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Ja tentei de tudo. Preenchi esse bendito formulario deles N vezes e nada. Ficam falando que as informações foram insuficientes. Acho que vou acionar um advogado.
Cuidado é golpe desse tal @AnaPaulamarques01 é golp não faz nada! Fui roubado fiz a transferência do valor que foi cobrado e nada não me respondeu mais! Cuidado
Tenta por telefone, vouvtentar isso amanhã. Nao precisava tanta dificuldade, se eles perguntam qual sua pergunta secreta, ja deveria ser o suficiente. Ja tentei de quase tudo, ananha vou tentar por telefone.
oi boa noite! fiz todo esse processo do formulario mais de 30 vzs e recebi o email informando que nao foram suficiente. o numero cadastrado nao uso mais. ja fui no suporte da microsoft no twtter e me disseram que nao tem outra soluçaoi a nao ser essa do formulario. estou perdendo trablaho por isso. meses tentando
Muito difícil eles ficam mandando preencher o bendito formulário, e nada faz sentido. Pois eu não tenho mais o número de celular vinculado a conta, alguém conseguiu resolver?
Cuidado é golpe desse tal @AnaPaulamarques01 é golp não faz nada! Fui roubado fiz a transferência do valor que foi cobrado e nada não me respondeu mais! Cuidado
Cuidado é golpe desse tal @Yasminmirante golp não faz nada! Fui roubado fiz a transferência do valor que foi cobrado e nada não me respondeu mais! Cuidado é golp
O impressionante é que eu tenho o e-mail, a senha e ele ainda pede um código de verificação... coloco o meu gmail pra receber o código, tudo correto, tenho acesso a esse gmail normalmente (logado no celular), porém o código nunca chega, não chega nenhuma mensagem da microsoft... qualquer outro e-mail de confirmação chega normal, só da microsoft que não
Pelo menos pra mim, o vídeo não ajuda em nada. Meu método de recuperação estava vinculado a um número de celular que não tenho mais, ficando impossível recuperar, e o formulário nunca aprova, entrei em contato direto com a Microsoft e eles se recusam a me passar minhas próprias informações, mesmo eu provando a minha identidade, ou seja, perdi a minha conta. Na época que fiz a conta eu era adolescente e nunca mais entrei lá, em nenhum momento eles informam da importancia da conta e nem o que ela afeta, precisei pra poder validar meu windows e agora to tendo que usar windows pirata.
Lamento pela sua experiência. Tente entrar em contato com o suporte da Microsoft novamente, fornecendo o máximo de informações possíveis para provar sua identidade.
To com uma cliente que comprou o office 365 mas nao ativou e ela nao lembra aonde anotou. Ja preenchi esse formulario umas 4 vezes e nunca aprova o processo
O meu nao diz que esta bloqueada, diz: ajude nos a proteger sua conta. Mas eu não tenho mais o numero de celular e quando faço a verificarão fica pedindo pra preencher formulario. Eu uso o xbox diariamente. Nao entendo porque aconreceu isso mesmo sabendo a senha e tendo o email aberto no app do celular
Você pode tentar preencher o formulário com o máximo de informações corretas e detalhadas possível para provar que a conta é sua. Se isso não resolver, pode ser útil entrar em contato com o suporte da Microsoft para obter assistência personalizada.
Minha noiva perdeu a senha do ONEDRIVE....tentei recuperar criando uma nova senha...porém o Onedrive não aceita nenhum tipo de senha que coloco pq diz que está fora das diretrizes, enfim...não consigo criar uma nova senha...a dela foi feita em outro celular que quebrou e não foi salva.... tentei via Android....o que fazer????
