Bonjour ! Depuis quelques temps je refflechie à comment ça fonctionne l'expédition si le produit doit partir de mon domicile et votre vidéo vraiment vient de me sauvé la vie
@@Ambitious-lady Bonsoir,comment ce passe le paiement de l’article que le client a pris? C’est sencloud qui prélève automatiquement pour mettre dans notre compte? Tes vidéos sont géniales
J’étais entrain de regarder votre vidéo quand j’ai vu votre commentaire vraiment j’ai vu presque 20 a 30 personne qu’il parle de auto entrepreneur et vous êtes là celle qui explique bien je suis abonné et je vous like et je vous suis toujours . Merci beaucoup pour vous vidéos. Quand j’ai découvrir vous vidéos je croyais que vous êtes installés sur la région parisienne et j’ai décidé de vous venir vous voir après j’ai vue une vidéo que vous dites que vous êtes à Nantes 😔dommage pour moi
Bonjour merci pour cette vidéo. Stp pour l’impression des étiquettes si on a une imprimante laser comment on peut se procurer les feuilles autocollantes ? Ou il nous faut un appareil spécial ? Merci
Hello, si tu as une imprimante laser, tu peux te fournir les étiquettes d expedition autocollantes sur Amazon. La taille de l etiquette cest en fonction du modele de ton imprimante
Hello! Décidément je t’embête à nouveau aha car je me lance et c’est encore flou pour moi. Une fois que tu as acheté ton imprimante sur Amazone comment tu as fais pour l’intégrer à ton ordi et à la paramétrer sur sencloud ? Merci 🥺
Merci pour cette précieuse vidéo ... j ai une question sur " Les adresses" Expédition ok je comprends 🙂 "retour" je pense que c est l adresse a laquelle on souhaite recevoir les articles retournés ? "adresse de ramassage, je ne comprends pas 😏 et je suppose que l adresse de facturation est celle a laquelle on souhaite recevoir la facture ? Merci beaucoup d etre là pour nous car je nage vraiment en eau trouble pour ma part 🙏
Hello Oui « retour », c’est l’adresse à laquelle ton client te renverra le produit qu’il a commandé. « Adresse de ramassage » , si tu prépares tes colis à domicile par exemple et que tu es débordé de commandes (je te le souhaite😊) , tu peux faire appel à un transporteur, (généralement la poste) pour qu’il viennent ramasser tes colis, le service est facturé évidemment…. « Adresse de facturation » adresse qui apparaîtra sur ta facture .( exemple si tu es une société, c’est l’adresse de ton siège social. Si tu es un auto entrepreneur tu mettras ton adresse domicile ou adresse de domiciliation ou adresse du siège de ta société également) Avec plaisir Bon courage
salut merci pour ta video! super!! Pour l'envoi des colis tu as déjà les boites en cartons pour mettre le produit dedans et ensuite tu colles l'étiquette dessus?
Hello, j utilise des pochettes plastifiées et je colle l étiquette par dessus. Oui il faut avoir tout le matériel sous la main pour bien emballer ton produit. Si tu vends des choses plus fragiles, utilise des cartons..L emballage dépendra de ton produit😉
Bonjour, Peut on utiliser la fonction "l’expédition calculée par le transporteur tiers" avec le plan Basic de shopify? Merci de me repondre. Belle journée
Merci pour la vidéo!! Comment est ce que Sendcloud reconnaît le mode de livraison choisi par le client sur Shopify? (Mode de livraison qu’on a créé sur Shopify) il le fait automatiquement en fonction de l’intitulé ou bien il faut faire un réglage particulier? Une autre question stp, les transporteurs ont plusieurs offres de livraison, par exemple colissimo il propose la livraison à domicile avec signature et sans signature, sendcloud peut directement le savoir juste avec l’intitulé qu’on a mis ou bien il prend un mode de livraison par défaut? Merci merci!!
Hello, Il reconnaît automatiquement avec l'intitulé ( notamment avec mondial relay il faut bien mettre "livraison en point relay mondial relay", pour que la carte des points relay soit présentée à ton client. Sendcloud peut directement le savoir, mais, rien ne t 'empêche de vérifier le mode d'envoi avant d'éditer ton etiquette d'expédition pour être sûr et modifier si sendcloud n aurait pas fait le bon changement.
MERCI !!!!!!! j'ai suivi pas à pas les démarches que tu as fait, mais sur mon site on ne voit pas les différents mode de livraison ... pourtant le site est bien connecté
c'est normal. Il faut dans un 1er temps que tu configures toi- même dans le backstage de ta boutique en ligne (shopify ou autre) les différents transporteurs que tu souhaites; Par exemple dans l'onglet expédition/livraison, tu dois pouvoir rajouter ton transporteur + ton tarif. Exemple pour colissimo tu rentres " Livraison Colissimo sans signature 4,90 euros , pour mondial relay tu rentres "Livraison en point relais Mondial relais+ ton tarif (obligatoirement cet intitulé pour que la carte des points relais s'affichent automatiquement pour tes clients. J'espère que c'est clair ,fais le moi savoir sinon.
Cc bosslady un grand merci pour tes video. Il m'arrive la meme choses j'ai connecté mon site web hébergé par wix mais les modes de livraison configuré sur sendcloud ne sont pas visible sur mon site web. Sendcloud me dit pour que sa puisse être visible il faut que je passe a l'abonnement de 40$ tu peu m'aider? Merci
Bonjour j'aimerai savoir comment modifier la taille de l’étiquette j'imprime avec une imprimante classique et du papier autocollant et les formats proposés par SendCloud ne corresponde pas.. Merci :)
Au moment de l'impression, Sendcloud propose d'éditer le document soit au format A4 (1/4 de ta feuille) ou A6 (pleine page), Essayes de faire des test et d'imprimer au format qu'il te propose pour voir le rendu. Sinon voit avec l'assistance sendcloud.
Bonjour, merci pour cette vidéo c’est très gentille de ta part. J’aimerais savoir, pour une personne qui est en Côte d’Ivoire, est qu’elle peut utiliser sendcloud? Aussi est ce que les différents transporteurs que tu as cité sont accessible depuis la Côte d’Ivoire (est ce qu’ils y ont des représentant).
Hello, je ne pense pas que tu puisses utiliser sendcloud depuis la côte d ivoire. Mais sur leur site il y a une messagerie directe, où tu peux leur poser directement la question. Pour l'afrique c'est un peu différent. Il faut travailler avec DHL, fedex, delivengo mais c'est plus cher... renseignes toi !
Hello, Alors, tu as l abonnement sendcloud+ tes frais de livraison. Ça veut dire que si tu prend l abonnement payant de sendcloud tu paieras 45 euros + tous les frais d envoi de tes colis. Heureusement, tu as le plan gratuit de sendcloud 0 euros+ tous les frais d envoi de tes colis.
Oui exactement Pas besoin d avoir un compte la poste. Mais pour plus tard, si tu commences à envoyer beaucoup de colis, c'est bien d avoir un contrat avec la poste, ça te permettra de négocier tes tarifs avec un conseiller pro la poste.
Wow merci pour cette vidéo hyper utile ! Une question bête, mais si mon client à choisi mondial relay, de mon côté où est-ce que je dépose le colis ? A la poste ?
Hello, Il n'y a pas de question bête.🙂 Si ton client choisi mondial relay, tu deposes son colis dans un commerce proche de chez toi qui fait point relais Mondial relay. Tu trouves la liste sur Google.
Merci pour ta vidéo,mais une fois les colis préparés,je dois amener les colis dans des locaux sencloud ?ou bien a la poste ? C est une question bête mais j ai pas compris...
Merci pour ton commentaire😊. Il n'y a pas de question bête !🙂. Une fois les colis préparés, tu déposes le colis aupres du transporteur que ton client aura choisi lors du paiement. Si cest colissimo ou chronopost, tu deposes a la poste, si cest mondial relay, ds un point relay etc... Sendcloud cest une plateforme qui te permet d'imprimer tes etiquettes d'expedition facilement et de gerer le suivi etc...
Merci beaucoup pour ta video, elle m'a beaucoup servi, cependant j'ai une question à te poser : comment paye-t-on les organismes de livraison comme colissimo...
Salut. Si tu sors ton bordereau d'expédition sur place à la poste alors tu paieras sur place. Si tu fais à la maison alors tu paie par carte bancaire sur le site ou par prélèvement
Bonjour je voulais demander si mon produit que je vend sur Shopify est fabriquer par moi meme et non acheter sur aliexpress comment se passe la livraison avec sencloud merci de votre réponse
Coucou merci pour cette vidéo mais je comprend pas a un moment donner tu dit que faut payer l'expedition mais le client le paye pas deja sa quand il commande ?
