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確かに子供にラストワン賞をあげたい気持ちは解るけどラストワン賞は最後まで引いた人が貰える賞だからと子供に教えないといけなかった。
そもそも、店員の仕事ではなく、保護者の仕事ですけどね。
気持ちはわからなくないけど、ルールから逸脱して特別扱いをするのは優しさじゃなくてただの甘やかし
店員としては、まとめて買う人が来たらラストワンはその人の物になる旨を子供に説明して、期待させないで帰らせるのが正解だったと思う。
十数個程度で”買い占めだ!”と言う店員、オーナーはその仕事にそもそも向いていないと思います。期待して待っている子どもが居ても、お店としての対応は買ってくれる方に売るのがルールです。子どもを泣かせないように丁寧に帰らせるのも仕事です。もちろん、それで保護者が来て文句言われてもルールであることを伝えるのが仕事です。
その前に、そういう子供が実際に居たのかすら疑わしい
これ子供擁護側が無茶苦茶だったなあ。大半の人はクジの仕組み聞いたら納得してたけどそれでも個数制限つけろとか喚いてた人も居た。最初の方で個数制限はわかるけど、下位賞しか残ってない状態で例えば残り12個の状態で一人3回までとか誰が引くんだよと。
むしろ子供擁護側の滅茶苦茶さの方が印象に残った事件。残個数を分からないようにしろとかいう奴もいたが、祭りのクジ屋より悪質な販売形態にする意味は何なのか
っていうか、単に子供を甘やかしてるだけの対応だよなぁなんでも「欲しい」と言えば周りの大人がなんとかしてくれる、と子供が勘違いしなければいいけど
コメ見ると勘違いしてる人多いけど早い者勝ちとか買占めとかのルールは関係ないぞ。パチンコで言えば確変入ったら台を譲ってくれ、麻雀で言えばドラドラ好配牌の時だけ席譲ってくれ、馬券で言えば当たった分だけ購入費用出すから譲ってくれ、みたいな一番美味しい所だけ知らない子供に譲れと店員に要求されたって話。意味不明と言いたくなるレベルの図々しさが問題点
1番くじプレミアムがはじまったころ店頭で扱っていましたが、狭いバックヤードを占領する、2か所しかないレジで販売引き渡しで時間を取られる、店の利益は定価の2割程度、在庫が10~20残ったら赤字(一部本部の買取あり)とコンビニ店舗にとって利といえるものはまったくありませんでした。
本当に子どもにあげたい気持ちがあるなら店員がラスト1個前までくじ買ったらいいのにそれが出来ない(したくない)なら口をはさむべきではないのではと思う
私はセブンイレブンのヒロアカの一番くじで発売前に先に店員が引いてて上位賞がなくなった状態で販売開始されてびっくりしました。お客さんも10人くらい並んでたのに。笑
ダメなところだけを言うのではなく、どうすればいいのかの改善案や、ファミマを好きな人もいるというようなプラスの話もする店長さんさすが👏
一番くじは半強制受注とそうでないものがあるみたいです。コンビニと書店とかの一番くじは入れたくないお店は入れないことも出来るし、ローソンさんの場合は抽選の場合もあります。
コンビニだとめっちゃレジが混んでる時間帯とかに1番くじの大量買いとかでると、ほんとに地獄みたいなことになりますねwコンビニは業務量が増えすぎて教育が追いついてないなんてザラにありますし、コンビニでの1番くじ廃止もそうですが、業務の見直しをしていったほうがいいと思います
確かに一番くじはお店にとってもお客にとってもリスクがある商品ですね。下位賞はすぐにハードオフとかで1個100円でたたき売られてるしなぁ。💦
うーん、もう1番くじという商品自体が、もう闇深さしか感じなくなったよ(元締めでも不正やって閉店に追い込まれてるし)。
自分はちょうど一年くらい前にセブンイレブンにてワンピースの一番くじをしました。上位賞のフィギュアが全て残っており、くじ数を聞いたところ残り25枚と言われたので全て引いたが、上位賞全て残っていたはずなのに出たのはC賞のみでした。自分のレジ担当してくれたお姉さんもおかしいと思い、オーナーさんを呼んできてくれましたが、くじはまだ裏にあるのでラストワン賞はあげられない&まだ準備中なのに引いたあなたが悪いと言われたのを覚えてます。これ以降あそこの店舗で一番くじは引かないと決めました。
それ完全に詐欺なんで運営に言ったほうが良いですよ
昔カードダス回してるときにキラカード横取りしようと待機してるキッズがいた事を思い出しました。店員さんが子供にラストワン賞あげたい気持ちはわかりますが、最後のラストワン賞を子供が待ち構えて横取り出来るようにするのは違うと思います。
ラストワンを他人に渡してはくじの意味がなくなると思いますね
同じ年の他の子供が貯金の1万円握って「のこり下さい!」って言ってたらどうするつもりだったんでしょうか?
あの子が先にほしいって言ってるからあの子が優先!とかアホな対応しそうな気がする
コンビニでバイトしてるので一番くじの面倒さは痛い程判る。先日、鬼滅の刃の一番くじをセッティングしたが面倒くさかった。序盤にAからDが消えたのできつかったが残り14枚になった時に自分が後14個買ったらラストワン貰えますよって言ったら全買いしてくれたから助かった。
まともな店はラスワン迄何枚て告知してラスワン狙いやすくしてくれてる
おはようございます。問題提起と最後にさり気ないフォローをファミリーマートさんに入れる姿勢は素晴らしいなと思いました。ファミマは貴重な意見を頂いているんだから頑張って。
ファミリーマートは、補填しないなら、万引き解放すれば良い。ごめんなさいで済ますのでしょう?
ちいかわ今すっっっっっごく人気で販売に関して問題が多いことが多いです。ファミマ、しまむら、GU、キディランドと過去に問題されてます。だからすぐに1番くじ含め再入荷するんですよね。今回の件は1番くじのルールを守っていない店舗に問題あるから二度とその店舗でくじを取り扱って欲しくないですね。ちいかわくじはファミマと、ちいかわ関連ショップでの販売なので本部から送られてるものかと思います。
まぁ、果たして本当にそのラストワン賞を待っている小学生は店員にとって見ず知らずの子供なのかは疑問の余地もありますがね。
その店員の息子だったり・・・と。
@@XUxZTy そして、ラストワン賞はそのまま転売に流れるかもしれません。
私も元コンビニクルーですが、一番くじは場所取るし、売れ残る細かい下位商品の処理にホントに困ることもあります
ファミマの店員ですが一部1番くじは勝手に送ってくるって言うか、余っても補填するから発注してくれって言われるのが正しいかな?店側もまあ、余ってあっも本部持つからイイカ、、って感じで取ってしまうんですよねえ、
fcからの圧力やで
ラストワン賞は過去の一番くじの売れ残り問題を解消してくれる画期的なアイディアだったのに、それを理解していない人が割といたことに驚いたな…ラスワン登場以前の一番くじの最後ら辺はまぁまぁ悲惨なことになってたよねまだ20回近く残ってるのに下位賞しかないくじなんか引かないよな
この話、件のツイートのリプ欄が面白くて、「子供に譲れ!」とか「心が狭い!」みたいな旨のリプが多かったんだよね挙句、リプで一番くじのシステムについて詳しく説明するリプがあるレベル頻繁に利用する人を除けば、売る側も買う側も一番くじに対する一般的な知識が足りていないんだと思う
わざわざくじの残り買ってくれる太客を手放すとか正気じゃないな。店自体が異常。
たしかにこれやっちゃうと、次から『あの店で買ってもラストワン貰えないから、別の店行こう。』とかなり兼ねませんしね。確かに自ら太客拒否する店なんて正気の沙汰じゃないw
一番くじ買ってるお客の為にレジが行列なることあるから、レジのバイト君もイヤイヤやってる感あるし
店舗側でやることも面倒多いんですよね(くじ截断、箱作る、スペース空けて、POP掲示、当選済みお知らせ掲示…)手間がかかるのは事実。ただ特定客の贔屓は、公平性に欠けるのは当然ですよね…オペレーションの徹底を末端まできちんと出来るか、それこそバイトさんまで行き渡らせないと…難しいですねぇ。自分もチョコミン党なんで良くわかります(笑)
最後のファミマへのアドバイスが、納得出来た。
こんなのがまかり通ったら、次はカードはその場で開封してレアカードが出たら譲れって言ってくるんでしょうね。あるいはボックス買ったらついてくるオマケパックを寄こせ…が近いかな?