Sem contar que o e-mail está vinculado á empresa...qualquer coisa fora dos padrões, eles bloqueiam e é uma burocracia.... Só preciso saber como criar uma nova senha ou recuperar a antiga
Espero que as dicas do vídeo tenham sido úteis pra você! Se ainda tiver dúvidas, dá uma olhadinha nas playlists do canal. Tem muitos vídeos legais que podem te ajudar. 💙
Mano eu tô com um problema muito estranho,o meu mouse aparece na tela mas o botão esquerdo dele é meio bugado por eu consigo abrir abas,mas eu não consigo voltar nelas e as vezes o botão esquerdo para e antes que digam que isso é problema no mouse literalmente 2 minutos antes ele tava funcionando tranquilo e ele só ficou assim depois que eu conectei um mouse com o mesmo problema pra testar. E já vi vários vídeos e nenhum deu certo
Pode haver conflito entre os drivers dos dois mouses. Tente desinstalar os drivers do mouse problemático e reinstalá-los ou usar outro mouse para saber em qual dispositivo está ocorrendo o problema!
Espero que as dicas do vídeo tenham sido úteis pra você! Se ainda tiver dúvidas, dá uma olhadinha nas playlists do canal. Tem muitos vídeos legais que podem te ajudar. 💙
Boa noite tudo bem com você meu email bloqueado não consigo desbloquear porque aparece isso pra mim tente outro método de verificação esse método não está funcionando nesse momento tente outro método aguardo sua resposta obrigado
Se não consegue acessar sua conta Microsoft após formatar o notebook, tente redefinir sua senha em account.live.com/password/reset. Certifique-se de estar conectado à internet e verifique se digitou corretamente seu endereço de e-mail.
No meu caso eu recebo o código no meu telefone, informo o código, mas quando quando ele abre o link para eu colocar a nova senha a página na carrega e quando volta que eu clico em tentar novamente , diz que eu estou usando uma senha antiga, sendo que é uma senha nova.
sso parece um problema técnico. Tente limpar o cache do navegador ou use outro navegador. Se persistir, entre em contato com o suporte da Microsoft para assistência. Boa sorte! 😊🔒
ara recuperar sua senha Microsoft sem acesso ao número antigo, visite o suporte oficial da Microsoft. Eles ajudarão a verificar sua identidade e restaurar o acesso. Boa sorte! 🌐🔑
eu respondo o máximo de informações que me recordo e sempre recebo a resposta de que as informações não foram suficientes, até meus dados de cartão e mesmo assim a resposta é a mesma, pq eles me cobram pelo xbox game pass que nao consigo acessar por conta do email, mas as cobranças nao param e não consigo recuperar a conta
@@WondershareBrasil Não adianta, to com o mesmo problema do rapaz, preencho o formulário mas sempre falam que as informações não são suficientes. Entrei em contato com a o Microsoft pelo reclame aqui, resumidamente o que disseram foi que não podem fazer nada pois não podem ter acesso aos mesmo dados (mesmo eu informando meus dados) e que era pra eu insistir no formulário até lembrar demais informações, apenas cagaram. Vou ter que entrar em contato com meu advogado pra ver se consigo judicialmente.
@@WondershareBrasil eu tentei todas as opções, a única que consegui, foi enviar mensagem via whatsapp pra meu número antigo, e pedi pra ela/e me dizer o código que eu precisava.
Esperamos que outros conteúdos do canal possam te ajudar. Temos playlists categorizadas no canal, assim você pode encontrar os conteúdos exatamente pelo tema que procura. O que acha? 💙
Cuidado é golpe desse tal @AnaPaulamarques01 é golp não faz nada! Fui roubado fiz a transferência do valor que foi cobrado e nada não me respondeu mais! Cuidado
Oi boa tarde... Ja tentei de tudo pra recuperar o email da minha mãe... mais nao da certo nada😢😢😢 pois ela perdeu a senha E agora o email ta bloqueado...
Olá, @josesampaio7017! Sinto muito por saber que sua conta foi comprometida. É importante agir rapidamente. Tente recuperar sua conta através do processo de recuperação do serviço, geralmente acessando a opção "Esqueci minha senha" na página de login. Se não conseguir, entre em contato com o suporte da Wondershare pelo e-mail customer_service@wondershare.com para obter assistência adicional com o Dr.Fone. Espero que você consiga resolver isso em breve! Estamos aqui para ajudar! 😊✨
Oi, @Loxff730! 😟 Entendo como isso pode ser frustrante. Se você não está recebendo o código para recuperar a senha da Microsoft, verifique se o número de telefone ou o e-mail que você forneceu está correto. Também é uma boa ideia checar a pasta de spam.