Hello. Oui le client paye sa livraison sur le site. Donc il t'avance les frais d'envoi de son colis.. Et toi quand tu envoie, tu dois reverser cet argent au transporteur. En gros tu payes le transporteur avec l argent que le client t aura versé.
@@Ambitious-lady wouuuaaah merci pour ta rapidité de réponse je comprend mieux donc en gros si mon article coûte 20€ et la livraison 3.99 donc j’aurais directement sur mon compte en banque 23.99 et pas 20€ désolée je débute 😁
@@amandinette764 exactement. Tu auras sur ton compte en banque 23,99. Et ensuite tu crée l étiquette d expedition pour la commande de ton client. L avantage avec sendcloud c'est qu ils te prélèvent sur ton compte le total de tous tes envois. Pas besoin de sortir sa carte bancaire à chaque fois pour payer une expédition.
Ca a lair vraiment top ! Mais par contre quand jai regardé en detail les infos de l'étiquette avant de valider ca me mettait un montant de 23€ a peu pres.. on ne paye pas uniquement les 8.80€ de frais d'envois colissimo par exemple ? Ou alors jai mal compris mais ca me paraît gros 23€ pour une étiquette...?
Hello, 23 euros c'est que le colis doit peser lourd . C'est en fonction du poids et de la destination. Forcément si ton colis pèse 2kg et est à destination du Canada, tu ne paieras certainement pas 8,80 !
Coucou tout d’abord merci pour ta video. J’aimerais savoir si pour les autres pays en europe qui sont compatible a mondial relay la plateforme send cloud affiche automatiquement la carte des points relais pour le client ou c’est que en France ?😊 merco
Hello Sendcloud suffit. Pas obliger de prendre des contrats chez mondial RELAY ou la poste… Les personnes qui intègrent leur propre contrats à sendcloud c’est parce qu’ils ont des contrats avec les transporteurs où ils ont négocié leur tarif d’envoi..
Super vidéo merci, sais tu comment faire pour eviter d'afficher l'adresse de l'expéditeur? je vais travailler de chez moi je ne veux pas que les clients aient mon adresse perso ?
Hello, Dans tous les cas, pour envoyer un colis tu seras obligé de faire figurer l adresse expéditeur. Si tu ne veux pas ça y figure, prend une adresse de domiciliation. Regarde ce site, sedomicilier.fr
Bosslady, j'ai vraiment besoin de toi. Tout d'abord, merci beaucoup pour cette vidéo, elle est vraiment parfaite. Mon seul problème, c'est que même après l'installation de sendcloud, sur Shopify au moment de payer je ne vois pas les transporteurs possible : il n'y a que standard / il n'y a ni mondial relay, ni chronopost et ni colissimo. Sais-tu comment je peux régler ce problème ? ça fait 3 jours j'y suis dessus...
Hello . Merci pour ton commentaire.🙂 Il ne suffit pas juste d installer sendcloud. Une fois l installation de sendcloud faite, il faut paramétrer tes livraisons dans ton backoffice shopify. Voici le tuto ou j en parle th-cam.com/video/Kgec9NYnPW0/w-d-xo.html Bn courage
Bonjour , merci pour cette vidéo . j’avais une question: si sendcloud nous prélève le montant de tous les envois par mois en plus de l’abonnement, ce qui signifie qu’en déposant le colis à la poste en paye en plus la livraison ou pas du tout ? avons-nous besoin d’avoir un contrat avec la poste malgré que sendcloud nous fournisse l’étiquette d’envoi ? merci pour ton retour.
Hello, si tu choisis l'abonnement à 0 euros par mois avec Sendcloud, tu paieras uniquement le montant total de tous tes envois. Donc lorsque tu pars à la poste déposer tes colis, tu ne paie rien en plus vu que tes étiquettes d'envois auront déjà été crées et facturées par Sendcloud. C'est eux qui te factureront , pas la poste. Non tu n'es pas obligé d'avoir un contrat avec la poste si tu bosses avec sendcloud. Tu auras la tarification sendcloud.
@@Ambitious-lady Merci beaucoup pour toutes ces réponses. j’ai site en ligne et pour le moment sendcloud me convient très bien. Pour les tarifs de livraison pour les clients, dois-je proposer en fonction des tarifs de la poste ou en fonction de sendcloud. Merci énormément.
Bonjour Christy , je te remercie pour ce tuto en revanche j’ai une petite question , pour que mon colis apparaît dans l’onglet expédition je dois juste déposer mon colis à la poste avec mon étiquette d’expédition et le colis se fera automatiquement dans l’onglet automatique et par la suite je recevrai mon numéro de suivi ou il faut que je retourne sur le site colliship pour tout refaire et recevoir également mon numéro de suivi ? Car ce qui me pose problème c’est comment je reçois mon numéro de suivi sans passer par coliship je n’arrive pas à comprendre merci à toi
Hello. Alors au moment où tu imprimes ton etiquette d expedition, le numéro suivi apparaît sur la même ligne où figure le nom de ton client. Et il apparaît également automatiquement sur l étiquette d'expedition. Donc forcément si une étiquette sort, un numéro suivi sort également. Et également, pour que ton colis apparaisse dans l onglet "expédié", tu dois tout simplement imprimer ton etiquette et là le numéro suivi sort et ton colis passe à l étape suivante". Et à ce moment là, tu peux déposer ton colis à la poste.
Bonjour, j’ai une petite question, quand on met la livraison mondial relay pourquoi le client ne peut pas choisir le point relay qu’il veut, je ne trouve pas cette option. Merci d’avance :)
Hello, La carte ne s'affichera pas si tu ne mets pas le bon intitulé. Dans les paramètres d 'expedition de ton site, tu mettras livraison en point relay Mondial Relais, et là, la carte s'affichera automatiquement pour ton client.
@@Ambitious-lady Bonjour, j'ai bien mis le bon intitulé mais la carte ne sort pas et portant j'ai Sendcloud comme platform logistique. J'ai meme installer Mondial Relay mais ça ne fonctionne pas ?
Merci pour cette vidéo !! J’ai tout de même une question, mes commandes « remises en main propre » sont également transférées sur Sendcloud, comment les faire disparaître ?
Hello. Tes commandes remise en mains propres seront récupérées automatiquement par sendcloud mais tu les supprimes dans sendcloud, vu que tu n auras pas besoin d imprimer une étiquette d expedition.
Bonjour, avec shopify tu recois tes commandes, ensuite si tu veux envoyer et imprimer une etiquette d'expedition c'est avec colissimo ou une application de logistique externe comme boxtal, sendcloud etc...Le client paie sa livraison sur ton site et toi tu paieras la poste colissimo ou sendcloud plus tard, il te prélèveront automatiquement...
Bonjour Christy, merci beaucoup pour tes vidéos qui sont d'une grande aide ! J'ai une petite question, comment Sendcloud fait-il le lien entre la méthode de livraison choisie par le client et le bon transporteur ? J'ai renseigné l'intitulé exact que tu avais mentionné pour Mondial Relay, mais qu'en est-il de Colissimo ? Merci ! :)
Hello, Le fait de bien renseigner l'intitulé du point relay permet d'afficher automatiquement la carte des points relais. Concernant colissimo, tu mets l'intitulé que tu veux, par exemple( livraison colissimo ou livraison standard etc..) Bon courage😉
Salut Christy dis-moi stp est-ce que nous sommes obligés d’avoir une plateforme externe pour l’impression des étiquettes et l’envoi des colis? Est-il pas possible de tout faire sur shopify? Merci 🙏
Hello, Non pas obligé d avoir une plateforme externe pour l impression des étiquettes. Maintenant shopify propose de tout faire sur la plate-forme, même éditer et imprimer ses étiquettes d expedition. Il faut tester cette nouvelle mise à jour...
@@Ambitious-lady Hello, voici le commentaire et la bonne nouvelle que je cherchais !! Pourrais tu nous en parler dimanche soir lors de ton livre ? Merci Christie pour toutes tes vidéos, j'ai appris plein de choses 😉
Hello, les coûts d envoi seront débités de ton compte bancaire. Dans les paramètres sendcloud, tu renseignes ton Rib. Sendcloud prélevera le total de tes envois 2 fois par mois.