いい例え
店長おはようございます。小学生が欲しくて待っていると言われてしまうとこの方以外もその様な事を言われると誰も引かなくなり、その結果小学生の子にもどういう対応(誰も引かないから帰れとか言いそう)するのか気になりますね。
数年前、ファミマで雇われ店長やってましたが、ファミマ専売?の一番くじは、本部から強制で発注させられましたね〜。(店によっては、本部の人が勝手に発注してる場合もあるかもしれません。)一応、条件付きもありました。(いつまでに売れ残っていたら、○○円までは補填しますみたいな感じ)あくまで、数年前の話なので、現在はどうなっているか分かりませんが。
この記事見た時なんなんだこれ?て感じでしたこの親に店長の一番くじ動画見せてやりたい気分でした。
ファミマ結構怪しいです 残り9回でA,Bが残ってて一番くじをやったらBがないと言われ返金態様だけされました。 正直それ狙いで引いたので悲しいです
ちっちゃい子にラストワン譲ってあげたくなる気持ちはわかるけどそれ費用を他の客に負担させるのは普通に違うよねそんなに譲ってあげたいなら自分で残りの11回分か全部買えば良いのに
相手が子供だから心理的には譲ってやりたい気持ちはあるがその子と店員がグルかもしれんしな。違うとしても、欲しい品を一本釣りできるという甘い体験は今後に悪影響だろう。
そんな勝手な判断するなら、その店員が責任もってラストワン手前まで回せよって思ってしまいました。ラストワン手前になって捨ててく人なんてほぼいないでしょうに
確かに残り10数個なら一気買いは十分焦点に入ってきますからね。
子供が欲しがってるから譲ってあげたいって気持ちは分かる(小学生に7千は大金)でも大人でも欲しい人はいるから平等にしないといけない。特に今回はラストワンがぬいぐりみで結構いい品だから尚更。
ラストワンはなー…親がまとめ買いしてくれるタイプの人じゃない限りは子供の手に渡ることはないと思うの……可哀想だけど仕組み上仕方ないんよな…運営だってまとめ買いのご褒美を用意しないと売れ残っちゃうからなぁ
店員ですが発注の強制は全く無いですよ。お店が判断して発注できます。ただ1日多くのお客が来店するコンビニでくじを運用するのはなかなか大変です。
この件を取り上げてくださりありがとうございます。リアルタイムでSNSを見ていたのでとても心がもやもやしていました。
子供にあげたい気持ちはわからんではないけど、店舗がその子にラス1引かすために客が引くのを操作するのは間違ってますよね。しかも、テンプレみたいな謝罪メール。
実はその対応した店員さんがラストワン狙ってたのかも。。
強制は無いです!一番くじは発注もかなり厳しくなりましたよ💦
うちの地域だけかもしれないけれど、他のコンビニに比べてファミマの店員さんは愛想がない印象社員教育があんまりなのかな?
フランチャイズであっても、個人商店的だから、その店ルールを作りやすいんでしょうね。
子供にあげたいのはわかるが大人だって金出すんだからね!そんなにあげたいのなら店員が買って渡してあげたらいいんじゃない笑
でかかわ店長からちいかわの名前を聞ける貴重な動画
一番くじは基本的にオーナーが発注の権限を持っているはずです。一部直営店において、送り込みがあるという話は聞いた事がありますが。一番くじはコンビニにとっては、小さなお祭りのような物です。デメリットとして、オペレーションが大きく崩れる。上位賞が無くなると在庫となる等あります。メリットとして客寄せ、ついで買いにつながる等あります。
おはようございます!私の働いているコンビニで数年前、誤発注して2セット届いたワンピースの1番くじ。売残りの商品を300円で販売しましたよ。ラストワンは、最後に買った人にお渡ししました。
買う側も売る側も「なんか納得がいかねぇなあ」と思いながら売ったり買ったりしてる商品…なんかえらい因果な存在ですね、一番くじって
ファミマ(伊藤忠)は前はサークルK&サンクスと吸収合併してます元のコンビニが既に違うのとFCなので各店舗のオーナー、店長の経営方針も影響します一番くじは数ヶ月前から仮発注を入れておくって感じの商品です場合によりですが過去に本部社員(sv)と呼ばれる人の中にも派遣会社が居てむしろ使えない事もあります。なので本部の教育も去ることながら各店舗オーナーの考えが各店舗の色になる傾向が強いです。なので、各オーナー店舗の自覚が一番の課題だと思います。
ファミマのバイト経験者です。一番くじに関しては、希望して入荷させる事も有りますが、希望云々では無く担当エリアマネージャーからの指示で強制で勝手に入れられる事が殆どでした。恐らく、担当エリアマネージャーの成績のためかと思いますが・・・
ファミマの店員に対して不満に感じるところは私もあります。釣り銭間違い、お弁当を温める振りして温めてない(手抜き)とか付属のドレッシングを入れ忘れる、箸を入れ忘れる、アイスクリームを買ってもスプーンを入れない。精算中にお願いしているにも関わらす入れてない。特製肉まん(180円位の)を頼んだのに通常の肉まん(100円位の)やつを入れられたり、精算して袋詰めが終わったら(ありがとうございました)すら言わずに店の奥に行ってしまう。やる気が無いとしか言いようが無い。気分が悪いのでファミマには極力行かないようにしています。セブンやローソンではこういったことは一度もないのに。何故こんなにも差が出るのか?サークルKサンクスやココストアの方がまだマシだった。会社の方針なのか社員教育のせいなのか知らないけど今のままでは絶対に問題ある。1からやり直すべき。
俺が物を斜めから見てるのかもしれんが本当に問題なのは子供が店員の身内だと疑われかねないって可能性だと思うけどな周知徹底しようが再教育しようがそんな店二度といかねえ 普通の買い物でも使わねーよ
欲しそうにしてる子供が居るって言っても、その子供が残り全部買う訳じゃないんだろうに気持ちは分かるけど、優しさと甘やかすのは別だよねあとラストワン目当ての残り全買いもそうだし、A賞やB賞のお目当てのフィギュアもそうだけど欲しい物が出るまで引き続けたい客が出てくる一番くじと、サッと買い物してサッと出ていきたい利用客の多いコンビニって相性悪いと思うわ(元店員感)
単純な疑問なんですが、大して利益産まず、理不尽に押し付けられるような商品ならわざと不正したら次から入らないようになるし…的な事にはならないんでしょうか?コンビニだと一番くじメーカーの商品入らなくてもそこまで影響なさそうですけど何か他にもペナルティあるんでしょうか?
