Excelente sinopsis del crecimiento de una organización que se convirtió en partner de Odoo y que se posiciona como base tecnológica de aquellos clientes que adquieren Odoo como ERP para su empresa.
Saludos amigo, disculpa la tardanza en la respuesta, si la pregunta va relacionada a quienes dentro de la empresa usarían los módulos estos serían los roles mínimos que deben estar: 1. Agente de Call Center: -Manejo de llamadas entrantes y salientes. -Registro de información en Odoo (CRM, tickets, etc.). -Seguimiento de leads y oportunidades. Resolución de incidencias y atención al cliente. -Uso de los módulos de CRM, Helpdesk, Facturación y Telefonía. 2. Supervisor de Call Center: -Monitoreo del desempeño de los agentes. -Análisis de informes y estadísticas. -Control de calidad de las llamadas. -Gestión del equipo de Call Center. -Acceso a los módulos de Informes, Dashboards y Configuración. 3. Gerente de Ventas: -Responsable de la estrategia de ventas. -Definición de objetivos y metas. -Seguimiento del rendimiento del equipo. -Acceso a los módulos de CRM, Oportunidades y Pronósticos. 4. Gerente de Marketing: -Responsable de las estrategias de marketing. -Captación de leads. -Posicionamiento de la marca. -Acceso a los módulos de Marketing, Campañas y Landing Pages. Nota: La cantidad de roles necesarios puede variar según el tamaño y la complejidad del proyecto.
Saludos amigo, disculpa el retraso en la respuesta. No tenemos una área de capacitación dirigida al público en general por el momento. Si buscas potenciar tu conocimiento para convertirte en consultor o desarrollador existe material de muy buena calidad en plataformas como Udemy (de carácter general) o la Asociación Española de Odoo (si buscas algo más técnico). Gracias por escribir.
👏👏👏 excelente webinar para comprender a la perfección por qué todas las empresas deberian contar con esta gran herramienta
Excelente información, para quienes estamos interesados en crecer como empresarios desde un nivel de inicio hasta lo más alto.. Muchas gracias
Excelente sinopsis del crecimiento de una organización que se convirtió en partner de Odoo y que se posiciona como base tecnológica de aquellos clientes que adquieren Odoo como ERP para su empresa.
cuales serian los roles de una empresa para implementar odoo ejemplo un call center
Saludos amigo, disculpa la tardanza en la respuesta, si la pregunta va relacionada a quienes dentro de la empresa usarían los módulos estos serían los roles mínimos que deben estar:
1. Agente de Call Center:
-Manejo de llamadas entrantes y salientes.
-Registro de información en Odoo (CRM, tickets, etc.).
-Seguimiento de leads y oportunidades.
Resolución de incidencias y atención al cliente.
-Uso de los módulos de CRM, Helpdesk, Facturación y Telefonía.
2. Supervisor de Call Center:
-Monitoreo del desempeño de los agentes.
-Análisis de informes y estadísticas.
-Control de calidad de las llamadas.
-Gestión del equipo de Call Center.
-Acceso a los módulos de Informes, Dashboards y Configuración.
3. Gerente de Ventas:
-Responsable de la estrategia de ventas.
-Definición de objetivos y metas.
-Seguimiento del rendimiento del equipo.
-Acceso a los módulos de CRM, Oportunidades y Pronósticos.
4. Gerente de Marketing:
-Responsable de las estrategias de marketing.
-Captación de leads.
-Posicionamiento de la marca.
-Acceso a los módulos de Marketing, Campañas y Landing Pages.
Nota: La cantidad de roles necesarios puede variar según el tamaño y la complejidad del proyecto.
ustedes dan certificación de Odoo?
Saludos amigo, disculpa el retraso en la respuesta. No tenemos una área de capacitación dirigida al público en general por el momento. Si buscas potenciar tu conocimiento para convertirte en consultor o desarrollador existe material de muy buena calidad en plataformas como Udemy (de carácter general) o la Asociación Española de Odoo (si buscas algo más técnico). Gracias por escribir.