@@Ambitious-lady d’accord merci beaucoup. Et désolé j’ai encore une autre question J’aimerais savoir si je suis obligé d’avoir un numéro de TVA vu que j’ai créé mon propre site Web et que j’aimerais vendre des vêtements dessus sachant que je n’ai pas d’entreprise physique.
Bonsoir Très bien votre vidéo ! Mais comment mettre mondial relay car même activé il ne se met pas automatiquement dans Shopify et je pense qu’il faut payer 9€/mois pour mondial relay
Bonjour, Une fois activée, dans les paramètres d'expédition shopify, il faut mettre "livraison en point relais Mondial relay". Il faut absolument mettre cet intitulé pour que la carte des points relais Mondial Relay apparaisse automatiquement, et que le client puisse choisir son point relais après son paiement. Il n'y a absolument rien à payer. Regardez la vidéo sur "paramétrer la livraison sur shopify".
Bonjour, jai une autre question. Une plattforme de logistique, comme par exemple send cloud dans votre cas, est-ce obligatoire de l'avoir? je ne comprends pas vraiment puisque les memes données sont deja dans votre boutique. Bref... pour savoir si cest obligé d'installer une platforme de logisque. Merci de me repondre :)
Bonjour. Non ce n'est pas obligatoire d avoir une plateforme logistique. Ça permet juste de gagner du temps. Si tu te retrouves avec 50 commandes par jour, cest mieux d aller sur sendcloud et 'imprimer toutes les étiquettes en un seul clique. Si tu n'as pas de plateforme logistique, tu seras obligé d aller sur la plateforme du transporteur et renseigner manuellement les coordonnées de tes clients un à un pour éditer les étiquettes...cette dernière méthode est bien quand tu débutes et que tu n as que 2 commandes par jour par exemple, mais si tu te retrouves avec 50 commandes par jour bon courage 😉
Bonjour, pas obligé. Vous pouvez envoyer vos colis sur la plateforme la poste dédiée au particulier. L'avantage avec le compte pro c'est qu'on peut négocier nos tarifs par la suite.
Coucou. Une fois que l'etiquette est imprimée et collée sur le colis. Que reste il a faire? doit on encore payer quelque chose lorsqu'on dépose le colis à la poste ?
Hello, non il n'y a plus rien à faire. En imprimant l'étiquette, tu crée automatiquement un numéro suivi. La poste te facturera plus tard. Tu recevras une facture à domicile avec le total de tes envois.
@@Ambitious-lady super. Merci beaucoup. Et les frais que prennent sendcloud correspond à quoi? Ça veut dire que au final il y a sendcloud et laposte qui prennent des frais.
Excuse moi , je me suis mal exprimée. En imprimant ton étiquette via Sendcloud, c'est sendcloud qui te facturera. Si tu préféres imprimer ton étiquette via Coliship (application de La poste), à ce moment la c'est La poste qui te facture. Dans les 2 cas, les tarifs sont les mêmes ou presque, je pense sendcloud légèrement moins chère que La poste, sinon il n'y a aucun intérêt de passer par eux. Tu n'a pas "et les frais de La poste et les frais de Sendcloud", c'est soit l'un, soit l'autre. Rien ne t'empêche d'utiliser les 2. J'imprime avec Sendcloud mais des fois j'utilise coliship...
@@Ambitious-lady Je t'avoue que je n'ais pas bien compris mais ce n'est pas grave. Juste une question. Sendcloud est linterm entre moi et laposte c'est bien ça? Et laposte une fois par mois va m'envoyer un courrier avec ce que je dois régler c'est bien ça? Si c'est bien cela, comment le règlement se fait? Merci beaucoup
Bonjour, j'ai une petite questions à vous poser? Une fois étiquette coller sur le colis si le mode de livraison c'est colissimo, Est ce que j'aurais d'autre frais en déposant mes colis à la poste e? Merci de votre réponse
Bjr, Si vous avez fait toutes vos démarches d'expédition sur place vous paierez sur place. Si vous avez sorti le bordereau depuis chez vous via le site Laposte colissimo (particulier), vous paierez sur le site par carte. Si vous avez sorti le bordereau depuis chez vous via le site Laposte pour les professionnels (coliship), la poste vous prélèvera directement sur votre compte bancaire. En déposant votre colis, vous ne payez rien sur place, vu que le paiement aura été fait en amont soit sur le site , soit par prélèvement. Pas d'autres frais supplémentaires.
J’ai déjà créé ma boutique avec Shopify. Mais il faut faire relier le site avec la banque donc j’ai fait un abonnement avec Shine banque il y’a 1j j’attends qu’il m’envoie le ok et je démarre ma boutique. 🥰 je vous tiens au courant. Cordialement Samantha.
Oui j’ai suivi tout les étapes j’attends le numéro Sirete et là validation de Shine. Normalement j’ai vais tout préparé site + déclaration + matériels + stock tout ça normalement dans 15j je commence je vous tiens au courant en même temps je vous envoie de message si j’ai un problème. Merci beaucoup tout ce que vous faites et avoir le temps de me répondre . De mon côté je parle avec mes abonnés j’ai pas mal des abonné Maghrébin des femmes et hommes je partage tes vidéos sur tiktok 👍 En ce moment je ne dis rien jusqu’au moment ou je ouvre ma boutique en ligne 😉. Je vous souhaite plein de réussite J’étais toujours à la recherche à une personne comme vous malheureusement dans mon entourage ils connaissent pas trop le commerce 🤭 vraiment vous êtes génial et je suis fun de vous 🥰🥰🥰🥰🥰🥰
Hello, Ton adresse professionnelle, celle que sendcloud utiliseras pour tes retours de colis. Donc si tu reçois chez toi alors tu mets ton adresse perso.
@@Ambitious-lady Mais est-ce que ça fonctionne avec ce que je souhaite ? Je veux pas gérer moi-même toutes les expéditions . Et c’est quoi les frais qu’ils prennent par envois?
@@fripdress Si tu ne veux pas gérer ta logistique toi même, dans ce cas sendcloud n'est pas adapté. Il faut dans ce cas que tu externalises ta logistique. Ca veut dire que tu fais appel à un ou des prestataires logistiques qui prendront en charge l'ensemble de tes opérations logistiques, de la gestion des stocks à la préparation et l'envoi de tes commandes. Mais tu auras les frais de stockage à payer, les frais de port également également vu qu'ils expédieront tes commandes à tes clients etc...en gros ils s'occupent de tout mais ca demande des frais supplémentaires à payer. concernant les frais de sendcloud, ils prennent les frais de port + un supplément de carburant par envois . bon courage
Hello, j’ai une grande question j’espère tu pourra me répondre vite.. Si tu dois choisir pour un nouveau business de vente de vêtement entre un contrat avec la Poste ( chrono / mondial relay ) ou sendcloud ( chrono / mondial relay / colissimo ) tu choisirez qui ? Et pourquoi ? Merci d’avance
Bonjour, J'ouvrirai mon contrat la poste (chrono/mondial relay) et ensuite je prendrai l'abonnement sendcloud pour y connecter mes différents contrats. L'avantage, en y intégrant tes contrats dans sendcloud, la poste verra que tu envoies pas mal de colis et par la suite, négocier tes tarifs. Si tu n'intègres pas tes contrats dans sendcloud, tu paieras tes envoies avec les tarifs sendcloud et non avec tes tarifs négociés. Mais franchement, pour un nouveau business, commence le plus simplement possible, je te conseille de passer par le plan gratuit de sendcloud, pour te faire la main, et qd tu commenceras à avoir pas mal de commandes, tu ouvres un contrat pro la poste que tu intégreras dans sendcloud. J'espère que j'ai été claire bon courage à toi
Super merci beaucoup pour ces informations ça m’a vraiment aidé à avancer !! Mais j’ai juste pas compris comment intégrer mes contrats avec mes tarifs dans sendcloud ?? 🤔🤔
Hello, j'imagine donc que tu rentres (sur ta boutique dans le détail de ton article) le poids que fait l'article, et donc si tu as une commande avec plusieurs articles sendcloud fera le calcul poids total de la commande, il n'y aura donc rien a faire? (question bête je pense désolé) . Autre question, si je prend le pack gratuit, je ne peux donc pas avoir mes propres contrats, alors comment savoir combien sendcloud va me prélevé ? il y a un % en fonction du nombre de colis dans le mois ? Autre question, les colis la poste tu les dépose dans un bureau de poste classique, mais les colis mondial relais par exemple, ou les déposes-tu ? ( désole je pense que mes questions sont bêtes mais j'avoue ne pas encore tout comprendre ( sûrement car la boutique n'est pas encore créée) Merci d'avance pour tes réponses! Bravo pour toutes ces vidéos, j'adore te suivre.
