Я не знал этого человека до сегодняшнего дня. Его видео помогают решать серьёзные вопросы! А его самого оказывается уже нет в живых... *СВЕТЛАЯ ПАМЯТЬ ТЕБЕ, ДОБРЫЙ ЧЕЛОВЕК!*
Максим! привет! спасибо за уроки. отлично рассказываешь! а можешь сгруппировать в один раздел : как продать воздух, да еще и с помощью звонка!!! заранее благодарю, если ответишь, конечно!
Максим, обучаюсь у Вас постоянно. И своим коллегам и знакомым постоянно Вас рекомендую. Стиль продаж у меня примерно такой же. Спасибо за новые техники и интересные, а самое главное понятные примеры ) Увеличили количество людей, соглашающихся на встречи, благодаря обновлению знаний. Спасибо большое. Я Ваш фанат )))
0:43 Общий принцип: цена-ценность 1:41 (1) Как аргументировать возражение Дорого, используя авторитетность? 2:51 (2) Как использовать приём «на сравнении» при отработке возражения Дорого? 3:10 (3) Цена заранее 4:55 (4) Отношение к цене 5:54 (5) Репутация 6:51 (6) Как опереться на клиентов при обосновании цены? 7:38 (7) Как обосновать цену сравнением с более дорогим продуктом? 8:29 (8) Как работать с фразой от клиента: "Я видел цену дешевле?" 9:20 (9) Как склонить самого клиента аргументировать покупку по более дорогой цене? 9:55 (10) Как снизить цену, оставив ее прежней? 11:16 Как посеять сомнения и побудить клиента задуматься, почему у конкурента дешевле? 11:41 Что еще, кроме цены?
У нас сейчас не сезон и выявляется такая проблема. 80% а может и больше звонков - прозвоны конкурентов (идет борьба за цену). Иногда 30 минут проговоришь, все техники употребишь, хотя слышишь по некоторым "ловушкам", что это конкурент (но вдруг реальный клиент - сомнения остаются)??? Не хочется открывать все фишки продаж и тратить энергию на этих псевдоклиентов....Как себя с ними вести???
все пишут что дорого,дорого..!!!..а у нас наоборот приходиться убеждать людей, что наш не дорогой товар, ни чем не хуже аналогичного по цене в два три раза дороже.Мы работаем в сфере индустрии красоты и боримся не с возражениями а со стереотипами.
В индустрии красоты сложно работать если цена низкая. Это вопрос к безопасности. Вдруг я нанесу вашу мазь, а завтра волосы у меня выпадут. Да и Максим Курбан умер, царствие ему небесного
Отличные советы по возражению "мне дорого". Но по моей практике, после слов "мне дорого", клиент отстраняется и не хочет дальше вести переговоры. Я работаю в строительном секторе. Имею большой опыт работы. Но в этом случае, времени на выяснение кто какие услуги за какие деньги выполняет, или что еще важно для клиента, просто нет. Человек просто прощается. Но иногда можно выиграть некоторую сумму по смете.
в нашей компании возражение "дорого" чаще всего. т.к. мы работаем с сельским хозяйством Беларуси, мы делаем нарезку швов в бетоне- антискользящее покрытие, хотя мы единственные в Беларуси выполняем эту работу правильно и качественно.
+Дранев Александр если работаете с гос.организациями, то должны понимать, что никого не интересует правильно и качественно, а интересует толщина конверта. Ну а глобально проблема по стране в том, что все по умолчанию считают что ты их пытаешься обмануть. Отсюда врождённое недоверие к тем кто делает правильно и качественно. Мол в итоге все равно сделают тяп-ляп. И это очень сложно побороть, т.к. подобный обман идёт даже на уровне крупнейших застройщиков... Яркий пример тяп-ляп мошенников с красивыми буклетами и улыбчивыми менеджерами - дана-холдингс.
