¡Hola Roberto! Para DVRs de otras marcas, es posible que ConfigTool no funcione debido a diferencias en los protocolos de comunicación y en los estándares de software entre diferentes fabricantes. En general, cada marca de DVR tiende a ofrecer su propio software o herramientas específicas para sus dispositivos, con el fin de asegurar la compatibilidad y la eficiencia en la gestión de sus productos.
Hola!, veo que a un Usuario le han respondido. Mi duda es que tengo mal la relación de aspecto cuando descargo videos o fotos para enviarlos por WhatsApp. No me los manda con el 16:9 como otro Hikvision que tengo. Me sale en un formato alargado en forma vertical. Eso calculo sera algo del DVR? Uds saben en que parte del Menú esta eso si así fuese? Gracias!
¡Hola Héctor! Para ajustar la relación de aspecto o el formato de los videos y fotos en DMSS, nuestros expertos te recomiendan revisar las siguientes configuraciones: 1.- Verifica en la sección de exportación de la aplicación opciones para ajustar la relación de aspecto de los videos y fotos que descargas. Esto puede estar en la configuración avanzada. 2.- Algunas veces, la configuración de visualización en vivo puede afectar cómo se graban o exportan las imágenes y videos. Asegúrate de que la vista en vivo está configurada para mostrar en la relación de aspecto deseada,. 3.- A veces, la configuración en el propio dispositivo puede estar establecida para grabar o transmitir en un formato diferente. Puedes acceder a esto directamente desde la interfaz web del dispositivo o mediante el software de gestión. 4.- Asegúrate de que tanto tu aplicación como el firmware del DVR están actualizados, ya que las actualizaciones pueden corregir problemas de software y añadir mejoras en la funcionalidad.
@@tecnoip Impecable respuesta!, pero no me ánimo a tocarlo yo. Voy a copiar e imprimir esto y a ver como me arreglo. Pensar que con un celular desde un IVMS 4500 lo pude hacer pero este Dahua me vencio
Hola, tengo exactamente la misma inquietud, al descargar los videos salen con otro aspecto de imagen y no encuentro donde realizar el cambio. Tengo el software actualizado a la ultima version y no logro corregirlo
@@gonzalotallarico2212 Yo aún no me animé a hacer lo que me respondieron más arriba. Sino, de un experto en el tema, me dijo que llamara a Dahua directamente para que vengan a corregir el DVR o hasta quizá no se pueda
Ayuda Alguien me puede ayudar por error active la resolucion paL en mi dvr y A hora cuando lo conecto se ve unsegundo la camara y luego se reinicia a cada rato y ya no semira nada todo estava bien pero al tocarlo lo descunfigure lo malo que mi dvr dahua no tiene boton para resetear al guien que le aya pasado y lo aya resuelto porfa
¡Gracias por tu comentario! Al ajustar la resolución del DVR, cambias la calidad de la imagen que se graba y se muestra. Si aumentas la resolución, las imágenes serán más detalladas, suponiendo que las cámaras sean capaces de proporcionar esa resolución. Si reduces la resolución, perderás detalle en la imagen grabada. ¡Saludos!
y q pasa si no se tiene la clave del dispositivo, y al mismo tiempo no se puede ver en la pantalla por q la resolucion del nvr es muy alta esto en marca dahua
En ese caso te recomendamos contactar al soporte técnico de Dahua con el número de serie de tu equipo para solicitar ayuda adicional. Te compartimos el enlace: www.dahuasecurity.com/support/Contact ¡Saludos!
¡Hola! ¿Ya está inicializado en tu ConfigTool? Si ya tienes las credenciales de acceso, no deberías tener problema para seguir el procedimiento del tutorial. ¡Saludos!
Hola mí monitor muestra el mismo mensaje. Pero a la vez se ven las cámaras abajo. Es uno de 17" 4:3. No lo puedo poner en 1024p el mínimo es 1280p y no puedo quitar ese cartel q muestra el monitor. 😤🤯
¡Hola juanesdi! Hay información que nuestros expertos incluyeron para personas que necesiten más información, pues buscamos ayudar a la mayor cantidad de personas posible. De cualquier manera, agradecemos tu comentario pues nos ayuda a mejorar. ¡Saludos!
Se puede cambiar desde el menú del mismo Xvr o debe ser a fuerzas desde el config tool
configtool aplica para cualquier marca de dvr?
¡Hola Roberto! Para DVRs de otras marcas, es posible que ConfigTool no funcione debido a diferencias en los protocolos de comunicación y en los estándares de software entre diferentes fabricantes. En general, cada marca de DVR tiende a ofrecer su propio software o herramientas específicas para sus dispositivos, con el fin de asegurar la compatibilidad y la eficiencia en la gestión de sus productos.
