MUDANÇAS DA QUALIDADE E ISO 9001 ATÉ OS DIAS ATUAIS | Q CAST - QMS BRASIL

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RICHARD CHAN
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NEIFER FRANÇA
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ANA CARNEIRO
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#certificação #acreditação #sistemadegestão #auditoria

[@lucasmotta977]

Foi sensacional às colocações do Chan e muito interessante é que parte do que foi exposto se praticava na década de 80, 90 e 2000, de uma forma diferente e com um foco diferente em relação a ISO 9001, antes mesmo da certificação. Como exemplo podemos citar "satisfazer o cliente em volume, prazo e características da qualidade". Já naquela época procurava-se olhar a conformidade dos processos para garantir a qualidade dos produtos, com o conceito daquela época, pré e pós ISO 9001. Parabéns ao Neifer e a Ana pelo presente e em vez de dar os parabéns ao Chan, opto pelo agradecimento pela visão holística, cultural e cronologia, bem como do momento político e sua participação neste movimento pela busca da excelência. Chan, obrigado. Meu respeito e admiração por esta pós graduação.

[@QMSBRASIL]

Que bom que gostou!