DJI CARE REFRESH 2023 : L'assurance casse pour les drones et matériels DJI.

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  • เผยแพร่เมื่อ 24 ธ.ค. 2024

ความคิดเห็น • 50

  • @HubertAile
    @HubertAile  ปีที่แล้ว +2

    🎁Le concours pour gagner un an de CARE REFRESH pour un DJI AIR 3 et un DJI MIC : instagram.com/hubair_aile/
    L'assurance DJI CARE REFRESH : bit.ly/DjiCareRefesh2023

  • @franckfvt2421
    @franckfvt2421 ปีที่แล้ว +1

    Merci Hubert pour tes vidéos toujours de très grande qualité. Je rebondis sur cette dernière pour vous faire part de mon expérience avec dji. J’ai reçu mon air 3 il y a une dizaine de jours et comme un cretin que je suis je l’ai fait tomber chez moi d’une hauteur de un mètre environ et par malchance il est tombé sur la nacelle qui a été abîmée. ( surtout les amortisseurs en fait et une hélice qui était déployée. ) j’ai envoyé mon drone en réparation chez dji en Hollande avec inquiétude car envoyer sa machine par colis à l’autre bout de l’Europe ne me rassurait pas trop. En fait je tire mon chapeau aux services de dji: tout à été très fluide, j’ai reçu un bon d’envois au bout de quelques heures , j’ai choisi une date pour que DHL vienne chez moi enlever le colis. J’ai été informé tout au long du process: réception, évaluation des dommages, devis, réception du paiement (avec une remise de 25€) réparation faites et renvoie ( il arrive demain). Tout a été parfait et très pro avec l’envoie de photos de mon drone avec les pièces cassées et démontées. Le coût a été très modique avec une main d’œuvre a 50€ alors qu’un célèbre site français facture 80…Bref je tenais à remercier dji pour leur réactivité et leur professionnalisme ce qui m’a permis de dormir tranquille toute cette semaine avec mon drone dans la nature. Donc un care refresh a une centaine d’euros,oui pourquoi pas je pense que le service sera très bien assuré au cas où.

    • @HubertAile
      @HubertAile  ปีที่แล้ว

      Merci beaucoup pour ton témoignage, je te rejoins en tout points 👍

  • @patrickcattan3789
    @patrickcattan3789 ปีที่แล้ว +1

    Bonsoir je voulais laisser un commentaire sur le service après vente de dji j'avais dit que j'étais dessus je retire ce que j'ai dit j'ai eu un crash cette été en rentrant fin septembre j'ai envoyé mon drone avec la radiocommande et une batterie qui ne ce chargé plus je précise mon drone n'ai plus sous garantie depuis plusieurs mois je n'ai plus dji Care Refresh depuis 1 ans et la je viens de de recevoir mon retour de colis et ma grande surprise ma radiocommande et la une boîte neuve du mini 2 !!!! J'en reviens pas j'avais cassé un bras avec le rotor et le support de la caméra au lieu de me reparaît mon drone ils mon envoyé un drone tout neuf j'ai payé ma facture des réparations s'élève à 156 € je trouve extraordinaire de l'avoir renvoyé un drone tout neuf un grand merci à dji et leur service après vente donc je n'ai aucune crainte pour mon autre drone mon avata voilà je voulais parlé du service après vente de dji car en France ont sai critiquer par contre on dit jamais quand il y a des choses vraiment bien et merci aussi pour toute les vidéos de nouveauté