Estou em desespero preciso de ajuda, pq estou em outro país , não sei o que aconteceu. Do nada não consigo mais acessar, isso aconteceu após o apagão. Já tentei de tudo
por favor me ajuda a como recuperar a conta alguem invadiu a minha conta e trocou a senha por favor faz um video de como recuperar a conta q alguem ivadiu e trocou de senha
Recupere sua conta invadida: acesse "Esqueceu a senha?", siga instruções para redefinir, verifique identidade, e contate suporte. Ative autenticação em dois fatores. Boa sorte! 🔐🤞
Se você está com dificuldades para recuperar sua senha da Microsoft, acesse o site de recuperação de conta da Microsoft e siga as instruções fornecidas. Certifique-se de ter acesso ao e-mail de recuperação ou ao número de telefone associado à sua conta. Se precisar de mais ajuda, entre em contato com o suporte técnico da Microsoft. Boa sorte! 🌐🔐
Espero que as dicas do vídeo tenham sido úteis pra você! Se ainda tiver dúvidas, dá uma olhadinha nas playlists do canal. Tem muitos vídeos legais que podem te ajudar. 💙
Que pena que essas dicas não foram suficientes para te ajudar. Esperamos que outros conteúdos do canal possam ser úteis, temos outros vídeos sobre esse assunto… Temos várias playlists completas com muitas dicas que podem ser úteis, passa lá! 💙
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oi não tou com segundo recupera e-mail hotmail tem alguma vidio com conta bolkiada
Você indicaria alguém p fazer isso?
Ja tentei de tudo. Preenchi esse bendito formulario deles N vezes e nada. Ficam falando que as informações foram insuficientes. Acho que vou acionar um advogado.
😢 Lamentamos que não pudemos ajudar.
@Anapaulamarque01recupera a conta com foto?
@Anapaulamarque01sai pra lá golpe
Cuidado é golpe desse tal @AnaPaulamarques01 é golp não faz nada! Fui roubado fiz a transferência do valor que foi cobrado e nada não me respondeu mais! Cuidado
Tenta por telefone, vouvtentar isso amanhã. Nao precisava tanta dificuldade, se eles perguntam qual sua pergunta secreta, ja deveria ser o suficiente. Ja tentei de quase tudo, ananha vou tentar por telefone.
oi boa noite! fiz todo esse processo do formulario mais de 30 vzs e recebi o email informando que nao foram suficiente. o numero cadastrado nao uso mais. ja fui no suporte da microsoft no twtter e me disseram que nao tem outra soluçaoi a nao ser essa do formulario. estou perdendo trablaho por isso. meses tentando
Se possível, entre em contato diretamente com o suporte da Microsoft para assistência personalizada. Espero que a situação seja resolvida em breve. 🤞📧
@@WondershareBrasil e como entra em contato ? Tem um e-mail específico? Poderia passar por favor ?
opa agradeço pela ajuda ,,, tava aqui travado e precisei do seu video para ajuda
top valeu
Muito difícil eles ficam mandando preencher o bendito formulário, e nada faz sentido. Pois eu não tenho mais o número de celular vinculado a conta, alguém conseguiu resolver?
Olá, neste caso reconmendamos que você encontre contacto com o suporte ao cliente do Microsoft, eles podem oferecer sugestões mais profissionais. ☺
Cuidado é golpe desse tal @AnaPaulamarques01 é golp não faz nada! Fui roubado fiz a transferência do valor que foi cobrado e nada não me respondeu mais! Cuidado
TENHO EMAIL E SENHA, MAS NAO LEMBRO OS DADOS DE CADASTRO PQ FIZ QUANDO ERA MOLEQUE, E ELES FICAM PEDIDO ALTENTICAÇÃO DE FATORES E NUNCA MAIS RECUPEREI
Olá, neste caso recomendamos que você encontre contacto com o suporte ao cliente do Microsoft, eles podem oferecer sugestões mais profissionais. ☺
Cuidado é golpe desse tal @Yasminmirante golp não faz nada! Fui roubado fiz a transferência do valor que foi cobrado e nada não me respondeu mais! Cuidado é golp
@@WondershareBrasile qual seria esse email para contactar com eles ?