Hello Merci pour ton commentaire. Oui dans shopify, dans la fiche produit, tu indique toutes les informations concernant ton produit, le poids etc.., sendcloud fera automatiquement le calcul dans le cadre où tu as une commande avec plusieurs articles. Il n y aura rien d autres à faire, à part si sendcloud t'indique qu'il y a un élément manquant. Si tu prends le pack gratuit, tu ne pourras pas intégrer tes propres contrats. Au moment d imprimer ton etiquette, sendcloud t'indique le prix facturé. De plus, sur le panel sendcloud, dans l'onglet facturation, tu retrouveras le détail de toutes tes factures. Il n y a pas de pourcentage en fonction du nombre de colis. C'est quasiment les même tarifs que la poste. A chaque envoi =un tarif en fonction du poids et lieu de destination de ton colis, et du transporteur choisi par ton client. Les colis la poste, on les dépose dans un bureau de poste et les colis mondial relay, dans les commerces de proximité proches de chez toi qui font point relais Mondial relay (tu retrouveras la liste des points relais Mondial relay proche de chez toi sur google). Il n y a pas de question bête. Bon courage 😉
Bonjour, j'ai une petite questions concernant les envoie de colis, c'est nous quo fixons les frais de port sur notre site ? Et quand l'acheteur paye les frais de livraison et que nous devons envoyé le colis, doit t'on payé pour l'envoie du colis ou tout est déjà règles via les frai de port que le site a déjà ? Je me lance a peine et j'ai énormément de questions que je n'arrive pas a avoir de réponse, croyais vous que je puisse vous contacter et avoir quelques réponse s'il vous plais ? Ça me serai d'un grand aide vos vidéos sont très intéressantes Je said pas si j'ai était très claire 😂
Hello, merci,😊 oui vous fixez vos tarifs sur votre site en fonction de la grille tarifaire de la poste pour ne pas être trop moins cher. Quand le client paye la livraison sur votre site, c'est cet argent là qui va vous permettre de payer la poste pour la livraison du colis.
@@Ambitious-lady merci pour cette réponse 😊, je voulais savoir ou peut t'on trouver la grille de tarif de la poste ? Et les frai de port dois être exactement comme ceux de la poste ? Ou pouvons nous aussi envoyé par mondial relay ou relais colis et ça fonctionne comme pour la poste ? Merci pour ta réponse
@@Ambitious-lady dommage je voudrais donc commencer un business de bisous et malgré tes vidéos j'ai encore plusieurs question sur la façon d'utiliser les transporteurs, est-ce que je pourrais te déposer ici ? ou en MP ?
Merci votre video est tres utile. Est ce que sendcloud me donne accès aux tarifs spéciaux pour entreprise que les compagnies d’envoi proposent? Si non! A part les rassembler les compagnies sur son site et l'automatisation; Ça serait quoi l’avantage de sendcloud par rapport à créer mon compte pour entreprise (petite entreprise) avec les compagnies directement? Sendcloud charge t’il d’autres frais sur le tarifs des compagnies ?
Hello, Merci pour ton commentaire. Sendcloud te permet de relier tes différents contrats que tu as avec les différents transporteurs ( la poste, mondial relay, colis privé, etc..). C'est avec ces différentes compagnies que tu vas négocier tes tarifs, pas avec sendcloud. Si tu ne relie pas tes contrats (avec tes tarifs negociés) à sendcloud, tu enverras tes colis aux tarifs de base que propose sendcloud. Le fait de rassembler les transporteurs et l'automatisation sur une seule et même plate-forme, c'est déjà un grand avantage. Il te suffira juste de cliquer sur un bouton pour imprimer tes étiquettes d expedition. Si tu préfères créer ton compte pour chaques compagnies, cela signifie que le jour où ton client commande et choisit une livraison mondial relay par exemple, tu devras aller sur ton compte mondial relay pour rentrer toutes les informations de ton client MANUELLEMENT. Si tu as un autre client qui choisit une livraison par la poste, tu devras aller sur le site de la poste et faire le même processus, qui te prendra énormément de temps. Su tu as 50 commandes par jour, tu fais comment. Sendcloud est connecté à ton site puis récupère les commandes et les infos du client et tu imprimes juste...gain de temps, gain d'argent. Bon courage
Plus d'info sur Sendcloud (inscription, tarif...) ici 👉🏻 bit.ly/3EB0GTN
Génial !!! Je m'angoissais au sujet de l'expédition des colis. Merci beaucoup pour cette vidéo, me voilà rassurée 🤗
Avec plaisir😉
Merci pour tes vidéos, tu es géniale, n'arrete jamais !!!!
Merci pour ton commentaire 💚
Cette vidéo a calmé mes angoisses sur le traitement de ma toute première commande !! 😂 Merciiiiii infiniment Christy ❤
Avec plaisir !!😉
Ok tu es donc toujours passer par ce service, tu n'as jamais essayé d'envoyer tes colis par toi-même ?
Tu assures c’est tt a fait ce que je recherchais merci beaucoup ma belle 🥰
Bonjour ! Depuis quelques temps je refflechie à comment ça fonctionne l'expédition si le produit doit partir de mon domicile et votre vidéo vraiment vient de me sauvé la vie
bonjour ça marche bien ?
Des explications simples et efficace en mm pas 10 minutes merci beaucoup t’es un amour😍😍
Elle est très utile la vidéo merci beaucoup ❤
De rien et merci 😀
Vous etes superbe. Vous balancez tout. mes respects mme.
Merci à vous 😊
Merci beaucoup, juste ce qu'il me fallait. Vous avez une abonnée en plus!
Mercii
Hyper clair et donne vraiment envie de se lancer!
Merci 😉
Je t'adore, c'est exactement la vidéo que je cherchais. Ça va m'éviter de faire du dev à l'arrache 😅
je te remercie 😉
T explique super bien c’est carré rapide , limpide
Mercii😊
@@Ambitious-lady Bonsoir,comment ce passe le paiement de l’article que le client a pris? C’est sencloud qui prélève automatiquement pour mettre dans notre compte? Tes vidéos sont géniales
Merci de nous montrer tout cela c’est super pratique !
Avec plaisir 😊
Merci beaucoup pour cette vidéo très bien expliquée 👌! Elle m'a été d'une grande aide 👍👍
Avec plaisir !
Merci beaucoup pour tout ces conseils 👍
Avec plaisir 😊
Exactement la vidéo qu'il me fallait cette semaine 👍🏽👍🏽👍🏽 merci
Merci beaucoup Christy pour tes vidéos vous êtes un ange 🥰🥰🥰🥰
Merci à vous pour votre commentaire 😊!
J’étais entrain de regarder votre vidéo quand j’ai vu votre commentaire vraiment j’ai vu presque 20 a 30 personne qu’il parle de auto entrepreneur et vous êtes là celle qui explique bien je suis abonné et je vous like et je vous suis toujours . Merci beaucoup pour vous vidéos.
Quand j’ai découvrir vous vidéos je croyais que vous êtes installés sur la région parisienne et j’ai décidé de vous venir vous voir après j’ai vue une vidéo que vous dites que vous êtes à Nantes 😔dommage pour moi
Merci beaucoup pour la vidéo, je suis votre abonné de plus à compte de ce jour
Merci et bienvenue 😊
Merci beaucoup pour votre tuto, m’a bien été utile
De rien 😁
Merci pour les conseils!
t'es super, merci pour tes vidéo
🙂Mercii
Super vidéo ! Encore Mercii pour ce tutoriel 😊😁
Comme D’habitude très bonne video merciii
Mercii 😊
Parfait ! tuto bien utile MERCI
Merci pour cette vidéo ! Tu es géniale !