『うちの小学生低学年の子が欲しがってるんです❗️』って言われたらその店員はどんな対応をしたんでしょうね?
ファミマで働いてる知り合いから一番くじの発売日は最悪だと聞いています。特にBTS、ドラゴンボール、エヴァンゲリオンなどは10時から発売ですが並びができます。並ばれているお客様がおられるから5回制限で並びなおし有りにするそうですがラストワン近くになったら店内が譲り合いで混雑するそうです。土曜日の発売日が多く主婦のパートが少ないのでピークの朝方と昼以外は1人しか従業員がいなく一番くじのお客様と通常の買物客とでレジ前に行列ができ地獄の光景だそうです。一番くじのくじの確認、商品の受け渡しなども立ち合う必要があるので時間がかかるのでお客様からはクレームの嵐だそうです。電話での問い合わせも多く、従業員達は一番くじ、ポケモンカード、ワンピースカードの入荷はして欲しくないみたいです。
世の中のルールを覚えておくのは早い方がいいですよね。子供だからと言って曲げる様な事じゃないですよね。生きる、助ける、人生全ての基本はお金なのでそれを稼ぐモチベーションは大切にして欲しいですね。
内の地域でも、需要層がいないのに鬼滅の一番くじや、最近やとツイステの一番クジやってた。1ヶ月くらい上位層(フィギュア)残ってるのに全然減ってる様子なかったから、本部やエリアス担当が勝手に仕入れて店に納入させてるのは本当かもしれないですね
私の地元も田舎で、ツイステみたいな特殊な需要の作品のクジはうちの地元みたいな田舎ではそんなに需要なさそうなのにコンビニに並んでて、ずーっと売れ残ってるのを見た事あります。ちょっとオーナーが仕入れてるとは思えず、強制的に送られてくるってのは確かにあるのかもしれませんよね。『こんな田舎で誰に需要あるんだ?』って思いましたしw
今の大人特に304050代以上ってベビーブームもあってか子供には人権があまりなく大人が優先された世代だと思うので、余計に子供の優先には不公平感を感じるかと思います。なぜ自分が子供の頃は大人が優先だったのに自分が大人になったら子供が優先?と思えてしまうのは自然な気がします。
既に一番くじという商品は広く多くの人が周知する事となっているのだから、これからはオンラインのみでやれば良い。販売店も美味しくないような商品をわざわざコンビニで売る意味がない。そうすることで問題も起こらないし当たらなくても、仕方がないと諦めるでしょう。当たるまで引く人以外は。
たぶんオンラインだと売上激減するのが分かってるからそうしないんですよ。人間の心理として、あのクジをペリペリめくる感じがドキドキして楽しいんですね。だから買ってしまう。でもオンラインだとそれがないしすごく冷静になってしまうから『そこまでしなくていいか。』となってしまうでしょうね。
@@ゴトン中毒-n2h そうですね!私もクジすきですから、その通りだと思います。ただ、残念な事にコンビニで販売する以上は人が係わる以上は問題は無くなりませんね。最近、コンビニのコーヒーマシンのフタなど置いてある棚の上に、シナモンシュガー等の隣にマシン洗浄剤置いてありましたからね。本当にヤベーです…
もういっそ一番くじなんかやめて、フィギュアの受注販売のが良い気がしますね。
動画お疲れ様です自分もファミマのチョコミント好きです!美味しいですよね!
これだけトラブルが多いと将来的に一番くじ運営元のバンダイから契約されなくなるのでは?
というか公式がそもそもルール違反してたり、あちこちでルール無視のトラブル起こってるし、そもそもユーザーが一番くじ離れ起こしそう。
その景品は熱冷めたらゴミだしなその熱がより冷めやすくなるだけ
1番くじって店にも客にも不利な闇商品だったのか...
てか、深夜外国人店員だけしかいないローソンで、一番くじ全部くださいって言ったら、「本当に大丈夫ですか?」言われたwしかも、その外国人店員はラストワンだけ渡してくれずカタコトで「これ、違う、渡せない。」言われてしまい、何度も説明してもわかってくれずとりあえず日を改めることに。翌日の夕方に、レシート 持って同じローソン行ったのですが、最後まで引いた証拠にはならないと言われてしまい。さらにラストワンは、もう無いと言われる始末。仕方なくバンダイやローソンに問い合わせましたが、その場で受け取らないと駄目と言う回答でした。一体どうすれば良かったんだろ⁉️
店長いる時間を聞いて店長に説明。レシート記載の時間から防犯カメラで状況確認してもらってラストワンをもらう。もしラストワンがすでに紛失破棄されてたならラストワンだけをsv経由で発注させて後日もらう
コンビニ店員がイラっとする瞬間Top55位小銭を投げる4位タメ口3位1番くじを買う2位ポケカありますか?1位会計後にポイントカード順位は業務の妨害度と精神的ストレス度に比例します。小銭投げとタメ口は瞬間的なのでそこまでイラつきませんが、3〜1位はかなりハイレベルです。個人的に1位は業務妨害度が高く、2位が精神的ストレス度が高いです。特にポケカは電話対応の場合は1位に匹敵します。
うちの店クジは常時20種類前後開催してる青コンビニなんですが働きにきませんか?( ´∀` )
@@hodaka7312 青コンビニってめちゃめちゃ一番くじに力入れてますよね〜。というか20種類はもはや一番くじ専門店。
会社からゴメンって言われたってそのラストワン賞はもう手に入んないんだよな、、、
その後の経緯が記事に書かれてないから実際はどうか分からないけどなぜ「もう手に入らない」って結論になるの?店員が子供の為に取り置きをしてるなら同様に他の買占め客が来ても同じ対応をしてると思うし残り14個を買い占めようとしてるならその場で会社に電話していると考えるのが心理じゃないかな「そんな対応するなら1つも買わない」と店を出て後日クレームの電話をしてる可能性もあるけど会社に電話をするほど欲しいなら目の前にある14個を放置して帰ることはしないと思うなのでその場で会社に電話をし、上からの謝罪を聞いた上で買い占めて帰ったと思うので投稿者はラストワン賞を手に入れて帰ってるんじゃないかな待ってた子供には泣かれてるだろうけど
@@イニ-x1z 謝罪メールを寄越したのだから問い合わせフォームを使ったんだと思いますけどね電話したらその通話か折り返しの電話で謝罪するでしょちなみにツイ主の旦那は目の前にある12個を放置して他の店舗へ行ったそうですよ
ファミマが…ではなく同じ店員また何かしらやらかしそうw
