Olá, Ecilange. Que bom que gostou. Por favor envie um e-mail para contato@qualyteam.com.br que lhe enviamos o arquivo referente a informação documentada.
Olá Adorei o material super bem explicado e vai me auxiliar muito na transição de auditora 2008 para 2015 Gostaria de saber se pretendem fazer o mesmo com as normas 14001 e 18001 que em breve será 4500.
Olá, Ivan. Parabéns pela explanação! Só agora descobri o canal. Gostaria de apresentar minha forma de interpretação quanto aos itens 7.1.4 b e c, e que deixasse seu comentário alinhando meu ponto de vista. Embora sejam subjetivos, creio que é possível evidenciar o atendimento desses itens a partir de programas de conscientização para esses fins, pela existência de canais de comunicação dos colaboradores para com a empresa, enfim, pela sistematização das formas de identificação e principalmente das evidências dos tratamentos dados aos casos detectados. Considero que ocorrências de estresse e até mesmo discriminação possam ocorrer, mas vejo com mais importante o fato de a empresa tentar preveni-los e tratá-los quando ocorrerem. Numa auditoria eu buscaria evidências de cultura organizacional dessa natureza. Seria muita exigência de minha parte?
+Genilson Araujo Concordo contigo sobre programas e canais de comunicação entre empregado e empregador, que potencializem ambientes de trabalho mais harmoniosos. O problema é que, na maioria das vezes, não passam de modismo ou de práticas para gerar evidências para auditorias ou programas de excelência. De qualquer maneira é um sinal de que a empresa promove o atendimento a esses requisitos. É possível, sim, considerar esses pontos como válidos ao atendimento dos requisitos citados e, sob essa ótica, você não estaria exigindo demais, não. Abraços, Ivan
Bom Dia, muito bom essa matéria tem me ajudado muito. Fiquei com uma dúvida sobre o item 7.2 B, posso escolher treinamento para alguns colaboradores e experiência para outros?
Olá, Bruno. Bom Dia. Que bom saber que nossos conteúdos tem lhe ajudado. Em relação a sua dúvida, você pode sim fazer a escolha, isso só depende do que a empresa exigir, pois a Norma só fala "assegurar" que as pessoas sejam competentes e “reter informação documentada, apropriada como evidência de competência”, mas não especifica que tipo de documento. Espero ter ajudado. Continue nos acompanhando!
Boa tarde, sou estudante de comunicação e estou fazendo um trabalho sobre ferramentas de transmissão online, gostei muito do formato e da dinâmica deste webinar e gostaria de saber qual ferramenta vocês usam? Aguardo. Obrigado!
Olá Thiago, Agradecemos seu interesse em nossos conteúdos. Em nossos webinars utilizamos a transmissão ao vivo do TH-cam, juntamente com o software OBS. Qualquer dúvida pode entrar em contato conosco. Abraços Evelize
Olá Ivan! Ótimo material! Gostaria de saber: é necessário conforme a NBR ISO 9001/2015 a realização da avaliação da eficácia dos treinamentos? Não localizei na norma... e acredito que não mencionaste nada sobre o assunto. Agradeço se puder comentar o tema. Meu e-mail é raquelgominho@gmail.com Obrigada! Raquel
Olá, Raquel. Obrigada pelo comentário. Em relação ao seu questionamento, na Norma ISO 9001:2015, no item 7.2 c) diz: " a organização deve tomar ações para adquirir a competência necessária e avaliar a eficácia das ações tomadas". Acho que ficou claro né. Continue nos acompanhando!
![[Qualyteam Explica] Como mapear os processos do SGQ conforme a ISO 9001?](http://i.ytimg.com/vi/9XXgVpAtguE/mqdefault.jpg)
Caro Ivan . Muito obrigado pelas explanações.
Estamos fazendo a transição da norma e essas explicações estão nos ajudando muito, excelente!!!
Bom dia ! Obrigado pelas informações. Imagino que o item 7.1.4 esteja trazendo um pouco mais da SA 8000 para a ISO 9001.
🤩🤩🤩🤩🙏🏽🙏🏽
Bom dia, mt bom o Video, teria como me disponibilizar o link da apresentação onde sao citados os itens ref. a informação documentada?
