O mais importante dos 8 passos para a venda, é o LEVANTAMENTO DAS NECESSIDADES DO CLIENTE. Porque um dos segredos de uma venda, é saber OUVIR o cliente, e não encher o cliente de informações.
Tão importante quanto o levantamento de necessidades, para que você possa chegar direto à "dor" do cliente, é o pós venda. Ter a certeza de que o cliente realmente ficou satisfeito após a compra, saber se ele indicaria seu trabalho a alguém, é fundamental. Analisar o que você realmente fez de bom para o seu cliente, e o que você pode melhorar. São dois passos muito importantes e que não devem ser deixados de lado, em hipótese alguma.
Eu entendo que é o PÓS VENDA. Eu penso que é através desta etapa que você será lembrado e indicado eternamente sem ter custo algum... aliás, o custo de ao menos uma ligação por ano para saber se continuam felizes... se a família cresceu, se conseguiu ganhar 10h por semana no trânsito, se economizou na manutenção do carro, se tem pão fresco e quentinho na mesa (e quem não gosta!) todos os dias porque a padaria é bem próxima... se faz uma caminhada todos os dias junto com o filho ao levá-lo na escola... é a satisfação desses clientes que ajudará você garantir seus futuros negócios...
Maior mérito de qualquer corretor é saber as seguintes questões, o quê, quanto e alternativas reais e paralelas.... simplesmente saber o que existe plausível para cada cliente o mais próximo das expectativas, seja seu seja do coligado, enfim tudo isso
Fiz o Alta Performance em Vendas com o Raul, e depois disso vendo muito mais rápido e nunca mais recebi um "Está Caro". Sem falar que as vendas aumentaram bem mais. SEPA PIAG virou hábito. Parabéns!
Ola Raul ,e Guilherme,levamtamento de necessidades quanto mais o sei do cliente posso ver suas necessidades sanar a sua dor,e chegar mais proximo da venda.
dentro dos oito passos, acredito que a proposta é o mais importante, pois tendo feito um filtro criterioso nos passos anteriores, você terá argumentos sólidos e direcionados para a necessidade do cliente, criando a empatia necessária para saber atingir as reais necessidades do seu cliente. E o objetivo final, que é a venda, será consequência da proposta.
Planejamento. É com ele que agirmos bem em cada etapa da venda e se observa melhor alguma possível falha(se existir) no processo, a tempo de repara-la.
Excelente vídeo! Um dos itens importantes é o Pós-Venda. Porque a venda em si não é uma coisa estanque. Porém o pós-venda é muito significativo para o cliente, e pode significar para ele, valor, competência, profissionalismo. Tudo isso pode ter mais repercussão para o corretor com mais vendas para outros clientes e mais satisfação.
Pra mim todos são importantes na mesma intensidade. Pois, se falharmos em qualquer um desses conceitos com nossos clientes, mesmo que haja um fechamento de venda, o cliente poderá não ter sido fidelizado. Isso claro se houver o fechamento. Contando que a perfeição no desempenho do trabalho é um conjunto de atitudes, perguntas, etc. Caso uma "regrinha" nao seja efetuada com sucesso, ficará a desejar!
Para mim é planejamento! pois a traves dele as demais coisas podem ser desenvolvidas de maneira eficiente, abraço Guilherme e Raul sou novata ao estremo porém tó focando nos estudos para poder entrar realmente em campo segura daquilo que estou fazendo!!
Todos são muitos importantes, por que um complementa o outro.a falta de um destes passos traz consequência que talvez não consiga chegar a alta performance .
Olá boa noite, goste demais desse videos me ajuda muito, sou nova no ramo, mas para mim a abordagem é o primordial, pois dependendo da abordagem o cliente deixa ou não vc prosseguir, obrigada.
Gostei bastante do vídeo. É de grande utilidade. Obrigado! Para mim é o pós venda, pois você já concretizou a venda e esse arremate do pós venda vai fidelizar o cliente e ele trará novos clientes para você vender. Abraços
PLANEJAMENTO + AÇÃO = RESULTADO. Todos são muito importantes e não só importante como devemos aplicar todas estas situações, mais em meu ponto de vista um bom planejamento é o primeiro e grande passo para alcançar as metas, mais para que este planejamento aconteça e o resultado seja POSITIVO vai depender da crença que cada um leva consigo.! Não adianta ter o planejamento sem uma ação pois nada vai acontecer isto é fato! Ex: tem corretores que a crença em relação panfletagem é que não da resultado então ele não tem um planejamento para este tipo de ação pois não acredita que vai gerar algum fruto, mesmo já presenciado vendas com este meio de trabalho externo.
