Épisode 22 - Une de mes collaboratrices ne m’apprécie pas

Bienvenue dans le 22e épisode du podcast « Les Petits Cailloux », animé par Fabienne Broucaret, rédactrice en chef de Courrier Cadres, et Aurélie Durand, coach et fondatrice d’Ajadi.
Aujourd’hui, c’est Isabelle, 39 ans, nouvelle directrice d’une équipe marketing dans une grande entreprise, qui nous a confié son petit caillou :
« J’ai pris mes fonctions il y a deux mois et, dans l’ensemble, l’intégration s’est bien passée. Mais il y a une collaboratrice, Claire, qui semble assez distante. J’ai l’impression qu’elle ne m’apprécie pas. Lors des réunions, elle évite de me regarder, elle est plus froide avec moi qu’avec les autres. Je sens aussi qu'elle résiste à mes idées. Elle est compétente et a une ancienneté importante dans l’entreprise. Il n’y a pas de conflit ouvert, mais je pense que cette tension pourrait impacter l’ambiance générale et notre travail. »
On ne choisit pas forcément les membres de son équipe, et, parfois, on a le sentiment que le courant ne passe pas. Alors, comment éviter que la relation entre manager et managé ne se dégrade et réussir à bien collaborer ensemble ? Quelle posture adopter pour aborder la situation sans braquer davantage la collaboratrice concernée ? Quels conseils pour diminuer les tensions, retrouver de la sérénité et mieux travailler ensemble ?