その子供最後の1個か2個かになるまでずっと待ってるつもりだったんだろうか残り12個でラストワン賞取れないなら誰もそのクジ引かないよな、上位賞が残ってるならともかく
うちのローソンは以前の鬼滅の刃のくじ時は2ロット仕入れて1ロットは大人が引く、2ロット目は小さい子供優先で引かせてあげてくださいと説明してました。
店員が残りを買ってラストワンを子供にあげればいいんじゃないっすかね?店員が買っちゃだめなら知り合いに頼むとか。普通のお客さんにそんな接客しちゃだめだろ。
店長さん、おはようございます。うちの近所にもファミマはありますが、一番くじを見たことはないですね。おそらく、買い占め=転売ヤーのイメージがあるのでは?と思います。
コンビニでは無いですが小売り大手で働いていた経験があります。私が居た際は本部が一括発注し各店に割り振られ入荷してきていましたので、拒否することは出来ませんでした。人気商品であればあるほど本部一括仕入れになるので、お店側ではどうにもなりません。これは一番くじに限った話ではなく、化粧品、文房具など他分野においても同様のことが起こります。大企業故の問題なので、中小企業と同じ様なオペレーションでは動けませんし、バイヤーや商品部の権限が店長よりも強いので仕方ないですね。せめて販売時のオペレーションが統一されることを切に願います。
大人の心を動かす程のプレゼンをお子さんがした可能性はありますが、お子さんだからこそ社会のルールを教えてあげた方が良かったのかもしれませんね😊
うちの近所の「ファミリーマート」では、「上位賞」も「ラストワン」もなくなった、一番クジを半額で売っています(ラストワンもないのが、よくわからない……)いつも速攻で上位賞を当ててる人がいるだけかもですが、上位賞などあまり見たことがない店舗なので、クジとしては売ってない店なんだろうなと思ってます。
子どもにあげたい気持ちは分からなくはないですけどゲームセンターの景品と違ってラストワンはその店舗に1つしかないからね…店員さんそれは正義じゃないよ…と分かってほしいな。
意味わからないなー…これ。ラストワン は最後まで買ってくれた人に対する商品なんだからさー。子供がーとか関係ないんよなー。手に入らないこととか思い通りにならないことを乗り越えてみんな大人になるんやで…みんな等しくお客さんなんだから…
販売元としては、上位賞が出払った後の売れ残りを作らないための苦肉の策がラストワン賞なのでしょう。買い占めていく大人を憎憎しく思う子供心も理解できるけど、売れ残りを許してしまうと、今度は値上げせざるを得なくなる。
ほう、ラストワンって予約できるんだ。今度ファミマいこうっと()
セブンイレブンは数ヶ月前に発注するので強制で来るのは雑誌のコーナーにある、雑誌じゃない枕やバッグ等です😅
ファミマでクジ購入したのあまりないが、セブンとローソンでは店員の自己解釈ルールでやられたことはあるな今年入ってから一番くじ投入店舗激減したきがする。
私もFコンビニで一番クジを引こうと販売10分前に行き店員さんにも販売時間の確認もし販売時間になって買おうとしたら1人私の前に居たお客さんとロット販売の約束をしてるのであなたに販売する事は出来ません…10分前に確認した時に言ってほしかったてか それって無しな話しの様なFコンビニって色々やってるんですね勉強させて頂きました
最近話題になってる東海オンエアの一番くじオンラインについて解説してほしいです!!
いつも拝見してます。ファミマはオーナーによりますよね。私も同じ様な経験あります。5回制限だったのに並びが数人になった瞬間に店員さんが「もう何枚でもいいですよ」って。しかも並んでたの5人家族とかだから回数制限の意味もよく分からん…単身は5回で家族はいっぺんに会計して25回引く、これが2組居たら回数制限の意味がない気もする。
1家族につきって制限したとしても、別会計にされて家族じゃないと言われたらそれまでだろう回数制限を1家族様につきとしていないのはそういう理由もあると思う
店員がラストワン賞を小学生に買わせてあげたいなら、店員自身が11個自腹で購入して、最後の1個を小学生に買わせれば良かったのでは?それが、出来ないなら他の客にお願いという強制をするのはおかしい。お客が1個買おうと50個買おうと客の自由なんだからね。ルールとして1回に購入出来るのは〇個までというルールが無いのであればね。
自分の地域のセブンさんは、発売開始1週間1つも売れてない銭天堂くじ75%offしてて、なんで仕入れたのか聞いたら上からの指示って言ってて大変やなって思った。
うちの近くのセブンもそうだわ… ほぼ上位賞ぽいものですら余ってる笑笑
自分も家の近くのファミマで、カッコウの許嫁の一番くじが残っている「確認済み」のに新しい一番くじが入荷したので一旦下げて倉庫にしまったので今は引けませんと言われました。後日また出すのでその時来てくださいと言われ、毎日仕事前に寄るので聞いていたら他の方が全部買うというので売りましたと言われ買えませんでした。全部買わなければ売ってくれないような対応をされとても不快な気分になりますた。
ファミリーマートというと、サークルK&サンクス&ココストアをすべて巻き込んでしまったセルも真っ青の吸収体という印象です。
個人なら感情で動いてもいいけど組織ならルールで動かないと駄目だ立て続けな上に返信メールも定型臭いしなんだかなぁと思う
ファミマの一番くじはラストワン賞が良く在庫があるんです
ファミマにしかないglicoのチョコミントアイス美味しいよね
ラスワン賞は、誰でも欲しがるもの。いくら子供が欲しがっているからと言って、「全部ください!」を拒否ってはいけません。ドラゴンボールの一番くじを大人3人で買い占めて、引けなかった小学生に「ごめんね…。」といったウチが言うのだから!
ここで書いても意味が無いのは分かってますが見て頂けるとと思います彼女と旅行した際にちょうど ちいかわ一番くじの発売日でした。朝、8時頃にファミマに行くと店員から10時からの販売と言われ再度出直す事に10:30に再度来店し、その時にC賞が2つとも既に無くなってました。くじを引く時に10枚束でゴム止めされてるくじが4つあり【他バラが数枚】店員に聞いたところ、まとめて引く人用との事。意味がわからんと思いながらそのゴムを解き、そこから20回引きましたがA、B賞引けずでした。ただのくじ運が無いと言ってしまうとそれまでなのですが状況があまり納得いかずモヤモヤしてます皆さんはどう思いますか?不正はあったかなと感じますか?
