ニンテンドーアカウントのパスワードを忘れたときの対処法（リセット）【Nintendo Switch】

[@sakuraanne]

【最新版】ニンテンドーアカウントのパスワードを忘れたときの対処法を公開しましたので、こちらをご覧ください☺
th-cam.com/video/IJvgrlUA26g/w-d-xo.html

[@switch5715]

マジで分かりすいありがとうございます😭😭

[@mikan61970]

マジありがたいです　心より感謝します🙇

[@sakuraanne]

コメントありがとうございます😊動画が参考になり嬉しいです🥰

[@Hosaka0503]

2:05スマホやパソコンでニンテンドーアカウントに登録しているメールをしてください。ってどうするばできるんですか?また具体的にどういう意味ですか?

[@sakuraanne]

ニンテンドーアカウントに登録しているメールアドレスに、パスワードを再設定するためのメールが届きます。
届いたメールを（スマホやパソコンなどで）確認してください。という意味です😊

[@miruku._.011]

スマホの機種を変えてしまってパスワードがそのままで、メールアドレスにパスワードを送信しても前のスマホの方に送信されてしまって、メールが確認できない場合はどうすればいいですか？

[@sakuraanne]

公式に問い合わせてみるしかないと思います😖

[@赤色の赤坂]

パスワード忘れたとゆうとこを押してもうメールアドレスが出てきません

[@user-anzu_teihen]

同じです😖😢

[@ルルルル-l3h]

同じ

[@森脇千絵]

同じです。😢

[@Y-s3e]

同じです😅

[@あうえかみか]

同じです😢

[@原田真-x4t]

わからなかったのでたすかりました

[@tgaku2922]

すいませんパスワードを忘れた場合を押したら2段階認証が出てくるんですけどどうしたらいいですかね？

[@sakuraanne]

二段階認証のどんな画面が表示されていますか？🤔詳しく教えてください🙏

[@tgaku2922]

@@sakuraanne なんか二段階認証コードを入れてくださいって出て来ます

[@tgaku2922]

@@sakuraanneあと google authenticator　の二段階認証コードを入れてくださいと出てきます多分ＱＲコードでやってるのでどうすればいいのかわかりませんなんか分かれば教えてもらえると嬉しいです
長文失礼します

[@sakuraanne]

@@tgaku2922 ニンテンドーアカウントを二段階認証設定している場合に表示されるようです💡
アプリの「Google authenticator」を開き、2段階認証をしてください😊

[@tgaku2922]

@@sakuraanne わかりました！
ありがとうございます！！

[@arasi6968]

今のパスワードを忘れたら他のパスワードに再設定しないとダメなんですか？
今のパスワードがわかる方法とかはやっぱりないんですかね

[@sakuraanne]

ニンテンドーアカウントのサイトでは、パスワードを確認することはできません。
もし、ブラウザーにパスワードを保存しているのであれば確認できます💡

[@ピーロウ]

助かりました、間違えて消してしまったので助かりました！

[@結愛鈴木-d3l]

ほんとありがとうございます😭

[@sakuraanne]

参考になり嬉しいです🥰

[@アーリャ愛してる]

パスワードをを忘れた場合押したんですけど、ほごしゃの方に見てもらってくださいとリンクしか出てこないんですが、どうすればよいですか？

[@sakuraanne]

「ほごしゃの方に見てもらってください」と表示された場合は、そのアカウントは「ニンテンドー子どもアカウント」ということになります。
ニンテンドー子どもアカウントのパスワードを忘れた場合の対処方法の動画をご覧ください💡
th-cam.com/video/feSYKsgOBeY/w-d-xo.html

[@アーリャ愛してる]

​解けました！ありがとうございます！

[@sakuraanne]

@@アーリャ愛してる よかったです😆

[@山田哲也-t1h]

みまもりのパスワードとかも必要ですか？

[@sakuraanne]

みまもりのパスワードは必要ないと思います🤔

[@Ha---はる]

メールってどうやって確認するんですか？

[@くたびれ-g9k]

すみません
生年月日やお名前を忘れてしまった場合はどうすればいいでしょうか

[@sakuraanne]

