Boa noite. Tenho alguns equipamentos desse na minha rede, porém não costumo fazer a marcação de portas nas configurações PPPoe, porém funciona normalmente, essa configuração pode causar algum problema de performance no equipamento?
gostaria de saber se esse aparelho possui a função de gerenciamento remoto pois procurei e não consegui achar pois no nosso provedor estamos voltando a utilizar esse aparelho e ate hoje não conseguimos achar a função
Olá, Jordano! Nesse caso, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição!
Oi, Cesar. Ela possui gerenciamento via TR069, caso utilize a OLT 8820 I, é possível utilizar a ferramenta do CPE Manager, e possui também gerenciamento remoto. A configuração via OMCI vai depender da OLT, não necessariamente será compatível essa configuração.
Oi, @user-qv2qk3zi2s, tudo bem? Sim, quando configurar a wan que recebe internet, tem que mapear as lan que deseja utilizar. Qualquer outra dúvida, permanecemos a disposição! 💚
Gostaria de saber como ativar a opção do VoIP do aparelho, pois não conseguimos encontrar, estamos utilizando ela, mas simplesmente não aparece a opção do VoIP
Olá, tudo bem? É para aparecer nas configurações do link da WAN do produto. Qualquer dúvida, entre em contato com nosso suporte, pelo WhatsApp 48 2106-0006. Qualquer outra dúvida, permanecemos à disposição!
Oi, Bruno! Nesse caso, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição! 😉
Olá, João!. Esse equipamento precisa ser utilizado conectado diretamente na fibra optica, mas antes precisará verificar com seu provedor de internet para verificar se o equipamento tem compatibilização com sua OLT.
Olá! Nesse caso, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição! 😉
Comprei esse aparelho, e TODA VEZ que por algum motivo cai a luz, ele volta sem Internet não consegue obter endereço IP para os aparelhos conectados, tenho que acessar ele e ativar ou desativar a opção separar Lan por vlan, salvar e depois ele consegue liberar os ips para os aparelhos conectados, se a opção estiver ativa eu desativo que volta, ou vice e versa... SABE A SOLUÇÃO?
Oi, Fillypp! Nesse caso, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição! 😉
Estou com problema com esse modem que a telecom não está conseguindo resolver Preciso conectar Xbox one, so da NAT estrito, quando coloco IP fixo do Xbox no roteador no DMZ e ativo para de funcionar wi-fi 2.4 Quando ativo UNP roteador aparece no Xbox NAT duplo
Nesse caso, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição!
Produto versátil mas o pós venda deixa a desejar, tudo é via whatsapp com atendimento por chatbot que faz voce desistir antes de ser atendido, qualquer configuração fora do manual precário que é disponibilizado será uma dificuldade.
Oi, Rodrigo, tudo bem? Nosso suporte, pelo número (48) 2106-0006 é WhatsApp e telefone, caso prefira ligar. No início do contato é necessário selecionar algumas opções para que seja direcionado ao setor responsável. Caso esteja com dificuldades, como não podemos pegar seus dados por aqui, pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco por mensagem privada via Facebook ou Instagram, com seus dados, para que possamos encaminhar ao setor responsável. Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Olá, Jorge! Nesse caso, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição! 💚😉
Olá, Robson Leite. Para habilitar o gerenciamento remoto, verifique o tutorial disponível no link: backend.intelbras.com/sites/default/files/2021-02/orienta%C3%A7%C3%A3o_atualiza%C3%A7%C3%A3o.pdf
Olá! Nesse caso, peço que entre em contato com o nosso suporte, através do WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa equipe técnica conseguirá entender melhor o seu problema e te dará as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição!
Oi, Michael, tudo bem? Este produto precisa de autenticação na OLT do seu provedor. É preciso que o provedor seja contatado antes de colocar a ONT no local. Qualquer outra dúvida, estamos à disposição.
