Hola Carlos! Felicitaciones por tu excepcional material! Si quisiera enviarles publicidad a este segmento solamente, debería poner incluir audiencia en el conjunto de anuncios y ya? debería utilizar el excluyente? Muchas gracias Carlos!
Muchísimas gracias Bruno! Me alegra que el material te esté resultando de utilidad :) Con que agregues solamente esa audiencia personalizada ya podrás impactar a esos usuarios. No es necesario como tal que excluyas algo adicional. En todo caso si haces remarketing en otro conjunto de anuncios, puedes excluir esos públicos de remarketing para no solapar. Un saludo!
Gracias por tu mensaje Mick yo te diriía que al menos tengas 300 registros para que tengas un dato medio decente para sacar luego un público similar bit.ly/3BxLi9e Igualmente si tienes menos no pasa nada (necesitas al menos 100), más adelante puedes ir actualizándola conforme crezca. Un saludo!
muchas gracias!. cómo arreglo eso de que debo agregar la cuenta publicitaria a un negocio...así me para fb. no me deja subir lista hasta agregarlo a un negocio. me muestra otros negocios que tengo y no me deja seleccionar el que ya está dado de alta para controlar esa cuenta.
Gracias por tu mensaje Adberstein, ¿te refieres a que dice que tienes que tener una cuenta publicitaria como principal? Si es posible, indícame el mensaje literal para hacerme a una idea. Un saludo!
Saludos Carlos, muy buen tutorial, se me presenta la siguiente situación durante el proceso de cargar la lista en la plataforma, en la parte de selección de tipo de lista, te pregunta ¿Tu lista incluye una columna para el valor del cliente? hasta allí pude llegar, independientemente de la opción que marque, SÍ o NO, no se activa el botón azul de siguiente. ¿cómo se puede resolver?
Muchas gracias a ti por tus comentarios Carlos! La que yo subí no incluía esa columna, aunque en algunos casos la he subido con ella. Es raro que no se te active, pero Facebook suele fallar mucho lamentablemente. Pulsa en Control+Shift+R para limpiar tu caché o en F5 y prueba de nuevo a ver si viene por ahí el problema. Un saludo!
Gracias a ti por tu mensaje @JUAN EDGAR puedes subir números de celular mientras que los subas en estos formatos que se indican aquí: es-es.facebook.com/business/help/2082575038703844?id=2469097953376494 Necesitarás al menos que del listado que subas, Facebook sea capaz de validar un mínimo de 100 para poder usar la lista. Si ya tienes más de 100, prueba a subir la lista a ver cuántos te detecta. Es un público bajo pero si consigues llegar a 100 con ello podrías generar un público similar o lookalike que te puede ser de gran de utilidad para tus campañas. Muchas gracias y un saludo!
Hola! excelente video, solamente cuando importo mi CSV me dice en tamaño de público "no disponible", le di varios días porque pense estaba procesando los datos pero no me salió nada, se quedo igual, corri una campaña y no genero nada, lo reimporte y se quedó igual. Mi CSV es de aproximadamente 3,900 clientes y no se que pueda ser el error :S
Muchas gracias Jose Pablo! Con esa cantidad de correos es bastante raro. Podría ser que estés subiendo por ejemplo muchos correos corporativos y que Facebook no sea capaz de asociarlos con su base de datos de usuarios ¿Tienes muchos correos de este tipo? Un saludo!
Gracias por tu mensaje @Rojo Publicidad! Sí, al menos hasta ahora se podía así que si no lo han cambiado se tiene que poder seguir haciendo. En la descripción del vídeo puedes consultar los campos que se pueden incluir. Cualquier duda me dices ;) Abrazo!
Gracias por tu mensaje @Samuel Molina 1) Puede ser un error temporal de Facebook (que tiene el premio nobel a errores sin sentido en Business Manager) que si pruebas más tarde no salga. 2) Un problema de caché la cual puedes borrar y probar de nuevo (support.google.com/accounts/answer/32050) 3) Que algún dato del csv esté mal. Revisa todo a ver cual de esas opciones es. Un saludo!
Gracias por tu mensaje Corporativo Centro, la verdad es que no he visto ese mensaje antes ¿Tienes tu cuenta publicitaria en un Business Manager? ¿La url que te aparece arriba es business.facebook.com o facebook.com? Un saludo!
Gracias por tu mensaje @pedro ruvalcaba vela En principio no pasa nada, debe cogértelos igualmente en el campo Nombre y Apellido respectivamente. Un saludo!