お名前はアカウント作成時に任天堂から送信されたメールで確認できます💡
また、そのニンテンドーアカウントを【スイッチのユーザーと連携している場合】は、スイッチのユーザーのマイページ→アカウント情報の確認から、お名前の確認をすることもできます😊

[@くたびれ-g9k]

@@sakuraanne できました！丁寧に教えてくださりありがとうございます😭

[@プラス-o5z]

@@sakuraanne アカウント情報の確認をしようとしたら、パスワードを要求されてしまい、名前を見ることができませんでした。どうすればいいですか？

[@Ichiconovacation]

2段階認証の画面に飛んで、パスワード変えれないのですが、どうしたらいいですか？

[@sakuraanne]

動画のどの部分（何分何秒）で二段階認証の画面が表示されるか教えてください🙏

[@nekoneko_ch6734]

メールアドレスってどこですか？、初歩的な質問ですみません

[@sakuraanne]

ニンテンドーアカウントに登録しているメールアドレスはどこで確認できるのか？と言うことでしょうか？🤔

[@Mr-nj8fr]

機種変更して、そのメアドがないのですが、どうすればいいですか？

[@sakuraanne]

こちらの動画を参考にニンテンドーアカウントのメールアドレスを変更してみてください☺️
th-cam.com/video/djAJ3wXcLIM/w-d-xo.html

[@zimufu]

自分で見守り設定を適当にやって自分じゃ解除できなくなったんですがそのパスワード変更とかできるんですかね？

[@sakuraanne]

みまもり設定を解除するパスワードを忘れたということですよね？

[@きゅー-p5o]

見守りとの連携を解除したのにパスワードが必要になりましたパスワードは忘れてしまいましたこの場合の対処法はありますか？

[@sakuraanne]

「ニンテンドーアカウント」「ニンテンドー子供アカウント」どちらのパスワードを忘れてしまいましたか？🤔

[@りょう-i5y]

間違えてニンテンドーショップのパスワード設定みたいなやつスキップってなってたけど、入力するっての押しちゃってそれに必要なパスワードも忘れちゃって一生ニンテンドーショップが使えなくなってる

[@sakuraanne]

そうなんですね😱公式に問い合わせてみてはいかがでしょうか？

[@りょう-i5y]

@@sakuraanne やり方がわからないんすよ、

[@sakuraanne]

@@りょう-i5y www.nintendo.co.jp/support/inquiry/
こちらからお問い合わせできます

[@haru_eito08]

パスワードがあっているのに違いますと出てくるのですがどうすればいいでしょうか？

[@sakuraanne]

動画のどの部分（何分何秒）のパスワードのことでしょうか？💡

[@haru_eito08]

@@sakuraanne 解決しました！もう大丈夫です！

[@sakuraanne]

@@haru_eito08 よかったです😊

[@チョコZAP]

メールアドレスもパスワードも全部のSwitchに関する情報が無い場合はどうすればいいですか？詰みってやつですよね？？もうSwitch手に入れて5年以上経つんで正直仕方ないなと思ってます

[@sakuraanne]

メールアドレスがわかれば、パスワードをリセットすることができるので、
「パスワードを忘れてしまった場合」で、何か思い当たるメールアドレスを入れて送信してみてください💡
任天堂からパスワード変更手続きメールが届けば、そのメールアドレスが登録したメールアドレスということになります💡
また、メールアドレスをお探しのニンテンドーアカウントをスイッチのユーザーと連携している場合、スイッチの「ユーザー設定」からメールアドレスの確認をすることができます💡
パスワードが分からない場合は、メールアドレスの始めの2文字と＠マーク以降の1文字だけ確認することができます。
メールアドレス探しのヒントになればと思います🥺

[@プラス-o5z]

生年月日や名前がわからなくてアカウント情報を確認しようとしたら、パスワードを要求されてしまい、名前を見ることができませんでした。どうすればいいですか？

[@sakuraanne]

なるほど……💦
「ニンテンドーアカウント ヘルプ」に問い合わせてみてください💡
www.nintendo.co.jp/support/nintendo_account/index.html

[@ty3663]

その後どーなりました？

[@晄]

メードアアドレスが変わってたらどうなるんですか

[@sakuraanne]

登録しているメールアドレスが使用できないということでしょうか？

[@晄]

@@sakuraanne はい

[@sakuraanne]

