangat penting untuk menarik konsumen dan dapat mengundang reaksi emosi pengunjung.
Rizki Rahayu - 2B MPI Sebelumnya terimakasih banyak pak, atas pemaparan materinya, menurut pendapat saya mengenai "Brand Retail Internasional" memang perubahan tata interior sangat lah penting sekali dibutuhkan dalam sebuah toko, pengalaman saya pada saat pkl bahwa perubahan tata interior pada toko yang saya tempati dilakukan setiap 2-3 bulan sekali dan itu juga harus diletakkan dengan benar dan sangat teliti. Mungkin sekian pak tanggapan dari saya terimakasih
Fitri Destriyani Sugiarto - 2B MPI Sebelumnya terima kasih pak atas materi yang telah disampaikan. Dari video ini dari awal hingga akhir. Pengenalan Bisnis Ritel ini saya mulai memahami tentang Attractiveness of retail bahwa dijelaskan menjadi 3 yaitu Window Display, Interior Display, dan Exterior Display. Bahkan Saya baru menyadari kepuasan konsumen dalam hal mengunjung ke toko kita, JIka konsumen merasa puas konsumen pun tidak hanya akan mengunjungi toko kita tetapi bisa membeli produk yang ada di toko kita dan tidak jarang untuk mengunjungi ke toko kita lagi, karena konsumen merasa puas setelah mengunjungi toko kita. Sekian tanggapan dari saya Terima kasih pak.
Muhammad Fadhil - 2B MPI Dari video ini saya dapat menyimpulkan bahwa ternyata pada bisnis ritel itu memang pada segala halnya diperhatikan secara sangat mendetail dan berusaha "sedekat mungkin" dengan pelanggan yang mereka segmentasikan agar menciptakan kesan yang baik di mata seorang konsumen. Sehingga, konsumen pada akhirnya tidak ragu untuk melakukan keputusan pembelian, bahkan pembelian ulang di masa yang akan datang. Terima kasih pak atas ilmu yang telah diberikan dalam video di atas. 🙏🏻
Farida Nurhasanah - 2BMPI Sebelumnya terimakasih pak, atas pemaparan materinya. setelah menonton video ini saya dapat mengerti dan menyadari bahwa tata letak dalam suatu toko sangat perlu diperhatikan untuk kenyaman konsumen dan ketertarikan konsumen. maupun dalam online store pengamban foto produk juga sangat perlu diperhatikan agar konsumen tertarik dengan foto tersebut. Agar toko kita mendapatkan impression yang positif. dan betul saya setuju sekali dengan 'retail is very detail'. Selain itu juga, saya setuju mengenai diskon karena memang banyak orang yang sangat mudah terpengaruh oleh diskon.
Elva Hamidah Azhar - 2BMPI Terimakasih pak atas video penjelasan yang mudah dipahami dan menarik ini, dari penjelasan video ini saya kembali diingatkan bahwa pengalaman pelanggan dalam berbelanja itu sangat penting. Banyak hal yang perlu diperhatikan, seperti yang di sebutkan di video "retail is detail". Mulai dari penataan produk, suasana ruangan, bahkan hingga sarana seperti area parkir juga sebenarnya akan sangat mempengaruhi pengalaman berbelanja konsumen yang akan berpengaruh juga dengan proses jual beli di toko ritel. Dan pada bagian "retailing has become advertising" yaitu menciptakan kejutan-kejutan baru, saya merasa sangat penting karena bahkan ada beberapa toko ritel yang diingat oleh masyarakat sebagai toko yang banyak diskon dan memiliki banyak pelanggan setia. sekian tanggapan dari saya, terimakasih pak🙏🏻
Azzahra sakinah nurdin - 2B MPI izin memberikan tanggapan terhadap video materi yang telah bapak sampaikan, menurut saya bisa disimpulkan bahwa display itu sangat mempengaruhi penjualan suatu produk, dimana disaat konsumen melihat sebuah promosi mereka akan tertarik untuk mengunjungi serta mencari tau lebih dalam mengenai produk yang kita tawarkan, sebelum itu kita harus memperhatikan window display atau yang biasa kita sebut dekor, untuk meningkatkan minat konsumen dalam melakukan pembelian, lalu kita jg harus memperhatikan interior display, dimana rangsangan dapat mempengaruhi konsumem, misalkan saat konsumen mengetahui harga barang tersebut, warna, luas dll, lalu kita jg harus memperhatikan exterior display dimana suatu toko harus memiliki ciri khas tersendiri agar dapat membedakan dengan yang lainnya dan akan terjadi eye chatching
Muhamad Roza Firdaus - 2B-MPI Terima kasih atas pemaparan materinya pak, tanggapan saya juga setuju dengan ketiga materi tersebut yaitu Window display, Interior, dan Exterior. Saya juga memiliki pengalaman dengan Interior yaitu penyimpanan barang-barang atau fasilitas yang mendukung dengan toko tersebut, saya juga tidak jenuh kita ada didalam toko. Exterior juga menurut saya sangat berpengaruh karena bagian pertama yang di lihat oleh konsumen, dan harus mempunyai ciri khas dan daya tarik sendiri. Contohnya seperti toko/showroom motor antik yang memajangkan motor-motor yang sedang ramai diperbincangkan di khalayak ramai, itu juga bisa menarik rasa penasaran ada apa saja yang ada di dalam toko/showroom tersebut. Exterior juga berpengaruh terhadap daya ingat dan memori konsumen untuk mendatangi atau bahkan memberikan infomasi toko tersebut kepada orang-orang lain. Sekian tanggapan dari saya, terima kasih banyak bapak