Obrigado
Já tentei muitas vezes ele não mandou o código
O impressionante é que eu tenho o e-mail, a senha e ele ainda pede um código de verificação... coloco o meu gmail pra receber o código, tudo correto, tenho acesso a esse gmail normalmente (logado no celular), porém o código nunca chega, não chega nenhuma mensagem da microsoft... qualquer outro e-mail de confirmação chega normal, só da microsoft que não
Eu tbem 😭
Conseguiu resolver?
Estou tentando a horas e esse código não chega no email
@@samyasousa4376 Olha, eu tentei no dia seguinte e por alguma razão desconhecida resolveu aparecer o código no meu e-mail
Pelo menos pra mim, o vídeo não ajuda em nada. Meu método de recuperação estava vinculado a um número de celular que não tenho mais, ficando impossível recuperar, e o formulário nunca aprova, entrei em contato direto com a Microsoft e eles se recusam a me passar minhas próprias informações, mesmo eu provando a minha identidade, ou seja, perdi a minha conta. Na época que fiz a conta eu era adolescente e nunca mais entrei lá, em nenhum momento eles informam da importancia da conta e nem o que ela afeta, precisei pra poder validar meu windows e agora to tendo que usar windows pirata.
Lamento pela sua experiência. Tente entrar em contato com o suporte da Microsoft novamente, fornecendo o máximo de informações possíveis para provar sua identidade.
To com uma cliente que comprou o office 365 mas nao ativou e ela nao lembra aonde anotou. Ja preenchi esse formulario umas 4 vezes e nunca aprova o processo
Olá! Lamento pela dificuldade. Se o formulário não está sendo eficaz, recomendo entrar em contato diretamente com o suporte do Office 365.
O meu nao diz que esta bloqueada, diz: ajude nos a proteger sua conta. Mas eu não tenho mais o numero de celular e quando faço a verificarão fica pedindo pra preencher formulario. Eu uso o xbox diariamente. Nao entendo porque aconreceu isso mesmo sabendo a senha e tendo o email aberto no app do celular
Você pode tentar preencher o formulário com o máximo de informações corretas e detalhadas possível para provar que a conta é sua. Se isso não resolver, pode ser útil entrar em contato com o suporte da Microsoft para obter assistência personalizada.
Problema é que minha conta ficou vinculada ao número de celular que não possuo mais
Olá, neste caso recomendamos que você encontre contacto com o suporte ao cliente do Microsoft, eles podem oferecer sugestões mais profissionais. ☺
Eles não atendem o telefone do suporte é um engodo sádico que a máquina nunca transfere para humano
Minha noiva perdeu a senha do ONEDRIVE....tentei recuperar criando uma nova senha...porém o Onedrive não aceita nenhum tipo de senha que coloco pq diz que está fora das diretrizes, enfim...não consigo criar uma nova senha...a dela foi feita em outro celular que quebrou e não foi salva.... tentei via Android....o que fazer????
Infelizmente não posso passar assim, tenho muita coisa lá que é extremamente confidencial....
Sem contar que o e-mail está vinculado á empresa...qualquer coisa fora dos padrões, eles bloqueiam e é uma burocracia....
Só preciso saber como criar uma nova senha ou recuperar a antiga
Espero que as dicas do vídeo tenham sido úteis pra você! Se ainda tiver dúvidas, dá uma olhadinha nas playlists do canal. Tem muitos vídeos legais que podem te ajudar. 💙
Ainda não consegui gerar uma nova senha...nada é aceito
Mano eu tô com um problema muito estranho,o meu mouse aparece na tela mas o botão esquerdo dele é meio bugado por eu consigo abrir abas,mas eu não consigo voltar nelas e as vezes o botão esquerdo para e antes que digam que isso é problema no mouse literalmente 2 minutos antes ele tava funcionando tranquilo e ele só ficou assim depois que eu conectei um mouse com o mesmo problema pra testar.
E já vi vários vídeos e nenhum deu certo
Pode haver conflito entre os drivers dos dois mouses. Tente desinstalar os drivers do mouse problemático e reinstalá-los ou usar outro mouse para saber em qual dispositivo está ocorrendo o problema!