@@晄 公式に問い合わせるか、
th-cam.com/video/djAJ3wXcLIM/w-d-xo.html こちらの動画の
「04:47 変更前のメールアドレスが使用できない場合の変更方法」からメールアドレスを変更し、その後パスワードを変更するといいと思います。

[@猫大好き-t1q]

ニンテンドーショプの忘れた場合いのところをタップしても違う画面になるのですがどうしたらいいですか？

[@sakuraanne]

どのような画面が表示されますか？🤔

[@猫大好き-t1q]

ニンテンドーeショップを開いてパスワード再入力開いてOKの下のパスワードを忘れた場合をタップをして違う画面になります。

[@sakuraanne]

その違う画面は、「ほごしゃの方に見てもらってください」と表示されていませんか？
もしその画面が表示される場合は、ニンテンドー子どもアカウントのパスワードを忘れた場合の対処方法の動画をご覧ください💡
th-cam.com/video/feSYKsgOBeY/w-d-xo.html

[@猫大好き-t1q]

参考になりましたありがとうございます

[@POTYA-h2y]

パスワードは、スマホのですか？
スイッチのですか？

[@sakuraanne]

動画のどの部分（何分何秒）のパスワードでしょうか？🤔

[@りあんさんサイコー]

新しいスマホでニンテンドーアカウントのパスワード変更するのどうやりますか？

[@sakuraanne]

「新しいスマホ」とは、ニンテンドーアカウントに登録しているメールアドレスは古いスマホのもので、使用できない。そしてパスワードもわからない。ということでしょうか？

[@りあんさんサイコー]

@@sakuraanne パスワード分かりません

[@sakuraanne]

@@りあんさんサイコー th-cam.com/video/djAJ3wXcLIM/w-d-xo.html
こちらの動画の、04:47 〜「変更前のメールアドレスが使用できない場合の変更方法」を参考に、メールアドレスを変更。
その後、パスワードを変更するといいと思います。

[@user-pv6nd8sn8k]

名前と生年月日どっちとも分からないんですけどどうすればいいですか

[@sakuraanne]

名前と生年月日両方わからない場合は
「ニンテンドーアカウント ヘルプ」に問い合わせてみてください💡
www.nintendo.co.jp/support/nintendo_account/index.html

[@リッチモンド-b2f]

あの〜僕のメールアドレスやパスワードを保管しているスマホを持ってるお兄ちゃんが今東京にいて今スマホで連絡は取れてるんですが。分からないとのことなのでどうすれば良いですか?

[@sakuraanne]

動画のどの部分の何がわからないか教えてください🙏

[@rimmy_531]

ニンテンドーアカウントの連携を親のスマホから自分のスマホに変えるとこってできますかね？

[@sakuraanne]

スイッチのユーザーと連携している「ニンテンドーアカウント」を別のニンテンドーアカウントに変更したいと言うことでしょうか？🤔

[@sin8237]

なんか期限が切れてますと出ますどうすればいいですか？

[@sakuraanne]

「認証URLの有効期限が切れているか、無効なため、パスワード変更が完了しませんでした。」と表示されていますか？🤔

[@ふモハン]

まじ最高かよww🎉🎉🎉ガチ助かった！😂

[@sakuraanne]

コメントありがとうございます😊動画が参考になり嬉しいです😆

[@さやか-i1x5t]

保護者の方に見てもらってくださいと出ます。ですが保護者も忘れてしまったんですけど、どうすればいいですか？

[@sakuraanne]

「保護者の方に見てもらってください」と表示される場合は、そのニンテンドーアカウントは【ニンテンドー子どもアカウント】ということですね💡
こちらの動画でニンテンドー子どもアカウントのパスワードの変更方法を紹介しているのですが……
th-cam.com/video/feSYKsgOBeY/w-d-xo.html
保護者の方も忘れてしまったのであれば、公式に問い合わせるしかないと思います💦

[@ドラグ]

生年月日と名前が出ない場合はどうすればいいですか？

[@sakuraanne]

メールアドレスに届いたURLにを開いた03:03で生年月日とおなまえは表示されないということで間違いないでしょうか？どんな画面が表示されていますか？

[@ドラグ]

@@sakuraanne パスキーでログインとか書いてありました

[@sakuraanne]