Максим, добрый день! Вроде посмотрел все ваши видео и очень доволен, но вот не нашел как грамотно работать с возражением "нет времени". Это например если человека нужно куда-то пригласить. Я его пропустил или вы считаете его не важным?
Максим, здравствуйте. Я очень часто сталкиваюсь с возражениями типа "навязываете страховку жизни и прочие допы" скажите, как по вашему лучше всего с такими возражениями бороться? Заранее спасибо!
возражения "я подумаю" и "надо посоветоваться" меня вводят в ступор, даже после отработки клиентам все равно надо советоваться или думать. как так? ложное возражение? практически у всех? видео отличное - спасибо вам!
Добрый день, Максим! Возможно Вы уже рассказывали об этом и мой вопрос будет не совсем по теме, но все же: допустим, мы закрыли клиента на сделку, как правильно задать вопрос по оплате (расчету), что бы это не выглядело "нагло"? В логистике, очень распространенное понятие - отсрочка платежа, и она бывает от 2 до 60 дней и даже больше! Как выяснить данный вопрос, до подписания договора, что бы не тратить время на "не перспективного" клиента?
Добрый день, Максим. Вы говорили что сможете помочь при возражение дорога у конкурентов дешевле. Наша фирма торгует коврами. Конкуренты крупной торговой марки сделали мониторинг наших магазинов. Завезли один в один товар, та же фирма, те же дизайны и снизили цену на 25%. Наш директор не разрешил нам делать такие скидки, максимум 10%. Как быть в таких ситуациях. Если клиент уже пришел зная что там дешевле. Как быть в таких ситуациях. В декабре каждый 4-5 клиент уходили из-за этого. Помогите. Спасибо
Максим,добрый день.я не менеджер но тема продаж интересна))))мог бы ты еще что нибудь придумать для обхода секретаря?мне кажется твой метод,да и не только твой,смотрю всем им пользуются,уже на столько избит)))вчера ради интереса в интернете нашел какую то фирму и сказал все также как в твоем видео.Секретарь просекла эту тему и засмеялась))))) Помоему эту фишку уже все знают.хотя я скорее ошибаюсь,т.к. звонил только в одну фирму
Да, техники устаревают. Я регулярно практикую холодные звонки, анализирую переговоры в своих отделах продаж и приходится внедрять новые и новые техники. На тренингах стараюсь давать самый актуальный контент. Книги пока не пишу, так как к моменту издания книги её содержание устаревает. Настолько быстро сейчас изменяется мир:-)
Буду следить)решил я все таки податься более глубоко в продажи.завтра первый день на должности менеджер по продажам)))))раньше ни каким образом не сталкивался с продажами,кроме как продажа личных вещей на авито)))спасибо за все видео)
Максим, как вы думаете, в сфере наружной рекламы ( например вывески, объемные световые буквы) есть ли смысл в холодных звонках по "холодной базе"? я второй месяц обзваниваю разные сферы ( салоны красоты, стоматологические кабинеты, авто-магазины и сервисы) и в 90 % нарываюсь на возражение " у нас есть реклама и нас все в ней устраивает".
+Mary S приведите статистику казино( их яркая реклама привлекает клиентов уже из далека) или же вы будете в своем районе уникальным, или же хороший пример: человек как сорока летит на все блестящее. и не бойтесь сказать этот пример, как минимум у клиента вызовет это смех а это значит расположите его к себе. если поможет отпишитесь мне плиз. ах да еще найдите кто уже установил такую рекламу и поинтересуйтесь на сколько % вырос поток клиентов факты лучше любых рассказов. удачи
Очень интересно послушать продажи сайтов за 500 и более тысяч рублей. Так как шаблонные сайты стоят чуть ли не 5 тысяч рублей, но профессиональные студии продают сайты очень дорого. Не совсем понятно как продавать или надо искать качественных клиентов?
