수수료 더 높은데...쿠팡 "배민보다 비싸게 팔지 마" [앵커리포트] / YTN

코로나 기간 폭발적으로 성장했던 배달 앱 시장이 최근 정체기를 겪으면서 업계 경쟁이 치열해지고 있는데요.
지난달 기준 한국인이 가장 많이 사용한 배달 앱은 배달의 민족으로 조사됐습니다.
2위부터 5위 업체까지 사용자를 모두 합쳐도 1위 사용자 수를 넘지 않지만 쿠팡이츠와 요기요의 2위 경쟁이 치열합니다.
1위 배달의 민족 2,109만 2위 쿠팡이츠 697만 3위 요기요 576만 4위 땡겨요 73만 5위 배달특급 30만
업계 1위 배달의민족은 지난달 구독 서비스인 '배민클럽' 체험 서비스를 시작했습니다.
최근 2위로 올라선 쿠팡이츠도 유료 멤버십인 와우회원에게 묶음 배달을 무료 제공하고 있고요,
3위 요기요는 역시 묶음 배달 등이 가능한 멤버십 요기패스X 구독료를 인하했습니다.
멤버십 회원을 대상으로 무료 배달 가게가 되려면 점주가 판매액의 일정 비율을 수수료로 내야 하는 요금제에 가입해야 하는데요.
점주들은 울며 겨자 먹기로 요금제에 가입할 수밖에 없게 됐다며 불만을 토로하기도 합니다.
소비자 측면에서는 무료 배달이라는 달콤한 혜택에 끌리게 되지만 결국 점주에게 부과된 수수료가 음식값 인상으로 귀결될 가능성이 있어 우려되는 상황입니다.
심지어 배달의민족은 다음 달부터 배달이 아닌 소비자가 직접 찾으러 가는 포장 주문에도 중개 수수료를 부과한다고 밝혀 논란을 일으켰는데요.
요기요는 포장 주문에 지금껏 12.5% 수수료를 받아왔고요, 쿠팡이츠는 내년 3월까지 무료 정책을 이어갈 예정입니다.
이런 가운데 쿠팡 측이 점주들에게 '배달의민족'보다 음식값을 비싸게 받지 말라고 요구한 뒤 이를 어기면 무료 배달 매장에서 제외해 논란이 일고 있습니다.
점주들은 쿠팡 수수료가 더 높은데도 가격을 똑같이 맞추라는 것은 부당하다는 입장입니다.
YTN 장원석 ([e-mail])
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[@user-cs8xn9pv7f]

쿠팡 너네도 배민처럼 수수료 똑같이 하던지
왜 갑질이야

[@hyunjinryu2831]

배달앱 때문에 유통단계가 하나 더 생기면서 음식값만 오른다. 배달앱이 수수료를 거의 30프로 떼간다. 거의 음식 원가수준이다.

[@smallwings4126]

과징금 1400억 쳐맞고도 정신못차렸네 2000억 한번더 먹여줘야함

[@user-hs7lw2xz9e]

자영업자 너무불쌍해요
갑질도이런갑질이없네

[@user-kn9co3sz9u]

진짜 라이더유니온이 이름그대로 플랫폼 만들면 안되냐? 몇천원씩 후원하면 어플하나 만들고 수익으로 플랫폼 유지하면 안되나?? 작게 시작해서 키우면 될거같은데 아님 투자자없나요.??? 기본 대우만 해줘도 열심히 일하겠는데. 진짜 임금보장이 안되고 유지보수도 안됩니다
독재가 너무심해서 쿠팡,배민 ,일대,요기요 싹다 못타겠다

[@user-wl5uh8jd4k]

쿠팡이츠에서 14000원 팔면 정산되는 금액이 7000원대입니다 ㅋㅋ 원가.인건비,.임대료 등등 빼면 남는게 한개 팔면 500원 정도에요 쿠팡이츠랑 배민 이 두플랫폼이 물가 폭등에 핵심이라고 해도 과언이 아니에요

[@user-hd8nl8lj4p]

배달안시킬꺼임

[@wardenlee5209]

그래서 전화로 포장해가면 할인 해주냐고?

[@user-wd9ob3vt9i]

가게 사장한테 텔레파시로 주문을 넣어야 할인 해줍니다
전화하면 절대 안해줍니다
이유는 근처 가게가서 사장한테 물어보면 알려주니까 궁굼하면 직접가서 물어세요

[@user-in5qs3ul8v]

할인 얼마 해주면 되는기고?

[@HONDA.FORZA750]

쿠팡 퇴출가자

[@nasoye]

이런거 감사안하나?

[@user-uj1mg6ig3c]

여기 댓글만 보면 배민 쿠팡이츠 바로 망할거 같은데 현실은 죄다 앱으로 시켜먹는중 ㅋㅋㅋ 앱통한 주문 어지간한곳 죄다 80퍼 넘는다하니

[@user-wd9ob3vt9i]

99프로임 80프로는 5년전