@@ドラグ お使いのニンテンドーアカウントのログインや各種サービスのアカウント再認証時に、
パスワードの代わりに「パスキー」を設定しているのだと思います💡
パスキーを入力すると、パスワードの変更ができると思います🤔
www.nintendo.co.jp/support/nintendo_account/passkey/index.html

[@ドラグ]

@@sakuraanne パスキーでやるとQRコードが出てくるんですけどそれをやってもできませんでした

[@sakuraanne]

@@ドラグ そうなんですね🥺パスキーを設定している場合のパスワードのリセット方法はちょっと詳しくないので、公式に問い合わせてみてください🙏www.nintendo.co.jp/support/inquiry/

[@Feltniki]

メアドとパスワード忘れた時どーしたらいいですか？機種変して覚えてなくて、

[@sakuraanne]

メールドレスがわかればパスワードのリセットができるので、まずはメールアドレスを確認してみましょう😀
「パスワードを忘れた場合」からニンテンドーアカウントに登録したと思われる「メールアドレス」を入力し、パスワード変更手続きのメールが届けば、そのメールアドレスがニンテンドーアカウントに登録したアドレスになります。
試しに、思い当たるメールアドレスを入力して確認してみてください💡

[@コンメン]

パスワード忘れた時に誕生日入力しても誕生日があっていません。どうすればいいですか？

[@sakuraanne]

ニンテンドーアカウントを登録したときに、間違って別の生年月日を入力した可能性はないですか？🤔
生年月日が無理であれば、「おなまえ」で本人確認をしてみてください。

[@コンメン]

@@sakuraanne なんかパソコンでやったらパスワードが保存されてました。迷惑かけてすいません

[@fっっgt]

あのパスワードを忘れた場合の時、動画と同じ画面が出ません。アカウントがないと言うことでしょうかご返信お願いします。

[@sakuraanne]

動画の何分何秒の部分の画面が表示されないか、どんな画面が表示されるのか。詳細を教えて下さい。

[@fっっgt]

@@sakuraanne 1:29 これです

[@sakuraanne]

@@fっっgt この画面が表示されず、どんな画面が表示されているのでしょうか？

[@fっっgt]

@@sakuraanne 子供アカウントのパスワードは、保護者の方のNintendoアカウントの設定画面にあるファミリーから再設定ができますと書かれております。

[@fっっgt]

@@sakuraanne いろいろ試行錯誤したらできるようになりました。この動画のおかげです。ありがとうございました。返信のために時間を使わせてもらって申し訳ないです。

[@影ネコ-z1t]

なんのアプリで開きましたか？

[@sakuraanne]

動画のどの部分（何分何秒）のことでしょうか？

[@かほり吉田-m1j]

パスワードを忘れてしまった場合というのをクリックしたらほごしゃの方に見てもらってください。という文がかかれている画面が出てくるんですがどうすればよいでしょうか？

[@sakuraanne]

ほごしゃの方に見てもらってください。と表示される場合は、
アカウントが「ニンテンドー子どもアカウント」のためです。
「ニンテンドー子どもアカウントのパスワードを忘れた場合の対処方法」の動画をご覧ください💡
th-cam.com/video/feSYKsgOBeY/w-d-xo.html

[@かほり吉田-m1j]

@@sakuraanne ありがとうございます✨

[@ryutarofukuzaki7429]

｢ご登録いただいているメールアドレスに、パスワードを再設定するためのメールをお送りします。」って出ないし送信も出ないんですけど、どうすればいいですか？

[@sakuraanne]

｢ご登録いただいているメールアドレスに、パスワードを再設定するためのメールをお送りします」と表示されず、画面には何と表示されていますか？🤔

[@taagya]

@@sakuraanneURLが書いてあるだけです

[@まぁ待てば]

迷惑メールフォルダーにもなかったらどうしたらいいですか？😢

[@sakuraanne]

01:39のパスワードを再設定するためのメールが届かない・迷惑メールフォルダにも届いていない。ということでしょうか？🤔

[@まぁ待てば]

@@sakuraanne はい

[@sakuraanne]

@@まぁ待てば 01:39に表示されているメールアドレス（一部分だけしか表示されていませんが）には間違いはないですか？

[@Angry563]