Лично ещё не продал сайт за 500 тыс. У меня знакомый работает в крупной IT компании, им нужен был новый сайт. Он был в числе лиц принимающих решение. Бюджет, выделенный на сайт - 500 000$. Купили. Почти все, кто участвовал в тендере, были крупнейшими компаниями страны. Выбирали по кейсам, гарантиям и, возможно, фигурировал личный интерес. Хотя недоказано.:-)
Максим, спасибо огромное за ваши видео! Это реально помогает! Я веду новый проект и предполагаю, что наши продажники будут массово сталкиваться с возражением: "Мы не работаем по предоплате. Мы не знаем вашу компанию. Только по факту". Вы не могли бы подсказать, как отработать такое возражение, так как технику работу с ним я не нашел ни у вас на канале, ни у кого-то другого.
Максим, как быть если ЛПР женщина, зациклена на своем поставщике и в принципе не желает выслушивать аргументы? Цитата: У меня свои поставщики, меня все устраивает, не отнимайте мое время. Грррр.
Каждый раз смотрю видео и задаюсь одним и тем же вопросом. У меня компания занимается распространением кованых изделий а так же деталей для ковки (шарики, цветочки, листики и прочие мелочи из металла) Фирма находится в Беларуси и у нас самые низкие цены в республике, причем это не голословно, а действительно так. Я занимаюсь непосредственно поиском клиентов, расширяем базу. Людям предлагаю, но где то в процентном соотношении 30/70 переходят к нам, а остальные берут у конкурентов, хотя у них дороже...Даже ничем не аргументируя... Хотя от нас и доставка по республике и гарантия и т.д. Как в этом случае привлечь клиента... Вот хотел бы конкретно послушать. Или люди настолько твердолобые, что не видят разницу по цене (с каждым позиционно пересматриваем товары, при личной встрече), или все таки я что то не так делаю... хотя общаюсь с ними после Ваших видео просто на раз-два :) И с возражениями проблем нет, хотя их и не возникает... и так все как на ладони исходя из цены и качества...а не покупают и все тут :)
Максим Курбан Теперь твой коммент Александру на 34,6 % дает больший прирост клиентов, нежели контекстная реклама гугл. P.S Пользуясь моментом, хочу поблагодарить за ценный опыт которым делишься. Спасибо !
![[Full Episode] MasterChef Junior Thailand มาสเตอร์เชฟ จูเนียร์ ประเทศไทย Season 3 Episode 5](http://i.ytimg.com/vi/g5wpgeAIzMs/mqdefault.jpg)
Я не знал этого человека до сегодняшнего дня. Его видео помогают решать серьёзные вопросы! А его самого оказывается уже нет в живых... *СВЕТЛАЯ ПАМЯТЬ ТЕБЕ, ДОБРЫЙ ЧЕЛОВЕК!*
Максим отличный вклад ты сделал! Покойся с миром. Аминь.
Его что, нет в живых??
@@MrPresident777 Да к сожалению
Спасибо за видео! Наконец то нашел хорошее пояснение с возражением Дорого.
Максим Добрый день, спасибо огромное, эта школа которую Вы сделали на ютубе, очень познавательна, а главное помогает. Огромное СПАСИБО!!!!
делитесь видео с друзьями! Больше просмотров - больше видео
Максим, добрый день. Ролики ваши очень нравятся. Коротко-сжато, Конкретно, Без пафоса.
Спасибо. Использую с результатом.
Очень полезное видео! Я решил на ютубе посмотреть видео на тему отработка возражений и нашёл такой замечательный канал =) Спасибо Максим)
Максим, спасибо большое! Обязательно поделюсь с коллегами!)
Максим, спасибо огромное Вам. Очень познавательно и грамотно, удачи в работе Вам
Максим,спасибо!
Максим вы крутой продавец, спасибо за ваше уроки!
Спасибо за видео. На работе я стал лучший менеджер!
спасибо Максим.... очень практично!!