    • @HubertAile
      @HubertAile  ปีที่แล้ว

      En effet, merci beaucoup pour ce témoignage 👍

  • @louloowebvideos
    @louloowebvideos ปีที่แล้ว +1

    Salut Hubert, vidéo très claire qui explique les avantages et limites de cette assurance DJI Care Refresh.
    Cela reste une assurance, donc avec des limites et une sécurité pour son Drone, d'un échange rapide de son Drone en cas de casse ou de panne.
    Mais comme toute assurance, il y a une Franchise à payer, ce que je trouve quand meme gonflé quand on paye déjà une prime d'assurance... donc si on ajoute la Franchise au prix du DJI Care Refresh, ca commence à vite monter, et si tu le fais changer 2 fois, ça te coute quand meme 300€ de ta poche pour 1 an, et 600€ pour 4 échanges en 2 ans... ça fait reflechir.
    Et pire dans le cas d'un Fly Away, ou là ça explose tout, 830€ pour 2 échanges en 1 an, et 1650€ pour 4 échanges en 2 ans...
    J'avoue que cette assurance DJI Care Refresh m'a toujours rebutté, car déjà le cout, et je ne connaissais pas le cout de la Franchise, et ta vidéo me conforte dans ce choix de ne pas la prendre.
    Je l'aurais prise pour une Drone DJI FPV par contre... mais pas pour un Drone DJI stabilisé ou je suis plus serein, et plus dans les prises de vues cinématiques en sécurité.
    PS : Je participe à ton concours pour gagner le DJI MIC, ca me tente bien. Bonne chance aux participants !!!

    • @CORUSC4NT
      @CORUSC4NT 4 หลายเดือนก่อน +1

      Le principe d'une franchise en plus du tarif de l'assurance, c'est hyper classique dans tous les domaines. Ça évite que le ticket d'entrée soit trop élevé pour potentiellement rien (si on le casse pas) et inversement, ça évite que tous les drones soient "assurés" mais au prix d'une franchise beaucoup trop chère. C'est un bon juste milieu.
      Et attends, parce que là tu râles vraiment pour rien. Un Air 3 c'est 1000€, pouvoir le remplacer une fois pour 300€ (donc moins d'un tier du prix) c'est hyper intéressant. Perso j'ai un Mini 2 SE, il vaut +/- 400€ ; pour 60€ on me le remplace. Y'a pas photo!
      Et même dans ton exemple.. 600€ pour 4 remplacements en 2 ans, tu trouves ça cher mais en réalité ça t'aurait coûté 4.000€ ! Le prix de 4 remplacements, presque moitié moins cher que le prix d'un seul neuf. Et surtout.. si tu casses 4 fois ton drone, faut se poser des questions aussi.

  • @Daclaix
    @Daclaix ปีที่แล้ว

    Merci Hubert pour ces explications toujours aussi claires et détaillées. Ces assurances permettent d'être un peu moins stressé et d'être plus serein en vol de peur de...😅

  • @TestCarsPro
    @TestCarsPro ปีที่แล้ว

    Bonjour Hubert et merci pour cette vidéo. Je l’avais pris pour le Mini 3 Pro et j’étais bien content de l’avoir !

  • @laminipellephoenix400saitt2
    @laminipellephoenix400saitt2 6 หลายเดือนก่อน

    Merci pour tes explications

  • @kezianmougammadou3598
    @kezianmougammadou3598 ปีที่แล้ว

    Comment fait on s’il on a un crash et qu’on a acheté la carte refresh mais qu’on ne l’a pas activé? Peut-on l’activer après le crash ?

  • @fabricegln4627
    @fabricegln4627 ปีที่แล้ว

    Perso j’ai utilisé le care refresh pour mon Air 2 après un choc lateral durant un POI. Pas mal de dégâts j’étais content de l’avoir. Merci pour tes vidéos toujours aussi intéressantes et instructives ! 😉

  • @youssouphbabacarngom1823
    @youssouphbabacarngom1823 9 หลายเดือนก่อน

    Bonjour Hubert est ce possible apres 3 mois d'usage pour un mini 4 pro d'avoir care refresh et des dommages sur le drone

    • @HubertAile
      @HubertAile  9 หลายเดือนก่อน

      J'en parle ici : th-cam.com/video/d8h_kw0FylE/w-d-xo.html

  • @jcdelayaute
    @jcdelayaute ปีที่แล้ว

    Merci Hubert pour tes vidéos et heureusement que tu es là :)
    DJI a changé mon drone dans le cadre de son assurance. Je l'avais enregistré sous Alpha Tango. Le numéro de série n'a plus rien à voir.
    Mes attestations sont donc plus bonnes et je dois faire un nouvel enregistrement ??

  • @pascallosacco1405
    @pascallosacco1405 ปีที่แล้ว

    Bonjour Hubert, donc si j'ai bien compris il faut a chaque vol enregistrer celui-ci sur la commande RC ?