Olá! A WiFiber 121 AC pode ser gerenciada remotamente por meio da interface web (HTTP) após sua inclusão na função CPE-MGR disponível na OLT Intelbras. O acesso remoto utiliza a VLAN 7 como VLAN de gerenciamento remoto padrão, permitindo que seja atribuído automaticamente um endereço IP quando conectado a OLT Intelbras. Qualquer dúvida, estamos á disposição no número 48 2106-0006, também é WhatsApp! 😉💚
Olá, Tecnologia&Cia. Para habilitar o gerenciamento remoto, verifique o tutorial disponível no link: backend.intelbras.com/sites/default/files/2021-02/orienta%C3%A7%C3%A3o_atualiza%C3%A7%C3%A3o.pdf 😉
Olá, tudo bem? Nesse caso, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição! 😉
Parabéns cara. Esse vídeo ficou ótimo. Muito bem elaborado e bem explicado. Mais um ótimo produto da Intelbras. 👏
Obrigado pela confiança parceiro!
Gostaria de uma explicação de como ativar acesso remoto.
também queria saber
Boa noite.
Tenho alguns equipamentos desse na minha rede, porém não costumo fazer a marcação de portas nas configurações PPPoe, porém funciona normalmente, essa configuração pode causar algum problema de performance no equipamento?
Como faço pra criar essa bridge na OLT ZTE? Pois configurei aqui, coloquei a vlan do concentrador pppoe no provisionamento da ONT mas não conectou!
gostaria de saber se esse aparelho possui a função de gerenciamento remoto pois procurei e não consegui achar pois no nosso provedor estamos voltando a utilizar esse aparelho e ate hoje não conseguimos achar a função
André Leandro Presente
O WPS do roteador intelbras ont wifiber 121 ac está funcionando? Não consegui conectar com a impressora HP Deskjet Advantage 3516
Olá, Jordano! Nesse caso, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição!
É possível configurar a Wi-Fi e pppoe da onu sem precisar conectar diretamente na onu, ou seja pela olt ? Assim como outras marcas
Oi, Cesar. Ela possui gerenciamento via TR069, caso utilize a OLT 8820 I, é possível utilizar a ferramenta do CPE Manager, e possui também gerenciamento remoto. A configuração via OMCI vai depender da OLT, não necessariamente será compatível essa configuração.
Boa noite !
Se não habilitar a lan 1 e a lan 2 elas ficam bloqueadas, sem acesso à internet?
Oi, @user-qv2qk3zi2s, tudo bem? Sim, quando configurar a wan que recebe internet, tem que mapear as lan que deseja utilizar.
Qualquer outra dúvida, permanecemos a disposição! 💚
Gostaria de saber como ativar a opção do VoIP do aparelho, pois não conseguimos encontrar, estamos utilizando ela, mas simplesmente não aparece a opção do VoIP
Olá, tudo bem? É para aparecer nas configurações do link da WAN do produto. Qualquer dúvida, entre em contato com nosso suporte, pelo WhatsApp 48 2106-0006.
Qualquer outra dúvida, permanecemos à disposição!
tenho uma OLT intelbras EPON 4048E atualmente utilizo a ont 121 W que utilizar essa ai ont ac. ele vai subir o PON igual que a 121w?
Oi Jose, tudo bem? Sim, só recomendamos que atualize a ONT, pois ela só é totalmente compatível com EPON a partir da versão V201215.
ONT muito bonita e eficiente, mas R$600 eu não pago não!!😂😂👍
comprei hoje ela de 380,00 na loja com garantia e NF
Olá, sobre o usuário USER na minha ONT aparece as informações WAN, na qual eu queria que ficasse oculta. Pode me ajudar
Oi, Bruno! Nesse caso, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição! 😉
Esse equipamento só consegue se conectar no provedor se tiver uma olt?
Olá, João!. Esse equipamento precisa ser utilizado conectado diretamente na fibra optica, mas antes precisará verificar com seu provedor de internet para verificar se o equipamento tem compatibilização com sua OLT.
No meu em wlan tem nas configurações avançadas o nome protecao e esta desativado, queria saber o que significa?
Olá! Nesse caso, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição! 😉
essa ONT funciona na OLT-8820G ?
Comprei esse aparelho, e TODA VEZ que por algum motivo cai a luz, ele volta sem Internet não consegue obter endereço IP para os aparelhos conectados, tenho que acessar ele e ativar ou desativar a opção separar Lan por vlan, salvar e depois ele consegue liberar os ips para os aparelhos conectados, se a opção estiver ativa eu desativo que volta, ou vice e versa... SABE A SOLUÇÃO?