Terimakasih untuk pemaparan materinya pak . Pada materi yang sudah disampaikan oleh bapak, Saya setuju untuk perihal setiap ritel harus memilki display atau tata letak yang baik selain dapat menarik perhatian konsumen tata letak yang baik akan memudahkan konsumen selama berbelanja selain itu juga dapat memberikan kesan yang nyaman dan mudah selama berbelanja karena display yang baik akan menciptakan akses jalan yang baik. Selain itu, pada sub materi perihal " Brand Retail Internasional " Menurut saya ambience dalam ruang toko sangat mempengaruhi suasan toko dan menjadi salah satu faktor menarik atau tidaknya dan terlihat atau tidaknya suatu produk karena biasanya ambience ruang toko bermain di cat di dalam toko serta lampu di dalam toko sehingga tidak heran setiap toko ritel apalagi ritel besar di bagian fresh itu biasanya menggunakan lampu yang banyak. Sekian tanggapan dari saya . Terimakasih pak
Rabani Jannata Insani - 2B MPI Sebelumnya terima kasih pak atas materi yang telah disampaikan. Dari video Pengenalan Bisnis Ritel ini saya mulai menyadari bahwa segala sesuatu dalam bisnis ritel itu memang sangat harus diperhatikan agar konsumen dapat benar-benar nyaman untuk berbelanja, seperti penataan tataletak Display, membuat atmosphere yang nyaman dengan memperhatikan pencahayaan, suhu, warna, dan pemilihan musik yang membuat konsumen lebih tertarik untuk datang. Selain itu pada sub bab Brand Retail Internasional yang menurut saya cukup menarik untuk dibahas karena dengan melakukan perubahan tata letak dan inovasi perubahan suasana sesuai perayaan yang sedang terjadi pada saat itu, contohnya seperti kemarin perayaan Chinese New Year beberapa toko retail mulai mengubah tata letak mereka dan atmosphere suasananya yang membuat konsumen merasa dihargai dan merasa lebih dekat dengan toko retail tersebut sehingga lebih tertarik untuk mengunjunginya. Sekian tanggapan dari saya Terima kasih pak
Bariza Akmal Zaidan - 2B MPI Terimakasih pak atas pemaparan materinya, saya mendapat pengetahuan baru dari pemaparan video tersebut bahwa attractiveness of retail itu perlu diperhatikan, mulai dari window display untuk penempatan produknya untuk diletakan/dipajang agar enak dilihat dan menarik perhatian, interior display seperti karakter konsumen, dan tampilan interior (informasi lengkap, warna yg sesuai, pencahayaan, dll) dari toko tersebut, dan juga exterior display sebagai first impression konsumen yang dibuat secara menarik mulai dari bentuk bangunan, dan citra bangunannya yang sesuai dengan harga dan target pasarnya, karena dengan pengalaman saya juga sering mendapatkan toko yang bangunannya yang terkesan murah tetapi saat melihat harga barangnya lebih mahal dibanding toko lain, dan juga ada toko yang interior, eksterior, dan window displaynya sudah bagus tetapi pelayanannya yang kurang baik dapat mencoreng nama baik toko tersebut yang sudah terkesan bagus, rapih, dan bersih oleh masyarakat sekitar. Terima kasih banyak pak atas materinya🙏🏻🙏🏻🙏🏻
2BMPI - Fathiya Adilla Haqi Sebelumnya terimakasih pak atas penyampaian materi yang mudah difahami ini, pada bagian shopping impression saya semakin menyadari bahwa begitu penting untuk memperhatikan setiap detail eksterior dan interior toko offline maupun online, seperti yang telah bapa sampaikan ritel harus mampu memberikan kesan yang positif dan menyenangkan dari awal konsumen masuk sampai keluar sehingga mereka mau kembali berbelanja ke toko kita. Tentu hal tersebut dapat membangun hubungan yang baik dengan pelanggan, dan sangat menguntungkan bagi perusahaan. Disisi lain tidak lupa juga bahwa, tampilan dari toko harus disesuaikan dengan produk apa yang dijual, tema seperti apa yang telah ditentukan sebelumnya, dan melihat pada target konsumen agar meningkatkan daya Tarik dan memberikan kepuasan terhadap pelanggan. Sekian tanggapan dari saya terimakasih pak.
Luthfi Fasya Nurfauzan- 2B MPI Terimakasih atas materi yang telahdisampaikan pak. Pada materi tersebut saya sangat tertarik dan sengat setuju jika penataan produk harus di perhatikan pada toko ritel dari mulai warna gelap ke terang ataupun menatanya jenis produk dengan beberapa merk yang berbeda dan juga penataan seperti last in first out (LIFO) yang biasanya digunakan oleh departemen fashion agar menarik perhatian konsumen dengan produk model terbarunya, lalu ada first in first out (FIFO) yang dimana memudahkan toko ritel tersebut ketika mensortir barang dan juga memudahkan konsumen ketika memilih buah yang matang. hal tersebut memudahkan konsumen ketika mencari produk yang mereka butuhkan. Dan hal tersebut meningkatkan kepuasan pelanggan ketika berkunjung ke toko. sekian tanggapan dari saya terima kasih pak.