    • @HubertAile
      @HubertAile  ปีที่แล้ว +1

      Non c'est fait automatiquement par l'application 👍

  • @pierreguedo3111
    @pierreguedo3111 6 หลายเดือนก่อน

    Bonjour merci pour l'explication

  • @fafasporthd
    @fafasporthd 7 หลายเดือนก่อน

    Bonjour Hubert il prend en charge si j'ai craché mon dronne a la maisons ?? J'ai voulu faire un tests et bam

    • @HubertAile
      @HubertAile  7 หลายเดือนก่อน

      Oui lais pas après le crash, il faut souscrire à l'activation du drone

  • @huguesbersez835
    @huguesbersez835 ปีที่แล้ว

    Bonjour Hubert. J'ai commandé mon Mini 2 SE le 06/04/2023. Je l'ai reçu le 09/04/2023. J'ai souscrit à DJI Care Refresh le 11/04/2023 (39€). J'ai eu un crash à 1m50 du sol le 21/05/2023 et je n'avais plus la mise au point parce que le choc s'était fait sur l'avant du drone. Je l'ai renvoyé chez DJI après avoir reçu la procédure. Depuis la Belgique, celui-ci est parti vers l'Allemagne puis transféré dans un atelier de réparation en Hollande (selon le "tracking shipment). Au bout de 10 jours, j'ai reçu un nouveau en retour (avec également une nouvelle batterie). Ils m'ont envoyé une facture qui disait: 50€ de frais d'atelier + 52,89€ module caméra et ... surprise ... 102,89€ de remise donc total de la facture 0€. Donc, au final, je n'ai même pas eu de franchise à payer. Est-ce dû au fait que c'était un Mini? Est-ce que le nouveau système de franchise n'était pas encore pris en compte à ce moment-là? ... Mystère.😊

    • @HubertAile
      @HubertAile  ปีที่แล้ว

      Je ne sais pas mais ça confirme la bonne qualité du service après vente de DJI 👌

  • @jacsjojo5484
    @jacsjojo5484 ปีที่แล้ว

    Merci hubert super se jeux concours

  • @baptiste_mrlr
    @baptiste_mrlr ปีที่แล้ว

    Bonjour, est-ce que les frais de réparations sont gratuit lorsque l'on prend l'assurance dji care refresh ?

  • @canevydimitri3019
    @canevydimitri3019 ปีที่แล้ว

    Salut Hubert moi j'habite en Martinique j'ai eu un souci avec mon air 2s sous Care refresh et on m'a fait payer les frais de douane es ce normal ??

    • @HubertAile
      @HubertAile  ปีที่แล้ว

      Normalement ca ne devrait pas, dji aurait dû indiquer sur le colis l'état de retour en sav. En principe si tu as la facture d'achat je pense que tu dois pouvoir te les faire rembourser.

    • @canevydimitri3019
      @canevydimitri3019 ปีที่แล้ว

      @@HubertAile merci j'ai lancé une demande et elle est en cours de traitement 🙏

    • @kimany972
      @kimany972 ปีที่แล้ว

      @@canevydimitri3019salut tu as eu du nouveau ? Je suis de Martinique aussi et j’aimerai bien savoir si ils t’ont remboursé. Sachant que de base on ne doit pas payer de douane sur un SAV

    • @canevydimitri3019
      @canevydimitri3019 ปีที่แล้ว

      @@kimany972 salut oui il m'ont rembourser je suis aller sur l'assistance de dji et il mon demandé de remplir un formulaire en 2semaine j'ai reçu le virement

    • @kimany972
      @kimany972 ปีที่แล้ว +1

      @@canevydimitri3019 c’est bon à savoir merci beaucoup

  • @patxxx1875
    @patxxx1875 ปีที่แล้ว +1

    le care refresh marche pour un drone perdu dans l'eau et qu'on ne pourrait pas récupérer ?

    • @MrMike97one
      @MrMike97one ปีที่แล้ว

      Si c’est un Flyaway oui

  • @Ifaroki
    @Ifaroki ปีที่แล้ว

    Salut Hubert, merci pour la vidéo, elle tombe bien. Je viens de me prendre un Avata aujourd'hui, j'hésitais pour l'assurance.
    Je le trouve beaucoup mieux caréné que le DJI FPV, je n'ai jamais craché mon Mavic 2, mais je n'ai quasiment pas pratiqué de vol FPV à part quelques heures sur simulateur...
    Qu'en penses tu ?
    PS : Je n'ai que le motion contrôleur pour l'instant, l'autre est indisponible pour l'instant.