O passo mais importante na venda é o LEVANTAMENTO DE NECESSIDADES. Por que você pode planejar, abordar, prospectar mas se você não souber e não ofecer o que o cliente REALMENTE NECESSITA, o ciclo da venda é quebrado e o cliente procurará outro corretor que entenda e ofereça aquilo que ele precisa. Mesmo que no momento você não possua o imovél, ao saber a necessidade do cliente, você correrá atrás de opções e o manterá informado. Ao fazer isso, você estará com o cliente ao seu lado até fechar a venda.
A minha pergunta é, acabou minha carteira de cliente, meus clientes com potencial de compra já fecharam negócios comigo e desistiram de comprar, e agora como eu faço para captar cliente ?
Ei, Telma! A página deste link não está mais no ar, perdão! Mas temos muuito conteúdo no nosso blog, convido você a conhecê-lo: www.guilhermemachado.com.br ;)
Acredito que o levantamento de informações sobre as necessidades do cliente,seja o mais importante,pois você pode direcionar o cliente para as opções que você tem de forma a atender o que ele procura.
O problema é entra mas profundamente as perguntas sem o cliente achar que estamos entrando em sua intimidade demais, tem cliente que é chato para se conversa e responder
É óbvio responder que todos são importantes pois são passos, não há como pular um passo, se um der errado não há como chegar no objetivo. Mas o PASSO MAIS IMPORTANTE, aquele que tem a capacidade de conduzir e facilitar o fechamento é a SONDAGEM(LEVANTAMENTO DE NECESSIDADE) Todo o vídeo foi baseado nisso, não há como vender facilmente se não souber exatamente O QUE VENDER.
Ei Aline, de fato essa abordagem não é a das melhores! Mas se ele insiste nisso, tente chamar a atenção dos clientes com palavras, pode ser um "Oi" acompanhado de um sorriso para chamar a atenção. O certo seria a mudança de mindset desse chefe, indica o canal pra ele de forma casual rs Boa sorte e sucesso nas vendas!
Para mim é planejamento! pois a traves dele as demais coisas podem ser desenvolvidas de maneira eficiente, abraço Guilherme e Raul sou novata ao estremo porém tó focando nos estudos para poder entrar realmente em campo segura daquilo que estou fazendo!!
O mais importante dos 8 passos para a venda, é o LEVANTAMENTO DAS NECESSIDADES DO CLIENTE. Porque um dos segredos de uma venda, é saber OUVIR o cliente, e não encher o cliente de informações.
Anderson Rupel Detox
Tão importante quanto o levantamento de necessidades, para que você possa chegar direto à "dor" do cliente, é o pós venda. Ter a certeza de que o cliente realmente ficou satisfeito após a compra, saber se ele indicaria seu trabalho a alguém, é fundamental. Analisar o que você realmente fez de bom para o seu cliente, e o que você pode melhorar. São dois passos muito importantes e que não devem ser deixados de lado, em hipótese alguma.
"Problemas dos clientes são oportunidades para nós!"
Top Raul Candeloro!
Eu entendo que é o PÓS VENDA. Eu penso que é através desta etapa que você será lembrado e indicado eternamente sem ter custo algum... aliás, o custo de ao menos uma ligação por ano para saber se continuam felizes... se a família cresceu, se conseguiu ganhar 10h por semana no trânsito, se economizou na manutenção do carro, se tem pão fresco e quentinho na mesa (e quem não gosta!) todos os dias porque a padaria é bem próxima... se faz uma caminhada todos os dias junto com o filho ao levá-lo na escola... é a satisfação desses clientes que ajudará você garantir seus futuros negócios...
Raul e a Revista VendaMais + Guilherme Machado = Alta Performance. Sensacional
👊 👊 👊
Maior mérito de qualquer corretor é saber as seguintes questões, o quê, quanto e alternativas reais e paralelas.... simplesmente saber o que existe plausível para cada cliente o mais próximo das expectativas, seja seu seja do coligado, enfim tudo isso
O Passo mais importante é a abordagem, pois têm haver com a Comunicação e garante a qualidade dos passos subsequentes
Guilherme obrigado por essa oportunidade de aprendizado no mundo dos negócios imobiliários!
Fiz o Alta Performance em Vendas com o Raul, e depois disso vendo muito mais rápido e nunca mais recebi um "Está Caro". Sem falar que as vendas aumentaram bem mais. SEPA PIAG virou hábito. Parabéns!
