【おもてなし検定】全国でわずか30人！”１級”ホテルマンの仕事への思い 宮城 NNNセレクション

旅館やホテルなどの接客に関する検定「おもてなし検定」。この検定の１級を、宮城県内で初めて獲得した女性が、気仙沼市内のホテルに勤めています。この女性が、検定獲得を通して学んだことやおもてなしにかける思いを、取材しました。
（ミヤギテレビ『ミヤギnews every.』2023年8月９日（水）放送）
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[@gokurakuhh]

おもてなしとは、秘書検定で問われるような礼儀作法や尊敬語だの謙譲語だのと言った言葉遣いではない。
そんなことよりも、お客の望まないことで手を煩わせて時間を浪費させないことが真のおもてなしだと思う。

[@UMItoYAMAtoSUKI]

言って言ってもっと言ってーーーー。奴隷みたいに扱う客いるから、

[@user-hideyoshi]

形式に囚われていたら堅苦しいですからね。
１級を取得した所で満足に繋がるかどうかは別問題。

[@koketorisMr12]

２００８～２０１３年頃のマナーブームに便乗して作られた検定なので、お察し。
正しい土下座の姿勢も学べるので、社会人には便利。