Es un fastidio esa pinche tarjeta. Nos cambió la empresa de Banamex a Santander y solo hemos tenido problemas. Los cajeros no sirven, hay 2 ejecutivos por banco, todo un desorden. No reconoció mi cambio de nip personal cuando me la dieron y tuve que ir a la sucursal. Y en lo del token se quedó pasmado porque jamás me autenticó, me dejó en 2 de 3 y que no se puede, que es invalido. Es un banco horrendo, mugriento y conflictivo.
Tengo como 3 años que no tengo cuenta con ellos pero si fue de lo peor. Te recomiendo que hagas la aportación de nómina a tu otro banco para que no tengas mucho que ver con ellos
A mí me aparecen las imágenes para poner mi nip y cuando la pongo me dice que es inválido pero lo vuelvo a repetir bien y me sale lo mismo que está mal
A los que no les llega el mensaje de 18 dígitos , acudan al banco y para que les pasen con un ejecutivo y les apoye. A mí no me llegaba el mensaje a mi cel ni a mi correo. Finalmente el ejecutivo emitió una solicitud de asignación de supertoken , la firmé para que me llegará a mi correo. Y finalmente me llegó.
Yo ya he ido muchas veces y me dicen que xq no esta registrada la compañía de mi celular y lo actualizan pero no se puede registrar la compañía y mi teléfono es telcel
@@slowap9050 yo acabo de ir y tampoco me llegaba. Hasta que me llegó pero me marca que está mal y mal y mal. Y no puedo hacer movimientos de la app por eso.
no se si la kgue porque me aparecio ese mensaje cuando lo olvide y pude recuperarlo pero despues me decia que no podia obtener supertoken y cuando le daba en activar me aparecia que no se puede porque mi nip no estaba activo creo, y mi tarjeta tiene que desbloquearse o activar me podrias ayudar? la necesito
Tiene que ser el mismo modelo de celular? El problema que tengo es que cambié de celular porque dónde me registre se descompuso, y volví a descargar la app en otro dispositivo y no me deja hacer transferencias :(
Acabo de cambiar de celular, pero conservo el mismo número, instale la app, quise entrar no me aceptó la contraseña, la quise recuperar pero me pide supertoken y no me llegó la clave de 18 dígitos, cómo le hago?
No puedo hacerlo me dice que tengo que tener datos de notificación celular y que tengo que ir a un banco a solicitar que me los cambien, desde que hice la cuenta puse mi mismo número pero recién cambié de teléfono y aún tengo el mismo número pero no tengo ninguna sucursal cerca
Hola. Que debo hacer con la aplicacion en el telefono que deje de usar? Tengo que desactivar o desinstalar algo en el equipo anterior para poder activar la aplicación en el nuevo?
Rayos ,uno buscando solución al problema y hay muchos con el mismo..y sobre todo es q no se encuentra la solución...lo mismo me sale ! Datos no válidos.. intenté de nuevo
@@ernesto684 Nada! Pase a sucursal y no pudieron tampoco..es el colmo..y se lavan las manos diciendo que vaya uno a su sucursal de origen...y tampoco pudieron...es un asco de servicio y soluciones...para darme una reposición por vencimiento me tardaron 1 hora y media! Sin mucha gente por atender...de momento no regresare a sucursal de momento... trataré de hacer portabilidad de cuenta...no es justo para los usuarios que se nos pongan condición de servicios en sucursales por no tener aperturada la cuenta en la sucursal más disponible
Yo tengo una duda cuando pongo mis dígitos, y después selecciono la.tarjeta va bien. Pero después no me salen las imagebes y no me salen las imagínese alguien sabe porque me aparece eso?