Merci pour ton commentaire ! :-)
Coucou super vidéo merci ^^ comment tu as fais pour les points retrait? j'ai du mal
Bonjour merci pour cette vidéo. Stp pour l’impression des étiquettes si on a une imprimante laser comment on peut se procurer les feuilles autocollantes ? Ou il nous faut un appareil spécial ? Merci
Hello, si tu as une imprimante laser, tu peux te fournir les étiquettes d expedition autocollantes sur Amazon. La taille de l etiquette cest en fonction du modele de ton imprimante
MERCI BCPPPP
Avec plaisir. Bon courage 😊
Hello! Décidément je t’embête à nouveau aha car je me lance et c’est encore flou pour moi. Une fois que tu as acheté ton imprimante sur Amazone comment tu as fais pour l’intégrer à ton ordi et à la paramétrer sur sencloud ? Merci 🥺
Merci 🌸
Merci pour cette précieuse vidéo ... j ai une question sur " Les adresses" Expédition ok je comprends 🙂 "retour" je pense que c est l adresse a laquelle on souhaite recevoir les articles retournés ? "adresse de ramassage, je ne comprends pas 😏 et je suppose que l adresse de facturation est celle a laquelle on souhaite recevoir la facture ? Merci beaucoup d etre là pour nous car je nage vraiment en eau trouble pour ma part 🙏
Hello
Oui « retour », c’est l’adresse à laquelle ton client te renverra le produit qu’il a commandé.
« Adresse de ramassage » , si tu prépares tes colis à domicile par exemple et que tu es débordé de commandes (je te le souhaite😊) , tu peux faire appel à un transporteur, (généralement la poste) pour qu’il viennent ramasser tes colis, le service est facturé évidemment….
« Adresse de facturation » adresse qui apparaîtra sur ta facture .( exemple si tu es une société, c’est l’adresse de ton siège social. Si tu es un auto entrepreneur tu mettras ton adresse domicile ou adresse de domiciliation ou adresse du siège de ta société également)
Avec plaisir
Bon courage
salut merci pour ta video! super!! Pour l'envoi des colis tu as déjà les boites en cartons pour mettre le produit dedans et ensuite tu colles l'étiquette dessus?
Hello, j utilise des pochettes plastifiées et je colle l étiquette par dessus. Oui il faut avoir tout le matériel sous la main pour bien emballer ton produit. Si tu vends des choses plus fragiles, utilise des cartons..L emballage dépendra de ton produit😉
Bonjour est ce qu’on peut imprimer les étiquettes de sendcloud avec une imprimante normale merci
Bjr. Oui avec une imprimante classique, l étiquette sortira sur ta feuille A4. C'est possible😉
Bonjour, Peut on utiliser la fonction "l’expédition calculée par le transporteur tiers" avec le plan Basic de shopify? Merci de me repondre. Belle journée
Hello,
Oui il faut passer au forfait supérieur.
Bon courage
top merci beaucoup
De rien 😉
Merci pour cette vidéo !! Du coup pas besoin de prendre contact avec la poste c'est bien ça ?
Non pas besoin de prendre contact avec la poste. Sendcloud est un intermédiaire entre la poste et toi.
Merci pour la vidéo!! Comment est ce que Sendcloud reconnaît le mode de livraison choisi par le client sur Shopify? (Mode de livraison qu’on a créé sur Shopify) il le fait automatiquement en fonction de l’intitulé ou bien il faut faire un réglage particulier?
Une autre question stp, les transporteurs ont plusieurs offres de livraison, par exemple colissimo il propose la livraison à domicile avec signature et sans signature, sendcloud peut directement le savoir juste avec l’intitulé qu’on a mis ou bien il prend un mode de livraison par défaut? Merci merci!!
Hello,
Il reconnaît automatiquement avec l'intitulé ( notamment avec mondial relay il faut bien mettre "livraison en point relay mondial relay", pour que la carte des points relay soit présentée à ton client.
Sendcloud peut directement le savoir, mais, rien ne t 'empêche de vérifier le mode d'envoi avant d'éditer ton etiquette d'expédition pour être sûr et modifier si sendcloud n aurait pas fait le bon changement.
Sa fait 1 mois je essaye sa ne veut pas . Il ne veut pas configurer Shopify en plus ça ne m’affiche pas transporter et prix. Ni l’étiquette. 😭😭😭😭
MERCI !!!!!!! j'ai suivi pas à pas les démarches que tu as fait, mais sur mon site on ne voit pas les différents mode de livraison ... pourtant le site est bien connecté
c'est normal. Il faut dans un 1er temps que tu configures toi- même dans le backstage de ta boutique en ligne (shopify ou autre) les différents transporteurs que tu souhaites; Par exemple dans l'onglet expédition/livraison, tu dois pouvoir rajouter ton transporteur + ton tarif. Exemple pour colissimo tu rentres " Livraison Colissimo sans signature 4,90 euros , pour mondial relay tu rentres "Livraison en point relais Mondial relais+ ton tarif (obligatoirement cet intitulé pour que la carte des points relais s'affichent automatiquement pour tes clients. J'espère que c'est clair ,fais le moi savoir sinon.
@@Ambitious-lady OUIIII C'est bon ! MERCI
Cc bosslady un grand merci pour tes video. Il m'arrive la meme choses j'ai connecté mon site web hébergé par wix mais les modes de livraison configuré sur sendcloud ne sont pas visible sur mon site web. Sendcloud me dit pour que sa puisse être visible il faut que je passe a l'abonnement de 40$ tu peu m'aider? Merci
Bonjour j'aimerai savoir comment modifier la taille de l’étiquette j'imprime avec une imprimante classique et du papier autocollant et les formats proposés par SendCloud ne corresponde pas..
Merci :)
Au moment de l'impression, Sendcloud propose d'éditer le document soit au format A4 (1/4 de ta feuille) ou A6 (pleine page), Essayes de faire des test et d'imprimer au format qu'il te propose pour voir le rendu. Sinon voit avec l'assistance sendcloud.
Bonjour, merci pour cette vidéo c’est très gentille de ta part.
J’aimerais savoir, pour une personne qui est en Côte d’Ivoire, est qu’elle peut utiliser sendcloud? Aussi est ce que les différents transporteurs que tu as cité sont accessible depuis la Côte d’Ivoire (est ce qu’ils y ont des représentant).
Hello, je ne pense pas que tu puisses utiliser sendcloud depuis la côte d ivoire. Mais sur leur site il y a une messagerie directe, où tu peux leur poser directement la question.
Pour l'afrique c'est un peu différent. Il faut travailler avec DHL, fedex, delivengo mais c'est plus cher... renseignes toi !
Bonjour on ne peut pas connecter à une boutique wix ?
Bjr. Si Sendcloud peut être connecté à wix également.
Bonjour merci pour la video je une question on paie que 45 euro tout les mois meme avec les expedition internationaux ?
Hello,
Alors, tu as l abonnement sendcloud+ tes frais de livraison. Ça veut dire que si tu prend l abonnement payant de sendcloud tu paieras 45 euros + tous les frais d envoi de tes colis.
Heureusement, tu as le plan gratuit de sendcloud 0 euros+ tous les frais d envoi de tes colis.
Merci pour ta vidéo 👍🏻
Mais du coup si on a un compte send cloud on n'a pas besoin d'avoir un compte à la poste pour nos envois?
Oui exactement
Pas besoin d avoir un compte la poste.
Mais pour plus tard, si tu commences à envoyer beaucoup de colis, c'est bien d avoir un contrat avec la poste, ça te permettra de négocier tes tarifs avec un conseiller pro la poste.
@@Ambitious-lady Ton retour d'expérience nous est précieux. Merci pour le partage 🙏
Wow merci pour cette vidéo hyper utile ! Une question bête, mais si mon client à choisi mondial relay, de mon côté où est-ce que je dépose le colis ? A la poste ?
Hello,
Il n'y a pas de question bête.🙂
Si ton client choisi mondial relay, tu deposes son colis dans un commerce proche de chez toi qui fait point relais Mondial relay. Tu trouves la liste sur Google.
Merci pour ta vidéo,mais une fois les colis préparés,je dois amener les colis dans des locaux sencloud ?ou bien a la poste ? C est une question bête mais j ai pas compris...
Merci pour ton commentaire😊.
Il n'y a pas de question bête !🙂.
Une fois les colis préparés, tu déposes le colis aupres du transporteur que ton client aura choisi lors du paiement. Si cest colissimo ou chronopost, tu deposes a la poste, si cest mondial relay, ds un point relay etc...
Sendcloud cest une plateforme qui te permet d'imprimer tes etiquettes d'expedition facilement et de gerer le suivi etc...
Merci beaucoup pour ta video, elle m'a beaucoup servi, cependant j'ai une question à te poser : comment paye-t-on les organismes de livraison comme colissimo...
Salut. Si tu sors ton bordereau d'expédition sur place à la poste alors tu paieras sur place. Si tu fais à la maison alors tu paie par carte bancaire sur le site ou par prélèvement
Bonjour je voulais demander si mon produit que je vend sur Shopify est fabriquer par moi meme et non acheter sur aliexpress comment se passe la livraison avec sencloud merci de votre réponse
Hello, j'ai fait des vidéos sur sendcloud, je t'invite à aller les regarder. Tu comprendras mieux. 😉
Coucou merci pour cette vidéo mais je comprend pas a un moment donner tu dit que faut payer l'expedition mais le client le paye pas deja sa quand il commande ?