A mn vo desisti de recuperar a minha o formulario nao funciona o email q ta vinculado nao existe mais e o numero de celular e antigo
Que pena! 😔 Entendemos a frustração, mas existem outras opções que talvez possam te ajudar. 😊
No meu caso que o cara invadiu e colocou verificação em 2 etapas, funciona? Ou ele comsegue me barrar
Sugerimos que você experimente as orientações apresentadas no vídeo. Caso elas não sejam suficientes, é recomendável buscar suporte técnico! 💙
Olá,
Não consegui dessa forma do video, não lembro de como cadastrei e fica voltando informando que não confere as informações.
To com esse mesmo problema ☹️
O meu N envia o código pro celular
Espero que as dicas do vídeo tenham sido úteis pra você! Se ainda tiver dúvidas, dá uma olhadinha nas playlists do canal. Tem muitos vídeos legais que podem te ajudar. 💙
Já tentei tudo parece de propósito
Boa noite tudo bem com você meu email bloqueado não consigo desbloquear porque aparece isso pra mim tente outro método de verificação esse método não está funcionando nesse momento tente outro método aguardo sua resposta obrigado
Sabes quanto tempo demoram para enviar o link?
Infelizmente não temos essa informação...
Muito obg
Cara eu formatei meu notebook e não consigo acessar minha conta Microsoft o que devo fazer
Se não consegue acessar sua conta Microsoft após formatar o notebook, tente redefinir sua senha em account.live.com/password/reset. Certifique-se de estar conectado à internet e verifique se digitou corretamente seu endereço de e-mail.
No meu caso eu recebo o código no meu telefone, informo o código, mas quando quando ele abre o link para eu colocar a nova senha a página na carrega e quando volta que eu clico em tentar novamente , diz que eu estou usando uma senha antiga, sendo que é uma senha nova.
sso parece um problema técnico. Tente limpar o cache do navegador ou use outro navegador. Se persistir, entre em contato com o suporte da Microsoft para assistência. Boa sorte! 😊🔒
@@WondershareBrasil como consigo entrar em contato com eles?
Esqueci minha senha mais quando clico em “ esqueceu senha “ aparece meu número mais ele foi cancelado não recebo mais SMS como faço aí ?
ara recuperar sua senha Microsoft sem acesso ao número antigo, visite o suporte oficial da Microsoft. Eles ajudarão a verificar sua identidade e restaurar o acesso. Boa sorte! 🌐🔑
eu respondo o máximo de informações que me recordo e sempre recebo a resposta de que as informações não foram suficientes, até meus dados de cartão e mesmo assim a resposta é a mesma, pq eles me cobram pelo xbox game pass que nao consigo acessar por conta do email, mas as cobranças nao param e não consigo recuperar a conta
Sugerimos que você experimente as orientações apresentadas no vídeo. Caso elas não sejam suficientes, é recomendável buscar suporte técnico! 💙
@@WondershareBrasil Não adianta, to com o mesmo problema do rapaz, preencho o formulário mas sempre falam que as informações não são suficientes. Entrei em contato com a o Microsoft pelo reclame aqui, resumidamente o que disseram foi que não podem fazer nada pois não podem ter acesso aos mesmo dados (mesmo eu informando meus dados) e que era pra eu insistir no formulário até lembrar demais informações, apenas cagaram. Vou ter que entrar em contato com meu advogado pra ver se consigo judicialmente.
Minha conta está bloqueada, porém perdi o número pra verificação (e a verificação de duas etapas está ligada), oque eu faço?????
Recomendamos que você tente seguir as orientações do vídeo. Se não resolver, é aconselhável buscar ajuda técnica! 💙
@@WondershareBrasil eu tentei todas as opções, a única que consegui, foi enviar mensagem via whatsapp pra meu número antigo, e pedi pra ela/e me dizer o código que eu precisava.
Me ajude a Microsoft Não foi possível localizar uma conta com esse nome de usuário. o que devo fazer?????
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Já fiz tambem
Oi boa tarde...