名前の時はスイッチの名前が本名どっち入れればいいですか？

[@sakuraanne]

動画の03:03の「おなまえ」にはどの名前を入力するのか？ということで間違いないですか？🤔

[@KlearStar]

僕学生でニンテンドーアカウントを作ろうとしてるんですがメアドは、分かるんですがパスワードを忘れてないのに違いますと出てきます。どうすればいいでしょうか

[@sakuraanne]

ニンテンドーアカウントを作成しようとしているにも関わらず、
「パスワードが違います」と表示されるということは、以前そのメールアドレスで
ニンテンドーアカウントを作成している可能性があります🤔
パスワードを忘れてしまって、ログインできないと言うことですか？

[@KlearStar]

@@sakuraanne ありがとうございます

[@ifot2000]

スマホに来ないんですがどうすれば？

[@sakuraanne]

動画のどの部分の何がスマホに来ないか教えてください🙏

[@ココア-j5j-M3I]

なんこかのパスワード変更方法試したけどダメでこの動画もできないどうしたらいいですか

[@sakuraanne]

動画のどの部分（何分何秒）からどのようにできなくなったのか教えてください🙏

[@Yuusyayosihiko3710]

新しいパスワード入れてもできないんですけどどうすればいいですか？

[@sakuraanne]

動画のどの部分がどうできないかを教えて下さい🙏エラー表示などあればそちらも教えて下さい💡

[@ty3663]

パスワードのわからなくて、生年月日とお名前ですら開かない場合はどうすればいいですか？

[@sakuraanne]

「生年月日」か「おなまえ」を入力すると、何と表示されて開かないのでしょうか？🤔

[@瑛人-x1v]

パスワードとメアドも忘れた場合の対処法ありますか？

[@sakuraanne]

メールアドレスがわかればパスワードが変更できるので、動画の「パスワードを忘れてしまった場合」で、何か思い当たるメールアドレスを入れて送信してみてください💡
任天堂からパスワード変更手続きメールが届けば、そのメールアドレスが登録したメールアドレスということになります💡
ちなみに……メールアドレスをお探しのニンテンドーアカウントをスイッチのユーザーと連携している場合、スイッチの「ユーザー設定」からメールアドレスの確認をすることができます💡
パスワードが分からない場合は、メールアドレスの始めの2文字と＠マーク以降の1文字だけ確認することができます。
メールアドレス探しのヒントになればと思います💦

[@瑛人-x1v]

@@sakuraanne ありがとうございます！

[@sakuraanne]

@user-ws4jw7hn1f 公式に問い合わせるしかないと思います😖

[@ららくら-t1f]

パスワードを忘れた場合の場面で、
メールアドレスも書かれてませんし
送信することも不可能なんですがどうすればいいですか？

[@sakuraanne]

パスワードを忘れた場合を押すと、「ほごしゃの方に見てもらってください」と表示されますか？🤔

[@加藤海尊-f7t]

それが出ます

[@加藤海尊-f7t]

あと見守りアプリを消してしまい、なにも覚えてない場合は、どうすればいいですか？

[@sakuraanne]

「ほごしゃの方に見てもらってください」と表示される場合は、ニンテンドー子どもアカウントのパスワードを忘れた場合の対処方法の動画をご覧ください💡
th-cam.com/video/feSYKsgOBeY/w-d-xo.html

[@sakuraanne]

みまもりアプリを消してしまい、保護者の方のメールアドレスもパスワードもわからなくなってしまったと言うことでしょうか？🤔
th-cam.com/video/djAJ3wXcLIM/w-d-xo.html
こちらの「ニンテンドーアカウントのメールアドレスの変更方法」動画の
04:47〜　【変更前のメールアドレスが使用できない場合の変更方法】でまずはメールアドレスを変更し、その後、新しいメールアドレスを使用しパスワードも変更することができます💡
メールアドレスとパスワードを設定しなおし、もう一度見守りアプリを登録しなおしてはどうでしょうか？😊

[@saommoggo]

生年月日の所を間違えた場合どうすればいいでしょうか？

[@sakuraanne]

ニンテンドーアカウントの作成時に生年月日を間違えて入力してアカウント作成してしまったのか、
動画の03:04で生年月日を間違えて入力してしまったのか、どちらでしょうか？🤔

