Nu Videocast | Culture and Long-Term Plans | Cultura e Planos de Longo Prazo

EN: Nu’s main competitive advantage is its culture, clearly defined since the foundation of the company, which has just reached 100 million customers. This is the topic discussed by David Vélez, founder and CEO, in the third episode of the Nu Videocast. CFO Guilherme Lago interviews Vélez about how customer centricity is the basis of everything Nu has built so far, and how it plays a key role in the long-term plans.
PT: Uma cultura corporativa clara e muito bem definida desde início é a principal vantagem competitiva do Nubank, que acaba de alcançar 100 milhões de clientes. É o que explica David Vélez, fundador e CEO do Nubank, no terceiro episódio do Nu Videocast. Entrevistado pelo CFO Guilherme Lago, Vélez aponta o foco no cliente como a base de tudo o que o Nu construiu até aqui, e a chave para executar os de longo prazo.
00:00 - Introduction: The competitive advantage of culture
02:27 - The five elements of Nu’s culture
05:29 - Customer-centrism
09:02 - How Nu’s culture was defined
11:43 - Every day is Day 1
13:58 - Failure as a learning opportunity
15:47 - Fighting complexity beyond finances
19:33 - How the IPO strengthened the culture
22:18 - Cultura certa é o cliente no centro do negócio
23:57 - 100M customers and the road ahead

[@margah8337]

Depois dessa entrevista, Me tornei uma fanática pelo Nubank, o Sr. David me convenceu pela sua humildade e inteligência.
Muito interessante conhecer a história da empresa.
Parabéns! 🤝

[@Ljcoleslaw]

This management team is incredible

[@marcstzin]

Esse roxinho já me salvou vários vezes... Nu antecipa.

[@joaopauloc.galves3799]

Acredito que ninguém abra o canal de um banco no TH-cam pensando em: "vou me inscrever para acompanhar o conteúdo" (já que na grande maioria o conteúdo é mais institucional, mas o Nu soube inovar até nesse quesito), mas depois dessa aula sobre cultura, cliente no centro e gestão, ganharam um inscrito e minha admiração só aumentou. Eu, que sou um cliente antigo do banco, posso afirmar que o Nu de fato vem mantendo sua cultura firme até o dias atuais, mesmo atingindo esse marco histórico de 100 milhões de clientes.

[@pinkbloom99]

Great! Thanks for posting.

[@luciahelena8550]

Parabéns Nubank ótimo vídeo

[@user-uw4mb8ti9u]

Muito bom!

[@JEANCARLOLEANDRORIBEIRO-ml5ih]

❤❤❤❤❤

[@dilamoreira-tu2jb]

Onde está o intérprete?

[@yuvalrotem7687]

You are great! But please don't scare investors with dreaming too big too early. The subtext about going worldwide, tackling non-financial services, and the marketing campaign in the U.S., which is extremely different in terms of competition and need for Nu's disruption, all give a sense that you plan on announcing a surprising and very risky expansion way earlier than investors expect. You've been leading the company impeccably, thank you!

[@elianebernardobernardo8279]

Traduz em português não emtendo nada😅

[@lucicleidevasconcelosperei805]

Queto aumento de o meu cartão

[@lucicleidevasconcelosperei805]

Quero aumento de meu cartão

[@Nubank]

Continue movimentando a sua conta, e explore bem o limite do seu roxinho, mantenha o seu aplicativo atualizado com as informações da sua renda, e fique de olho nas notificações. Tá bem?
Separamos um link com mais dicas para o aumento de limite, acesse: blog.nubank.com.br/como-aumentar-o-limite-do-cartao-nubank/

[@AngelaLuna-zt1xc]

Fala em português né

[@edielccMartins]

Ao menos colocar a legenda! A gente entende só os cumprimentos e palavras soltas 😏😅😅😅😅

[@Carlos-dn6rt]

As legendas podem ser ativadas nas configurações no canto superior direito da tela.

[@EVCR]

A cultura do Nubank é não cumprir com o prometido ao cliente. Disseram que se eu tivesse R$ 50 mil investidos na NuInvest, poderia ter o cartão Ultravioleta sem custo. Coloquei os R$ 50 mil pedidos, mas começaram com desculpas esfarrapadas para não me dar o cartão ultravioleta. MENTIROSOS.

[@rodrigopaiva1236]

Serviço de baixa qualidade no Brasil