Hola!, veo que a un Usuario le han respondido. Mi duda es que tengo mal la relación de aspecto cuando descargo videos o fotos para enviarlos por WhatsApp. No me los manda con el 16:9 como otro Hikvision que tengo. Me sale en un formato alargado en forma vertical. Eso calculo sera algo del DVR? Uds saben en que parte del Menú esta eso si así fuese? Gracias!
¡Hola Héctor! Para ajustar la relación de aspecto o el formato de los videos y fotos en DMSS, nuestros expertos te recomiendan revisar las siguientes configuraciones:
1.- Verifica en la sección de exportación de la aplicación opciones para ajustar la relación de aspecto de los videos y fotos que descargas. Esto puede estar en la configuración avanzada.
2.- Algunas veces, la configuración de visualización en vivo puede afectar cómo se graban o exportan las imágenes y videos. Asegúrate de que la vista en vivo está configurada para mostrar en la relación de aspecto deseada,.
3.- A veces, la configuración en el propio dispositivo puede estar establecida para grabar o transmitir en un formato diferente. Puedes acceder a esto directamente desde la interfaz web del dispositivo o mediante el software de gestión.
4.- Asegúrate de que tanto tu aplicación como el firmware del DVR están actualizados, ya que las actualizaciones pueden corregir problemas de software y añadir mejoras en la funcionalidad.
@@tecnoip Impecable respuesta!, pero no me ánimo a tocarlo yo. Voy a copiar e imprimir esto y a ver como me arreglo. Pensar que con un celular desde un IVMS 4500 lo pude hacer pero este Dahua me vencio
Hola, tengo exactamente la misma inquietud, al descargar los videos salen con otro aspecto de imagen y no encuentro donde realizar el cambio. Tengo el software actualizado a la ultima version y no logro corregirlo
@@gonzalotallarico2212 Yo aún no me animé a hacer lo que me respondieron más arriba. Sino, de un experto en el tema, me dijo que llamara a Dahua directamente para que vengan a corregir el DVR o hasta quizá no se pueda
como hago para habilitar este nvr en la pantalla me sale desactivar decodif.
Ayuda Alguien me puede ayudar por error active la resolucion paL en mi dvr y
A hora cuando lo conecto se ve unsegundo la camara y luego se reinicia a cada rato y ya no semira nada todo estava bien pero al tocarlo lo descunfigure lo malo que mi dvr dahua no tiene boton para resetear al guien que le aya pasado y lo aya resuelto porfa
Y no afecta a la visión de las cámaras.???
¡Gracias por tu comentario! Al ajustar la resolución del DVR, cambias la calidad de la imagen que se graba y se muestra. Si aumentas la resolución, las imágenes serán más detalladas, suponiendo que las cámaras sean capaces de proporcionar esa resolución. Si reduces la resolución, perderás detalle en la imagen grabada. ¡Saludos!
donde encuentro el port numero??
¡Hola Patricia!
¿Nos podrías dar más información acerca de tu pregunta? Con gusto te apoyamos. ¡Saludos!
y q pasa si no se tiene la clave del dispositivo, y al mismo tiempo no se puede ver en la pantalla por q la resolucion del nvr es muy alta esto en marca dahua
En ese caso te recomendamos contactar al soporte técnico de Dahua con el número de serie de tu equipo para solicitar ayuda adicional. Te compartimos el enlace: www.dahuasecurity.com/support/Contact ¡Saludos!
Y qué pasa si ya está registrado ? Y no esta nuevo de fabrica
¡Hola! ¿Ya está inicializado en tu ConfigTool? Si ya tienes las credenciales de acceso, no deberías tener problema para seguir el procedimiento del tutorial. ¡Saludos!
No me cambia la dirección ip
Tengo ese problema con una steren y no tengo conectado a la misma fuente de internet
Hola mí monitor muestra el mismo mensaje. Pero a la vez se ven las cámaras abajo. Es uno de 17" 4:3. No lo puedo poner en 1024p el mínimo es 1280p y no puedo quitar ese cartel q muestra el monitor. 😤🤯
Recién explica en minuto 3:50🤦
¡Hola juanesdi! Hay información que nuestros expertos incluyeron para personas que necesiten más información, pues buscamos ayudar a la mayor cantidad de personas posible. De cualquier manera, agradecemos tu comentario pues nos ayuda a mejorar. ¡Saludos!
Muy largo el video, recien los ultimo 2 minutos explica lo mencionado en el titulo
Agradecemos tus comentarios, @hernymallol417, todos los aportes nos ayudan a mejorar para traerte contenido de la mejor calidad. ¡Bonito día!