Ja tentei de tudo pra recuperar o email da minha mãe... mais nao da certo nada😢😢😢 pois ela perdeu a senha
E agora o email ta bloqueado...
Recomendamos que você tente seguir as orientações do vídeo. Se não resolver, é aconselhável buscar ajuda técnica! 💙
❤oi valeu a dica
Nós que agradecemos, é uma satisfação para nós poder ajudar! 💙 Inscreva-se no canal para acompanhar mais dicas como essas!
Minha conta foi roubada mudaram o gmail e a senha o que eu faco
Olá, @josesampaio7017! Sinto muito por saber que sua conta foi comprometida. É importante agir rapidamente. Tente recuperar sua conta através do processo de recuperação do serviço, geralmente acessando a opção "Esqueci minha senha" na página de login. Se não conseguir, entre em contato com o suporte da Wondershare pelo e-mail customer_service@wondershare.com para obter assistência adicional com o Dr.Fone. Espero que você consiga resolver isso em breve! Estamos aqui para ajudar! 😊✨
Já tentei de tudo mas aparece isso aqui: "Não foi possível alterar sua senha porque a sessão expirou. Tente novamente"
O meu está acontecendo essa mesma coisa. Mostra essa mesma mensagem. 😮💨
Mais eu n to resebendo o codigo
Oi, @Loxff730! 😟 Entendo como isso pode ser frustrante. Se você não está recebendo o código para recuperar a senha da Microsoft, verifique se o número de telefone ou o e-mail que você forneceu está correto. Também é uma boa ideia checar a pasta de spam.
Estou em desespero preciso de ajuda, pq estou em outro país , não sei o que aconteceu. Do nada não consigo mais acessar, isso aconteceu após o apagão.
Já tentei de tudo
Sugerimos que você experimente as orientações do vídeo. Caso não resolva, é recomendável buscar suporte técnico! 💙
Não tô conseguindo
por favor me ajuda a como recuperar a conta alguem invadiu a minha conta e trocou a senha por favor faz um video de como recuperar a conta q alguem ivadiu e trocou de senha
Recupere sua conta invadida: acesse "Esqueceu a senha?", siga instruções para redefinir, verifique identidade, e contate suporte. Ative autenticação em dois fatores. Boa sorte! 🔐🤞
Boa tarde, não consigo recupera minha senha de jeito nenhum, poderia me ajudar?
Se você está com dificuldades para recuperar sua senha da Microsoft, acesse o site de recuperação de conta da Microsoft e siga as instruções fornecidas. Certifique-se de ter acesso ao e-mail de recuperação ou ao número de telefone associado à sua conta. Se precisar de mais ajuda, entre em contato com o suporte técnico da Microsoft. Boa sorte! 🌐🔐
Tinha um celular positivo ai vendi e esqueci de anotar a senha para ter acesso as fotos
Espero que as dicas do vídeo tenham sido úteis pra você! Se ainda tiver dúvidas, dá uma olhadinha nas playlists do canal. Tem muitos vídeos legais que podem te ajudar. 💙
Não tem como recupera esse hotmail
Nossa sugestão é que você experimente as orientações apresentadas no vídeo. Se não resolver, é melhor buscar suporte técnico! 💙
Eles não atendem no suporte, a máquina nunca transfere para atendimento humano. Um engodo sádico.
O cara tem a Voz do MD Chefe 😅😅😂
hahaha 😊
Nenhum desses métodos aparece aqui.
Recomendamos que você tente seguir as orientações do vídeo. Se não resolver, é aconselhável buscar ajuda técnica! 💙
obg mas não e iso que eu preciso
Que pena que essas dicas não foram suficientes para te ajudar. Esperamos que outros conteúdos do canal possam ser úteis, temos outros vídeos sobre esse assunto… Temos várias playlists completas com muitas dicas que podem ser úteis, passa lá! 💙
Atendimento horrível da Microsoft.
Entrada bloqueada
Você tentou entrar várias vezes com uma conta ou uma senha incorreta.
O meu esta aparecendo isso como tirar ?
Se o problema persistir, acesse a página de recuperação de conta da Microsoft para desbloquear sua conta ou siga as instruções fornecidas. 🕐🔒