ファミマって、サークルKやサンクスだった頃から地域にあって、根付いている地域密着型な気がするから、店員と地元民がなぁなぁになっている所が割と多い気がしますね。
FC店だとほぼほぼ個人店と変わらないと言うかいい意味でも悪い意味でも会社からある程度切り離されてる部分もあるのでファミマがやらかしたって言うよりそういう店なんだと思う働いてる側からしたら負担になるのはそりゃそうではあるしコンビニって中々別時間で入ってる人と連携が取れにくい+あらゆる商品を取り扱ってるから事故は起きやすい
コメ欄見てると「子供にあげたい気持ちはわかるけど」っていうのをたくさん見るけど、ちょっと前にグレタって子供を利用した環境関連の騒動があったのを思い出す。これも同じで転売ヤーが子供を利用してるとかに思えてしまう
子供にあげたい気持ちはわかる人ってサイコパスなんだよね、現場にいないくせに赤の他人に金要求させてるんだよ?どう考えてもわからない人の方が正常。
クジ送り込みは普通のフランチャイズとしてはあり得ないと思います❨現役経営者❩。あくまで契約上は本部と経営者は対等なので。あったとしたら訴えれるレベルかな?と。ただ、クジは確かに商材の特性上、損益分岐点まではけるかを判断するのに年配の経営者だとわからないくらいカテゴリーが多岐にわたっているのでトラブルになるor売れないくらいなら取らないって店も増えてますね。
コンビニなのだから、ルールは統一しないといけないですね。店員に周知徹底させるのと、該当する店員は厳しく罰せられなくてはいけない。嫌々やるのなら売らなければ良いですね。
確かに子供にラストワン賞をあげたい気持ちは解るけどラストワン賞は最後まで引いた人が貰える賞だからと子供に教えないといけなかった。
そもそも、店員の仕事ではなく、保護者の仕事ですけどね。
気持ちはわからなくないけど、ルールから逸脱して特別扱いをするのは優しさじゃなくてただの甘やかし
店員としては、まとめて買う人が来たらラストワンはその人の物になる旨を子供に説明して、期待させないで帰らせるのが正解だったと思う。
十数個程度で”買い占めだ!”と言う店員、オーナーはその仕事にそもそも向いていないと思います。
期待して待っている子どもが居ても、お店としての対応は買ってくれる方に売るのがルールです。子どもを泣かせないように丁寧に帰らせるのも仕事です。
もちろん、それで保護者が来て文句言われてもルールであることを伝えるのが仕事です。
その前に、そういう子供が実際に居たのかすら疑わしい
これ子供擁護側が無茶苦茶だったなあ。
大半の人はクジの仕組み聞いたら納得してたけど
それでも個数制限つけろとか喚いてた人も居た。
最初の方で個数制限はわかるけど、下位賞しか残ってない状態で
例えば残り12個の状態で一人3回までとか誰が引くんだよと。
むしろ子供擁護側の滅茶苦茶さの方が印象に残った事件。
残個数を分からないようにしろとかいう奴もいたが、祭りのクジ屋より悪質な販売形態にする意味は何なのか
っていうか、単に子供を甘やかしてるだけの対応だよなぁ
なんでも「欲しい」と言えば周りの大人がなんとかしてくれる、と子供が勘違いしなければいいけど
コメ見ると勘違いしてる人多いけど早い者勝ちとか買占めとかのルールは関係ないぞ。
パチンコで言えば確変入ったら台を譲ってくれ、麻雀で言えばドラドラ好配牌の時だけ席譲ってくれ、馬券で言えば当たった分だけ購入費用出すから譲ってくれ、みたいな一番美味しい所だけ知らない子供に譲れと店員に要求されたって話。意味不明と言いたくなるレベルの図々しさが問題点
1番くじプレミアムがはじまったころ店頭で扱っていましたが、狭いバックヤードを占領する、2か所しかないレジで販売引き渡しで時間を取られる、店の利益は定価の2割程度、在庫が10~20残ったら赤字(一部本部の買取あり)とコンビニ店舗にとって利といえるものはまったくありませんでした。
本当に子どもにあげたい気持ちがあるなら店員がラスト1個前までくじ買ったらいいのに
それが出来ない(したくない)なら口をはさむべきではないのではと思う
私はセブンイレブンのヒロアカの一番くじで発売前に先に店員が引いてて上位賞がなくなった状態で販売開始されてびっくりしました。
お客さんも10人くらい並んでたのに。笑
ダメなところだけを言うのではなく、どうすればいいのかの改善案や、ファミマを好きな人もいるというようなプラスの話もする店長さんさすが👏
一番くじは半強制受注とそうでないものがあるみたいです。コンビニと書店とかの一番くじは入れたくないお店は入れないことも出来るし、ローソンさんの場合は抽選の場合もあります。
コンビニだとめっちゃレジが混んでる時間帯とかに1番くじの大量買いとかでると、ほんとに地獄みたいなことになりますねw
コンビニは業務量が増えすぎて教育が追いついてないなんてザラにありますし、コンビニでの1番くじ廃止もそうですが、業務の見直しをしていったほうがいいと思います
確かに一番くじはお店にとってもお客にとってもリスクがある商品ですね。
下位賞はすぐにハードオフとかで1個100円でたたき売られてるしなぁ。💦
うーん、もう1番くじという商品自体が、もう闇深さしか感じなくなったよ(元締めでも不正やって閉店に追い込まれてるし)。
自分はちょうど一年くらい前にセブンイレブンにてワンピースの一番くじをしました。上位賞のフィギュアが全て残っており、くじ数を聞いたところ残り25枚と言われたので全て引いたが、上位賞全て残っていたはずなのに出たのはC賞のみでした。自分のレジ担当してくれたお姉さんもおかしいと思い、オーナーさんを呼んできてくれましたが、くじはまだ裏にあるのでラストワン賞はあげられない&まだ準備中なのに引いたあなたが悪いと言われたのを覚えてます。これ以降あそこの店舗で一番くじは引かないと決めました。
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店員さんが子供にラストワン賞あげたい気持ちはわかりますが、最後のラストワン賞を子供が待ち構えて横取り出来るようにするのは違うと思います。
ラストワンを他人に渡してはくじの意味がなくなると思いますね
同じ年の他の子供が貯金の1万円握って「のこり下さい!」って言ってたらどうするつもりだったんでしょうか?
あの子が先にほしいって言ってるからあの子が優先!とか
アホな対応しそうな気がする
コンビニでバイトしてるので一番くじの面倒さは痛い程判る。先日、鬼滅の刃の一番くじをセッティングしたが面倒くさかった。序盤にAからDが消えたのできつかったが残り14枚になった時に自分が後14個買ったらラストワン貰えますよって言ったら全買いしてくれたから助かった。
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ごめんなさいで済ますのでしょう?
ちいかわ今すっっっっっごく人気で販売に関して問題が多いことが多いです。
ファミマ、しまむら、GU、キディランドと過去に問題されてます。
だからすぐに1番くじ含め再入荷するんですよね。
今回の件は1番くじのルールを守っていない店舗に問題あるから二度とその店舗でくじを取り扱って欲しくないですね。
ちいかわくじはファミマと、ちいかわ関連ショップでの販売なので本部から送られてるものかと思います。
まぁ、果たして本当にそのラストワン賞を待っている小学生は店員にとって見ず知らずの子供なのかは疑問の余地もありますがね。
その店員の息子だったり・・・と。
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そして、ラストワン賞はそのまま転売に流れるかもしれません。
私も元コンビニクルーですが、一番くじは場所取るし、売れ残る細かい下位商品の処理にホントに困ることもあります
ファミマの店員ですが一部1番くじは勝手に送ってくるって言うか、余っても補填するから発注してくれって言われるのが正しいかな?
店側もまあ、余ってあっも本部持つからイイカ、、って感じで取ってしまうんですよねえ、
fcからの圧力やで
ラストワン賞は過去の一番くじの売れ残り問題を解消してくれる画期的なアイディアだったのに、それを理解していない人が割といたことに驚いたな…
ラスワン登場以前の一番くじの最後ら辺はまぁまぁ悲惨なことになってたよね
まだ20回近く残ってるのに下位賞しかないくじなんか引かないよな
この話、件のツイートのリプ欄が面白くて、「子供に譲れ!」とか「心が狭い!」みたいな旨のリプが多かったんだよね
挙句、リプで一番くじのシステムについて詳しく説明するリプがあるレベル
頻繁に利用する人を除けば、売る側も買う側も一番くじに対する一般的な知識が足りていないんだと思う
わざわざくじの残り買ってくれる太客を手放すとか正気じゃないな。店自体が異常。
たしかにこれやっちゃうと、
次から『あの店で買ってもラストワン貰えないから、別の店行こう。』とかなり兼ねませんしね。
確かに自ら太客拒否する店なんて正気の沙汰じゃないw
一番くじ買ってるお客の為にレジが行列なることあるから、レジのバイト君もイヤイヤやってる感あるし
店舗側でやることも面倒多いんですよね(くじ截断、箱作る、スペース空けて、POP掲示、当選済みお知らせ掲示…)手間がかかるのは事実。
ただ特定客の贔屓は、公平性に欠けるのは当然ですよね…
オペレーションの徹底を末端まできちんと出来るか、それこそバイトさんまで行き渡らせないと…難しいですねぇ。
自分もチョコミン党なんで良くわかります(笑)
最後のファミマへのアドバイスが、納得出来た。
こんなのがまかり通ったら、次はカードはその場で開封してレアカードが出たら譲れって言ってくるんでしょうね。
あるいはボックス買ったらついてくるオマケパックを寄こせ…が近いかな?