[@saommoggo]

@@sakuraanne 3分4秒の所で間違えてしまいました

[@sakuraanne]

間違えて生年月日を入力したあと、何と表示されましたか？🤔

[@rafut1543]

パスワードを再設定を押してもメールアドレスが出てきません

[@sakuraanne]

パスワードを忘れた場合を押すとメールアドレスの画面が表示されず「ほごしゃの方に見てもらってください」と表示されていませんか？
その画面が表示される場合は、ニンテンドー子どもアカウントのパスワードを忘れた場合の対処方法の動画をご覧ください💡
th-cam.com/video/feSYKsgOBeY/w-d-xo.html

[@whitepenkey]

メールアドレスもパスワードも忘れてしまった場合はどうしようもないのでしょうか…？

[@sakuraanne]

両方忘れてしまった場合は、公式に問い合わせるしかないと思います😣

[@whitepenkey]

@@sakuraanne
なるほど…やはりそうですか😢
ありがとうございます🙇‍♀️

[@チリペッパー-m2z]

送信することが出来ないのですがどうしたら良いですか？

[@チリペッパー-m2z]

保護者に確認してくださいと出るのですが

[@sakuraanne]

「ほごしゃの方に見てもらってください」と表示されていますか？
その画面が表示される場合は、ニンテンドー子どもアカウントのパスワードを忘れた場合の対処方法の動画をご覧ください💡
th-cam.com/video/feSYKsgOBeY/w-d-xo.html

[@Masha-bj7py]

すいません、新しいパスワードを使っても「パスワードが違います」ってなりますがこの場合どうすればいいのでしょうか

[@sakuraanne]

何度かやってみてもできないですか？🤔
もしログインできないようであれば、どのニンテンドーアカウントにもログインしていない状態で、ログイン画面の「パスワードを忘れた場合」から、あらためてパスワード変更を行ってみてください💡

[@わぁぁぁぁぁぁーーー]

すいません。これは関係無いんですけど見守り設定の番号を親が忘れたらしいんですけどどうしたらいいんですか？どこに書いてますか💦？

[@sakuraanne]

「みまもりSwitch」アプリに保護者の方のニンテンドーアカウントでサインインすると、みまもりしている子どもアカウントの暗証番号などを見ることができます😊

[@わぁぁぁぁぁぁーーー]

@@sakuraanne ありがとうございます！助かります。🙂

[@LUNA_LAN0418]

NINTENDO Switch onlineでもできますか？

[@sakuraanne]

Nintendo Switch Online でパスワードをリセットできるか？ということでしょうか？
内容を詳しく教えてください💡

[@kc_sosssra]

パスワード忘れて再設定するために生年月日か名前打たないといけないのにそれを忘れてしまった

[@sakuraanne]

公式に問い合わせてみるといいと思います💡

[@赤色の赤坂]

あのアカウント移行したいのですが子供アカウントでニンテンドーアカウントもパスワードも忘れてしまいましたどうすればいいですか？

[@sakuraanne]

状況がよくわからないのですが、ニンテンドー子どもアカウントのパスワードを忘れてしまったということですか？？🤔

[@赤色の赤坂]

@@sakuraanne はいそうです

[@sakuraanne]

ニンテンドー子どもアカウントのパスワードを忘れた場合の対処法は
別の動画で紹介していますので、こちらを参考にしてみてください😊
→th-cam.com/video/feSYKsgOBeY/w-d-xo.html

[@flower-j8m]

これって初期化してしまった場合パスワード見る方法ありますか？´ཀ`

[@sakuraanne]

何を初期化してしまいましたか？🤔

[@flower-j8m]

アカウント二つあってアカウントを切り替えようとおもたらそのアカウントのパスワードがわからなくなりひらけないじょうたいです( ˊ̱˂˃ˋ̱ )

[@sakuraanne]

ニンテンドーアカウントは、パスワードを見る（確認）することはできないので、パスワードを忘れてしまった場合は、「パスワードのリセット」を行ってください💡
切り替えたいニンテンドーアカウントで、動画の手順通りにパスワードのリセットをすれば大丈夫です😊

[@flower-j8m]

ありがとうございます！(●´ω｀●)

[@かわいこたろう-n1b]