Ola Raul ,e Guilherme,levamtamento de necessidades quanto mais o sei do cliente posso ver suas necessidades sanar a sua dor,e chegar mais proximo da venda.
Amei esse cara! Guilherme só anda com feras!
Excelente, gostei muito vamos quebrar regras
dentro dos oito passos, acredito que a proposta é o mais importante, pois tendo feito um filtro criterioso nos passos anteriores, você terá argumentos sólidos e direcionados para a necessidade do cliente, criando a empatia necessária para saber atingir as reais necessidades do seu cliente. E o objetivo final, que é a venda, será consequência da proposta.
Pós- Vendas é o mais importante!
levantamento de necessidades
Olá bom dia. Eu vejo que o levantamento de necessidades é o mais importante, pois neste momento eu entendo de verdade o cliente.
Planejamento. É com ele que agirmos bem em cada etapa da venda e se observa melhor alguma possível falha(se existir) no processo, a tempo de repara-la.
Excelente vídeo! Um dos itens importantes é o Pós-Venda. Porque a venda em si não é uma coisa estanque. Porém o pós-venda é muito significativo para o cliente, e pode significar para ele, valor, competência, profissionalismo. Tudo isso pode ter mais repercussão para o corretor com mais vendas para outros clientes e mais satisfação.
Pra mim todos são importantes na mesma intensidade. Pois, se falharmos em qualquer um desses conceitos com nossos clientes, mesmo que haja um fechamento de venda, o cliente poderá não ter sido fidelizado. Isso claro se houver o fechamento. Contando que a perfeição no desempenho do trabalho é um conjunto de atitudes, perguntas, etc. Caso uma "regrinha" nao seja efetuada com sucesso, ficará a desejar!
Para mim é planejamento! pois a traves dele as demais coisas podem ser desenvolvidas de maneira eficiente, abraço Guilherme e Raul sou novata ao estremo porém tó focando nos estudos para poder entrar realmente em campo segura daquilo que estou fazendo!!
Valeu Guilherme, gostei deste papo com Raul, muito aproveitoso.
Guilherme k parceira boa muito bom professor gostei de mais show de bola Tmj forte abraço
Excelente encontro, Guilherme Machado e Raul Candeloro. Bastante proveitoso. Parabéns.
Todos são muitos importantes, por que um complementa o outro.a falta de um destes passos traz consequência que talvez não consiga chegar a alta performance .
Sempre direcionando pra um link ou cadastro pra gerar vendas. Este é o negócio do momento.
Babaca
Parabéns pelo profissionalismo. Acredito que o planejamento é essencial, não se faz nada na vida sem se planejar!
De arrepiar, muito muito obrigado
Olá boa noite, goste demais desse videos me ajuda muito, sou nova no ramo, mas para mim a abordagem é o primordial, pois dependendo da abordagem o cliente deixa ou não vc prosseguir, obrigada.
o mais importante é o pós venda.
O mais importante é o planejamento que é o que direciona e define o restante das ações.
Na minha humilde opinião é o planejamento porque é onde tudo começa.
Parabéns, Fantástico, PRA CIMA !
Gostei bastante do vídeo. É de grande utilidade. Obrigado! Para mim é o pós venda, pois você já concretizou a venda e esse arremate do pós venda vai fidelizar o cliente e ele trará novos clientes para você vender. Abraços
PLANEJAMENTO + AÇÃO = RESULTADO.
Todos são muito importantes e não só importante como devemos aplicar todas estas situações, mais em meu ponto de vista um bom planejamento é o primeiro e grande passo para alcançar as metas, mais para que este planejamento aconteça e o resultado seja POSITIVO vai depender da crença que cada um leva consigo.!
Não adianta ter o planejamento sem uma ação pois nada vai acontecer isto é fato!
Ex: tem corretores que a crença em relação panfletagem é que não da resultado então ele não tem um planejamento para este tipo de ação pois não acredita que vai gerar algum fruto, mesmo já presenciado vendas com este meio de trabalho externo.
Planejamento é o primeiro passo, pois dai vão sair as novas ações a serem feitas, e planos para melhor desenvolvimento da atividade.
abordagem e o mais importante
pq se nao se tem uma boa abordagem nao se chega algo em comum
O passo mais importante na venda é o LEVANTAMENTO DE NECESSIDADES. Por que você pode planejar, abordar, prospectar mas se você não souber e não ofecer o que o cliente REALMENTE NECESSITA, o ciclo da venda é quebrado e o cliente procurará outro corretor que entenda e ofereça aquilo que ele precisa. Mesmo que no momento você não possua o imovél, ao saber a necessidade do cliente, você correrá atrás de opções e o manterá informado. Ao fazer isso, você estará com o cliente ao seu lado até fechar a venda.
