Gracias por compartir esta historia. Me encanta escuchar este tipo de videos interesantes porque me ayudan mucho con mi comprensión. Por otro lado, lo siento mucho por tu experiencia frustrante.
Muchas gracias por haber compartido tu pesadilla Gordon. Tú eres la preuba que los hablantes non-nativos son un recurso muy valioso al aprender un idioma extranjero: puedo entenderte mucho más fácilmente que un hispanohablante! Tenía una pesadilla con Iberia. Llegó a Madrid muy tarde del Reino Unido - a las tres de la noche - pero Iberia no llevó nuestros equipajes. Al aeropuerto yo completé un formulario para reportar perdida de equipaje. Llamé a Iberia tres días más tarde. Iberia no pude ayudarme, porque la perdida del equipaje era registrado en la sistema del aeropuerto. Cada día llamé al aeropuerto, pero ninguna no colgó, he sentido cada vez un mensaje pregrabado diciendo que yo tenía que llamar durante las horas de abertura - aunque estaba llamando durante las horas de abertura! Yo volví al Reino Unido pero me transportaron el equipaje después de mi vuelta! Finalmente Iberia transportó el equipaje al Reino Unido, pero cuando contacté a ellos para organizar la entrega del equipaje a mi casa, han ignorado mis correos. Finalmente tenía que exigir compensación por "equipaje perdida". Tienes razón Gordon, empresas no tienen una alma y no tienen "common sense". Muchas gracias por el vídeo, estoy aprendiendo un montón de vuestro canal - acabo de describirlo
¡Eso es muy frustrante! Espero que pusieras una queja formal. Nos ocurrió algo similar a nosotros y estuvimos 5 días sin nuestra ropa. ¡Gracias por compartir tu experiencia, Timothy!
I had a similar experience with BT when they were taking a direct debit out of my account, but when I phoned to cancel it, they couldn't find any details. I went to the bank to stop the payments and then started receiving letters from BT saying I owed them money. Phone them up again, but they still didn't have my details apparently (even though they could send me letters to my address). It wasn't until I threatened them with Watchdog when they suddenly 'found' my details and stopped the direct debit. This went on for months, ¡fue horrible!
Yes, i agree with top comment, when you're being sent around in viscious circles and there seems no way out except giving up, threatening to go to the press/tv/consumer group can work wonders!
Acabo de devolver un regalo de Navidad de mi hija a M&S. Quería cambiarlo por otro talle. La chica me devolvió el dinero a la cuenta de mi hija y luego me pidió que pagara el reemplazo.
voy a tener una barba después de esta llamada 🤯 as advanced as the world is you would think they could come up with better options... they just send you around in circles until you give up... sorry you had to deal with such frustrations
Hola qué pesadilla. Puedes escribir una pelicula con tu experencia. Una vez quise cerrar una cuenta bancaria. Intenté por telephono, qué horor. Estaba harta de comunicar con una máquina que decidí ir en persona. Estaba lejos de mi cada pero fui de todos modos y al final la señora me dijo, todo lo que tienes que hacer es llamar.grrrrr.Tuve que explicar de nuevo .Estaba tan furiosa que al final me dijo que ella lo iba a hacer. Desafortunamente la vida se ha vuelto asi. A veces me digo a mí misma que será la vida más adelante.😢
Y muchas veces ellos lo pueden hacer desde el ordenador, pero te mandan llamar por teléfono (para evitarse un trabajo) o le dan el trabajo a otro. Nosotros tuvimos que hacer un trámite del banco también. Nuestra agente no podía hacerlo, así que fuimos al banco. Ese banco nos dijo que su banco era pequeño y nos mandó a otro pueblo a 25 minutos. Llegamos al otro banco y nos dijeron que el primer banco podría haberlo hecho perfectamente 0.0
¡Que frustrante! Gordon, es una situación muy frustrante. He pasado por algo similar. No deberías rendirte. Escríbele al director ejecutivo. ¡Buena suerte! 😅
Gracias por compartir esta historia. Me encanta escuchar este tipo de videos interesantes porque me ayudan mucho con mi comprensión. Por otro lado, lo siento mucho por tu experiencia frustrante.
¡Muchas gracias, Sandra! :)
Tuve una experiencia similar ayer y pensé a mi misma “ay no, me están ‘Gordonando’” 😄
jajajajaja
I have had several experiences like this. But haven't lost any money, fortunately. There's nothing more frustrating!