Hello.
Oui le client paye sa livraison sur le site. Donc il t'avance les frais d'envoi de son colis.. Et toi quand tu envoie, tu dois reverser cet argent au transporteur. En gros tu payes le transporteur avec l argent que le client t aura versé.
@@Ambitious-lady wouuuaaah merci pour ta rapidité de réponse je comprend mieux donc en gros si mon article coûte 20€ et la livraison 3.99 donc j’aurais directement sur mon compte en banque 23.99 et pas 20€ désolée je débute 😁
@@amandinette764 exactement. Tu auras sur ton compte en banque 23,99.
Et ensuite tu crée l étiquette d expedition pour la commande de ton client.
L avantage avec sendcloud c'est qu ils te prélèvent sur ton compte le total de tous tes envois. Pas besoin de sortir sa carte bancaire à chaque fois pour payer une expédition.
Ca a lair vraiment top ! Mais par contre quand jai regardé en detail les infos de l'étiquette avant de valider ca me mettait un montant de 23€ a peu pres.. on ne paye pas uniquement les 8.80€ de frais d'envois colissimo par exemple ? Ou alors jai mal compris mais ca me paraît gros 23€ pour une étiquette...?
Hello,
23 euros c'est que le colis doit peser lourd . C'est en fonction du poids et de la destination. Forcément si ton colis pèse 2kg et est à destination du Canada, tu ne paieras certainement pas 8,80 !
@@Ambitious-lady il fait - de 1kg et je ne livre que en France.. c'est pour ça j'ai trouvé sa très bizarre ^^ ..
Coucou tout d’abord merci pour ta video. J’aimerais savoir si pour les autres pays en europe qui sont compatible a mondial relay la plateforme send cloud affiche automatiquement la carte des points relais pour le client ou c’est que en France ?😊 merco
Hello, normalement oui la carte s affiche automatiquement pour l'Europe.
bonjour, petite question sendcloud suffit-il ou je dois prendre des contrats chez colissimo et mondial relais en plus de sendcloud ?
Hello
Sendcloud suffit. Pas obliger de prendre des contrats chez mondial RELAY ou la poste…
Les personnes qui intègrent leur propre contrats à sendcloud c’est parce qu’ils ont des contrats avec les transporteurs où ils ont négocié leur tarif d’envoi..
Bonjour, quel est l'intitulé exacte qu'il faut écrire pour afficher la carte des point relais mondial relay ? J'ai un soucis à ce niveau là
Bonjour,
Livraison en point relay Mondial relay.
Si vous avez encore des soucis à ce niveau, contactez plutôt le service technique de senscloud !
Super vidéo merci, sais tu comment faire pour eviter d'afficher l'adresse de l'expéditeur? je vais travailler de chez moi je ne veux pas que les clients aient mon adresse perso ?
Hello,
Dans tous les cas, pour envoyer un colis tu seras obligé de faire figurer l adresse expéditeur. Si tu ne veux pas ça y figure, prend une adresse de domiciliation.
Regarde ce site, sedomicilier.fr
Bosslady, j'ai vraiment besoin de toi. Tout d'abord, merci beaucoup pour cette vidéo, elle est vraiment parfaite. Mon seul problème, c'est que même après l'installation de sendcloud, sur Shopify au moment de payer je ne vois pas les transporteurs possible : il n'y a que standard / il n'y a ni mondial relay, ni chronopost et ni colissimo. Sais-tu comment je peux régler ce problème ? ça fait 3 jours j'y suis dessus...
Hello . Merci pour ton commentaire.🙂
Il ne suffit pas juste d installer sendcloud.
Une fois l installation de sendcloud faite, il faut paramétrer tes livraisons dans ton backoffice shopify.
Voici le tuto ou j en parle th-cam.com/video/Kgec9NYnPW0/w-d-xo.html
Bn courage
@@Ambitious-lady Oui j'ai vu en allant voir tes autres vidéos, merci beaucoup :)
Bonjour , merci pour cette vidéo . j’avais une question: si sendcloud nous prélève le montant de tous les envois par mois en plus de l’abonnement, ce qui signifie qu’en déposant le colis à la poste en paye en plus la livraison ou pas du tout ? avons-nous besoin d’avoir un contrat avec la poste malgré que sendcloud nous fournisse l’étiquette d’envoi ?
merci pour ton retour.
Hello, si tu choisis l'abonnement à 0 euros par mois avec Sendcloud, tu paieras uniquement le montant total de tous tes envois. Donc lorsque tu pars à la poste déposer tes colis, tu ne paie rien en plus vu que tes étiquettes d'envois auront déjà été crées et facturées par Sendcloud. C'est eux qui te factureront , pas la poste.
Non tu n'es pas obligé d'avoir un contrat avec la poste si tu bosses avec sendcloud. Tu auras la tarification sendcloud.
@@Ambitious-lady Merci beaucoup pour toutes ces réponses. j’ai site en ligne et pour le moment sendcloud me convient très bien.
Pour les tarifs de livraison pour les
clients, dois-je proposer en fonction des tarifs de la poste ou en fonction de sendcloud.
Merci énormément.
@@lamineharcele2869 Tu dois fixer un tarif de livraison en fonction du prix indiqué chez sendcloud :-). Sinon petit conseil, boxtal est moins cher ;-)
Le rib c’est pour les prélèvements des colis et non des frais supplémentaires car j’ai déjà mis les prix sur mon site pour la livraison
Oui le rib c'est pour le prélèvement des colis..
Bonjour Christy , je te remercie pour ce tuto en revanche j’ai une petite question , pour que mon colis apparaît dans l’onglet expédition je dois juste déposer mon colis à la poste avec mon étiquette d’expédition et le colis se fera automatiquement dans l’onglet automatique et par la suite je recevrai mon numéro de suivi ou il faut que je retourne sur le site colliship pour tout refaire et recevoir également mon numéro de suivi ? Car ce qui me pose problème c’est comment je reçois mon numéro de suivi sans passer par coliship je n’arrive pas à comprendre merci à toi
Hello.
Alors au moment où tu imprimes ton etiquette d expedition, le numéro suivi apparaît sur la même ligne où figure le nom de ton client. Et il apparaît également automatiquement sur l étiquette d'expedition.
Donc forcément si une étiquette sort, un numéro suivi sort également.
Et également, pour que ton colis apparaisse dans l onglet "expédié", tu dois tout simplement imprimer ton etiquette et là le numéro suivi sort et ton colis passe à l étape suivante". Et à ce moment là, tu peux déposer ton colis à la poste.
Bonjour, j’ai une petite question, quand on met la livraison mondial relay pourquoi le client ne peut pas choisir le point relay qu’il veut, je ne trouve pas cette option. Merci d’avance :)
Hello,
La carte ne s'affichera pas si tu ne mets pas le bon intitulé. Dans les paramètres d 'expedition de ton site, tu mettras livraison en point relay Mondial Relais, et là, la carte s'affichera automatiquement pour ton client.
@@Ambitious-lady merci beaucoup
@@Ambitious-lady Bonjour, j'ai bien mis le bon intitulé mais la carte ne sort pas et portant j'ai Sendcloud comme platform logistique. J'ai meme installer Mondial Relay mais ça ne fonctionne pas ?
Merci pour cette vidéo !! J’ai tout de même une question, mes commandes « remises en main propre » sont également transférées sur Sendcloud, comment les faire disparaître ?
Hello. Tes commandes remise en mains propres seront récupérées automatiquement par sendcloud mais tu les supprimes dans sendcloud, vu que tu n auras pas besoin d imprimer une étiquette d expedition.
@@Ambitious-lady merci beaucoup pour ton aide !!!
Coucou 😄 sur shopify comment ça se passe avec les transporteurs ? C est payé directement ? Merci beaucoup 😊
Bonjour, avec shopify tu recois tes commandes, ensuite si tu veux envoyer et imprimer une etiquette d'expedition c'est avec colissimo ou une application de logistique externe comme boxtal, sendcloud etc...Le client paie sa livraison sur ton site et toi tu paieras la poste colissimo ou sendcloud plus tard, il te prélèveront automatiquement...