Vídeo top demais
Em resposta às 8 questão mencionadas no vídeo, eu acho que todas estão ligadas e todas e todas são importantes, obrigada
Filomena Sobreiro
Idiota
Excelente
Tudo começa pelo plano de como começar, então para mim o mais importante é o planejamento.
Sem dúvidas, Victor. Um bom planejamento é essencial para que a estratégia seja efetiva. Abraço e hora pro topo!
Gostei muito Guilherme show de bola
Valeu, Matheus!
Muito bom!!!
A necessidade do cliente. O objetivo deve ser sempre suprir a necessidade do cliente.
cada vez com um vídeo melhor que outro!
Levantamento de necessidades
Muito bacana, show, parabéns e muito obrigado!
Muito boa a dica, me identifico, faço muitas perguntas aos meus clientes durante uma conversa ou visita.
Lixo
ótimas dicas vou seguir elas.
Excelente video
Super vídeo Guilherme! Parabéns.
PROSPECÇÃO.
#mullerimoveisrj 💯 Luxury Real Estate 🇧🇷✈️
Muito bom.
que sotaque diferente o dele.. mas até q ele fala português direitinho 😊
Grátidao.
8 PASSOS SAO IMPORTANTES
Certamente que é a abordagem caros colegas!!!
Abordagem de um babaca
A minha pergunta é, acabou minha carteira de cliente, meus clientes com potencial de compra já fecharam negócios comigo e desistiram de comprar, e agora como eu faço para captar cliente ?
Como criar metas e ir para a alta performance?
Certamente o mais importante é a pós venda, pois, além de ter um cliente satisfeito, também terá novas indicações por este cliente.
Só um babaca pensa isso
Planejamento, pois nele quando é bem feito, todos os outros passos estão inclusos e se dão naturalmente.Abraço!
Cliquei no link mais veio uma mensagem de erro, por favor , pode me ajudar? tenho interesse no conteúdo.
Ei, Telma! A página deste link não está mais no ar, perdão!
Mas temos muuito conteúdo no nosso blog, convido você a conhecê-lo: www.guilhermemachado.com.br ;)
Acredito que o levantamento de informações sobre as necessidades do cliente,seja o mais importante,pois você pode direcionar o cliente para as opções que você tem de forma a atender o que ele procura.
tenho que me organizar, não estou fazendo correto para ter bom rendimento. 😞
O problema é entra mas profundamente as perguntas sem o cliente achar que estamos entrando em sua intimidade demais, tem cliente que é chato para se conversa e responder
- Planejamento, tenho dificuldades,
- Prospecção de clientes, tenho dificuldades.
Seu babaca
Boa estratégia também para comentários haha.
É óbvio responder que todos são importantes pois são passos, não há como pular um passo, se um der errado não há como chegar no objetivo.
Mas o PASSO MAIS IMPORTANTE, aquele que tem a capacidade de conduzir e facilitar o fechamento é a SONDAGEM(LEVANTAMENTO DE NECESSIDADE)
Todo o vídeo foi baseado nisso, não há como vender facilmente se não souber exatamente O QUE VENDER.
Babaca
Passei 15 mim vendo um vídeo para corretores, por favor corrijam o título
Meu chefe quer que puxemos o cliente pra dentro da loja, tenho dificuldade
Ei Aline, de fato essa abordagem não é a das melhores!
Mas se ele insiste nisso, tente chamar a atenção dos clientes com palavras, pode ser um "Oi" acompanhado de um sorriso para chamar a atenção. O certo seria a mudança de mindset desse chefe, indica o canal pra ele de forma casual rs
Boa sorte e sucesso nas vendas!
@@GuilhermeMachadoQuebreAsRegras ficaria bom se eu disser: Oi! Vamos conhecer nossa nova loja?
Infelizmente os corretores continuam visualizando o cliente apenas como um $!
Q mude o comportamento e todos ganharão! 😉
Não consegui quase escutar a voz do Guilherme.
Aborgadem
Planejamento .Se você errar na origem tudo dará errado.
Para mim é planejamento! pois a traves dele as demais coisas podem ser desenvolvidas de maneira eficiente, abraço Guilherme e Raul sou novata ao estremo porém tó focando nos estudos para poder entrar realmente em campo segura daquilo que estou fazendo!!