Olá, Ecilange.
Que bom que gostou. Por favor envie um e-mail para contato@qualyteam.com.br que lhe enviamos o arquivo referente a informação documentada.
Olá
Adorei o material super bem explicado e vai me auxiliar muito na transição de auditora 2008 para 2015
Gostaria de saber se pretendem fazer o mesmo com as normas 14001 e 18001 que em breve será 4500.
Olá, Aline.
Ainda não temos uma previsão, mas sempre lançamos muitos materiais.
Continue nos acompanhando!
Ivan gostei da apresentação.
+Socorro Colen Muito obrigado, hoje teremos mais um webinar, desta vez sobre a Seção 8, participe! conteudo.qualyteam.com.br/webinar-iso9001-secao8
Olá, Ivan. Parabéns pela explanação! Só agora descobri o canal.
Gostaria de apresentar minha forma de interpretação quanto aos itens 7.1.4 b e c, e que deixasse seu comentário alinhando meu ponto de vista. Embora sejam subjetivos, creio que é possível evidenciar o atendimento desses itens a partir de programas de conscientização para esses fins, pela existência de canais de comunicação dos colaboradores para com a empresa, enfim, pela sistematização das formas de identificação e principalmente das evidências dos tratamentos dados aos casos detectados. Considero que ocorrências de estresse e até mesmo discriminação possam ocorrer, mas vejo com mais importante o fato de a empresa tentar preveni-los e tratá-los quando ocorrerem. Numa auditoria eu buscaria evidências de cultura organizacional dessa natureza. Seria muita exigência de minha parte?
+Genilson Araujo Concordo contigo sobre programas e canais de comunicação entre empregado e empregador, que potencializem ambientes de trabalho mais harmoniosos. O problema é que, na maioria das vezes, não passam de modismo ou de práticas para gerar evidências para auditorias ou programas de excelência. De qualquer maneira é um sinal de que a empresa promove o atendimento a esses requisitos. É possível, sim, considerar esses pontos como válidos ao atendimento dos requisitos citados e, sob essa ótica, você não estaria exigindo demais, não. Abraços, Ivan
Bom Dia, muito bom essa matéria tem me ajudado muito. Fiquei com uma dúvida sobre o item 7.2 B, posso escolher treinamento para alguns colaboradores e experiência para outros?
Olá, Bruno. Bom Dia.
Que bom saber que nossos conteúdos tem lhe ajudado.
Em relação a sua dúvida, você pode sim fazer a escolha, isso só depende do que a empresa exigir, pois a Norma só fala "assegurar" que as pessoas sejam competentes e “reter informação documentada, apropriada como evidência de competência”, mas não especifica que tipo de documento.
Espero ter ajudado.
Continue nos acompanhando!
Qualyteam Gestão da Qualidade obrigado por mais uma vez ter me ajudado
Obrigada Bruno. Estamos sempre à disposição.
Boa tarde, sou estudante de comunicação e estou fazendo um trabalho sobre ferramentas de transmissão online, gostei muito do formato e da dinâmica deste webinar e gostaria de saber qual ferramenta vocês usam? Aguardo. Obrigado!
Olá Thiago,
Agradecemos seu interesse em nossos conteúdos. Em nossos webinars utilizamos a transmissão ao vivo do TH-cam, juntamente com o software OBS.
Qualquer dúvida pode entrar em contato conosco.
Abraços
Evelize
Muito obrigado.
Olá Ivan! Ótimo material! Gostaria de saber: é necessário conforme a NBR ISO 9001/2015 a realização da avaliação da eficácia dos treinamentos? Não localizei na norma... e acredito que não mencionaste nada sobre o assunto. Agradeço se puder comentar o tema. Meu e-mail é raquelgominho@gmail.com Obrigada! Raquel
Olá, Raquel.
Obrigada pelo comentário.
Em relação ao seu questionamento, na Norma ISO 9001:2015, no item 7.2 c) diz: " a organização deve tomar ações para adquirir a competência necessária e avaliar a eficácia das ações tomadas". Acho que ficou claro né.
Continue nos acompanhando!