@@CarlosDavidLopezMKT Hola Carlos! Como estas? Me pide que agregue mi cuenta publicitaria a un negocio y cuando quiero agregarla me pone esto: "Alcanzaste el límite máximo de tu cuenta publicitaria. Para aumentar el límite, realiza un pago en la cuenta de tu negocio. Consulta cuál es el límite de la cuenta en el administrador comercial (ve a "Configuración del negocio" y, a continuación, accede a "Información del negocio")."
@@kevinsilletta6141 gracias por tu respuesta Kevin. Sí, los Business Manager inicialmente están limitados pero puedes solicitar que se amplíen. Lo que me resulta raro es lo del pago ¿tienes alguna cuenta vinculada a ese Business Manager que tenga algún pago pendiente con Facebook? De ser así, hasta que no lo salde no podrás aumentar la limitación. Revísalo y me comentas. Un saludo!
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Muchas gracias por este vídeo, me ayuda mucho
@@rocio9026 muchas gracias a ti ;)
Excelente explicación David. La información muy actualizada y fuiste al punto y muy fácil de entender. Gracias!!!!!
Muchas gracias a ti @Raúl Mendoza por tus comentarios! Me alegro enormemente que te fuese útil 😄
Sin rodeos y todo muy claro, buen video.
Muchísimas gracias Diego!! :)
Buenísimo, ya tienes un nievo subscriptor , gracias
Me alegro de que te fuese de ayuda @Ruy Bastos 😃
Muchas gracias a ti!!
Hola Carlos! Felicitaciones por tu excepcional material! Si quisiera enviarles publicidad a este segmento solamente, debería poner incluir audiencia en el conjunto de anuncios y ya? debería utilizar el excluyente? Muchas gracias Carlos!
Muchísimas gracias Bruno! Me alegra que el material te esté resultando de utilidad :)
Con que agregues solamente esa audiencia personalizada ya podrás impactar a esos usuarios. No es necesario como tal que excluyas algo adicional. En todo caso si haces remarketing en otro conjunto de anuncios, puedes excluir esos públicos de remarketing para no solapar.
Un saludo!
Gracias Carlos!
Muchas gracias a ti José Carlos!! ;)
Hola carlos mucha Gracias por tu video!!!
Recomiendas que la base de datos tenga algún numero mayor de X en especifico?
Gracias
Gracias por tu mensaje Mick
yo te diriía que al menos tengas 300 registros para que tengas un dato medio decente para sacar luego un público similar bit.ly/3BxLi9e Igualmente si tienes menos no pasa nada (necesitas al menos 100), más adelante puedes ir actualizándola conforme crezca.
Un saludo!
Muchas gracias por la ayuda... Deberias de subir uno pero con numero de telefono (se que es lo mismo pero igual subelo) muchas gracias
Muchas gracias Jesús! Tomo nota :)
⭐️🙌🏼 1000000 de gracias
Muchas gracias a ti @Andrea Gallardo !! :)
muchas gracias!. cómo arreglo eso de que debo agregar la cuenta publicitaria a un negocio...así me para fb. no me deja subir lista hasta agregarlo a un negocio. me muestra otros negocios que tengo y no me deja seleccionar el que ya está dado de alta para controlar esa cuenta.
Gracias por tu mensaje Adberstein,
¿te refieres a que dice que tienes que tener una cuenta publicitaria como principal? Si es posible, indícame el mensaje literal para hacerme a una idea.
Un saludo!
Saludos Carlos, muy buen tutorial, se me presenta la siguiente situación durante el proceso de cargar la lista en la plataforma, en la parte de selección de tipo de lista, te pregunta ¿Tu lista incluye una columna para el valor del cliente? hasta allí pude llegar, independientemente de la opción que marque, SÍ o NO, no se activa el botón azul de siguiente. ¿cómo se puede resolver?
Muchas gracias a ti por tus comentarios Carlos!
La que yo subí no incluía esa columna, aunque en algunos casos la he subido con ella. Es raro que no se te active, pero Facebook suele fallar mucho lamentablemente. Pulsa en Control+Shift+R para limpiar tu caché o en F5 y prueba de nuevo a ver si viene por ahí el problema.
Un saludo!
Hola gracias por el video.. se puede subir solo numeros celulares? Y como cuantos numeros recomienda?