Ese viene regularmente en el documento que te dan cuando terminas de hacer tu cuenta, donde firmas, viene tu numero de cuenta, usuario, tarjeta y clabe interbancaria
Yo solo cambie de dispositivo, y trato de hacer transferencia y me pide nip dinámico de 8 dígitos -yo siempre use de 4 dígitos 😥 Trato de hacer el tutorial pero me quedo en donde seleccionó la tarjeta y trato de ingresar el mío y no se puede😥
puedes tratar de bloquear el token, no importa si te dice que tienes que ir a sucursal, no es cierto, una vez bloqueado le vuelves a poner donde dice activar supertoken y haces el proceso normal que te va diciendo la aplicación, al menos asi logré solucionarlo. espero ayude un poco 😔
@@zehidymurillo5329 yo no puedo , supongo que tengo que ir a la sucursal para explicar la situacion, y cabe decir que cambie de numero , y no quiero regarla mas
Es un fastidio esa pinche tarjeta. Nos cambió la empresa de Banamex a Santander y solo hemos tenido problemas. Los cajeros no sirven, hay 2 ejecutivos por banco, todo un desorden. No reconoció mi cambio de nip personal cuando me la dieron y tuve que ir a la sucursal. Y en lo del token se quedó pasmado porque jamás me autenticó, me dejó en 2 de 3 y que no se puede, que es invalido. Es un banco horrendo, mugriento y conflictivo.
Tienes la opción de solicitar una portabilidad de nómina de Santander a tu cuenta de nómina de banamex :)
Es horrible santander
Tengo como 3 años que no tengo cuenta con ellos pero si fue de lo peor. Te recomiendo que hagas la aportación de nómina a tu otro banco para que no tengas mucho que ver con ellos
Yo también había tenido un problema similar. Debes ser paciente y como último recurso ir a sucursal.
Si Santander te da dolores de cabeza, con HSBC vas a ponerte a llorar
A mí me aparecen las imágenes para poner mi nip y cuando la pongo me dice que es inválido pero lo vuelvo a repetir bien y me sale lo mismo que está mal
A los que no les llega el mensaje de 18 dígitos , acudan al banco y para que les pasen con un ejecutivo y les apoye. A mí no me llegaba el mensaje a mi cel ni a mi correo. Finalmente el ejecutivo emitió una solicitud de asignación de supertoken , la firmé para que me llegará a mi correo. Y finalmente me llegó.
Es una lata ese banco piojoso.
Yo ya he ido muchas veces y me dicen que xq no esta registrada la compañía de mi celular y lo actualizan pero no se puede registrar la compañía y mi teléfono es telcel
@@slowap9050 yo acabo de ir y tampoco me llegaba. Hasta que me llegó pero me marca que está mal y mal y mal. Y no puedo hacer movimientos de la app por eso.
Piojoso y pulgoso@@alquimistanocturno1819
no se si la kgue porque me aparecio ese mensaje cuando lo olvide y pude recuperarlo pero despues me decia que no podia obtener supertoken y cuando le daba en activar me aparecia que no se puede porque mi nip no estaba activo creo, y mi tarjeta tiene que desbloquearse o activar me podrias ayudar? la necesito
Muchísimas gracias¡ fue super fácil y rápido, bendiciones ❤
Realmente es super rapido pero el narrador lo hace eterrrrrrrrno, el video pudo durar 2 minutos y se me hace mucho.
Tiene que ser el mismo modelo de celular? El problema que tengo es que cambié de celular porque dónde me registre se descompuso, y volví a descargar la app en otro dispositivo y no me deja hacer transferencias :(
Hola, de casualidad ya se resolvió su problema o sigue lo mismo?
yo tengo el mismo problema
@@alonsomejialoreto3622 desde la aplicación de Santander móvil tienes que dar de alta el nuevo número de teléfono ☺️
@@alonsomejialoreto3622 Hola, pudo resolverlo?, cómo lo hizo porque tengo el mismo problema :(
Yo igual y es frustrante 😬
Eso se esperar dos días se me ace mucho tiempo... Ocupo hacerlo ya, mejor saco cuenta en otro banco y es mas rápido
Exacto, es una pérdida de tiempo. Lo peor de todo es que tienes el dinero ahí sin poder disponer de él
Muchas gracias, me ayudas
Una pregunta como veo la clabe interbancaria ?