いい例え
店長おはようございます。
小学生が欲しくて待っていると言われてしまうとこの方以外もその様な事を言われると誰も引かなくなり、その結果小学生の子にもどういう対応(誰も引かないから帰れとか言いそう)するのか気になりますね。
数年前、ファミマで雇われ店長やってましたが、ファミマ専売?の一番くじは、本部から強制で発注させられましたね〜。(店によっては、本部の人が勝手に発注してる場合もあるかもしれません。)
一応、条件付きもありました。(いつまでに売れ残っていたら、○○円までは補填しますみたいな感じ)
あくまで、数年前の話なので、現在はどうなっているか分かりませんが。
この記事見た時なんなんだこれ?て感じでしたこの親に店長の一番くじ動画見せてやりたい気分でした。
ファミマ結構怪しいです 残り9回でA,Bが残ってて一番くじをやったらBがないと言われ返金態様だけされました。 正直それ狙いで引いたので悲しいです
ちっちゃい子にラストワン譲ってあげたくなる気持ちはわかるけど
それ費用を他の客に負担させるのは普通に違うよね
そんなに譲ってあげたいなら自分で残りの11回分か全部買えば良いのに
相手が子供だから心理的には譲ってやりたい気持ちはあるが
その子と店員がグルかもしれんしな。
違うとしても、欲しい品を一本釣りできるという甘い体験は今後に悪影響だろう。
そんな勝手な判断するなら、その店員が責任もってラストワン手前まで回せよって思ってしまいました。
ラストワン手前になって捨ててく人なんてほぼいないでしょうに
確かに残り10数個なら一気買いは十分焦点に入ってきますからね。
子供が欲しがってるから譲ってあげたいって気持ちは分かる(小学生に7千は大金)でも大人でも欲しい人はいるから平等にしないといけない。特に今回はラストワンがぬいぐりみで結構いい品だから尚更。
ラストワンはなー…親がまとめ買いしてくれるタイプの人じゃない限りは子供の手に渡ることはないと思うの……可哀想だけど仕組み上仕方ないんよな…
運営だってまとめ買いのご褒美を用意しないと売れ残っちゃうからなぁ
店員ですが発注の強制は全く無いですよ。お店が判断して発注できます。ただ1日多くのお客が来店するコンビニでくじを運用するのはなかなか大変です。
この件を取り上げてくださりありがとうございます。
リアルタイムでSNSを見ていたのでとても心がもやもやしていました。
子供にあげたい気持ちはわからんではないけど、店舗がその子にラス1引かすために客が引くのを操作するのは間違ってますよね。しかも、テンプレみたいな謝罪メール。
実はその対応した店員さんがラストワン狙ってたのかも。。
強制は無いです!一番くじは発注もかなり厳しくなりましたよ💦
うちの地域だけかもしれないけれど、他のコンビニに比べてファミマの店員さんは愛想がない印象
社員教育があんまりなのかな?
フランチャイズであっても、個人商店的だから、その店ルールを作りやすいんでしょうね。
子供にあげたいのはわかるが大人だって金出すんだからね!
そんなにあげたいのなら店員が買って渡してあげたらいいんじゃない笑
でかかわ店長からちいかわの名前を聞ける貴重な動画
一番くじは基本的にオーナーが発注の権限を持っているはずです。一部直営店において、送り込みがあるという話は聞いた事がありますが。
一番くじはコンビニにとっては、小さなお祭りのような物です。デメリットとして、オペレーションが大きく崩れる。上位賞が無くなると在庫となる等あります。
メリットとして客寄せ、ついで買いにつながる等あります。
おはようございます!私の働いているコンビニで数年前、誤発注して2セット届いたワンピースの1番くじ。売残りの商品を300円で販売しましたよ。ラストワンは、最後に買った人にお渡ししました。
買う側も売る側も「なんか納得がいかねぇなあ」と思いながら売ったり買ったりしてる商品…なんかえらい因果な存在ですね、一番くじって
ファミマ(伊藤忠)は前はサークルK&サンクスと吸収合併してます
元のコンビニが既に違うのとFCなので各店舗のオーナー、店長の経営方針も影響します
一番くじは数ヶ月前から仮発注を入れておくって感じの商品です
場合によりですが過去に本部社員(sv)と呼ばれる人の中にも派遣会社が居てむしろ使えない事もあります。
なので本部の教育も去ることながら各店舗オーナーの考えが各店舗の色になる傾向が強いです。
なので、各オーナー店舗の自覚が一番の課題だと思います。
ファミマのバイト経験者です。
一番くじに関しては、希望して入荷させる事も有りますが、希望云々では無く担当エリアマネージャーからの指示で強制で勝手に入れられる事が殆どでした。
恐らく、担当エリアマネージャーの成績のためかと思いますが・・・
ファミマの店員に対して不満に感じるところは私もあります。釣り銭間違い、お弁当を温める振りして温めてない(手抜き)とか付属のドレッシングを入れ忘れる、箸を入れ忘れる、アイスクリームを買ってもスプーンを入れない。精算中にお願いしているにも関わらす入れてない。特製肉まん(180円位の)を頼んだのに通常の肉まん(100円位の)やつを入れられたり、精算して袋詰めが終わったら(ありがとうございました)すら言わずに店の奥に行ってしまう。やる気が無いとしか言いようが無い。気分が悪いのでファミマには極力行かないようにしています。セブンやローソンではこういったことは一度もないのに。何故こんなにも差が出るのか?サークルKサンクスやココストアの方がまだマシだった。会社の方針なのか社員教育のせいなのか知らないけど今のままでは絶対に問題ある。1からやり直すべき。
俺が物を斜めから見てるのかもしれんが
本当に問題なのは子供が店員の身内だと疑われかねないって可能性だと思うけどな
周知徹底しようが再教育しようがそんな店二度といかねえ 普通の買い物でも使わねーよ
欲しそうにしてる子供が居るって言っても、その子供が残り全部買う訳じゃないんだろうに
気持ちは分かるけど、優しさと甘やかすのは別だよね
あとラストワン目当ての残り全買いもそうだし、A賞やB賞のお目当てのフィギュアもそうだけど
欲しい物が出るまで引き続けたい客が出てくる一番くじと、サッと買い物してサッと出ていきたい利用客の多いコンビニって相性悪いと思うわ(元店員感)
単純な疑問なんですが、大して利益産まず、理不尽に押し付けられるような商品ならわざと不正したら次から入らないようになるし…
的な事にはならないんでしょうか?
コンビニだと一番くじメーカーの商品入らなくてもそこまで影響なさそうですけど何か他にもペナルティあるんでしょうか?