    • @HubertAile
      @HubertAile  ปีที่แล้ว +1

      Moi je pense que c'est jouable sans.... Mais il faut rester prudent dans le vol 🤪

  • @victoiresfamilly
    @victoiresfamilly ปีที่แล้ว

    Bonjour Hubert,
    Je dois faire marcher mon assurance car j'ai été attaqué par une mouette 😢
    Pour autant, j'ai acheté deux ans d'assurance lors de mon achat du mavic 3, normalement j'ai le droit à 3 remplacements. Aujourd'hui tu parles de 4 remplacements en 2023, tu confirme que me concernant je reste à 3 remplacements?
    Dernière question, à la fin des deux ans, puis je renouveler cette assurance?
    Merci et bravo pour tes vidéos, j'adore ton style de présentation.

    • @HubertAile
      @HubertAile  ปีที่แล้ว +1

      Je n'ai pas la réponse, je pense que le mieux serait de contacter dji à ce sujet, mais je suis curieux de la réponse en' effet.

  • @michelaudoye7183
    @michelaudoye7183 ปีที่แล้ว

    Bonsoir Hubert, je l’avais pris en 2017 pour mon Mavic 1 mais je n’en ai jamais eu l’utilité , du coup je ne l’ai plus jamais repris.

    • @HubertAile
      @HubertAile  ปีที่แล้ว

      Oui mais toi tu es un pilote tréeees expérimenté 😁😉

    • @michelaudoye7183
      @michelaudoye7183 ปีที่แล้ว

      @@HubertAile 😁😁Surtout très prudent car en 7 ans je n’ai jamais crashé un seul drone à part un fly away d’un Karma GoPro mais là c’etait entièrement de ma faute ( je ne l’ai jamais retrouvé d’ailleurs , il doit être perché dans un arbre en pleine montagne depuis 2 ans )

  • @ecyvol
    @ecyvol ปีที่แล้ว

    Attention j’ai pris un care refresh l’an dernier suite à mon achat du m3p et la on m’annonce devoir payer pour renouveler alors que je n’ai jamais sollicité la garantie
    Après échange avec un commercial pas chat il s’agit seulement d’une année de garantie Dji qui est offerte pas une année care refresh

    • @HubertAile
      @HubertAile  ปีที่แล้ว +2

      Ah... En effet ce n'est pas la même chose merci de cette précision.

    • @ecyvol
      @ecyvol ปีที่แล้ว

      @@HubertAile ben du coup je suis un peu deg car finalement comme toi j’aurais pensé avoir une année en plus mais juste une garantie constructeur
      Je verrais pour un prochain modèle

  • @DUDU19583
    @DUDU19583 ปีที่แล้ว

    Bonjour ce jour je me suis fait voler mon drone a Biarritz est ce le care refresh peu fonctionner dans ce cas la merci

    • @HubertAile
      @HubertAile  ปีที่แล้ว

      Non malheureusement.... sauf si vous avez avec vous la radiocommande.
      En revanche vous pouvez le déclarer sur Alpha Tango s'il a déjà été enregistré et aussi ne pas le supprimer sur votre compte DJI FLY,
      Ça ne vous le rendra pas mais ça empêchera de l'utiliser.

  • @jesusgjchuza6491
    @jesusgjchuza6491 ปีที่แล้ว

    🤝

  • @pouipouicbedeau9664
    @pouipouicbedeau9664 ปีที่แล้ว

    C'est cher... à part un pro ou un youtubeur, personne ne va mettre autant d'argent dans une assurance.

    • @bonnystarks
      @bonnystarks ปีที่แล้ว

      tu met +800 euros dans un drone pas pas 100 balles dans une assurance lol

  • @docpointcom
    @docpointcom ปีที่แล้ว

    J’ai un drone dji r2s et j’ai une batterie qui reste allumée impossible de mettre off
    Comment faire une mise à jour de la batterie comment mettre à jour la batterie