¿Verdad? Qué rollo :(
Muchas gracias por haber compartido tu pesadilla Gordon. Tú eres la preuba que los hablantes non-nativos son un recurso muy valioso al aprender un idioma extranjero: puedo entenderte mucho más fácilmente que un hispanohablante!
Tenía una pesadilla con Iberia. Llegó a Madrid muy tarde del Reino Unido - a las tres de la noche - pero Iberia no llevó nuestros equipajes. Al aeropuerto yo completé un formulario para reportar perdida de equipaje. Llamé a Iberia tres días más tarde. Iberia no pude ayudarme, porque la perdida del equipaje era registrado en la sistema del aeropuerto. Cada día llamé al aeropuerto, pero ninguna no colgó, he sentido cada vez un mensaje pregrabado diciendo que yo tenía que llamar durante las horas de abertura - aunque estaba llamando durante las horas de abertura! Yo volví al Reino Unido pero me transportaron el equipaje después de mi vuelta! Finalmente Iberia transportó el equipaje al Reino Unido, pero cuando contacté a ellos para organizar la entrega del equipaje a mi casa, han ignorado mis correos. Finalmente tenía que exigir compensación por "equipaje perdida". Tienes razón Gordon, empresas no tienen una alma y no tienen "common sense". Muchas gracias por el vídeo, estoy aprendiendo un montón de vuestro canal - acabo de describirlo
¡Eso es muy frustrante! Espero que pusieras una queja formal. Nos ocurrió algo similar a nosotros y estuvimos 5 días sin nuestra ropa. ¡Gracias por compartir tu experiencia, Timothy!
Feliz año nuevo y próspero! 🎉
¡Feliz 2025! :)
Pienso que es una problema comun. Entonces entendi casi todas palabras!
¡Genial! :)
I had a similar experience with BT when they were taking a direct debit out of my account, but when I phoned to cancel it, they couldn't find any details. I went to the bank to stop the payments and then started receiving letters from BT saying I owed them money. Phone them up again, but they still didn't have my details apparently (even though they could send me letters to my address). It wasn't until I threatened them with Watchdog when they suddenly 'found' my details and stopped the direct debit. This went on for months, ¡fue horrible!
How funny how easily they lose and find your details...
Yes, i agree with top comment, when you're being sent around in viscious circles and there seems no way out except giving up, threatening to go to the press/tv/consumer group can work wonders!
Good idea!
Acabo de devolver un regalo de Navidad de mi hija a M&S. Quería cambiarlo por otro talle. La chica me devolvió el dinero a la cuenta de mi hija y luego me pidió que pagara el reemplazo.
¿Pagar el reemplazo? Eso es nuevo.
voy a tener una barba después de esta llamada 🤯
as advanced as the world is you would think they could come up with better options... they just send you around in circles until you give up... sorry you had to deal with such frustrations
Es exactamente su plan. ¡Muchas gracias! :)
¿Ya te has calmado? 😅
Más o menos jajajaja
😂@@LightSpeedSpanishChannel
Hola qué pesadilla. Puedes escribir una pelicula con tu experencia. Una vez quise cerrar una cuenta bancaria. Intenté por telephono, qué horor. Estaba harta de comunicar con una máquina que decidí ir en persona. Estaba lejos de mi cada pero fui de todos modos y al final la señora me dijo, todo lo que tienes que hacer es llamar.grrrrr.Tuve que explicar de nuevo .Estaba tan furiosa que al final me dijo que ella lo iba a hacer. Desafortunamente la vida se ha vuelto asi. A veces me digo a mí misma que será la vida más adelante.😢
Y muchas veces ellos lo pueden hacer desde el ordenador, pero te mandan llamar por teléfono (para evitarse un trabajo) o le dan el trabajo a otro. Nosotros tuvimos que hacer un trámite del banco también. Nuestra agente no podía hacerlo, así que fuimos al banco. Ese banco nos dijo que su banco era pequeño y nos mandó a otro pueblo a 25 minutos. Llegamos al otro banco y nos dijeron que el primer banco podría haberlo hecho perfectamente 0.0
¡Que frustrante! Gordon, es una situación muy frustrante. He pasado por algo similar. No deberías rendirte. Escríbele al director ejecutivo. ¡Buena suerte! 😅
No nos rendiremos :) Gracias, Julie :)