Очень годный контент снимаете много чего для себя полезного нашел лайк
сегодня случайно наткнулся на одно из твоих видио и смотрю уже пятое)))+подписался на канал.очень сильные работы!!!спасибо.
Лаконично и по делу, для себя нашёл интересные моменты! Будем применять! Благодарю, успехов! Подписчик.
вертуозная отработка👍👍👍
в нашей мебельной компании федерального масштаба частовстречается такое возражение как "до месяца ждать, нет в наличии"
Максим! привет! спасибо за уроки. отлично рассказываешь! а можешь сгруппировать в один раздел : как продать воздух, да еще и с помощью звонка!!! заранее благодарю, если ответишь, конечно!
Максим, обучаюсь у Вас постоянно. И своим коллегам и знакомым постоянно Вас рекомендую. Стиль продаж у меня примерно такой же. Спасибо за новые техники и интересные, а самое главное понятные примеры )
Увеличили количество людей, соглашающихся на встречи, благодаря обновлению знаний.
Спасибо большое. Я Ваш фанат )))
Максим, спасибо. Только звук максимальней бы. А в целом полезные техники.
0:43 Общий принцип: цена-ценность
1:41 (1) Как аргументировать возражение Дорого, используя авторитетность?
2:51 (2) Как использовать приём «на сравнении» при отработке возражения Дорого?
3:10 (3) Цена заранее
4:55 (4) Отношение к цене
5:54 (5) Репутация
6:51 (6) Как опереться на клиентов при обосновании цены?
7:38 (7) Как обосновать цену сравнением с более дорогим продуктом?
8:29 (8) Как работать с фразой от клиента: "Я видел цену дешевле?"
9:20 (9) Как склонить самого клиента аргументировать покупку по более дорогой цене?
9:55 (10) Как снизить цену, оставив ее прежней?
11:16 Как посеять сомнения и побудить клиента задуматься, почему у конкурента дешевле?
11:41 Что еще, кроме цены?
У нас сейчас не сезон и выявляется такая проблема. 80% а может и больше звонков - прозвоны конкурентов (идет борьба за цену). Иногда 30 минут проговоришь, все техники употребишь, хотя слышишь по некоторым "ловушкам", что это конкурент (но вдруг реальный клиент - сомнения остаются)??? Не хочется открывать все фишки продаж и тратить энергию на этих псевдоклиентов....Как себя с ними вести???
все пишут что дорого,дорого..!!!..а у нас наоборот приходиться убеждать людей, что наш не дорогой товар, ни чем не хуже аналогичного по цене в два три раза дороже.Мы работаем в сфере индустрии красоты и боримся не с возражениями а со стереотипами.
В индустрии красоты сложно работать если цена низкая. Это вопрос к безопасности. Вдруг я нанесу вашу мазь, а завтра волосы у меня выпадут. Да и Максим Курбан умер, царствие ему небесного
Отличные советы по возражению "мне дорого". Но по моей практике, после слов "мне дорого", клиент отстраняется и не хочет дальше вести переговоры. Я работаю в строительном секторе. Имею большой опыт работы. Но в этом случае, времени на выяснение кто какие услуги за какие деньги выполняет, или что еще важно для клиента, просто нет. Человек просто прощается. Но иногда можно выиграть некоторую сумму по смете.
в нашей компании возражение "дорого" чаще всего. т.к. мы работаем с сельским хозяйством Беларуси, мы делаем нарезку швов в бетоне- антискользящее покрытие, хотя мы единственные в Беларуси выполняем эту работу правильно и качественно.
+Дранев Александр если работаете с гос.организациями, то должны понимать, что никого не интересует правильно и качественно, а интересует толщина конверта. Ну а глобально проблема по стране в том, что все по умолчанию считают что ты их пытаешься обмануть. Отсюда врождённое недоверие к тем кто делает правильно и качественно. Мол в итоге все равно сделают тяп-ляп. И это очень сложно побороть, т.к. подобный обман идёт даже на уровне крупнейших застройщиков... Яркий пример тяп-ляп мошенников с красивыми буклетами и улыбчивыми менеджерами - дана-холдингс.