自分のスマホでパスワード決定してない
自分のスマホでスイッチのパスワードをしりたいんだけどそのためのアプリはなんですか

[@sakuraanne]

スイッチのパスワードとは、ニンテンドーアカウントのパスワードのことで間違いないですか？🤔

[@赤色の赤坂]

これが子供アカウントの時に出来なくて親のスマホからニンテンドーアカウントに入ろうとしても入れないんですが

[@トマト信者-c7k]

質問です　パスワードもメールアドレスもわからないんですがどうしたらいいですか？

[@sakuraanne]

メールアドレスがわかれば、パスワードのリセットができるので、まずは次の方法を試してみてください❗️
「パスワードを忘れてしまった場合」で、何か思い当たるメールアドレスを入れて送信してみてください💡
任天堂からパスワード変更手続きメールが届けば、そのメールアドレスが登録したメールアドレスということになります💡
また、メールアドレスをお探しのニンテンドーアカウントをスイッチのユーザーと連携している場合、スイッチの「ユーザー設定」からメールアドレスの確認をすることができます💡
パスワードが分からない場合は、メールアドレスの始めの2文字と＠マーク以降の1文字だけ確認することができます。
メールアドレス探しのヒントになればと思います

[@トマト信者-c7k]

ありがとうございます
パスワードを忘れた場合を押したら子どもアカウントパスワードは、保護者の方のニンテンドーアカウントの設定画面にある『ファミリー』から再設定できます。と出たんですが管理者の設定画面に行けないんですけどどうしたらいいですか？
質問ばかりすみません😔

[@sakuraanne]

確認ですが、「ニンテンドー子供アカウント」のパスワードとメールアドレスがわからなくなってしまったと言うことでしょうか？💡

[@トマト信者-c7k]

はい

[@sakuraanne]

ニンテンドー子供アカウントのパスワードについては、こちらの動画で紹介していますので参考にしてみてください😊th-cam.com/video/feSYKsgOBeY/w-d-xo.html

[@臭-n7l]

すみません生年月日と名前のやつって誰のですか？

[@sakuraanne]

03:08に入力する生年月日のことでよろしいですか？
この生年月日は、【パスワードを忘れてしまったニンテンドーアカウントに登録している生年月日】を入力してください💡

[@山ちゃん-n5d]

この動画見てやってみたけど出来なかったです

[@sakuraanne]

動画のどの部分が出来なかったですか？🤔

[@ポピーの日常]

生年月日おうっても正しくありませんと出て来ます(名前おうっても)

[@sakuraanne]

01:09 でユーザーを選択し間違えてないでしょうか？🤔
※ 違うと表示された生年月日と名前を入力して登録した「ニンテンドーアカウント」と、連携していないユーザーを選択しているのではないでしょうか？

[@Yuto-u4e]

スマホとSwitchどうやってメールを繋がってんの？？

[@sakuraanne]

スイッチのユーザーにニンテンドーアカウントを連携すると、ユーザーとニンテンドーアカウントに登録しているメールアドレスが繋がります😊

[@Yuto-u4e]

@@sakuraanne 動画を出してくれたら嬉しいです。

[@sakuraanne]

すでに別の動画で紹介していますので、参考にしてみてください😊
【ニンテンドーアカウントの作り方】th-cam.com/video/Z94U8wjnyMw/w-d-xo.html
【ニンテンドーアカウントの連携方法】th-cam.com/video/OhTbZetidB0/w-d-xo.html

[@むげんまるる]

難しすぎて不便。データの引きすぎ難しすぎる

[@FishingLife-g7c]

メールが来ません...。😭

[@sakuraanne]

メールが届かない場合は、「迷惑メール」フォルダに振り分けられている可能性があります。迷惑メールフォルダを一度ご確認してみてください。
「迷惑メール」フォルダにもメールが届かない場合は、登録したメールアドレスで、メールの送受信ができるかどうかを確認してください💡
Gmailなどのメールには容量制限があり、迷惑メールがいっぱいになっているとメールの送受信ができない可能性があります💡

[@Hanrangun]

質問していいです鹿。名前をやっても、正しい名前を入力してくださいですがなんでですか。

[@sakuraanne]