Terima kasih atas pemaparan materinya, Pak. Terkait dengan "Shopping Impression" yang sudah bapak jelaskan, saya setuju bahwa poin-pon lain seperti exterior, interior, layout, atmosfer, dan sebagainya harus menghasilkan impression pelanggan terhadap toko kita. Oleh karena itu, menurut saya penting hal nya untuk kita memerhatikan detail dari Physical Environment karena dapat berpengaruh terhadap ketertarikan pelanggan berbelanja di toko kita. Hal ini nantinya yang akan berpengaruh juga terhadap performa penjualan toko. Saya jadi memiliki pertanyaan, Pak. Bagaimana cara mengetahui impression pelanggan terhadap offline store kita? Selain dengan cara memberikan kuesioner kepada pelanggan (biasanya hal ini agak sulit dilakukan karena tidak semua pelanggan bersedia). Di mana offline store berbeda dengan online store yang dapat dengan mudah kita ketahui insight pelanggannya. Sekian. Terima kasih, Pak. Nada Afifah Salsabila - 2B MPI
Hasna Nabilla - 2B MPI Sebelum saya memberikan pendapat atas video youtube yang sudah di upload oleh bapak, saya ucapkan terima kasih atas pemaparan materi pengenalan manajemen bisnis ritel ini dapat mudah dipahami, pak. Izin memberikan pendapat saya, saya sangat setuju jika pebisnis perlu inget bahwa retail is very detail yang memiliki arti untuk menarik minat para konsumen, para pembisnis harus bisa memperhatikan setiap detail toko. Baik dalam keadaan offline maupun online. Detail toko ini juga harus disesuaikan dengan target konsumen yang telah kita targetkan. Aspek detail yang perlu diperhatikan ini terkait dari segi interior, eksterior. informasi produk(seperti merek, harga, diskon) dan lainnya. Namun kualitas produk juga sangat menentukan untuk menciptakan kepuasan konsumen. Oleh karena itu setiap detail ini harus seimbang supaya konsumen juga bisa loyal terhadap bisnis kita. Sekian pendapat yang saya sampaikan, terima kasih 🙏
Terima kasih atas pemaparan materinya pak. Saya setuju bahwa tampilan display itu penting bagi sebuat toko baik itu secara offline/online store, ketika saya menjadi pembeli saya selalu melihat tampilan toko karena itu menjadi penilaian penting bagi seorang pembeli, saya juga pernah mengalami pembelian kepada sebuah toko ritel secara offline dan saya menanyakan beberapa letak barang namun sayangnya pegawai di toko tersebut menunjukan rak yang salah sehingga saya harus bertanya kembali kepada pegawai lain hal ini seharusnya lebih diperhatikan oleh setiap bisnis ritel bahwa pentingnya interior display, selain itu exterior juga menurut saya menjadi nilai lebih dikarenakan ketika saya akan memasuki toko tersebut saya selalu melihat bangunan tersebut seperti apa dari mulai logo,warna bangunan dan bentuk bangunan itu senditi , karena menurut saya itu memiliki maknanya sendiri. Terima kasih, sekian tanggapan dari saya Risma Wulandari Putri dari 2B MPI.
Zahra Kireina Aulia -2B MPI Terimakasih atas pemaparan materinya pak mudah dipahami dan menambah pengetahuan saya. Tanggapan saya mengenai penjelasan terkait "Retailing has become advertising" saya sangat setuju bahwa Lingkungan,kualitas produk, pelayanan dan pengalaman yang menyenangkan saat belanja merupakan sebuah kunci untuk bisa merebut hati konsumen. Karena berdasarkan pengalaman saya dalam berbelanja,walaupun toko memiliki tampilan yang menarik tetapi pelayanan yang diberikan tidak baik atau pegawai tidak ramah maka pelanggan yang berkunjung ke toko tersebut akan merasa tidak nyaman bahkan enggan berbelanja ke toko tersebut. Sekian tanggapan dari saya, terima kasih 🙏🏻
Nur Utami Pratiwi - 2B MPI sebelumnya terimakasih pak atas pemaparan materinya, sepengalaman saya pada saat PKL itu memang benar bahwa setiap apapun yang akan dipajang/didisplay itu harus rapih dan teratur agar konsumen tertarik untuk membeli produk tersebut begitu juga untuk jarak dari rak ke rak agar konsumen lebih leluasa dalam mengambil produk yang akan mereka beli. produk juga harus diganti pendisplayannya 2-3 bulan sekali dan itu harus dicek dan diletakkan dengan benar dan teliti sesuai data yang ada kemudian toko juga setidaknya memutar lagu pada saat toko dibuka seperti lagu opening toko itu sendiri atau lagu lainnya gunannya agar konsumen maupun karyawan tidak bosan saat berada di toko tersebut , tag harga juga perlu diganti sesuai promo setiapharinya, suhu pada chiller juga harus diperhatikan dan penataan buah ataupun daging sesuai sop perusahaan contohnya daging di wrap menggunakan plastik wrap yang disimpan di nampan yang telah ditaruh kertas yang bisa menyerap darah dari daging tersebut kemudian disimpan dengan tersusun didalam chiller mungkin sekian pa tanggapan dari saya terimakasih
Afi Alaudin - 2B MPI Sebelumnya terima kasih pak atas pemaparan materi yang sudah disampaikan. Pada materi pengenalan terhadap bisnis ritel, pembahasan paling menarik menurut saya adalah mengenai "Brand Retail Internasional" karena perubahan tata interior dan juga inovasi perubahan suasana toko harus sering berganti, berbeda dengan retail Hypermart yang cenderung jarang merubah tata letak interiornya. Hal tersebut agar para pengunjung toko tidak merasa bosan dan juga menyesuaikan biasanya kebudayaan atau adanya perayaan hari tertentu misalnya Imlek, Idul fitri, tahun baru dan perayaan lainnya. Ketika perayaan tersebut Interior dan suasana toko akan berubah mengikuti apa yang sedang di rayakan misalnya toko berganti nuansa cina ketika akan merayakan tahun baru Imlek, ataupun berganti suasan lebaran ketika perayaan idul fitri. Sekian tanggapan dari saya, terima kasih banyak, Pak.