максим,расскажите о техниках продаж(вы упомянули их как не экологичные) с помощью которых клиент грузится по цене по максимуму.заранее благодарю.
Максим, добрый день! Вроде посмотрел все ваши видео и очень доволен, но вот не нашел как грамотно работать с возражением "нет времени". Это например если человека нужно куда-то пригласить. Я его пропустил или вы считаете его не важным?
Не могу поверить, что Максим больше не с нами.
Максим, здравствуйте. Я очень часто сталкиваюсь с возражениями типа "навязываете страховку жизни и прочие допы" скажите, как по вашему лучше всего с такими возражениями бороться? Заранее спасибо!
возражения "я подумаю" и "надо посоветоваться" меня вводят в ступор, даже после отработки клиентам все равно надо советоваться или думать. как так? ложное возражение? практически у всех? видео отличное - спасибо вам!
максим у меня на територии много похожей продукции как правильно мне развиваться?
какой камерой снимаете Максим?
Добрый день, Максим! Возможно Вы уже рассказывали об этом и мой вопрос будет не совсем по теме, но все же: допустим, мы закрыли клиента на сделку, как правильно задать вопрос по оплате (расчету), что бы это не выглядело "нагло"? В логистике, очень распространенное понятие - отсрочка платежа, и она бывает от 2 до 60 дней и даже больше! Как выяснить данный вопрос, до подписания договора, что бы не тратить время на "не перспективного" клиента?
Добрый день, Максим. Вы говорили что сможете помочь при возражение дорога у конкурентов дешевле. Наша фирма торгует коврами. Конкуренты крупной торговой марки сделали мониторинг наших магазинов. Завезли один в один товар, та же фирма, те же дизайны и снизили цену на 25%. Наш директор не разрешил нам делать такие скидки, максимум 10%. Как быть в таких ситуациях. Если клиент уже пришел зная что там дешевле. Как быть в таких ситуациях. В декабре каждый 4-5 клиент уходили из-за этого. Помогите. Спасибо
Максим,добрый день.я не менеджер но тема продаж интересна))))мог бы ты еще что нибудь придумать для обхода секретаря?мне кажется твой метод,да и не только твой,смотрю всем им пользуются,уже на столько избит)))вчера ради интереса в интернете нашел какую то фирму и сказал все также как в твоем видео.Секретарь просекла эту тему и засмеялась)))))
Помоему эту фишку уже все знают.хотя я скорее ошибаюсь,т.к. звонил только в одну фирму
Да, техники устаревают. Я регулярно практикую холодные звонки, анализирую переговоры в своих отделах продаж и приходится внедрять новые и новые техники. На тренингах стараюсь давать самый актуальный контент. Книги пока не пишу, так как к моменту издания книги её содержание устаревает. Настолько быстро сейчас изменяется мир:-)
Буду следить)решил я все таки податься более глубоко в продажи.завтра первый день на должности менеджер по продажам)))))раньше ни каким образом не сталкивался с продажами,кроме как продажа личных вещей на авито)))спасибо за все видео)
Как вы обрабатывайте возражение " НЕ ХОЧУ " и Не Буду ничего "" Спасибо !
Евгений Рублев кладёшь трубку и не тратишь время.
Максим, как вы думаете, в сфере наружной рекламы ( например вывески, объемные световые буквы) есть ли смысл в холодных звонках по "холодной базе"? я второй месяц обзваниваю разные сферы ( салоны красоты, стоматологические кабинеты, авто-магазины и сервисы) и в 90 % нарываюсь на возражение " у нас есть реклама и нас все в ней устраивает".