Acabo de cambiar de celular, pero conservo el mismo número, instale la app, quise entrar no me aceptó la contraseña, la quise recuperar pero me pide supertoken y no me llegó la clave de 18 dígitos, cómo le hago?
si no le deja, tiene que ir al banco porque esta vinculado con su numero, saludos
Muchas gracias, me salvo de un paro cardiaco jajaja n.n
Muy bien el video, me sirvió muchísimo.
Me dice datos invalido
A mí me dice ya al final que no se pudo y q tengo q ir a sucursal :'l
Hola saludos 👋
Una pregunta puedo ver mi cuenta interbancaria Santander
En la app SuperWallet ? Sin tener mi SuperToken?
necesitas el token de super wallet para checarlo.
A mi nunca me llega el mensaje de 18 dígitos a mi celular. Tengo mis datos actualizados. Ya lo bloque, debo esperar dos días?
Porque no me llega el código de 18 dígitos
Que fue lo que hicieron amigos, yo estoy igual.No me llega
Ni a mi
No puedo hacerlo me dice que tengo que tener datos de notificación celular y que tengo que ir a un banco a solicitar que me los cambien, desde que hice la cuenta puse mi mismo número pero recién cambié de teléfono y aún tengo el mismo número pero no tengo ninguna sucursal cerca
A mí me marca un error, dice que algunos datos son incorrectos
Lo mismo a mí
Yo si pude hacerlo con las instrucciones del tutorial. Muchas gracias!
no te aparecio un mensaje diciendo que no era posible activar el super token y acudir a sucursal
Gracias! Me ayudó mucho
Saludos
Hola. Que debo hacer con la aplicacion en el telefono que deje de usar? Tengo que desactivar o desinstalar algo en el equipo anterior para poder activar la aplicación en el nuevo?
Lo resolviste? Tengo el mismo problema
@@e.mtzmtz000 no tuve que hacer nada más que hacer todos los pasos en el teléfono nuevo. Saludos!
¡Muchas gracias, me ayudo demasiado!
Es q jamás me llega ese msj de 18 dígitos, ahí que se puede hacer ?
¿Te llevo? o qué fue lo que hiciste 👀 amigo
Ya quedó. Eliminé/ desactive súper token y volví a activar
@@julioonhihsantamaria9902 gracias voy a intentar.
@@julioonhihsantamaria9902 como lo desactivaste?
Eliminar/desactivar súper token y después volver a activar
Pero también funciona para tarjetas de débito ?
No puedo activar mi súper token es que me cambié de teléfono y ahora no puedo hacer nada, solo puedo entrar a la aplicación 👀
Estoy igual
Como lo resolvieron...
No sé mi nip de tarjeta ni me da opción para generar uno provisional, así que no puedo hacer nada de obtención de token. Un fastidio esa app
Es un puto desmadre este pinche banco
Como puedo saber mi numero de cliente si es diferente la tarjeta de santander
Pero si no tengo el número con el que se registro la tarjeta? Hay como le hago
Directo a sucursal, saludos
Rayos ,uno buscando solución al problema y hay muchos con el mismo..y sobre todo es q no se encuentra la solución...lo mismo me sale ! Datos no válidos.. intenté de nuevo
Pudiste resolver y obtener el código de 18 dígitos
@@ernesto684 Nada! Pase a sucursal y no pudieron tampoco..es el colmo..y se lavan las manos diciendo que vaya uno a su sucursal de origen...y tampoco pudieron...es un asco de servicio y soluciones...para darme una reposición por vencimiento me tardaron 1 hora y media! Sin mucha gente por atender...de momento no regresare a sucursal de momento... trataré de hacer portabilidad de cuenta...no es justo para los usuarios que se nos pongan condición de servicios en sucursales por no tener aperturada la cuenta en la sucursal más disponible
Ahora ..no puedo realizar transacciones desde la aplicación...solo hacer retiros.. por que tengo token bloqueado
@@ricardohernandez5413 gracias, voy a ver mañana que pasa con mi caso 😞👀
@@ernesto684 Suerte!