Bonjour Christy, merci beaucoup pour tes vidéos qui sont d'une grande aide ! J'ai une petite question, comment Sendcloud fait-il le lien entre la méthode de livraison choisie par le client et le bon transporteur ? J'ai renseigné l'intitulé exact que tu avais mentionné pour Mondial Relay, mais qu'en est-il de Colissimo ? Merci ! :)
Hello,
Le fait de bien renseigner l'intitulé du point relay permet d'afficher automatiquement la carte des points relais. Concernant colissimo, tu mets l'intitulé que tu veux, par exemple( livraison colissimo ou livraison standard etc..)
Bon courage😉
Salut Christy dis-moi stp est-ce que nous sommes obligés d’avoir une plateforme externe pour l’impression des étiquettes et l’envoi des colis? Est-il pas possible de tout faire sur shopify? Merci 🙏
Hello,
Non pas obligé d avoir une plateforme externe pour l impression des étiquettes.
Maintenant shopify propose de tout faire sur la plate-forme, même éditer et imprimer ses étiquettes d expedition. Il faut tester cette nouvelle mise à jour...
@@Ambitious-lady
Hello, voici le commentaire et la bonne nouvelle que je cherchais !!
Pourrais tu nous en parler dimanche soir lors de ton livre ?
Merci Christie pour toutes tes vidéos, j'ai appris plein de choses 😉
Coucou j’aimerais savoir si quand j’active sendcloud sur shopify les coûts d’envoi des colis sera débité de ma carte de banque ?
Hello, les coûts d envoi seront débités de ton compte bancaire. Dans les paramètres sendcloud, tu renseignes ton Rib. Sendcloud prélevera le total de tes envois 2 fois par mois.
@@Ambitious-lady d’accord merci beaucoup.
Et désolé j’ai encore une autre question
J’aimerais savoir si je suis obligé d’avoir un numéro de TVA vu que j’ai créé mon propre site Web et que j’aimerais vendre des vêtements dessus sachant que je n’ai pas d’entreprise physique.
Bonsoir
Très bien votre vidéo !
Mais comment mettre mondial relay car même activé il ne se met pas automatiquement dans Shopify et je pense qu’il faut payer 9€/mois pour mondial relay
Bonjour,
Une fois activée, dans les paramètres d'expédition shopify, il faut mettre "livraison en point relais Mondial relay". Il faut absolument mettre cet intitulé pour que la carte des points relais Mondial Relay apparaisse automatiquement, et que le client puisse choisir son point relais après son paiement.
Il n'y a absolument rien à payer.
Regardez la vidéo sur "paramétrer la livraison sur shopify".
@@Ambitious-lady Merci infiniment pour vos précieux conseils 🙏🏻😊
Bonjour, jai une autre question. Une plattforme de logistique, comme par exemple send cloud dans votre cas, est-ce obligatoire de l'avoir? je ne comprends pas vraiment puisque les memes données sont deja dans votre boutique. Bref... pour savoir si cest obligé d'installer une platforme de logisque. Merci de me repondre :)
Bonjour. Non ce n'est pas obligatoire d avoir une plateforme logistique. Ça permet juste de gagner du temps. Si tu te retrouves avec 50 commandes par jour, cest mieux d aller sur sendcloud et 'imprimer toutes les étiquettes en un seul clique.
Si tu n'as pas de plateforme logistique, tu seras obligé d aller sur la plateforme du transporteur et renseigner manuellement les coordonnées de tes clients un à un pour éditer les étiquettes...cette dernière méthode est bien quand tu débutes et que tu n as que 2 commandes par jour par exemple, mais si tu te retrouves avec 50 commandes par jour bon courage 😉
Merci de prendre toujours du temps pour nous repondre 🙏🏽@@Ambitious-lady
Pour s'enregistrer je peux mettre mon mail perso ou obliger de mettre mon mail pro?
Hello, c'est mieux le mail pro vu que c'est pour le pro mais après tu mets celui que tu veux enfaite 😉
Bonsoir j’ai une question mais est ce que faut avoir un compte pro LA POSTE ?
Bonjour, pas obligé. Vous pouvez envoyer vos colis sur la plateforme la poste dédiée au particulier. L'avantage avec le compte pro c'est qu'on peut négocier nos tarifs par la suite.
Coucou. Une fois que l'etiquette est imprimée et collée sur le colis. Que reste il a faire? doit on encore payer quelque chose lorsqu'on dépose le colis à la poste ?
Hello, non il n'y a plus rien à faire. En imprimant l'étiquette, tu crée automatiquement un numéro suivi.
La poste te facturera plus tard. Tu recevras une facture à domicile avec le total de tes envois.
@@Ambitious-lady super. Merci beaucoup. Et les frais que prennent sendcloud correspond à quoi? Ça veut dire que au final il y a sendcloud et laposte qui prennent des frais.
Excuse moi , je me suis mal exprimée. En imprimant ton étiquette via Sendcloud, c'est sendcloud qui te facturera. Si tu préféres imprimer ton étiquette via Coliship (application de La poste), à ce moment la c'est La poste qui te facture. Dans les 2 cas, les tarifs sont les mêmes ou presque, je pense sendcloud légèrement moins chère que La poste, sinon il n'y a aucun intérêt de passer par eux.
Tu n'a pas "et les frais de La poste et les frais de Sendcloud", c'est soit l'un, soit l'autre. Rien ne t'empêche d'utiliser les 2.
J'imprime avec Sendcloud mais des fois j'utilise coliship...
@@Ambitious-lady Je t'avoue que je n'ais pas bien compris mais ce n'est pas grave. Juste une question. Sendcloud est linterm entre moi et laposte c'est bien ça? Et laposte une fois par mois va m'envoyer un courrier avec ce que je dois régler c'est bien ça? Si c'est bien cela, comment le règlement se fait? Merci beaucoup
Bonjour, j'ai une petite questions à vous poser? Une fois étiquette coller sur le colis si le mode de livraison c'est colissimo, Est ce que j'aurais d'autre frais en déposant mes colis à la poste e? Merci de votre réponse
Bjr,
Si vous avez fait toutes vos démarches d'expédition sur place vous paierez sur place.
Si vous avez sorti le bordereau depuis chez vous via le site Laposte colissimo (particulier), vous paierez sur le site par carte.
Si vous avez sorti le bordereau depuis chez vous via le site Laposte pour les professionnels (coliship), la poste vous prélèvera directement sur votre compte bancaire.
En déposant votre colis, vous ne payez rien sur place, vu que le paiement aura été fait en amont soit sur le site , soit par prélèvement. Pas d'autres frais supplémentaires.
@@Ambitious-lady merci pour la réponse, ma question était plutôt si j'utilise sendcloud et que je dépose à la poste
@@rodolphedelroc8048 Dans ce cas, vous déposez votre colissimo toujours à la poste mais cest sendcloud qui vous facturera par prélèvement.
J’ai déjà créé ma boutique avec Shopify. Mais il faut faire relier le site avec la banque donc j’ai fait un abonnement avec Shine banque il y’a 1j j’attends qu’il m’envoie le ok et je démarre ma boutique. 🥰 je vous tiens au courant.
Cordialement Samantha.
Yees. Bravo pour le site.
Il faut relier vos comptes stripe et paypal avec votre compte bancaire pro.
Bon courage pour le lancement 😉
Oui j’ai suivi tout les étapes j’attends le numéro Sirete et là validation de Shine. Normalement j’ai vais tout préparé site + déclaration + matériels + stock tout ça normalement dans 15j je commence je vous tiens au courant en même temps je vous envoie de message si j’ai un problème. Merci beaucoup tout ce que vous faites et avoir le temps de me répondre .
De mon côté je parle avec mes abonnés j’ai pas mal des abonné Maghrébin des femmes et hommes je partage tes vidéos sur tiktok 👍
En ce moment je ne dis rien jusqu’au moment ou je ouvre ma boutique en ligne 😉.
Je vous souhaite plein de réussite J’étais toujours à la recherche à une personne comme vous malheureusement dans mon entourage ils connaissent pas trop le commerce 🤭 vraiment vous êtes génial et je suis fun de vous 🥰🥰🥰🥰🥰🥰
Dans « mes adresses » je mets mon adresse personnelle ou celle des logistiques sendcould ?
Hello,
Ton adresse professionnelle, celle que sendcloud utiliseras pour tes retours de colis. Donc si tu reçois chez toi alors tu mets ton adresse perso.
Est-ce que cela fonctionne pour une marketplace ?
Hello, ça dépend quelle marketplace.
Amazon non mais je sais que tu peux connecter ta boutique etsy à sendcloud...