+Mary S приведите статистику казино( их яркая реклама привлекает клиентов уже из далека) или же вы будете в своем районе уникальным, или же хороший пример: человек как сорока летит на все блестящее. и не бойтесь сказать этот пример, как минимум у клиента вызовет это смех а это значит расположите его к себе. если поможет отпишитесь мне плиз. ах да еще найдите кто уже установил такую рекламу и поинтересуйтесь на сколько % вырос поток клиентов факты лучше любых рассказов. удачи
Mary S здравствуйте. похожая история. а вы в каком городе?
Mary S результаты как? получается? дайте знать. только начинаю. или что-то посоветуйте, пожалуйста)
Как продать мороженое ЗИМОЙ?
Очень интересно послушать продажи сайтов за 500 и более тысяч рублей. Так как шаблонные сайты стоят чуть ли не 5 тысяч рублей, но профессиональные студии продают сайты очень дорого.
Не совсем понятно как продавать или надо искать качественных клиентов?
Лично ещё не продал сайт за 500 тыс. У меня знакомый работает в крупной IT компании, им нужен был новый сайт. Он был в числе лиц принимающих решение. Бюджет, выделенный на сайт - 500 000$. Купили. Почти все, кто участвовал в тендере, были крупнейшими компаниями страны. Выбирали по кейсам, гарантиям и, возможно, фигурировал личный интерес. Хотя недоказано.:-)
Максим Курбан дорогая услуга это всегда конкурирование по экспертности или есть откаты и прочее? :-)
Максим, спасибо огромное за ваши видео! Это реально помогает!
Я веду новый проект и предполагаю, что наши продажники будут массово сталкиваться с возражением: "Мы не работаем по предоплате. Мы не знаем вашу компанию. Только по факту".
Вы не могли бы подсказать, как отработать такое возражение, так как технику работу с ним я не нашел ни у вас на канале, ни у кого-то другого.
в некоторых случаях для обработки возражений слов недостаточно
Возражение: "Мне одно посоветоваться." или "Мне нужно посоветоваться с супругой, я перезвоню после выходных." Продажа билетов в Театры от организатора
Максим, как быть если ЛПР женщина, зациклена на своем поставщике и в принципе не желает выслушивать аргументы? Цитата: У меня свои поставщики, меня все устраивает, не отнимайте мое время. Грррр.
Ничего не сделаешь, она на откате)))
Узнать получше про их поставщика и выйти на коммерческого или ген. директора
Каждый раз смотрю видео и задаюсь одним и тем же вопросом.
У меня компания занимается распространением кованых изделий а так же деталей для ковки (шарики, цветочки, листики и прочие мелочи из металла)
Фирма находится в Беларуси и у нас самые низкие цены в республике, причем это не голословно, а действительно так.
Я занимаюсь непосредственно поиском клиентов, расширяем базу.
Людям предлагаю, но где то в процентном соотношении 30/70 переходят к нам, а остальные берут у конкурентов, хотя у них дороже...Даже ничем не аргументируя...
Хотя от нас и доставка по республике и гарантия и т.д.
Как в этом случае привлечь клиента... Вот хотел бы конкретно послушать.
Или люди настолько твердолобые, что не видят разницу по цене (с каждым позиционно пересматриваем товары, при личной встрече), или все таки я что то не так делаю... хотя общаюсь с ними после Ваших видео просто на раз-два :) И с возражениями проблем нет, хотя их и не возникает... и так все как на ладони исходя из цены и качества...а не покупают и все тут :)
Но опять же таки дополню тем, что фирма имеет больше тысячи клиентов по Беларуси, очень большой оборот, но стремимся быть монополистами :)
+Sasha Alexandr Еще дополни, чтобы наверняка увидели )))
+Дмитрий Кривушко ))))))
+Дмитрий Кривушко Поможем дополнить, чтобы наверняка увидели:-)))))
Максим Курбан Теперь твой коммент Александру на 34,6 % дает больший прирост клиентов, нежели контекстная реклама гугл.
P.S Пользуясь моментом, хочу поблагодарить за ценный опыт которым делишься. Спасибо !