【正しい「おなまえ」を入力してください。】と表示された場合は、「入力した名前」が「ニンテンドーアカウントに登録した名前」と異なる可能性があります。
お名前はアカウント作成時に任天堂から送信されたメールで確認できます💡
また、そのニンテンドーアカウントを【スイッチのユーザーと連携している場合】は、スイッチのユーザーのマイページ→アカウント情報の確認から、お名前の確認をすることもできます😊

[@Hanrangun]

ありがとうございます😭

[@みず-k8u]

@@sakuraanne それでも出来ないです

[@sakuraanne]

正しい生年月日・名前を入力しているにも関わらず、パスワードのリセットができない場合は「ニンテンドーアカウント ヘルプ」に問い合わせてみてください💡
www.nintendo.co.jp/support/nintendo_account/index.html

[@amatou_000]

メール来るはずなのに全く来ないw

[@sakuraanne]

メールが届かない場合は、「迷惑メール」フォルダに振り分けられている可能性がございます。迷惑メールフォルダを一度ご確認ください😊
「迷惑メール」フォルダにもメールが届かない場合は、登録したメールアドレスで、メールの送受信ができるかどうかを確認してください💡
Gmailなどのメールには容量制限があり、迷惑メールがいっぱいになっているとメールの送受信ができない可能性があります💡

[@amatou_000]

@@sakuraanne わざわざありがとうございます😭

[@aaaaaaaaaa-v4r]

生年月日入れても無理なんすけど

[@sakuraanne]

お名前を入力してみても、パスワードはリセットできませんか？🤔

[@aaaaaaaaaa-v4r]

@@sakuraanne 無理でしたもちろん見ました

[@sakuraanne]

どのニンテンドーアカウントにもログインしていない状態で、ログイン画面の「パスワードを忘れた場合」から、あらためてパスワード変更を行ってみてください💡
正しい生年月日・名前を入力しているにも関わらず、パスワードのリセットができない場合は「ニンテンドーアカウント ヘルプ」に問い合わせてみてください💡
www.nintendo.co.jp/support/nintendo_account/index.html

[@aaaaaaaaaa-v4r]

@@sakuraanne ありがとうございます

[@ネロゲームズNeroGames]

@@aaaaaaaaaa-v4r 多分、生年月日を入力ミスか、あるいは忘れたか

[@りあんさんサイコー]

スマホの所わからない

[@sakuraanne]

動画のどの部分（何分何秒）がどのように分からなかったか教えてください💡

[@ドナルドマウス-l7o]

メールが届きません。終わりました！

[@sakuraanne]

メールが届かない場合は、「迷惑メール」フォルダに振り分けられている可能性がございます。迷惑メールフォルダを一度ご確認ください😊
「迷惑メール」フォルダにもメールが届かない場合は、登録したメールアドレスで、メールの送受信ができるかどうかを確認してください💡
Gmailなどのメールには容量制限があり、迷惑メールがいっぱいになっているとメールの送受信ができない可能性があります💡

[@ドナルドマウス-l7o]

@@sakuraanne docomoメールで設定しちゃったのでどうしようもないですかね？

[@sakuraanne]

@@ドナルドマウス-l7o docomoのメールの【迷惑メールフォルダ】やその他のフォルダにも、メールは届いていなかったですか？🤔

[@ドナルドマウス-l7o]

@@sakuraanne メールアドレスを忘れた場合でメールを送ったんですが届かなくて🥺どうしたらいいか分かりません

[@ドナルドマウス-l7o]

@@sakuraanne パスワードを忘れた場合でメールを送ったんですが来なくて迷惑メールにもないです😭

[@amane_333]

パスワードの再入力というのが出てこないんですけどどうすればいいですか？

[@sakuraanne]

パスワードの再入力画面が表示されず、代わりにどんな画面が表示されていますか？🤔

[@amane_333]

@@sakuraanne ピックアップって出ます🤧

[@sakuraanne]

ピックアップ画面が表示されるのは、ニンテンドーアカウントのパスワード入力をスキップする設定になっているためです💡
ホーム画面に戻り、左上のユーザーアイコンを押し、一番下の「ユーザー設定」→「アカウント情報の確認」→「メールアドレスを確認」→「パスワードの再入力」を押すと「パスワードを忘れた場合」が表示されますので、そちらからパスワードのリセットへ進んでください😊