Terimakasih untuk pemaparan materinya Pak. Pada sub materi perihal "Brand Retail Internasional" menurut pendapat saya, perubahan tata interior memang sangat dibutuhkan sekali. Saya memiliki pengalaman perihal menata ruangan pada sebuah Toko, yang dapat diterapkan juga mungkin contohnya ketika ada hari-hari besar seperti Natal dan Lebaran, biasanya para Toko akan menyesuaikan desan interior tersebut agar menambah suasana hari besar yang sedang berlangsung menjadi semakin nyaman, dan menarik untuk konsumen. Sekian tanggapan dari saya, terima kasih banyak, Pak. Ulfah Jaziilah Rahmah - 2B MPI
Nisa Septiani - 2B MPI Sebelumnya terima kasih Pak atas pemaparan materinya. Pada materi pengenalan manajemen bisnis ritel ini cukup mudah untuk dipahami. Menurut pendapat saya, bagian yang paling menarik yaitu “Retail Is Very Detail”. Saya setuju dengan kalimat tersebut karena seperti yang telah dijelaskan pada video, bahwa untuk menarik minat konsumen, pebisnis harus memperhatikan setiap detail toko (toko offline maupun online) seperti dari segi penampilan toko/produk, tata letak, tata warna, pencahayaan, informasi harga, diskon, kualitas produk, dan masih banyak lainnya . Namun, semua hal tersebut pastinya harus disesuaikan dengan target konsumen yang telah kita tetapkan. Jika kita sebagai pebisnis mampu untuk memperhatikan setiap detail tersebut, selain dapat menarik minat konsumen, kita pun bisa menciptakan loyalitas konsumen. Sekian tanggapan dari saya pak, terima kasih.
Amalia Istivani - 2B MPI Terimakasih pak atas pemaparan materi yang telah bapak sampaikan. Materi kali ini tentunya sangat menarik bagi saya untuk memperdalam pengetahuan mengenai bisnis ritel. Saya dapat menyimpulkan bahwa ketika membangun bisnis ritel, banyak hal yang harus diperhatikan dan disiapkan, yang tentunya dilakukan untuk menarik perhatian pelanggan seperti interior dan eksterior display bisnis tersebut. Seperti yang kita ketahui bahwa bisnis ritel di Indonesia saat ini semakin berkembang dengan semakin banyaknya pembangunan gerai baru di berbagai tempat. Banyaknya bisnis ritel di Indonesia tentunya ditandai dengan pembukaan gerai-gerai baru yang dilakukan kebanyakan oleh pengecer asing seperti Carrefour, IKEA dll. Berkembangnya bisnis ritel ini juga diikuti dengan persaingan yang semakin ketat antara peritel lokal maupun peritel asing yang marak bermunculan di Indonesia. Dengan semakin banyaknya bisnis ritel yang lebih modern dan asing, dimana daya tarik seperti interior dan eksterior yang dimilikinya lebih menarik, apakah dapat mematikan pasar tradisional? Yang seperti kita rasakan bahwa bisnis ritel modern asing tentunya mempunyai keunggulan banyak dan selalu berkembang seiring berjalannya waktu. Bagaimana tanggapan bapak mengenai hal tersebut? Terimakasih pak.
ayunda yuliana - 2B MPI
sebelumnya terimakasih banyak atasa materi yang telah bapak sampaikan. materi pengenalan ini sangat menarik sekali dimana saya baru tahu dalam membuka toko baik offline maupun online itu detail detail kecil seperti musik yang disesuaikan dengan minat konsumen itu penting demi kenyamanan konsumen itu sendiri. dekorasi interior dan eksteriornya pun sangat penting untuk mengundang minat konsumen untuk berbelanja di toko kita.
Sekian tanggapan dari saya, terimakasih atas ilmunya pak.
