Онлайн-чат с клиентом. Битрикс24.
ฝัง
- เผยแพร่เมื่อ 22 ส.ค. 2019
- Ролик №6 из мини-курса по битриксу "CRM без внедрения".
Как работает онлайн-чат с клиентами по публичной ссылке и как его сделать.
Курс CRM без внедрения (по работе в Битрикс 24)
Все возможности доступны на бесплатном тарифе.
Ссылки на ролики:
№1. Воронка продаж которая затянет вашего клиента • Воронка продаж которая...
№2. Самый технологичный счет на предоплату • Самый технологичный сч...
№3. Секретные лиды, как вторая подворонка продаж • Секретные лиды, как вт...
№4. Умный почтовый шаблон • Умный почтовый шаблон....
№5. Простая CRM форма • Простая CRM форма. Бит...
№6. Онлайн-чат с клиентом • Онлайн-чат с клиентом....
№7. Автоматизация задач • Автоматизация задач. Б...
№8. Роботы в задачах - это космос! • Роботы в задачах - это...
Финвер
7 месяцев назад
Битрикс обновили, а про СПИСОК ОТКРЫТЫХ ЛИНИЙ забыли...
👹
В июне 2019 прошло большое обновление Битрикс24 и вот такой косяк! Удален раздел "Открытые линии" и из главного меню, и из левого меню. Теперь всё в Контакт-Центре.
Однако, в Контакт-Центре теперь вообще нет раздела "Управление открытыми линиями", в котором находился список открытых линий... Забыли они про него, что ли?
Техническая поддержка рекомендовала добавить после адреса портала текст … /openlines/list/ и переходить туда по ссылке.
Если Вам нужен этот раздел, то рекомендую сначала зайти по ссылке, а затем добавить его самостоятельно в левое меню, нажав на звездочку.
Спасибочки за отличное видео,
Очень помогли! СПасибо!
Спасибо!
Спасибо:) снова пересмотрела, буду внедрять, оператора Битрикса уволю, толку никакого от него, говорим на разных языках с ним.
Удачного внедрения!
Простите, не подскажете, почему я никак не могу найти поле "Открытые линии"?
*Битрикс обновили, а про СПИСОК ОТКРЫТЫХ ЛИНИЙ забыли...*
👹
В июне 2019 прошло большое обновление Битрикс24 и вот такой косяк! Удален раздел "Открытые линии" и из главного меню, и из левого меню. Теперь всё в Контакт-Центре.
Однако, в Контакт-Центре теперь вообще нет раздела "Управление открытыми линиями", в котором находился список открытых линий... Забыли они про него, что ли?
Техническая поддержка рекомендовала добавить после адреса портала текст … /openlines/list/ и переходить туда по ссылке.
Если Вам нужен этот раздел, то рекомендую сначала зайти по ссылке, а затем добавить его самостоятельно в левое меню, нажав на звездочку.
Привет. Есть ли ограничения (в бесплатной версии) по количеству пользователей которых я могу добавить в очереди? Могу ли я для примера в бесплатной версии добавить 15 менеджеров для того, чтобы они отвечали на чат?
Сейчас ограничений по количеству сотрудников нет в бесплатной версии, поэтому и в очереди может быть сколько угодно
Добрый день! 10:39 А как сменить картинку в самом чате (фон) и убрать логотип (вашем случае это CrazyWEB24 над окном чата)?
Здравствуйте! Контакт-Центр - Онлайн-Чат - Изменить - Отредактируйте "Настройки публичной страницы" и "Настройки фраз"
11:05 А почему телефон не отобразился в CRM 11:36?
Загадка :) Должен был отобразиться.