@@Ambitious-lady Je suis sûr Woocommerce, chaque vendeur peut imprimer ses étiquette et gérer ses envois individuellement ?
@@fripdress woocommerce c'est ok. Ça fonctionne avec sendcloud. 😉
@@Ambitious-lady Mais est-ce que ça fonctionne avec ce que je souhaite ? Je veux pas gérer moi-même toutes les expéditions . Et c’est quoi les frais qu’ils prennent par envois?
@@fripdress Si tu ne veux pas gérer ta logistique toi même, dans ce cas sendcloud n'est pas adapté. Il faut dans ce cas que tu externalises ta logistique. Ca veut dire que tu fais appel à un ou des prestataires logistiques qui prendront en charge l'ensemble de tes opérations logistiques, de la gestion des stocks à la préparation et l'envoi de tes commandes. Mais tu auras les frais de stockage à payer, les frais de port également également vu qu'ils expédieront tes commandes à tes clients etc...en gros ils s'occupent de tout mais ca demande des frais supplémentaires à payer.
concernant les frais de sendcloud, ils prennent les frais de port + un supplément de carburant par envois . bon courage
Hello, j’ai une grande question j’espère tu pourra me répondre vite..
Si tu dois choisir pour un nouveau business de vente de vêtement entre un contrat avec la Poste ( chrono / mondial relay ) ou sendcloud ( chrono / mondial relay / colissimo ) tu choisirez qui ? Et pourquoi ? Merci d’avance
Bonjour,
J'ouvrirai mon contrat la poste (chrono/mondial relay) et ensuite je prendrai l'abonnement sendcloud pour y connecter mes différents contrats.
L'avantage, en y intégrant tes contrats dans sendcloud, la poste verra que tu envoies pas mal de colis et par la suite, négocier tes tarifs.
Si tu n'intègres pas tes contrats dans sendcloud, tu paieras tes envoies avec les tarifs sendcloud et non avec tes tarifs négociés.
Mais franchement, pour un nouveau business, commence le plus simplement possible, je te conseille de passer par le plan gratuit de sendcloud, pour te faire la main, et qd tu commenceras à avoir pas mal de commandes, tu ouvres un contrat pro la poste que tu intégreras dans sendcloud.
J'espère que j'ai été claire
bon courage à toi
Super merci beaucoup pour ces informations ça m’a vraiment aidé à avancer !!
Mais j’ai juste pas compris comment intégrer mes contrats avec mes tarifs dans sendcloud ?? 🤔🤔
Hello, j'imagine donc que tu rentres (sur ta boutique dans le détail de ton article) le poids que fait l'article, et donc si tu as une commande avec plusieurs articles sendcloud fera le calcul poids total de la commande, il n'y aura donc rien a faire? (question bête je pense désolé) . Autre question, si je prend le pack gratuit, je ne peux donc pas avoir mes propres contrats, alors comment savoir combien sendcloud va me prélevé ? il y a un % en fonction du nombre de colis dans le mois ? Autre question, les colis la poste tu les dépose dans un bureau de poste classique, mais les colis mondial relais par exemple, ou les déposes-tu ? ( désole je pense que mes questions sont bêtes mais j'avoue ne pas encore tout comprendre ( sûrement car la boutique n'est pas encore créée) Merci d'avance pour tes réponses! Bravo pour toutes ces vidéos, j'adore te suivre.
Hello
Merci pour ton commentaire.
Oui dans shopify, dans la fiche produit, tu indique toutes les informations concernant ton produit, le poids etc.., sendcloud fera automatiquement le calcul dans le cadre où tu as une commande avec plusieurs articles. Il n y aura rien d autres à faire, à part si sendcloud t'indique qu'il y a un élément manquant.
Si tu prends le pack gratuit, tu ne pourras pas intégrer tes propres contrats.
Au moment d imprimer ton etiquette, sendcloud t'indique le prix facturé. De plus, sur le panel sendcloud, dans l'onglet facturation, tu retrouveras le détail de toutes tes factures.
Il n y a pas de pourcentage en fonction du nombre de colis. C'est quasiment les même tarifs que la poste. A chaque envoi =un tarif en fonction du poids et lieu de destination de ton colis, et du transporteur choisi par ton client.
Les colis la poste, on les dépose dans un bureau de poste et les colis mondial relay, dans les commerces de proximité proches de chez toi qui font point relais Mondial relay (tu retrouveras la liste des points relais Mondial relay proche de chez toi sur google).
Il n y a pas de question bête.
Bon courage 😉
J’ai cru que vous êtes installés à Paris pour venir te voir mais malheureusement pour moi j’ai vu que vous êtes à la ville de Nantes
C est pas grave.
Merci 😉
Bonjour! Quelqu’un a déjà essayé avec Etsy? Merci d’avance
Bonjour, oui sendcloud te propose de connecter ta boutique etsy egalement... c'est le même principe
@@Ambitious-lady c’est top je vais essayer merci pour tes conseils tu es un amour
Bonjour, j'ai une petite questions concernant les envoie de colis, c'est nous quo fixons les frais de port sur notre site ? Et quand l'acheteur paye les frais de livraison et que nous devons envoyé le colis, doit t'on payé pour l'envoie du colis ou tout est déjà règles via les frai de port que le site a déjà ?
Je me lance a peine et j'ai énormément de questions que je n'arrive pas a avoir de réponse, croyais vous que je puisse vous contacter et avoir quelques réponse s'il vous plais ? Ça me serai d'un grand aide vos vidéos sont très intéressantes
Je said pas si j'ai était très claire 😂
Hello, merci,😊
oui vous fixez vos tarifs sur votre site en fonction de la grille tarifaire de la poste pour ne pas être trop moins cher. Quand le client paye la livraison sur votre site, c'est cet argent là qui va vous permettre de payer la poste pour la livraison du colis.
@@Ambitious-lady merci pour cette réponse 😊, je voulais savoir ou peut t'on trouver la grille de tarif de la poste ? Et les frai de port dois être exactement comme ceux de la poste ? Ou pouvons nous aussi envoyé par mondial relay ou relais colis et ça fonctionne comme pour la poste ? Merci pour ta réponse
Et ceux qui sont pas en Europe on fait comment
Se renseigner dans le pays où vous êtes 🤷♀️
bonjour je clique sur ton lien pour accéder à ton groupe Facebook mais ce groupe n'existe plus , en tout cas pour moi
Bonjour.
Exact. Ce groupe n'existe plus à l heure où j écris ce message.
@@Ambitious-lady dommage je voudrais donc commencer un business de bisous et malgré tes vidéos j'ai encore plusieurs question sur la façon d'utiliser les transporteurs,
est-ce que je pourrais te déposer ici ?
ou en MP ?
Je avoir votre numéro wattsap
Merci votre video est tres utile.
Est ce que sendcloud me donne accès aux tarifs spéciaux pour entreprise que les compagnies d’envoi proposent?
Si non!
A part les rassembler les compagnies sur son site et l'automatisation; Ça serait quoi l’avantage de sendcloud par rapport à créer mon compte pour entreprise (petite entreprise) avec les compagnies directement?
Sendcloud charge t’il d’autres frais sur le tarifs des compagnies ?
Hello,
Merci pour ton commentaire.
Sendcloud te permet de relier tes différents contrats que tu as avec les différents transporteurs ( la poste, mondial relay, colis privé, etc..). C'est avec ces différentes compagnies que tu vas négocier tes tarifs, pas avec sendcloud.
Si tu ne relie pas tes contrats (avec tes tarifs negociés) à sendcloud, tu enverras tes colis aux tarifs de base que propose sendcloud.
Le fait de rassembler les transporteurs et l'automatisation sur une seule et même plate-forme, c'est déjà un grand avantage.
Il te suffira juste de cliquer sur un bouton pour imprimer tes étiquettes d expedition.
Si tu préfères créer ton compte pour chaques compagnies, cela signifie que le jour où ton client commande et choisit une livraison mondial relay par exemple, tu devras aller sur ton compte mondial relay pour rentrer toutes les informations de ton client MANUELLEMENT.
Si tu as un autre client qui choisit une livraison par la poste, tu devras aller sur le site de la poste et faire le même processus, qui te prendra énormément de temps.
Su tu as 50 commandes par jour, tu fais comment.
Sendcloud est connecté à ton site puis récupère les commandes et les infos du client et tu imprimes juste...gain de temps, gain d'argent.
Bon courage
Bonjour merci pour ce tuto très clair!
Avec plaisir