Terima kasih atas pemaparan materinya pak. Saya izin menanggapi perihal materi brand retail internasional yang disebutkan pada video bahwa display utama harus ditukar setiap hari. Bagaimana penerapannya dalam menanggapi situasi kasus jika baru saja membuka toko atau brand sendiri yang varian produknya relatif sedikit? Hal ini tentunya sulit untuk diterapkan. Sekian tanggapan dari saya. Terima kasih banyak pak🙏🏻
Mutia Sari Dewi - 2B MPI
Fikri Nur Rahman - 2B MPI
Sebelumnya Terimakasih Atas Pemaparan Materinya 🙏
Saya Izin Bertanya, dalam video disampaikan bahwa strategi value discount masih sering digunakan oleh toko ritel untuk menjual produknya. Yang menjadi pertanyaan bagaimana cara sebuah toko ritel bisa memaksimalkan strategi tersebut dan kapan saja waktu yang tepat untuk menggunakan strategi ini. Terimakasih 🙏
Andari Nur Rochmah 2B MPI
menurut saya memang pembahasan yang menarik tentang tata letak atau penataan interior. memang terlihat tidak terlalu dipentingkan malah justu oenting apalagi windows display menurut saya memang sangat penting untuk menarik konsumen dan dapat mengundang reaksi emosi pengunjung.
Rizki Rahayu - 2B MPI
Sebelumnya terimakasih banyak pak, atas pemaparan materinya, menurut pendapat saya mengenai "Brand Retail Internasional" memang perubahan tata interior sangat lah penting sekali dibutuhkan dalam sebuah toko, pengalaman saya pada saat pkl bahwa perubahan tata interior pada toko yang saya tempati dilakukan setiap 2-3 bulan sekali dan itu juga harus diletakkan dengan benar dan sangat teliti.
Mungkin sekian pak tanggapan dari saya terimakasih
Fitri Destriyani Sugiarto - 2B MPI
Sebelumnya terima kasih pak atas materi yang telah disampaikan. Dari video ini dari awal hingga akhir. Pengenalan Bisnis Ritel ini saya mulai memahami tentang Attractiveness of retail bahwa dijelaskan menjadi 3 yaitu Window Display, Interior Display, dan Exterior Display. Bahkan Saya baru menyadari kepuasan konsumen dalam hal mengunjung ke toko kita, JIka konsumen merasa puas konsumen pun tidak hanya akan mengunjungi toko kita tetapi bisa membeli produk yang ada di toko kita dan tidak jarang untuk mengunjungi ke toko kita lagi, karena konsumen merasa puas setelah mengunjungi toko kita. Sekian tanggapan dari saya Terima kasih pak.
Muhammad Fadhil - 2B MPI
Dari video ini saya dapat menyimpulkan bahwa ternyata pada bisnis ritel itu memang pada segala halnya diperhatikan secara sangat mendetail dan berusaha "sedekat mungkin" dengan pelanggan yang mereka segmentasikan agar menciptakan kesan yang baik di mata seorang konsumen. Sehingga, konsumen pada akhirnya tidak ragu untuk melakukan keputusan pembelian, bahkan pembelian ulang di masa yang akan datang. Terima kasih pak atas ilmu yang telah diberikan dalam video di atas. 🙏🏻
Farida Nurhasanah - 2BMPI
Sebelumnya terimakasih pak, atas pemaparan materinya. setelah menonton video ini saya dapat mengerti dan menyadari bahwa tata letak dalam suatu toko sangat perlu diperhatikan untuk kenyaman konsumen dan ketertarikan konsumen. maupun dalam online store pengamban foto produk juga sangat perlu diperhatikan agar konsumen tertarik dengan foto tersebut. Agar toko kita mendapatkan impression yang positif. dan betul saya setuju sekali dengan 'retail is very detail'. Selain itu juga, saya setuju mengenai diskon karena memang banyak orang yang sangat mudah terpengaruh oleh diskon.
Elva Hamidah Azhar - 2BMPI
Terimakasih pak atas video penjelasan yang mudah dipahami dan menarik ini,
dari penjelasan video ini saya kembali diingatkan bahwa pengalaman pelanggan dalam berbelanja itu sangat penting. Banyak hal yang perlu diperhatikan, seperti yang di sebutkan di video "retail is detail". Mulai dari penataan produk, suasana ruangan, bahkan hingga sarana seperti area parkir juga sebenarnya akan sangat mempengaruhi pengalaman berbelanja konsumen yang akan berpengaruh juga dengan proses jual beli di toko ritel. Dan pada bagian "retailing has become advertising" yaitu menciptakan kejutan-kejutan baru, saya merasa sangat penting karena bahkan ada beberapa toko ritel yang diingat oleh masyarakat sebagai toko yang banyak diskon dan memiliki banyak pelanggan setia.