『うちの小学生低学年の子が欲しがってるんです❗️』って言われたらその店員はどんな対応をしたんでしょうね?
ファミマで働いてる知り合いから一番くじの発売日は最悪だと聞いています。特にBTS、ドラゴンボール、エヴァンゲリオンなどは10時から発売ですが並びができます。
並ばれているお客様がおられるから5回制限で並びなおし有りにするそうですがラストワン近くになったら店内が譲り合いで混雑するそうです。土曜日の発売日が多く主婦のパートが少ないのでピークの朝方と昼以外は1人しか従業員がいなく一番くじのお客様と通常の買物客とでレジ前に行列ができ地獄の光景だそうです。一番くじのくじの確認、商品の受け渡しなども立ち合う必要があるので時間がかかるのでお客様からはクレームの嵐だそうです。電話での問い合わせも多く、従業員達は一番くじ、ポケモンカード、ワンピースカードの入荷はして欲しくないみたいです。
世の中のルールを覚えておくのは早い方がいいですよね。
子供だからと言って曲げる様な事じゃないですよね。
生きる、助ける、人生全ての基本はお金なのでそれを稼ぐモチベーションは大切にして欲しいですね。
内の地域でも、需要層がいないのに鬼滅の一番くじや、最近やとツイステの一番クジやってた。1ヶ月くらい上位層(フィギュア)残ってるのに全然減ってる様子なかったから、本部やエリアス担当が勝手に仕入れて店に納入させてるのは本当かもしれないですね
私の地元も田舎で、
ツイステみたいな特殊な需要の作品のクジはうちの地元みたいな田舎ではそんなに需要なさそうなのにコンビニに並んでて、
ずーっと売れ残ってるのを見た事あります。
ちょっとオーナーが仕入れてるとは思えず、
強制的に送られてくるってのは確かにあるのかもしれませんよね。
『こんな田舎で誰に需要あるんだ?』って思いましたしw
今の大人特に304050代以上ってベビーブームもあってか子供には人権があまりなく大人が優先された世代だと思うので、余計に子供の優先には不公平感を感じるかと思います。
なぜ自分が子供の頃は大人が優先だったのに自分が大人になったら子供が優先?と思えてしまうのは自然な気がします。
既に一番くじという商品は広く多くの人が周知する事となっているのだから、これからはオンラインのみでやれば良い。販売店も美味しくないような商品をわざわざコンビニで売る意味がない。そうすることで問題も起こらないし当たらなくても、仕方がないと諦めるでしょう。当たるまで引く人以外は。
たぶんオンラインだと売上激減するのが分かってるからそうしないんですよ。
人間の心理として、
あのクジをペリペリめくる感じがドキドキして楽しいんですね。
だから買ってしまう。
でもオンラインだとそれがないしすごく冷静になってしまうから『そこまでしなくていいか。』となってしまうでしょうね。
@@ゴトン中毒-n2h そうですね!私もクジすきですから、その通りだと思います。ただ、残念な事にコンビニで販売する以上は人が係わる以上は問題は無くなりませんね。最近、コンビニのコーヒーマシンのフタなど置いてある棚の上に、シナモンシュガー等の隣にマシン洗浄剤置いてありましたからね。本当にヤベーです…
もういっそ一番くじなんかやめて、
フィギュアの受注販売のが良い気がしますね。
動画お疲れ様です
自分もファミマのチョコミント好きです!
美味しいですよね!
これだけトラブルが多いと将来的に一番くじ運営元のバンダイから契約されなくなるのでは?
というか公式がそもそもルール違反してたり、
あちこちでルール無視のトラブル起こってるし、
そもそもユーザーが一番くじ離れ起こしそう。
その景品は熱冷めたらゴミだしな
その熱がより冷めやすくなるだけ
1番くじって店にも客にも不利な闇商品だったのか...
てか、深夜外国人店員だけしかいないローソンで、一番くじ全部くださいって言ったら、「本当に大丈夫ですか?」言われたw
しかも、その外国人店員はラストワンだけ渡してくれずカタコトで「これ、違う、渡せない。」言われてしまい、何度も説明してもわかってくれずとりあえず日を改めることに。
翌日の夕方に、レシート 持って同じローソン行ったのですが、最後まで引いた証拠にはならないと言われてしまい。さらにラストワンは、もう無いと言われる始末。仕方なくバンダイやローソンに問い合わせましたが、その場で受け取らないと駄目と言う回答でした。一体どうすれば良かったんだろ⁉️
店長いる時間を聞いて店長に説明。レシート記載の時間から防犯カメラで状況確認してもらってラストワンをもらう。
もしラストワンがすでに紛失破棄されてたならラストワンだけをsv経由で発注させて後日もらう
コンビニ店員がイラっとする瞬間Top5
5位小銭を投げる
4位タメ口
3位1番くじを買う
2位ポケカありますか?
1位会計後にポイントカード
順位は業務の妨害度と精神的ストレス度に比例します。小銭投げとタメ口は瞬間的なのでそこまでイラつきませんが、3〜1位はかなりハイレベルです。個人的に1位は業務妨害度が高く、2位が精神的ストレス度が高いです。特にポケカは電話対応の場合は1位に匹敵します。
うちの店クジは常時20種類前後開催してる青コンビニなんですが働きにきませんか?( ´∀` )
@@hodaka7312 青コンビニってめちゃめちゃ一番くじに力入れてますよね〜。というか20種類はもはや一番くじ専門店。
会社からゴメンって言われたってそのラストワン賞はもう手に入んないんだよな、、、
その後の経緯が記事に書かれてないから実際はどうか分からないけどなぜ「もう手に入らない」って結論になるの?
店員が子供の為に取り置きをしてるなら同様に他の買占め客が来ても同じ対応をしてると思うし残り14個を買い占めようとしてるならその場で会社に電話していると考えるのが心理じゃないかな
「そんな対応するなら1つも買わない」と店を出て後日クレームの電話をしてる可能性もあるけど会社に電話をするほど欲しいなら目の前にある14個を放置して帰ることはしないと思う
なのでその場で会社に電話をし、上からの謝罪を聞いた上で買い占めて帰ったと思うので投稿者はラストワン賞を手に入れて帰ってるんじゃないかな
待ってた子供には泣かれてるだろうけど
@@イニ-x1z 謝罪メールを寄越したのだから問い合わせフォームを使ったんだと思いますけどね
電話したらその通話か折り返しの電話で謝罪するでしょ
ちなみにツイ主の旦那は目の前にある12個を放置して他の店舗へ行ったそうですよ
ファミマが…ではなく同じ店員また何かしらやらかしそうw
その子供最後の1個か2個かになるまでずっと待ってるつもりだったんだろうか
残り12個でラストワン賞取れないなら誰もそのクジ引かないよな、上位賞が残ってるならともかく
うちのローソンは以前の鬼滅の刃のくじ時は2ロット仕入れて1ロットは大人が引く、2ロット目は小さい子供優先で引かせてあげてくださいと説明してました。
店員が残りを買ってラストワンを子供にあげればいいんじゃないっすかね?