AMI me dice que no es posible que intente en otro momento ' siempre me dice iguao
en ese caso, es mejor que vaya a sucursal, saludos
Pero para activarla primera ves hay que ir a una sucursal?
si, la primera vez.
como cancelar el token para solo usar el del celular?
Y como le hago si no tengo mi tarjeta física, me asaltaron ?
en ese caso cancelalo amigo, y solicita reposición, saludos
Yo tengo una duda cuando pongo mis dígitos, y después selecciono la.tarjeta va bien. Pero después no me salen las imagebes y no me salen las imagínese alguien sabe porque me aparece eso?
Por qué es una pendejada de aplicación no sirve.
Acabo de descubrir que el tema se soluciona otorgando todos los permisos a la app y así salen las imágenes de los números para ingresar el nip.
Y si cambie de correo y quiero usar otro
Disculpa una pregunta, donde puedo ver mi clave interbancaria?
Ese viene regularmente en el documento que te dan cuando terminas de hacer tu cuenta, donde firmas, viene tu numero de cuenta, usuario, tarjeta y clabe interbancaria
No manches no debes esperar tanto menos de 30 min llega ese código pero llega por msj y correo
Necesito ayuda, no me llega el sms de 8 dijitos
si no te llega debes ir a sucursal, algo no esta bien configurado,
Yo solo cambie de dispositivo, y trato de hacer transferencia y me pide nip dinámico de 8 dígitos
-yo siempre use de 4 dígitos 😥
Trato de hacer el tutorial pero me quedo en donde seleccionó la tarjeta y trato de ingresar el mío y no se puede😥
como cambiaste de dispositivo se desconfigura, necesitas volver a reinstalar y cambiar contraseñas, saludos
Acabo de descubrir que el tema se soluciona otorgando todos los permisos a la app y así salen las imágenes de los números para ingresar el nip.
No me dejas pasar al 3 paso de poner el nip
no cambie de celular ni nada pero de repente me pide un código de 8 dígitos cuando yo siempre he usado de 4
ME PASA LO MISMO
Como solucionaste eso bro me pasa lo mismo
me pase igual lo solucionaste?
Yo cambie de teléfono pero sigo con el mismo número y no me llega nada por mensaje
Pudiste solucionarlo? Exactamente me está pasando lo mismo
a mi no me llegan los 8 dijitos cambie de celular pero tengo el mismo numero que registre y no me llega
Tengo el mismo problema, lo soluciono?
Si no me llega mi mensaje?
¿Que pasa si no me llega el sms con la clave de 8 dígitos?
tengo el mismo problema lo solucionaste?
Qué mugrero !! Me marca error al intentar poner la contraseña ya poniendo todo los datos bien. Espero en dos 2 hrs pueda entrar
Como saber mi número de cliente?
yo pongo todos los datos correctos y dice "datos incorrectos" lo peor es que me ayudó un ejecutivo y no me resolvió nada jajaja se pasó de lanza
Me pasa lo mismo
No me sirve de nada no tengo asociado el numero nuevo y no tengo el numero anterior
Banco horrible no sirve a cada rato se bloquea.
Dejé de ver cuándo dijo esperar entre 1 y 2 días
No quiere abrir la aplicación
Es un total fiasco Santander, me dice que ya tengo el supertoken y que vaya al cajero a activar tarjeta, ya hice todo el proceso y me sale lo mismo
puedes tratar de bloquear el token, no importa si te dice que tienes que ir a sucursal, no es cierto, una vez bloqueado le vuelves a poner donde dice activar supertoken y haces el proceso normal que te va diciendo la aplicación, al menos asi logré solucionarlo. espero ayude un poco 😔
@@zehidymurillo5329 yo no puedo , supongo que tengo que ir a la sucursal para explicar la situacion, y cabe decir que cambie de numero , y no quiero regarla mas
No me llega el mensaje 😢😢
puede ser que tienes que actualizar tu numero primero.
que weva con santander
pide 18 dijitos
Ñññ
Muchísimas gracias¡ fue super fácil y rápido, bendiciones ❤