sekian tanggapan dari saya, terimakasih pak🙏🏻
Azzahra sakinah nurdin - 2B MPI
izin memberikan tanggapan terhadap video materi yang telah bapak sampaikan, menurut saya bisa disimpulkan bahwa display itu sangat mempengaruhi penjualan suatu produk, dimana disaat konsumen melihat sebuah promosi mereka akan tertarik untuk mengunjungi serta mencari tau lebih dalam mengenai produk yang kita tawarkan, sebelum itu kita harus memperhatikan window display atau yang biasa kita sebut dekor, untuk meningkatkan minat konsumen dalam melakukan pembelian, lalu kita jg harus memperhatikan interior display, dimana rangsangan dapat mempengaruhi konsumem, misalkan saat konsumen mengetahui harga barang tersebut, warna, luas dll, lalu kita jg harus memperhatikan exterior display dimana suatu toko harus memiliki ciri khas tersendiri agar dapat membedakan dengan yang lainnya dan akan terjadi eye chatching
Muhamad Roza Firdaus - 2B-MPI
Terima kasih atas pemaparan materinya pak, tanggapan saya juga setuju dengan ketiga materi tersebut yaitu Window display, Interior, dan Exterior. Saya juga memiliki pengalaman dengan Interior yaitu penyimpanan barang-barang atau fasilitas yang mendukung dengan toko tersebut, saya juga tidak jenuh kita ada didalam toko. Exterior juga menurut saya sangat berpengaruh karena bagian pertama yang di lihat oleh konsumen, dan harus mempunyai ciri khas dan daya tarik sendiri. Contohnya seperti toko/showroom motor antik yang memajangkan motor-motor yang sedang ramai diperbincangkan di khalayak ramai, itu juga bisa menarik rasa penasaran ada apa saja yang ada di dalam toko/showroom tersebut. Exterior juga berpengaruh terhadap daya ingat dan memori konsumen untuk mendatangi atau bahkan memberikan infomasi toko tersebut kepada orang-orang lain.
Sekian tanggapan dari saya, terima kasih banyak bapak
Mantap bosquh
Terimakasih untuk pemaparan materinya pak .
Pada materi yang sudah disampaikan oleh bapak, Saya setuju untuk perihal setiap ritel harus memilki display atau tata letak yang baik selain dapat menarik perhatian konsumen tata letak yang baik akan memudahkan konsumen selama berbelanja selain itu juga dapat memberikan kesan yang nyaman dan mudah selama berbelanja karena display yang baik akan menciptakan akses jalan yang baik. Selain itu, pada sub materi perihal " Brand Retail Internasional " Menurut saya ambience dalam ruang toko sangat mempengaruhi suasan toko dan menjadi salah satu faktor menarik atau tidaknya dan terlihat atau tidaknya suatu produk karena biasanya ambience ruang toko bermain di cat di dalam toko serta lampu di dalam toko sehingga tidak heran setiap toko ritel apalagi ritel besar di bagian fresh itu biasanya menggunakan lampu yang banyak.
Sekian tanggapan dari saya . Terimakasih pak
Rabani Jannata Insani - 2B MPI
Sebelumnya terima kasih pak atas materi yang telah disampaikan. Dari video Pengenalan Bisnis Ritel ini saya mulai menyadari bahwa segala sesuatu dalam bisnis ritel itu memang sangat harus diperhatikan agar konsumen dapat benar-benar nyaman untuk berbelanja, seperti penataan tataletak Display, membuat atmosphere yang nyaman dengan memperhatikan pencahayaan, suhu, warna, dan pemilihan musik yang membuat konsumen lebih tertarik untuk datang. Selain itu pada sub bab Brand Retail Internasional yang menurut saya cukup menarik untuk dibahas karena dengan melakukan perubahan tata letak dan inovasi perubahan suasana sesuai perayaan yang sedang terjadi pada saat itu, contohnya seperti kemarin perayaan Chinese New Year beberapa toko retail mulai mengubah tata letak mereka dan atmosphere suasananya yang membuat konsumen merasa dihargai dan merasa lebih dekat dengan toko retail tersebut sehingga lebih tertarik untuk mengunjunginya.
Sekian tanggapan dari saya
Terima kasih pak
Bariza Akmal Zaidan - 2B MPI
Terimakasih pak atas pemaparan materinya, saya mendapat pengetahuan baru dari pemaparan video tersebut bahwa attractiveness of retail itu perlu diperhatikan, mulai dari window display untuk penempatan produknya untuk diletakan/dipajang agar enak dilihat dan menarik perhatian, interior display seperti karakter konsumen, dan tampilan interior (informasi lengkap, warna yg sesuai, pencahayaan, dll) dari toko tersebut, dan juga exterior display sebagai first impression konsumen yang dibuat secara menarik mulai dari bentuk bangunan, dan citra bangunannya yang sesuai dengan harga dan target pasarnya, karena dengan pengalaman saya juga sering mendapatkan toko yang bangunannya yang terkesan murah tetapi saat melihat harga barangnya lebih mahal dibanding toko lain, dan juga ada toko yang interior, eksterior, dan window displaynya sudah bagus tetapi pelayanannya yang kurang baik dapat mencoreng nama baik toko tersebut yang sudah terkesan bagus, rapih, dan bersih oleh masyarakat sekitar. Terima kasih banyak pak atas materinya🙏🏻🙏🏻🙏🏻
2BMPI - Fathiya Adilla Haqi
Sebelumnya terimakasih pak atas penyampaian materi yang mudah difahami ini, pada bagian shopping impression saya semakin menyadari bahwa begitu penting untuk memperhatikan setiap detail eksterior dan interior toko offline maupun online, seperti yang telah bapa sampaikan ritel harus mampu memberikan kesan yang positif dan menyenangkan dari awal konsumen masuk sampai keluar sehingga mereka mau kembali berbelanja ke toko kita. Tentu hal tersebut dapat membangun hubungan yang baik dengan pelanggan, dan sangat menguntungkan bagi perusahaan. Disisi lain tidak lupa juga bahwa, tampilan dari toko harus disesuaikan dengan produk apa yang dijual, tema seperti apa yang telah ditentukan sebelumnya, dan melihat pada target konsumen agar meningkatkan daya Tarik dan memberikan kepuasan terhadap pelanggan. Sekian tanggapan dari saya terimakasih pak.