Gracias a ti por tu mensaje @JUAN EDGAR
puedes subir números de celular mientras que los subas en estos formatos que se indican aquí:
es-es.facebook.com/business/help/2082575038703844?id=2469097953376494
Necesitarás al menos que del listado que subas, Facebook sea capaz de validar un mínimo de 100 para poder usar la lista. Si ya tienes más de 100, prueba a subir la lista a ver cuántos te detecta. Es un público bajo pero si consigues llegar a 100 con ello podrías generar un público similar o lookalike que te puede ser de gran de utilidad para tus campañas.
Muchas gracias y un saludo!
Hola! excelente video, solamente cuando importo mi CSV me dice en tamaño de público "no disponible", le di varios días porque pense estaba procesando los datos pero no me salió nada, se quedo igual, corri una campaña y no genero nada, lo reimporte y se quedó igual. Mi CSV es de aproximadamente 3,900 clientes y no se que pueda ser el error :S
Muchas gracias Jose Pablo!
Con esa cantidad de correos es bastante raro. Podría ser que estés subiendo por ejemplo muchos correos corporativos y que Facebook no sea capaz de asociarlos con su base de datos de usuarios ¿Tienes muchos correos de este tipo?
Un saludo!
Carlos y si en vez de correos tengo puros números de WhatsApp también cuenta???
Gracias por tu mensaje Enggment,
los números de WhatsApp son realmente números telefónicos, así que sin problema ;)
Un saludo!
Se puede hacer una base de datos pero con números celulares?
Gracias por tu mensaje Lissethe. Claro! Sin ningún problema, en el 3:34 muestro todos los datos que se pueden usar.
Un saludo!
Hola, puedo subir listas con teléfono y mail? Es decir, combinadas?
Gracias por tu mensaje @Rojo Publicidad! Sí, al menos hasta ahora se podía así que si no lo han cambiado se tiene que poder seguir haciendo. En la descripción del vídeo puedes consultar los campos que se pueden incluir.
Cualquier duda me dices ;)
Abrazo!
@@CarlosDavidLopezMKT muchas gracias
@@RojoPublicidadivanmedina a ti!! :)
Me sale error cuando le doy en procesar que tengo que hacer? osea carga y sale error
Gracias por tu mensaje @Samuel Molina
1) Puede ser un error temporal de Facebook (que tiene el premio nobel a errores sin sentido en Business Manager) que si pruebas más tarde no salga.
2) Un problema de caché la cual puedes borrar y probar de nuevo (support.google.com/accounts/answer/32050)
3) Que algún dato del csv esté mal.
Revisa todo a ver cual de esas opciones es.
Un saludo!
Hola David, cuando le doy clic a lista de clientes me aparece la siguiente leyenda *Agrega tu cuenta publicitaria a un negocio*
Gracias por tu mensaje Corporativo Centro,
la verdad es que no he visto ese mensaje antes ¿Tienes tu cuenta publicitaria en un Business Manager? ¿La url que te aparece arriba es business.facebook.com o facebook.com?
Un saludo!
Lo mismo me pasa a mi, pero cree la cuenta y lo mismo me sigue diciendo lo mismo.
Que pasa si el cliente tiene 2 o 3 nombres y 2 apellidos?
Gracias por tu mensaje @pedro ruvalcaba vela
En principio no pasa nada, debe cogértelos igualmente en el campo Nombre y Apellido respectivamente.
Un saludo!
Te agradezco mucho Carlos, excelente tutorial.
Ya tienes nuevo suscriptor. Saludos desde México
@@pedrovela6014 muchas gracias a tí! Un abrazo desde España :)
Es el mismo proceso si se sube una base de datos de numeros celulares?
Gracias por tu mensaje María ;) Sí, es exactamente el mismo.
Un saludo!
Nunca me deja subir la lista de clientes, no se que pasa
Gracias por tu mensaje Kevin,
¿qué error te aparece?
Un saludo!
@@CarlosDavidLopezMKT Hola Carlos! Como estas? Me pide que agregue mi cuenta publicitaria a un negocio y cuando quiero agregarla me pone esto: "Alcanzaste el límite máximo de tu cuenta publicitaria. Para aumentar el límite, realiza un pago en la cuenta de tu negocio. Consulta cuál es el límite de la cuenta en el administrador comercial (ve a "Configuración del negocio" y, a continuación, accede a "Información del negocio")."
@@kevinsilletta6141 gracias por tu respuesta Kevin. Sí, los Business Manager inicialmente están limitados pero puedes solicitar que se amplíen. Lo que me resulta raro es lo del pago ¿tienes alguna cuenta vinculada a ese Business Manager que tenga algún pago pendiente con Facebook? De ser así, hasta que no lo salde no podrás aumentar la limitación.
Revísalo y me comentas.
Un saludo!