店員が買っちゃだめなら知り合いに頼むとか。
普通のお客さんにそんな接客しちゃだめだろ。
店長さん、おはようございます。うちの近所にもファミマはありますが、一番くじを見たことはないですね。おそらく、買い占め=転売ヤーのイメージがあるのでは?と思います。
コンビニでは無いですが小売り大手で働いていた経験があります。
私が居た際は本部が一括発注し各店に割り振られ入荷してきていましたので、拒否することは出来ませんでした。
人気商品であればあるほど本部一括仕入れになるので、お店側ではどうにもなりません。
これは一番くじに限った話ではなく、化粧品、文房具など他分野においても同様のことが起こります。
大企業故の問題なので、中小企業と同じ様なオペレーションでは動けませんし、バイヤーや商品部の権限が店長よりも強いので仕方ないですね。
せめて販売時のオペレーションが統一されることを切に願います。
大人の心を動かす程のプレゼンをお子さんがした可能性はありますが、お子さんだからこそ社会のルールを教えてあげた方が良かったのかもしれませんね😊
うちの近所の「ファミリーマート」では、「上位賞」も「ラストワン」もなくなった、一番クジを半額で売っています(ラストワンもないのが、よくわからない……)
いつも速攻で上位賞を当ててる人がいるだけかもですが、上位賞などあまり見たことがない店舗なので、クジとしては売ってない店なんだろうなと思ってます。
子どもにあげたい気持ちは分からなくはないですけどゲームセンターの景品と違ってラストワンはその店舗に1つしかないからね…
店員さんそれは正義じゃないよ…と分かってほしいな。
意味わからないなー…これ。ラストワン は最後まで買ってくれた人に対する商品なんだからさー。
子供がーとか関係ないんよなー。
手に入らないこととか思い通りにならないことを乗り越えてみんな大人になるんやで…
みんな等しくお客さんなんだから…
販売元としては、上位賞が出払った後の売れ残りを作らないための苦肉の策がラストワン賞なのでしょう。買い占めていく大人を憎憎しく思う子供心も理解できるけど、売れ残りを許してしまうと、今度は値上げせざるを得なくなる。
ほう、ラストワンって予約できるんだ。今度ファミマいこうっと()
セブンイレブンは数ヶ月前に発注するので強制で来るのは雑誌のコーナーにある、雑誌じゃない枕やバッグ等です😅
ファミマでクジ購入したのあまりないが、セブンとローソンでは店員の自己解釈ルールでやられたことはあるな
今年入ってから一番くじ投入店舗激減したきがする。
私もFコンビニで一番クジを
引こうと販売10分前に行き
店員さんにも販売時間の確認もし
販売時間になって買おうとしたら
1人私の前に居たお客さんとロット販売の
約束をしてるのであなたに販売する事は
出来ません…
10分前に確認した時に言ってほしかった
てか それって無しな話しの様な
Fコンビニって色々やってるんですね
勉強させて頂きました
最近話題になってる東海オンエアの一番くじオンラインについて解説してほしいです!!
いつも拝見してます。ファミマはオーナーによりますよね。私も同じ様な経験あります。5回制限だったのに並びが数人になった瞬間に店員さんが「もう何枚でもいいですよ」って。しかも並んでたの5人家族とかだから回数制限の意味もよく分からん…単身は5回で家族はいっぺんに会計して25回引く、これが2組居たら回数制限の意味がない気もする。
1家族につきって制限したとしても、別会計にされて家族じゃないと言われたらそれまでだろう
回数制限を1家族様につきとしていないのはそういう理由もあると思う
店員がラストワン賞を小学生に買わせてあげたいなら、
店員自身が11個自腹で購入して、最後の1個を小学生に買わせれば良かったのでは?
それが、出来ないなら他の客にお願いという強制をするのはおかしい。
お客が1個買おうと50個買おうと客の自由なんだからね。
ルールとして1回に購入出来るのは〇個までというルールが無いのであればね。
自分の地域のセブンさんは、発売開始1週間1つも売れてない銭天堂くじ75%offしてて、なんで仕入れたのか聞いたら上からの指示って言ってて大変やなって思った。
うちの近くのセブンもそうだわ… ほぼ上位賞ぽいものですら余ってる笑笑
自分も家の近くのファミマで、カッコウの許嫁の一番くじが残っている「確認済み」のに新しい一番くじが入荷したので一旦下げて倉庫にしまったので今は引けませんと言われました。
後日また出すのでその時来てくださいと言われ、毎日仕事前に寄るので聞いていたら他の方が全部買うというので売りましたと言われ買えませんでした。
全部買わなければ売ってくれないような対応をされとても不快な気分になりますた。
ファミリーマートというと、サークルK&サンクス&ココストアをすべて巻き込んでしまったセルも真っ青の吸収体という印象です。
個人なら感情で動いてもいいけど組織ならルールで動かないと駄目だ
立て続けな上に返信メールも定型臭いしなんだかなぁと思う
ファミマの一番くじはラストワン賞が良く在庫があるんです
ファミマにしかないglicoのチョコミントアイス美味しいよね
ラスワン賞は、誰でも欲しがるもの。
いくら子供が欲しがっているからと言って、「全部ください!」を拒否ってはいけません。ドラゴンボールの一番くじを大人3人で買い占めて、引けなかった小学生に「ごめんね…。」といったウチが言うのだから!
ここで書いても意味が無いのは分かってますが見て頂けるとと思います
彼女と旅行した際にちょうど ちいかわ一番くじの発売日でした。
朝、8時頃にファミマに行くと店員から10時からの販売と言われ再度出直す事に
10:30に再度来店し、その時にC賞が2つとも既に無くなってました。
くじを引く時に10枚束でゴム止めされてるくじが4つあり【他バラが数枚
】
店員に聞いたところ、まとめて引く人用との事。意味がわからんと思いながらそのゴムを解き、そこから20回引きましたがA、B賞引けずでした。
ただのくじ運が無いと言ってしまうとそれまでなのですが
状況があまり納得いかずモヤモヤしてます
皆さんはどう思いますか?不正はあったかなと感じますか?
ファミマって、サークルKやサンクスだった頃から地域にあって、根付いている地域密着型な気がするから、店員と地元民がなぁなぁになっている所が割と多い気がしますね。
FC店だとほぼほぼ個人店と変わらないと言うかいい意味でも悪い意味でも会社からある程度切り離されてる部分もあるのでファミマがやらかしたって言うよりそういう店なんだと思う
働いてる側からしたら負担になるのはそりゃそうではあるしコンビニって中々別時間で入ってる人と連携が取れにくい+あらゆる商品を取り扱ってるから事故は起きやすい
コメ欄見てると「子供にあげたい気持ちはわかるけど」っていうのをたくさん見るけど、ちょっと前にグレタって子供を利用した環境関連の騒動があったのを思い出す。これも同じで転売ヤーが子供を利用してるとかに思えてしまう
子供にあげたい気持ちはわかる人ってサイコパスなんだよね、現場にいないくせに赤の他人に金要求させてるんだよ?どう考えてもわからない人の方が正常。
クジ送り込みは普通のフランチャイズとしてはあり得ないと思います❨現役経営者❩。
あくまで契約上は本部と経営者は対等なので。あったとしたら訴えれるレベルかな?と。ただ、クジは確かに商材の特性上、損益分岐点まではけるかを判断するのに年配の経営者だとわからないくらいカテゴリーが多岐にわたっているのでトラブルになるor売れないくらいなら取らないって店も増えてますね。
コンビニなのだから、ルールは統一しないといけないですね。店員に周知徹底させるのと、該当する店員は厳しく罰せられなくてはいけない。嫌々やるのなら売らなければ良いですね。