Luthfi Fasya Nurfauzan- 2B MPI
Terimakasih atas materi yang telahdisampaikan pak. Pada materi tersebut saya sangat tertarik dan sengat setuju jika penataan produk harus di perhatikan pada toko ritel dari mulai warna gelap ke terang ataupun menatanya jenis produk dengan beberapa merk yang berbeda dan juga penataan seperti last in first out (LIFO) yang biasanya digunakan oleh departemen fashion agar menarik perhatian konsumen dengan produk model terbarunya, lalu ada first in first out (FIFO) yang dimana memudahkan toko ritel tersebut ketika mensortir barang dan juga memudahkan konsumen ketika memilih buah yang matang. hal tersebut memudahkan konsumen ketika mencari produk yang mereka butuhkan. Dan hal tersebut meningkatkan kepuasan pelanggan ketika berkunjung ke toko. sekian tanggapan dari saya terima kasih pak.
Terima kasih atas pemaparan materinya, Pak.
Terkait dengan "Shopping Impression" yang sudah bapak jelaskan, saya setuju bahwa poin-pon lain seperti exterior, interior, layout, atmosfer, dan sebagainya harus menghasilkan impression pelanggan terhadap toko kita. Oleh karena itu, menurut saya penting hal nya untuk kita memerhatikan detail dari Physical Environment karena dapat berpengaruh terhadap ketertarikan pelanggan berbelanja di toko kita. Hal ini nantinya yang akan berpengaruh juga terhadap performa penjualan toko.
Saya jadi memiliki pertanyaan, Pak. Bagaimana cara mengetahui impression pelanggan terhadap offline store kita? Selain dengan cara memberikan kuesioner kepada pelanggan (biasanya hal ini agak sulit dilakukan karena tidak semua pelanggan bersedia). Di mana offline store berbeda dengan online store yang dapat dengan mudah kita ketahui insight pelanggannya.
Sekian. Terima kasih, Pak.
Nada Afifah Salsabila - 2B MPI
Hasna Nabilla - 2B MPI
Sebelum saya memberikan pendapat atas video youtube yang sudah di upload oleh bapak, saya ucapkan terima kasih atas pemaparan materi pengenalan manajemen bisnis ritel ini dapat mudah dipahami, pak.
Izin memberikan pendapat saya, saya sangat setuju jika pebisnis perlu inget bahwa retail is very detail yang memiliki arti untuk menarik minat para konsumen, para pembisnis harus bisa memperhatikan setiap detail toko. Baik dalam keadaan offline maupun online. Detail toko ini juga harus disesuaikan dengan target konsumen yang telah kita targetkan. Aspek detail yang perlu diperhatikan ini terkait dari segi interior, eksterior. informasi produk(seperti merek, harga, diskon) dan lainnya. Namun kualitas produk juga sangat menentukan untuk menciptakan kepuasan konsumen. Oleh karena itu setiap detail ini harus seimbang supaya konsumen juga bisa loyal terhadap bisnis kita.
Sekian pendapat yang saya sampaikan, terima kasih 🙏
Terima kasih atas pemaparan materinya pak.
Saya setuju bahwa tampilan display itu penting bagi sebuat toko baik itu secara offline/online store, ketika saya menjadi pembeli saya selalu melihat tampilan toko karena itu menjadi penilaian penting bagi seorang pembeli, saya juga pernah mengalami pembelian kepada sebuah toko ritel secara offline dan saya menanyakan beberapa letak barang namun sayangnya pegawai di toko tersebut menunjukan rak yang salah sehingga saya harus bertanya kembali kepada pegawai lain hal ini seharusnya lebih diperhatikan oleh setiap bisnis ritel bahwa pentingnya interior display, selain itu exterior juga menurut saya menjadi nilai lebih dikarenakan ketika saya akan memasuki toko tersebut saya selalu melihat bangunan tersebut seperti apa dari mulai logo,warna bangunan dan bentuk bangunan itu senditi , karena menurut saya itu memiliki maknanya sendiri.
Terima kasih, sekian tanggapan dari saya Risma Wulandari Putri dari 2B MPI.
Zahra Kireina Aulia -2B MPI
Terimakasih atas pemaparan materinya pak mudah dipahami dan menambah pengetahuan saya. Tanggapan saya mengenai penjelasan terkait "Retailing has become advertising" saya sangat setuju bahwa Lingkungan,kualitas produk, pelayanan dan pengalaman yang menyenangkan saat belanja merupakan sebuah kunci untuk bisa merebut hati konsumen. Karena berdasarkan pengalaman saya dalam berbelanja,walaupun toko memiliki tampilan yang menarik tetapi pelayanan yang diberikan tidak baik atau pegawai tidak ramah maka pelanggan yang berkunjung ke toko tersebut akan merasa tidak nyaman bahkan enggan berbelanja ke toko tersebut.