Oi, Fillypp! Nesse caso, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição! 😉
Tem como configura ppp sem o cabo drop ?? Só com a entrada Lan???
Oi, Vinícius, tudo bem? É possível apenas pela entrada de fibra.
Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição.
Ela pega Epon também?, pois o vendedor disse que funciona
Olá, Elvis. Sim, a partir da versão V201215 ela é compatível com redes EPON.
Estou com problema com esse modem que a telecom não está conseguindo resolver
Preciso conectar Xbox one, so da NAT estrito, quando coloco IP fixo do Xbox no roteador no DMZ e ativo para de funcionar wi-fi 2.4
Quando ativo UNP roteador aparece no Xbox NAT duplo
Nesse caso, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição!
Produto versátil mas o pós venda deixa a desejar, tudo é via whatsapp com atendimento por chatbot que faz voce desistir antes de ser atendido, qualquer configuração fora do manual precário que é disponibilizado será uma dificuldade.
Oi, Rodrigo, tudo bem? Nosso suporte, pelo número (48) 2106-0006 é WhatsApp e telefone, caso prefira ligar. No início do contato é necessário selecionar algumas opções para que seja direcionado ao setor responsável. Caso esteja com dificuldades, como não podemos pegar seus dados por aqui, pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco por mensagem privada via Facebook ou Instagram, com seus dados, para que possamos encaminhar ao setor responsável.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Bom dia meu amigo. Estou tentando mudar a senha do wi-fi desse modelo que você cita no seu vídeo mas não consigo . Me ajudar por favor.
Olá, Jorge! Nesse caso, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição! 💚😉
Como faço pra saber meu "VLAN IP" ?
Olá Vitor, tudo bem? Você consegue validar esse dado com o seu provedor de internet. Qualquer outra dúvida, estamos à disposição.
Como funciona o gerenciamento remoto dela ?
Olá, Robson Leite. Para habilitar o gerenciamento remoto, verifique o tutorial disponível no link: backend.intelbras.com/sites/default/files/2021-02/orienta%C3%A7%C3%A3o_atualiza%C3%A7%C3%A3o.pdf
oi amigo poderia me ajudar a configurar meu dispositivo para jogos queria por NAT 1, pois só fica em NAT 3
Olá! Nesse caso, peço que entre em contato com o nosso suporte, através do WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa equipe técnica conseguirá entender melhor o seu problema e te dará as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição!
Conseguiu mudar a NAT, amigo?
Tenho uma configuro normal mais não pega internet
Oi, Michael, tudo bem? Este produto precisa de autenticação na OLT do seu provedor. É preciso que o provedor seja contatado antes de colocar a ONT no local.
Qualquer outra dúvida, estamos à disposição.
Como faz pra ativar o acesso remoto?
Olá! A WiFiber 121 AC pode ser gerenciada remotamente por meio da interface web (HTTP) após sua inclusão na função CPE-MGR disponível na OLT Intelbras. O acesso remoto utiliza a VLAN 7 como VLAN de gerenciamento remoto padrão, permitindo que seja atribuído automaticamente um endereço IP quando conectado a OLT Intelbras.
Qualquer dúvida, estamos á disposição no número 48 2106-0006, também é WhatsApp! 😉💚
Ou seja, da pra substituir a porcaria do modem da Vivo?
Olá Ricardo! Pode substituir, mas antes precisa verificar a compatibilização do produto com seu provedor de internet.
@@intelbras aproveitando o gancho, meu provedor pediu para eu comprar ONT HUAWEI Então não posso usar Intelbras?
ea gerencia remota?
Olá, Tecnologia&Cia. Para habilitar o gerenciamento remoto, verifique o tutorial disponível no link: backend.intelbras.com/sites/default/files/2021-02/orienta%C3%A7%C3%A3o_atualiza%C3%A7%C3%A3o.pdf 😉
Ficou muito longe o computador
Ação de PPP inválida. Não sai disso 😕
Olá, tudo bem? Nesse caso, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias.
Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição! 😉