Sekian tanggapan dari saya, terima kasih 🙏🏻
Nur Utami Pratiwi - 2B MPI
sebelumnya terimakasih pak atas pemaparan materinya, sepengalaman saya pada saat PKL itu memang benar bahwa setiap apapun yang akan dipajang/didisplay itu harus rapih dan teratur agar konsumen tertarik untuk membeli produk tersebut begitu juga untuk jarak dari rak ke rak agar konsumen lebih leluasa dalam mengambil produk yang akan mereka beli. produk juga harus diganti pendisplayannya 2-3 bulan sekali dan itu harus dicek dan diletakkan dengan benar dan teliti sesuai data yang ada kemudian toko juga setidaknya memutar lagu pada saat toko dibuka seperti lagu opening toko itu sendiri atau lagu lainnya gunannya agar konsumen maupun karyawan tidak bosan saat berada di toko tersebut , tag harga juga perlu diganti sesuai promo setiapharinya, suhu pada chiller juga harus diperhatikan dan penataan buah ataupun daging sesuai sop perusahaan contohnya daging di wrap menggunakan plastik wrap yang disimpan di nampan yang telah ditaruh kertas yang bisa menyerap darah dari daging tersebut kemudian disimpan dengan tersusun didalam chiller
mungkin sekian pa tanggapan dari saya terimakasih
Afi Alaudin - 2B MPI
Sebelumnya terima kasih pak atas pemaparan materi yang sudah disampaikan. Pada materi pengenalan terhadap bisnis ritel, pembahasan paling menarik menurut saya adalah mengenai "Brand Retail Internasional" karena perubahan tata interior dan juga inovasi perubahan suasana toko harus sering berganti, berbeda dengan retail Hypermart yang cenderung jarang merubah tata letak interiornya. Hal tersebut agar para pengunjung toko tidak merasa bosan dan juga menyesuaikan biasanya kebudayaan atau adanya perayaan hari tertentu misalnya Imlek, Idul fitri, tahun baru dan perayaan lainnya. Ketika perayaan tersebut Interior dan suasana toko akan berubah mengikuti apa yang sedang di rayakan misalnya toko berganti nuansa cina ketika akan merayakan tahun baru Imlek, ataupun berganti suasan lebaran ketika perayaan idul fitri.
Sekian tanggapan dari saya, terima kasih banyak, Pak.
Terimakasih untuk pemaparan materinya Pak.
Pada sub materi perihal "Brand Retail Internasional" menurut pendapat saya, perubahan tata interior memang sangat dibutuhkan sekali. Saya memiliki pengalaman perihal menata ruangan pada sebuah Toko, yang dapat diterapkan juga mungkin contohnya ketika ada hari-hari besar seperti Natal dan Lebaran, biasanya para Toko akan menyesuaikan desan interior tersebut agar menambah suasana hari besar yang sedang berlangsung menjadi semakin nyaman, dan menarik untuk konsumen.
Sekian tanggapan dari saya, terima kasih banyak, Pak.
Ulfah Jaziilah Rahmah - 2B MPI
Nisa Septiani - 2B MPI
Sebelumnya terima kasih Pak atas pemaparan materinya. Pada materi pengenalan manajemen bisnis ritel ini cukup mudah untuk dipahami.
Menurut pendapat saya, bagian yang paling menarik yaitu “Retail Is Very Detail”. Saya setuju dengan kalimat tersebut karena seperti yang telah dijelaskan pada video, bahwa untuk menarik minat konsumen, pebisnis harus memperhatikan setiap detail toko (toko offline maupun online) seperti dari segi penampilan toko/produk, tata letak, tata warna, pencahayaan, informasi harga, diskon, kualitas produk, dan masih banyak lainnya . Namun, semua hal tersebut pastinya harus disesuaikan dengan target konsumen yang telah kita tetapkan. Jika kita sebagai pebisnis mampu untuk memperhatikan setiap detail tersebut, selain dapat menarik minat konsumen, kita pun bisa menciptakan loyalitas konsumen.
Sekian tanggapan dari saya pak, terima kasih.
Amalia Istivani - 2B MPI
Terimakasih pak atas pemaparan materi yang telah bapak sampaikan. Materi kali ini tentunya sangat menarik bagi saya untuk memperdalam pengetahuan mengenai bisnis ritel. Saya dapat menyimpulkan bahwa ketika membangun bisnis ritel, banyak hal yang harus diperhatikan dan disiapkan, yang tentunya dilakukan untuk menarik perhatian pelanggan seperti interior dan eksterior display bisnis tersebut. Seperti yang kita ketahui bahwa bisnis ritel di Indonesia saat ini semakin berkembang dengan semakin banyaknya pembangunan gerai baru di berbagai tempat. Banyaknya bisnis ritel di Indonesia tentunya ditandai dengan pembukaan gerai-gerai baru yang dilakukan kebanyakan oleh pengecer asing seperti Carrefour, IKEA dll. Berkembangnya bisnis ritel ini juga diikuti dengan persaingan yang semakin ketat antara peritel lokal maupun peritel asing yang marak bermunculan di Indonesia. Dengan semakin banyaknya bisnis ritel yang lebih modern dan asing, dimana daya tarik seperti interior dan eksterior yang dimilikinya lebih menarik, apakah dapat mematikan pasar tradisional? Yang seperti kita rasakan bahwa bisnis ritel modern asing tentunya mempunyai keunggulan banyak dan selalu berkembang seiring berjalannya waktu. Bagaimana tanggapan bapak mengenai hal tersebut?
Terimakasih pak.
Link nya dnk